绿化人员配备参考资料
物业小区人员配备方案(供参考)
物业小区人员配备方案（供参考）一、管理服务人员1、管理服务管理人员无论面积多少，均应设项目经理1人。
10万—30万平方米，可设副经理1人，服务中心主管1人，保安主管、工程主管、环境主管各1人。
对超大型社区，则可以分设管理服务中心，人员配备遵循上述标准。
2、房屋管理员或称楼宇巡查人员：10万平方米以下不设楼宇巡查员；15万平方米设1人；20 万平方米设2人；30万平方米以上设3人。
3、客户服务中心人员：5万平方米以下设客服人员1人，5—10 万平方米设2人，10—15万平方米设3人。
以后每增加10万平方米，增设1人。
如达到30万平方米以上，则按项目的实际情况，有可能增设新的服务中心，新服务中心的人员配备标准按30万平方米以下情况类推。
二、秩序维护人员1、主管：30 万平方米以下配置主管1 人，保安班长3—4人。
2、秩序维护员：⑴全封闭小区（人车分流）门岗（每个出入口）：3—6人（三班倒）；⑵巡逻岗：每2人一组可监护面积5万平方米左右（三班倒）。
⑶封闭停车场：出入口处应设置3人（三班倒）。
⑷智能化小区（大厦）已设置治安、消防监控系统时，可适当减少保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人（三班倒）。
⑸安全人员综合劳动定额：每4000~6000平方米配置3人（三班倒）。
三工程维修人员1、工程维修主管人员：⑴10万平方米以下配置主管1人，不设班长。
⑵10—30 万平方米，配置主管1人，设施设备运行班长1人，维修班长1人。
⑶30万平方米以上可配置主管1人，运行班长1人，机电维修班长1人，综合维修班长1人。
2、维修工⑴每个高压配电房值班电工3人。
⑵每10 万平方米配置水工1人。
⑶中央空调系统每10万平方米配置1人。
⑷每10部电梯配专职电梯工1人。
⑸每10万平方米配置维修电工3人。
⑹每10万平方米配置综合维修工2人。
⑺机电维修人员综合劳动定额：每10万平方米配置10—12人。
四、清洁卫生人员1、保洁人员综合劳动定额4000~6000平方米配置1人。
环境卫生劳动定额各类人员配备定额
环境卫生劳动定额各类人员配备定额
一、人员比例标准
1、人员分类
环卫作业单位的人员按照生产人员（作业人员）、管理和服务人员、其他人员划分为三类。
2、人员比例确定原则
各类人员的比例是根据河北省人民政府冀政[2004]33号文件精神及全省环卫同行业先进、合理、可行的水平确定的。
3、各作业单位各类人员比例标准
3.1 道路清扫保洁作业单位各类人员比例标准
表1—45
3.2 清扫、清运合一作业单位各类人员比例标准
表1—46
3.3 垃圾清运、粪便清掏运输作业单位各类人员比例标准表1—47
3.4 生活垃圾卫生填埋场各类人员比例标准表1—48
3.5 生活垃圾堆肥、焚烧处理厂各类人员比例标准表1—49
3.6 医疗垃圾焚烧厂各类人员比例标准表1—50
二、各类人员划分
环境卫生部门人员范围划分标准
表1—51
三、环卫监察人员配备标准
环境卫生监察人员的定员数，按城市人口的万分之二至三另行配备。
特大城市、特区和旅游、开放城市可适当增加人员配备。
绿化管护服务方案
绿化管护服务方案绿化管护服务是指对城市、社区、园区、公园等绿地进行全面管理和维护的一项服务工作。
绿化管护服务的目的是提升城市环境的美观度，提供优质的绿色空间，改善居民生活品质。
下面是一份绿化管护服务方案，以供参考：一、绿化管护任务1. 植物养护：包括浇水、施肥、修剪、喷药等工作，确保植物健康成长。
定期检查植物的生长状况，及时发现并处理病虫害问题。
2. 绿地清扫：定期对绿地进行清扫，包括树叶、杂草、垃圾等的清理，保持绿地整洁。
3. 病虫害防治：定期检查绿地中的病虫害情况，采取相应的防治措施，确保绿地植物的健康。
同时，加强对病虫害的预防性控制，减少病虫害的发生。
4. 洒水、喷雾：定期对绿地进行洒水、喷雾，根据植物的需水需求进行科学浇水，保持植物的湿度。
5. 修剪整形：定期对植物进行修剪整形，保持植物的美观度和形态。
6. 花卉更替：根据季节和花卉的生长周期，定期更换花卉，提供不同的花卉观赏效果。
7. 草坪管理：对草坪进行修剪、施肥，保持草坪的绿茵和细腻度。
同时，进行定期的除草和防治病虫害工作。
二、绿化管护措施1. 人员配备：根据绿地的规模和类型，合理配置绿化管护人员，确保管护工作的质量和效率。
2. 巡查监控：建立定期巡查制度，对绿地的植物、设施、设备等进行检查，及时发现问题并采取措施解决。
3. 合理施肥：根据植物的需求，选择合适的施肥方法和肥料，科学施肥，避免过量施肥或者施肥不足导致的问题。
4. 害虫防治：采用生物防治、物理防治和化学防治相结合的方法，进行害虫的防治工作。
尽量采用环保、无毒的防治方法。
5. 垃圾清理：定期对绿地进行垃圾清理工作，包括绿地表面的垃圾、废弃物的清理和垃圾箱的清理。
