策略销售沙盘讲师手册
战略与经营决策沙盘模拟课程学习手册
经营中的思考缺项: 宏观环境 企业资源 竞争对手 成长目标
战略与经营决策沙盘模拟课程学习手 册
经营者的系统思考
思 考 纬 度
企
企
企
企
经
业
业
业
业
营
使
环
目
战
预
命
境
标
略
算
企企外 业业部 哲宗环 学旨境
内生赢成业职 部存利长务能 环目目目战战 境标标标略略
竞现 争金 战预 略算
资金能力 13.资金成本或利用率
绩效
稍强
中等
稍弱 特弱
重要性
高
中
低
战略与经营决策沙盘模拟课程学习手 册
内部环境分析 特强营销能力 1 Nhomakorabea.现金流量 15.现金稳定性
制造能力 16.设备 17.规模经济 18.生产能力 19.甘愿奉贤的劳动力 20.按时交货的能力 21.技术和制造工艺
组织能力 22.有远见有能力的领导 23.具有奉献精神的员工 24.创业导向 25.弹性或适应能力
战略与经营决策沙盘模拟课程学习手 册
资源配置的重要性
一、管理是调动资源达成 目标的过程;
二、企业资源的有限性; 三、企业活动的相关性; 四、企业的系统效率原则; 五、资源配置的均衡论。
静态均衡
动态均衡
战略与经营决策沙盘模拟课程学习手 册
企业资源战略
调动的资源=拥有的资产+整合的资源 (企业筹集)(外部协作)
什么是战略管理
n 彼得·德鲁克说:战略管理并不是一系列的诀 窍,也不是什么技术;它是一种分析性思维以 及利用资源采取的行动。
沙盘指导手册
目录沙盘指导手册 (2)第一章:沙盘引言 (2)1.1什么是沙盘模拟训练 (2)1.2课程目标 (3)1.3课程设计分类 (3)第二章:沙盘模拟规则介绍 (4)2.1企业现状 (4)2.2企业管理流程 (7)2.3模操作规则介绍 (7)2.3.1市场开拓和品牌建设: (7)2.3.2销售会议、广告计划、竞单顺序 (8)2.3.3销售定单、销售和应收款帐期 (9)2.3.4生产厂房管理 (11)2.3.5生产设备管理 (13)2.3.6生产管理 (16)2.3.7产品研发 (19)2.3.8融资管理 (19)2.3.9费用管理 (21)沙盘指导手册第一章:沙盘引言1.1什么是沙盘模拟训练“什么是沙盘训练呀?”这是众多初次参加沙盘训练学员的第一个困惑。
许多学员是带着这个问题走进教室的。
解释清楚这个概念,是必须面对的首要问题。
沙盘演练的概念最初应当是来自“作战指挥”。
在敌我双方开始战役之前,许多高级指挥员模拟战场的地形、地貌,制作一个与之完全一样的沙盘模型。
指挥员们在这个模型上进行战略部署,包括:兵力部署、火力部署、防御部署和进攻部署等。
一个企业的经营管理要比作战指挥复杂得多。
如果我们只是在凭借想象去描绘企业应当如何去管理,这无疑是“空穴来风”。
如果我们仅仅是在每一门课程中展现企业的一个局部现状,也会让学员“只见树木,不见森林”。
把一个企业各个部门的运做,提炼成一个实物模拟,让学员在这个模型上进行实际演练,无疑可以避免前面的缺憾。
这是一个简单制造型企业的运做模型。
其中“采购”、“生产”和“销售”部分模拟的是企业的“物流过程”;即:原材料定货,原材料采购人库、生产上线、生产更新、生产完工、产成品入库和按照定单销售。
“财务”部分模拟的是企业的“资金流过程”;包括:银行贷款管理(长期贷款、短期贷款、高利贷),应收帐款管理、应付帐款管理,以及综合管理费用(行政费用、广告费用、生产线维护费用、生产线转产费用和厂房租金)和综合财务费用(设备折旧、银行利息、应收款贴现费用和所得税)等。
NBSS中文(讲师手册)
NBSS中文(讲师手册)NBSS中文1.需求销售培训班——讲师手册2.我们的目的就是要帮助你们用更少的投入,以更高的效率,卖出更多的保险。
介绍LIMRA,告诉他们我们做什么回顾一下课程表(笔记本的开始)回顾课程提纲(第1-3页)学员作自我介绍*提前做海报(不要在笔记本上)名字单位从业时间升任主管时间*列出销售相关问题在海报上列出问题3.解释表格的用途“我要用的方法”(第7页)解释“参训者价值表格”,并要求班里所有成员马上就完成(第9页)第二天早上你们之中的一个人要被选作“最诚实的约翰?”幸运者将走到教室前面,对第一天课程做一个简单的回顾。
请做好笔记!4.这种最适合成年人学习、并且能够传承最多知识的方法是根据总体的各个步骤制定的。
这就是ASSW设计的方法。
