学校舆情信息收集工作制度

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学校舆情管理制度书

第一章总则第一条为了加强学校舆情管理，及时、准确地掌握学校舆情动态，有效预防和处置各类舆情事件，维护学校形象和稳定，保障师生合法权益，根据国家有关法律法规和学校实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于学校内部各部门、各单位以及全体师生员工。

第三条学校舆情管理遵循以下原则：（一）及时性原则：对舆情事件进行实时监测，确保及时发现、快速响应。

（二）准确性原则：准确把握舆情动态，为决策提供依据。

（三）保密性原则：严格保守学校秘密，防止信息泄露。

（四）协同性原则：各部门、各单位密切配合，共同应对舆情事件。

（五）引导性原则：积极引导舆论，传播正能量。

第二章组织机构及职责第四条学校成立舆情管理工作领导小组，负责学校舆情管理的组织、协调和监督工作。

第五条舆情管理工作领导小组职责：（一）制定学校舆情管理制度，并组织实施。

（二）对学校舆情进行实时监测，及时掌握舆情动态。

（三）分析研判舆情事件，提出应对措施。

（四）组织协调各部门、各单位应对舆情事件。

（五）对舆情事件进行总结评估，提出改进建议。

第六条学校设立舆情管理办公室，负责具体实施舆情管理工作。

第七条舆情管理办公室职责：（一）负责舆情监测、收集、整理和分析。

（二）负责舆情事件报告、处置和跟踪。

（三）负责舆情应对方案的制定和实施。

（四）负责舆情信息发布和宣传。

（五）负责舆情管理工作档案的建立和归档。

第三章舆情监测与报告第八条学校建立舆情监测网络，包括校内网站、论坛、微博、微信等平台，以及校外新闻媒体、社交媒体等。

第九条舆情监测内容包括：（一）学校教育教学、行政管理、后勤服务等各项工作。

（二）师生员工的思想动态、利益诉求和意见建议。

（三）学校形象、声誉等方面的问题。

第十条舆情监测采取以下方式：（一）人工监测：通过学校相关部门、师生员工等渠道，收集舆情信息。

（二）技术监测：利用舆情监测系统，对网络舆情进行实时监测。

第十一条舆情监测发现重要信息，应及时报告舆情管理工作领导小组。

学校信息舆情管理制度

第一章总则第一条为加强学校信息舆情管理，维护学校形象，保障学校教育教学秩序，根据国家有关法律法规，结合学校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于学校全体教职工、学生及与学校相关的各类信息发布与传播。

第三条学校信息舆情管理工作应遵循以下原则：1. 预防为主，防治结合；2. 及时发现，快速反应；3. 依法依规，科学处理；4. 保护学校合法权益，维护社会稳定。

第二章信息舆情监测第四条学校设立信息舆情监测小组，负责学校信息舆情的监测、收集、分析、报告等工作。

第五条信息舆情监测范围：1. 学校官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台；2. 学校各类宣传材料、公告、通知等；3. 社交媒体、网络论坛、贴吧等；4. 学校周边社区、家长群体等。

第六条信息舆情监测内容：1. 学校教育教学、行政管理、后勤保障等方面的信息；2. 学校教职工、学生、家长对学校工作的意见和建议；3. 学校形象、声誉等方面的负面信息；4. 可能引发不稳定因素的敏感信息。

第三章信息舆情处置第七条信息舆情处置原则：1. 快速反应，及时处理；2. 实事求是，依法依规；3. 保护学校合法权益，维护社会稳定；4. 注重沟通，加强协调。

第八条信息舆情处置流程：1. 信息舆情监测小组发现信息舆情后，及时向学校领导汇报；2. 学校领导根据情况，决定是否启动信息舆情处置程序；3. 学校信息舆情处置小组成立，负责具体处置工作；4. 信息舆情处置小组与相关单位、部门沟通协调，制定处置方案；5. 实施处置方案，消除不良影响；6. 信息舆情处置完毕后，向学校领导汇报。

第四章信息舆情责任追究第九条对违反本制度，造成学校形象、声誉受损的，根据情节轻重，追究相关责任人的责任。

第十条对在信息舆情处置过程中，玩忽职守、滥用职权、泄露秘密的，依法依规追究责任。

第五章附则第十一条本制度由学校办公室负责解释。

第十二条本制度自发布之日起施行。

通过以上制度的制定和实施，我校将进一步加强信息舆情管理，提高应对信息舆情的能力，维护学校形象，保障教育教学秩序，为创建和谐校园奠定坚实基础。

学校舆情信息工作管理制度

第一章总则第一条为加强学校舆情信息工作，提高学校应对各类舆情的能力，确保学校教育教学秩序稳定，维护学校形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于学校全体教职工、学生及家长，以及与学校相关的各类舆情信息。

第三条本制度遵循以下原则：1. 预防为主，及时应对；2. 信息畅通，责任明确；3. 公开透明，引导舆论；4. 依法依规，保护权益。

第二章组织机构及职责第四条学校成立舆情信息工作领导小组，负责学校舆情信息工作的统筹协调和监督管理。

第五条舆情信息工作领导小组职责：1. 制定学校舆情信息工作规划；2. 组织开展舆情信息收集、分析和研判；3. 研究制定应对舆情信息的措施；4. 指导、协调各部门开展舆情信息工作；5. 定期向学校领导班子汇报舆情信息工作情况。

第六条舆情信息工作部门职责：1. 负责舆情信息的收集、整理、分析、研判；2. 负责舆情信息的上报、反馈和处置；3. 负责舆情信息工作的培训和指导；4. 负责舆情信息工作的档案管理。