6. 建立绿化档案：建立绿化档案，对每一片绿地进行记录，包括植物种类、养护情况等，便于管理和查询。
7. 环境监测：对绿地周边环境进行监测，包括空气质量、土壤质量、水质质量等，及时发现环境污染问题并采取治理措施。
三、绿化管护周期1. 日常管护：进行日常巡查和养护工作，根据需要进行浇水、施肥、修剪等，确保绿地的基本功能正常运行。
绿化人员配备参考资料
物业绿化养护工作受季节和气候影响较大，不同的季节，其工作强度不同，既使是同一季节，在不同的天气状况下，其工作强度也仍有差别。
正是因为这样的特点，导致很多物业公司在绿化工的配置和工作安排上，无法像配置保洁员和保安员的工作那样从容和井井有条。
笔者通过多年的物业绿化养护工作的实践，认为绿化工的配置有其自身的特点和技巧，以下是笔者配置和安排绿化工作的几点心得，希望能给物业同行带来一些启示和帮助，蜂巢物业论坛为您提供全文解读。
一、设置物业绿化工作量化标准物业绿化养护工作因季节和气候的特点，在工作时间上虽有差异且难以控制，但其工作的具体内容，如修剪、除草、施肥等，在不同季节或气候所从事的同一项目所需的工时应该相差不大且是可以控制的。
笔者在物管绿化工的配置上，正是以此为基本，然后参照各物管项目绿化工作服务的基本要求，设定物管绿化工作量化参考标准。
以笔者服务的武汉中央花园小区为例，物管合同中约定的绿化服务基本要求为“花草树木长势良好，无死株、缺株”，其中合同附件中约定的管理细则为：（1）对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪，养护；（2）定期清除绿地杂草，杂物；（3）预防花草、树木病虫害。
要达到物管合同约定的绿化养护要求，首先要确保绿化工的安排尽量充足，但充足并不等于臃肿。
否则，不仅窝工，而且还会出现绿化工无所事事和相互推诿的情况。
综合上述考虑，笔者认为在绿化工的安排配置上，既要有足够的人员，确保事情有人做，又要做到不窝工，避免人浮于事，人员浪费的情况。
笔者为达到合同约定的绿化养护标准，同时确保小区绿化养护管理工作，有人做事和不窝工的良好局面，特对各年度的物管绿化养护工作进行了记录，然后对各年度的绿化养护管理记录进行比较总结，制定了中央花园小区绿化养护工作量化参考标准。
（见表一）注：①表一数据以武汉地区为参考标准，各种植物品种为当地常规绿化树种，绿篱以小叶女贞、v法国冬青、红继木、金叶女贞等，草坪以马尼拉草为参照对象。
保洁 绿化人员配备参考
以下回答内容仅作为参考，物业管理中人员的配置还是需要跟进服务标准、人员成本等问题综合来考虑：
保洁人员的配置：
一、概括地说：保洁人员综合劳动定额每8000-10000平方米，配置1人
1、保洁主管
（1）10万平方米以下，配置主管1人，不设班组长；
（2）20-50万平方米，配置主管1人，技术员1人，班（组）长2人；
（3）50万平方米以上，每增加20万平方米增设班组长1人。
、
2、保洁员
（1）梯级清扫：14层/（时.人）；
（2）地面清扫：300平方米/（时.人）；
（3）拖楼梯：13层/（时.人）；
（4）擦楼梯扶手、通花铁栏、地脚线：12层/(时.人）；
（5）洗地毯：360平方米/(时.人）；
（6）刮玻璃：4平方米/（时.人）
（7）清洁电梯轿厢：1个/10分钟；
（8）清洁8层以下楼房（无电梯）：1梯10栋/（人.天），9层以上楼房（带电梯）：1梯8栋/(人.天）。
绿化人员配置：
参考一：绿化面积每4000平方米左右设1人；
参考二：按建筑面积8万M2（或800户业主）配置1人，20万M2——30万M2设班长1人，30万M2以上设主管1人，容积率小于3.5以下可增加设1人。
物业服务人员配置标准
物业服务人员配置标准员工素质的高低，直接影响到物业管理公司的运作与发展，为了确保物业管理工作的正常开展，在招聘前应制定出详细的招聘计划，招聘计划的主要内容有：1.明确招聘人员总数招聘人员时，首先要明确招聘多少人。
招聘人数的多少应根据物业管理公司的现状与发展、所管物业的类型、管理的范围与要求、所管物业的面积大小、业主的需要等因素结合公司的定员定编合理确定。
以下是综合深圳市各物业管理公司员工定编的实际情况确定的招聘员工的数量标准，可供各物业公司在确定招聘人数时参考。
(1)多层住宅物业管理人员的定编标准多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万m2配置3.6人左右(不包括车辆管理人员)，各类人员配置及标准如下：①管理人员：主任，总建筑面积10万m2以下设1人，10～20万m2，设1正1副，25万m2以上，设1正2副；助理，总建筑面积10万m2以下设1人，在10万m2以上每增加5万m2增加1人；社区文化设1人，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各1人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业大小和工作需要来设置。
