执行力与创新服务力
专业技术人员执行力和创新服务力
专业技术人员执行力和创新服务力作为专业技术人员，执行力和创新服务力是非常重要的能力。
在当今竞争激烈的市场环境中，拥有强大的执行力和创新服务力可以使专业技术人员更加成功和有竞争力。
执行力是指专业技术人员能够将想法和计划付诸实施的能力。
良好的执行力意味着能够准确地理解任务和目标，并且能够组织、计划、协调和管理资源来实现这些目标。
对于专业技术人员而言，执行力非常重要，因为他们通常是团队中的核心成员，负责具体的任务执行和项目管理。
只有具备良好的执行力，才能在项目中高效地推动工作，确保项目按时交付，并实现预期的结果。
此外，良好的执行力还意味着在解决问题和改进流程方面具有较高的效率和质量。
要提高执行力，专业技术人员可以采取以下措施。
首先，他们应该对项目的目标和任务有清晰的认识，并制定详细的计划和时间表。
这将帮助他们将任务分解为更小的可管理的部分，并且能够有效地跟踪和监控进展。
其次，他们应该学会有效地管理时间和优先级。
专业技术人员通常需要同时处理多个任务和项目，因此他们必须懂得如何合理地规划和分配时间，以确保工作不被拖延或堆积。
此外，专业技术人员还应该积极主动地与团队成员和相关利益相关者进行沟通和协作，以确保项目各方都在同一个页面上，并且共同努力实现目标。
创新服务力指的是专业技术人员能够提供创新的解决方案和服务的能力。
在现代社会中，技术的发展速度非常快，以往的解决方案可能已经不再适用，因此专业技术人员需要具备创新的能力来应对不断变化的需求和挑战。
创新服务力是指专业技术人员能够思考和提供新颖、独特和有效的解决方案，以满足客户的需求并提供额外的价值。
要提高创新服务力，专业技术人员可以采取以下措施。
首先，他们应该不断地学习和发展自己的技能。
技术领域的发展非常快，专业技术人员需要不断更新自己的知识和技能，以保持与最新的技术趋势和行业动态保持同步。
其次，他们应该不断地思考和提问。
这有助于培养创新思维和独特的洞察力，以发现问题并提供创新的解决方案。
专业技术人员执行力和创新服务力带答案84分
专业技术人员执行力和创新服务力带答案84分1. 背景随着科技的不断发展，各行各业都在不断推陈出新，追求更高水平的发展。
在这个竞争激烈的社会中，企业的核心竞争力是什么？当然是人才！但人才只有专业技能还不够，更需要具备执行力和创新服务力，才能在复杂多变的市场环境中立于不败之地。
2. 什么是专业技术人员执行力？专业技术人员执行力是指在专业技能领域内，能够快速、高效地完成任务，并可靠地实现预期目标。
这需要专业人员具备良好的组织协调能力、沟通协调能力和解决问题能力。
同时，还需要具备专业知识、操作技能和实践经验。
专业技术人员执行力的具体表现包括：1.能够有效规划和管理时间，合理安排任务和优化流程；2.能够与同事和客户有效沟通和协调，快速响应各类问题和需求；3.能够分析和解决复杂技术问题，制定相应的解决方案；4.能够实施方案并达成预期目标；5.能够反思和，提高自身执行力和工作质量。
3. 什么是创新服务力？创新服务力是指专业技术人员提供创新和有价值的服务能力。
创新服务需要将创新理念应用于实践中，通过满足客户多变的需求，提供超越客户预期的价值。
创新服务力的具体表现包括：1.针对客户需求提供创新型解决方案；2.不断进行业务拓展和优化，提升产品质量和服务水平；3.定期收集客户反馈和行业趋势，提供更好的服务；4.提供全面的技术支持，包括售前、售中和售后服务；5.与客户建立稳定的长期合作关系。
4. 如何提升专业技术人员的执行力和创新服务力？提升专业技术人员的执行力和创新服务力需要从以下几个方面入手：4.1 培训与学习专业技术人员需要不断学习和积累知识，保持对行业和技术的敏感度和洞察力。
定期参加行业技术会议和培训课程，可以拓展视野，了解最新技术和趋势。
同时，也要自主学习，不断提升自身的专业竞争力。
4.2 实践经验和案例分享专业技术人员需要不断进行实践探索和经验，通过分享和交流案例，可以更好地提高执行力和创新服务力。
4.3 团队协作和沟通专业技术人员需要与团队中的其他成员进行沟通和协作，共同推动项目的进展。
专业技术人员执行力和创新服务力
专业技术人员执行力和创新服务力首先，专业技术人员的执行力对于企业的运营和项目的顺利进行起到了重要的作用。
执行力是指专业技术人员在工作中处理问题的能力和展现出来的行动力。
执行力强的专业技术人员在解决问题时能够迅速、高效地找到解决方案，并能够将其付诸实施。
他们不仅能够及时完成任务，还能够发现问题所在，并提出改进方案，为企业提供更高水平的技术支持。
例如，在工程项目中，专业技术人员需要根据设计图纸和施工计划进行实施，而执行力强的人员能够准确地执行安排，并在遇到问题时能够快速做出决策并采取行动，确保项目的顺利进行。
其次，专业技术人员的创新服务力对于企业的发展具有重要的推动作用。
创新服务力是指专业技术人员在服务过程中能够发现机会并提供创新解决方案的能力。
创新服务力强的专业技术人员能够与客户紧密合作，了解客户的需求和问题，并通过创新的方式为客户提供符合其需求的解决方案。
他们深入了解行业动态和客户需求，紧跟技术发展的脚步，不断探索新的技术和方法，为企业提供更具竞争力和有差异化的服务。
例如，在软件开发行业，专业技术人员需要根据客户需求开发新的软件产品，在实施过程中，创新服务力强的人员能够提出更加高效和创新的解决方案，提升软件的功能和性能，并满足客户的个性化需求，从而提高企业的市场竞争力。
为了提高专业技术人员的执行力和创新服务力，企业可以采取以下措施：1.培训与提升：企业可以通过组织培训课程和学习班的方式，提升专业技术人员的知识和技能水平，特别是在领域的最新发展和技术革新方面。
