社区网格化管理制度
网格化管理工作制度（四篇）
网格化管理工作制度一、街道网格中心工作制度(一)每日分析会制度1.每日分析会一般在工作日下午召开。
2.由常务副指挥长或中心主任召集并主持，常务副指挥长或中心主任因故不能出席时，可委托他人召集并主持。
3.出席人员为各常驻职能部门派遣人员、各组组长、夜间值班负责人和根据会议需要出席的人员。
4.会议内容。
听取夜间值班情况；汇总一天工作情况；布置第二天工作；其他需要通报的事项。
5.因故不能参加会议，须提前向常务副指挥长或中心主任请假并获得同意。
(二)周例会制度____周例会一般每周召开____次。
2.由指挥长或常务副指挥长召集并主持，指挥长或常务副指挥长因故不能出席时，可委托他人召集并主持。
3.出席人员为各副指挥长、常驻部门成员和根据会议需要出席的人员。
4.会议内容。
汇总通报一周网格化工作情况；点评相关部门处置情况；分析难点、热点、重点；布置下一阶段工作；其他需要通报的事项。
5.因故不能参加会议，须提前向指挥长或常务副指挥长请假并获得同意。
(三)专题工作会议制度1.专题会议根据需要召开。
2.由指挥长召集并主持，指挥长因故不能出席时，可委托常务副指挥长召集并主持。
3.出席人员为常务副指挥长、各副指挥长和根据会议需要出席的人员。
4.会议内容。
就某一单项或者综合性议题开展专题讨论，分析原因，研判处置，制定、优化整治方案。
5.因故不能参加会议，须提前向指挥长请假并获得同意。
(四)年度工作会议制度1.工作会议每半年召开____次，具体时间为____月底、____月底或次月初。
2.由指挥长召集并主持，指挥长因故不能出席时，可委托常务副指挥长召集并主持。
3.出席人员为中心正、副指挥长、全体人员、各相关派驻单位负责人及其他需要参加的人员，可视情邀请区相关部门参加。
4.会议内容。
总结通报街道网格中心半年或全年工作情况；对各类先进进行表彰；部署下阶段工作等。
5.因故不能参加会议，须提前逐级向指挥长请假并获得同意。
(五)工作保密制度1.遵守保密制度。
社区网格化管理工作制度(6篇)
社区网格化管理工作制度1、早例会制度。
例会由二级网格负责____，召集人为二级网格管理员(社区书记、主任)，参会人员为二级网格协管员(社区两委副职暨三级网格管理员)、三级网格协管员。
时间为每天(节假日除外)上午8。
30，由三级网格管理员汇报前一天工作并就当天的工作进行说明；二级网格管理员对三级网格工作进行讲评、布置当天、近期工作。
根据工作需要决定会议的长短，当日值班员做好记录。
2、周例会制度。
例会由二级网格负责____，召集人为二级网格管理员，参会人员为二级网格督导员(一级网格协管员暨街道包片领导)、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员(街道包片干部)。
时间为每周一上午8：30，例会内容：(1)各三级网格管理员汇报上周工作情况和本周或下一阶段工作计划；(2)研究分析二、三级网格各项工作进展和落实情况；(3)讲评、布置近期工作任务。
参会人员要认真准备汇报材料，当日值班员要做好会议记录。
3、月总结会议制度。
会议由二级网格负责____，召集人为二级网格管理员，参会人员为二级网格督导员、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员。
时间为每月最后一周的周五上午8：30，会议内容：(1)贯彻落实上级党委、政府和社区党____、居委会的决议、决定和工作部署。
(2)总结二、三级网格工作情况，统一思想，部署下一阶段网格工作任务。
(3)研究处理网格工作中遇到的具体问题。
(4)讨论研究其他有关事项。
并进行绩效考评。
参会人员要认真准备汇报材料，当日值班员要做好会议记录。
以上会议均由二级网格____，二级网格管理员主持，单独签到，确有原因不能参会的应向二级网格督导员请假并说明情况。
(鼓楼____区推行社区网格化管理制度是社区管理分片到户。
以社区为单位，将每个社区按____户划成若干个网格管理责任区，各网格包含居民、辖区单位、楼栋等，确保每家每户都处在管理网格之中。
二是责任到人。
将社区工作人员，包括社工、居委会主任、街道干部等，以每个网格配备____名的比例，分布到各个网格中，切实承担该网格的各项社区职能。
网格化服务管理工作制度(五篇)
网格化服务管理工作制度一、网格服务管理队伍职责(一)社区书记(总网格长)职责：1.负责指导、督促社区全面工作的开展，对网格内的工作承担领导责任；2.建立规范的网格化管理体系，形成规范的网格化管理运行机制；3.____召开网格周例会，研究分析本社区各网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况；4.____社区工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作，妥善化解各类矛盾纠纷；5.上情下达，协调各单位处理网格上报需处理的问题，跟踪落实处理情况；6.每年____辖区内____、政协委员、居民代表开展一次群众满意测评，提升网格化管理服务水平。
(二)分网格长工作职责：1.每日至少____次到网格内开展巡查走访工作，发现问题及时处理，现场不能处理的问题要及时上报社区；2.对网格其他人员发现的问题，要及时到现场进行核实，并及时处理，社区不能处理的要积极配合有关部门做好问题处置工作；3.与群众保持经常性联系，熟悉本网格内居民的基本情况；4.重点____本网格内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、外来人员等特殊群体，了解他们的需求，对群众反映的问题及时回应，帮助解决；5.对上报的问题进行跟踪落实，已处置到位的问题要及时复核确认，建立好台帐；6.将网格内的巡查走访情况建立网格化管理台帐，记入《社区社情民意调查记录簿》，同时录入网格化服务管理信息平台。
(三)网格员工作职责：1、熟悉掌握社区本网格内住户基本信息。
2、负责本网格内动态信息(包括住户、婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住(商)户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等)的收集、上报。
3、网格内一般信息每周二、五主动报送社居委，特殊信息及时报送。
4、积极参与社区文明创建工作。
5、协助社区“两委”开展其他相关工作。
6、社区网格实行“专人专格专责”，严格保守本网格内居民的个人隐私和不便公开的个人信息。
二、工作制度(一)定期例会制度____周例会制度。
例会由社区书记或主任负责____，参会人员为各分网格长、网格员。
网格化管理制度范本(3篇)
网格化管理制度范本(一)一、社区民情信息收集制度为更好的服务居民，做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪，以确保民情上传，社区制定本制度：1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。