5.为了使这些学习方法最有效率,ASSW将高度浓缩包括所有的学习方法。
6.7.8.销售循环销售循环是一个逐步进行的循环。
发掘准保户总是在销售循环进程之首。
发掘准保户这一步骤将影响到整个循环的各个步骤。
省略了发掘准保户的步骤,就象不圆的轮子——很难走得好。
9.抛开你的小册子,在投影片上所列的每一步骤你都要考虑客户的购买点。
切记,在每一步骤中中,你不是在收集钱,但你一直在进行销售。
你一直都是在向你的准客户推销你自己和你的公司。
其它步骤在下一张投影片上。
10.在提醒全体学员整个销售循环各个步骤的重要性之后再讲解本投影片。
在下决心购买象人寿保险这类商品时,人们一般都要经历一下心理过程:*信任——准客户一定要信任这个代理人。
*需要——准客户一定要了解到他们的保险计划并不全面。
*帮助——要让准客户知道你的产品是能够满足他的需求的最好的保险商品。
*坚持——要让准客户有马上要购买能满足需要的商品的急切欲望。
所有这些都可以通过销售循环来成功实现。
11.只有十分之一的准客户能够成为你真正的客户。
在销售中,有一个筛选的过程。
对你来说,拥有足够的准保户在漏斗上方是很重要的。
企业经营沙盘模拟-学员手册(42页到67页)
企业经营沙盘模拟训练学员操作手册每组中必须指定一人负责任务清单的核查。
每年年初:(请打勾)支付应付税(根据上年度结果)□准备好新的一年□准备好与客户见面/登记销售订单□每个季度:更新短期贷款/还本付息/申请短期贷款□□□□更新应付款/归还应付款□□□□原材料入库/更新原料订单□□□□下原料订单□□□□更新生产/完工入库□□□□投资新生产线/变卖生产线/生产线转产□□□□开始下一批生产□□□□产品研发投资□□□□更新应收款/应收款收现□□□□按订单交货□□□□支付行政管理费用□□□□每年年末:更新长期贷款/支付利息/申请长期贷款□支付设备维修费□支付租金(或购买建筑)□折旧□新市场开拓投资/ISO资格认证投资□关账□起始年的财务报表损益表资产负债表(百万)起始年(百万)起始年起始年资产负债加权益流动资产:负债:销售+ 36 现金+ 20 长期负债+ 40直接成本- 14 应收款+ 18 短期负债+ 0毛利= 22 在制品+ 8 应付款+ 0综合费用-9 成品+ 8 应交税+ 2折旧前利润= 13 原料+ 4 总负债= 42折旧- 5 总流动资产= 58支付利息前利润= 8 固定资产:权益:财务收入/支出- 2 土地和建筑+ 32 股东资本+ 45额外收入/支出+/-0 机器和设备+ 10 利润留存+ 9税前利润= 6 在建工程+ 0 年度净利+ 4所得税- 2 总固定资产= 42 所有者权益= 58净利润= 4 总资产= 100 负债加权益= 100第一年现金收支明细表下表供财务人员记录每期的现金收入和支出情况,便于进行现金流量的管理。
支付应付税(根据上年度结果) □ 准备好新的一年□ 准备好与客户见面/登记销售订单 □ 更新短期贷款/还本付息/申请短期贷款 □ □ □ □ 更新应付款/归还应付款 □ □ □ □ 原材料入库/更新原料订单 □ □ □ □ 下原料订单 □ □ □ □ 更新生产/完工入库□ □ □ □ 投资新生产线/变卖生产线/生产线转产 □ □ □ □ 开始下一批生产 □ □ □ □ 产品研发投资 □ □ □ □ 更新应收款/应收款收现 □ □ □ □ 按订单交货 □ □ □ □ 支付行政管理费用□□ □ □ 更新长期贷款/支付利息/申请长期贷款 □ 支付设备维修费 □ 支付租金(或购买建筑) □ 折旧□ 新市场开拓投资 / ISO 资格认证投资 □ 关账□第一年的财务报表综合管理费用明细表(百万)损益表资产负债表(百万)起始年第一年(百万)起始年第一年起始年第一年资产负债加权益流动资产:负债:销售+ 现金+ 长期负债+直接成本- 应收款+ 短期负债+毛利= 在制品+ 应付款+综合费用-成品+ 应交税+折旧前利润= 原料+ 总负债=折旧-总流动资产=支付利息前利润= 固定资产:权益:财务收入/支出-土地和建筑+ 股东资本+额外收入/支出+/-机器和设备+ 利润留存+税前利润= 在建工程+ 年度净利+所得税-总固定资产= 所有者权益=净利润=总资产= 负债加权益=第二年开始要点: 现金预算表第一季度:第二季度:第三季度:第四季度:年底:第二年现金收支明细表下表供财务人员记录每期的现金收入和支出情况,便于进行现金流量的管理与统计。
市场营销沙盘策略ppt课件
