物流公司主任签派员职位说明书及关键绩效标准精编版
物流公司主任签派员职位说明书及关键绩效标准
主任签派员职位说明书
主任签派员职位说明书
职
责
权
限
4 5
6
7 8 9 10 接受并处理公司领导交办的
特殊航班保障任务，监控各
单位工作进程，对于保障任
务出现的问题及时协调解决
审核每日《生产运行情况汇
总》，代表运行控制部参加
每日生产运行例会，并负责
跟踪处理会议中涉及AOG的
有关冋题
完成公司领导布置的其它工
作
特殊航
班保障
信息传
递及时、
到位，并
做好不
正常情
况和突
发事件
保障预
案，实:时
监控各
单位保
障进程
认真审
核每日
《生产
运行情
况汇
总》，参
加并督
促其它
部门值
班员按
时参加每
日生产运
行例会，
认真记录
并处理涉
及AOC 的
有关问题
按时按质
完成领导
交办的工
作
准确率
完成率 6.
9
6.10
6.11
6.12
6.13
6.14
12
1
费用权限执行权
人事权限执行权
其他
其
他
权
限
文件名称所属手册编号
任
职
资
格
使用文件。
物流部岗位说明书及KPI指标说明
业务人员
三、工作职责及任务
职责1：根据公司发展物流发展规划并监督实施，控制物流费用 工作衡量标准 各项计划实施达成率98% 职责2：组织起草本部门各项规章制度，为各环节制定标准作业流程，监督规章制度及作业流程实施状况 工作衡量标准 规章制度及作业流程制定实施比率100% 职责3：根据实际工作需求及未来发展目标确立本部门人力需求及岗位架构 工作衡量标准 实际岗位人力需求控制率99% 职责4：各物流承运商时效性及货损率评估 工作衡量标准 物流厂商当月延时到货不准超过5次，货损比例不得超过0.5% 职责5：部门员工工作时效性及出错率评估 工作衡量标准 本部门员工当月延迟发货不得超过3次，错误次数不得超过3次 职责6：组织部门员工进行操作和技能培训 工作衡量标准 部门员工培训比率100 % 职责7：部门物流费用报表的提交审核及各类统计报表的完成监督 工作衡量标准 物流费用报表需在次月 15 日提交相关部门 职责8：部门盘点的组织
态 其
度 他
六、工作时间 工作时间长度 七、工作设备 设 备 关系（安装、使用、维护、维修、检测等） 频 率 长短周工作制 8H/天 工作时间类型 8：00-12：00 13：30-17：30
电脑 复印/打印机/传真机
使用、维护 使用、维护
√ /月 次/月
□ 小时/天 √约10次/周 □ 小时/天 □ 次/周
办公用品及设备费 节约办公用品费用，控制在合理范围内 用 保密责任 对公司销售网络、产品成本价格、销售网点信息、销售数据、物流费用等信息负有保密责任。 管理责任 对物流部工作职责履行和部门的工作任务完成情况负主要责任。 其它责任 对其他部门的工作负监督责任、对制定的各项制度有直接解释责任。 五、任职资格 学 历 大专及以上学历 现代物流管理 五年以上 职 称 中级物流师 经济管理/企业管理
物流公司主任签派员职位说明书及关键绩效标准
准确率
√
5
审核每日《生产运行情况汇总》，代表运行控制部参加每日生产运行例会，并负责跟踪处理会议中涉及AOC的有关问题
认真审核每日《生产运行情况汇总》，参加并督促其它部门值班员按时参加每日生产运行例会，认真记录并处理涉及AOC的有关问题
资格证书
CAAC飞行签派员执照
CET-4证书
FAA基础知照或JAA相关培训经历
CET-6证书
其他要求
使 用 文 件
序号
文件名称
所属手册
编号
AOC各席位工作饱满，席位之间信息传递顺畅
完成率
准确率
√
√
6.7
3
发生大面积航班延误时，报经01同意后启动大面积航班延误保障预案，并监控各单位保障工作
大面积航班延误保障预案启动及时，实时监控各单位保障工作进程。
√
6.8
4
接受并处理公司领导交办的特殊航班保障任务，监控各单位工作进程，对于保障任务出现的问题及时协调解决
飞行签派员岗位工作四年以上，具有扎实的飞行、管制、签派、气象或通信导航专业知识，有航空公司相关业务部门工作经历
能力/素质
熟悉公司生产运行保障，能够有效地协调公司各个部门生产，具备良好的沟通、协调与管理，果断处置突发事件的能力
