管理学作业二答案(11.12)(1)

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管理学(第2版)习题答案(1-11章全)

第一章管理的基本概念习题解答复习题1、管理的含义是什么？试列出几个有代表性的定义。

答：定义1（泰勒）管理就是确切地了解你希望工人干些什么，然后设法使他们用最好、最节约的方法完成它。

定义2（法约尔）管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

定义3（孔茨与奥唐纳）管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。

这个定义需要展开为：作为管理人员，需完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能；管理适合于任何一个组织机构；管理适用于各级组织的管理人员；…。

定义4（西蒙）管理就是决策。

定义5（许国华等）管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程]。

定义6（乔忠等）管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。

2、管理有哪些主要的职能？简述其含义。

答：管理的主要职能包括：计划、组织、控制、领导、激励、协调，就有六个管理职能。

具体含义如下：1）计划职能。

计划职能的主要任务是在收集大量基础资料的前提下，对组织的未来环境的发展趋势做出预测，根据预测的结果和组织拥有的资源建立组织目标，然后制定出各种实施目标的方案、措施和具体步骤，为组织目标的实现做出完整的谋划。

2）组织职能。

组织职能有两层含义，一是为了实施计划而进行组织结构的设计，如成立某些机构或对现有机构进行调整；二是为达成计划目标所进行的必要的组织过程，如进行人员、设备、技术、物资等的调配，并组织、监督计划的实施等。

3）控制职能。

控制职能所起的作用是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，发现偏差、分析原因并进行纠正，以确保组织目标的实现。

4）领导职能。

领导职能是指组织的各级管理者利用各自的职位权力和个人权力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。

