培训与开发课件汇总.

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人力资源管理培训与开发ppt课件

人力资源管理培训与开发ppt课件

员工培训与职业发展的关系
员工培训对职业发展的促 进作用
通过培训提升员工的专业技能和综合素质, 为员工职业发展提供更多的晋升机会和职业 选择。
员工培训在职业发展中的 定位
员工培训是职业发展体系的重要组成部分, 是实现员工职业发展规划的重要手段之一。
未来人力资源管理
07
趋势与展望
人力资源管理面临的挑战与机遇
人力资源管理培训与开发的未来展望
个性化和定制化
培训和开发将更加注重个性化和定制化,根据员工需求和企业战略 ,设计针对性的培训方案和发展路径。
在线学习和移动学习
随着互联网技术的发展,在线学习和移动学习将成为主流,员工可 以随时随地学习和提升自己的能力。
实践和案例分析
培训和开发将更加注重实践和案例分析,通过模拟实战、案例研讨等 方式,提高员工的实际操作能力和问题解决能力。
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培训效果评估的意义
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检验培训效果,判断培训是否达到预期目标;
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发现培训中存在的问题和不足,为改进培训提供依据;
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为管理层提供有关培训效果的决策信息;
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促进培训成果的转化和应用。
培训效果评估的方法和工具
01
员工关系管理
建立良好的员工关系,预防和解决员 工矛盾和纠纷,提高员工满意度和忠 诚度。
05
03
绩效管理
通过设定明确的绩效目标和评估标准 ,对员工绩效进行管理和激励,提高 员工绩效和组织整体绩效。
04
薪酬管理
设计合理的薪酬体系和福利制度,吸 引和留住优秀人才,激励员工积极工 作。
培训与开发在人力

培训与开发配套教材电子课件(完整版)

培训与开发配套教材电子课件(完整版)

03
培训实施
按照培训计划进行具体的培训活动, 包括课堂教学、实践操作、案例分析 等。
05
04
培训效果评估
通过考试、问卷调查、访谈等方式对 培训效果进行评估,了解员工在培训 后的工作表现和行为改变。
02
培训需求分析
组织层面需求分析
组织目标
分析组织的长期和短期目标,确 定培训如何支持这些目标的实现

培训方法选择及运用
传统讲授法
通过讲师的讲解,传授相关知 识和技能。
互动讨论法
鼓励学员之间的互动讨论,分 享经验和观点。
案例分析法
通过案例分析,让学员了解实 际问题的解决方法。
实践操作法
提供实践操作机会,让学员在 实际操作中掌握相关技能。
04
培训效果评估与改进
评估模型介绍及选择依据
柯氏四级评估模型
数据整理方法
对收集到的数据进行分类、汇总 、筛选和整理,以便后续分析。
数据分析方法
运用统计分析、对比分析、趋势 分析等方法,深入挖掘数据背后
的信息和规律。
评估结果反馈及持续改进策略
评估结果反馈
将评估结果及时反馈给相关人员,包括培训组织者、培训师和受训者等。
持续改进策略
根据评估结果,针对存在的问题和不足,制定相应的改进措施,如调整培训内 容、改进培训方式、提高培训师素质等,以实现培训效果的持续改进。
未来发展趋势预测
培训与开发行业前景
随着企业竞争的加剧和人才市场的变化,培训与开发行业将继续保持快速发展的势头。未来,企业将更加注重员工的 培训与发展,提高员工的综合素质和竞争力,以适应不断变化的市场需求。
培训与开发技术创新
随着科技的进步和互联网的发展,培训与开发技术将不断创新。未来,虚拟现实、增强现实、人工智能等新技术将被 广泛应用于培训与开发领域,为学员提供更加真实、生动的学习体验。