熟悉航空公司运行政策与程序，具备一定管理能力；善于与领导、班组成员进行交流沟通，协调能力强；反映灵敏，做事果断
完成率
√
6.9
6
完成公司领导布置的其它工作
按时按质完成领ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ交办的工作
√
6.10
7
6.11
物流公司维修控制主任职位说明书及关键绩效标准
素质：团队合作、责任感
组织协调能力、计划能力
资格证书
相关机型证书
维修人员执照
其他要求
职 责 权 限
序号
职 责
关键业绩输出
目标项权 限使用源自件经办审核批准
1
管理、组织进行维修控制中心各项工作
维修控制工作组织的有效性和及时性
√
√
2
组织建立维修控制、生产协调等相关流程和方法
维修控制流程的有效性
√
√
3
对公司机队飞机日常技术状态（故障保留等）的有效控制
机队状况控制的有效性
√
4
组织建立维修控制系统的信息渠道
外站航线维修的及时性
√
√
8
工作项目推迟和保留的申请及监控工作
确保推迟和保留的工作项目及时性
√
√
其他
权限
费用权限
执行权
人事权限
人事提案权
维修控制中心的人员审核权
其他
任职
资格
内容
必备条件
期望条件
教育背景
专科以上
本科以上
专业
民航、航空专业
机务维修专业
工作经验
4年
5年
能力/素质
基本能力：口头表达能力、电脑操作能力
畅通的信息传递渠道
√
√
5
组织过夜基地飞机维修工作所需的厂房设施、器材设备的准备以及维修的人员调配和业务管理
生产准备工作的有效性
√
√
6
对维修控制过程中发现的导致生产效率下降，生产秩序混乱及导致维修困难的各种情况及时准确的向维修计划经理及工程部反映
情况反映的及时性、准确性
物流公司签派员学员职位说明书及关键绩效标准
通过岗位学习，堆集工作经验，逐渐完善签派专业常识；
能力/本质
掌握签派工作的底子程序，能够和各保障、管制单元进行沟通
能够独立完整的完成签派放行；呈现特殊情况时能够快速、准确的作出反响，进ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ稳妥的处置
资格证书
CET-4证书
CET-6证书
其他要求
使 用 文 件
序号
文件名称
所属手册
编号
签派员学员
职位名称
签派员学员
职位编号
OC-006
所属部分
签派分部
职位定员
0〔8〕
直接上级
主任签派员
所辖人数
0
直接下级
无
职级
薪酬等级
编制日期
2021年12月
本职工作概述:
通过学习和实习，堆集签派专业常识和实际出产运行经验
职责权限
序号
职责
关键业绩输出
目标项
权限
使用文件
经办
审核
批准
1
学习签派控制席工作流程
业务学习查核成就
√
7
8
9
10
11
12
其他
权限
费用权限
执行权
授权之内的审批权，授权之外的审核权与提案权
人事权限
执行权
高管人员人力资源办理的审核权与提案权
中层及骨干员工人力资源办理的审批权
其他
无
任职
资格
内容
必备条件
期望条件
教育布景
大学专科
大学本科及以上学历
专业
相关航务专业
飞行签派、空中交通管制专业
工作经验
业务学习查核成就
物流公司签派员学员职位说明书及关键绩效标准
Prepared on 22 November 2020
签
派
员
学
员
职
位
说
明
书
职位名 称
签派员学员
职位编号
所属部 门
签派分部
职位定员
直接上 级
主任签派员
所辖人数
直接下 级
无
职级
薪酬等 级
编制日期
本职工作概述:
通过学习和实习，积累签派专业知识和实际生产运行经验
学习签派放行资料的回收
成绩 业务学 习考核 成绩 业务学
准确率 √ 完成率 √
和存档
习考核
成绩
6 学习航班运行相关单位电 业务学
√
话簿等相关运行资料的维 习考核
护和更新
成绩
7 8 9 10 11 12
OC-006 0（8） 0
2008 年 12 月
权限
审核 批准
使用 文件
其 费用权限 执行权 他 权 限
授权之内的审批
人事权限 执行权 其他 无 内容
必备条件
期望条件
高管人员人力资 中层及骨干员工
教育背景 专业 任 职 工作经验 资 格 能力/素 质
资格证书 其他要求
序 号
大学专科
大学本科及以上学历
相关航务专业
飞行签派、空中交通管制专业