5）激励职能。

激励职能就是创造职工所需要的各种满意的条件，激发职工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。

管理学作业二答案11.12

管理学作业二答案11.12在管理学的学习中，作业二涵盖了众多关键的知识点和实际应用场景。

下面，让我们逐步深入探讨这些问题的答案。

首先，问题 11 涉及到组织文化对于团队绩效的影响。

组织文化并非只是一些空洞的口号和标语，它实际上是一个组织内部共同遵循的价值观、信仰和行为准则的集合。

一个积极、健康的组织文化能够营造出一种和谐、合作的工作氛围，让员工们感受到归属感和认同感。

在这样的环境中，员工们更愿意为了共同的目标而努力，彼此之间的沟通和协作也更加顺畅。

例如，谷歌公司以其创新、开放和自由的文化而闻名，这种文化鼓励员工大胆尝试新的想法，并且给予他们足够的自由和资源去实现这些想法。

这不仅提高了员工的工作满意度，也为公司带来了源源不断的创新成果，从而显著提升了团队绩效。

相反，如果组织文化存在问题，比如过于强调等级制度、缺乏创新精神或者存在内部争斗，那么员工们的积极性和创造力就会受到压抑。

他们可能会感到困惑和迷茫，不知道自己的工作方向和目标是什么，进而导致工作效率低下，团队绩效不佳。

接着，来看问题 12，它关注的是决策过程中的风险评估。

在管理学中，决策是一项至关重要的活动，而风险评估则是决策过程中不可或缺的环节。

在做出决策之前，我们需要充分考虑各种可能出现的风险，并对其发生的可能性和影响程度进行评估。

这就要求我们收集大量的相关信息，包括市场动态、竞争对手的情况、内部资源状况等等。

例如，一家企业在考虑是否要推出一款新产品时，需要评估市场需求是否足够大，生产过程中是否可能遇到技术难题，竞争对手是否会迅速做出反应等等。

如果对这些风险评估不足，盲目地推出产品，可能会导致产品滞销、成本增加、市场份额下降等一系列问题。

在实际的管理工作中，组织文化的塑造和决策过程中的风险评估都不是孤立存在的，它们相互影响、相互作用。

一个良好的组织文化能够为风险评估提供积极的支持和保障，让员工们敢于提出不同的意见和看法，从而更加全面、客观地评估风险。

管理学第二次作业答案

等级制最低熟练程度工作结果工资福利课堂培训讲座角色扮演在岗实习互联网局域网企业内部互联网教育网权力职权职责责任权力职权职责责任人际关系理论系统理论权变理论管理风格理论直觉决策最优决策完全合理决策满意决策任务型乡村俱乐部型团队型贫乏型需求来源招聘成本供给来源发展规划时间积极倾听资源方向预算程序网络图统计资料长期计划短期计划未来计划中长期计划宗旨工资提供服务福利前馈控制现场控制反馈控制直接观察任务导向型和职工导向型主导型结构和以职工为中心关心型和主导结构对生产的关心度和对人的关心度简答题1. 能够用于鼓励创造性决策的技术工具主要有哪些？头脑风暴法：主持人召集不同知识背景的人就某一主题展开充分讨论，鼓励提出新设想但在开始时不允许批评，力求在思想碰撞的火花中发现新的创意或新思路。

专家意见法：专家意见法是采用开讨论会的形式，将一些见识广博、学有专长的专家召集起来，向他们提出要决策的问题，让这些专家提出各种方案，并进行讨论，最终决定最佳方案。

2. 影响人们设计或选择组织结构类型的因素主要有哪些？战略、规模、环境和技术是与组织结构关系最为密切的几个影响因素。

1、战略在组织有关达到目标的战略中，最重要的部分之一涉及到的是组织结构。

除了要通过授权来明确战略外，组织结构既可以有利于战略的实施，也可以阻碍战略的实施。

研究发现，结构跟随战略，换句话说，就是战略的变化最终会导致组织结构的变化。

组织结构和战略相互匹配的过程是复杂的，只有在对现有组织结构的历史演变和其它变量（如组织规模、环境、技术）有一个彻底的了解的基础上才能实施。

2、规模组织的某些特征通常是与组织规模有关的。

规模小的组织一般专业化（水平劳动分工）程度低、标准化程度低、集权程度高。

而规模大的组织一般专业化程度高、标准化程度高、分权程度高。

因此，随着组织规模的扩大，组织结构自然也要有相应的改变。

3、环境企业的组织模式与外部环境特征之间存在着一定的关系。

企业的组织系统可分为两种。

北京交通大学《管理学》在线作业二答案答案

北交《管理学》在线作业二-0005试卷总分：100得分：100一、单选题（共25道试题，共62分）.某部门多年来生产任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很紧张。

请根据管理方格理论判断属于哪种领导类型？A.贫乏型B.任务型C.乡村俱乐部型D.团队型答案:B.法约尔提出了管理人员解决问题时应遵循的原则，其中不包括（）。

A.分工B.整体服从个人C.秩序D.统一领导答案:B.下列不属于管理原理主要特征的是（）。

A.主观性B.概括性C.稳定性D.系统性答案:A.为了增强激励，把期望理论中的（）和绩效联系起来考虑是必要的。

A.知识和能力B.奖酬C.公平D.可能性答案:B.调节行为是（）的核心环节A.组织B.控制C.领导D.计划答案:B.下述关于信息沟通的认识中，其中哪一条是错误的？A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通C.善于倾听能够有效改善沟通效果D.信息的发布者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍答案:B.战术决策又称为0。

A.管理决策.执行性决策C.战略决策D.以上都不对答案:A.在沟通的过程中，往往存在很多障碍，其中属于技术因素的是()。

A.非语言暗示.选择性接受C.发送者与接受者之间的相似程度D.团体规模答案:A下面对产品部门化描述不正确的是().A.能使企业将多元经营和专业化经营结合起来B.有利于企业及时调整生产方向C.不利于促进企业内部竞争D.有利于高级人才的培养答案:C10. 21世纪管理者面临的挑战不包括0。

A.信息网络化B.经济封闭化C.知识资源化D.管理人本化答案:B1L下列不属于“行为科学”学派理论的是()。

A.需要层次理论B.双因素理论C.X、Y理论D.系统管理理论答案:D12. 一个人的工作绩效主要取决于他的A.能力与工作难度B.良好的气质、性格和运气C.能力与激励水平D.价值观与态度答案:C13.根据权变理论，对于高度成熟的下属，应采取()领导风格。

(完整版)管理学课后答案

P24页：2．组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？它们的相互关系又是如何？（1）决策：通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来。