第三章舆情信息收集与处理第七条舆情信息收集渠道：1. 学校官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台；2. 学校论坛、贴吧等校内网络社区；3. 社会媒体、新闻网站、论坛等外部网络平台；4. 教职工、学生、家长等内部渠道。

第八条舆情信息处理流程：1. 收集：对收集到的舆情信息进行初步筛选和分类；2. 分析：对舆情信息进行深入分析，判断其性质、影响和趋势；3. 研判：根据舆情信息的特点和影响，提出应对措施和建议；4. 处置：按照学校领导批示，组织开展舆情应对工作；5. 反馈：对舆情信息处置情况进行跟踪和反馈。

第九条舆情信息处理原则：1. 及时性：迅速响应，及时处置；2. 客观性：客观公正，避免偏颇；3. 保密性：严格保密，防止信息泄露；4. 协调性：加强与各部门的沟通协调，形成合力。

第四章舆情信息工作考核与责任追究第十条学校将舆情信息工作纳入年度考核，对工作成绩突出的单位和个人给予表彰和奖励。

学校网络舆情监测工作制度

学校网络舆情监测工作制度一、总则第一条为了加强学校网络舆情监测工作，提高学校网络舆情管理水平，维护校园网络安全，根据《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规，制定本制度。

第二条学校网络舆情监测工作坚持以预防为主、防治结合的原则，实行全面监测、科学分析、及时处置，确保校园网络环境的健康、安全。

第三条学校网络舆情监测工作由学校网络舆情监测部门负责，全校各部门、各单位应当配合开展网络舆情监测工作。

第四条学校网络舆情监测工作范围包括：校园网站、校园论坛、校园贴吧、校园博客、校园微信公众号等校园网络平台。

二、组织机构与职责第五条学校成立网络舆情监测工作领导小组，组长由校长担任，副组长由分管副校长担任，成员由全校各部门、各单位负责人组成。

领导小组负责学校网络舆情监测工作的领导、协调和监督。

第六条学校网络舆情监测部门负责具体实施网络舆情监测工作，主要职责如下：（一）制定学校网络舆情监测工作计划和实施方案；（二）定期收集、筛选、评估学校网络舆情信息；（三）及时报告重要网络舆情，并提出处理建议；（四）组织开展学校网络舆情应急处置工作；（五）定期向学校网络舆情监测工作领导小组汇报工作。

第七条全校各部门、各单位应当指定专人负责本部门、本单位的网络舆情监测工作，配合学校网络舆情监测部门开展网络舆情监测工作。

三、监测内容与方法第八条学校网络舆情监测内容主要包括：（一）涉及学校声誉、形象的信息；（二）涉及学校改革、发展的信息；（三）涉及师生利益、权益的信息；（四）涉及学校安全稳定、突发事件的信息；（五）其他需要监测的信息。

第九条学校网络舆情监测方法主要包括：（一）人工监测：通过浏览校园网络平台，收集、分析、评估网络舆情信息；（二）技术监测：利用网络舆情监测系统，自动收集、筛选、分析网络舆情信息；（三）协同监测：与相关部门、单位合作，共同开展网络舆情监测工作。

四、舆情处置与引导第十条对于监测到的负面网络舆情，学校网络舆情监测部门应当及时报告学校网络舆情监测工作领导小组，并根据领导小组的指示，采取以下措施：（一）及时发布权威信息，澄清事实，回应关切；（二）对不当言论进行删除、整改；（三）对涉嫌违法违规的行为进行查处；（四）组织专家、学者进行舆情分析，提出应对建议；（五）其他必要的处置措施。

学校舆情搜集研判制度

一、制度背景随着互联网的快速发展，网络已成为人们获取信息、表达观点的重要渠道。

学校作为社会的一个重要组成部分，其舆情动态也日益受到关注。

为加强学校舆情管理，提高舆情应对能力，维护学校形象和稳定，特制定本制度。

二、制度目的1. 全面掌握学校舆情动态，及时发现和处置潜在风险；2. 提高学校舆情应对能力，有效化解舆情危机；3. 促进学校与师生、家长、社会各界的沟通，构建和谐校园。

三、组织机构1. 学校成立舆情工作领导小组，负责学校舆情工作的总体规划和组织实施；2. 设立舆情监测中心，负责舆情搜集、分析、研判和报送等工作；3. 设立舆情应对小组，负责舆情事件的处理和应对。

四、舆情搜集1. 舆情监测中心应通过以下途径搜集舆情信息：（1）网络媒体：包括新闻网站、论坛、微博、微信公众号等；（2）社交媒体：包括QQ、微信、抖音等；（3）校园媒体：包括校园广播、校报、校园网站等；（4）师生、家长反映：包括来信、来访、电话等；（5）政府、行业部门发布的信息。

2. 舆情监测中心应定期对搜集到的舆情信息进行整理、分类、归档。

五、舆情研判1. 舆情监测中心应建立舆情研判机制，对搜集到的舆情信息进行分析、研判，形成研判报告；2. 舆情研判报告应包括以下内容：（1）舆情事件概述；（2）舆情发展趋势；（3）舆情来源、区域、平台、属性、话题等；（4）舆情涉及的主要人物、单位、事件等；（5）舆情影响分析；（6）应对建议。

3. 舆情监测中心应定期召开舆情研判会议，对舆情事件进行分析、讨论，形成共识。

六、舆情应对1. 舆情应对小组应根据舆情研判报告，制定应对措施；2. 应对措施应包括：（1）信息发布：及时发布权威、准确的信息，回应社会关切；（2）沟通协调：加强与相关单位、人物的沟通，化解矛盾；（3）舆论引导：引导舆论走向，传播正能量；（4）问题整改：针对舆情事件中存在的问题，制定整改措施。