员工培训与开发(完整版)课件

员工培训与开发(完整版)课件
结合课程内容,设计实践活动或模拟演练,让员工在实际操作中 掌握技能和知识。
评估课程效果并进行改进
制定评估标准
根据培训目标和课程内容,制定科学 的评估标准,包括知识掌握程度、技 能提升水平、态度改变等。
收集反馈意见
通过问卷调查、访谈、观察等方式, 收集员工对课程的反馈意见,了解课 程效果。
分析评估结果
制定个性化职业发展规划
根据员工的职业兴趣、目标和能力, 为其制定个性化的职业发展规划。
规划应包含短期、中期和长期目标,以 及实现目标所需的培训、轮岗、晋升等 路径和计划。
提供职业辅导和支持服务
为员工提供职业辅导,包括职业规划、职业发展建议、职业心 理咨询等。
设立职业发展支持服务,如定期的职业发展评估、职业导师制 度等,帮助员工在职业发展过程中不断调整和进步。
培训时间安排
03
根据员工的工作时间和培训课程的难易程度,合理安排培训时
间,确保员工能够充分学习和掌握培训内容。
选择合适培训方法
传统面授培训
适用于理论性较强、需要系统讲 解的培训内容,如专业知识、理
论课程等。
在线学习培训
适用于自主学习、灵活性强的培 训内容,如技能培训、知识更新 等。
工作实践培训
适用于需要在实际工作中学习和 掌握的技能和知识,如操作流程、 工作规范等。
07 总结与展望
回顾本次项目成果和收获
成果 完成了员工培训与开发课程的整体设计和开发。
制定了详细的培训计划和课程大纲。
回顾本次项目成果和收获
开发了多媒体教学资源,包括PPT、视频、案例等。 实施了培训课程,并对员工进行了考核和评估。
回顾本次项目成果和收获
收获 增强了员工的团队协作和沟通能力。

培训与开发(第5版)课件5

培训与开发(第5版)课件5
• 短期用工的高等学校的实习生
✓ 导向培训具有短、平、快的特点。
第3节 新员工导向培训的过程与计划
• 三、导向培训方式的多样化
• 以丽茨-卡尔顿集团所属的上海波特曼酒店为例
✓ 企业的历史和理念。 ✓ 观察员工在工作时的行为;运用“五角星”模式来
分析降低浪费的方法。
本章思考题
• 1.基于上述案例,分析公司在接纳新员工时没有使 吴林感到融入组织的原因是什么?如何改进?
• 2.试结合你的组织说明新员工导向培训的过程、内 容,需要提供给新员工的资料,时间安排,培训老 师或老员工参加人员安排等培训计划,并对照课程 内容,说明你的创新与补充。
• 3.新员工导向培训与职业生涯发展有怎样的关系? 如何应用人员胜任力模型来设计新员工导向培训?
25
Thanks
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✓ 成功经验
✓ 新员工对组织整体有浓厚兴趣。 ✓ 让新员工对导向培训负主要责任,通过指导的方式学习。 ✓ 直接上级对职前教育的最终成败负责。 ✓ 充分的导向培训是提高生产率的重要手段。
第3节 新员工导向培训的过程与计划
• 三、导向培训方式的多样化
• 较长时间的知识型合同工
✓ 注重职业发展计划的导向培训。 ✓ 新员工轮岗培训、导师制和教练制等。
第1节 新员工导向培训的概述与新发展
• 三、新员工导向培训的新发展
• 职业发展计划
✓ 原则:不仅要赢得新员工对企业目标和企业目标及文化价值观的认同,还需将新员工 在企业中的职业发展计划与企业需求相一致。反过来这又能加强新员工对企业经营目 标及其文化价值观的认同感。
✓ 实施形式
✓ 5人以下——分别面谈交流。 ✓ 5人以上——工作室的形式。