2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理，对当时结办与限期协办的信息分类，及时上报与办事处或其它有关部门及负责人，并及时反馈处理意见。
3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网，并监督和跟踪限期协办的事情。
二、社区网管信息反馈制度1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉，每天汇总，及时处理当天发生的事情。
2、每个网格格长必须记录临时反馈的(电话、文字、口头)信息，每天格长____检查、汇总、落实。
3、每周各网格格长必须进行一次汇总，了解需要什么，有些什么建议，并作记录。
4、及时收集新的信息、新项目、新的动态，落实到位，及时解决。
5、逐步完善社区网络建设，充分发挥网络的信息化。
三、社区限时办结制度1、本社区内可处理的事件，一天内完成；2、本办事处可处理的事件，两天内处理；3、需其他单位协助处理的事件，三日内完成。
4、如遇特殊情况，最迟不超过____个工作日完成，如完成不了，由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈，并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。
(告知处理结果)。
5、凡居民群众办理的事项，只要手续完备，符合政策，要立即办结。
四、社区跟踪问效制度为发挥网格化管理优势，构建权责明确，充分调动社区工作人员的工作积极性，确保居民反映的问题有回应。
建立奖惩制度，奖勤罚懒，奖优罚劣，责任到人，社区制定本制度：1、严格执行社区网格首问责任制，对不能及时正确解答和处理问题的，有居民____的格长要加强培训教育，写出培训笔记；对全年出现四次以上问题的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。
2、网格长每日对收集上来的信息汇总、分类，对能当时解答处理的问题要马上给予处理；对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内给予准确的答复及处理意见，并有责任跟踪问询。
社区网格化管理工作制度
社区网格化管理工作制度第一章总则第一条为了推进城市社区网格化管理工作，更好地服务于广大居民的生活需求，提高社区管理工作的精细化水平，制定本工作制度。
第二条社区网格化管理是一种以居民为中心，由社区居委会和网格员组成的基层社区管理形式。
通过网格化管理，可以更有效地获取居民的需求信息，快速响应问题，并协调有关部门进行解决。
第三条社区网格化管理的目标是提升社区服务质量，促进社区和谐稳定，实现社区治理现代化。
第二章组织架构第四条社区网格化管理工作由社区居委会组织实施，具体工作由网格员负责。
第五条网格员由社区居委会招聘，并经过相关培训。
网格员应具备良好的沟通能力和服务态度，及时准确地获取居民需求信息，并将信息上报至社区居委会。
第六条社区居委会应建立完善的网格化管理工作机构，并指定专人负责社区网格化管理工作。
第三章网格化管理流程第七条网格化管理流程包括问题发现、问题上报、问题解决和问题反馈。
第八条网格员应定期对辖区内的情况进行巡查，发现问题及时记录并上报至社区居委会。
问题可以是社区环境卫生问题、治安问题、基础设施问题等。
第九条社区居委会应及时收到网格员上报的问题，并进行初步核实和分析。
如果问题属于社区职责范围之内，社区居委会应组织相关人员进行解决；如果问题属于其他部门职责范围之内，社区居委会应及时转交。
第十条网格员应跟踪问题解决进展，并及时向居民反馈解决情况。
同时，网格员还应做好居民满意度调查，了解居民对问题解决情况的评价，并将结果上报至社区居委会。
第四章网格化管理的衍生工作第十一条社区网格化管理工作的目标不仅仅是解决当前居民的问题，还应关注社区的长远发展。
为此，社区居委会应定期召开居民座谈会，听取居民的意见和建议，并采纳合理的建议。
同时，社区居委会还应组织相关部门进行社区规划，并将规划结果向居民公示。
第十二条社区网格化管理中应重视居民的参与。
社区居委会可以设立居民委员会，由居民代表参与社区网格化管理工作的决策制定和执行。
网格化管理工作制度六篇
网格化管理工作制度六篇第一篇：网格化管理工作制度一、背景和意义1.1 背景随着城市化建设的加速和人口的快速增长，城市社区中存在各种不同的问题，如公共设施、环境卫生等问题，这给城市社区管理带来很大的挑战。
为了更好地解决社区管理中的问题，城市社区开始实行网格化管理。
1.2 意义网格化管理是一种新型的社区管理模式，它通过将社区划分为若干个网格，每个网格由一名网格员负责管理，实现社区管理的精细化、区域化和人性化。
这种管理模式可以实现社区管理工作的全覆盖，提高管理效率，提高服务质量。
二、目的和任务2.1 目的为了更好地推进网格化管理工作，提高管理效率和服务质量，制定本工作制度。
2.2 任务（1）规范网格化管理工作流程，确保工作顺利进行。
（2）明确网格员的职责和权利，建立网格员制度。
（3）建立社区管理信息系统，方便信息的收集和反馈。
（4）加强网格员培训，提高管理水平。
（5）组织网格化管理评估，优化管理工作。
三、组织机构和人员3.1 组织机构网格化管理工作实行领导负责制，社区党委书记、社区居委会主任负责本区域的网格化管理工作。
3.2 人员（1）网格员：负责本网格区域的管理工作。
（2）社区工作人员：协助网格员开展管理工作。
（3）相关部门人员：对网格化管理工作提供支持和帮助。
四、网格化管理工作流程4.1 社区划分按照城市规划划分小区，将小区划分为若干个网格。
4.2 网格员制度（1）网格员职责：负责本网格区域的管理工作，包括环境卫生、公共设施维护、社区安全等。
（2）网格员权利：有权要求社区工作人员配合管理工作、有权获得社区居民的支持和配合、有权获得相关部门的支持和帮助。
4.3 社区管理信息系统建立社区管理信息系统，方便信息的收集和反馈，确保网格化管理工作的信息化和智能化。
4.4 培训和评估加强网格员培训，提高管理水平；对网格化管理工作定期评估，优化管理工作。
五、网格化管理工作的注意事项（1）加强与社区居民和相关部门的沟通和协调。
社区网格化管理制度
社区网格化管理制度社区网格化管理制度是一种基于地理网格划分的社区管理模式。
它将社区划分为若干个网格，并在每个网格内建立网格管理员、志愿者等工作组织，负责该网格的日常管理和服务工作。
这种管理制度的目的是提高社区治理效率、提供优质的社区服务、增强社区安全和和谐。
社区网格化管理制度的具体要素包括以下几个方面：1. 网格划分：社区根据实际情况划分为若干个网格，每个网格通常包括固定的居民住所、商业楼宇、公共设施等。
划分的目的是将社区细化为可管理和服务的单位，提高工作效率。