的配货原则(市场覆盖率)观察其它小组优惠额度,差距不大的
情况下则要继续打折,保持第一。(该季度折扣视情况而定)
如果优惠额度不是第一,则继续期望价、打零折。反超第一。
第三季度与第二季度同理
第四季度P2P3P4定期望价捡理智,P1继续可期编望辑p价pt 1.3倍。
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情感策略具体操作详解
第二年
1、直销投标,拿到100左右产品订单,加大媒体投放,继续占领大部分情感市场。 2、第二季度媒体基本已与理智小组持平,然后各个情感市场定价1.3倍期望价。
定价1.5倍期望价格(因为后期零售价格会大幅上涨,所以前两个季度 交付直销订单即可,不用急于零售) 4、注意资金链,预留好还贷款的钱。
可编辑ppt
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策略总结
注意问题
1、折扣低于成本价会损权益,即为亏损。 2、看清形势,不要盲目送货。(优惠额度差距较大,还有送的必要吗) 3、促销折扣额度合理把握。(第一年P1基本零折,后期适当调整) 优势:前期规避了理智的高风险,后期却能产生理智策略的强大效果(夺冠) 缺点:运气成分较大(第一年优惠额度不易保持)对经营者的自身经营水平要求 较高。对媒体投放以及零售要有较强的把控能力(第二年为关键,能否在第二年 创造机会/瞅准时机/把握时机本身也是对能力的一种考验)
第四季度投入市场)直销可放弃,批发尽量拿首单(一般第一季度望价。
1.3倍期望价,遵守1、2零售商4:6的配货原则(市场覆盖率)。
简而言之:这是拿第一的首选策略,不过稍有不慎第一前面就要加个“倒数”了
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情感策略
Part
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情感策略整体经营思路
情感策略顾名思义指的是主做情感型消费人群。 即以小博大,守权益的同时以小额投入获取大额订单 基本思路是,第一年的批发点水接单,无功能型产品 零售打折攒大比例历史优惠,以高定价、高促销方式 冲击情感型消费人群。
沙盘模拟介绍(培训手册)
沙盘模拟培训手册一、什么是沙盘看过战争题材的电影、电视剧应该会看到这样一个场景,就是指挥官们在一个仿真缩小版的地形、地貌模型上排兵布阵——这就是军事沙盘;大家应该也有购房经历,那么在房地产售楼大厅里都有一个缩小版的楼盘模型,就是大屏幕上这种——这也是沙盘;另外,还有一种用于心理治疗的沙盘,在木箱式的盘面上铺上沙子,堆成所需要的形状,同时结合各种小玩具,小人偶、动物、建筑物等,通过各种摆放进行心理辅导——这也是沙盘。
二、沙盘培训的来源:企业沙盘模拟培训源自军事上的战争沙盘模拟推演。
军事沙盘模拟推演通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量,发现双方战略战术上存在的问题,提高指挥员的作战能力。
欧、美知名商学院和管理咨询机构很快意识到这种方法同样适合企业对中、高层经理的培养和锻炼,随即对军事沙盘模拟推演进行广泛的借鉴与研究,最终开发出了企业沙盘实战模拟培训这一新型现代教学模式。
(那么沙盘运用最早、最多、最成功的就是军事沙盘了。
根据《后汉书.马援传》记载,公园32年,光武帝御驾亲征陇西隗嚣,马援“聚米为山谷,指画形势”,使刘秀“虏在吾目中矣”——这是我国战争史上运用沙盘研究战术的先例。
其实,根据《史记.秦始皇本记》记载,“以水银为百川大海,相饥灌翰,上具天文,下具地理。
”秦始皇在部署灭六国时,就亲自堆制沙盘研究各国地理形势,进行统一战争,后来在在墓中堆塑了地形模型作为殉葬品,这是沙盘的雏形。
沙盘在军事上得到广泛运用,尤其是一战之后,在二战中,德军就高度重视,每次重大战役都要进行沙盘推演。
同时,沙盘模拟推演也广泛用于演习和对军官的训练,效果非常好。
受此启发,瑞典皇家工学院的Klas Mellan于1978年开发出企业仿真沙盘进行体验式培训,迅速被世界500强作为中高层管理者必修课之一,也被哈弗大学等欧美商学院作为MBA、EMBA的培训课程。
)二、沙盘培训风靡全球:沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士(MBA)的核心课程之一。