②维修员：建筑面积每1万m2设置1人。
③绿化员：绿化面积每6000 m2左右设1人。
④保洁员：每80户设1人。
⑤保安员：每50户设1人。
⑥车管员：根据道口或岗亭设置，车辆流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日3班。
(2)高层住宅物业管理人员定编标准高层住宅物业管理人员定编标准，按建筑面积计算每1万m2配置7.5～7.8人左右(不包括车辆管理人员)，各类人员配置及标准如下：①管理人员：建筑面积小于5万m2设主任1名，每增加5万m2增设副主任1名；助理每350户设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据工作需要设置。
②机电人员：高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施，要相应配备工程技术人员，建筑面积在3万m2以上的楼宇每1万m2配1.5人。
物业公司项目人员配置标准
物业公司项目人员配置标准（参考）(1)多层住宅物业管理人员的定编标准多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万m2配置3.6人左右(不包括车辆管理人员)，各类人员配置及标准如下：①理人员：主任，总建筑面积10万m2以下设1人，10～20万m2，设1正1副，25万m2以上，设1正2副；助理，总建筑面积10万m2以下设1人，在10万m2以上每增加5万m2增加1人；社区文化设1人，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各1人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业大小和工作需要来设置。
②维修员：建筑面积每4万m2设置1人。
③绿化员：绿化面积每4000 m2左右设1人。
④保洁员：每140户设1人。
⑤保安员：每120户设1人⑥车管员：根据道口或岗亭设置，车辆流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日3班(2)高层住宅物业管理人员定编标准高层住宅物业管理人员定编标准，按建筑面积计算每1万m2配置7.5～7.8人左右(不包括车辆管理人员)，各类人员配置及标准如下：①管理人员：建筑面积小于5万m2设主任1名，每增加5万m2增设副主任1名；助理每350户设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据工作需要设置。
②机电人员：高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施，要相应配备工程技术人员，建筑面积在3万m2以上的楼宇每1万m2配1.5人。
③保洁、绿化人员：建筑面积每7000 m2左右或90～100户配1人；公共场所或商业场所可适当调整人员。
④保安人员：每40户配1人或建筑面积3000 m2左右配1人。
⑤车辆管理人员：依据岗亭或道口设置，车辆流量大的每班每岗设2人，流量小的每班设1人，一日3班。
(3)高层写字楼物业管理人员定编标准高层写字楼物业管理人员定编标准，按建筑面积计算每1万m2配置15～18人左右(其中不包括车辆管理人员)，各类人员配置及标准如下：①理人员：建筑面积小于3万m2设主任1名，每增加3万m 2增设副主任1名；助理每2万m2设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据需要设置。
林业工程 监理人员配备标准
林业工程监理人员的配备标准可能因地区、工程规模、工程类型等因素而有所不同。
以下是一些常见的林业工程监理人员配备标准的参考：总监理工程师：每个林业工程项目应至少配备一名总监理工程师，负责整个项目的监理工作。
专业监理工程师：根据工程的具体情况，配备相应专业的监理工程师，如造林工程、森林抚育工程、木材采运工程、林产品加工工程等。
监理员：根据工程规模和复杂程度，配备足够数量的监理员，负责现场监理工作。
资料员：每个项目应至少配备一名资料员，负责监理资料的收集、整理和归档。
需要注意的是，以上仅是一些常见的配备标准参考，具体的配备标准还应根据实际情况进行调整。
同时，监理人员的资质和经验也非常重要，应确保他们具备相应的专业知识和技能，以保证工程的质量和安全。
物业管理人员配置标准
2、所得人数按四舍五入计算
3、入住、装修期可在定编基础上上浮15%
4、商务楼及单体楼可上浮50%30000M2以下
5、容积率在3.0以下可适当上浮5%
二、管理人员配置
1、主任1人20万M2以上设主任助理
10万以上每增加3万M2增加1人