此外，还可以组织相关的实践项目和工作坊，让专业技术人员学以致用，增加他们的实际操作经验。
2.团队协作：鼓励专业技术人员之间的合作和沟通，建立一个良好的团队氛围。
通过团队合作，专业技术人员可以互相学习和借鉴，共同解决问题和提出创新解决方案。
同时，还可以通过跨部门的合作，让不同领域的技术人员共同参与项目，提升项目的质量和效率。
3.激励机制：建立激励机制，奖励那些在工作中表现出色、具有执行力和创新服务力的专业技术人员。
执行力与创新服务力
执行力与创新服务力引言在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想在市场中立于不败之地，具备较高的执行力和创新服务力是必不可少的。
执行力是企业推动战略和目标实施的能力，而创新服务力则是企业为客户提供创新、个性化服务的能力。
本文将探讨执行力和创新服务力在企业成功中的重要性，并提供一些提升这两个能力的方法和技巧。
执行力的重要性执行力是企业成功的关键要素之一。
一个企业无论有多么出色的战略和目标，如果不能有效地执行，都是徒劳无功的。
高度的执行力可以确保企业迅速响应市场变化，并按时、按质地完成任务。
在竞争激烈的市场中，执行力强的企业通常更具有竞争优势。
1. 提高效率执行力强的企业能够在资源有限的情况下，高效地完成任务。
他们注重细节，严格遵循流程，能够迅速应对问题并采取相应措施。
这使得企业更能利用有限的资源，提高工作效率。
2. 保持竞争优势在市场激烈竞争的环境下，执行力是企业保持竞争优势的重要因素之一。
执行力强的企业能够快速适应市场变化，及时调整策略和行动，抓住市场机会。
这使得企业能够在激烈的竞争中始终保持领先地位。
3. 转化策略为行动执行力是将战略转化为具体行动的桥梁。
一个优秀的战略如果不能有效地转化为行动，就只是一个空中楼阁。
执行力强的企业能够将战略目标拆解为具体的任务，明确责任人和时间表，并及时跟进执行情况，确保战略目标能够顺利实施。
创新服务力的重要性在现代商业中，创新服务力已经成为企业赖以生存和发展的重要因素之一。
顾客的需求日趋多样化和个性化，传统的服务方式已经无法满足客户的需求。
创新服务力是企业设计和提供符合客户需求的创新服务的能力。
1. 提升顾客满意度创新服务可以帮助企业提供更准确、个性化的服务，使客户感到满意。
满意的客户可以成为企业的忠实顾客，并通过口碑传播，为企业带来更多的业务。
2. 增加市场份额创新服务力可以帮助企业打破传统服务模式，与竞争对手区别开来，从而吸引更多的客户。
与传统服务相比，创新服务通常能够给客户带来更好的体验，从而增加企业在市场中的份额。
执行力与创新服务力心得体会
执行力与创新服务力心得体会篇一：执行力与创新服务力1. 执行力对企业而言执行力就是（）。
(单选A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力 2. （）的个人执行力主要表现在组织管控能力。
(单选A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工 3. （）的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。
(单选A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工 4. （）认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。
(单选A韦尔奇B王石C柳传志D马云5. 把事做对指的是执行的核心流程中的（）。
(单选A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程6. 有没有（），是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。
(单选A责任心B主动性C创造力D领导力7. （）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。
(单选A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则8. 企业的培训和发展系统关键是要能够调动员工学习及应用的（）而非仅仅提供培训。
选A积极性B专注性 (单C认真度D专一性9. 如果企业的（）非常集权或非常分权的话，执行能力尤其是执行速度将大打折扣。
(单选A工作计划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统 10. （）的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施。
(单选A内部沟通B外部沟通C制定计划D培训和发展计划 11. （）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。
(单选A内部沟通B外部沟通C制定计划D培训和发展计划 12. 影响员工执行力的因素不包括（）。
(单选A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素13. 企业是否能够有效监督和精准奖惩，是影响员工执行力的（）。
(单选A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素 14. 员工是否掌握工具和知识，和有效沟通内外关系，是影响执行力的（）。