签派席位学习六个月份以上来自掌握签派工作的基本程序，能够 和各保障、管制单位进行沟通 CET-4 证书
通过岗位学习，积累工作经验， 逐渐完善签派专业知识； 能够独立完整的完成签派放行； 出现特殊情况时能够快速、准确 的作出反应，进行稳妥的处理 CET-6 证书
全套中远物流公司岗位说明书
大连中远物流有限公司岗位说明书目录经理办 (1)部门主任岗位说明书 (1)总务主管岗位说明书 (5)文秘主任岗位说明书 (9)文书岗位说明书 (13)秘书岗位说明书 (17)档案管理员岗位说明书 (20)司机岗位说明书 (23)党群工作部 (26)主任岗位说明书 (26)编辑部主任岗位说明书 (30)团委书记岗位说明书 (33)党办文秘主任岗位说明书 (36)人力资源部 (39)部门总经理岗位说明书 (39)人事劳资经理岗位说明书 (44)绩效专员岗位说明书 (48)统筹及老干部管理员岗位说明书 (52)监督部 (56)部门总经理岗位说明书 (56)审计主任岗位说明书 (61)信息技术部 (65)部门总经理岗位说明书 (65)网络主管岗位说明书 (69)项目主管岗位说明书 (73)设备主管岗位说明书 (77)企划部 (81)总经理岗位说明书 (81)法律事务经理岗位说明书 (86)质量管理经理岗位说明书 (89)安全技术经理岗位说明书 (94)计划统计员岗位说明书 (98)综合管理部 (102)部门总经理岗位说明书 (102)综合管理员岗位说明书 (107)新港油轮部 (111)部门总经理岗位说明书 (111)业务经理岗位说明书 (115)业务员岗位说明书 (119)司机岗位说明书 (123)工程物流部 (127)部门总经理岗位说明书 (127)部门副总经理岗位说明书 (132)项目经理岗位说明书 (136)项目成员岗位说明书 (140)产品物流部 (144)部门总经理岗位说明书 (144)部门副总经理兼营销经理岗位说明书 (149)策划经理岗位说明书 (154)运营经理岗位说明书 (159)营销专员岗位说明书 (164)策划专员岗位说明书 (168)策划及展运专员岗位说明书 (172)综合管理员岗位说明书 (176)综合业务员岗位说明书 (181)海运操作员岗位说明书 (185)项目经理岗位说明书 (189)货运部 (193)部门总经理岗位说明书 (193)部门副总经理岗位说明书 (197)箱运科 (202)业务经理岗位说明书 (202)订舱员岗位说明书 (206)客服业务员岗位说明书 (210)海运中转科 (214)业务经理岗位说明书 (214)业务主管岗位说明书 (217)业务员岗位说明书 (220)租船代运科 (224)业务经理岗位说明书 (224)租船业务员岗位说明书 (228)代运业务员岗位说明书 (231)现场业务员岗位说明书 (234)市场营销科 (237)业务经理岗位说明书 (237)市场营销业务员岗位说明书 (242)拼箱业务员岗位说明书 (246)报关行 (249)业务经理岗位说明书 (249)业务员岗位说明书 (252)内勤岗位说明书 (256)船务部 (260)部门总经理岗位说明书 (260)部门副总经理岗位说明书 (265)业务经理岗位说明书 (270)计划调度员岗位说明书 (274)外勤业务员岗位说明书 (278)医疗遣返协调员岗位说明书 (282)租船及船舶申报业务员岗位说明书 (286)调度室主任岗位说明书 (290)值班调度岗位说明书 (294)进口放货员岗位说明书 (298)海事理赔员岗位说明书 (301)统计及基础数据管理员岗位说明书 (305)后勤管理员岗位说明书 (309)酒吧管理员岗位说明书 (312)班轮部 (315)总经理岗位说明书 (315)副总经理岗位说明书 (319)出口科 (324)出口业务经理岗位说明书 (324)出口订舱员岗位说明书 (328)出口签单员岗位说明书 (332)出口录单员岗位说明书 (336)单证外勤员岗位说明书 (339)进口箱管科 (343)进口箱管业务经理岗位说明书 (343)进口单证录入员岗位说明书 (347)进口放货业务员岗位说明书 (351)进口单证业务员岗位说明书 (355)箱管业务员岗位说明书 (359)外勤科 (363)外勤业务经理岗位说明书 (363)外勤调度员岗位说明书 (367)外勤业务员岗位说明书 (371)市场营销科 (375)营销经理岗位说明书 (375)营销业务员岗位说明书 (379)客服业务员岗位说明书 (382)财务部 (385)总经理岗位说明书 (385)副总经理岗位说明书 (390)总稽核岗位说明书 (394)会计科 (398)业务经理岗位说明书 (398)业务主管岗位说明书 (402)成本费用及总账核算员岗位说明书 (406)出纳员岗位说明书 (410)往来账核算员岗位说明书 (413)银行对账员岗位说明书 (416)会计档案保管员岗位说明书 (419)固定资产核算员岗位说明书 (422)航次结算科 (425)业务经理岗位说明书 (425)航次业务主管岗位说明书 (430)班轮航次结算员岗位说明书 (434)非班轮航次结算员岗位说明书 (438)航次付费员岗位说明书 (444)商务科 (448)业务经理岗位说明书 (448)业务主管岗位说明书 (453)复核主管岗位说明书 (457)签单收费员岗位说明书 (461)运费结算员岗位说明书 (466)物流结算科 (470)业务经理岗位说明书 (470)物流核算主管岗位说明书 (474)物流核算员岗位说明书 (477)运费结算主管岗位说明书 (480)运费结算员岗位说明书 (484)运费签单员岗位说明书 (487)会计主管岗位说明书 (490)综合会计岗位说明书 (494)会计档案保管员岗位说明书 (497)出纳员岗位说明书 (500)经理办部门主任岗位说明书三、工作关系一、基本信息岗位名称：主任所属部门编制者：人力资源部审定者二、岗位目的为公司运营和各项日常工作提供行政支持，协调各部门贯彻公司决策，协助做好公司行政管理工作指挥汇报关系直接下属人数：2人间接下属人数：5人职责一：主持办公室的全面工作任务1：定期、不定期制定部门工作计划与各项活动计划任务2：制定和完善部门内部各个岗位的工作职责任务3：制定和完善部门内部各项管理制度任务4：制定部门工作计划、工作方案，并组织和指导部门员工落实任务5：负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训意见任务6：负责对下属人员的工作进行考核评价，确保对部门人员考核过程中指标分解的公正性及结果运用的公开性任务7：负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系职责二：组织安排公司有关会议，督办公司领导决策以及会议决议任务1：负责安排与布置公司半年、年度工作会议及其他有关会议场所任务2：负责组织和安排相关会议活动任务3：负责协调、督促公司各部门贯彻执行公司、领导决策以及各项会议决议，并将执行情况及时反馈到相关领导职责三：协调公司各部门之间的沟通，为公司领导和部门提供相关的行政支持任务1：协调各部门之间的沟通交流任务2：按时安排各部门进行半年度和年度工作总结，提出工作安排意见任务3：协助公司领导起草公司工作总结、计划等综合材料，安排公司领导行政事务日程任务4：对公司所有正式印发文件和相关材料进行文字把关，会签公司所有正式印发红头文件职责四：负责公司与政府、行业组织及集团内部其他公司之间的沟通协调任务1：负责公司与政府主管部门、行业组织之间的沟通协调任务2：负责公司与集团总部相关部门、兄弟公司之间的沟通协调任务3：负责公司简介的编制和印发工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：企业质量管理奖实施细则五、工作权力人事权力：对下属的考核权、下属员工任免的建议权、面试权及知情权财务权力：对部门费用的审核权、对办公费用、后勤管理费用的审核权、对管理部门招待费的审核权工作权力：对部门预算完成情况知情权六、工作责任对没有按照领导要求完成的工作负责七、任职资格教育程度/经验•学历：本科•专业：航运、管理文秘类等相关专业•工作经验：5年以上行政管理相关工作经验•外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流•计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能•业务知识：1．了解物流、船代、货运知识。
