职业道德与法律PPT课件
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职业道德与法治第一课追求向上向善的道德课件
职业道德与法治第一课追求向上向善的道德课件主题：追求向上向善的道德第一部分：道德的概念与意义1.道德的定义和内涵道德是指人们在社会生活中所应遵循的行为规范和价值标准。
它是指人们在与他人相处和处理问题时应该遵循的规范和原则。
2.道德的重要性道德是社会生活的基本准则，是人们相互交往和相处的基础。
在职业生涯中，良好的道德品质对于一个人的职业成功和社会地位至关重要。
第二部分：向上向善的道德追求1.追求向上的道德向上的道德追求是指在生活和工作中追求高尚的品格和行为品质。
这包括诚实守信、勤勉奋进、正直守纪、勇往直前等品德。
2.追求向善的道德向善的道德追求是指在生活和工作中追求积极正面的品行和价值观。
这包括乐善好施、尊重他人、关心社会、热爱劳动等品德。
第三部分：职业道德的要求1.诚实守信在职业生涯中，诚实守信是最基本的职业道德要求。
只有诚实守信的人才能够赢得他人的信任和尊重，才能够在职场上立足。
2.勤勉奋进勤勉奋进是指在工作中要勤勤恳恳，努力工作，不断学习和进步。
只有勤奋才能够获得职业上的成功和发展。
3.正直守纪正直守纪是指做人做事要遵守社会和职业的规范和纪律。
只有遵守纪律，才能够使工作更加有序，职业生涯更加稳健。
4.勇往直前勇往直前是指在面对困难和挑战时要坚强不屈，敢于面对，敢于担当。
只有勇往直前，才能够克服困难，取得成功。
第四部分：法律对道德的规范1.法律对道德的保护法律是社会道德的最基本保障。
在职业生涯中，要做到合法经营，遵守国家法律法规。
2.法律对道德的引导法律是社会道德的重要引导者。
在职业生涯中，要树立正确的法律观念和法律意识，遵法守纪。
第五部分：追求向上向善的道德实践1.提高道德修养要在职业生涯中不断提高自身的道德修养，培养良好的职业道德品质。
2.积极参与公益活动要在职业生涯中积极参与公益活动，热心公益事业，回报社会。
3.关爱他人，服务他人要在职业生涯中关爱他人，服务他人，帮助他人解决问题，做一个有责任心的人。
2023-2024学年中职职业道德与法律 教学PPT课件
01
随后列车长与两名乘警来到车厢，列 车长当即作出决定：XX去孕妇原来 的上铺，其下铺归孕妇使用，同时后 者将上下铺车票的差价照价补偿给 XX。这一决定顿时引起XX的强烈不 满，冲动之下，XX突然拽起孕妇欲 夺回床位，二人撕扯在一起
02
孕妇丈夫和乘警见状连忙上前分开双 方，并将XX控制住带离车厢，随即 将XX带下车交由铁路民警处理，列 车开动驶往福州。事后，重庆铁路警 方以扰乱公共秩序对XX作出行政拘 留十二日的处罚决定
02
法律上无效行为
违法行为当然不能发生行为人实施违 法行为时所希冀的为法律所肯定的有 效结果。但是，不能认为法律上无效 的行为都是违法行为。有些法律上无 效的行为虽然没有法律效力，但也并 不构成违法，比如无民事行为能力人 实施的民事行为、违反法律禁止性规 定的民事行为如非经批准不得吸收存 款
PART 03
法律与道德（案例）
20XX年X月X日下午，XX登上即将由重庆开往福州的列车，发现自 己的下铺位上睡着一名陌生妇女，遂拿出自己的车票叫醒那名妇 女，这时旁边一名男子说：“我妻子怀着娃呢，她的位置在你上 铺但不好爬，麻烦和你换一下。”但XX不同意，于是引发争吵。 随即列车员闻讯赶来调解，提出由孕妇夫妻补偿两倍的上下铺差 价给XX，但是吴仍然不同意，列车员便向车长作了汇报。
02 在被诉前主动交待，可减轻处罚，或者免除处罚； 03 行贿在5000元以上，处5年以下有期徒刑或者拘役；
04 情节严重的，或者使国家利益遭受重大损失的，处5年以上10年以下有期徒刑；
05 情节特别严重，处10年以上有期徒刑，可以并处没收财产。 自然人犯该罪，给予公司、企业的工作人员以财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役。数额 巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。有的省规定个人行贿1.5万元、单位3万元为"数额 较大"，个人行贿10万元、单位行贿20万元为"数额巨大"起点。
《职业道德与法律》ppt课件
2024/7/29
5