3、保洁人员每10000M2配置1人设班长1人商务楼每5000M2配置1人
4、绿化按建筑面积8万M2或800户业主配置1人20万M2——30万M2
设班长1人30万M2以上设主管1人容积率小于3.5以下可增加设1人。
物业管理公司员工定岗定编的数量标准
班设置1人一日3班。
二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准 高层住宅物业管理人员的定
编标准按建筑面积计算1万平方米配置7.5~7.8人左右不包括车辆管理人员
各类人员配置及标准如下
1、管理人员建筑面积小于5万平方米设主任1名每增加5万平方米增设
三、高层写字楼物业管理人员的定岗定编标准
高层写字楼物业管理人员的定编标准按建筑面积计算1万平方米配置15~18人左右不包括车辆管理人员各类人员配置及标准如下
1、管理人员建筑面积小于3万平方米设主任1名每增加3万平方米增
设副主任1名助理每2万设1人社区文化设1人活动中心、场所值班人员
副主任1名助理每350户设1人社区文化设1人活动中心、场所值班人员
另计会计、出纳各设1人其他人员可以根据工作需要设置。
2、机电人员高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电
设施要相应配备工程技术人员建筑面积在3万平方米以上的楼宇每1万平方
小区物业服务人员配备方案(供参考)
小区物业服务人员配备方案(供参考)范本一：一：小区物业服务人员配备方案1.1 小区物业服务人员概述根据小区的管理需要，为了提供高质量的物业服务，需要配备合适的物业服务人员。
本方案将详细介绍小区物业服务人员的职责和数量。
1.2 物业服务人员职责及配备1.2.1 小区管家- 职责：负责小区内住户的日常管理和服务，协调解决住户的需求和问题。
- 配备人数：每个小区配备一名小区管家。
1.2.2 保安人员- 职责：负责小区的24小时安全巡逻、门卫工作和保安设备的监控及维护。
- 配备人数：根据小区的规模和面积决定，每个小区配备至少2名保安人员。
1.2.3 保洁人员- 职责：负责小区公共区域的清洁和卫生工作。
- 配备人数：根据小区的规模和公共区域的面积决定，每个小区配备至少2名保洁人员。
1.2.4 维修人员- 职责：负责小区内公共设施的维护和修理，包括电梯、门禁系统、管道等设备的保养和维修工作。
- 配备人数：根据小区的规模和设施的数量决定，每个小区配备至少1名维修人员。
1.3 其他配备根据需要，可以适当配备其他辅助人员，如绿化养护人员、垃圾清运人员等，具体配备人数根据实际情况决定。
2. 附件本文档涉及的附件如下：- 小区物业服务人员配备表格（示例）- 物业服务人员招聘要求和流程（示例）3. 法律名词及注释- 小区：指具体的居民小区，是指一定的地域范围内，集中居住的人群所构成的社区。
- 物业服务人员：指为小区提供物业管理服务的工作人员，包括小区管家、保安人员、保洁人员和维修人员等。
- 管理需要：指小区内的日常管理工作和住户需求，包括安全、卫生、环境等方面的管理。
- 质量：指物业服务的满意度和服务水平的综合评价。
- 配备：指分配合适的人力资源，满足小区物业管理的需求。
范本二：一：小区物业服务人员配备方案1.1 小区物业服务人员概述为了提供优质的物业服务，小区需要从各个方面配备相应的服务人员。
本方案将详细介绍小区物业服务人员的职责和数量。
小区物业人员配置标准
小区物业人员配置标准
小区物业人员的配置标准可以根据不同小区的规模、功能和管理需求而有所不同。
以下是一般情况下的小区物业人员配置标准的参考：
1.物业经理/总经理：负责整个小区物业管理的运营和决策，协调各项工作，与业主和相关部门进行沟通和协调。
2.行政人员/前台接待员：负责接待来访业主、提供咨询服务，负责文件管理、快递收发、邮件处理以及其他行政工作。
3.保安人员：负责小区的安全和秩序维护，包括巡逻、门禁管理、车辆管理、安全事故处理等。
4.保洁人员：负责小区的日常清洁和保洁工作，包括公共区域的清扫、垃圾处理、绿化养护等。
5.工程维修人员：负责小区内设备、设施的维修和保养工作，包括电梯维保、水电设备维修、道路照明维护等。
6.绿化/园林人员：负责小区的绿化养护和景观管理，包括花草树木的种植与修剪、草坪的管理、灌溉系统的维护等。
7.技术支持人员：负责小区内的物业管理系统、安防系统、电梯系统等设备的维护和技术支持。
请注意，以上仅为一般情况下的小区物业人员配置标准的参考，具体的人员配置还需要根据小区的特点和实际需求进行调整和补充。
当地的法规和政策也可能对物业人员的配置有所规定，建议与当地的物业管理部门进行咨询以获取准确信息。
标书人员配备方案
标书人员配备方案一、人员配备方案概述在编制标书时，人员配备是至关重要的环节。
本文将针对标书人员的职能和配备要求进行论述，确保人员配备方案合理、有效。
