大学生网络购物情况调查报告

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目录

摘要 (3)

前言…………………………………………………………………………………3大学生网络购物情况2009年6月调查报告

Investigation Report of Network to the situation of college students

小组成员：

组长：杨柳

组员：付浪平金健肖珍占滏胜

江西农业大学农学063班第五调查小组Jiangxi Agricultural University

第一部分：调研概况及样本特征描述 (4)

一、基本资料概况 (4)

二、背景资料概况 (5)

第二部分：网络购物者行为特征分析 (6)

一、网络购物特征分析 (6)

二、网络购物建议 (18)

第三部分：网络购物者购买意愿影响因素分析 (18)

一、网络购物者产生购买的影响因素分析 (18)

二、中途放弃购物及其影响因素分析 (21)

第四部分：网络购物中出现的问题分析 (23)

一、网络购物中出现的问题分析 (23)

二、对网络中出现的问题的解决建议和前景分析 (27)

第五部分：不尝试网络购物者的分析 (28)

一、不尝试网络购物人群的原因分析 (28)

二、对网络商家建议 (32)

附录 (33)

一、调查问卷 (33)

二、调研报告小组分工方案与阐述 (37)

摘要

对这次的大学生网络购物调查分析，我们分别从网络购物特征（购买频率、购买金额，选择网站，购物注重的方面，付款方式）进行分析与建议; 对网络购物者购买影响因素（得知购物网站途径、其他人的购物行为的影响，中途放弃购物的因素）进行分析; 对网络购物者对网上购物的满意情况，和出现的问题，进行分析; 大学生不进行网络购物的特征分析及原因探究和对大学生眼中的网络购物前景进行分析，并结合了样本的基本特征进

行交叉分析。

前言

2009年5月，江西农业大学农学063班关于大学生网络购物情况调查小组，对江西农业大学在校大学生进行了一次抽样问卷调查。抽样方式主要为：单数层抽取号码可之和为8的房间，双数层抽取号码之和为11的房间。访问对象为靠近房间洗漱台的同学。

我小组“关于大学生网络购物情况调查报告”，是基于全班36位同学所做的360份调查问卷数据的分析进行撰写的。所有问卷均为有效问卷，并经过了细致分析，小组成员讨论，得出相关数据和图表后，才着笔撰写调研报告。

本报告旨在通过对农大校园范围内的在校大学生进一次问卷调查，对大学生网络购物情况进行调研分析，了解当代大学生对网络购物的态度、信任度、认可度，更好的引导大学生正确认识网络市场，更规范的进行网络购物，也可为在校开网店的学生提供参考。发现网络购物市场的不足，以期不断改进，推动我国网络市场的不断进步。

第一部分：调研概况及样本特征描述

一、基本资料概况

的产生网络购物念头的比例为：11.7%、30.3%的被访者在网络购物时最看重产品质量，其次是产品价格占11.9%，也有4.2%的被访者看重品牌，而 3.9%的被访者则看重产品售后服

务。有

电脑者占57.2%，61.1%的被访者对电脑熟悉程度一般，但90%以上的被访者对电脑熟

悉。 84.4%是80后，15.6%是90后本科各年级分

布

较为均匀，少部分为研究生。

被访者中，理工类占56.1%，然后是文史类29.7%，艺术类3.1%，其他11.1%。 被访者多来自农村，占38.9%，20.6%来自县城，城市与乡镇均为18.3%，仅有3.9%来自城郊。

59.7%的被访者月生活费在500—1000元之间，35%被访者月生活费在500元以内。

二、背景资料概况：

1、性别与专业相关分析：

经分析我们得出，被访者中，除理工类男女比例约为3：1之外，其他专业男女比

例接近1：1，而研究生被访者中女性比例更是高于男性比例。 初步预想，性别也是影响网络购物行为的

因素之一。

2

其中上网初步分析，间较多，较少，从有电脑的也能及时息的真实

性等。

3、性别与上网时间分相关分析：

时间的只是略被访者，

多为网络游戏玩家。 4、上网时间与月生活费相关分析： 由分析图可以获得一下信息：月生活费少的被访者，上网时间一般较少，而月生活费多的则上网时间较多，如月生活费在500元以内的被访者中，比例随上网时间的加长而减少，而月生活费在500—1000元之间的被访者中，比例波动不大，月生活费在1000—1500月

之间的被访者的比例则呈上升趋势，月生活费大于1500元的被访者的上网时间基本

大于2

小时/天。

第二部分：网络购物者行为特征分析

一、网络购物特征分析与建议

1．网购经验：

结论：本次调查360个对象，有过网购的179人，没有的181人。从条形图上可以直观地看出购买频率。比例179:181。网购人数相当。

结论：本次调查的总人数是360个，有效样本359份。网购经验方面男女比例为178：181.近一半的大学生都有过网购经验。网购经验方面与性别没有多大关系。

网络购物经验* 您是否有电脑？交叉制表

计数

您是否有电脑？

是否

合计

网络购物经验是12355178否8299181

合计205154359

结论：网购经验与其对电脑的熟悉程度有相关。对电脑熟悉的并有过网购的站总人数的18.7%，对电脑非常熟悉的并有过网购的站总人数的 3.3%，都比同条件下没有网购的比例高。可知一般对电脑熟悉程度越高，网购的几率越高。

2．消费金额

（1）消费金额与性别：

您的性别是？* 消费金额的范围交叉制表

计数

消费金额的范围

1000元以上合计

您的性别是？男6129

女051

合计6180