性格色彩与沟通技巧.

• 蓝色性格
蓝色性格的人最看中的是细节 。他们的至理名言是：细节决定 成败。他们说这个世界上有多少 的重大事情都是由于针尖大的细 节没有把握好，于是飞机掉下来 了，卫星掉下来了。所以他说细 节决定成败。这种性格的人是最 看中细节的。他们不是大刀阔斧 型的，是具体实施型的。
• 绿色性格
绿色性格的人最看重的是和谐！ 他们的至理名言是：和谐便是美。 绿色性格柔柔的、慢慢的，不爱说 话、不爱张扬，害羞的人最看中的 是和谐美。他们希望所有的人都不 要争、不要抢，有话好好说，不争 不吵也依然能够完成任务。他们强 调人与人之间的和谐、人与社会的 和谐、人与自然的和谐。
是红色性格的人。
• 绿色——看看再说吧
不想行动，能坐着绝对不站着 ，但他并不把眼睛闭上，周围 发生的一切都尽收眼底。这种 人是世界上最好的观察家，不 到万不得已是不会采取行动的
，能不动就不动。这是绿色
性格的人。
• 黄色——少说话多干活
不喜欢说废话，有人称他天 生就是干活的命。他这么做 的，也会要求别人也这么做 。这种人常说：少给我说漂 亮话，多干活、出成绩！说 得漂亮，不出成绩有什么用
• 绿色——不说行吗
有人爱说话，就自然有人不爱说话，别人争论得 热火朝天了，依然有人沉得住气。沉默是金，多 久不说话都没问题，而且期盼着不要有人来要求 他说话。来看沙和尚，师徒中说话最少的就是沙 和尚了，很多的时候他都可以说话，但他经常是 不说话的，能不说就不说，没有说话的欲望。
二、不同的肢体动作
• 蓝色——想想再说
有些人说话就是不习惯干脆利 索，他觉得那样太莽撞了，如 果说出的话不准确就宁肯不要 说，怎么能把不正确的语言说 出来呢？对自己不负责任，对 别人也不负责任。师徒四个人 当中，有的人会说：“这事我 得想想再说！”他不急于发表 ，这个人说，我想想再说吧， 我从来不会莽撞的。这一定是 蓝色性格的唐僧。
？这是黄色性格的人。
四、沟通中的性格差异性
红、黄、蓝、绿各色性格的人，内在的沟通
需求又有什么差异呢？我们要了解不同性格的人
最大的追求是什么，最看中的东西是什么。这样， 跟他们在一起的时候就知道怎么迎合，同时也要关 照他们的忌讳，知道在什么地方需要回避，这些都 能给我们与他人的沟通带来直接的帮助。
（一）他们最看重的是什么
三、不同的做事风格
• 蓝色——三思而后行
不急于做决定，认真判断对他 们来说是很重要的，而且会在 判断上花费大量的时间和精力 。这种人一定是三思而后行的 ，绝不莽撞，而且一定十分有
把握才会去行动。这是蓝色
性格的人。
• 红色——有趣味就干
永远是个大玩童，他很容易 发现事物的趣味性，并会边 玩边工作。这种人童心未泯 ，这事好玩儿吗？这事有意 思吗？有意思我就去干。这
( 3 ）蓝色性格的人
是稍微内向的人。他的动作 不多，幅度也会比较小，表 情不丰富。唐僧的表情大部 分时候都是很平静的，他是 不需要利用肢体动作来辅助 自己表达的。
( 4 ）绿色性格的人
说话的时候非常好辨认，因为 他们几乎是没有动作的，脸上 的表情也不丰富。沙和尚说话 的时候只是嘴在动，表情是温 和的，动作不张扬。
在很自如的情况下，不同性格人的肢体动 作是什么样的呢？
( l ）黄色性格的人
是坚定而有力量的。目 光直视、绝不躲闪，动 作迅速、有力度、具有 号召力和影响力。
( 2 ）红色性格的人
是眉飞色舞的，动作幅度很大， 语音的跨度也很大，声音洪亮。 猪八戒总是眉飞色舞的，总是有 表演的成分，无论是表情还是动 作，他都是丰富多彩的。
• 红色性格
红色性格的人最看中的是过程。他们的至 理名言是：只要过程好，结果就是最好的。 如红色性格的女士去逛街，你问她，那街有 什么好逛的？缺鞋吗？不缺。缺衣服吗？不 缺。干吗去呢？没事儿，就是玩儿！转了一 上午回来了，买什么东西没？没有。那干吗 去了？她说我就是要逛逛！她享受的是这个 过程。她经常说人生如戏，戏如人生，人生 就像一场戏一样的好玩儿，看戏、演戏，在 乎的是这个过程。
知道对方最看重的是什么，说话的时候才 知道该如何关照到对方的需求，以便更容 易让说到点子上。那不同性格的人最看重 的是什么呢？
• 黄色性格
黄色性格的人最看重是方向。 他们的至理名言是：方向错了， 一切都错了。他们自己也是最容 易掌握方向的人。很多时候，他 们的成功来自于方向把握得很准 确，他的失败来自于他们定好了 方向，但具体细节把握得不好。
• 黄色——干脆点儿说
有的人说话简明扼要，绝不啰嗦，同 时他也恨别人啰嗦。也有的人不是啰 嗦，而是要做的解释很多，或者为了 说明主题要做很多的铺垫。于是，人 群中会有一个人忍无可忍，插嘴道： 有话你就直说，这个人是谁呢？师徒 四人中有人说了：“有话直说，别拐 弯抹角！”这个人说话直至结果，绝 不啰嗦，这一定是个急性子，应该就 是黄色性格的孙悟空。
基于性格色彩的
沟通艺术
黄色性格主要优点
• • • • 天生的领导者 追求结果 宪全彻底，千脆利索，爱僧分明 不怕挫折，越挫越勇
黄色性格主要缺点
• 自负 • 不允许失败 • 孤傲
红色性格主要优点
• • • • • 喜欢表达和表现 活泼开朗，积极向上 内外一致 兴趣广泛，崇尚浪漫 快乐影响力
红色性格主要缺点
• 丢三落四
• 过度热情 • 夸大其词
蓝色性格主要优点
• • • • 有强烈的责任心 谦虚谨慎 严格自律 感情细腻，善解人意 深沉而拘谨
绿色性格主要优点
• • • • • 默默无闻，脚踏实地 极少抱怨 沉稳、不急躁 和谐为本 甘于做幕后工作
绿色性格主要缺点
• 太慢了 • 很难被重视 • 缺乏主动和热情
一、不同的语言表达
从语言看，性 格不同的人说 话的特点会有 所不同。
• 红源自文库——我要先说
生活中有些人不仅爱说话，只要有 一点想法就忍不住要说，不该说的 也想说，不合适说的也会忍不住要 说，甚至不该传来传去的闲话也容 易从他的嘴里说出来，也因为太爱 说，所以给自己招来了不少的麻烦 。在师徒四人当中，一个人会说： “我要先说，我要先说！”这会是 谁呢？一个人愿意抢着说话，不让 他说，他难受，甚至不顾场合，也 不顾及对方的感受，张口就来，这 一定是红色性格的猪八戒。