二、编制标书人员配备要求（一）编写人员1. 标书负责人：负责统筹全局、协调各个环节，具备项目管理和专业知识，并熟悉标书编写流程及要求。
2. 技术负责人：负责编写标书中的技术内容，需要具备相关技术背景和项目经验，能够准确表达技术实施方案。
3. 商务负责人：负责商务部分的编写，包括报价、合同条款等，需要具备商务谈判经验和良好的合同法律知识。
（二）辅助人员1. 行政助理：负责协调会议安排、文档整理、材料收集等行政工作，提供必要的支持保障。
2. 设计师：负责标书中的设计、排版等工作，并能根据需求进行创意设计，提升标书的视觉效果。
3. 编辑校对人员：负责对标书进行严格的文字校对和语法修订，确保标书表达准确、通顺。
4. 数据分析人员：负责收集、整理、分析相关数据，提供可靠的市场研究和竞争分析报告。
三、人员配备方案的优势（一）专业性通过合理的人员配备方案，确保标书部分内容的准确性和专业性，提升标书的竞争力。
（二）高效性每个人员都有明确的职责和任务，协同合作，提高标书编写的效率，确保按时提交标书。
（三）质量控制通过编辑校对人员的严格把关和技术负责人的审查，有效控制标书的质量，减少错误和遗漏的发生。
四、人员培训和交流为了保证标书人员的专业水平和编写能力，建议在项目启动前进行相关培训，包括标书编写流程、标书风格要求、合同法律知识等。
此外，定期组织人员间的交流讨论，分享经验和学习成果，提高整体团队的素质和能力。
五、人员配备调整策略在编制标书过程中，可能会遇到成员不适应、任务重叠等问题。
当出现这些情况时，需要及时进行人员调整和补充。
在调整时，需要根据项目需求和人员能力进行评估，并给予合适的角色和任务。
六、总结人员配备方案是编制标书过程中的关键环节。
通过合理的人员配置，不仅可以提高标书的专业性和质量，还能够提高编制效率和竞争力。
物业服务人员配置参考标准
物业服务人员配置参考标准随着城市规模不断扩大，物业服务行业也逐渐兴起。
物业服务人员在社区、商业中心、写字楼等各类场所扮演着重要角色，为人们提供高品质的生活和工作环境。
物业服务人员的合理配置对于保障物业管理的效率和品质至关重要。
本文将讨论物业服务人员配置的参考标准，并探讨如何提升物业服务的质量。
一、物业综合管理服务人员物业综合管理服务人员是物业管理的核心力量，主要负责日常的维修、保洁、安全等各项工作。
服务人员的配置应根据物业项目的规模和功能特点进行调整。
1. 维修工人：根据物业项目的规模和维修需要，适当配置维修工人。
维修工人应具备相关技术和经验，能够及时解决日常维修和突发事件。
2. 保洁人员：保洁人员是维护物业整洁的重要环节。
根据物业面积和使用情况配置保洁人员，确保公共区域的清洁和卫生。
3. 安保人员：安保人员是保障物业安全的关键人员。
物业项目的安保配置应根据周边环境、人流量和安全风险来确定，以保证居民和用户的安全。
4. 绿化养护人员：对于有大面积绿化区域的物业项目，适当配置绿化养护人员，进行植物养护和绿化环境的美化。
二、客户服务人员客户服务人员是物业管理与业主、住户之间的重要桥梁，他们负责解答疑问、处理投诉、收集反馈等工作。
客户服务人员的数量和素质对于提升物业服务的满意度和口碑具有重要影响。
1. 前台接待人员：物业项目的前台接待人员应具备良好的沟通和协调能力，能够高效地处理来访者的问题和需求。
2. 投诉处理人员：配置一定数量的专职投诉处理人员，及时解决住户和用户的投诉问题，提高整体满意度。
3. 信息咨询人员：根据物业项目的规模和需求，适当配置信息咨询人员，提供物业相关信息和指导。
三、管理人员管理人员是物业运营和决策的重要支撑者，他们负责制定管理政策、监督日常运营，并与上级管理层保持良好的沟通。
1. 物业经理：物业经理是物业管理团队的核心人物，负责统筹各项工作、调配资源和解决复杂问题。
2. 行政人员：配备一定数量的行政人员，负责物业文件管理、业务协调和人员培训等工作。
小区业主自治人员配置参考
业主自行管理小区物业人员配置参考标准一个社区，考验着一个物业。
一个物业，维护着社区的生活，安全，环境，卫生。
双方是互相配套，互为服务的。
居住在一个有品位，有品质的楼盘小区里，不仅享受着生活的优越，还能享受物业的一站式服务，安全，省心，贴心。
俗话说，不怕不识货，只怕货比货。
一个物业，是用实力说话，是用心拼出来的。
但是有的物业公司提供的服务实在很差，业主觉得自己管理小区都会比某些物业公司管理的好，那么业主自行管理小区怎么去设置物业服务人员呢？以下是小区物业公司人数配置标准，可供有需求的业委会参考，结合自己小区实际情况设置人数。
一、物业服务中心配置标准（管理层）1、物业经理序号岗位名称人数备注1项目经理1该岗位配兼职经理1名，兼职项目总面积不可以高出15万㎡或15万㎡以内的项目不高出2个。