七、监督与考核1. 学校将对舆情工作进行全面监督，确保舆情制度的有效执行；2. 对舆情工作中的优秀单位和个人给予表彰和奖励；3. 对舆情工作中的失职、渎职行为，依法依规追究责任。

学校信访舆情工作制度及流程

学校信访舆情工作制度及流程一、引言随着社会的发展和信息技术的普及，学校信访舆情工作面临着新的挑战和机遇。

为建立健全学校信访舆情工作机制，提高学校信访舆情工作的效率和质量，保障师生员工的合法权益，促进学校和谐稳定发展，特制定本制度。

二、信访舆情工作的指导思想1. 坚持党的基本路线，全面贯彻落实科学发展观，以师生员工的利益为出发点和落脚点。

2. 坚持依法行政，严格执行国家有关法律法规，保障师生员工的合法权益。

3. 坚持公开、公平、公正的原则，做到信访舆情工作透明化、规范化。

4. 坚持群众路线，广泛听取师生员工的意见和建议，促进学校决策的科学化、民主化。

三、信访舆情工作的原则1. 及时性原则：对师生员工的信访舆情要及时受理、及时办理、及时反馈。

2. 准确性原则：对师生员工的信访舆情要准确记录、准确分析、准确处理。

3. 保密性原则：对师生员工的信访舆情要严格保密，不得泄露个人隐私和敏感信息。

4. 协作性原则：学校信访舆情工作要与学校其他部门密切协作，形成工作合力。

四、信访舆情工作的流程1. 受理：对师生员工的信访舆情，学校信访舆情部门要进行受理登记，明确信访舆情的内容、形式、时间、地点等信息。

2. 分类：根据信访舆情的内容和性质，将信访舆情分类，分为建议、咨询、投诉、举报等类别。

3. 分流：根据信访舆情的分类，将信访舆情分流到相应的职能部门进行处理。

4. 处理：职能部门对信访舆情进行调查、核实、处理，并形成处理意见。

5. 反馈：职能部门将处理意见反馈给信访人，并对信访人进行解释、说明、引导等工作。

6. 归档：对处理完毕的信访舆情，学校信访舆情部门要进行归档管理，以便查阅和参考。

五、信访舆情工作的保障措施1. 建立健全学校信访舆情工作制度，明确信访舆情工作的职责、程序和要求。

2. 加强学校信访舆情工作队伍建设，提高信访舆情工作人员的业务素质和服务水平。

3. 加强学校信访舆情工作信息化建设，提高信访舆情工作的效率和质量。

学校舆论舆情宣传管理制度

一、总则为加强学校舆论舆情管理，确保学校宣传工作有序开展，树立良好的社会形象，根据国家有关法律法规和学校实际情况，特制定本制度。

二、组织机构及职责1. 学校党委宣传部负责学校舆论舆情宣传工作的总体规划和组织实施。

2. 各部门、各学院应设立舆情信息员，负责本部门、本学院的舆情信息收集、整理和上报。

3. 学校新闻中心负责学校新闻发布和对外宣传工作。

三、舆情信息收集与处理1. 舆情信息员应密切关注学校内外舆情动态，及时发现并上报可能影响学校声誉的舆情信息。

2. 学校党委宣传部对收集到的舆情信息进行审核、分类、整理，并按照规定程序上报。

3. 对于重大舆情信息，学校党委宣传部应及时向学校领导汇报，并组织相关部门进行处置。

四、舆论引导与应对1. 学校党委宣传部应制定舆论引导方案，明确舆论引导的方向、重点和策略。

2. 学校新闻中心应加强新闻发布，及时、准确、全面地报道学校改革发展动态，回应社会关切。

3. 对于负面舆情，学校党委宣传部应迅速启动应急预案，采取有效措施进行应对。

五、宣传内容与要求1. 宣传内容应遵循真实性、客观性、全面性原则，积极传播学校正能量。

2. 宣传内容应符合国家法律法规和社会主义核心价值观，不得发布违法违规信息。

3. 宣传内容应注重创新，提高宣传效果，提升学校知名度。

六、宣传渠道与方式1. 学校官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台为学校宣传的主要渠道。

2. 学校新闻中心负责组织新闻采访、拍摄、编辑、发布等工作。

3. 学校各部门、各学院应积极配合宣传工作，充分利用各类宣传资源。

七、考核与奖惩1. 学校党委宣传部对各部门、各学院的宣传工作进行定期考核，考核结果纳入年度工作考核。

2. 对在宣传工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。

3. 对违反本制度规定，造成不良影响的单位和个人，依法依规进行问责。

八、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由学校党委宣传部负责解释。

通过实施本制度，进一步加强学校舆论舆情宣传工作，为学校改革发展稳定营造良好的舆论环境。

学校对网络舆情的管理制度

一、总则为了加强学校网络舆情的管理，维护学校形象，保障师生合法权益，根据国家相关法律法规和学校实际情况，特制定本制度。

二、工作目标1. 建立健全网络舆情监测体系，及时掌握网络舆情动态。

2. 加强网络舆情引导，形成积极向上的主流舆论氛围。

3. 及时妥善处理网络舆情，维护学校声誉和师生合法权益。

4. 保障网络信息安全，防止不良信息对学校造成负面影响。

三、组织机构1. 成立学校网络舆情管理工作领导小组，负责学校网络舆情工作的组织、协调和指导。

2. 设立网络舆情管理办公室，负责具体实施网络舆情监测、分析和处理工作。

3. 各部门、各班级设立网络舆情信息员，负责收集、上报网络舆情信息。

四、网络舆情监测1. 网络舆情监测范围包括学校官方网站、论坛、微信公众号、微博等平台，以及校内外相关网站、论坛、贴吧等。

2. 信息员每天至少巡查一次网络舆情，对发现的负面舆情信息及时上报。

3. 网络舆情监测办公室对收集到的舆情信息进行分类、分析，形成舆情报告。

五、网络舆情引导1. 加强正面宣传，弘扬正能量，提高学校形象。