市场营销沙盘讲义12
一、市场营销沙盘模拟规则说明
1.5分类规则——广告分类
1.5.1广告分为总公司全国广告和本公司当地 广告: 总公司广告:共有五个不同主题的广告:顾客 基础、全面质量、设备、人员和客户关照。公 司可以使用这五个方面的广告来突出公司的形 象。每个主题里又可以突出不同的内容。 广告费用:每年10 万。每个主题广告有四种选 择:不做、突出档次、名声或价格。
二、沙盘模拟顺序
1. 介绍客户分类规则 2. 说明40 个客户及其价值取向 3. 介绍车间及展厅分类 4. 介绍员工分工及类型 5. 介绍价格牌 6. 介绍广告牌
企业COACH世界
三、初始状态设定
3.1搭建厂房:
公司名称 展厅类型 车间类型 销售人员类型及数量 技师类型及数量
2003年实际完成 情况
物流计划的调整与修正因素
计划与实际之 间的差异分析
差异分析 与研究
环境条件 变化
经营方针目 标的变化
修订计划
新的五年(2004~2008年)经营计划 详细具体 较细 一般 较粗 很粗
2004年
2005年
2006年
2007年
2008年
企业COACH世界
企业COACH世界
一、市场营销沙盘模拟规则说明
1.2分类规则——设备分类:
1.2.1展厅:用来销售产品;车间:用来 做维修服务。 1.2.2标准展厅(年租金:5 币)豪华展 厅(年租金:10 币) 标准车间(年租金:5 币)专业车间(年 租金:10 币)
企业COACH世界
桑塔纳 奥迪 低 中 高 4 6 10 6 10 15 奔驰 10 15 21
普通服务 快速服务
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3 5 7
沙盘讲师快速入门
金蝶企业经营实战演练沙盘讲师快速入门手册一、PPT介绍1、游戏的规则:团队,守时,不准抽烟,不要随便走动,手机振动档2、两个故事:盲人摸象,请一个人上来给大家讲这个故事,然后要总结:从这个故事中领会到了什么。
之后,给大家讲“企业经营实战演练”课程能帮助大家从整体上来理解整个企业的全面经营过程,有助于从战略的角度来通盘考虑整个企业,而不仅仅从自己部门的角度考虑问题。
折纸游戏:请学员每人从手头拿一张长方形纸,再请一个学员到讲台上来,老师背着学生随机折叠纸并撕掉一些角,让台上学生转述给其他学生,会发现大家折的形状各异。
这个故事主要告诉大家传统的信息传递时有误差的,只有通过信息化的手段,拿数据说话的重要性,另一个方面,也表示沟通的重要性,在沙盘课程中要有效的沟通,协调处理问题,才能取得好成绩。
3、介绍沙盘课程说到“沙盘”大家并不陌生,一般大家比较熟知的沙盘有两种,一是军事沙盘,像很多电视剧中,军事家们运筹帷幄,都用到军事沙盘,来模拟战争的地形,形势等。
另一种就是大家熟知的房产沙盘,大家在售楼大厅总能看到小的楼房的模型,人们也称之为沙盘。
其实,今天我们看到的企业经营沙盘,就来源于军事沙盘的思想,在国外被统称为simulation课程,由于仿真真实商业环境而开发,具有很强的实战性,所以被译作“沙盘模拟”。
关于最早的沙盘说法不一,有说是瑞典商学院最早用于非财务人员的财务管理课程,也有说是起源于哈佛大学的MBA教学,但这种集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程一经推出,就受到企业界和教育界的追捧。
进入21世纪来,沙盘培训逐渐进入中国,并被金蝶这样的一些大型ERP管理软件厂商推广,成为国内大中型企业内训和高校经管类专业实验教学的先进工具。
在沙盘模拟训练中,受训学员被分成6个团队,每个团队代表一个公司。
每个团队6-8人,各代表着CEO、财务总监、市场经理、生产经理和采购经理等管理角色。
每个团队经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司,连续从事数个会计年度的经营活动。
沙盘讲解要点
