如何走出房改房物业管理的困境
有效破解物业管理难题方案
有效破解物业管理难题方案一、管理流程优化1、简化管理流程管理流程繁琐、复杂是物业管理中常见的问题。
针对这一问题，可以通过简化管理流程来提高效率。
对于一些常规的管理事务，可以通过建立标准化的流程和制度来简化管理流程，降低管理成本。
举例来说，可以通过引入信息化系统来实现对物业费用、维修管理、租赁管理等流程的规范化管理，减少繁琐的手工操作和纸质流程，提高效率和透明度。
2、建立规范管理制度建立规范的管理制度是提高管理质量的关键。
通过制订规范的管理制度，明确各项管理事务的责任人、流程和标准，可以确保管理工作的有序进行。
例如，可以建立完善的维修管理制度，明确维修流程、责任人和标准，避免因管理失误导致的维修延误和质量问题。
同时，建立规范的人员考核制度，对工作绩效进行评估和激励，提高工作效率和积极性。
3、引入现代化管理工具现代化管理工具的引入可以帮助提高管理效率和透明度。
例如，可以引入物业管理软件，实现对物业费用、人员管理、维修管理等信息的集中管控和实时监控，提高管理的信息化水平。
同时，可以通过引入智能化设备和物联网技术，实现对物业设施的远程监控和智能化管理，提高管理的科技含量和智能化水平。
二、信息化建设1、建立完善的信息系统建立完善的信息系统是提高物业管理效率和质量的关键。
通过建立完善的信息系统，可以实现对物业各项信息的集中存储和实时监控，提高信息的透明度和准确性。
例如，可以建立完善的物业费用管理系统，实现对费用的实时统计和监控，避免因信息不畅导致的管理失误和漏洞。
同时，可以建立完善的客户信息管理系统，实现对客户信息的便捷查询和准确记录，提高客户服务的质量和效率。
2、实现信息共享和协同信息共享和协同是提高管理效率的重要手段。
通过实现信息的共享和协同，可以实现各项管理工作的有序进行和高效运作。
例如，可以通过建立在线共享平台，实现各项管理信息的实时共享和协同，提高管理的协同性和效率。
同时，可以通过建立移动办公平台，实现对管理信息的便捷获取和实时处理，提高管理的灵活性和时效性。
单位房改房物业管理现状及对策
单位房改房物业管理现状及对策作者：古来忠来源：《行政事业资产与财务》2017年第17期摘要：1998年以后，全国各地产生了一大批由公产房按住房制度改革私有化了的房改房，房改房物业管理的诸多问题困扰着广大房改房业主、原房屋管理单位、物业管理公司、社区基层政府和政府有关房屋管理部门。
为探求破解此困局之道，笔者在这里抛砖引玉，谈谈自己的一些粗浅认识。
关键词：房改房；物业管理；现状；对策单位职工住房在房屋私有化改革之前及其后几年（确切地说在5年以内），职工住房的物业管理是由单位全包全揽的，也就是由单位履行现在物业管理公司的一般职能。
房改之后，这种由单位全包全揽的物业管理模式延续了好几年。
随着房改房5年内不得上市转让期满，房改房依照国家政策可以上市流通交易，原单位住宅小区里居住的全是单位职工，现在发生了变化，有的职工把自己的房改房卖给社会公众，单位住宅小区里入住了非单位职工业主，而且非单位职工业主越来越多，单位住宅小区物业管理原来由单位全包全揽作为对本单位职工的一种福利，现在由于有外人入住，同时也惠及外人，因此单位现在停止了服务。
单位对原职工住宅小区物业管理撒手不管大概有以下几方面的原因：一是单位职工住房已经私有化了，单位认为应由业主自己成立自治组织进行管理；二是现在的房屋业主并非全是本单位职工，原物业管理全包全揽作为对职工的一种福利已经失去意义；三是随着行政体制深化改革和市场经济深入推进，原单位很多被撤并，有的甚至破产，有的单位虽有保留，也没有了往日的辉煌，单位只有几个留守人员，单位对职工住宅小区的物业管理缺乏人力、物力、财力支持，原单位职工住宅小区物业管理全包全揽的管理模式难以为继。
一、房改房物业管理现状分析住房制度改革之后产生的房改房物业管理，也就是原单位职工住宅小区的物业管理，现在单位不管了，或者单位虽在管，但没有了原先管理的强度和力度，有的甚至没有了原先的单位，连管的人都找不到，房改房物业管理的乱象由此产生。
房地产物业管理问题与改进措施
房地产物业管理问题与改进措施随着中国经济的快速发展和城市化进程的加速，房地产业在近几年来得到了迅速的发展。
而作为房地产重要组成部分的物业管理，与之相应发展的却不是这么顺利。
一些物业管理公司存在经营不善、未达到规范标准、管理混乱等诸多问题。
为了保障业主和广大市民及工商企业的切身利益，应该积极分析和解决存在的物业管理问题，提出改进措施，推动房地产业的健康发展。