培训与开发(第5版)课件10

培训与开发(第5版)课件10
• 二、技能发展
• (一)普通技能
✓ 普通技能主要是遗传决定的,先天决定的潜力通过后天学习得到发展。 ✓ 技能优势影响职业选择。 ✓ 不同的工作事务圈对人的普通技能有特殊要求。
第3节 职业咨询和职业辅导
• 二、技能发展
• (二)自我管理技能
✓ 自我管理技能是具体的行为或者个性特点,它们表示一个人以何种方式管理自己和处 理与他人的关系 。
些内容? • 4.为什么要开展职业咨询与职业辅导?这对员工职
业发展有什么积极作用?员工如何根据个性特点来 定位自己的职业发展方向?
40
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学校 院系 地址
• (4)个人的行为取决于其个性与所处的职业情景之间的相互作用。
第2节 职业发展管理相关理论
• 二、“个性-职业类型匹配”理论
第2节 职业发展管理相关理论
• 三、需要动机理论
• 人的需要分为五个基本层次,组成需要发展的阶梯。从最低层次需要到最高层次 需要分别是生理需要(P)、安全需要(S)、归属和爱的需要(B)、尊重需要 (E)、自我实现的需要(A)。
态发展适时做出调整。
第4节 职业发展管理系统
• 三、职业发展管理的过程系统
• (一)第一阶段:评价和定位
✓ 1.自我评估 ✓ 2.组织评估 ✓ 3.环境分析
第4节 职业发展管理系统
• 三、职业发展管理的过程系统
• (二)第二阶段:确立发展目标
✓ 1.短期目标(3年以内) ✓ 2.中期目标(3~5年) ✓ 3.长期目标(5~10年)
公平原则
阶段性及时间性原则
第4节 职业发展管理系统
• 二、职业阶梯与职业发展路径设计
• 企业内部往往建立不同的工作级别,每一级别都是以某种技能或某种功能为中心 的。每一工作级别包括一个系列,形成职业阶梯或者职业流动链。

培训与开发课件

培训与开发课件

第四节 职业生涯管理
第一单元 组织的职业生涯管理 第二单元 分阶段的职业生涯管理 第三单元 职业生涯的系统管理
第一单元 组织的职业生涯管理
一、职业生涯管理的含义 是指在一个组织内,组织为其成员实现职业目标,确定职业发展道路,充分挖掘员工的潜能,使员工贡献 最大化,从而促进组织目标实现的活动过程。
第一单元 员工培训开发系统的总体设计
三、实施管理系统 时间地点
教材经费 保障资源 运行监控
第一单元 员工培训开发系统的总体设计
四、评估反馈系统 实施过程评估
教师教材评估 组织管理评估 成果应用反馈
第二单元 培训开发规划的制订
一、企业员工培训开发的发展趋势 1、新技术的广泛应用 2、智力资本的存储和运用 3、加强与外界的合作 4、新型培训方式的实施和开发
研发人员培训
适用对象:研发人员 方式:集中培训、分散培训 内容:企业文化、产品应用前景、专业技术、团队合作、地方风俗文化、市场需求 形式:讲座、参观、项目合作、派出学习、市场销售 讲师:本公司资深人员、业内专家、销售一线经理、售后服务一线经理 考核:后期执行效果 材料:各类论文、案例 日常管理:宽松、规范
2、戴尔通和汤普生职业生涯发展阶段 依据人在不同的职业发展阶段所从事的主要工作和职业发展任务
主要活动 遵循指示 关系类型 心理特征
主要特征
第一阶段
第二阶段
协助、学习 接受指导、照顾 学徒 依赖性
独立地作贡献 学习照顾自己 同事 独立性
负责较大计划中的一 小部分,或从事某些 由资深专业人员监督 的活动,缺乏经验, 在组织中也没有显著 的地位;别人的期待 是愿意接受监督与指 挥,在压力下保持良 好的表现,并且在规 定时间内完成工作。