一、沙盘销讲(de)基础认识销售人员根据不同场合,不同对象作不同方式(de)讲解.在销售介绍中,一方面是把项目产品优秀一面向客户介绍,另一方面也是从这些内容中发掘客户对项目产品(de)认识度及客户(de)需求.说到沙盘销讲,其内容并不是一成不变(de),因为不同销售人员对销售(de)理解有不同,销售人员可以根据自己(de)特点与理解作不同(de)安排,不必要追求一个格式但很多时候万变是不离其中(de).▌二、沙盘介绍能激发客户购买欲望沙盘介绍是为了让客户未见到现楼或样板房时,利用沙盘让客户对楼盘周边环境、楼盘(de)整体设计开始了解,从而得到一种全新(de)生活体验.在进行沙盘介绍时,置业顾问可以用生动形象(de)语言,去为客人描述一种风景,一种生活方式(de)享受,甚至引导客人去做一种美好(de)景象(de)想象,一种高档社区(de)尊贵,从而激发客户(de)购买欲望.沙盘介绍(de)成功,是促使成交(de)重要环节,是让客户产生注意与兴趣(de)重要环节,良好(de)沙盘介绍对于成交完全能实现事半功倍(de)效果.▌三、找出楼盘卖点沙盘介绍是通过沙盘让客户清楚(de)了解楼盘(de)卖点,所以只有了解了楼盘(de)所有卖点后才能进行.请你试想一下,今天走进来(de)客人不了解楼盘优点,而你介绍时也没有说出来这些优点,那么你怎么能让他购买呢如何找出楼盘卖点呢其实每个楼盘都会有专业(de)人员进行卖点设计,只需要花时间记忆就可以了.但卖点也会随时间、环境等改变,可以通过经理了解新(de)卖点,也可以自己发掘新(de)卖点后和大家分享,比如通过学习调查,或座谈(de)形式向老业主了解所在楼盘(de)吸引点.▌四、沙盘介绍要领1.进入角色,全情投入,先感动自己,再感动客户做沙盘介绍,不能只做一个讲解员,还要做一个好(de)演讲者.当你记忆熟悉了所有(de)卖点后,只能为客户讲解,不一定会让他购买.想要激发出客户(de)购买欲望,就要让客户(de)思路跟你走,让他喜欢,产生兴趣,感到这就是他(de)梦想,你要带领他去想像.而你首先要进入角色,绘声绘色地描绘出你要说(de)风景,生活方式.2.四到:口到、手到、眼到、脑到口到:语言能力要强,描述得生动形象;要多用生活(de)语言,言情并茂;有感染力、吸引力.如,瞧,那就是泳池所在,泳池会分三个区域,有儿童活动区域、浅水区域、深水区域,四周会种上树,您可以想想在夏天您不用出远门就可以和家人一起游泳,会多么好啊当你们家小孩在游泳池玩耍(de)时候(de)一举一动你都能关注得到.手到:要多运用身体语言,主要是手势,起到指引、强化(de)作用,在关键时辅以一些简单(de)动作.如:请来这个角度看一下;或你从这个角度往那边看.但是要看情况,手势太多太乱,也会破坏整体(de)表达效果.但一定要注意:男、女有别,老少有别;千万不能有过急(de)行为表现.眼到:要与客户有交流,不能自言自语,要积极(de)与客户沟通,如:您说是不是对不对啊来调动他(de)思维;并留意客户(de)反映,如:介绍到均价时要注意客户(de)神态从而判断客户(de)购买能力.脑到:这是最重要(de)一点,不能做例行公事介绍.之前,在开场白中已经大致知道他(de)状况,现在要根据他(de)状况进行必要(de)卖点(de)选择介绍;要注意他听介绍时(de)动作、神态等等;你要很兴奋,带动客户,调动他(de)情绪,又要保持自己思路清晰,让沙盘介绍一气呵成.▌五、沙盘介绍中要注意(de)问题1.被客户打断沙盘介绍:这是在沙盘介绍中经常碰到(de)问题之一,处理这个问题时尽可能不要先回答客户(de)问题,可以对他说,这个问题我会做重点说明,或这个问题我们会在下一个环节介绍.要记住:你正在描绘楼盘,在为客户做描绘,不能让客户牵着走.2.缺乏与客户(de)交流:有时候,我们太有激情,全然投入在描绘中,无法做到与客户(de)交流.结果,描绘得十分好,但客户没有听进去没有动心,或者他根本未被这些打动而我们也不知道.如何做到与客户(de)交流像之前提到(de),用手、眼(de)交流,适当(de)问一下他(de)感觉,从而有效(de)引导客户.3.不够吸引力,不生动、语言不丰富:通常我们都会用口语化(de)语言与文学化(de)语言相结合,也会根据客户(de)层次,进行适当(de)调整.像老师,我们会多用到文学化(de)语言;中彩票(de)农民,我们会多用口语化(de)语言.4.保持职业形象:职业形象关系到客户对你(de)信任度,所以在做沙盘介绍时,请不要忘记举手投足之间要给人感到你是专业人士.