一、物业管理存在的问题1.资质不齐，管理水平参差不齐有些小区物业缺乏专业的人才，物业管理公司缺乏专业资质，或者管理人员缺乏专业技能和业务能力。
物业管理公司的经营思路和盈利模式主要是收取物业费，没有出色的营销和服务能力，也没有完善的工作流程。
2.管理费用高，无法有效监管物业管理的费用高，会影响到业主们的投资收益，也会降低物业公司的利润。
管理费用高的主要原因是人员工资和管理工作时的摊销费。
而一些物业管理公司没有透明的账本，不好进行监管。
3.管理机制不完善，短期经营盈利为先目前物业管理领域中的个别管理公司存在短期盈利的心态，这会导致一些物业管理公司的服务水平和商业信誉度大打折扣。
同时，一些管理公司缺乏完善的服务流程，导致管理中的问题无法及时解决。
4.不合理的管理规定及不妥当的服务方式有些物业管理公司将不合理的规定和服务方式作为常规操作，这会极大地损害业主们的利益，同时也会引发业主的不满。
存在的问题主要包括服务费贵、公共资源共享难度大、保洁公司不合理等等。
二、如何改进物业管理1.提高管理人员的专业素质和业务能力。
物业公司应该加强对管理人员的培训，提高他们的专业技能，使其在管理过程中更加精细和规范。
2.降低管理费用和提高费用透明度。
物业管理公司应该尽量降低费用，使管理费用合理。
并且需要制定完善的管理制度，将物业管理费用的使用情况公示透明。
3.完善管理机制和建立长效机制。
物业管理公司应该重视与业主对接的管理流程，完善服务方式，将短期盈利向长效盈利转化，从而大幅降低客户投诉率和业主沟通难度，并能够有序推动物业管理的发展。
房地产物业管理中的问题及策略
房地产物业管理中的问题及策略【摘要】现代社会中，房地产物业管理面临着诸多挑战和问题。
常见问题包括设施维护不到位、管理效率低下、服务质量不高、纠纷处理困难等。
为了提升物业管理效率，可以采取策略如引入物联网技术、实行智能化管理等。
提升物业管理服务质量的方法包括加强员工培训、优化服务流程、充分倾听业主需求等。
解决物业管理中的纠纷需要建立良好的沟通机制，推行公平公正的处理方式。
在未来，房地产物业管理将趋向智能化、智能化、绿色化和多元化发展。
通过有效的策略和方法，可以解决房地产物业管理中的诸多问题，提升管理效率和服务质量。
【关键词】房地产、物业管理、问题、策略、效率、服务质量、纠纷、趋势、总结。
1. 引言1.1 背景介绍房地产物业管理是指对房地产建筑物进行综合管理和维护的一系列工作，包括日常维护、保洁、安全管理、秩序维护、服务提升等方面。
随着城市化进程的加快和人口的不断增加，房地产物业管理面临着越来越多的挑战和问题。
物业管理中的常见问题主要包括设施老化、保洁难度大、安全隐患、秩序维护困难等。
这些问题不仅影响了居民的生活质量，也给物业管理公司带来了巨大的管理压力。
为了提高物业管理效率，物业管理公司需要制定科学合理的管理策略，包括引进先进的管理技术和设备、加强员工培训、完善管理制度等方面。
提升物业管理服务质量也是物业管理公司不可忽视的重要任务。
要想提升服务质量，需要提高员工的服务意识和服务技能，建立健全的服务体系，为居民提供更加便利和高效的服务。
在物业管理过程中，难免会出现一些纠纷和矛盾。
为了有效解决这些问题，物业管理公司需要建立健全的投诉处理机制，及时回应居民的投诉和建议，做好危机公关，化解矛盾。
随着社会的不断发展，房地产物业管理也在不断变化和进步，未来的发展趋势是多元化、智能化、服务化。
只有不断创新和提升，物业管理公司才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2. 正文2.1 物业管理中的常见问题1. 维护管理不及时：由于人力、物力、财力等原因，物业管理公司在维护房屋设施、公共设施等方面存在不及时的情况。
房地产物业管理中的问题及策略
房地产物业管理中的问题及策略摘要房地产物业管理是一个复杂而多样化的领域，涉及到许多重要的问题和挑战。
本文将探讨一些常见的问题，并提出相关的策略，以帮助物业管理者解决这些问题。
引言在房地产行业中，物业管理是一个关键的环节。
良好的物业管理能够提高房地产的价值，增加租客的满意度，并最终带来更高的收益。
然而，物业管理也面临着许多问题和挑战。
本文将着重讨论房地产物业管理中的一些常见问题，并提出相应的策略。
1. 人力资源管理问题在物业管理中，人力资源是至关重要的。
物业管理公司需要招聘和培训合适的员工来处理各种职责，例如维护和修理、客户服务、租赁管理等。
然而，人力资源管理可能会面临以下问题：•高员工离职率：高压力、长时间工作和低薪酬可能导致员工的离职。
这给物业管理公司带来了不稳定性和额外的成本。