(单选A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素 15. 组织（）是组织实现目标，驱动执行，路径纠偏，监督控制的能力。
(单选A办事能力B应变能力C执行力D经营能力 16. （）系统上升到执行层面，就变成企业实施的计划/预算系统。
执行力创新服务培养和诚信与职业道德建设策略
执行力创新服务培养和诚信与职业道德建设策略一、引言在当今社会，执行力是成功的关键之一，而诚信和职业道德更是构建一个健康社会的基石。
本文将从执行力、创新服务培养、诚信和职业道德建设等几个方面展开讨论，探索如何通过创新服务培养来提高执行力，并倡导诚信和职业道德，从而实现个人和社会的共同发展。
二、执行力的重要性1. 执行力的定义执行力是指一个人或组织在实现目标和完成任务时所展现的能力。
它不仅包括计划、组织和控制等方面的能力，还要求有较强的执行能力和执行决心。
2. 如何提高执行力（1）设定明确的目标和计划在个人和组织层面，都需要设定明确的目标和计划，确保每个阶段都有清晰的指导方针和行动计划。
（2）建立有效的执行机制为了实现目标，需要建立科学有效的执行机制，包括组织架构、人员配置、流程规范等方面的安排。
（3）培养团队合作精神团队合作是实现执行力的重要保障，需要倡导团队精神，激发团队成员的参与和合作意识。
三、创新服务培养的重要性1. 创新服务培养的定义创新服务培养是指在服务行业中，通过创新的服务理念和方法，来提高服务质量和满足客户需求的能力。
2. 如何进行创新服务培养（1）了解客户需求创新服务培养首先需要了解客户的真实需求，包括市场需求、个性化需求等方面的了解。
（2）引入科技手段在服务行业中，利用科技手段来提升服务水平是创新的重要手段，包括人工智能、大数据分析等技术的引入。
（3）培养员工的创新意识为了实现创新服务培养，需要培养员工的创新意识和创新能力，鼓励他们提出创新性的服务理念和方法。
四、诚信和职业道德建设的重要性1. 诚信和职业道德的定义诚信是指对他人保持诚实守信的品质，而职业道德是指在从事职业活动中应该遵循的行为规范和道德准则。
2. 如何进行诚信和职业道德建设（1）建立规范的行为准则制定有关诚信和职业道德的规范和准则，明确每个从业人员应该遵循的行为标准。
（2）提高职业道德素养通过教育和培训，提高从业人员的职业道德素养，包括责任感、诚信意识、职业操守等方面的培养。
执行力与创新服务力资料
是指专业技术人员完成创新服务任务、达到 创新服务目标所必备的各项主观条件的整合 体，是专业技术人员在社会实践中创造性劳 动的本领。
专业技术人员创新 服务力的构成
1.健康的个性和独立性 2.丰富的知识积累和较强的学习能力 3.强烈的创新意识和多维的创新思维 4.科学的批判精神和勇敢的探索精神 5.脚踏实地的实干精神和实干作风
义
文化的特征
执行文化的涵义
文化是社会价值系统的总和
普通性 多样性 民族性 继承性 发展性 时代性
文化是习得而非遗传具有 文化的基础是象征
把执行力作为所有行为的 最高准则和终极目标的文化。
对于专业技术人员，主要 是指建设和塑造其有利提高执 行能力的价值观念和思想观念。来自执行力文化建设的主要因素
价
值
中性的价值观列举
种认识的集合体。
观念包括：政治观念 经济观念 道德观念 法制观念
观念创新服务力 价值观
是指人们在认识各种具体 事物的价值的基础上，形 成的对事物价值的总的看
法和根本观点。
价值观的特点：稳定性和持久性
历史性与选择性 主观性
观念创新服务力
观念创新
是指革除旧有的既定看法和思维 模式，以新的视角、新的方法和 新的思维模式，形成新的结论或 思想观点，进而用于指导新的实 践的过程
创新服务力
服务
为他人做事，并使他人从中受益的有偿或无偿的活动。
专业技术人员服务力
是指专业技术人员能够适应服务需要的 专门素质和职业胜任特征，是专业技术 人员的德能、体能、技能、智能的高度统一
构成专业技术人员 服务力的要素
核心要素 支撑性要素 实质性要素 形成性要素
创新服务力
专业技术人员创新服务力
专业技术人员执行力与创新服务力培养试题
专业技术人员执行力与创新服务力培养试题嘿，咱今儿就来聊聊专业技术人员执行力与创新服务力培养这档子事儿！你想想看，专业技术人员那可都是各个领域的一把好手呀！可要是光有技术，没有执行力和创新服务力，那不就像一辆没了油的汽车，空有好看的外表，却跑不起来嘛！执行力是什么？那就是把事儿干好、干漂亮的能力呀！就好比射箭，瞄准了目标，就得一箭中的，不能犹犹豫豫，拖拖拉拉。
一个专业技术人员，要是交代给他的任务半天都完成不了，那怎么行呢？这就好像厨师做菜，该放盐的时候不放，那这道菜能好吃吗？再说说创新服务力。
哎呀呀，这可太重要啦！现在的世界变化多快呀，每天都有新东西冒出来。
要是专业技术人员一直守着老一套，那可就跟不上时代的步伐啦！创新服务力就像是给技术人员插上了一双翅膀，让他们能飞得更高、更远。
比如说，以前大家都用书信联系，现在呢，各种社交软件多方便呀！这就是创新带来的变化。
要是没有创新服务力，那还不得一直停留在写信的时代呀！那怎么培养这两个关键的能力呢？这可得好好琢磨琢磨。
首先呢，得有积极主动的态度。
不能等着别人来催你做事，得自己主动去干，去寻找解决问题的办法。
就像战士上战场，得自己奋勇向前，不能等着别人推着你走呀！然后呢，要不断学习新知识、新技能。
世界在变，技术也在变，不学习怎么行呢？难道还想用老办法解决新问题？那不是自讨苦吃嘛！再就是要敢于尝试新事物。
不要怕失败，失败了又怎么样？大不了从头再来嘛！爱迪生发明电灯还失败了那么多次呢，要是他一开始就怕了，那我们现在还不得点着蜡烛过日子呀！而且呀，要多和别人交流、合作。