2. 网格管理员：每个网格都会有专门的网格管理员，负责网格内的日常管理和服务工作。
他们是社区居民和相关部门的纽带，负责信息收集、问题解决、服务协调等工作。
3. 志愿者组织：为了进一步提高社区服务水平，社区网格化管理制度通常还会建立一支志愿者组织。
这些志愿者会参与社区活动、提供社区服务、宣传政策等，为社区发展作出贡献。
4. 问题反馈机制：社区网格化管理制度重视居民的参与和反馈。
居民可以使用各种渠道向网格管理员和志愿者组织反映问题，他们会及时处理并向相关部门汇报。
5. 数据共享和利用：社区网格化管理制度借助信息化技术，加强数据共享和利用。
通过建立社区信息平台，网格管理员和志愿者可以实时了解社区情况，优化资源配置和决策。
社区网格化管理制度的实施有助于改善社区治理和居民的生活质量。
它可以提高社区管理效率，加强社区安全，推动社区服务的优化和创新。
此外，通过居民的参与和反馈，社区网格化管理制度还可以增强社区凝聚力和共同体意识。
相比传统的社区管理模式，社区网格化管理制度在以下几个方面具有优势：1. 高效性：社区网格化管理制度将社区划分为若干个小单元进行管理，提高了工作效率和响应速度。
网格管理员和志愿者可以更加精细化地了解和处理问题，提供更加及时和个性化的服务。
2. 可持续性：社区网格化管理制度通过引入志愿者组织和居民的参与，形成了一种可持续的社区治理机制。
社区网格化管理工作制度范文（4篇）
社区网格化管理工作制度范文第一部分：工作目标与任务1.1 目标：1）提高社区管理效能，保障居民安全和生活环境的改善；2）加强社区与居民的互动与沟通，增强居民参与社区事务的积极性；3）建立高效的社区服务体系，提供优质的社区公共服务。
1.2 任务：1）建立和完善社区网格化管理体系，确保每个网格负责人的具体职责和工作任务；2）落实公共安全责任制，确保网格内的安全事件及时发现、处置和防范；3）负责网格内的环境卫生管理、绿化美化和设施维修等工作；4）加强居民教育和宣传工作，提高居民的法制意识和社会责任感；5）组织居民自治和社区活动，加强社区凝聚力和文化建设；6）协调社区内的各种资源和力量，推动社区发展和改善。
第二部分：工作制度2.1 网格化管理体系：1）设立网格办公室，由专人负责每个网格的工作统筹和协调；2）划定每个网格的边界和责任范围，确保网格内的事务得到全面的覆盖和管理；3）每个网格设立网格长，负责网格内的各项工作，并与其他网格长和社区干部保持密切联系。
2.2 人员要求与选拨机制：1）网格长由社区工作人员和社区居民推荐产生，经社区居民代表大会选举产生；2）网格长需具备一定的管理经验和社会工作能力，能够熟悉网格内的居民和环境特点；3）网格办公室成员需具备良好的沟通和协调能力，能够承担网格化管理的各项职责。
2.3 工作流程：1）每个网格长负责定期巡查网格内的安全隐患和环境问题，发现问题及时上报并落实整改；2）定期召开网格会议，与居民共同商讨和解决网格内的问题；3）建立网格信息登记制度，及时记录和反馈网格内的重要事件和工作进展；4）制定巡逻和监控制度，加强社区的安全防范和监控措施。
2.4 考核与奖惩机制：1）建立网格工作考核制度，对网格长和网格办公室成员进行绩效考核；2）对工作表现突出的网格长和网格办公室成员进行奖励和激励；3）对工作不力、失职失责的网格长和网格办公室成员进行纪律处分。
第三部分：宣传与培训3.1 宣传活动：1）通过社区广播、橱窗展示等渠道，向居民宣传社区网格化管理的意义和效益；2）组织居民参与网格化管理宣传活动，加强居民对网格化管理的认知和支持。
网格化管理工作制度模版（4篇）
网格化管理工作制度模版第一章总则第一条网格化管理工作是指以网格为单位，对辖区内相关事项进行全面、系统、细致的管理和服务的工作。
第二条网格化管理工作是基层社会治理的重要组成部分，旨在强化基层社会治理，提高公共服务水平，增加社会治理的精细化和专业化水平，全面提升辖区内居民的获得感、幸福感和安全感。
第三条网格化管理工作的目标是实现精细化管理、信息化管理、智能化管理，提高社区管理服务的效能和满意度。
第四条网格化管理工作应坚持依法治理、居民自治、政府引导的原则，通过居民参与、社区群众积极参与、政府支持和社会力量参与的方式推进网格化管理工作。
第五条网格化管理工作应坚持辖区为单位、问题为导向、服务为中心的工作理念，以提高辖区内居民的服务水平和生活质量为核心，更好地解决居民的实际问题。
第六条网格化管理工作应依托信息技术手段，建立和完善信息系统，提高网格化管理工作的效率和便捷性。
第二章网格化管理责任第七条各级政府应负责制定和完善网格化管理的组织体制、工作机制和考核办法，并提供相应的资金和技术支持，指导和推进网格化管理工作。
第八条街道（乡镇）政府应依法履行网格化管理的职责，建立和健全网格化管理工作机构，制定网格化管理工作规划，统筹协调辖区内的网格化管理工作；并按照规定，落实各项政策，为网格化管理提供便利和保障。
第九条社区居委会应依法组织、协调、指导、督导辖区内的网格化管理工作，建立健全网格化管理工作制度，完善网格化管理的任务分工和业务流程。
第十条网格员是网格化管理工作的重要组成部分，应依法履行职责，具备一定的政策法律法规知识和服务管理能力，要时刻保持良好的工作态度和团队合作精神。
第十一条网格员应定期与辖区居民进行沟通交流，了解居民的诉求和问题，及时反馈和解决居民的实际困难和需求；同时要保护好居民的个人信息和隐私，不得泄露和滥用。
第十二条网格员应按照工作任务和工作要求，认真记录工作情况和工作成果，及时汇报工作进展和问题，接受上级的监督和指导。
网格化管理工作制度(五篇)
网格化管理工作制度例会制度为确保网格化管理工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制订工作例会制度。
一、工作例会每月定期召开一次，可以单独召开，也可以与民情分析会结合召开。
二、工作例会由社区全体网格服务团队参加，网格组织负责召集。
三、内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。
四、对例会反映的问题要及时总结，完善，更新，补充。
五、例会全体网格成员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。
六、每月按时总结和部署网格化管理下阶段工作。
入户走访制度为了密切联系群众，不断适应新形势、新工作的需要，特制定如下制度：一、全体网格成员必须对所管辖的网格入户了解民情，每月不得少于二天。
二、每个成员入户都要认真听取群众意见，了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么，能解决的问题及时解决，不能解决的要详细记载在专用笔记本上。
三、入户不仅要“身入”，还要“心入”。
要走家串户，召开各种类型座谈会，广泛听取群众意见，了解基本情况，探索适合当地经济发展的好路子，多为居民排忧解难，多办好事实事。
四、要认真学习党和国家的方针、政策和法律法规，提高他们的思想素质和经验、作法，引导他们勤劳致富，富而思进。