（2）组织：通过组织结构的设计和人员的配备表现出来。

（3）领导：通过领导者和被领导者的关系表现出来。

（4）控制：通过对偏差的识别和纠正表现出来。

（5）创新：通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。

相互关系：（1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。

（2）组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。

（3）创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。

P44页：8、企业的社会责任主要体现在哪些方面？办好企业，把企业做强、做大、做久企业一切经营管理行为应符合道德规范社区福利投资社会慈善事业自觉保护自然环境P71页：3、全球化任务环境供应商——全球化采购和全球化外包销售商——全球化给企业带来更为丰富的销售商选择机会顾客——标准化/差异化的产品竞争对手——国际市场竞争加剧劳动力市场及工会P123:3．决策的过程包括哪些步骤？每一步骤需要注意哪些问题？（1）诊断问题（识别机会）：尽力获取精确地、可依赖的信息。

（2）明确目标：所想要获得的结果的数量和质量都要明确下来。

（3）拟定方案：提出达到目标和解决问题的各种方案，为了提出更多、更好的方案，需要从多种角度审视问题，这意味着管理者要善于征询他人的意见。

（4）筛选方案：管理者起码要具备评价每种方案的价值或相对优势/劣势的能力。

在评估过程中，要使用预定的决策标准并仔细思考每种方案的预期成本、收益、不确定性和奉贤，最后对各种方案进行排序。

管理者必须仔细考察所掌握的全部事实，并确信自己已获得足够的信息。

（5）执行方案：管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的资源作保障；方案的执行将不可避免的会对各方造成不同程度的影响，一些人的既得利益可能会受到损害；方案的实施需要得到广大员工的支持，需要调动他们的积极性。

管理学作业二答案11.12

管理学作业二答案11.12在管理学的学习中，作业二涵盖了诸多重要的知识点和实际应用场景。

接下来，让我们逐步深入探讨这些问题的答案。

首先，作业二中涉及到了组织管理方面的内容。

一个有效的组织应该具备清晰的结构和明确的职责分工。

在当今复杂多变的商业环境中，灵活的组织结构变得愈发重要。

例如，矩阵式组织结构能够整合不同专业领域的资源，提高项目管理的效率，但同时也可能带来沟通和协调方面的挑战。

谈到决策制定，这是管理过程中的关键环节。

理性决策模型假设管理者能够获取完全的信息并做出最优选择，但在现实中，信息的不完全性和时间的压力往往使得管理者更多地采用有限理性决策。

直觉决策在某些情况下也能发挥重要作用，尤其是在紧急或复杂的情境中。

激励理论也是作业二中的重点。

马斯洛的需求层次理论指出，人们的需求从生理、安全、社交、尊重到自我实现依次递进。

管理者需要了解员工处于哪个需求层次，从而提供相应的激励措施。

赫茨伯格的双因素理论则区分了保健因素和激励因素，保健因素只能消除不满，而激励因素才能真正激发员工的积极性。

在领导风格方面，独裁型、民主型和放任型领导各有特点。

独裁型领导在紧急情况下可能能够迅速做出决策并推动执行，但长期可能导致员工的积极性受挫。

民主型领导能够充分听取员工的意见和建议，增强团队的凝聚力和创造力。

放任型领导给予员工较大的自主权，但可能导致缺乏明确的方向和监督。

沟通在管理中至关重要。

有效的沟通不仅包括清晰地表达信息，还需要倾听和理解对方的反馈。

不同的沟通渠道，如面对面交流、书面报告、电子邮件等，各有其适用的场景和优缺点。

管理者需要根据具体情况选择合适的沟通方式，以确保信息的准确传递和理解。

控制是管理的重要职能之一。

通过设定标准、衡量绩效和采取纠正措施，管理者能够确保组织朝着预定的目标前进。

前馈控制能够预防问题的发生，同期控制能够及时发现并解决问题，反馈控制则可以为未来的决策提供参考。

在作业二中，还探讨了创新和变革管理。

管理学基础形考任务2参考答案(1)