3.培养健康的人格 （1）培养坚强的意志和顽强的毅力。 （2）培养谦虚谨慎、沉着稳重、凡事要三思而后行的品质和习惯。 （3）培养广泛的兴趣爱好。 （4）培养实事求是的精神。 （5）培养爱祖国、爱集体、爱科学、爱劳动的精神。 （6）培养崇高的理想和高尚的情操，树立革命的人生观和世界观， 从而使自己永远朝着正确的方向，把握好人生的航程。
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（五）迎宾礼仪
1.迎宾的基本顺序 要圆满完成一次迎宾仪式，须先确定以下各项细节： （1）先确定来宾抵达的日期、车次、航班、地点等信息。
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2.迎宾仪式的内容 热情见面，相互问候；向来宾献花；宾主双方相互介绍迎
宾人员；主人陪同来宾与欢迎人员见面。与客人同行时，要让 客人走在内侧即右边，而陪同人员则走在左侧；出入房门时， 让先为敬，即应让客人先入先出。
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3.礼仪的意义 （1）注重礼仪是继承我国礼仪传统的需要。 （2）注重礼仪是构建和谐社会的必然需要。 （3）注重礼仪是适应现代信息社会的需要。 （4）注重礼仪是实现个人自身完美的需要。
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9
4.自觉践行交往礼仪规范
（1）从小事做起，注意细节。 （2）平等相待，尊重他人。 （3）顾全大局，求得和谐。 （4）增强意志力，提高自控力。
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（六）商场服务礼仪
1.态度诚恳 2.业务精通 3.诚信经营 4.售后服务周到
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（七）酒店宾馆服务礼仪
（1）仪表仪容。主要包括以下三方面： ①制服整洁。②容貌要修饰。③注意个人卫生。 （2）仪态。 ①恰当的手势。②自然的表情。 （3）语言。 ①用语得体。②热情灵活。③有礼有节。 （4）规范。 规范的服务既是对客人的尊重，也是酒店宾馆服务质量的保证。
教师职业道德修养与教育法律法规ppt课件
1、行政责任 2、民事责任 3、刑事责任
19
（三）《教育法》对教育法救济的 规定
诉讼渠道 行政渠道 其它渠道
20
七 《中华人民共和国教师法》
（一）教师的权利
1、教育教学权
2、学术研究权
3、学生管理权
4、报酬待遇权
5、参与管理权
6、进修培训权
21
（二）教师的义务
1、遵纪守法义务
5、 中华人民共和国职业教育法
6、 中华人民共和国高等教育法
7、 中华人民共和国预防未成年人犯罪法
8、中华人民共和国民办教育促进法
15
9、中华人民共和国国家通用语言文字法
(二)教育法规
1、 全国中、小学勤工俭学暂行条例
2、 高等教育管理职责暂行规定
3、 国务院征收教育费附加的暂行规定
2 事故伤害赔偿的相关规定 3 事故处理程序
（二）如何依照《办法》明确法律责任
24
谢谢
25
4、 普通高等学校设置暂行条例
5、 扫除文盲工作条例
6、 高等教育自学考试暂行条例
7、 幼儿园管理条例
8、 学校体育工作条例
9、 学校卫生工作条例
10、 禁止使用童工规定
11、 中小学图书馆（室）规程
12、 中华人民共和国义务教育法实施细则
13、 教学成果奖励条例
14、 残疾人教育条例
15、 教师资格条例
10、中小学校园环境管理的暂行规定
11、中小学卫生保健机构工作规程
12、汉语作为外语教学能力认定办法
13、中小学校电化教育规程
14、中小学德育工作规程
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（三）《教育法》对教育法救济的 规定
诉讼渠道 行政渠道 其它渠道
20
七 《中华人民共和国教师法》
（一）教师的权利
1、教育教学权
2、学术研究权
3、学生管理权
4、报酬待遇权
5、参与管理权
6、进修培训权
21
（二）教师的义务
1、遵纪守法义务
5、 中华人民共和国职业教育法
6、 中华人民共和国高等教育法
7、 中华人民共和国预防未成年人犯罪法
8、中华人民共和国民办教育促进法
15
9、中华人民共和国国家通用语言文字法
(二)教育法规
1、 全国中、小学勤工俭学暂行条例
2、 高等教育管理职责暂行规定
3、 国务院征收教育费附加的暂行规定