五、在充分了解情况的基础上，把带有普遍性又难以解决的问题，要进行认真整理、归纳、分类，在工作例会中进行反映，总结。
民情通报会制度为推进网格化管理工作全方位开展，让群众深入了解工作的开展情况，知晓工作的具体运行状况，使这项工作自觉接受群众监督，及时把通过走访、服务所解决的群众关心的热点、难点、疑点等问题及时向群众通报，听取群众的意见，促进干群关系，切实保障群众的“知情权、参与权、选择权、监督权”，特制定民情通报会制度。
一、召开的时间为每季度一次，具体时间自行安排。
二、参加对象为社区两委班子成员、各网格成员，党小组长，居民代表、党员群众。
三、通报内容主要通报各网格在推进网格化管理工作中为群众完成解决的实事和未能解决的问题，通报社区经济社会发展中的重大事项，通报全区经济和社会发展形式等内容。
社区网格化管理制度
社区网格化管理制度社区网格化管理制度（精选4篇）社区网格化管理制度1一、网格员工作的主要内容（一）向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。
（二）定期不定期走访网格内群众、企业，收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议，了解他们在思想、生产、生活等方面的动态，及时做好社情民意记录。
（三）做好上情下达和下情上传，及时向镇司法所反映群众的诉求、意见和建议。
（四）协调解决群众所难，说服解释群众所疑，积极做好群众的稳定工作。
正确引导群众弘扬美德，树立文明新风，保持良好的居住和发展环境。
（五）定期和按需为群众开展健康服务。
（六）发挥网格员优势，为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。
向群众提供就业、发展信息，引导、帮助群众创业创新。
（七）开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。
(八)每月向司法所报送网格化管理信息采集工作台帐。
（九）完成网格化管理其他各项任务。
二、网格员工作形式（一）定期开展集中进网格走访活动，每名网格成员联系一定数量的居民，原则上每月的1至15日集中走访一遍网格内所有的居民，并将走访情况分别于每月15日和20日前报镇司法所以便于信息的及时统计录入。
紧急情况、重大情况随访随报。
（二）由网格责任人开展日常信息采集，并做好与网格员的联络工作。
（三）通过网格责任人上户的日常性、网格员定期进网格的针对性，为群众持续提供需求服务。
（四）原则上每月3号上午（遇节假日提前），网格员向司法所领取网格排查表时召开工作例会，遇重要或紧急事由的，由网格责任人及时召集网格成员召开会议，分析研判相关事项。
三、网格员工作纪律（一）六不准1.不准弄虚作假，欺骗组织和群众，更不准虚报瞒报。
2.不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。
3.不准故意拖延办事时间，推诿扯皮，损害群众利益。
4.不准泄露群众、企业的隐私和机密，确保信息安全。
5.不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论，不搬弄是非。
网格化管理工作制度范例（4篇）
网格化管理工作制度范例第一章总则第一条为了进一步加强和规范网格化管理工作，提高社会治理效能，建立健全网格化管理工作制度，依法行政，提高效能，特制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于全市各级政府、企事业单位和社区居民对网格化管理工作的组织、实施和监督。
第三条网格化管理是一种以社区为单元，由政府、社区居民和企事业单位共同参与的社区治理模式。
通过划分网格，建立网格化管理制度，实现对社区内各类事务的全方位管理和服务。
第四条网格化管理的目标是实现社区居民自治，提高社区居民的幸福感和满意度，推动社会治理现代化。
第五条政府在网格化管理工作中应遵循依法、阳光、公平、透明的原则，加强组织领导，完善组织体系，健全工作机制，优化资源配置，提高工作效能。
第二章网格划分第六条设区的政府应根据本地区的实际情况，制定网格划分方案。
划分原则应符合下列要求：（一）相对统一性：划分的网格应具有相对统一的社会经济、文化和地理特点，有利于组织和管理。
（二）相对连续性：划分的网格应具有相对连续的地理和行政界限，方便管理和服务。
（三）相对平衡性：划分的网格应考虑人口分布、资源配置等要素，尽量保持相对平衡。
第七条网格划分工作应征求社区居民、企事业单位和相关部门的意见，形成划分方案后，报上级政府批准。
第八条网格划分方案应向社区居民进行公示，并接受社区居民的监督和建议。
第九条政府应建立网格划分的标准和程序，保证划分工作的科学性和公正性。
第十条网格划分应根据实际需要进行动态调整，确保网格的有效性和适时性。
第三章网格化管理机制第十一条政府应根据网格化管理的要求，建立完善的管理机构和工作机制。
第十二条网格化管理应设立网格化管理办公室，负责网格化管理工作的组织、协调和监督。
第十三条网格化管理办公室应由政府牵头，社区居民代表、企事业单位代表参与组成，形成合力。
第十四条网格化管理办公室的主要职责包括：（一）组织制定网格化管理工作制度和政策；（二）协调相关部门和企事业单位的参与，整合资源；（三）组织开展网格化管理培训和宣传活动；（四）建立健全网格化管理信息系统，提高信息共享和业务协作能力；（五）监督网格化管理工作的落实情况，及时反馈和处理问题。
社区网格化管理制度5篇
社区网格化管理制度5篇社区网格化管理制度 (1)1、在网格化管理中建立信息台帐系统，实现村网格数字化管理。
2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。
3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库;纸质版本便于深入网格排查时随手携带。
4、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。
镇网格化服务管理中心负责镇总台帐的管理;村级网格站长负责村总台帐的管理。
5、信息台帐系统实行动态管理。
各村网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。
社区网格化管理制度 (2)1、发扬理论联系实际的良好学风，切实做到学以致用。
2、网格管理责任人定期集中学习由学校安全管理办公室组织实施，全体责任人都要积极参加各种政治理论和业务知识学习，无特殊情况不得缺席。
3、建立集中学习点名制度，由安全管理办公室指定专人负责记录，以便查阅。
5、建立补课制度，对因事请假未参加学习人员进行补课，由安管办指定专人负责。
1、各村网格员须切实履行工作职责，按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。