管理学基础形考任务2参考答案一、单项选择题目1正确战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的(c )特征。

a. 长远性b. 客观性c. 全局性d. 纲领性题目2正确战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须(a ),以明确每一阶段的任务。

a. 编制具体的行动计划b. 进行结构调整c. 进行目标分解d. 进行方案分解题目3正确就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是( b )。

a. 一体化发展战略b. 密集型发展战略c. 多元化发展战略d. 稳定型发展战略题目4正确海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是(a )的发展战略。

a. 关联多元化b. 无关联多元化c. 一元化d. 复合多元化题目5正确经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于( d )。

a. 风险型决策b. 确定型决策c. 日常管理决策d. 程序化决策题目6正确( c)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

a. 决策树法b. 哥顿法c. 头脑风暴法d. 莱普勒斯法题目7正确某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为( c)万元。

a.110b.1010c.1100d.11000题目8正确某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为( d )。

a . 乙b. 甲和乙c . 甲d .丙题目9正确在管理学中，组织的静态方面含义就是( b )。

a. 责权利关系b. 组织结构c. 组织目标d. 人事关系题目10正确责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的(d )原则。

a. 分工与协作b. 分级管理c. 弹性结构d. 责权利对等题目11正确以下组织结构形式中，( a )最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

管理学作业全部答案.docx

管理学基础第1次形成性考核作业单项选择题：第1题:下列各项中，（B ）是属于管理的的对象（2分）A、组织资源和组织hl标B、组织资源和组织活动C、组织目标和组织活动D、组织中的人第2题:在管理中的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（D）（2分）A、计划B、组织C、领导D、控制第3题:人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（A ）（2分）A、管理的实践性B、管理的复杂性C、管理的科学性D、管理的变动性第4题:对于高层管理者来说，掌握良好的（B ）是最为重要的（2分）A、人际技能B、概念技能C、技术技能D、管理技能第5题:在管理的各项职能中，（C ）职能能保证tJ标及为此而制定的计划得以实施（2分）A、领导B、协调C、控制D、计划第6题:西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家（2分）A、亚当・斯密B、查尔斯・巴比奇C、弗雷德里克•泰罗D、大卫・李嘉图第7题:泰罗科学管理理论的中心问题是（C ）（2分）A、科学技术B、加强人的管理C、提高劳动牛产率D、增强责任感第8题：“管理的十四项原则”是由（B ）提出来的（2分）A、马科斯・韦伯B、亨利・法约尔C、乔治•梅奥D、弗雷徳里克・泰罗第9题:古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B ）（2分）A、复杂人B、经济人C、社会人D、单纯人第10题:口本经济只所以能在战后的一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A ）（2分）A、培养并利用了口己独特的企业文化B、先进的社会制度C、充分利用企业战略管理D、进行了企业流程再造第11题:1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界上成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（C ）（2分）A、企业战略转换B、企业技术创新C、企业流程再造D、企业管理创新第12题:企业流程再造的日的是提高企业竟争力，从（A ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户（2分）A、生产流程B、生产管理C、作业计划D、操作规程第13题:计划工作的核心环节是（C ）（2分）A、控制B、预测C、决策D、组织第14题:每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（B ）（2分）A、超前性B、普遍性C、创新性D、灵活性第15题:当外部坏境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（B ）（2分）A、更长B、更短C、适中D、不确定判断题：第1题:管理是一种冇意识的、冇组织的群体活动，是一个动态的协作过程（1分）对错第2题:控制的实质是使实践符合于计划，计划就是控制的标准（1分）对错第3题:从教材给“管理”所下的定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。

企业管理学作业二参考答案

企业管理学作业二参考答案第一篇：企业管理学作业二参考答案企业管理学作业二参考答案.txt世上有三种人：一是良心被狗吃了的人，二是良心没被狗吃的人，三是良心连狗都不吃的人。

︶﹋丶爱情是个梦，而我却睡过了头﹌ [作业标题] 作业二一、名词解释1、企业制度企业制度是指在一定的历史条件下所形成的企业经济关系，包括企业经济运行和发展中的一些重要规定、规程和行动准则。

