酒店前厅部工作表格

酒店前厅部工作表格集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
杂项收费单
MISCELLANEOUS VOUCHER
宾客姓名 Guest Name: ＿＿＿＿＿＿Voucher No.
变更通知单FO4.2
CHANGE NOTICE
客人姓名房间号码日期
REASON：
经手人核准人
PREPARED BY： APPROVED BY：
贷方冲减FO4.3
REBATE CREDIT VOUCHER
宾客姓名房间号码日期
押金收据FO4.4
DEPOSIT RECEIPT
房间号码日期
PAID OUT VOUCHER
宾客姓名房间号码日期
免费房/内部自用房预订单FO4.6 COMPLIMENTARY/HOUSE USE ROOM RESERVATION FORM
免费房/COMPLIMENTARY ROOM /HOUSE USE ROOM
客人姓名公司名称
GUEST NAME COMPANY NAME
抵店日期离店日期
ARRIVAL DATE DEPARTURE DATE
房间类型/房间数量
ROOM TYPE/NO. OF ROOM
早餐/BREAKFAST：午餐/LUNCH：晚餐/DINNER：
特殊安排
SPECIAL ARRANGEMENT
申请原因
APPLY REASON
申请人部门经理总经理
APPLY PERSON DEPT.MANAGER GENERAL MANAGER
输入人/日期
INPUT BY
市场营销部—白前厅部—粉财务部—蓝SALES&MARKETING—WHITE FRONT OFFICE—FINK FINANCIAL--BLUE
临时住宿登记表FO4.7 REGISTRATION FORM OF TIMPORARY RESIDENCE
备注Remarks: 酒店建议宾客，“一切贵重物品请放置在酒店的保险箱内，否则酒店对
个人所有物品的遗失，概不负责。

”
Guests are advised to place all valuables in a hotel’s safety
deposit box facilities available free of charge located with
Front Desk Cashier.
The management will not be responsible for any loss.
付款授权 FO4.8
PAYMENT AUTHORIZATION
本人同意为下列客人支付在沈阳黎明国际酒店期间发生的下列费用：
I agree to be personally liable for the settlement of the charges as
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姓名
Name 房号 Room No. 日期 Period
由From 至To
由From 至To
由From 至To
由From 至To
由From 至To
所有费用 All charges
某些费用如 Certain specified expenses such as:
如以上客人延期而超出上述日期，请与我联系并获得进一步付款说明：
In the event that the above mentioned guest extends beyonds the specified coverage periods, please contact me for further billing instructions.
我将负担其余费用。

I will be responsible for the charges incurred.
此客人将负担其余费用。

The guest will be responsible for the charges
incurred.
我同意此授权是有效的。

I agree that this authorization is irrevocable.姓名 Name 房号Room
（请用正楷填写Please print in block letter）
客人签名 Guest Signature: 日期Date:
联系电话Contact Tel. NO. 接待员Handled By:
团队资料记录FO4.9
IN HOUSE GROUPINFORMATION 总机 Operator
礼宾部 Concierge
团队代码客房部
Housekeeping
BLOCK NAME 餐饮部F&B
团队名称
GROUP NAME
旅行社 / 公司国籍
AGENT/COMPANY NATIONALITY
领队 / 联系人房间总数
TOUR LEADER TOTAL ROOMS
房型 / 数量查房时间
TYPE/ROOMS / ； / ； / ； / ； / ； / CHECK ROOM TIME
到达日期航班由取行李时间ARRIVAL DATE FLIGHT FROM BAGGAGE DOWN
离店日期航班至离店时间DEPARTURE DATE FLIGHT TO CHECK OUT TIME
房间分配
ROOMING LIST：
备注：
Guide Signature: Contact Tel No.:
FO4.11 FO4.12
CONCIERGE GROUP LUGGAGE REPORT 团队名称：旅行社：
GROUP NAME： TRAVEL AGENT：
团队代码：团队人数：
GROUP CODE： NO.OF PAX：
到达日期：离店日期：
ARR.DATE： DEP.DATE：
行李到达时间：下行李时间：LUGGAGE ARR.TIME： LUGGAGE DOWN TIME：
行李件数：行李件数：
NO. OF LUGGAGE： NO. OF LUGGAGE：
车号：车号：
CAR/VANNO.： CAR/VANNO.：
司机签字：司机签字：DRIVER’SSIGN： DRIVER’SSIGN：
领队签字：领队签字：
T/L SIGN： T/L SIGN：
行李员：行李员：
HANDLED BY： HANDLED BY：
叫早时间：出发时间：
DEPARTURE TIME
LUGGAGE CLAIM No:
姓名
Name
日期
Date
描述
Description
房间号码
Room No.
客人签名
Guest Signature
服务员署名
Concierge Signature
日付时间
Date Time
行李寄存单
LUGGAGE CLAIM No:
姓名
Name
日期
Date
描述
Description
房间号
Room No.
客人签名
Guest Signature
服务员署名
Concierge Signature
日付时间
Date Time
FO4.18
本人授权xxxx酒店礼宾部为我买如下药品：
由此而产生的任何副作用，沈阳黎明国际酒店礼宾部将不予承担任何责任。

特此声明。

日期：
房号：
宾客签字：
经办人：
I accept that Shenyang Sunrise International Hotel buy the
following medicine:
Understanding that the Shenyang Sunrise International
Hotel no responsibility for any side effects that this
medicine may have.
Date :
Room No :
Guest Signature :
Staff :
第三节商务中心与总机工作表格
总机叫醒服务登记表 FO4.19
MORNING CALL RECORD FORM
团队电话线控制单
叫醒时间确认表
通知人：受理人：。