2 事故伤害赔偿的相关规定 3 事故处理程序
（二）如何依照《办法》明确法律责任
24
谢谢
25
4、 普通高等学校设置暂行条例
5、 扫除文盲工作条例
6、 高等教育自学考试暂行条例
7、 幼儿园管理条例
8、 学校体育工作条例
9、 学校卫生工作条例
10、 禁止使用童工规定
11、 中小学图书馆（室）规程
12、 中华人民共和国义务教育法实施细则
13、 教学成果奖励条例
14、 残疾人教育条例
15、 教师资格条例
10、中小学校园环境管理的暂行规定
11、中小学卫生保健机构工作规程
12、汉语作为外语教学能力认定办法
13、中小学校电化教育规程
14、中小学德育工作规程
职业道德与法律PPT精选全文
3.文明语言
言为心声，语为人镜。语言可以全面传达一个人的观念、 意图乃至一个人的品格、能力等信息。别人可以凭借语言 对言者形成印象，做出判断。“良言一句三冬暖，恶语伤 人六月寒。”良言，反映言者的善良、诚恳、热忱，让人 产生愉悦、感动之情；恶语，反映言者的恶毒、自私、冷 淡，令人产生畏惧、怨恨之感。
2.交往礼仪的具体内容
由于人际交往的广泛性和多样性，交往礼仪也有不同的要 求。交往礼仪涵盖的内容非常广泛，包括见面礼仪、交谈 礼仪、电话礼仪为主要内容的日常交往礼仪，包括以做客 与待客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪为主要 内容的不同场合礼仪，还包括涉外礼仪等内容。
我们在日常生活中经常需要注意的交往礼仪的内容
②良好道德是人生幸福和事业成 功的重要支柱
③良好道德有助于建立和谐的人 际关系，创造自身和事业发展的 有利外部环境
4.高尚的道德推进社会和谐
自身道德修养提高之后，足以为一家表率，这样， 家庭便自然而然地会治理好。在家齐的基础上，治 国与平天下也就不是难事了。这便是古人想的治国 道路。同样的道理，我们培养高尚的道德，就能以 德服人，家庭幸福，邻里和睦，社会和谐。创建和 谐社会需要良好道德，良好道德能够推动社会和谐 发展。
如何培养健康的人格
①培养坚强的意志和顽强的毅力
②培养谦虚谨慎、沉着稳重、凡事 三思而后行的品质和习惯
③培养广泛的兴趣爱好
④培养实事求是的精神
⑤培养爱祖国、爱集体、爱劳动、 爱科学的精神
⑥培养崇高的理想和高尚的情操， 树立革命的人生观和价值观，从而 使自己永远朝着正确的方向前进
1.仪容仪表
仪容指一个人的容貌，包括五官的搭配和适当的发型 衬托。就个人的整体形象而言，容貌是整个仪态至关 重要的环节。它反映着一个人的精神面貌、朝气和活 力，是传达给接触他人感官最直接、最生动的第一信 息。仪表指一个人的外表，它是一个人总体形象的统 称，除容貌、发型之外，还包括人的服饰、身材等。
言为心声，语为人镜。语言可以全面传达一个人的观念、 意图乃至一个人的品格、能力等信息。别人可以凭借语言 对言者形成印象，做出判断。“良言一句三冬暖，恶语伤 人六月寒。”良言，反映言者的善良、诚恳、热忱，让人 产生愉悦、感动之情；恶语，反映言者的恶毒、自私、冷 淡，令人产生畏惧、怨恨之感。
2.交往礼仪的具体内容
由于人际交往的广泛性和多样性，交往礼仪也有不同的要 求。交往礼仪涵盖的内容非常广泛，包括见面礼仪、交谈 礼仪、电话礼仪为主要内容的日常交往礼仪，包括以做客 与待客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪为主要 内容的不同场合礼仪，还包括涉外礼仪等内容。
我们在日常生活中经常需要注意的交往礼仪的内容
②良好道德是人生幸福和事业成 功的重要支柱
③良好道德有助于建立和谐的人 际关系，创造自身和事业发展的 有利外部环境
4.高尚的道德推进社会和谐
自身道德修养提高之后，足以为一家表率，这样， 家庭便自然而然地会治理好。在家齐的基础上，治 国与平天下也就不是难事了。这便是古人想的治国 道路。同样的道理，我们培养高尚的道德，就能以 德服人，家庭幸福，邻里和睦，社会和谐。创建和 谐社会需要良好道德，良好道德能够推动社会和谐 发展。
如何培养健康的人格
①培养坚强的意志和顽强的毅力
②培养谦虚谨慎、沉着稳重、凡事 三思而后行的品质和习惯
③培养广泛的兴趣爱好
④培养实事求是的精神
⑤培养爱祖国、爱集体、爱劳动、 爱科学的精神
⑥培养崇高的理想和高尚的情操， 树立革命的人生观和价值观，从而 使自己永远朝着正确的方向前进
1.仪容仪表
