广告物料售后承诺书

广告物料售后承诺书

我们充分了解到，您对我们所提供的广告物料产品质量和售后服务的关注。我们郑重承诺，我们的广告物料产品均经过严格的品控和质检，确保每一个产品的品质和性能表现都得到了有效保障。对于任何合理的质量问题，我们保证在售后服务期内为您提供及时、专业、高效的售后服务和支持。

保证期限

我们承诺为您提供售后服务期限为 180 天，自您收到我们提供的广告物料产品之日起生效。在此期限内，我们的售后服务团队将在您联系我们之后的 24 小时内提供快速响应，确保您的问题得到及时解决。

保证范围

我们的售后保障覆盖范围涵盖了以下几个方面：

1. 产品质量问题

我们保证，对于因产品制造过程中的生产缺陷或在运输过程中产生的问题而导致的广告物料产品质量问题，您在售后服务期限内都可以免费享受相应售后服务和支持。我们将在您联系我们的 24 小时内及时响应，并确保问题得到及时解决。

2. 配件丢失问题

如果您在收到我们提供的广告物料产品时发现了配件丢失的问题，您可以随时联系我们的售后服务团队。我们将尽快为您安排配件的提供和更换，确保您的广告物料产品能够得到有效的使用。

3. 物料退换问题

如果您在使用我们提供的广告物料产品时发现了质量问题或出现了未经您同意的不可修复的问题，您可以申请热线退换。我们将在您联系我们的 24 小时内及时响应，并为您提供专业的退换服务。请注意，退换服务仅适用于在售后服务期限内购买的广告物料产品。

声明

本文档所述售后承诺为我们对广告物料产品质量和售后服务的保证，不影响您的相关权利和利益。我们承诺将按照相应的法律法规和合同法规来履行我们在售后服务中的所有义务和责任。如果您在使用我们的服务过程中遇到任何问题，都可以随时与我们联系。我们将竭尽所能为您提供最优质的服务和支持。