员工培训与开发-PPT课件

员工培训与开发-PPT课件

员工参与度不高
• 总结词:员工参与度不高是指员工在培训过程中缺乏积极性和主动性,导致培训效果不佳。 • 详细描述:员工参与度不高的原因可能包括培训内容与员工需求不匹配、培训方式单调乏味、员工缺乏学习动
力等。这可能导致员工对培训失去兴趣,无法充分吸收和运用所学知识,从而影响培训效果。 • 解决方案:针对员工参与度不高的问题,企业可以采取一系列措施。首先,可以加强员工需求调研,根据员工
• 详细描述:由于人的记忆曲线和工作环境等因素的影响,员工在接受培训后可 能会逐渐忘记所学的知识和技能。此外,如果缺乏持续的实践和激励,员工可 能无法将所学应用到实际工作中。这可能导致培训效果无法持久,影响企业的 长期发展。
• 解决方案:为了提高培训效果的持久性,企业可以采取一系列措施。首先,可 以采用多种方式进行培训效果评估,如考试、实操演练等,确保员工真正掌握 了所学知识和技能。其次,可以制定持续的跟进计划,定期对员工进行复习和 巩固,帮助他们加深记忆和理解。此外,还可以建立良好的激励机制和晋升通 道,鼓励员工将所学应用到实际工作中,提高工作效率和质量。同时,企业还 可以加强与员工的沟通交流,了解他们在工作中遇到的问题和困难,及时提供 支持和帮助,帮助他们克服困难并持续进步。
解决方案:针对培训资源的有限性问 题,企业可以采取多种措施。首先, 可以加强内部培训师资队伍建设,通 过培养和引进优秀的培训师来提高培 训质量。其次,可以制定科学的培训 计划,合理分配培训资源,确保每个 员工都能得到充分的培训机会。此外 ,还可以通过与外部培训机构合作, 引入更专业的培训内容和师资力量, 提高培训效果。
增强员工忠诚度和归属感
良好的培训计划有助于增强员工对企 业的忠诚度和归属感,降低员工流失 率。
培训与开发的定义和目标

二级培训与开发培训课件(ppt 39页)

二级培训与开发培训课件(ppt 39页)
需求分析 岗位说明 任务分析 内容排序 描述目标 设计培训内容 设计培训方法 设计评估标准
试验验证
培训规划的注意事项
总目标制定依据
确定子目标
分配培训资源
综合平衡
企业总体战略目标; 人力资源总规划; 培训需求分析
依据项目和阶段确定子 项目或阶段性培训: 实施过程;时间跨度; 阶段;步骤;方法;措 施;要求;评估方法等
企业人力资源管理师(二级) ——职业资格培训
第三章 培训与开发
主讲 王雅寅
第三章 培训与开发
主要内容
第一节 企业员工培训规划与课程设计
第一单元 员工培训规划的制定 第二单元 教学计划的制定 第三单元 培训课程的设计 第四单元 企业培训资源的开发 第五单元 企业管理人员的培训设计
第二节 企业员工培训效果的评估
8、( )不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。 (A)成本节约 (B)产量增加 (C)废品减少 (D)态度转变
9、某企业开展员工培训,从而降低事故发生率,降低成本,这种培训成果属于( )。 (A)认知成果 (B)技能成果 (C)情感成果 (D)绩效成果
10、企业制定员工培训规划的基本前提是( )。 (A)工作岗位说明 (B)培训需求分析 (C)工作任务分析 (D)设计培训内容
做评估计划
写评估报告
1、数据收集 2、数据分析 • 趋中趋势分析法 • 离中趋势分析法 • 相关趋势分析法
数据收集分析
计算成本收益
反馈对象:
1、培训管理者-日后改进 2、高层领导-供决策参考 3、受训员工-激励继续学习 4、受训者的直接主管-便于日 后工作指导和激励
1、导言 实施背景和情况说明 介绍评估目的和性质 说明曾经是否有类似 2、概述评估实施过程 设计、抽样、统计、资料收集方