2. 对网络上的负面舆情，要及时回应，澄清事实，引导舆论。

3. 鼓励师生积极参与网络舆情引导，共同维护学校声誉。

六、网络舆情处理1. 对涉及学校和学生利益的负面舆情，要及时上报学校网络舆情管理工作领导小组。

2. 网络舆情管理工作领导小组根据舆情情况，采取相应措施进行处理。

3. 对违反国家法律法规、损害学校形象、扰乱网络秩序的行为，依法予以处理。

七、责任追究1. 对不履行网络舆情信息员职责、泄露网络舆情信息、故意歪曲事实、散布谣言等行为，将依法依规追究责任。

2. 对因工作失职、延误舆情处理造成严重后果的，将依法依规追究相关责任人的责任。

八、附则1. 本制度由学校网络舆情管理工作领导小组负责解释和修订。

2. 本制度自发布之日起施行。

通过以上制度的实施，学校将进一步加强网络舆情管理，确保网络环境的和谐稳定，为师生创造一个良好的学习和生活环境。

小学学校舆情信息管理制度

一、制度背景为加强小学学校舆情信息管理，确保学校教育教学秩序，维护学校形象和师生利益，根据国家相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

二、管理目标1. 及时掌握学校舆情动态，预防和化解可能出现的矛盾和问题。

2. 正确引导舆论，营造积极向上的校园氛围。

3. 提高学校应对舆情事件的能力，确保学校教育教学工作正常进行。

三、组织机构1. 成立学校舆情信息管理领导小组，负责学校舆情信息管理的统筹协调和监督指导。

2. 设立学校舆情信息办公室，负责具体实施舆情信息管理工作。

四、管理职责1. 舆情信息办公室职责：（1）负责收集、整理、分析学校舆情信息，及时向学校领导汇报；（2）针对舆情信息，制定应对措施，协调各部门共同处理；（3）加强舆情信息宣传教育，提高师生舆情应对能力；（4）定期对学校舆情信息管理工作进行检查、总结和改进。

2. 教师职责：（1）关注校园舆情动态，发现异常情况及时上报；（2）正确引导舆论，维护学校形象；（3）加强与学生沟通，了解学生思想动态，及时发现和解决学生问题。

3. 学生职责：（1）遵守国家法律法规，维护校园秩序；（2）关注校园舆情动态，积极传播正能量；（3）主动参与学校组织的舆情信息宣传活动。

五、舆情信息管理流程1. 收集：通过校园网、微信公众号、QQ群、论坛等渠道，收集学校舆情信息。

2. 整理：对收集到的舆情信息进行分类、筛选、整理，形成舆情报告。

3. 分析：对舆情信息进行分析，了解舆情来源、传播途径、影响范围等。

4. 应对：根据舆情信息的特点和影响，制定应对措施，协调各部门共同处理。

5. 反馈：对处理结果进行跟踪反馈，总结经验教训，改进工作。

六、奖惩措施1. 对在舆情信息管理工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。

2. 对违反舆情信息管理规定的单位和个人，视情节轻重给予批评教育、通报批评、扣发奖金等处理。

七、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由学校舆情信息管理领导小组负责解释。

学校网络舆情处置工作制度

学校网络舆情处置工作制度一、引言随着互联网的普及和信息技术的飞速发展，网络已成为人们获取和传播信息的重要途径。

网络舆情作为社会舆论的一种表现形式，对学校的声誉和稳定产生着越来越大的影响。

为了及时应对和妥善处理网络舆情，维护学校良好的形象和秩序，制定本制度。

二、组织机构与职责1. 学校成立网络舆情处置工作领导小组，由校长担任组长，分管宣传、学生工作、保卫工作的校领导担任副组长，相关部门负责人为成员。

2. 学校网络舆情处置工作小组负责舆情监测、信息收集、分析评估、应急响应和舆论引导等具体工作。

3. 各部门、学院（系）、单位要落实舆情处置工作责任制，明确责任人，确保舆情处置工作的及时、有效开展。

三、舆情监测与信息收集1. 学校网络舆情处置工作小组要建立健全舆情监测体系，利用技术手段，定期对学校相关网络舆情进行监测和收集。

2. 加强对学校官方网站、社交媒体平台、论坛、贴吧等网络平台的信息收集，及时掌握师生关注的焦点、热点问题。

3. 密切关注国内外重要新闻网站、论坛、博客、微博等，了解和掌握与学校相关的舆情动态。

4. 建立舆情信息共享机制，各部门、学院（系）、单位发现重大舆情，应及时报告学校网络舆情处置工作小组。

四、舆情分析与评估1. 学校网络舆情处置工作小组对收集到的舆情信息进行分类、整理和分析，评估舆情的影响程度和趋势。

2. 对重大突发事件、敏感话题和可能引发舆论关注的舆情信息，进行重点分析和评估，提出应对措施和建议。

3. 定期发布舆情分析报告，为学校决策提供参考依据。

五、应急响应与处置1. 学校网络舆情处置工作小组对评估为重大突发事件或可能产生不良影响的舆情，启动应急响应机制，及时采取处置措施。

2. 相关部门、学院（系）、单位要根据应急响应级别，迅速采取措施，确保舆情得到有效控制和妥善处理。

3. 对于不实信息，要及时发布权威信息，澄清事实，纠正错误，消除不良影响。

4. 对于敏感话题和热点问题，要加强舆论引导，积极回应社会关切，引导舆论走向积极健康方向。

学校舆情信息收集工作制度（4篇）

学校舆情信息收集工作制度是学校为了及时掌握学校内外的舆情动态，保障学校形象和声誉，制定的一项管理制度。

以下是一份可能的学校舆情信息收集工作制度的内容：1. 工作目标：- 及时了解学校内外的舆情动态，准确把握相关信息；- 提供及时有效的舆情汇报，为学校决策提供参考；- 防范和化解不利于学校的舆情危机，维护学校形象和声誉。