按公司制要求建立的一整套企业管理制度。

2、现代项目管理现代项目管理通常被认为始于20世纪80年代。

随着全球性竞争的日益加剧, 项目活动的日益扩大和更为复杂, 项目数量的急剧增加，项目团队规模的不断扩大, 项目相关利益者的冲突不断增加, 降低项目成本的压力不断上升等情况的出现, 迫使作为项目业主的一些政府部门和企业, 以及那些作为项目实施者的政府机构和企业先后投入大量的人力和物力去研究和认识项目管理的基本原理、开发和使用项目管理的具体方法。

3、设备点检为了维持生产设备的原有性能，通过人的五感（视、听、嗅、味、触）或者舰队那的工具、仪器，按照预先设定的周期和方法，对设备上的规定部位（点）进行有无异常的预防性周密检查的过程，以使设备的隐患和缺陷能够得到早期发现、早期预防、早期处理，这样的设备检查称为点检。

4、管理幅度所谓管理幅度，又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。

这个数目是有限的，当超这个限度时，管理的效率就会随之下降。

因此，主管人员要想有效地领导属，就必须认真考虑究竟能直接管辖多少下属的问题，即管理幅度问题。

二、简答题1、简述现代企业制度的特征答: 现代企业制度的基本特征是：产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。

1、产权清晰。

企业的投资主体多元化，资本结构不再是单一的全民所有制，即有国有资产，也有私人资产、外国资本、及其他法人资本。

国有企业要按照政企职责分开，所有权与经营权分离的原则，理顺产权关系。

企业受托对企业所经营管理的实物资产行使占有、使用和处分的权利。

罗宾斯管理学11版课后答案

罗宾斯管理学11版课后答案罗宾斯管理学11版课后答案【篇一：管理学罗宾斯7版课后习题解答】管理与组织导论一、谁是管理者1.管理者在哪些方面不同于非管理人员？答：协调其他人的工作——区分了管理岗位与非管理岗位。

2.说明为什么并不总能很容易地确定谁是组织中的管理员。

答：组织以及工作正在变化的性质模糊了管理者与非管理雇员之间的界限，许多传统的职位现在都包括了管理性的活动，特别是在团队中（团队成员通常要制定计划、决策以及监督自己的绩效），非管理雇员也承担着过去是管理者的一部分职责。

补充：⑴管理者：管理者是这样的人，他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织的目标。

3.对比三种不同的管理层次。

答：①基层管理者是最低层的管理人员，他们管理着非管理雇员所从事的工作，这些工作生产和提供组织的产品。

②中层管理者包括所有处于基层和高层之间的各个管理层次的管理者，这些管理者管理着基层管理者。

③高层管理者处于或接近组织顶层，他们承担着制定广泛的组织决策、为整个组织制定计划和目标的责任。

注：并不是所有的组织都具有金字塔形的组织结构，但都需要某个人来扮演管理者的角色，即需要有人来协调工作和活动，以便能够同别人一起或者通过别人来实现组织的目标。

二、什么是管理和管理者做什么一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。

要点：①过程代表了一系列进行中的有管理者参与的职能或活动，这些职能一般划分为计划、组织、领导和控制。

②协调其他人的工作——区分了管理岗位与非管理岗位。

③有效率和有效果地完成组织的工作活动。

4.如何理解管理是一个过程。

答：上面要点①。

5.定义效率和效果。

答：①效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。

通常指的是“正确地做事”，即不浪费资源。

②效果通常是指“做正确的事”，即所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。

③可见，效率是关于做事的方式；效果是指实现组织目标的程度，涉及事情的结果。

管理学基础第二次作业及答案【共4页】

管理学基础第二次作业及答案-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- 管理学基础第二次作业及答案一、单项选择（下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序‘1-泰罗科学管理理论的中心问题是( )。

A 、促进科技进步 B、加强人的管理 C、提高劳动生产率D、增强责任感2、在制定计划的时候，要留有余地，以防止意外事件的发生。

这一点体现了计划的 ( )特征。

A 、效率性 B、灵活性 C、主导性 D、目的性3、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡采用( )。

A 、参与制目标设定法 B、专家目标设定法 C、员工目标设定法 D、过程性目标设定法4、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的( )特征。