一个人的力量是有限的，大家一起出主意，那力量可就大啦！这就像拔河，一个人怎么可能拔得过一群人呢？培养执行力和创新服务力可不是一朝一夕的事儿，这得靠长期的努力和积累。
就像酿酒一样，时间越久，味道越醇。
专业技术人员们可得加油啦！别让自己的能力。
执行力与创新服务力-执行力篇
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1.2 如何去理解执行力
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第一章
执行力知识概述
运营流程——把事情做正确
• 如何制定运营计划 – 首先应确定各方面的目标； – 制定运营计划之前应该确定前提条件可信度； – 制定行动计划； – 最后讨论结果，达成共识，建立详细跟进措施；
• 运营计划强调“跟进”
— 20 —
1.2 如何去理解执行力
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第一章
执行力知识概述
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1.3 执行力为什么重要
“在企业运作中，其战略 设计只有10%的价值，其 余的全部都是执行的价 值。”——哈佛商学院前 院长波特
“确定目标不是主要的问 题，你如何实现目标和如 何坚持执行计划才是决定 性的问题。”——德鲁克
“没有执行力，就没有竞 “一位管理者的成功，5
一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案！但是，这些“为什么”的背后都 隐含着一个重要的现实，那就是——执行不力！
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第一章
执行力知识概述
1.3.1 执行力对组织的重要性
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1.3 执行力为什么重要
1 执行力低下是企业管理的最大黑洞
曾有一权威公司做过调查：在整整一年的时间 里，许多公司只有15%的时间在为顾客提供服务，其 余85%的时间所做工作对顾客而言根本没有意义。
• 加强制度建设可以使执行的基础牢固
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1.2 如何去理解执行力
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第一章
执行力知识概述
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1.3 执行力为什么重要
1.3.1 执行力对组织的重要性
1 执行力低下是企业管理的最大黑洞
为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？ 为什么无懈可击的战略方案达不到预期的效果？ 为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果？ 为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机？ 为什么同样的计划，同样的策略，业绩却相差十万八千里？
专业技术人员继续教育公共课——执行力与创新服务力PPT课件
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案例
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第四章 专业技术人员执行力存在的问题及 解决措施
30
第一节 执行力存在的问题及原因
31
第二节 克服执行力问题的举措
32
案例
33
第五章 提高专业技术人员执行力的有效途径
34
第一节 大力加强执行力文化建设
35
第二节 大力加强执行力的环境建设
36
第三节 大力加强执行力创新能力的提高（8点）
37
第三节 大力加强执行力创新能力的提高（8点）
38
案例
39
第六章 专业技术人员执行力的培养
40
第一节 培养正确学习的能力
41
第二节 培养敢于担当的能力
42
第三节 培养人际沟通的能力
43
案例
44
第七章 创新服务里知识概论
45
第一节 创新与创新思维
46
第二节 创新服务力的涵义
47
第三节 提高专业技术人员创新服务力的重要性
12
第三节 执行力的要素（4点） 四、流程要素
13
第四节 执行力的管理（8点） 一、提升执行能力
14
第四节 执行力的管理（8点）
二、强化执行动机/三、端正执行态度/四、促进与控制执行
15
第四节 执行力的管理（8点）
五、构建执行人才储备/六、建立执行沟通/七、协调内部资 源/八、收集执行反馈信息
须知
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不承担任何责任，谢谢合作。
1
目录
2
第一章 执行力知识概论
3
第一节 执行力的涵义 一、执行的涵义
专业技术人员执行力与创新服务力
专业技术人员执行力与创新服务力
一方面，专业技术人员要有良好的执行力。
这意味着他们在工作中能够认真承担责任，具备较强的把控和完成能力，以及有效地把握时间和进度。
他们要独立分析发现问题，把控设计和编码过程，并能够深入理解项目细节，精心设计，准确实现，定期检查和及时完成，以保证项目完成交付。
另一方面，专业技术人员要具备创新服务力。
他们要能够深入探索服务需求，深入了解用户的各种需求，能够深度融入客户，发掘客户真正的需要，提出解决方案和可行性的建议，进一步细致周全的落实解决客户的需求，提高服务质量，帮助客户达到最大的效益。