仪容指一个人的容貌，包括五官的搭配和适当的发型 衬托。就个人的整体形象而言，容貌是整个仪态至关 重要的环节。它反映着一个人的精神面貌、朝气和活 力，是传达给接触他人感官最直接、最生动的第一信 息。仪表指一个人的外表，它是一个人总体形象的统 称，除容貌、发型之外，还包括人的服饰、身材等。
职业道德与法律ppt课件
职业道德和法律也可以帮助公司制定明确的政策，限制员工的行为，消除对公司 的不利影响，并给予保护。同时，这也可以促使员工维护起正义，将其行为与职 业标准相结合，而不是顾及个人利益而牺牲道德。外，职业道德和法律可以帮 助员工了解他们所从事行业的情况，以及如何从中受益，从而加强公司的整体竞 争力。
综上所述，职业道德和法律对于维护公司的利益至关重要，企业有责任教育员工， 使其了解职业道德和法律，以使其行为符合法律法规，从而使公司保持竞争力。
谢谢
职业道德与法律ppt课件
演讲人
在职业道德和法律课件中，人们常常讨论职业的道德标准。这些规定会提醒员工不以个 人利益行事，而是以维护雇主的利益和公司的最大利益为目标。职业道德就是在做职业 决定时衡量双方利益并捍卫正义的准则。
此外，职业道德可以帮助员工保持良好的声誉，更重要的是，它可以保护公司免受损害， 因为员工可能无法控制自己的行为。
另一方面，当讨论职业道德时，不可忽视法律因素。法律是一个宏大的体系，其目的是 提供社会安全，促使人们尊重彼此，并向大多数人付出应有的回报。当员工有道德上的 疑问时，必须了解所在国的法律，以及对其行为的后果。这样做既可以保护公司，也可 以保护员工免受不正当的处罚。
职业道德在很多行业中都是法定的，企业有责任教育员工，使其了解职业道德和 法律，以防止有意或无意的违法行为。
综上所述，职业道德和法律对于维护公司的利益至关重要，企业有责任教育员工， 使其了解职业道德和法律，以使其行为符合法律法规，从而使公司保持竞争力。
谢谢
职业道德与法律ppt课件
演讲人
在职业道德和法律课件中，人们常常讨论职业的道德标准。这些规定会提醒员工不以个 人利益行事，而是以维护雇主的利益和公司的最大利益为目标。职业道德就是在做职业 决定时衡量双方利益并捍卫正义的准则。
此外，职业道德可以帮助员工保持良好的声誉，更重要的是，它可以保护公司免受损害， 因为员工可能无法控制自己的行为。
另一方面，当讨论职业道德时，不可忽视法律因素。法律是一个宏大的体系，其目的是 提供社会安全，促使人们尊重彼此，并向大多数人付出应有的回报。当员工有道德上的 疑问时，必须了解所在国的法律，以及对其行为的后果。这样做既可以保护公司，也可 以保护员工免受不正当的处罚。
职业道德在很多行业中都是法定的，企业有责任教育员工，使其了解职业道德和 法律，以防止有意或无意的违法行为。
职业道德与法律完整ppt课件
2、平等相待，尊重他人。
编辑课件
11
3、顾全大局，求得和谐。
编辑课件
12
4、增强意志力，提高自控力，
逐步克服自编身辑课的件 不良习惯。
13
编辑课件
4
说说图片中该符合什么交往礼仪的要求？
交往礼仪的编类辑课型件 有哪些？
5
二、交往礼仪重亲和 1、核心
编辑课件
6
1913年，19岁的梅兰芳首次去上海丹桂第一 舞台演出一举成名。在此期间，他结识了一些知 名画家，也包括齐白石。有一次，梅兰芳应邀到 一户人家做客，这天所到宾客多是达官显贵，衣 饰锦绣，光彩耀人，只有齐白石布衣粗履，显得 十分寒酸，在客厅坐下后被冷落一旁。不一会儿， 主人满面喜色领着梅兰芳走进客厅，满座宾客见 了都一下子站起来欢迎，争先恐后地与之握手。 梅兰芳突然瞥见齐白石孤单单地坐在一旁，
编辑课件
9
阿明和阿勇生长在一个偏远的山村，初中毕业后又一起因为家庭贫困而辍 学，他们相约到大城市闯荡，靠做苦力、拾破烂维持生活，日子虽然辛苦， 但两人在生活上互相帮助，在精神上彼此安慰，友谊更加深厚了。
几年后阿明应聘进了一家公司做职员，阿勇则开了一个小店。又过了几年， 虽然两人都有了自己的小家庭，但他们还是像兄弟一样经常走动。后来，阿 明因为工作努力职位不断提升，而阿勇的小店却一日不如一日。阿明多次建 议阿勇关掉小店加入他的公司，阿勇总是笑笑说，不要紧，我能把店做大做 强。这段时间，阿明感觉阿勇变了一些，在交往上变得越来越被动了。
立即挤出人群向齐白石走去，恭恭 敬敬地叫了一声：“老师！”然后便 同他亲切地交谈起来。这场景
使在 座者大为惊讶。齐白石深为感动， 事后特编地辑课画件 了一幅《雪中送炭》赠7
三、自觉践行交往礼仪规范
中职职业道德与法律课件PPT课件
第5页/共14页