2项目副经理1建筑面积15万㎡以上可配备1人3经理助理1-2建筑面积15—30万㎡可配备1人建筑面积30万㎡以上另可配备1人2、主管（1）客服、环境、安全、工程主管，15万㎡以上可设置专岗（可兼任多岗，例安全主管兼任环境主管），30万㎡以上建议专人专岗；（2）其他：会计、出纳、人事专员、其他业务专员视小区情况而定；二、客服人员配置标准（1）前台客服，2人/班；（2）客户管家：600-1000户/人三、工程人员配置标准1、公共设施设施维保：（1）住处建筑面积≤30万㎡，10万㎡/人，不足10万㎡的按10万㎡计算同上；（2）住处建筑面积＞30万㎡，每高出15万㎡增加1人同上；2、专业设施设施维保：项目必定配置电梯管理员1人，消防与安防管理员1人，30万㎡以上需设专职各一人，共两人，但至多配2人。
四、保安及消监控人员配置标准1、班长：1班/1人。
2、保安员：（1）人车合并出入口：2岗/1班，关闭时间调整后岗位和人员做相应的调整。
（2）单行人岗或车岗：1岗/1班，关闭时间调整后岗位和人员做相应的调整。
（3）路面停车指挥岗：车位＜150个由巡逻岗兼职；150个≤车位≤250个可配专职一人。
第四篇-人员配备工作
第四篇人员配备工作人员配备的概念人员配备或人力资源管理，是指对管理者进行恰当而有效的选拔、培训和考评，其目的是配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动正常进行，实现组织目标。
人员配备是对组织中全体人员的配备，既包括主管人员的配备，也包括非主管人员的配备。
二者所采用的基本方法和遵循的基本原理是相似的。
传统的观点一般把人员配备作为人事部门的工作，而现代的观点则认为，人员配备不但要包括选人、评人、育人，而且还包括如何使用人员，以及如何增强组织凝聚力来留住人员，这又同指导与领导工作紧密联系起来。
人员配备的系统方法人员配备工作必须按照系统的方法来进行，即：组织目标和计划是组织结构设计的依据，现有的和预期的组织结构，决定了所需主管人员的数目和种类。
通过对主管人员的需求分析，在征聘、选拔、安置和提升的过程中，利用外部的和内部的人才来源，同时还要对主管人员进行考核、训练和培养。
适当的人员配备有助于做好指导与领导工作，同样，选拔优秀的主管人员也会促进控制工作。
人员配备要求采取开放的系统方法，这种方法要在组织内部贯彻，反过来又和外部环境有关。
组织内部因素应予以重视，没有适当的报酬，就不能保持吸引住优秀主管人员。
外部环境也不容忽视，否则，就会阻碍组织正常发展。
人员配备过程人员配备的重要性⑴人员配备是组织有效活动的保证。
人是组织最重要的资源。
组织的一切活动都需要由人来控制或进行。
尤其是在组织管理活动中，管理者起着举足轻重的作用，是实现目标的关键人物。
各级管理者配备恰当与否，关系到组织的兴衰存亡。
⑵人员配备是组织发展的准备。
组织是不断发展的。
有效的人员配备能够满足组织未来发展对管理者的需要，从而保持组织活动的稳定性、连续性，并使组织适应不断变化的环境状况。
第二节人员配备的原理人员配备的五大原理明确职务的方法人员配备的五大原理（1）职务要求明确原理是指对主管职务及相应人员的要求越是明确，培训和评价管理者的方法越是完善，管理者工作的质量也就越有保证。
《城市绿化工程施工及验收规范》
《城市绿化工程施工及验收规范》一、前言随着城市化进程的加快，城市绿化成为了城市发展的重要组成部分。
城市绿化工程的施工及验收质量直接影响城市生态环境的改善和城市形象的提升。
因此，建立规范的城市绿化工程施工及验收标准至关重要。
本文将从城市绿化工程的施工流程、验收标准、质量控制等方面详细阐述城市绿化工程施工及验收规范，以期为城市绿化工程实施提供参考和指导。
二、城市绿化工程施工流程1. 前期准备(1) 确定项目范围：根据城市规划和绿化需求，确定项目范围和绿化内容。
(2) 编制施工方案：根据项目要求和具体情况，编制详细的施工方案，包括施工工艺、材料使用、施工时间等。
(3) 确定施工单位：选择有相关资质和经验的绿化施工单位进行合作。
(4) 确定人员配备：配备专业的项目经理、工程师和技术人员，以确保施工过程的顺利进行。
2. 施工阶段(1) 土地准备：清理施工现场、平整土地，并进行必要的土壤改良工作。
(2) 种植工作：根据设计方案，选择适宜的植物进行种植，确保植物的数量、种类和分布符合设计要求。
(3) 绿化设施安装：根据设计方案，安装绿化设施，包括园林景观、喷泉、灯光等。
(4) 灌溉施工：建立灌溉系统，确保绿化植物的正常生长所需的水源。
(5) 养护管理：进行绿化植物的养护管理，包括修剪、施肥、病虫害防治等工作。
3. 验收阶段(1) 绿化工程验收标准城市绿化工程的验收标准应包括以下内容：1）植物质量：植物应健康有活力，品种与数量应符合设计要求。
2）设施完好：绿化设施应安装稳固、运转正常，无损坏、漏水等现象。
3）灌溉系统：灌溉系统应设计合理、施工完善、运行正常。
4）项目质量：整体工程质量应符合相关标准和规定。
(2) 验收程序1）项目竣工后，由建设单位邀请有关部门或第三方监理单位进行验收。