培训与开发(第5版)课件8

培训与开发(第5版)课件8
• 二、管理开发培训的作用
• (4)鼓励经理人员自我成长,提升经理人员的能力,使他们能承担更多责任,发 挥所有潜能。
• (5)为高级管理人员和经理人员提供可能会对组织有影响的企业理论和实践方面 的创新或新的技术。
• (6)鼓励建立一种参与管理的氛围,组织和个人可以共同建立业绩目标和评估方 法。
第1节 管理开发培训的概念与综述
第2节 管理开发培训的理论基础
• 三、技能的提高
• (二)行为培训策略
✓ 2.领导者-成员交换理论
✓ 强调领导者和其下属之间动态关系的重要性,并认为这种关系会对工作绩效和员工态度产 生影响。
✓ 领导者和下属之间是相互影响的,如果领导者和下属之间有高的LMX,即给下属以更大的 职责、自主性和高信任,作为回报,下属将表现出对目标的更大认同,对领导者更加忠诚 和更强的组织承诺感。
培训与开发 (第5版)
主 编 石金涛 唐宁玉
中国人民大学出版社 ·北京·
第8章 管理开发培训
2
学习目标
● 管理开发培训的定义 ● 管理开发培训的理论基础 ● 管理开发培训的常用方法
3
目录
第1节
第2节
第3节
管理开发培训的概 管理开发培训的理 管理开发培训的常
念与综述
论基础
用方法
4
第1节 管理开发培训的概念与综述
的语调、姿态和行为对待别人。
第3节 管理开发培训的常用方法
• 二、管理和领导技能的培训方法
• (一)评价中心简介
✓ 基于领导有效性行为理论的将个人置于一系列模拟的工作情景中,并对其进行考察的 一种方法。
✓ 如果运用得当,评价中心是非常有效的评价管理人员的手段。
第3节 管理开发培训的常用方法

培训与开发(第5版)课件1

培训与开发(第5版)课件1
• 3.结合实际说明现代培训与传统培训的区别。
• 4.现代培训对人力资源管理部门与培训师的要求主 要有哪几方面?你在应用IT新技术或新媒体进行培 训方面有哪些专长?有哪些增强这些技能的打算? 你认为自己所在的学校、单位或部门在这几方面有 哪些不足?如何改进?
20
Thanks
教师姓名
学校 院系 地址
• 从“消极被动”到“积极主动”。
第1节 现代培训与开发在人力资源管理中的地位以及 与传统培训的区别
• 一、培训与开发在人力资源管理中的地位
• 与传统人力资源管理的内容“老3P”相比,现代人力资源管理的内容“新3P”更 加强调战略目标下的规划和“以人为本”。
• 麦克利兰把培训推进到现代的领域——开发,成为现代人力资源管理的核心内容。
第2节 现代培训对人力资源管理部门与培训师的要求
• 二、现代培训对培训师的要求
• 终极要求:
✓ “全天候”:要求培训师招之即来、来之能训,除了白天能讲课,晚上、休息日、出 差时也能与学员在网上沟通。
✓ “全身心”:要求培训师针对学员特点把自己的思绪、情绪、心绪全面投入,认真备 课,精确讲解,没有半点马虎。
如果我们自己不走向全球化,全球 化就将走向我们
要既吸取国际化的优秀实践又结合 当地的具体情况开展培训
国际化要求经理人员了解和领悟各 地的文化,能胜任全球范围的工作
本章思考题
• 1.结合以上两个案例的内容,谈谈如何在培训教学 中得到更好的教学效果,如何对案例分析的学员进 行评分。
• 2.试分析:企业在飞速发展时,应特别关注哪些需 要?在企业展开全员学习、打造学习型组织时有哪 些经验可以借鉴?作为企业的领导者更应该系统学 习当今哪些经营管理课程?
目录

培训与开发ppt课件

培训与开发ppt课件

开发
是指提高员工的知识、技 能和能力,以增强他们的 工作绩效和应对未来工作 挑战的能力。
培训与开发的区别
培训关注现在,开发关注 未来;培训是应急性的, 开发是前瞻性的;培训是 输入,开发是投资。
培训与开发的重要性
01
提高员工的工作技能和 绩效,从而提高企业的 整体绩效。
02
增强员工的归属感和忠 诚度,降低员工流失率 。
培训与开发ppt课件
汇报人:可编辑 2023-12-22
目 录
• 培训与开发概述 • 培训需求分析 • 培训计划制定 • 培训实施与监控 • 员工开发与职业发展 • 培训资源与技术
CHAPTER 01
培训与开发概述Βιβλιοθήκη 培训与开发的概念01
02
03
培训
是指向员工传授完成其本 职工作所必需的知识、技 能、价值观、行为模式等 的活动。
调整与改进
根据反馈和评估结果,对 培训计划进行必要的调整 和改进,提高培训效果。
持续优化
定期对培训计划进行优化 和改进,确保其与受训人 群的需求和目标保持一致 。
CHAPTER 04
培训实施与监控
培训实施的方法
课堂讲授
通过讲师的讲解和演示,传授 知识和技能。
案例分析
通过分析实际案例,培养学员 分析和解决问题的能力。
关注学员参与度,鼓励学员积极参与讨论和 互动。
反馈与改进
根据监控结果和评估结果,及时向学员和讲 师提供反馈,促进培训效果提升。
培训效果的评估与反馈
培训效果评估
通过考试、绩效评估等方式对培训效果进行 评估,了解学员掌握程度和应用情况。
反馈与改进
根据评估结果,向学员和讲师提供反馈,针 对不足之处进行改进。