▌六、沙盘销讲(de)内容有哪些6.1项目所处环境销讲内容1、项目所处地理位置,行政区域,相应(de)某一个标志性建筑或人们耳熟能详(de)位置附近,用最精练、简单(de)话语立刻给对方一个深刻清晰(de)地理概念.2、交通状况,周边(de)公交,主要干道等,并介绍与本项目(de)直接关系,和与其他地区(de)相连关系如果有规划(de)交通建设,还要进行介绍,强调本区域今后(de)发展潜力,介绍交通之前行要用简单(de)一句话概述一下周边(de)交通特点.3、商业配套有大商业配套和小商业配套之分.大商业配套是指有一定规模和知名度(de)大型商业,餐饮中心或街区.小商业配套是指为了满足人们(de)生活基本需求(de)小型商业中心.每一个楼盘或社区必须建立相应(de)小商业配套和基础生活配套设施,来满足社区人们生活所需,特别是市郊(de)社区,由于离市区大商业配套中心较远,所以小商业基础配套就尤为重要.4、医疗保健包括街道医院,专业特色医院、区级大型医院、药房.5、教育配套包括幼儿园、小学、中学、大学、专科学院、私立学校等.6、绿色环境配套包括花园、公园、街中花园、儿童乐园等.7、立体娱乐配套包括各种体育中心、影视剧院、文化俱乐部、卡拉OK、歌舞厅、休闲中心、浴场、酒吧等.文化娱乐是人们生活必须(de)添加剂,对人有极大(de)诱惑力,特别坚一些年青(de)购房者更应该生动(de)介绍一下.8、未开发地区未开发地区可以说全新开发,依靠政府发展.只有在原本什么都没有(de)白纸上才能给艺术家创作最美(de)画.此地升值潜力无限,因为现在没有,所以一定会建,而建造(de)话,一定是最先进(de),谁都想站在时代(de)前列.9、有历史文脉地段可挖掘历史文化底蕴(de)高尚地段,可以说这里曾经有辉煌(de)历史,这里有名人(de)足迹,这里不单单是一块土地,这里因为它(de)过去而变得神圣,这里(de)建筑不单章是建筑,而是高尚文货摊延续,这里一切都是那么不风度,这里积蓄了百年(de)价值,就像古玩一样永远是那么珍贵.10、新规划区新兴规划(de)超彰特区,可以说在一块充满活力地方开始懂得未来,一切都是崭新(de),一切都充满生机,给人一种向上(de)动力,让人感觉已经站在时代(de)晕前列,享受全新规划给人带来(de)无限方便.6.2项目产品(de)销讲内容1、规模及规划讲解产品,先要讲述楼盘(de)规模及规划,即占地、建筑面积、总量多少、户数,分别由几幢高层、几幢小高层、几幢多层组成,分别为多少层,分几期开发、何时完工、绿化分布、绿化率、小区及容积率等.在销讲规模及规划时关键在于从那些数字中挖掘灵感,打出漂亮(de)擦边球,创出最大、最有规模、是集中、区域,人罕见、少有(de)等等说词,抓住两点“最、唯一”.2、小区绿化环境小区绿化环境是购房者选择楼盘(de)重要标准之一,其影响购房者购买举(de)比重也越来越高.但往往置业顾问所销售(de)都是期房,绿化环境总是最后建造,这些矛盾造成购房者看房时看不到绿化环境,所以在销讲过程中置业顾问要重视对绿化环境而已(de)介绍.这一内容非常重要.讲解绿化环境(de)第一步就是把本小区绿化不同于其它小区绿化(de)特征告诉客户.3、项目设计房型房型是每个购房者是初或最终决心很大然关心(de)问题,甚至有些客户最终判断购买方向(de)准则,之所以房型如此重要是因为它直接关系到客户要花多少钱,关系到家(de)环境,家人(de)安排及身体健康等多方面.4、项目其它功能●水电、煤气简单概述一下容易,分类就可以了,如果有净水,中央供热(de),那么则应单独列出来作为一个卖点详细介绍其用途和好处,并对主要(de)设备品牌详细说明.●通讯通讯即、有线电视、卫视系统,及其它通讯系统.▌七、项目产品销讲过程注意要点介绍项目产品优点及特性时,为唤起购房者拥有产品尝购买冲动,可强调:(1)安全性:产品结构、施工品质、保安设施、小孩游戏空间等;(2)舒适性:采光、通风、景观、室内流畅动线,小区公共设施、甚至附近公园、学校.菜场等“居家舒适性”诉求;(3)增值性:针对产品地段、重大公共设施计划、优秀设计规划所带来(de)增值性发挥;(4)社会地位性:用名人效应、地段效应来增加产品附加值;(5)高级性:特殊(de)房型设计、知名(de)业主、设计者、特殊(de)外观及建材使客户觉得价格不可能低;。
ERP沙盘模拟实训教师实训指导手册(理工)
实训室要求及注意事项
1、明确实训的目的和意义,了解各阶段实训内容和具体要求,勤于思考,虚心向指导教 师请教,努力提高管擦、分析和解决问题的能力。