• 个人修养——一个人内在修养和素质的外在表现 • 人际交往——人与人之间关系的润滑剂 • 团体角度——是团队精神的展现，
团队的脸面
第6页/共14页
德
无德无才是废品, 有德无才是次品, 无德有才是危险品, 德才兼备才是社会的合格品。
第7页/共14页
第8页/共14页
二、学习本课程的意义
• “有德有才重点使用，有德无才培养使用，无德有才弃之 不用。”这代表了很多企业的用人理念。一份对企业的调 查发现，在被企业辞退的中职学生中有50%以上不是因为 技能原因，而是因为职业道德素质的因素。
• 上班第一天就迟到一个多小时；一份简单的资料接连打录 三遍还有错别字；在企业里仍像在学校里一样随意打闹； 工作时间拿着手机随便聊天；受到一点约束或批评就受不 了了，虽已提出辞职；……这些中职学生存在的问题，是 在一次调查中部分企业人力资源部负责人列举出来的。
• 孙某，是某省一所职业学校的学生被安排到北京一家大型 商场做导购实习。实习期间，他模仿组长签字，伪造退货 凭据，将一台价值几千元的冰箱退货款据为己有，随即不 辞而别。事发后，随某被追查。
பைடு நூலகம்
• 结合上述事例，谈谈中职学生提高职业道德素质和法律素质的重要
性。
第9页/共14页
•树形象 •知荣辱 •知法守法
2
第2页/共14页
公交司机黄师傅，在开车途中突发心脏病。 在生命的最后一分钟，他缓缓地把车停到 路边，打开车门，让乘客安全下车，然后 将车熄灭。做完这些之后，他静静地趴在 方向盘上，就这样失去了自己宝贵的生命。
3
第3页/共14页
导
言
一、本课程的主要内容
“三个字”
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• 个人修养——一个人内在修养和素质的外在表现 • 人际交往——人与人之间关系的润滑剂 • 团体角度——是团队精神的展现，
团队的脸面
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德
无德无才是废品, 有德无才是次品, 无德有才是危险品, 德才兼备才是社会的合格品。
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二、学习本课程的意义
• “有德有才重点使用，有德无才培养使用，无德有才弃之 不用。”这代表了很多企业的用人理念。一份对企业的调 查发现，在被企业辞退的中职学生中有50%以上不是因为 技能原因，而是因为职业道德素质的因素。
• 上班第一天就迟到一个多小时；一份简单的资料接连打录 三遍还有错别字；在企业里仍像在学校里一样随意打闹； 工作时间拿着手机随便聊天；受到一点约束或批评就受不 了了，虽已提出辞职；……这些中职学生存在的问题，是 在一次调查中部分企业人力资源部负责人列举出来的。
• 孙某，是某省一所职业学校的学生被安排到北京一家大型 商场做导购实习。实习期间，他模仿组长签字，伪造退货 凭据，将一台价值几千元的冰箱退货款据为己有，随即不 辞而别。事发后，随某被追查。
பைடு நூலகம்
• 结合上述事例，谈谈中职学生提高职业道德素质和法律素质的重要
性。
第9页/共14页
•树形象 •知荣辱 •知法守法
2
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公交司机黄师傅，在开车途中突发心脏病。 在生命的最后一分钟，他缓缓地把车停到 路边，打开车门，让乘客安全下车，然后 将车熄灭。做完这些之后，他静静地趴在 方向盘上，就这样失去了自己宝贵的生命。
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导
言
一、本课程的主要内容
“三个字”
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职业道德与法律 第一课ppt课件
第一课 塑造自己的良好形象 【小金的面试】
第一课 塑造自己的良好形象
第一课 塑造自己的良好形象
【创境激趣】 犀利哥，江西上饶人，犀源利自哥蜂迅鸟速网走上红传网的络，有网友评 一组照片，同时被价网：络“拍那客忧拍郁下的视眼频神，，并唏嘘的胡碴子， 将视频传至网上，那后帅于到20无10敌年的2月风2衣3日，，还天有那杂乱的头 涯论坛一篇帖子—发—，《迅秒速杀秒宇杀内了究观极众华”丽。 第一极品路人帅哥！帅到刺瞎你的狗眼！ 求亲们人肉详细资料》而迅速走红，被网 友誉为“极品乞丐”、“究极华丽第一极 品路人帅哥”、“乞丐王子”等。之后， 并加以“人肉搜索”，以探求其真实身份。