培训与开发(第5版)课件11

培训与开发(第5版)课件11
✓ 1.建立并维护协议条款
✓ 定义:与被教练者和利益相关者共同就教练关系、流程、计划和目标达成明确协议,为整 个教练过程以及每次教练辅导建立规范。
第2节 教练角色
• 二、教练角色的核心胜任力模型
• (二)与被教练者共同创造合作关系
✓ 2.建立信任和安全教练环境
✓ 定义:与被教练者共同创造一个安全、支持性的氛围环境,使被教练者能够自由表达,双 方建立相互尊重和信任的合作关系。
• 一、什么是教练技术
• 教练技术是一门通过发问来发挥潜能、提高效率的管理技术。 • 核心内容是:教练以客观中立的身份,通过运用聆听、发问、回应等教练技巧反
映出被教练者的心态,从而判断其行为是否有效,并给予客观真实的反馈,使其 洞悉自己,及时调整心态、明晰目标、激发潜能,以最佳的状态创造成果。
第1节 教练技术的基本概念
第3节 教练技术的应用和实践
• 三、应用教练技术融合导师辅导的“私董会”实践
• (一)私董会是什么
✓ 私董会是一种全新的学习和成长方式,聚焦于一个真实问题,通过高质量、高能量、 高强度的结构化对话,拓展参与者的思维边界,改变心智模式,共创群体智慧,帮助 参与者“解决问题,内化知识,启迪智慧”。
✓ (1)它不是一个决策机构,不需要对最后的结果负责。 ✓ (2)它不是一个咨询机构,核心目的是帮助参会者人员共同成长。 ✓ (3)它不是一个社交组织,虽然可以起到让与会者加深了解、结交知心好友的作用,但这
培训与开发 (第5版)
主 编 石金涛 唐宁玉
中国人民大学出版社 ·北京·
第11章 教练技术
2
学习目标
● 教练技术概述 ● 教练的角色 ● 教练技术的应用和实践 ● 应用教练技术融合导师辅导的“私董会” 实践

《培训与开发》课件

《培训与开发》课件
《培训与开发》PPT课件
欢迎大家来到《培训与开发》PPT课件,本课程将介绍培训与开发的概念、重 要性,以及它们在企业和个人职业生涯中的应用。让我们一起探索这个引人 注目的话题!
培训与开发简介
培训和开发有着相似的目标,但又有所不同。本节将介绍培训和开发的概念、 区别以及它们在组织发展中的重要性。
培训的种类和形式
未来发展趋势
随着技术和环境的变化,培训和开发将继续演 变和创新。
安排开发活动的时间表和 资源。
培训与开发的关系
互动关系
培训和开发相互补充,形成良性循环。
重叠部分和区别
培训和开发有些相似,但也有明显的区别。
培训与开发的应用
1
个人应用
2
培训和开发对于个人提升和职业发展有 着重要作用。
企业应用
培训和开发在企业中提升员工绩效和竞 争力。
培训与开发总结
综合作用
培训和开发共同促进组织和个人的成长与发展。
评估培训的效果和成果,以确定改进的措施。
开发的种类和形式
个人开发
通过学习和实践提升个人技能 和能力。
职业开发
通过职业规划和发展计划提升 职业生涯。
组织开发
通过组织变革和发展计划提升 组织绩效。
开发的设计和实施
1 目标设定
确定开发的目标和期望结 果。
2 学习活动
选择适合的学习方法和活 动。
3 实施计划
内部培训
组织内部提供的培训活动, 例如员工培训和岗位培训。
外部培训
由外部机构提供的培训,例 如研讨会和专业培训。
在线培训
通过互联网进行的培训,例 如在线课程和远程培训。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ训的设计和实施
需求分析