2、学生在实训期间必须认真完成规定的实训内容,实训期间必须每天做好日记、小结, 企业参观后需撰写参观报告,实训结束时按要求写出实训总结报告。
3、严格遵守学院作息时间及实训纪律,不迟到、不早退、不旷课,自觉维护学院良好形 象。
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实验须知
1、实验室是进行实验教学活动的重要场所。学生应积极参加教学计划 规定的各项实验,服从实验指导教师的指导,严格遵守实验室的各项 制度和操作规程,室内保持肃静、整洁,不准吸烟,不准高声谈话和 乱丢纸屑杂物。 2、实验前对实验内容进行认真预习,明确实验的目的、要求、方法和 步骤及观察内容。 4、实验时应按要求规范操作,仔细观察实验现象,详细记录实验结果。 5、实验中不得随意动用与规定实验无关的其它仪器、设备、工具、文 件与材料,不得使用其它组的仪器设备及材料,不得随意做规定以外 的其它实验。 6、实验后,要认真分析实验结果及内容,按时按要求完成实验报告, 交指导教师批阅,不得无故不写或不交实验报告。 7、自觉爱护室内的一切仪器设备和其它财产,不得将实验室物品乱拿、 乱用、乱拆、乱装或私自带出室外。 8、要注意安全,节约水、电、材料,遇到事故立即切断电源、火源, 并向指导教师报告,采取紧急措施。 9、实验完毕,须经指导教师检查仪器、工具及实验记录,并整理好实 验用品,搞好环境卫生后,方可离开实验室。
2、成绩评定标准 实训总评成绩=出勤及课堂表现(20%)+企业经营决策模拟(40%)+实训总结报告(40%)
构成。 最终考核结果分为优、良、中、及格、不及格五级。
优:实训态度端正,日记书写认真,资料上缴完备,实训总结报告在 1000 字以上,实训 期间不请假,不早退,不迟到,严格遵守纪律,实训过程中表现积极主动,提出自己的观点 和看法,理论联系实际,善于发现问题,沟通协调能力强,注重培养自己的观察问题和发现 问题的能力。
商业沙盘模拟-学员手册
《决战商场》企业经营实战演习学员手册二〇一八年八月第一章《决战商场》市场容量预测分析第二章《决战商场》起始年经营一、销售订单二、预测-备货-采购计划三、资金预算四、仓储配送计划东部:五、总部铺货计划六、总部配送记录七、任务清单八、季度状态记录九、总部年报1、年末的营业费用2、年末的财务报表:总部资产负债表第三章第一年经营一、销售订单二、预测-备货-采购计划三、仓储配送计划四、总部铺货计划五、总部配送记录六、任务清单年初任务: 季度任务: 季度1 季度2 季度3 季度4年末任务:七、季度状态记录八、总部年报年份1、年末的营业费用2、年末的财务报表总部资产负债表第四章第二年经营一、销售订单二、预测-备货-采购计划三、仓储配送计划四、总部铺货计划五、总部配送记录六、任务清单年初任务: 季度任务: 季度1 季度2 季度3 季度4年末任务:七、季度状态记录八、总部年报年份1、年末的营业费用2、年末的财务报表总部资产负债表第五章第三年经营一、销售订单二、预测-备货-采购计划三、仓储配送计划四、总部铺货计划五、总部配送记录六、任务清单年初任务: 季度任务: 季度1 季度2 季度3 季度4年末任务:七、季度状态记录八、总部年报年份1、年末的营业费用2、年末的财务报表总部资产负债表第六章第四年经营一、销售订单二、预测-备货-采购计划三、仓储配送计划四、总部铺货计划五、总部配送记录六、任务清单年初任务: 季度任务: 季度1 季度2 季度3 季度4年末任务:七、季度状态记录八、总部年报年份1、年末的营业费用2、年末的财务报表总部资产负债表第七章第五年经营一、销售订单二、预测-备货-采购计划三、仓储配送计划四、总部铺货计划五、总部配送记录六、任务清单年初任务: 季度任务: 季度1 季度2 季度3 季度4年末任务:七、季度状态记录第41页 共42页八、总部年报年份1、年末的营业费用2、年末的财务报表总部资产负债表第42页 共42页采购-运输 参考图:SapphireSapphireSapphireRuby/CrystalRuby/CrystalRuby/CrystalBerylBeryl Beryl配送参考图:仓储中心1Q 2Q 3Q 4Q运输。
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策略销售沙盘讲师手册
用友大学
营销学院
第一部分课程概要
一.课程目标:
知自知彼,谋定而动,共同感知行动前计划的重要性!