2、网格信息管理员应当整合责任区内各类信息资源，创建台帐式的网格化管理系统，并实行动态化管理。
3、网格员应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写网格化管理工作日志，全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。
4、网格信息管理员将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、分类处理”的原则，属于村职责范围内的报送网格管理站站长，督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈;属于村职责范围之外的上报镇网格化服务管理中心。
5、镇网格化服务管理中心定期深入村，收集各管理站有效信息，切实做好村内信息动态的登记，认真记录镇网格化管理工作日志。
社区网格化管理制度 (3) 铁路花园社区为了更加科学、严谨、细致、有效的对辖区进行管理，保证管理的敏捷、精确和高效。
居委会网格化管理制度模版（三篇）
居委会网格化管理制度模版第一章总则第一条为了进一步加强社区居委会的工作力度，提高社区服务管理效能，根据《社区居民自治组织设置和选举办法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条居委会网格化管理工作原则：1. 以社区居民的需求为导向，深入了解居民的实际情况和需求，制定相应的工作计划和政策；2. 遵循服务的公平、公正和便捷原则，对社区居民提供公平、公正和便捷的服务；3. 加强与相关部门的协调配合，形成工作的合力，提高工作效率；4. 着重发挥居委会组织的作用，发动和组织居民积极参与社区建设管理工作。
第二章网格化管理的基本要求第三条居委会网格化管理的基本要求有：1. 建立健全居民档案，全面掌握居民基本信息和需求；2. 建立健全网格化管理制度和工作流程，明确工作职责和任务分工；3. 建立健全监督机制，定期对网格化管理工作进行评估和考核；4. 保护居民的合法权益，妥善处理居民的投诉和纠纷。
第三章网格化管理的组织架构第四条居委会网格化管理的组织架构主要包括以下部门和岗位：1. 网格化管理部门：负责网格化管理工作的组织、协调和督导；2. 居民档案管理部门：负责居民档案的建立、归档和维护；3. 社区服务部门：负责为居民提供各类服务和活动的组织；4. 监督检查部门：负责对网格化管理工作进行监督和检查。
第四章网格化管理的具体工作第五条网格化管理的具体工作包括：1. 居民信息采集和更新：负责收集和更新居民的个人和家庭基本信息；2. 居民档案建立和维护：负责建立居民档案，并按时更新和维护；3. 社区矛盾调解和纠纷处理：负责居民间的矛盾调解和纠纷处理；4. 社区服务和活动组织：负责组织各类社区服务和活动，满足居民的需求；5. 社区设施和环境管理：负责社区设施和环境的管理和维护；6. 安全防范和治安管理：负责社区的安全防范和治安管理；7. 重点人群关爱和服务：负责对重点人群进行关爱和服务，包括老年人、留守儿童等。
第五章网格化管理的工作流程第六条网格化管理的工作流程包括以下几个步骤：1. 居民信息采集和更新：由居委会工作人员定期走访居民，收集和更新居民的个人和家庭基本信息；2. 居民档案建立和维护：根据收集到的居民信息，建立和维护居民档案；3. 社区矛盾调解和纠纷处理：对居民间的矛盾和纠纷进行调解和处理，努力解决问题；4. 社区服务和活动组织：根据居民的需求，组织各类社区服务和活动；5. 社区设施和环境管理：对社区设施和环境进行管理和维护，保持社区的整洁和安全；6. 安全防范和治安管理：加强对社区的安全防范和治安管理，确保社区居民的安全；7. 重点人群关爱和服务：对重点人群进行关爱和服务，提供相应的帮助和支持。
社区网格化管理制度
社区网格化管理制度社区网格化管理制度是指在城市社区中，通过划分网格、明确职责、建立联系网，实现社区管理精细化、专业化的一种管理模式。
该制度旨在充分发挥社区居民自治的积极性和主动性，提升社区管理水平，促进社会治理现代化。
一、社区网格化管理的背景与意义随着城市化进程的加速，城市社区面临越来越多的管理问题，如社会治安、环境卫生、市政设施等方面的矛盾与问题日益凸显。
传统的社区管理模式已经无法适应快速城市发展的需要，因此采取社区网格化管理制度，成为解决社区问题的有效途径。
社区网格化管理的意义在于：1. 加强社区治理能力：通过划定网格和建立管理档案，实现对社区治理的全面覆盖，提升社区管理水平和效率。
2. 促进社区内部协同发展：通过网格化管理，引导社区内部各群体密切合作，形成合力，共同解决社区问题。
3. 增强居民自治意识：网格化管理制度使居民更加积极参与社区事务，增强自治能力，建设和谐社区。
4. 提升社会治安水平：网格化管理能够实现对社区内各个网格的监控，及时发现和处理安全问题，维护社会稳定。
二、社区网格化管理制度的主要内容和流程社区网格化管理制度包括以下主要内容和流程：1. 网格划定：根据社区的人口密度、居民居住情况和社区要素等因素，将社区划分成若干网格，并设立网格长，负责网格内的管理工作。
2. 网格人员培训：对网格长和网格管理人员进行培训，提升其社区管理和协调能力，熟悉相关政策和法规。
3. 网格档案建立：建立网格档案，记录网格边界、资源分布、居民信息等，方便管理人员掌握社区情况。
4. 问题上报：通过建立社区网格化管理平台或其他通讯方式，居民可以随时上报社区问题，如环境脏乱、设施损坏等。
5. 问题处置：网格长根据问题的性质和紧急程度，将问题分派给相应的管理人员进行处置，并跟踪解决情况。
6. 居民参与：通过召开社区居民代表大会、民主评议等形式，鼓励居民参与管理决策，增强社区共治意识。
三、社区网格化管理制度的前景与挑战社区网格化管理制度在提升社区治理水平和居民满意度方面具有重要的前景，但同时也面临一些挑战：1. 信息化建设：建立社区网格化管理平台，实现信息化管理，需要投入一定的资源和技术支持。
2024年社区网格化服务管理工作制度
2024年社区网格化服务管理工作制度一、背景介绍社区网格化服务管理是指将社区划分为不同的网格，并通过相关信息平台和技术手段将社区网格化服务管理的工作进行集中、协调和监督。
通过网格化服务管理，可以更好地实施社区管理，提升社区服务的质量和效率，更好地满足居民的需求。
二、目标与原则1. 目标：构建高效、便捷、智能的社区网格化服务管理体系，提升社区服务的水平和居民的获得感。
2. 原则：便民、高效、公正、智能。
三、组织体系1. 建立社区网格化服务管理委员会，负责制定和完善社区网格化服务管理的政策和制度。
2. 社区网格化服务管理委员会下设办公室，负责具体的网格化服务管理工作，并协调各相关部门的合作。
四、工作内容1. 划定网格：按照实际情况和居民需求，将社区划分为不同的网格，每个网格的面积和人口数量适宜，确保服务的覆盖度和精准度。
2. 信息平台建设：建立社区网格化服务管理的信息平台，包括居民信息管理系统、服务记录系统、投诉处理系统等，实现数据共享和信息查询的便利。