物流公司航线主任职位说明书及关键绩效标准精编版
√
5
进行维修生产质量管理
维修工作的质量、人为差错率√6进行维修生产安全管理
维修过程中的人员安全
√
7
进行维修生产设备管理
维修设备状况
√
8
依据实际情况对航线分册进行修订提出建议
手册的实用性
√
9
培养维修学员成长
维修学员的状况
√
10
配合相关部门审核、检查等工作，对发现的问题制定相关措施及时加以落实、改进
素质：团队合作、责任感
核心能力：周密思考、英语听读写说能力、具备民航航线维修及大修管理经验
资格证书
民航维修基础执照、机型执照
其他要求
物流公司航线主任职位说明书及关键绩效标准精编版
航线主任职位说明书
职位名称
航线主任
职位编号
FCM-003
所属部门
航线维修分部
职位定员
3（9）
直接上级
经理、副经理
所辖人数
30（80）
直接下级
航线维修放行技术、各级维修技术员、维修学员
职级
薪酬等级
编制日期
2008年1月
本职工作概述:
在部门经理及副经理的领导下，依据国家、行业和公司的相应法规制度，对所属维修小组进行管理，组织进行航线维修、定检、排故工作，并保证维修质量及生产过程中的安全，保证航空器的适航性。
职责权限
序号
职责
关键业绩输出
目标项
权限
使用文件
经办
审核
批准
1
所属小组行政管理、人员管理
小组工作的有效性、人员遵守制度情况
√
2
组织小组人员按照工作指令、技术手册准确无误地完成维修工作
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
准确率
√
5
审核每日《生产运行情况汇总》，代表运行控制部参加每日生产运行例会，并负责跟踪处理会议中涉及AOC的有关问题
认真审核每日《生产运行情况汇总》，参加并督促其它部门值班员按时参加每日生产运行例会，认真记录并处理涉及AOC的有关问题
完成率
√
6
完成公司领导布置的其它工作
按时按质完成领导交办的工作
√
7
8
9
10
11
12
其他
权限
费用权限
执行权
人事权限
执行权
其他
任职
资格
内容
必备条件
期望条件
教育背景
大学专科
大学本科及以上学历
专业
飞行签派、航行情报、空中交通管制等相关航务专业
工作经验
飞行签派员岗位工作三年
飞行签派员岗位工作四年以上，具有扎实的飞行、管制、签派、气象或通信导航专业知识，有航空公司相关业务部门工作经历
CET-6证书
其他要求
使用文件
序号
文件名称
所属手册
编号
AOC各席位工作饱满，席位之间信息传递顺畅
完成率
准确率
√
√
3
发生大面积航班延误时，报经01同意后启动大面积航班延误保障预案，并监控各单位保障工作
大面积航班延误保障预案启动及时，实时监控各单位保障工作进程。
√
4接受并处理公司领导交来自的特殊航班保障任务，监控各单位工作进程，对于保障任务出现的问题及时协调解决
职责权限
序号
职责
关键业绩输出
目标项
权限
使用文件
经办
审核
批准
1
统领AOC所有席位工作，监督决策过程，代表AOC全权负责当日航班运行活动的组织和管理工作
AOC各席位工作分工明确，航班运行组织管理得当
完成率
√
√
2
监控AOC所有席位工作进程，并根据席位实际工作负荷调整值班人力，负责协调并解决席位间有争议的工作难点
能力/素质
熟悉公司生产运行保障，能够有效地协调公司各个部门生产，具备良好的沟通、协调与管理，果断处置突发事件的能力
熟悉航空公司运行政策与程序，具备一定管理能力；善于与领导、班组成员进行交流沟通，协调能力强；反映灵敏，做事果断
资格证书
CAAC飞行签派员执照
CET-4证书
FAA基础知照或JAA相关培训经历
物流公司主任签派员职位说明书及关键绩效标准精编版
主任签派员职位说明书
职位名称
主任签派员
职位编号
OC-003
所属部门
签派分部
职位定员
0（2）
直接上级
副经理
所辖人数
8（17）
直接下级
签派员、助理签派员、签派学员
职级
薪酬等级
编制日期
2008年12月
本职工作概述:
管理当日航班运行，指导和指挥AOC各席位的工作，监控各席位的工作进程，协调和解决各席位间的工作难点和争端，协助公司当日值班01处理不正事件和处置大面积航班延误。