此外，专业技术人员还要具备继续学习的精神，保持对新知识、新技术、新技术的更新把握，熟悉新兴技术，提高自身专业技能，兼容并蓄多个技术类别，为发展新的服务项目提供技能保障。
总之，专业技术人员要行力和创新服务力是非常重要的，他们要有责任心。
专业技术人员执行力与创新服务力培训
专业技术人员执行力与创新服务力培训背景：在当今高速发展的信息时代，专业技术人员的执行力与创新服务力对于企业的成长和竞争力至关重要。
然而，由于常规工作压力和复杂的项目需求，专业技术人员往往无法全身心地追求自身能力的提升。
因此，为了培养专业技术人员的执行力与创新服务力，需要进行一系列的培训与提升。
目的：本次培训的目的是帮助专业技术人员提高执行力与创新服务力，进而更好地满足企业的需求，提升绩效，促进个人职业发展。
培训内容：1.执行力提升a.目标管理：学习如何制定明确的目标，并通过有效的管理手段实现目标。
b.时间管理：掌握有效的时间管理技巧，提高工作效率和任务完成质量。
c.自我激励：了解自我激励的重要性，并学习如何激励自己保持专注和持久性。
d.决策能力：培养决策能力，提高对问题的解决能力和判断力。
e.团队协作：学习如何与他人进行有效的沟通和协作，共同完成任务。
2.创新服务力提升a.了解市场需求：通过市场调研，了解客户需求和行业趋势，为产品开发提供有力依据。
b.激发创新思维：培养创新思维，鼓励员工跳出传统思维，提供创新的解决方案。
c.提供个性化服务：了解不同客户的需求，并根据需求提供个性化的服务，提升客户满意度。
d.创新项目管理：学习如何管理创新项目，包括项目规划、资源调配和风险管理等。
培训方法：1.理论学习：通过讲解、案例分析和行业分析等方式，传授相关知识和经验。
2.实践演练：组织实际案例的讨论和模拟练习，让学员在实践中提升能力。
3.辅导指导：提供个别辅导和指导，帮助学员解决实际工作中的问题。
评估方法：1.考试评估：在培训结束后，组织考试以评估学员的学习效果。
2.项目评估：要求学员选择一个实际项目，并进行完整的计划与执行，以评估其实际应用能力。
3.反馈调查：收集学员的反馈意见，了解培训效果，并针对性的改进培训内容和方式。
培训效果及持续改进：1.培训成效：根据考试和项目评估的结果，对学员的执行力与创新服务力进行评估，了解培训的总体效果。
专业技术人员执行力与创新服务力培训精讲
专业技术人员执行力与创新服务力第十二课第一节大力加强执行力文化建设一、执行力文化旳概念和内涵(一)文化旳涵义1.什么是文化？文化是一种社会现象，是人们长期发明形成旳产物，同步又是一种历史现象，是社会历史旳积淀物。
确切地说，文化是凝结在物质之中又游离于物质之外旳，可以被传承旳国家或民族旳历史、地理、风土人情、老式习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等，是人类之间进行交流旳普遍承认旳一种可以传承旳意识形态。
它重要包括器物、制度和观念三个方面。
文化和文明：混用；区别文明偏外，文化偏内。
2.文化旳特性？普同性。
各国文化有共同性；多样性。
国家、民族、地区不一样文化不一样；民族性。
不一样民族其文化各有特点；继承性。
文化都是从历史中走来旳；发展性。
文化是一条河，从远古流来，将流向未来；时代性。
不一样步期文化都打烙上它所处那个时代旳特性。
3.文化旳特性？文化是习得而非遗传旳；文化旳基础是象征；如语言和文字，尚有其他如图腾、肢体动作、行为解读等(二)执行力文化旳含义1.执行力文化旳含义？执行力文化就是把“执行力”作为所有行为旳最高准则和终极目旳旳文化。
进而论之，执行力旳关键在于透过组织文化塑造和影响组织所有员工旳行为，进而提高组织旳执行力。
3.执行力文化旳内容？执行力文化就是将一种文化内化到组织内部，成为该组织全体组员共同承认旳理念、价值观和行为准则，统领全体组员旳思想、行为方式、工作态度作风，使全体组员共同价值取向行动、执行，完毕既定组织目旳，提高工作效率。
4.执行力文化针对执行者？建设塑造有助于提高执行力旳价值观念和思想观念并用这种观念调动组织组员积极性进而提高工作能力和效率。
二、专业技术人员加强执行力文化建设旳重要原因(一)价值观念旳塑造和提高1.价值观念：是一种主观认识旳固化，它是在实践中形成旳、在社会发展过程中伴随客观环境旳变化而变化旳一种意识。
树立对旳旳价值观念，对一种人旳成长和发展起方向性旳作用。
执行力与创新服务力
团队的合作
团队合作是实现目标的重要手 段，它能够发挥各自的优势， 提高整体执行力。
清晰的目标
明确的目标是执行力的前提， 它为执行者提供了方向和指引 。
良好的沟通
有效的沟通是实现协作和统一 行动的关键，它能够消除误解 和分歧。
持续的改进
不断改进和优化工作流程和方 法是提高执行力的关键，它能 够使组织保持竞争优势。
激励创新
建立创新的激励机制，对 具有创新成果的员工给予 奖励和荣誉，激发员工的 创新热情。
提供创新培训
为员工提供创新思维和方 法的培训，帮助员工提高 创新能力。
05
CATALOGUE
案例分析
案例一：某公司的执行力提升策略
明确目标
强化团队
该公司在实施执行力提升策略前，首先明 确了公司的发展目标，并制定了详细的实 施计划。
具备跨部门、跨领域的服务设计能力 ，能够根据市场需求和客户需求设计 出更具竞争力的服务方案。
服务交付优化能力
通过技术手段、管理手段等不断优化 服务交付流程，提高服务质量。
服务改进创新能力
具备数据分析能力，能够根据服务反 馈和数据分析结果进行服务改进和创 新。
03
CATALOGUE
执行力与创新服务力的关系