A 、竞争性 B、纲领性 C、全局性 D、客观性5、日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、提高效率而作出的决策就是日常管理决策，又称为( )。

A 、战略性决策 B、业务性决策 C、策略性决策 D、战术性决策6、考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。

A 、上级部门 B、关系部门 C下属部门 D、协作部门7、沟通的深层次目的是( )。

A 、展示才能和影响力 B、激励或影响人的行为 C、将工作布置下去 D、将信息传递给别人8、赫茨伯格提出的双因素理论认为，( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A 、激励因素 B、保健因素 C、成就因素 D、效价因素9、控制是一种动态的、适时的信息( )过程。

A 、披露 B、下传 C、上报 D、反馈10、在管理学中，组织的静态方面含义就是指( )。

A 、人事关系 B、组织目标 C、组织结构 D、责权利关系二、多项选择（下列各题中有2-4个选项是准确的，请将这些选项的序号填入括号中。

管理学作业二答案(11.12)

作业一一、单项选择题1. 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（A ）。

A. 挫折B. 紧张C. 防范D. 焦虑2. 计划工作的前提是（B ）。

A. 决策 B. 预测 C. 管理 D. 领导3. （D ）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。

A. 迈克尔·海默的《企业再造工程》B. 孔茨的《管理学》C. 德鲁克的《管理的实践》D. 彼得·圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》4. 经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（C ）。

A. 经验教学B. 案例学派C. 案例教学D. 经验学派5. 领导的实质在于影响。

构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（A ）。

A. 品德、学识、能力、情感B. 品德、学识、能力、资历C. 品德、学识、资历、情感D. 品德、威信、能力、情感6. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（B ）。

A. 现场控制B. 前馈控制C. 反馈控制D. 局部控制7. 决策的第一步是（D ）。

A. 拟定备选方案B. 确定决策原则C. 确定决策目标D. 识别问题8. “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（D ）理论的观点。

A. 需要层次B. 双因素C. 公平D. 成就需要9. M型结构又称为多部门结构，亦即（B ）。

A. 职能制结构B. 事业部制结构C. 直线职能制结构D. 矩阵制结构10. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ B ）。

A. 有计划的提升B. 职务轮换C. 委以助手职务D. 临时提升11. （C ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

A. 德尔菲法B. 哥顿法C. 头脑风暴法D. 莱普勒斯法12. 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（ C ）原因造成的。

管理学2及答案

管理学2一、单选题（共10 道试题,共30 分。

）V1。

实施目标管理的主要难点是( ）D。

设置目标及量化存在困难2。

“目标管理”方法最大的缺点是（)。

D。

需要的时间短。

3。

在管理的基本职能中，属于首位的是（)A. 计划4. 根据Y理论,你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划?（）D。

指导性计划5. 组织在未来特定时限内完成任务程度的标志是（）A. 目标6. 下述关于计划工作的认识中,哪种观点是不正确的（）C. 计划职能是参谋部门的特有使命7。

管理的计划职能的主要任务是要确定( ）C。

组织目标以及实现目标的途径8. 实施目标管理的主要环节是：①逐级授权②目标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价,这些环节的逻辑顺序是（)。

D. ②→①→③→④9。

乐观决策准则的理论基础是( ）A. 假定未来状态中的最有利情况必然发生10. 非确定型决策的问题的主要特点在于（)B. 各自然状态发生的概率未知二、多选题(共10 道试题，共50 分。