【爱因斯坦的故事】
爱因斯坦4岁才会说话，7 岁才会认字，老师的评 价是：“反应迟钝，满 脑子不切实际的幻想。 ”爱因斯坦后来成为举 世闻名的科学家，他死 后，还有许多科学家在 研究他的大脑和常人的 不同之处。
第一课 塑造自己的良好形象
【故事：罗丹的故事】
罗丹的父亲曾 抱怨自己有个白痴儿子。 在众人眼中，他也是个 前途无“亮”的学生， 艺术学院考了三次还考 不进去。他叔叔绝望地 说：孺子不可教也。罗 丹后来成了法国杰出的 现实主义雕塑家。
第一课 塑造自己的良好形象
看看下面的同学，他们的自尊和自信出了什么问题？
A同学：我，一个男孩子，个子还不到170cm，站在人 群中总是觉得比别人矮一截，唉！
B同学：虽然我十分努力，老师都夸我有礼貌，同学 也喜欢和我交往，但文化课的成绩就是不高，我注定 是没有什么大作为的。
第一课 塑造自己的良好形象
镜头:一家企业的招聘现场，一个男生 挤到招聘席前，高举着简历，大声叫 嚷“喂，收一下我的应聘材料！”但 招聘人员盯了他一眼，继续和其他应 聘者交谈。事后，招聘人员告诉记者 ：“像这样没礼貌的人，谁也不敢要 ！否则，哪天公司形象受损都不知道 。”
中职《职业道德与法律》课件
劳动合同法
详细解读劳动合同法的立法宗旨、适 用范围和基本内容，包括劳动合同的 订立、变更、解除和终止等。
劳动争议解决机制
劳动争议概述
阐述劳动争议的概念、特点和分类，分析劳动争议产生的原 因和影响。
劳动争议解决方式
介绍劳动争议的协商、调解、仲裁和诉讼等解决方式，分析 各种方式的优缺点和适用范围。同时，对劳动争议解决程序 进行详细说明，包括申请、受理、审理和裁决等环节。
03
职业法律规范
职业法律规范的含义与特点
总结词
理解职业法律规范的基本概念和特点
详细描述
职业法律规范是指针对特定职业领域的行为准则和规范，旨在规范从业人员的 行为，维护职业秩序和公共利益。其特点包括专业性、行业性和公共性等。
职业法律规范的主要内容
总结词
掌握职业法律规范的主要内容
详细描述
职业法律规范主要包括从业人员的权利和义务、职业道德准则、执业行为规范、 法律责任等方面。具体内容根据不同职业领域而有所不同，但都强调从业人员的 诚信、公正、合法等方面的要求。
职业法律规范的实施与监督
总结词
了解职业法律规范的实施与监督机制
详细描述
职业法律规范的实施需要依靠行业协会、监管机构等力量进行监督和管理。同时，也需要从业人员自 觉遵守和执行相关规定，加强自我约束和管理。对于违反职业法律规范的行为，应依法追究其法律责 任。
04
职业法律责任
职业法律责任的含义与特点
职业法律风险的防范措施
总结词
防范职业法律风险需要从业者提高法律意识、遵守法 律法规、规范内部管理以及加强风险评估和应对等措 施。
详细描述
提高法律意识是防范职业法律风险的基础，从业者应了 解和学习相关法律法规和职业规范，树立守法意识。遵 守法律法规是防范职业法律风险的必要条件，从业者应 严格遵守法律法规，不违法违规。规范内部管理可以有 效降低职业法律风险，从业者应建立健全的内部管理制 度，确保各项工作合法合规。加强风险评估和应对可以 提高对职业法律风险的预见性和应对能力，从业者应定 期进行风险评估，制定应对措施，及时化解风险。
详细解读劳动合同法的立法宗旨、适 用范围和基本内容，包括劳动合同的 订立、变更、解除和终止等。
劳动争议解决机制
劳动争议概述
阐述劳动争议的概念、特点和分类，分析劳动争议产生的原 因和影响。
劳动争议解决方式
介绍劳动争议的协商、调解、仲裁和诉讼等解决方式，分析 各种方式的优缺点和适用范围。同时，对劳动争议解决程序 进行详细说明，包括申请、受理、审理和裁决等环节。
03
职业法律规范
职业法律规范的含义与特点
总结词
理解职业法律规范的基本概念和特点
详细描述
职业法律规范是指针对特定职业领域的行为准则和规范，旨在规范从业人员的 行为，维护职业秩序和公共利益。其特点包括专业性、行业性和公共性等。
职业法律规范的主要内容
总结词
掌握职业法律规范的主要内容
详细描述
职业法律规范主要包括从业人员的权利和义务、职业道德准则、执业行为规范、 法律责任等方面。具体内容根据不同职业领域而有所不同，但都强调从业人员的 诚信、公正、合法等方面的要求。
职业法律规范的实施与监督
总结词
了解职业法律规范的实施与监督机制
详细描述