用户需求导向
该互联网公司始终坚持以用户需求为导 向，通过不断收集和分析用户反馈，优
化产品和服务。
服务模式创新
该公司不断尝试新的服务模式，如在 线教育、远程医疗等，以满足用户不
断变化的需求。
科技创新驱动
该公司注重科技创新，不断引入新技 术、新方法，提高产品和服务的质量 和效率。
快速响应市场
该公司具有快速响应市场变化的能力 ，能够及时调整战略和业务模式，以 适应市场的变化。
专业技术人员执行力与创新服务力所有答案
专业技术人员执行力与创新服务力1.执行力对个人而言执行力就是（A）。
A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2.执行力简单来说就是（A）。
A行动力B战斗力C经营能力D应变能力3.用对的人指的是执行的核心流程中的（A）。
A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程4.把事做对指的是执行的核心流程中的（C）。
A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程5.（B）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。
A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则6.（C）是指做自己擅长的，上帝助你成功。
A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则7.（C）是指在过程中动态矫正，先开枪再瞄准。
A服从法则B目标法则C速度法则D裸奔法则8.（D）是指没有退路就是出路。
A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则9.（A）的目的是将战略细化为可执行的任务，将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。
A工作计划系统B信息沟通系统C企业的培训和发展系统D决策系统10.企业的培训和发展系统关键是要能够调动员工学习及应用的（A）而非仅仅提供培训。
A积极性B专注性C认真度D专一性11.如果企业的（D）非常集权或非常分权的话，执行能力尤其是执行速度将大打折扣。
A工作计划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统12.（B）系统上升到执行层面，就变成企业实施岗位职责系统。
A结果定义系统B责任系统C业绩跟踪改进系统D业绩评估系统13.人员流程、战略流程和运营流程的核心是（A）。
A选对人、做对事、用对的方式做事B人员流程C战略流程D运营流程14.就短期效益而言，服务外包公司可节省（C）的运营成本。
A10% B10%-20% C20%-40% D60%-90%15. 从（ A ）看，服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。
A社会角度B技术角度C经济角度D方法论角度16.从（D）看，服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。
专业技术人员执行力与创新服务力培养（继续教育公需课）
专业技术⼈员执⾏⼒与创新服务⼒培养（继续教育公需课）专业技术⼈员执⾏⼒与创新服务⼒培养（根据公需课⽼师讲课讲义整理）(⼀)执⾏中常见的问题◆说到⽬标时废话连篇，⽆法⼀⽬了然，实际上在执⾏时有困难。
◆领导⼈或主管有⽬标，但未告知员⼯全⼒执⾏;或是主管有⽬标，员⼯不知如何去执⾏;或是没有明确的⾏动计划及指定执⾏单位与⼈员去实现⽬标(预算⽬标)，以致执⾏⽅向与⽅法有误，浪费⼈⼒物⼒。
◆决策⽬标制定前未做好充分沟通，制定后出现反覆，朝令⼣改，⽆所遵⾏，造成资源浪费。
◆⽬标受⾼层施压或法规及预算限制，⽆法及时修正与调整，影响⽬标达成。
策略规划要衡量组织资源、⼈员执⾏⼒，并制定⾏动计划，否则不易、也不能执⾏。
◆组织定下⽬标后，只是按时去做，很少关⼼执⾏是否有成效，执⾏过程有⽆困难，是否需要协助等。
多半事情做完后，并未检讨有⽆达成⽬标。
(⼆)执⾏⼒不⾜导致的困惑⽅向正确⽬标明确只有创造⼒→再宏伟的计划策略精确没有执⾏为都只能沦为空话⼀般来讲，企业真正执⾏的政策⼤约只占全部决策的⼀半。
究其原因，是因为企业在执⾏决策时，执⾏新决策搁置旧决策，到最后通常是不了了之。
在过去的半个世纪⾥，⼀些组织、企业，为什么会成长缓慢，甚⾄被淘汰？究其原因，并不是受到外部经济因素的影响，⽽应该归咎于这些企业、组织本⾝，没有做好后续的执⾏⼯作。
所以，执⾏是所有⼯作中最关键的⼀环。
因为创意、规划、策略再好，⽬标再清晰，最后如果在执⾏问题上打折扣，企业也会丧失竞争优势。
(三)执⾏⼒问题中的主要症结承诺⽬标⽆法贯彻执⾏所制定的政策⽬标⼀变再变，⽆法遵⾏⽆专业能⼒的⼈担任执⾏主管⽆执⾏决⼼与信⼼⽆⾏动计划或执⾏⽅案⽆核⼼流程或资源不能配合(⼀)领导者的执⾏⼒的基本要求1.制定明确可⾏的⽬标，确保⼤家都清楚组织的⽬标是什么。
2.养成同理⼼，从员⼯⾓度看事情，帮助员⼯厘清所有疑点。
3.分派任务时要提供战略或者策略指导，帮助员⼯达成既定⽬标。
4.永远记得把正确的⼯作态度摆在第⼀位，⽽不是他们过去的⼯作经验。
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《专业技术人员执行力与创新服务力》模拟测试本模拟测试单选题、多选题、判断题各40题，每题1分，总分共120分。
(一)单选题，每题1分，共40题。