2. 工作责任：- 学校舆情信息收集工作由专门组织负责，该组织应由相关职能部门组成，并指定专人负责日常工作；- 学校领导要高度重视舆情信息收集工作，并提供必要的支持和资源。

3. 信息收集：- 制定定期和不定期的舆情信息收集计划，包括对学校内外媒体报道、社交媒体、校园论坛等平台进行监测和收集；- 舆情信息收集应涵盖学校形象、招生、教学、科研、师生问题等方面的内容，并及时获取相关信息。

4. 信息分析：- 收集的舆情信息需要经过专业分析和评估，对信息进行归纳总结，提炼出对学校有价值的内容；- 分析结果要按照学校的不同管理层次进行分类汇总，形成定期舆情报告，为学校决策提供参考。

5. 信息报告：- 定期向学校领导和相关职能部门提交舆情报告，确保舆情信息流通畅通；- 报告内容要准确、全面，同时包括分析结果、处理措施和建议等内容，以便学校及时采取相应的措施。

6. 处理措施：- 学校舆情信息收集工作要与学校危机管理相结合，及时预警和处置不利于学校的舆情事件；- 相关职能部门应制定应急预案，明确危机事件的应对流程和责任分工。

7. 保密措施：- 学校舆情信息收集工作涉及到敏感信息和学校利益，相关人员应严守保密义务，确保信息不外泄；- 同时要加强信息安全管理，采取技术措施确保舆情信息的安全性。

以上是一份学校舆情信息收集工作制度的基本内容，具体的制度应根据学校的实际情况和需求进行调整和完善。

学校舆情信息收集工作制度（2）为了深入贯彻党的____中、五中全会精神，进一步提高思想政治工作的前瞻性、针对性和指导性，提升教育教学工作的有效性，办人民满意学校，促进和谐社会建设，特制定社会____信息收集工作制度。

学校舆情监控工作制度范本

学校舆情监控工作制度范本一、总则第一条为了加强学校舆情监控工作，提高学校对社会舆论的应对能力，维护学校形象和稳定，根据有关法律法规，制定本制度。

第二条学校舆情监控工作应以预防为主，及时发现和处理可能对学校形象和稳定产生影响的舆情信息，确保学校正常的教育教学秩序。

第三条学校舆情监控工作应注重实效，建立健全舆情信息收集、分析、报告和处理机制，提高舆情监控工作的针对性和有效性。

二、组织机构第四条学校成立舆情监控工作领导小组，由校长担任组长，相关部门负责人担任副组长和成员。

领导小组负责学校舆情监控工作的领导、组织和协调。

第五条设立舆情监控工作办公室，具体负责舆情监控的日常工作任务。

办公室设在学校宣传部门，负责舆情信息的收集、分析和报告等工作。

三、工作内容第六条学校舆情监控工作内容包括：（一）监测互联网、报纸、杂志、电视、广播等媒体上与学校相关的舆情信息；（二）分析舆情信息的性质、来源、影响和趋势，提出应对措施和建议；（三）及时报告重大舆情信息，确保学校领导和社会各界及时了解学校舆情动态；（四）根据学校领导的指示，采取相应的措施，处理和化解舆情风险。

四、工作流程第七条学校舆情监控工作流程分为舆情信息收集、舆情信息分析、舆情信息报告和舆情信息处理四个环节。

（一）舆情信息收集：通过搜索引擎、舆情监测系统等工具，定期收集与学校相关的舆情信息；（二）舆情信息分析：对收集到的舆情信息进行分类、整理和分析，判断舆情信息的性质、来源、影响和趋势；（三）舆情信息报告：将分析结果形成报告，及时向学校领导和相关部门报告，并提出应对措施和建议；（四）舆情信息处理：根据学校领导的指示，采取相应的措施，处理和化解舆情风险。

五、工作制度第八条学校舆情监控工作应建立健全工作制度，包括：（一）舆情信息收集制度：明确收集范围、时间、频率和责任人；（二）舆情信息分析制度：明确分析方法、标准和责任人；（三）舆情信息报告制度：明确报告格式、时间、频率和责任人；（四）舆情信息处理制度：明确处理流程、责任人和应急预案。