2）验收人员按照验收标准逐项检查，对符合标准的进行验收，对不符合标准的提出整改意见。
3）整改完成后，再次进行验收，确认符合标准后，签署验收文件。
成都市物业管理协会关于印发《成都市物业服务力量配备指导标准》的通知(成物协[2007]22号)
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成都市物业管理协会关于印发《成都市物业服务力量配备指导标准》的通知成物协[2007]22号出处：市房管局录入时间：2007-12-27 武侯区公众信息网各会员单位，相关物业服务企业或其他管理人：为进一步规范我市物业服务行业，提升行业整体素质和服务水平，根据《成都市物业管理条例》、《成都市物业服务力量配备指导标准》等法规、政策的规定，现将我会制定的《成都市物业服务力量配备指导标准》印发给你们，请遵照执行。
执行中有什么问题，请及时与我会秘书处联系。
特此通知。
附件：成都市物业服务力量配备指导标准二OO七年十二月日附件：成都市物业服务力量配备指导标准本标准所称物业服务力量配备，是指受聘为建筑区划提供物业服务的物业服务企业或者其他管理人，为依法完全履行物业服务合同的约定，在该建筑区划内应当配备的基本的、保障性的人力资源及设备、器材、信息等技术与装备的总和。
物业服务企业或者其他管理人受聘提供物业服务的，物业服务力量配备应当符合本指导标准。
一、人力资源配备指导标准（一）客户服务人员配备指导标准：1、客户服务人员配备的最低标准不得低于1人/30000平方米或者1人/300户；2、参考定额人数R1=建筑区划总建筑面积（平方米）÷20000（平方米）；3、物业服务合同约定的物业服务标准高于本指导标准的，按照合同约定的人数和要求进行配备。
（二）秩序维护人员配备指导标准：1、物业服务企业或者其他管理人应当按建筑区划实际情况，在建筑区划各出入口、监控室等安全防范重点部位配备相应的秩序维护人员，并配备相应的机动人员；2、参考定额人员数R2=[主出入口数×6＋次出入口数×3＋（建筑区划总建筑面积÷40000平方米）×3＋监控室数×3]×4/3＋2名机动人员；3、物业服务合同约定的物业服务标准高于本指导标准的，按照合同约定的人数和要求进行配备。
（三）建筑物及其附属设施设备维护人员配备指导标准：1、根据建筑区划硬件配备的不同，建筑物及其附属设施设备维护人员配备的最低标准不得低于1人/25000平方米，且应配备强电、弱电、管通等专业维养人员；2、参考定额人数R3=建筑区划总建筑面积（平方米）÷20000（平方米）；3、高低压室、锅炉房、中央空调等机房的运行人员按照国家相关要求据实配备；4、物业服务企业或者其他管理人需配备强电、弱电工程师各一名，对受聘提供物业服务的建筑区划提供有效技术支持；5、物业服务合同约定的物业服务标准高于本指导标准的，按照合同约定的人数和要求进行配备。
小区物业人员配备参考指标
小区物业人员配备参考指标一、管理服务人员1、管理服务主管人员1）无论面积多少，均应设项目经理1人；2）10万——30万平方米，可设副经理1人，服务中心主管1人，保安主管、工程主管、环境主管各1人；3）对超大型社区，则可以分设管理服务中心，人员配备遵循上述标准。
2、楼宇巡查人员1）10万平方米以下不设楼宇巡查员；2）15万平方米设1人，20 万平方米设2人，30万平方米以上设3人。
3、服务中心人员1）5万平方米以下设管理员1人；2）5——10 万平方米设2人；10——15万平方米设3人；3）以后每增加10万平方米，增设1人。
如达到30万平方米以上，则按项目的实际情况，有可能增设新的服务中心，新服务中心的人员配备标准按30万平方米以下情况类推。
二、安全护卫人员1、安全护卫主管人员30 万平方米以下配置主管1 人，保安班长3—4人。
2、保安员1）全封闭小区（人车分流）每个出入口至少设置6人（三班倒）；2）巡逻保安员每3人一组可监护面积5万平方米左右（三班倒）；3）封闭停车场出入口处应设置3人（三班倒）；4）智能化小区（大厦）已设置治安、消防监控系统时，可适当减少保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人（三班倒）；5）安全人员综合劳动定额：每4000~6000平方米配置3人（三班倒）。
三、工程维修人员1、工程维修主管人员1）10万平方米以下配置主管1人，不设班长；2）10—30 万平方米，配置主管1人，设施设备运行班长1人，维修班长1人；3）30 万平方米以上可配置主管1人，运行班长1人，机电维修班长1人，综合维修班长1人。
2、维修工1）每个高压配电房值班电工3人；2）每10 万平方米配置水工1人。
3）中央空调系统每10万平方米配置1人；4）每10部电梯配专职电梯工1人；5）每10万平方米配置维修电工3人；6）每10万平方米配置综合维修工2人；7）机电维修人员综合劳动定额：每10万平方米配置10—12人。
