别克试乘试驾专员KPI明细

别克试乘试驾专员KPI明细

一、工作职责

1.每日按照试驾

A表检查试驾车情况并记录，确保试驾车干净整洁，油量四分之三以上

2.试乘试驾专员如休息需提前一天告知展厅经理，由展厅经理安排人员次日清理试驾车。

3.每日早上检查上日试乘试驾B表中登记明细是否完整。

4.每天早上将所有试驾车停置于门口试乘试驾区。

5.试驾车使用报备执行（100%提早一天报备并通知）。

6.协同销售顾问做好试乘试驾工作，并录音；下班前将当日所有试乘试驾录音放入共享

7.每日下班前检查所有当日有试驾的销售顾问DSM录入情况。如未录入做好登记。

8.每周一对公里数拍照留底并放入展厅共享。

9.每周一检查试驾车保养情况，对达到需保养标准的试驾车进行保养。

10.每周一统计R值情况，并汇报销售经理，如不达标制定相应的措施。

11.每月3日前提交上月试驾分析报告。

12.每月初对上月试乘试驾协议及试驾AB表做好整理归档。

二、处罚机制

1.每天按照试驾

A表整理车辆，

如未达标，

1次扣

1分（3辆车起扣2分）。第三次起将双倍处罚。

2.试驾专员休息，需提前一天告知销售顾问，如未告知，处罚照常。

3.每日早上检查上日试乘试驾B表中登记明细是否完整，如发现未记录上报，一次扣1分。

4.试驾车未停放在试乘试驾区，每车次扣1分。第三次起，双倍处罚。

5.试驾车未提早一天报备并短信通知，1次扣3分。

6.下班前未将当日所有试乘试驾录音放入共享或试驾未录音，1次扣1分。

7.每日下班前检查所有当日有试驾的销售顾问DSM录入情况。如发现未登记上报，一次扣1分。

8.试驾专员未在周一对试驾车公里数拍照或拍照不合格，每张照片扣5分，并对明访造成的后果负责。

9.如试驾车未按正常保养，每车次扣5分。

10.每周一未将R值进度汇报至销售经理，一次扣1分。

11.试驾专员逾期未向上海提交试驾报告，扣20分。

12.每月初未将上月试乘试驾协议及试驾AB表做好整理归档，1次扣1分。

13.如因个人工作失误导致公司无法取得各管理奖金，将酌情予以辞退处理。

被考评人（试驾专员）

编制人：审核人：批准人：