学校舆情汇报制度

一、制度背景随着互联网的普及和新媒体的发展，学校舆情管理的重要性日益凸显。

为及时了解和掌握学校内外舆情动态，提高舆情应对能力，保障学校和谐稳定，特制定本制度。

二、制度目的1. 及时了解学校内外舆情动态，准确把握师生员工的思想动态。

2. 做好舆情应对工作，有效预防和化解可能出现的矛盾和问题。

3. 加强学校与师生员工的沟通，提升学校形象，增强学校凝聚力。

4. 保障学校教育教学秩序，维护学校和谐稳定。

三、组织架构1. 成立学校舆情工作领导小组，负责统筹协调全校舆情管理工作。

2. 设立学校舆情监控中心，负责舆情信息的收集、整理、分析、报告等工作。

3. 各部门、学院设立舆情信息员，负责本部门、学院舆情信息的收集和报送。

四、舆情信息收集与报送1. 舆情信息收集渠道：包括网络、媒体、师生员工来信来访、学生社团活动等。

2. 舆情信息报送要求：（1）各部门、学院舆情信息员应每日收集、汇总本部门、学院舆情信息，于每日18:00前报送至学校舆情监控中心。

（2）舆情信息报送内容包括：舆情事件发生的时间、地点、涉及人员、事件性质、处理情况等。

（3）舆情信息报送应真实、准确、及时，不得隐瞒、谎报、缓报。

五、舆情分析研判1. 学校舆情监控中心对收集到的舆情信息进行整理、分析、研判，形成舆情分析报告。

2. 舆情分析报告应包括以下内容：（1）舆情事件概述。

（2）舆情事件发生的原因、性质、影响。

（3）应对措施及效果。

（4）下一步工作建议。

3. 舆情分析报告应及时报送学校舆情工作领导小组。

六、舆情应对与处置1. 学校舆情工作领导小组根据舆情分析报告，制定舆情应对措施。

2. 各部门、学院按照学校舆情工作领导小组的部署，认真落实舆情应对措施。

3. 舆情应对措施包括：（1）加强舆论引导，正面宣传学校工作。

（2）及时回应关切，解决师生员工实际问题。

（3）加强沟通协调，做好矛盾化解工作。

（4）依法依规处理，确保学校和谐稳定。

七、监督与考核1. 学校将对舆情管理工作进行定期检查，对发现的问题及时整改。

学校舆情工作责任制度

一、制度背景随着互联网的普及，网络舆情在学校管理和教育工作中扮演着越来越重要的角色。

为加强学校舆情管理工作，确保学校教育教学秩序稳定，提高学校形象，特制定本制度。

二、制度目标1. 建立健全学校舆情工作责任制度，明确各部门职责，形成上下联动、齐抓共管的良好局面。

2. 提高学校舆情应对能力，及时、准确、有效地处置各类舆情事件，维护学校稳定和谐。

3. 增强师生网络安全意识，营造健康、文明的校园网络环境。

三、组织机构1. 学校成立舆情工作领导小组，由校长担任组长，分管副校长、相关部门负责人为成员，负责学校舆情工作的全面领导和协调。

2. 舆情工作领导小组下设舆情办公室，负责具体舆情工作的组织、协调和实施。

3. 各部门、各学院成立舆情工作小组，负责本部门、本学院的舆情监测、处置和宣传等工作。

四、工作职责1. 舆情工作领导小组职责：（1）制定学校舆情工作规划、制度和措施；（2）组织协调各部门、各学院开展舆情工作；（3）督促检查舆情工作落实情况；（4）及时上报重要舆情信息。

2. 舆情办公室职责：（1）负责学校舆情工作的日常管理；（2）建立健全舆情监测体系，定期开展舆情监测和分析；（3）协调各部门、各学院开展舆情处置工作；（4）组织开展舆情培训，提高师生舆情应对能力。

3. 各部门、各学院职责：（1）建立健全本部门、本学院的舆情工作制度；（2）开展本部门、本学院的舆情监测，及时上报重要舆情信息；（3）配合舆情办公室开展舆情处置工作；（4）加强师生网络安全教育，提高师生网络安全意识。

五、舆情处置流程1. 发现舆情：通过舆情监测、师生反映等途径，发现学校舆情信息。

2. 初步研判：舆情办公室对发现的信息进行初步研判，确定舆情性质和影响程度。

3. 确定处置方案：根据舆情性质和影响程度，制定相应的处置方案。

4. 实施处置：各部门、各学院按照处置方案，积极开展舆情处置工作。

5. 总结评估：舆情处置结束后，对处置工作进行总结评估，总结经验教训。

学校舆情信息收集工作制度范文（二篇）

学校舆情信息收集工作制度范文一、引言学校舆情信息是指涉及学校及其师生的各类舆情事件和信息，可能对学校形象和稳定产生重要影响的信息。

为了及时发现、分析和应对学校舆情信息，保护学校良好形象和稳定发展，制定学校舆情信息收集工作制度是必要且重要的。

二、目的和意义学校舆情信息收集工作制度的目的是规范和统一学校对舆情信息的收集和处理方式，加强学校对舆情信息的监测和预警能力，及时掌握学校舆情信息的真实情况，准确反映学校的形象和声誉。

