急诊留观病人的健康教育 张晶

急诊留观病人的健康教育张晶

发表时间：2012-11-12T16:03:57.903Z 来源：《中外健康文摘》2012年第24期供稿作者：张晶

[导读] 护理健康教育是一项投资少，产量高，效益高的保健措施，是整体护理工作的重要组成部分。

张晶（四川省人民医院急诊观察室四川成都 610015）

【中图分类号】R472【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2012）24-0297-01

【摘要】由于急诊留观病人流动性大，工作量大，护理人员少，健康教育则是护理工作中的一个难点，长期以来对急诊留观病人的健康教育一直是急诊护理工作中的薄弱环节，针对此难点我们边学习边探索。

【关键词】急诊留观病人健康教育

近三年来，我们根据急诊留观病人的特点，通过护士对病人在留观期间的一系列健康教育，使病人了解所患疾病的一般知识，譬如饮食、生活习惯等从而增强了预防保健意识，缩短了留观天数，减少了医疗纠纷，提高了护理质量。

临床资料

从我科2009年1月—2012年1月实施健康教育的205例留观病人神志清楚、存在沟通能力、能独立或者家属协助下完成调查卷，其中内科病人110例，外科病人95例，年龄17岁～80岁，平均留观时间1～3天。

1 健康教育的内容

1.1主动介绍急诊留观病室的环境、便民措施、卫生注意事项、作息制度、安全制度、陪护制度。

1.2介绍内科、外科、神经科各种常见疾病的有关病，包括疾病的病因、症状、有关实验室检查、饮食指导、运动疗法、药物疗法、药物的使用方法、日常生活注意事项等。

1.3帮助长期卧床病人叩背、拍胸，教会病人有效咳痰，指导糖尿病人测试尿糖方法。

1.4急诊留观患者中以老年患者居多，而大多数老年患者同时患有两种甚至更多的慢性疾病，责任护士便会向患者传授具有综合性的最新、最有效的健康教育内容。

2 健康教育的方法

2.1 （1）通俗性；（2）随机性；（3）短暂性；（4）综合性；（5）强化性；（6）礼貌性。

2.2根据我科的具体情况，我们应该注意以下几点：

（1）多与病人沟通，让病员多了解发病原因，治疗愈后及预防。

（2）语言应通俗易懂，让病员能够理解。

（3）应全面系统介绍各种疾病的有关防治、康复知识、药物疗效及使用。

（4）提高自身知识，不断更新健康教育内容，更好的做好健康教育，让病员早日康复。

（5）急诊留观患者有起病急、情绪大多不稳定、不能及时进行角色转换的特点。在健康教育过程中，应表现出对患者充分尊重和友好、真诚相待、耐心负责的态度，让患者体会到真正为其服务的诚意，绝不能自以为是或用说教的语言，切忌生硬的语气。

3 体会

护理健康教育是一项投资少，产量高，效益高的保健措施，是整体护理工作的重要组成部分。通过教育使患者基本了解疾病的知识，主动地改变不利于健康的生活习惯，减少疾病的发生，让患者体会到医务人员真正为他们着想，从而起缓解医患矛盾的作用。

参考文献

[1]廖月红.急诊留观患者健康教育需求调查分析[J].护理实践与研究，2009，6（14）：126127.

[2]张振路，郑淑君，谢文，等.提高护士健康教育能力的实践与成效[J].中华护理杂志，2004，39（10）：4951.