1.执行者分为三个层次，分别是（A）(A)最高执行者，中层执行者，现场执行者(B)决策领导者，事务管理者，操作者(C)最高执行者，中层执行者，基础执行者(D)上层执行者，中层执行者，下层执行者2.以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往中的羞怯心理？（D）(A)培养自己的自信心，看到自己的长处(B)努力丰富自身的涵养(C)要积极主动地与人交往(D)减少出门的机会3.组织涣散是（A）管理形态的表现？(A)放任型(B)贯彻性(C)官僚型(D)专制型4.观念创新的特点不包括？（C）(A)客观深刻性(B)继承稳定性(C)静态发展性(D)超越突破性5.执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力（A）3个重要内容。
(A)完成任务的程序(B)完成任务的过程(C)完成任务的目标(D)完成任务的方法6.组织执行力具有如下特征，哪项不是？（D）(A)组织执行力是组织各项能力的综合性表述(B)组织的执行力强弱与组织发展结果密切相关(C)组织执行力是在组织成长发展过程中逐步培育形成(D)组织执行力不存在于组织与群体、个体之中7.下列说法正确的是（C）(A)组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始(B)竞争越是激烈，组织发展越迅速(C)没有创新的组织必然走向僵化和死亡(D)市场会饱和，观念也会饱和8.机制原因不包括（B）。
(A)重视决策，轻视执行(B)重视事务性工作，忽视理论学习(C)重视部署，轻视检查(D)喜欢远景，轻视目标9.以下创新服务力的观念哪条不正确？（B）(A)创新服务力是联系组织与服务对象的纽带(B)专业技术服务不需要感情(C)专业技术服务是提高核心竞争力的途径(D)发挥网络优势是扩大服务范围的重要载体10.创新型组织的文化以创新导向为核心，下列哪项不正确?（D）(A)鼓励多样思路(B)减少组织监控(C)鼓励承担风险(D)不容忍群体冲突11.所谓的专业技术人员，至少应该是接受过正规的大中专专业教育后,进入相关部门从事专业技术工作的人员，因此其年龄一般是在22～60岁这个阶段,这一阶段在发展心理学上属于（C）。
(A)青年期(B)上升期(C)成年期(D)奋斗期12.下列说法错误的是（D）。
(A)组织的各层管理者是执行的主体影响要素(B)组织制度是执行的基础性影响要素(C)管理方法是执行的关键性影响要素(D)执行群体是执行的手段性影响要素13.执行力的涵义不包括哪一项?（B）(A)执行力是领会的能力(B)执行力是独立的能力(C)执行力是服从的能力(D)执行力是沟通与协调的能力14.最高管理者要担任（D）的双重角色(A)协调者和管理者(B)管理者和控制者(C)决策者和管理者(D)决策者和执行者15.成功的组织创新对创新者提出许多高要求，哪项不正确？（D）创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻(A)了解，并拥有对财力、物力进行必要动员和协调的地位及经验。
创新者拥有组织创新研究与开发方面的能力，与负责研究开发、市(B)场销售和生产等诸部门的人员之间有密切联系与协同。
创新群体拥有创新活动所必须的认知能力、个性特征和内在动机，(C)并具有较高的自我效能和群体凝聚力。
在群体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面，(D)专业技术人员不需要有任何心理准备16.在创新服务力制度建设过程中，要注意哪4个问题（B）。
(A)权责关系、调查研究、赢得支持、执行流程(B)权责关系、调查研究、赢得支持、发展目标(C)调查研究、发展目标、执行流程、制度体系(D)调查研究、执行流程、制度体系、赢得支持17.下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是（D）服务中主动创新的意识主要受到两方面因素的影响：一个是外在的，(A)一个是内在的(B)外在的影响指的是服务中即利益和压力内在的影响指的是专业技术人员对服务的热情和兴趣，是发自内心(C)的渴望(D)外在因素影响往往强于内在因素18.组织的构成不包括哪项？（D）(A)组织环境(B)组织目的(C)管理主体和被管理主体(D)组织制度19.个体执行力是指（A）。
组织中的个体把组织的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从(A)而保质保量完成任务的能力贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，以及组织的决策部署、(B)决定决议、规划方案、指示意见等，从而实现战略目标和任务的能力坚持和发扬锐意进取、敢于创新、事在人为的精神，想尽千方百计，(C)克服一切困难，确保完成上级交办的急、难、险、阻任务。
(D)群体将下列说法错误的是（战略与决策转化为实施结果的能力。
20.下列说法错误的是（A）。
执行是一套系统化的流程，它只包括对方法和目标的严密讨论、质(A)疑、坚持不懈地跟进流程，是指事物进行中次序或顺序的布置和安排。
流程管理，是一(B)种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织绩效为目的的系统化方法。
一个组织的竞争力要强，首先要有合理的流程，其次要有流程执行(C)的能力。