同时，该制度还可以引导教职员工正确对待舆情信息，提高学校应对舆情的能力，确保学校平稳运行。

三、工作职责1. 学校舆情信息收集小组负责收集和整理学校舆情信息。

小组由舆情监测人员和信息收集员组成，舆情监测人员负责监测各类媒体平台和社交媒体上的舆情信息，信息收集员负责整理和录入收集到的舆情信息。

2. 学校舆情信息收集小组每日定时进行舆情信息收集和汇总，并形成舆情信息报告。

舆情信息报告应包括舆情信息的来源、内容和影响度等，并提供详细的分析和建议。

3. 学校领导负责对舆情信息报告进行审核和决策。

根据舆情信息的严重程度和影响度，学校领导可以决定是否采取应对措施，包括发布舆情说明、开展舆情应对宣传、与相关媒体进行沟通等。

四、工作程序1. 学校舆情信息收集小组每日定时收集舆情信息。

2. 收集到的舆情信息必须经过审核和核实，确保信息的真实性和准确性。

3. 整理和录入收集到的舆情信息，并形成舆情信息报告。

4. 舆情信息报告提交给学校领导审核和决策。

5. 根据学校领导的决策，采取相应的应对措施，包括发布舆情说明、开展舆情应对宣传、与相关媒体进行沟通等。

6. 监测舆情信息的反馈和应对效果，及时调整应对策略。

五、工作原则1. 及时性原则：舆情信息应该及时收集、及时整理和及时报告，以便学校能够及时应对。

2. 公正性原则：舆情信息的收集和报告应保持公正客观，不偏袒任何一方，真实地反映舆情事件的情况。

3. 效益性原则：舆情信息的收集和处理应当以维护学校形象和稳定发展为出发点，确保采取的应对措施对学校有利。

学校舆情信息制度

一、总则为加强学校舆情信息工作，及时了解、掌握和应对学校内外部舆情动态，维护学校形象和稳定，根据国家有关法律法规和学校实际情况，特制定本制度。

二、组织机构及职责1. 学校成立舆情信息工作领导小组，负责学校舆情信息工作的统筹规划、组织协调和监督管理。

2. 舆情信息工作领导小组下设办公室，负责日常舆情信息收集、整理、分析、报告和处置等工作。

3. 各学院、部门成立舆情信息工作小组，负责本单位的舆情信息收集、分析和处置工作。

三、舆情信息收集与监测1. 舆情信息收集：通过以下途径收集舆情信息：（1）网络媒体：关注学校官方网站、微信公众号、微博等平台，以及新闻网站、论坛、博客等网络媒体。

（2）社交媒体：关注学校官方微博、微信公众号等平台，以及学生、家长、教职工等社交媒体。

（3）电话、邮件、信函等传统渠道。

2. 舆情信息监测：对收集到的舆情信息进行实时监测，重点关注以下内容：（1）学校教育教学、科研、管理等方面的工作动态。

（2）学生、家长、教职工的合理诉求和意见建议。

（3）涉及学校形象、声誉的负面信息。

四、舆情信息分析1. 对收集到的舆情信息进行分类、整理、筛选，形成舆情信息分析报告。

2. 分析舆情信息的来源、传播途径、影响范围、关注程度等，为学校领导决策提供依据。

3. 定期召开舆情信息分析会议，研究应对措施，形成应对方案。

五、舆情信息处置1. 对舆情信息进行分级分类，按照紧急程度、影响范围、涉及部门等因素，制定处置方案。

2. 及时回应社会关切，通过官方渠道发布权威信息，澄清事实，引导舆论。

3. 加强与媒体、公众的沟通，积极化解矛盾，维护学校形象。

六、责任追究1. 对未按照本制度要求履行职责，导致学校舆情信息工作出现重大失误的，追究相关责任人责任。

2. 对泄露学校舆情信息，造成不良影响的，追究相关责任人责任。

七、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由学校舆情信息工作领导小组负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由学校舆情信息工作领导小组根据实际情况予以修订。

学校舆情处置报告制度

一、编制依据为加强学校舆情管理工作，规范舆情处置流程，及时有效应对舆情事件，维护学校声誉和稳定，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合学校实际情况，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于学校内部各级部门、全体教职工及学生，适用于学校发生的各类舆情事件。

三、组织机构1. 成立学校舆情处置工作领导小组，负责统筹协调、组织指导全校舆情处置工作。

2. 设立学校舆情处置办公室，负责舆情信息的收集、整理、分析、报告和处置。

3. 各部门设立舆情处置工作小组，负责本部门范围内的舆情处置工作。

四、舆情处置流程1. 舆情信息收集：学校舆情处置办公室负责对各类舆情信息进行收集，包括网络、媒体、电话、信件等渠道。

2. 舆情分析：学校舆情处置办公室对收集到的舆情信息进行初步分析，判断舆情性质、影响范围、危害程度等。

3. 报告制度：根据舆情性质和危害程度，按照以下程序报告：（1）一般性舆情：由学校舆情处置办公室在24小时内向学校舆情处置工作领导小组报告。

（2）重大舆情：由学校舆情处置办公室在1小时内向学校舆情处置工作领导小组报告，并在1小时内向学校主要领导报告。

4. 应急处置：学校舆情处置工作领导小组根据舆情情况，启动应急预案，组织相关部门开展应急处置工作。

5. 舆情回应：学校舆情处置办公室根据舆情处置工作领导小组的要求，制定舆情回应方案，通过媒体、网络、电话等方式进行回应。

6. 舆情总结：舆情处置结束后，学校舆情处置办公室对整个舆情事件进行总结，形成报告，报送学校舆情处置工作领导小组。

五、舆情处置要求1. 快速反应：对舆情事件要迅速响应，及时掌握舆情动态，确保舆情处置工作的时效性。

2. 依法依规：舆情处置工作要遵循法律法规，维护学校合法权益。

3. 责任明确：各部门要明确舆情处置责任，确保舆情处置工作有序开展。

4. 保密原则：涉及学校秘密和敏感信息的舆情处置工作，要严格执行保密规定。

六、附则1. 本制度由学校舆情处置工作领导小组负责解释。

学校舆情日报制度及流程

一、制度背景为及时掌握学校舆情动态，提高舆情应对能力，维护学校形象，确保校园和谐稳定，特制定本制度。

二、制度目的1. 建立健全学校舆情监测体系，全面掌握学校内外舆情动态；2. 及时发现、分析和处置舆情，防范和化解舆情风险；3. 加强与师生、家长的沟通，提高舆情应对的针对性和有效性。

三、制度内容1. 舆情监测（1）建立学校舆情监测小组，由校领导、相关部门负责人和舆情监测员组成；（2）监测范围：校内网站、论坛、微信公众号、微博等网络平台，以及校外媒体、网络论坛等；（3）监测内容：涉及学校教育教学、校园管理、师资队伍、校园安全等方面的舆情信息。

2. 舆情报告（1）舆情监测员每日收集舆情信息，对发现的舆情进行分类、整理；（2）每日下午18:00前，舆情监测员将当日舆情报告提交至舆情监测小组；（3）舆情报告内容包括：舆情事件概述、舆情来源、传播渠道、涉及人员、影响范围、事件进展等。