3. 服务分类：根据居民需要，将社区服务划分为基本生活服务、社区治安服务、环境保护服务、社会救助服务等不同类别，确保服务的全面性和专业化。
4. 服务发布：通过信息平台发布服务信息，包括服务对象、服务内容、服务时间等，方便居民查询和预约服务。
5. 服务投诉处理：建立服务投诉处理机制，居民可以通过信息平台进行投诉，并及时反馈投诉处理进展，确保投诉事项的及时解决。
6. 服务监督：通过居民满意度调查、服务质量评估等方式，对社区网格化服务进行监督和评估，及时改进工作不足之处。
7. 人员培训：提供社区网格化服务管理人员的培训，包括服务技能培训、沟通技巧培训、信息系统操作培训等，提升服务水平和专业能力。
五、保障措施1. 技术支持：采用先进的信息技术手段，如云计算、大数据、人工智能等，提升社区网格化服务管理的科技水平和效率。
2. 资金投入：加大对社区网格化服务管理的资金投入，用于信息平台的建设、设备的购置、人员的培训和激励等，确保工作的顺利进行。
网格化管理制度范文(4篇)
网格化管理制度范文一、背景介绍新时代下，城市化进程加快，社会治安问题日益突出，传统的管理模式已经难以适应当前的社会需求。
为了更好地管理社会安全，推动社会稳定，提高服务水平，许多地方纷纷引入了网格化管理制度。
网格化管理制度是指将辖区划分为若干网格单元，由网格员负责对辖区内的安全隐患、问题及时排查、综合办理。
通过网格化管理制度的实施，可以提高管理效率，增强安全防控能力，促进社会和谐。
二、网格化管理制度的基本原则1. 全覆盖原则：辖区内所有单位、居民都纳入网格化管理范围，做到无盲区、无死角。
2. 预防为主原则：及时发现并解决问题，防患于未然，防范于未发生。
3. 公开公正原则：公开网格化管理信息，公正处理问题，确保公平公正。
4. 整体推进原则：整合各类资源，协同推进，形成合力，提高效率。
5. 周密灵活原则：根据实际情况，灵活调整网格的位置和范围，确保管理工作的顺利进行。
三、网格化管理制度的具体内容1. 划定网格范围：根据辖区情况，将辖区划分为若干网格单元，每个网格单元负责一定的街区、小区或单位。
2. 聘任网格员：每个网格单元设置一名网格员，负责本区域的网格化管理工作。
网格员应具备良好的沟通能力和协调能力，能够及时发现和解决问题。
3. 开展排查工作：网格员定期进行辖区内的安全隐患排查工作，发现问题及时上报并督促整改，确保问题得到有效解决。
4. 组织应急演练：定期组织辖区内的应急演练，提高居民应对突发事件的能力，保障社会安全。
5. 收集整理信息：网格员要收集辖区内的社情民意、安全隐患等相关信息，及时上报，形成问题台账，便于管理和应对。
6. 配合公安机关工作：网格员要与公安机关保持密切联系，做好安全防控工作，配合公安机关对涉案人员的排查和日常巡逻。
7. 加强宣传教育：通过发放宣传资料、举办讲座等形式，加强对居民的安全教育和法律宣传，提高他们的安全意识。
8. 建立问题化解机制：对于辖区内的纠纷、问题及时介入，协调解决，确保社会安宁。
社区网格化服务管理工作制度范本（4篇）
社区网格化服务管理工作制度范本第一章总则第一条为规范社区网格化服务管理工作，提高社区服务管理效率和质量，提升居民满意度，根据相关法律法规和实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于社区网格化服务管理工作，包括社区工作人员的纪律规定、工作职责、绩效考核、权力与职责等。
第三条社区网格化服务管理工作原则：依法行政、公平公正、服务人民。
第四条社区网格化服务管理工作的目标：提高社区服务水平，推动社区和谐发展。
第五条社区网格化服务管理工作的内容：网格化服务管理、信息收集和分析、问题研判和解决、宣传和培训等。
第六条社区网格化服务管理工作的要求：1.坚持问题导向，聚焦群众关切；2.坚持法治思维，依法行政；3.坚持质量导向，提高服务质量；4.坚持创新驱动，促进社区发展；5.坚持绩效导向，提高工作效率。
第七条居民参与社区网格化服务管理工作的方式：1.居民大会、业主委员会参与社区网格化服务管理工作；2.居民代表参与社区网格化服务管理工作；3.居民可以通过意见箱、投诉电话等方式提出建议和意见。
第二章组织架构第八条社区网格化服务管理工作的组织架构分为区级网格化服务领导小组、街道网格化服务领导小组和社区网格化服务工作组。
第九条区级网格化服务领导小组由区政府主要领导带头，成员包括区政府主要部门负责人、街道办事处负责人、社区主任、居民代表等。
第十条街道网格化服务领导小组由街道办事处主要领导带头，成员包括街道办事处主要部门负责人、社区主任、居民代表等。
第十一条社区网格化服务工作组是社区网格化服务管理工作的基础单位，由社区主任带队，成员包括社区工作人员、志愿者等。
第十二条社区网格化服务工作组的职责：1.协助街道开展社区网格化服务管理工作；2.收集、整理、报送社区信息，及时上报问题和解决情况；3.开展社区宣传和培训活动，提高社区居民参与度。
第三章工作职责第十三条社区网格化服务管理工作职责划分明确，分为区级、街道级和社区级。
第十四条区级网格化服务管理工作职责：1.制定区级网格化服务管理工作计划；2.指导、监督和评估街道和社区网格化服务管理工作；3.协调解决跨区问题和突发事件。
2024年社区网格化管理工作制度(三篇)
2024年社区网格化管理工作制度为确保社区网格化管理工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，现制定社区网格化管理工作制度如下：一、工作职责(一)以辖区居民为服务对象，划分区域，实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，整合公共资源，提高管理和服务水平。
(二)规范业务流程和服务机制，夯实管理和服务队伍，营造更加便民的辖区环境。
二、工作方法(一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系，走访前有日程安排，走访后有工作记录，及时收集、整理居民基础信息，准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。
(二)以网格为单位，开展全方位服务，通过整合人力资源，建立由社区民警、社区干部等工作人员组成的管理服务团队，以团队成员的多元化，解决群众需求的多样化。
(三)采取分类分层解决的方法进行处理，一般性问题，由社区网格办公室自行解决，区域性问题由社区党委进行解决，全局性问题应及时上报办事处党工委，进行解决。
(四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈，建立跟踪服务机制。
(五)制定工作站例会制度，梳理走访意见，汇报上月工作情况，提出合理化建议方案，分层分类提交班子会议。
三、工作要求(一)以网格为依托，采取主动服务的方式，准确搜集群众数据，掌握群众动态信息，实现对网格的精细化服务。
(二)引导建立完善的网格服务体系，满足网格群众的普遍需求。