)V1。

拟定可行方案的基本要求是（）A。

方案必须有多个C。

方案本身应该是严谨的和行之有效的2. 实践中,行之有效的计划方法有（）.B. 滚动计划法C。

网络计划技术 D. 目标管理。

3. 头脑风暴法实施的原则有( ）A。

对别人的建议不作任何评价B。

建议越多越好，想说什么就说什么C。

鼓励每个人独立思考D。

可以补充和完善已有的建议，使它更具说服力。

4。

按照决策的重复程度来划分，决策包括（）等类型.C. 非常规决策D。

常规决策5. 从企业的一般竞争角度看，竞争战略有（）可供选择A。

低成本战略；B。

产品差异化战略；C。

专业化战略；6。

滚动计划法的作用是（）.A. 计划更加符合实际，并且使战略计划的实施也更加切合实际B。

使长期短期计划、中期计划与短期计划相互衔接C. 使长期计划内部各阶段相互衔接D。

大大加强了计划的弹性.7. 计划是( ） A. 面向未来的D。

周三多《管理学》第2版课后习题与考研真题详解(领导概论)【圣才出品】

周三多《管理学》第2版课后习题与考研真题详解第十一章领导概论11.1课后习题详解1．何谓领导？领导在管理中的作用具体表现在哪些方面？答：（1）“领导”有两种词性含义。

一种是名词属性的“领导”，即“领导者”的简称；二是动词属性的“领导”，即“领导行为”的简称，指“领导者”所从事的活动。

领导的定义包括下列三要素：①领导者必须有部下或追随者。

没有部下的领导者谈不上领导。

②领导者拥有影响追随者的能力或力量。

这些能力或力量包括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响力。

③领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标。

（2）领导者在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中，要具有指挥、协调和激励三个方面的作用。

①指挥作用。

指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。

②协调作用。

指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。

③激励作用。

指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。

2．如何根据不同标准分析和研究不同类型领导的特点？答：根据不同的标准领导风格可分为不同的类型，具体包括：（1）按领导者权力运用方式，可以将领导风格分为集权式领导者和民主式领导者。

①集权式领导者。

集权式领导者是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。

由于管理的制度权力是由多种权力的细则构成的，如各级领导的法定权、奖赏权、惩罚权等，都有正式的规章制度严格地明文规定。

这意味着对被领导者或下属而言，受控制的力度较大。

在整个组织内部，资源的流动及其效率主要取决于集权式领导者对管理制度的理解和运用。

同时，个人专长权和模范权是他行使上述制度权力成功与否的重要基础。

这种领导者把权力的获取和利用看成是自我的人生价值。

②民主式领导者。

这种领导者的特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属。

管理学课后练习答案(完整正确版)

1[单选题]“管理是一种艺术”，这个命题强调的是（）A、管理的综合性B、管理的实践性C、管理的层次性D、管理的具体性A B CD2[多选题]管理的基本特征有（）A、管理是一种文化现象和社会现象B、管理的主体是被管理者C、管理的核心是处理好人际关系D、各层次管理者的基本职能是不同的E、管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标A B CE1[单选题]管理是生产过程中固有的属性，是指管理的（）。

A、民主性B、必要性C、科学性D、目的性A B CD2[多选题]管理的二重性是指管理的（）A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性AB CD E3[多选题]管理的二重性包括A、管理的科学性B、管理的社会属性C、管理的历史性D、管理的自然属性E、管理的艺术性A B C D1[单选题]国外有人提出，管理者的知识结构应该是（）字形。

A、TB、SC、UD、IA BCD2[单选题]企业高层管理者的首要职责是（）。

A、管理好企业员工B、制定企业的规章制度C、识别和确定企业使命D、为企业制定战略目标AB C D3[多选题]管理者不能控制的，影响其发挥有效性的因素来自以下几个方面ACDEA、管理者的时间被人占用的倾向B、管理者所处的环境复杂多变C、管理者被迫忙于日常工作D、管理者要受其他组织成员制约E、管理者处于组织之内A B CDE4[多选题]管理者在管理活动中是通过承担下列哪几项工作来实现管理任务的?A、计划B、组织C、人员配备D、领导E、控制ABCDE1[单选题]“经济人”假设最早的提出者是（）A、霍桑B、马克思C、泰罗D、亚当·斯密ABC D2[单选题]人际关系学说创建自（）A、组织理论B、权变理论C、泰罗试验D、霍桑试验ABC D3[单选题]梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（）A、行为管理理论B、古典管理理论C、系统管理理论D、权变管理理论A BC1[多选题]下列属于古典管理理论的有（）A、科学管理理论B、管理过程理论C、决策管理理论D、行政组织理论E、权变理论AB C D E2[判断题]19世纪末到20世纪初，西方开始形成了所谓“古典管理理论”。