3. 舆情分析（1）舆情监测小组对舆情报告进行初步分析，评估舆情风险；（2）根据舆情风险等级，采取相应措施，如及时回应、引导舆论等；（3）对重大舆情事件，由校领导牵头，成立专项工作组，开展深入调查和分析。

4. 舆情处置（1）针对不同舆情事件，制定具体处置方案，明确责任人和时间节点；（2）加强舆情回应，及时发布权威信息，澄清事实，回应关切；（3）加强与师生、家长的沟通，了解他们的意见和诉求，妥善解决相关问题；（4）对涉嫌违法违规的舆情信息，依法依规进行处理。

5. 舆情总结（1）每月底，舆情监测小组对当月舆情进行总结，分析舆情发展趋势和特点；（2）根据总结结果，调整舆情监测策略，完善舆情应对机制。

四、流程1. 舆情监测员收集舆情信息，形成舆情报告；2. 舆情监测小组对舆情报告进行分析，评估舆情风险；3. 舆情监测小组制定处置方案，并组织实施；4. 舆情监测小组每月底对舆情进行总结，调整监测策略。

五、制度保障1. 加强舆情监测员队伍建设，提高监测能力和水平；2. 加大对舆情监测工作的经费投入，确保舆情监测工作顺利开展；3. 定期对舆情监测工作进行考核，确保制度落实到位。

学校舆论舆情散播制度

一、制度背景随着互联网的普及和社交媒体的快速发展，学校内部舆论舆情传播速度加快，影响范围扩大。

为了加强学校舆论舆情管理，维护学校正常教育教学秩序，保障师生合法权益，特制定本制度。

二、制度目的1. 保障师生合法权益，维护学校形象；2. 及时了解和掌握学校舆论舆情动态，预防和化解潜在风险；3. 提高学校舆论舆情应对能力，增强舆论引导力；4. 促进学校和谐稳定发展。

三、制度内容1. 舆论舆情监测（1）建立学校舆论舆情监测机制，定期对校内外的网络、媒体、论坛等进行监测；（2）设立专人负责舆论舆情监测工作，及时收集、整理、分析相关信息；（3）对监测到的负面舆情，要及时报告学校领导，并制定应对措施。

2. 舆论舆情应对（1）成立学校舆论舆情应对小组，由学校领导、相关部门负责人、教师代表等组成；（2）制定舆论舆情应对预案，明确应对流程和责任分工；（3）对负面舆情，要及时回应，澄清事实，消除误解；（4）对可能引发负面舆情的苗头性问题，要提前介入，化解矛盾。

3. 舆论舆情宣传（1）加强学校官方媒体建设，提高官方媒体传播力、引导力、影响力；（2）充分利用学校官方网站、微信公众号、微博等平台，发布学校新闻、政策、活动等信息；（3）开展舆论引导教育，提高师生舆论素养，增强舆论自我保护意识。

4. 舆论舆情培训（1）定期举办舆论舆情培训，提高学校领导和教职工的舆论应对能力；（2）邀请专家学者进行专题讲座，解读舆论舆情相关政策和法律法规；（3）组织师生参加舆论舆情模拟演练，提高应对突发事件的能力。

四、制度实施与监督1. 学校领导要高度重视舆论舆情管理工作，将舆论舆情工作纳入学校整体工作规划；2. 各部门要按照职责分工，积极配合学校舆论舆情管理工作；3. 学校设立舆论舆情管理工作领导小组，负责监督、指导、协调全校舆论舆情工作；4. 对在舆论舆情工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励；对工作不力、造成不良影响的，追究相关责任。

学校舆情工作制度

学校舆情工作制度学校舆情工作制度是指学校为了加强对舆情的管理和应对，建立的一套规范和程序。

舆情是指社会公众中产生的针对学校的各种声音和言论，包括正面和负面的评价、批评、传闻、传媒报道等。

舆情工作制度的建立和实施，有助于学校更好地应对、管理和处置各类舆情事件，保护学校声誉，维护学校正常运行。

1.制定责任部门和岗位：学校应设立专门的舆情管理部门，并明确责任人员和各岗位的职责。

舆情管理部门应负责涉及舆情的信息收集、分析、处理和应对等工作。

2.建立舆情信息收集机制：学校应建立健全的舆情信息收集机制，包括设立舆情监测系统、定期收集社会舆情信息、定向对外信息等方式。

在信息收集过程中，要注重对重点、敏感信息的收集和筛选。

3.建立舆情信息分析和评估机制：学校应设立专门的舆情信息分析和评估小组，对收集到的舆情信息进行分析、研判，并制定相应的应对策略。

同时，要对舆情事件的影响和危害程度进行评估，以便制定相应的处理措施和方案。

4.制定舆情应对预案：学校应事先制定针对不同类型舆情事件的应对预案，包括预警、处置、回应等方面的流程和措施。

根据舆情事件的性质和严重程度，及时调动各方资源，制定相应的策略和措施。

5.舆情事件处置和回应：在舆情事件发生后，学校应及时组织舆情应对小组，采取积极有效的措施进行处置和回应。

在回应时要注重立场合理、信息准确、态度诚恳，及时回应公众关切，维护学校声誉。

6.舆情记录和分析：学校应建立舆情事件的记录档案，并进行定期分析和总结。

通过对舆情事件的归纳和分析，总结经验教训，完善制度和规范，提升舆情应对和管理能力。

7.舆情教育和培训：学校应加强对相关人员的舆情教育和培训，提高对舆情事件的敏感性和处理能力。

培训内容可以包括舆情事件的发现与应对、舆情信息的收集和分析方法、舆情应对的沟通技巧等。

8.舆情回访和倾听：学校要定期回访公众，了解对学校的评价和意见，并及时采取改进措施。

同时，要建立畅通的沟通渠道，倾听公众的建议和意见，及时与公众进行沟通和互动。