(三)及时解决一些小的矛盾和问题，对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告，说明具体事由。
2024年社区网格化管理工作制度（二），____字一、背景介绍随着城市化进程不断加快，大城市的社区管理工作变得愈发繁杂和复杂。
为了更好地解决社区管理问题，提高社区服务质量和效率，本文将提出2024年社区网格化管理工作制度。
二、网格化管理的概念社区网格化管理是指将社区划分为多个网格，每个网格分配一名专职工作人员负责该区域的综合管理工作。
社区网格化管理工作制度（三篇）
社区网格化管理工作制度一、概述随着城市的迅速发展和人口的持续增长，社区管理的难度也在不断增加。
为了更好地提高社区管理的效率和质量，一些地区开始实行社区网格化管理工作制度。
社区网格化管理是指将社区划分为若干个网格，并为每个网格分配一名专职工作人员负责管理和服务。
本文将详细介绍社区网格化管理工作制度的相关内容。
二、社区网格化管理的目标社区网格化管理的目标是提高社区管理的覆盖面和细致度，优化社区管理资源的配置，提高社区管理的效率和质量。
具体目标如下：1. 提高社区管理的覆盖面：通过网格化管理，确保每个社区居民都能得到及时、有效的管理和服务。
2. 提高社区管理的细致度：通过划分网格，使得管理人员能更好地了解和掌握每个网格的情况，有针对性地开展工作。
3. 优化社区管理资源的配置：通过合理分配和调度，充分发挥社区管理人员的作用，提高管理资源的利用效率。
4. 提高社区管理的效率和质量：通过精细管理，提高工作效率，提供更优质的服务，满足社区居民的需求。
三、社区网格化管理的内容社区网格化管理的内容主要包括以下几个方面：1. 划分网格：根据社区的具体情况，将社区划分为若干个网格，每个网格由一名专职工作人员负责。
2. 建立居民档案：对每个居民建立档案，包括个人信息、家庭情况、特殊需求等，为提供个性化服务提供依据。
3. 开展巡查工作：负责网格的工作人员需要定期巡查网格内的各个居民区域，了解居民的生活状况，并记录问题和需求。
4. 解决居民问题和需求：根据巡查的情况，及时解决居民的问题和满足居民的需求，提供相关的服务和帮助。
5. 组织活动和宣传工作：定期组织社区活动，增进居民的交流和凝聚力，并通过多种渠道宣传社区相关政策和法规。
6. 建立服务网络：与社区附近的医疗机构、教育机构、安全防范机构等建立联系，提供居民生活方面的帮助和服务。
7. 统计和分析工作：对网格内的问题和需求进行统计和分析，为社区管理决策提供依据。
四、社区网格化管理工作的具体流程1. 网格划分：根据社区的规模和居民的分布情况，将社区划分为若干个网格。
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网格化管理简介城市网格化管理是一种革命和创新。
城市网格化依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。
通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。
主要优势有：一是将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题；二是管理手段数字化，这主要体现在管理对象、过程和评价的数字化上，保证管理的敏捷、精确和高效；三是利用科学封闭的管理机制，不仅具有一整套规范统一的管理标准和流程，而且发现、立案、派遣、结案四个步骤形成一个闭环，从而提升管理的能力和水平。
正是因为这些功能，可以将过去传统、被动、定性和分散的管理，转变为今天现代、主动、定量和系统的管理。
社区网格化管理制度网格化问题解决制度1、对于社区业务范围内的政策性问题，网格人员当场对群众进行答复或解决，并做好政策宣传工作。
2、对于网格人员职能范围无法解决的事项，由工作站负责向社区工作总站和市社区管委会有关职能科室联系，落实后向网格内的服务对象进行答复。
3、对于社区业务范围以外的区域性、全局性问题，社区工作总站将问题汇总梳理后，由社区党委书记向社区管理委员会主要领导汇报，经社管委领导班子会议研究后提出解决办法，并由网格团队成员予以答复；4、对于各社区网格提交上来的问题，如果社管委职能范围内无法处理、需要市属相关部门解决的，协调市属职能部门在规定时间内予以答复或解决。
5、对在政策、法律等方面有咨询需求的群众，社区党委或社管委协调有关职能部门，通过网格人员事先告知时间和服务内容，组织他们与专家开展互动交流，为群众释疑解惑；对群众反映强烈、需要沟通交流来解决的热点难点问题，则通过“民情恳谈会”活动进行协商解决。
情况跟踪反馈制度1、群众所反映问题办理情况的反馈工作由各社区工作总站全面负责执行。
2、各社区工作总站通过“网格化管理、组团式服务”情况跟踪反馈表的形式向责任区网格人员进行反馈，责任区网格人员得到办理结果后及时反馈给群众。
3、社区工作总站要负责群众反映问题处理结果的登记、归档工作，详细记录群众反映问题的处理单位、承办人、办结时间和处理情况。
4、情况跟踪反馈实行限时制，其中咨询类应在2个工作日内反馈；一般问题在5个工作日内反馈；情况复杂问题在10个工作日内反馈；特别复杂问题可延长时间，但必须及时做出解释。
服务民生工作手册规范制度1、“服务民生工作手册”记载要整洁、详细。
各网格团队成员要整洁、详细地做好“电子民情日志”记载工作。
“服务民生工作手册”记录要有时间、地点、人员、内容。
要尽量详细地把问题所涉及到的人、事、物等基本情况反映清楚，要真实地反映社情民意，真正掌握舆情信息和动态。
各网格团队成员要克服简单化的做法和麻烦、厌倦、松懈等思想情绪，努力把工作做精、做细、做实、做好，使“服务民生工作手册”准确、清楚地反映问题。
2、“服务民生工作手册”记载要认真、及时。
网格团队成员要做好每周一篇的“服务民生工作手册”记录工作。
根据工作岗位的要求，团队成员在深入走访服务群众的过程中，广泛了解社情民意，把群众的诉求和愿望，以及生产生活中遇到的突出问题和实际困难，认真及时地记录在“服务民生工作手册”上，要实事求是记载当天工作情况，做到情况在一线摸清，问题在一线发现，矛盾在一线解决，把矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。
3、“服务民生工作手册”记载能体现事件处理过程网格团队成员切不可为了记录而记录，而是要把“服务民生工作手册”记载作为解决问题的重要手段，要在结果上求实效，要注意“办”才是目的。
工作手册不仅要真实反映情况，更要体现处理问题的过程和结果。
不仅要记录问题和情况，还要记录问题情况背景分析、起因、建议、设想和解决办法以及最后处理结果。
要求记载内容能反映网格团队解决群众问题的主动性、时效性及对群众生活带来的实际意义和效果，4、“服务民生工作手册”记载要有总结分析网格团队成员要对所记载的内容进行认真的思考和筛选使之得以升华，深入总结走访中遇到的问题和群众的意见、建议。