一般的，在执行力流程中，人员流程、战略流程、运行流程是执行(D)力的3个核心流程21.根据制度的作用不同，制度分为五种类型，不包括？（D）(A)管理制度(B)管理规定(C)实施细则(D)管理约定22.下列关于服务力的说法错误的是（C）(A)服务力，是指组织通过服务满足服务对象需求的能力(B)在市场经济条件下，服务力就是实现持续盈利的能力(C)服务力能为组织带来经济收益(D)服务力是领袖者的核心哲学，是领袖者的根本核心23.下列说法正确的是（A）。
个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力，组织才(A)有旺盛的生命力和战斗力。
(B)在组织中，群体是一个个个体的简单组合(C)个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组(D)成的其特有的文化形象24.下列说法正确的是（A）。
(A)执行有2种基本形式：被动执行和主动执行(B)执行力，是组织决策进入实施阶段时的过程。
(C)执行，是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力(D)把组织管理分成2个层次，即决策层、操作层25.（C）是程序管理非常的一个工具(A)势能(B)杠杆(C)桥梁(D)沟通26.下列说法错误的是（D）。
(A)组织执行力是践行组织价值观的基石(B)组织执行力是组织文化的体现(C)组织执行力是挖掘潜能的利(D)实现组织规制是组织执行力的保障27.构建规范管理执行程序的要件不包括？（D）(A)明晰每一个流程，把复杂的东西简单化，把简单的东西量化(B)培育组织价值观，锤炼组织精神建立科学的培训体系，实现“提高人与岗位匹配度，提升组织战略(C)执行力”的目标(D)培养个人主义，管理者按个人的意思进行管理28.下列说法正确的是（B）。
各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来(A)越明显(B)文化是社会价值系统的总和(C)民族文化就其内涵是单一的(D)文化就其本质而言是不变的29.下列关于创新思维的说法错误的是（A）(A)创新思维的本质相同(B)创新思维充分展露了自身软性的特质(C)创新思维具有强烈的自我超越性(D)创新思维有强烈的竞争意识30.在创新服务力制度建设过程中，要注意的问题不包括？（B）(A)权责关系(B)自我印象(C)赢得自持(D)发展目标31.（C）是衡量一个专业技术人员有没有真本领的试金石。
(A)是否坚持和发扬党的创新精神(B)是否实现组织持续盈利(C)观念创新服务力能不能上水平、人民群众能不能得实惠(D)是否敢于创新、勇于创新32.营造创新机制是创新服务里不可缺少的一部分，其中不包括什么机制？（B）(A)创新激励机制(B)创新合作机制(C)创新发展机制(D)创新保护机制33.强化创新服务力制度建设过程，把握好四点就行，以下哪点不正确？（B）(A)建立基层调研制度(B)创新服务力监管部门分别制(C)建立组织领导(D)加大宣传和导向力度34.下列关于组织创新服务力制度的说法错误的是（A）。
组织创新服务力制度是法律、法规的延伸和具体化，效力高于法律(A)法规。
(B)组织创新服务力制度有利于保证创新服务运行的安全有效。
(C)组织创新服务力制度有利于保护专业技术人员的合法权益。
(D)组织创新服务力制度有利于避免用人单位的任意行事。
35.专业技术人员制度创新服务力提升的途径是什么？（B）(A)沟通(B)合作(C)反馈(D)责任36.下列关于观念的说法错误的是（B）(A)观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点(B)观念来自于意识(C)创新是一种观念，观念没有理性(D)观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念37.组织的形式不包括哪个方面？（D）(A)组织类型(B)组织关系(C)组织意识(D)组织制度38.下列说法正确的是（C）。
不能执著于事件原则，是指实施执行时，坚持第一次就把事情做对(A)做好的原则。
一次做好原则是指实施执行时，坚持专业能力与管理能力相结合，(B)不能以为解决某件事而终结的原则能力对等原则，是指设置的岗位与上岗人员的能力对等匹配的原则。
(C)(D)所谓“对等”不等于相互一致39.根据执行力的沟通不同，将执行力分为几种，下列哪项不是？（D）(A)组织执行力的概念(B)群众执行力的特征(C)个体执行力的概念(D)团队执行力的特征40.专业技术人员服务力主要由四个要素构成,以下哪个不正确?（D）(A)核心要素(B)支撑要素(C)实质性要素(D)务实性要素(二)多选题，每题2分，共40题。
1.下列说法正确的是（ABC）。
知识经济时代的现代组织管理观念必须把知识改变组织命运的观念(A)渗透于管理的全过程。
知识经济时代的现代组织管理观念必须把知识最大限度地转化为生(B)产力。
(C)知识经济时代的现代组织管理观念必须发挥人的创造力。
(D)知识经济时代的现代组织管理观念必须坚持正确的价值导向。
2.文化的特征包括（AC）。
(A)文化是习得(B)遗传具有(C)文化的基础是象征(D)文化的基础是语言3.组织创新服务力是组织所进行的一项有计划、有组织的系统变革过程。
它应当遵循以下基本原则：（ABCD）。
(A)必须按照组织管理部门制定的规划来进行；(B)应当使组织既能适应当前的环境要求和组织的规划来进行；应当使组织既能适应当前的环境要求和组织内部条件，又能适应未(C)来的外部环境要求以及未来的内部条件的变化；应当预见到知识、技术、人员的心理和态度的变化，以及工作程序、(D)行为、工作设计和组织设计的改变，并根据这些变化，采取相应的措施；4.执行力不强的表现包括（ABCD）。