《培训管理与开发》课件

《培训管理与开发》课件

对收集到的信息和数据进 行分析,识别出组织、任 务和人员三个层面的培训 需求,明确培训的重点和 方向。
根据培训需求分析的结果 ,制定具体的培训计划, 包括培训内容、方式、时 间、预算等方面。
对培训计划的实施效果进 行评估,及时调整和优化 培训计划,确保培训的有 效性和针对性。
培训需求分析的方法
问卷调查法
01
培训需求分析
培训需求分析的步骤
01
02
03
04
05
确定培训需求分 析的目的…
收集相关信息和 数据
分析信息和数据
制定培训计划
评估和反馈
明确培训需求分析的目标 ,以及需要分析的领域和 对象,以确保分析的针对 性和准确性。
通过调查、访谈、观察等 方式,收集与培训需求相 关的信息和数据,包括组 织战略、业务发展、员工 绩效等方面。
评估学员通过培训获得的知识 和技能水平。
行为改变
衡量学员在培训后行为是否有 所改进或改变。
工作绩效提升
评估培训对学员工作绩效的积 极影响。
培训满意度
了解学员对培训内容、方式及 组织等方面的满意度。
培训效果评估的方法
问卷调查
通过设计问卷,收集学员对培训的反馈意见 。
观察法
对学员在培训前后的行为变化进行观察和记 录。
小组讨论
组织学员进行小组讨论,分享学习心得和体 会。
绩效评估
对学员在培训后的工作绩效进行定期评估。
培训效果评估的
01
培训效果报告
根据评估结果,撰写培训效果报告 ,总结培训成效。
培训计划调整
根据评估结果,调整和优化培训计 划,提高培训效果。
03
02
反馈意见处理
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
Development
Planned learning experiences that prepare workers to effectively perform possible future jobs.
①培训(training)是指公司有计划的实施有助于雇员学习与 工作相关的胜任能力的活动。 开发(development):企业为了使员工获得或改进与工作有 关的知识、技能、动机、态度和行为,以利于提高员工的绩效 以及员工对企业目标的贡献,所采取的有计划、有系统的活动。
❖ 团队建设是培训的重中之重。我告诉团队成员:如果蒙牛是某一个人的蒙 牛,或者是某些人的蒙牛,那蒙牛就失败了;如果蒙牛是几十万、几百万、 上千万以至上亿万人的蒙牛,这才是我们心中想的那个伟大的蒙牛。
❖ 为此,我们一创立便定下了两条基本原则:中高层领导的直系亲属一律不 准进企业,中高层领导一律不准往企业塞 人。接着,我们规定:婚丧嫁娶、 过生日、迁新居,请客可以,一律不准收取礼品礼金。再下来,我们企业 形成了“三准三不准”的规则:只准上级请下级吃饭,不 准下级请上级吃 饭;只准上级给下级送礼,不准下级给上级送礼;只准上级给下级拜年, 不准下级给上级拜年。也就是说,“经营人心”的方向是向下的。
【课程点睛】
松下电器公司既是制造“电器用品”的公司,又 是“造就人才”的公司。造人先于造物。
——松下幸之助,松下电器公司创始人
员工培训是企业风险最小、收益最大管理学教授
员工最好的培训师就是他的直接上司。
【先导案例】
蒙牛“培训是最大的福 利”
小胜凭智,大胜靠德。
❖ 在企业里,培训其实是最性命攸关的大事。 蒙牛企业文化里有句话:“培训是最大的福利。” 我们知道,即使人的“克隆”合法化了,也只能复制肉体, 永远无法再造出一个社会意义的“第二自我”。但经由培训, 人却可以把自我的先进部分,有效地“移植” 到一个或多个 别人身上,从而发扬广大。这种“移植”,或许可以视作观 念的“克隆”、技能的“克隆”或者模式的“克隆”。
1、人力资源开发 (1)含义
是指由组织设计的,旨在给其成员提供学习必要技能的机 会,以满足组织当前或未来工作需要的一系列系统性和规 划性活动。