要记载走访、联系群众的心得体会，干部群众解决困难的新经验、新典型，以及帮助解决困难的典型事例，提出解决问题的建议和措施，使“服务民生工作手册”的内容更加丰富，发挥更大、更全面的作用。
本项工作将作为每年“网格化管理、组团式服务”工作的一项重要考核内容。
社区党委要及时掌握网格团队成员的工作情况、思想动态，每月底要评选一批优秀民情日志，入选者在年底的考核中可以加分。
社区工作站要定期对所联系的网格组成员的工作手册进行检查，并进行点评。
学习培训制度1、学习培训工作由街道“网格化管理、组团式服务”工作领导小组办公室（以下简称网格办）负责实施。
2、参与网格化学习培训的对象为所有参与“网格化管理、组团式服务”的团队成员、网格办成员。
3、学习培训重点内容为计算机网格平台使用知识、实用技能知识、省委、市委、区委的一系列重要精神和业务科室相关知识等。
4、学习培训每季度举行一次，并做好点名和培训记录等工作，学习培训活动可与机关干部科室业务报告会、渔农村党员干部现代远程教育、市民大课堂等相结合。
5、学习培训工作要坚持“灵活多样、注重实效、务求实用”的原则，重在提高网格团队成员的思想政治素质、工作水平和专业技能。
学习内容主要是为了做好“网格化管理、组团式服务”工作及针对解决群众诉求所需的相关知识。
6、网格团队成员除参加集体组织的培训学习外，还必须自我学习有关政策、法律法规、工作程序方法、专业技能等知识。
通过自我培训学习，努力提高自身素质，提升为民服务的能力。
7、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止形式主义；授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出。
8、参加学习培训的人员要严格遵守培训纪律，准时参加，认真听课，勤作笔记。
9、各社区参照社区培训制度自行开展学习培训。
10、学习培训作为考核的重要内容之一。
社区“网格化管理、组团式服务”工作制度为转变基层工作方式，更好地服务民生，现制定社区“网格化管理，组团式服务”工作制度如下：一、网格划分。
按照“网格化”管理的要求，每200--400户居民建立一个责任区，每4--5个责任区建立1个工作站，每个工作站和责任区安排1名专职工作人员。
二、工作职责。
（一）以辖区居民为服务对象，划分区域，实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，整合公共资源，提高管理和服务水平。
（二）规范业务流程和服务机制，夯实管理和服务队伍，营造更加便民的辖区环境。
三、工作方法。
（一）工作站和责任区专职工作人员必须开展经常性走访联系，走访前有日程安排，走访后有工作记录，及时收集、整理居民基础信息，准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。
（二）以工作站为单位，开展“组团式服务”，通过整合人力资源，建立由片区民警、社区干部、司法调节员等工作人员组成的管理服务团队，以团队成员的多元化，解决群众需求的多样化。
（三）采取分类分层解决的方法进行处理，一般性问题由工作站自行解决，区域性问题由社区党委进行解决，全局性问题由市社区党工委进行解决。
（四）工作站和责任区专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈，建立跟踪服务机制。
（五）制定工作站例会制度，梳理走访意见，汇报上月工作情况，提出合理化建议方案，分层分类提交班子会议。
四、工作要求。
（一）以网格为依托，采取主动服务的方式，准确搜集群众数据，掌握群众动态信息，实现对网格的精细化服务。
（二）引导建立完善的网格服务中心体系，满足网格群众的普遍需求。
网格化管理制度为充分整合社区资源，发挥社区网格化功能作用，形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。
特制定社区网格化工作管理制度：1、明确职责，熟悉分管责任区、做到细化管理服务、规范服务程序。
2、保证网格化服务规范高效，准确收集信息、及时反馈信息。
3、及时协调处理上报信息，办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。
4、经常深入辖区院落，了解和听取居民的意见建议，并对基础档案进行定期或即时完善。
5、定期包片、巡查，及时掌握跟踪工作站、责任区情况，密切与居民群众的关系，把工作的触角延伸到社区的每一个角落，避免管理服务的“盲区”和“真空”。
6、及时了解居民的需求，及时解决一些小的矛盾和问题，对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告，说明具体原因。
7、执行首问负责制，提供全程代办服务，落实社区交办的需一站式办理的各项工作。
入户走访制度一、开展“三访四清”活动1、走访支部委员及党小组长，做到对党组织活动情况清；2、走访小区（楼院）业主委员会，做到对小区（楼院）管理情况清；3、走访广大社区居民，做到对居民基本情况和需求清。
二、定期入户走访一类户：老年群体（60岁以上）：一般老年群体（身体健康，能参加社会活动的老年人）每月走访1次以上，特殊老年群体（空巢老人、孤寡老人等）每月走访2次以上；二类户：弱势群体：一般弱势群体（低保户、残疾家庭等）每月走访2次以上，重点弱势群体（重病、卧病在床等情况）每周走访1次以上；三类户：工薪阶层（机关、事业、企业在职人员）、私营业主、流动户及其他家庭每季度走访2次以上。
入户评价制度责任区工作人员：按社区党工委制定的网格入户调查表，入户填写调查表，全面掌握各类信息；调查表分成三类，一类：老年群体（60岁以上）：一般老年群体（身体健康，能参加社会活动的老年人）每月走访1次以上，特殊老年群体（空巢老人、孤寡老人等）每月走访2次以上；二类：弱势群体：一般弱势群体（低保户、残疾家庭等）每月走访2次以上，重点弱势群体（重病、卧病在床等情况）每周走访1次以上；三类：工薪阶层（机关、事业、企业在职人员）、私营业主、流动户及其他家庭每季度走访2次以上。
工作站工作人员：每季度入户一次，核实信息，并认真填写入户核实表；对一类户的核实率不少于50%，二类户的核实率不少于30%，三类户的核实率不少于10%，并且对责任区工作作出相应的评价。
社区网格负责人员：制定本社区实行网格化管理实施方案，安排工作站、责任区的负责人，制定本社区的网络平面图、示意图，负责对社区所有网格成员每人每年核实一次入户信息，认真填写核实表；并且对工作站的工作作出相应的评价。
网格人员奖惩制度一、坚持实行网格人员奖惩制度，鼓励先进、鞭策后进，做到赏罚分明，建立起富有生机与活力的激励机制。
二、网格人员符合下列条件之一的，可给予适当的奖励。
(一)忠于职守，积极工作，成绩显著者；(二)遵守纪律，廉洁奉公，作风正派，办事公道，为民办实事，起模范作用的；(三)执行重要或特殊任务有显著功绩的；(四)爱护公共财产，节约单位资财有突出成绩的；(五)有其他功绩的；三、社区工作人员有下列违法失职行为，尚未构成犯罪的，应该予以纪律处分。