职业法律规范的实施需要依靠行业协会、监管机构等力量进行监督和管理。同时，也需要从业人员自 觉遵守和执行相关规定，加强自我约束和管理。对于违反职业法律规范的行为，应依法追究其法律责 任。
04
职业法律责任
职业法律责任的含义与特点
职业法律风险的防范措施
总结词
防范职业法律风险需要从业者提高法律意识、遵守法 律法规、规范内部管理以及加强风险评估和应对等措 施。
详细描述
提高法律意识是防范职业法律风险的基础，从业者应了 解和学习相关法律法规和职业规范，树立守法意识。遵 守法律法规是防范职业法律风险的必要条件，从业者应 严格遵守法律法规，不违法违规。规范内部管理可以有 效降低职业法律风险，从业者应建立健全的内部管理制 度，确保各项工作合法合规。加强风险评估和应对可以 提高对职业法律风险的预见性和应对能力，从业者应定 期进行风险评估，制定应对措施，及时化解风险。
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林海燕的诚信事迹在全国掀起一 股“诚信”旋风。林海燕也因此多 次受到表彰：2002年11月，林海燕 经营的10060投注站成为全国第一 个“诚信销售模范网点”，“林海 燕”三个字已经成为诚信的代名词。
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第二课 展示自己的职业风采 【引思明理】 1.职业礼仪的基本要求
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第二课 展示自己的职业风采 【引思明理】 1.职业礼仪的基本要求
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第二课 展示自己的职业风采
【引思明理】 1.职业礼仪的基本要求
下午1点，灾难突然降临。“快下 来，周景华，罗长明，快下来呀，罗 海文！”眼看着死神在向自己的兄弟 逼近，大家一边声嘶力竭地呼喊，一 边疯了似的朝43号铁塔奔去，但一切 的努力都没能阻止灾难的降临。43号 铁塔顷刻间被电线拉垮、折断。锋利 的角铁截断了系在周景华身上的保险 绳和安全带，他从高空重重地摔下， 当场牺牲。还在塔上敲冰的罗海文、 罗长明受到铁塔的猛烈撞击，身体悬 在寒风凛冽的半空中，不停摇摆…… 由于路途太远，伤势太重，罗海文、 罗长明因抢救无效，英勇牺牲。
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第二课 展示自己的职业风采
【引思明理】 3.职业礼仪的作用
销售是个竞争性很强的工作，每个月都有固定的 指标要完成，我有压力，也担心自己落在其他同事后 面。师傅看出了我的担忧，给我讲了这样一个故事： 古时候，有甲乙两位办事员被派出去办事，他们各自 带着一包行李出门，一路上重重的行李将二人的行走 速度减缓了，他们左手累了换右手，右手累了又换左 手。忽然，其中一人停了下来，在路边买了一根扁担， 将两件行李一前一后挂在扁担上，他挑起两件行李上 路，反倒觉得轻松了许多，这样两个人一人挑一段路， 既互相增进了感情，又加快了行走的速度。
列车乘务组临危不乱，迅速组织旅客有序撤离，在 15分钟内把所有旅客安全转移，随后列车15、16号
车厢坠入江中。此次事故中，旅客和铁路职工无一人 伤亡，创造了抢险救援的奇迹。
铁道部授予西安铁路局西安客运段K165次列车第二 乘务组"抗洪抢险勇救旅客英雄列车"荣誉称号，给予 记大功一次，同时授予火车头奖杯。
☆职业礼仪的准则 和规范，属于职业道德 的内容。
☆职业礼仪是一个 职业人道德素质的外在 表现，体现职业人对自 己、对他人、对工作负 责任的态度。
第二课 展示自己的职业风采
【引思明理】 3.职业礼仪的作用
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如果你是这 位副总经理，你 会录用谁？说出 你的原因。
我的求职故事： 面试接近尾声，一位副总经理走 进面试的房间，他打量着我和同来 应聘的同学小孙、小邓，说：“我 在你们学校召开的供需见面会上好 像见过你们，你们担任服务、引导 工作吧？”小孙赶紧把握机会和这 位副总经理套近乎，我和小邓对视 了一眼，我们都表示他似乎认错人 了。而后来上班后，人事总监告诉 我们那次供需见面会公司没有派人 参加。
这个故事给我们将来与同事相处有什么启示？
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第二课 展示自己的职业风采 【引思明理】 1.职业礼仪的基本要求