(2)内容 培训与开发 职业开发 组织发展
2、培训与开发
(1)含义 是指组织为了使员工获得或改进与工作相关的知识、技能、
动机、态度和行为,所做的有计划的、系统的各种努力,通 过这些努力可以有效的提高员工的工作绩效并帮助员工对组 织的战略目标做出贡献。
在日本一些企业是怎么搞培训的? 它的最低要求就是“辅导员制”: 一个新员工进来时,就给他找一个老员工作辅导员; 招500个新员工,就配上500个老员工,一对一辅导。 这个新员工如果有问题,辅导员要负50%的责任; 这个新员工如果很出色,辅导员也有50%的功劳。这个制 度了不得,老员工好几年积累起来的宝贵经验,以及花大代 价才买来的更加宝贵的教训,没多久就“克隆”到新员工的 行为体系中去了。 这和500个孙悟空吹500根毫毛的魔术差不多。
我在蒙牛创业的8年间,最重要的事就是培训,最累的事也 是培训。我走到哪就培训到哪。如果不能把你的员工培训 到你想达到的标准,你就难以达成目标。我们每星期组织 学习会,主要有两个内容, 一是信息沟通,二是培训。顺 便说一句,我们历来重视沟通,蒙牛企业文化中有“四个 98%”:资源的98%是整合,品牌的98%的是文化,经营 的98%是人性,矛盾的98%是误会。
❖ 3、《培训与开发》徐庆文 斐春霞 山东人民出版社
❖ 4、《(第三篇)员工培训与开发》现代企业人力资源 解决方案 华茂通咨询 中国物资出版社
推荐杂志:
❖ 1.《中国人才》主管:中华人民共和国人事部,主办: 中国人事报刊社
❖ 2.《中国人力资源开发》主办:中国人力资源开发研究 会
❖ 3.《人力资源开发与管理》主办: 中国人民大学
❖ 美国、中国也是一样的。 巴顿将军之所以打胜仗,其实是培训出来的。 我给员工推荐的片子《亮剑》也是这样。李云龙正在开会, 一个营长报告说:我们的一个战士在训练时,肋骨被木头 枪捅坏了。李云龙说:好!其他人不明白,说怎么伤了战 士还说“好”?李云龙说:教场上不捅伤,战场上就会被 捅死。这就是培训,平时不受伤,战时不保命。 培训就是这么重要。
包括我捐出全部股份创立“老牛专项基金”,也是想把自己奉行的“财聚人 散,财散人聚”的经营之道,“克隆”到我的百年之后。当然,作出这样 的“示范动作”,我自认为也是一种“培训”。 最后,我想引用蒙牛企业文化里的一句话与大家共勉:这世界不是有权人 的世界,也不是有钱人的世界,而是有心人的世界!
一、人力资源开发(HRD)内涵的界定
培训与开发
(Training and Development)
吴秉松
安徽大学商学院 联系方式:
wubingsong1980@
参考书目:
❖ 1、《培训与开发》(21世纪人力资源管理专业系列教 材) 杨生斌 西安交通大学出版社
❖ 2、《人力资源培训与开发教程》(高等院校经济与管 理专业教材) 曹振杰 人民邮电出版社
我们不仅培训员工,也培训股东,培训经销商,培训合作伙伴。企业还没成 立,我就写出四句话:“股东投资求回报,银行注入图利息,合作伙伴需 赚钱,员工参与为收入,父老乡亲盼税收”。这些话主要是告诉企业生态 圈里的所有成员,在记住自己的利益的同时,永远不要忽视别人的利益。 股东不要以为自己投了钱,就可以高高在上;员工不要以为自己付出劳动, 就可以唯我独尊;其他各方也一样。
(2)重点 通过有计划的学习、分析,确保并帮助员工个人提高关键技术
和能力,以便胜任现在和将来的工作。
(3)内容 新员工入职培训、管理技能开发、员工的业务培训
(4)培训与开发的关系
Training
Planned learning experiences that teach worker how to effectively perform their current jobs.
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