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物业绿化养护工作受季节和气候影响较大，不同的季节，其工作强度不同，既使是同一季节，在不同的天气状况下，其工作强度也仍有差别。
正是因为这样的特点，导致很多物业公司在绿化工的配置和工作安排上，无法像配置保洁员和保安员的工作那样从容和井井有条。
笔者通过多年的物业绿化养护工作的实践，认为绿化工的配置有其自身的特点和技巧，以下是笔者配置和安排绿化工作的几点心得，希望能给物业同行带来一些启示和帮助，蜂巢物业论坛为您提供全文解读。
一、设置物业绿化工作量化标准
物业绿化养护工作因季节和气候的特点，在工作时间上虽有差异且难以控制，但其工作的具体内容，如修剪、除草、施肥等，在不同季节或气候所从事的同一项目所需的工时应该相差不大且是可以控制的。
笔者在物管绿化工的配置上，正是以此为基本，然后参照各物管项目绿化工作服务的基本要求，设定物管绿化工作量化参考标准。
以笔者服务的武汉中央花园小区为例，物管合同中约定的绿化服务基本要求为“花草树木长势良好，无死株、缺株”，其中合同附件中约定的管理细则为：（1）对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪，养护；（2）定期清除绿地杂草，杂物；（3）预防花草、树木病虫害。
要达到物管合同约定的绿化养护要求，首先要确保绿化工的安排尽量充足，但充足并不等于臃肿。
否则，不仅窝工，而且还会出现绿化工无所事事和相互推诿的情况。
综合上述考虑，笔者认为在绿化工的安排配置上，既要有足够的人员，确保事情有人做，又要做到不窝工，避免人浮于事，人员浪费的情况。
笔者为达到合同约定的绿化养护标准，同时确保小区绿化养护管理工作，有人做事和不窝工的良好局面，特对各年度的物管绿化养护工作进行了记录，然后对各年度的绿化养护管理记录进行比较总结，制定了中央花园小区绿化养护工作量化参考标准。
（见表一）
注：①表一数据以武汉地区为参考标准，各种植物品种为当地常规绿化树种，绿篱以小叶女贞、v法国冬青、红继木、金叶女贞等，草坪以马尼拉草为参照对象。
②绿篱修剪以机剪为主，手剪为辅；草坪修剪大面积用手推式割草机，小面积用割灌机修剪。
③喷药方式：人工；除草以人工拔除；水源取水点半径为50米，人工浇灌。
二、收集物业绿化养护工作内容
制定完工作量化参考标准，第二步就是要收集整理项目绿化工作的内容，如有多大面积的草地、有多少株树木、有多大面积的绿篱等。
笔者所服务的中央花园小区总建筑面积为26万平方米，居住总户数为2,360户，小区内除房前屋后的庭院绿化和行道绿化外，还有一个1.5万平方米的杜鹃广场和三个0.4万平方米左右的小游园，绿化总面积为7.6万平方米，绿化率为41%。
具体园林绿化植被情况如表二所示。
三、物业绿化养护工的配置计算
各行业员工的配置，通常都是将工作任务总量与单个员工阶段时间内应完成的工作量进行比较而得出的。
笔者在物管绿化工的配置上同样采取此办法。
需要说明的是，物管绿化工种配置比较时，需按月进行，而不是按年进行。
计算方式：
单项工作所需工时=数量（单项工作量）×当月频率/人均日完成工作量
当月总工时=单项工作所需工时Ⅰ+单项工作所需工时Ⅱ+单项工作所需工时Ⅲ+……单项工作所需工时N
以一月份为例，中央花园一月份绿化养护需完成的工作主要有：
乔灌木修剪一次，乔灌木病虫害防治一次，乔灌木树穴切边一次，绿篱边缘切边一次（参见表一）。
其中，乔灌木修剪所需工时=92+1664+801×1/120=21.31
乔灌木病虫害防治所需工时=92+1664+801×1/600=4.26
乔灌木树穴切边所需工时=92+1664+801×1/150=17.04
绿篱色块边缘切边所需工时=5927+4931+8256×1/4000=4.64
一月份总工时=21.31+4.26+17.04+4.64=47.25
其他月份的计算详见中央花园各月份绿化用工工时一览表（表三）。
表三中列举的各月份绿化用工需求情况有明显的区别，如8月份，需绿化工8人，而12月份仅需1人。
因此在绿化工的配置上，采取就高（配置8名绿化工）或者就低（配置1名绿化工）的原则都无法合理的完成目标任务。
由此可见，以上计算结果只能作为绿化用工的参考值。
另外，绿化养护工作受气候影响较大，如当月雨季较多，必定影响员工的出勤，其当月绿化工作任务势必难以按计划完成，这就需要进行必要的调剂，如因特殊原因一月份未完成的工作，可安排在二月份去落实。
同样，因下雨导致绿化工一月份休息时间过长的情况，可安排绿化工在二月份正常休假的时候补班。
绿化养护工作的安排除需进行必要的调剂外，还要从技术含量方面加以考虑。
如修剪、造型等有一定的技术含量外的工作可安排专职绿化工去实施，而人工除草等技术含量相对较低的工作，可聘请临工落实。
根据以上思路，笔者在武汉中央花园小区配置的绿化工如表四。