侧重于销售的“庙算”,强调策略分析与作战计划!
为销售团队建立共同的认知,形成统一的销售语言!
二.培训对象:
营销专业的学生、未来的客户经理或销售人员、对销售感兴趣的人。
三.学员人数:不超过48人/班
四.课时:20-30课时
五.课程方法与特色:
案例实战沙盘对抗、亲身感受复杂销售奥妙与精彩!
六.课程大纲:
0 基础篇0-1 课程介绍
0-2 案例介绍
0-3 规则介绍
1 识局篇1-1 客户究竟要什么?
1-2 我的位置在哪里?
1-3 如何识别关键人?
2 拆局篇2-1 客户如何评价我?
2-2 究竟是谁说了算?
2-3 他们到底想什么?
3 布局篇3-1 如何应对关键人?
3-2 如何有效用资源?
3-3 面对竞争怎么办?
4 应用篇4-1 要点回顾
4-2 项目分析
第二部分教学大纲
的柱形图(只有在第三阶段才看资源使用的预算情况,第四阶段结束看分数)
第三部分案例解析
概述:
案例模拟了一个Myco公司装修工程项目,由A、B两家公司参与竞争。
案例包含四个阶段,根据课程手册中的顺序,逐次发给学员。
请学员根据不同阶段的已知信息,制定行动计划,并分析项目状态。
通过沙盘模拟,真实的体验复杂项目销售过程,学习复杂项目的局势分析及策略制定。
可采取的行动:
●需求调研:了解客户的详细需求
●方案设计:为客户提供设计
●方案呈现:汇报你为客户制作的方案
●产品展示:演示你公司的产品
●客户参观:邀请客户参观公司或样板客户
●拜访:礼节性或正式拜访你的客户
●公关:与客户接近关系的各项商务活动
可动用的销售资源:该项目销售经费预算为30000元
●装修顾问:安排装修顾问与客户进行交流:1000元
●设计师:安排设计师为客户设计装修方案:2000元
●公司总经理:客户公关、拜访:500元
●客户经理:客户经理能做的各项工作:200元
●样板客户:邀请客户参观你的公司或样板客户:1500元
备注:在第四阶段开始之前公布每样资源付出的代价,以及项目销售经费预算。
说明:
此部分描述了Myco、A、B三家公司的基本状态,隐含了项目的单一销售目标。
单一销售目标:
相关性:装修项目与公司业务契合。
预算:一百万基础建设预算,但是可能要跟其他项目一起拆分。
清晰性:8年没有装修,8月份全球总裁要来考察,构成需求动因。
时限性:8月份需要完成。
目标:目前看来是为了应对8月份全球总裁考察。
人员:市场部经理:Helen
销售部经理:David
行政部经理:Marry
财务部经理:Bob
总裁助理:Simon
中国区总裁:Tom。
此部分描述了项目可能的参与者以及他们的态度,他们的“结果”与“赢”。
由此引导学员来分析各个角色的态度和支持度。
市场部Helen:认为体面与时尚的办公环境能够体现公司形象。
销售部David:期望办公环境得到改善,提高在客户心目中公司形象。
行政Marry:公司层面认为装修很必要,但是要求质量和环保;个人层面希望能够体现自己的能力。
财务Bob:重视预算,力求节俭。
中国区总裁Tom:未接触。
关键人物态度和支持度解析:
说明:
此部分项目单一销售目标逐渐清晰;AB公司各有动作,项目参与者的态度更加明确,对厂商也开始有所倾向,并出现了潜伏者Simon。
学员在这一阶段需要着重分析客户对自己的评价、各个角色的影响力,以此分析项目的状态。
单一销售目标:
相关性:装修项目与公司业务契合
预算:七十万
清晰性:项目已经确定
时限性:8月份需要完成
目标:满足公司4年内的发展需要,要体现跨国公司的开放、现代、专业的特点。
关键人物态度和支持度解析:
此部分项目各个角色的态度开始清晰,竞争变得激烈。
此阶段重点考察学员分析、应对关键人、应用资源以及面对竞争的能力。
竞争状态:
A:设计时尚是优势,价格太高以及质量不稳定是劣势。
赢得了总裁Tom的认可,并获得了市场部Helen的明确支持。
B:质量好价格低是优势,设计不够时尚是劣势。
获得了财务总监Bob的支持。
说明:
此部分项目开标在即,总裁助理Simon被指定为项目经理,各位态度也出现了变化。
学员需要注意关键人的变化、角色态度的转变以及竞争对手的动作。
关键人物态度和支持度解析:。