爱岗敬业、尽职尽责
职业礼仪还有哪些基本要求呢？
第二课 展示自己的职业风采 【引思明理】 1.职业礼仪的基本要求
仪容端正、 语言文明
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第二课 展示自己的职业风采 【引思明理】 1.职业礼仪的基本要求
一位彩票销售点的姑娘 接受一位顾客电话订购彩 票，而顾客没有及时去取 彩票，无巧不成书，而恰 恰这张彩票中了500万大 奖。
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第二课 展示自己的职业风采 【引思明理】 2.职业礼仪的道德意义
讨论：
（1）商人选择下订单的公司的标准是什么？ （2）请指出其他公司的接待人员的失礼之 处。 （3）商人通过接待人员的工作，得出这家 公司员工的整体素质高、管理好和工作效率令 人满意的结论说明了什么道理？ ……
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第二课 展示自己的职业风采 【引思明理】 2.职业礼仪的道德意义
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第一单元 习礼仪，讲文明 第二课 展示自己的职业风采
一、职业礼仪塑形象
1
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第二课 展示自己的职业风采
【引思明理】 1.职业礼仪的基本要求
2008年1月，持续的冻雨把美 丽的雪花演变成了一场惊天大灾。 担负长沙1/4供电任务的华沙线， 覆冰超过了承载极限的两倍。罗海 文、罗长明、周景华所在的302队 的18名抢修队员，奉命前往望城 县抢险。他们三人一组，负责43 号铁塔的除冰任务。此时，塔上覆 冰已超过50毫米。这厚厚的冰层 在示警：铁塔随时可能垮塌。三个 男子汉，谁也没有多说一句话,谁 也没有迟疑一丁点，坚定地冲了上 去。
你预计事情会怎样发展？
第二课 展示自己的职业风采
【引思明理】 1.职业礼仪的基本要求
Байду номын сангаас
诚实守信、 优质服务
2002年8月30日，广东省茂名市 10060体彩销售点开出一注500万大 奖，中奖彩民是电话投注的，未付 款也不来取票，面对足以改变自己 一生命运的500万元，业主林海燕 没有丝毫贪念，及时通知中奖彩民 取票兑奖。
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爱岗敬业、 职业礼仪的
尽职尽责
基本要求
诚实守信、 优质服务
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第二课 展示自己的职业风采
【引思明理】 2.职业礼仪的道德意义
有位商人有一批订单，先后去几家规模不等的公 司考察。这几家公司的产品在价格、质量和售后服务等 方面都不相上下。最后商人选择了其中规模较小的一家 公司。有人问他选择的标准是什么？商人回答：“是接 待人员”。原来其余几家公司的接待人员不是忙乱中出 了差错，就是事先未仔细复核飞机到达时间，未去机场 迎接。还有的接待人员衣着邋遢，接待时频频失礼。只 有这家小公司的接待人员准时到达机场，穿着干净挺括， 在整个接待过程中始终彬彬有礼。商人说：“通过这位 训练有素的接待人员可以看出，这个公司员工的整体素 质一定非常高，管理也一定非常好，工作效率一定会令 我满意的。”
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K165次列车乘务组英雄列车 2010年8月19日15时15分，西安开往昆明的K165次
旅客列车运行至宝成线德阳至广汉间，洪水致使石亭 江大桥5、6号桥墩倒塌，7号桥墩倾斜，造成列车机 后5-17位车辆脱线，1318名旅客的生命财产安全遭受 严重威胁。危急时刻，K165次列车司机果断采取紧 急制动措施，在最短的时间内将列车停稳；K165次
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K165次列车乘务组英雄列车 2010年8月19日15时15分，西安开往昆明的K165次
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