•缺乏专业知识和技能：物业管理需要员工具备一定的专业知识和技能，如维修、保洁、安全等。
然而，很难找到具备这些技能的员工。
针对这些问题，物业管理公司可以考虑以下策略：•提高员工福利待遇：通过提供更好的工作环境、加薪和奖励计划，可以减少员工离职率。
•加强培训和教育：通过培训和教育计划，提高员工的专业技能和知识水平。
•外包部分工作：将一些特殊技能要求较高的工作外包给专业公司，以减少自身招聘和培训的负担。
2. 设备维护和保养问题在房地产物业管理中，设备维护和保养是至关重要的任务。
如果设备不得不停用或出现故障，将对租客的使用体验和租金收入产生负面影响。
以下是常见的设备维护和保养问题：•缺乏定期维护：由于繁忙的日常运营，物业管理公司可能会忽视设备的定期维护和保养，导致设备的寿命缩短。
•需要频繁维修：低质量的设备和部件可能需要频繁维修，这会增加维修成本和租客的不满。
物业管理公司可以采取以下策略解决设备维护和保养问题：•建立维护计划：制定定期维护计划，对设备进行检查和保养，保证其正常运行和延长使用寿命。
•选择优质设备和部件：尽量选择质量可靠的设备和部件，以降低维修频率和成本。
房地产物业管理存在的问题及应对措施探讨
房地产物业管理存在的问题及应对措施探讨摘要：中国房地产行业发展速度较快，促进物业管理规模逐渐拓展，但物业管理在中国属于初期发展阶段，还会存在不合理问题，需相关部门提高重视程度，采取合理优化与创新措施，促进中国房地产物业管理行业健康发展。
因此，本文主要针对房地产物业管理工作中存在的问题和优化措施进行分析，并提出科学合理的建议。
关键词：房地产；物业管理；相关问题；应对措施引言物业管理水平在房地产行业中占据重要位置，与群众生活水平质量之间具有密切联系，促进群众逐渐提高对物业管理工作的的要求与标准。
当前通过改善中国房地产物业管理发展模式，提升城市管理工作水平同时，优化物业管理市场环境和法律环境，为房地产行业健康发展提供帮助。
1.房地产物业管理工作阐述房地产市场的发展，包含产权消费和物业管理方面的消费，物业管理在市场消费中占据重要位置，重点针对房地产产权消费完善和补充，而物业管理工作的开展，主要是站在房地产市场发展和基础发展角度，形成的综合性服务和管理模式。
1.1物业发展物业与房地产具备统一性特点，物业主要是完善房屋和相关配套设施，体现其自身作用和价值同时，获取最大化经济效益，满足群众居住方面的需求与标准。
1.2房地产房地产包含狭义和广义两个方面内容，广义房地产包含土地上的永久性建筑物和自然资源，狭义主要是针对后期发展的所有权。
1.房屋产物业管理工作的重要性中国社会经济快速发展同时，市场经济体质改革措施得到落实，促进各个行业快速发展，房地产行业发展水平不断提升，房地产物业管理工作开展，主要目的是为满足时代发展需求与标准，需要相关部门明确房地产物业管理工作的重要性，体现物业管理工作在房地产市场发展中的作用，促进中国房地产市场行业健康发展。
2.1房地产市场健康发展房地产不断落实经济体制改革措施，促进房屋商品化得到落实，在开展房地产物业管理工作时，其主要目的为满足客观现实的需求，符合房地产发展的要求与标准，中国社会经济发展水平的提升，促进房地产行业逐渐趋向多元化和社会化的方向发展。
房地产物业管理中的问题及策略
房地产物业管理中的问题及策略房地产物业管理是房地产业的重要组成部分,负责维护物业的安全、保洁和设施的维护等工作。
物业管理不仅仅是简单的维护工作，更涉及到管理和调配资源，因此在实践中难免会出现各种问题。
本文将从以下几个方面分析房地产物业管理中的问题，并提出应对策略。
一、业主管理问题物业管理的核心是面对物业业主，因此良好的业主管理是必不可少的。
许多业主对物业管理公司的工作不满意，甚至出现投诉和抵制现象。
这主要是因为物业管理公司服务质量不高，难以满足业主的需求，或是存在服务时间不到位、人员特殊化、服务项目单一等问题。
因此，物业管理公司需要采取相应的策略,例如加强人员培训、增加服务项目和实时响应业主需求，提高服务质量。
二、设施维护问题物业管理中最重要的任务之一是保证物业设施的安全和维护。
然而，物业管理不仅仅需要维修设施，更需要定期检查设施,对潜在的安全隐患进行及时处理。
但在实际情况下，物业管理公司常常无法定期检查设施，因此容易出现安全事故，给业主带来困扰。
物业管理公司应重视设施的维护，并制定相应的措施,如设立预算、定期检查和维护、加强与业主的沟通交流等，确保设施的安全和持续运行。
三、物业管理费用问题物业管理公司需要为业主提供细致入微的服务，同时需要长期投入丰厚的资源,因此物业管理费用不可避免地成为一项重要问题。
物业管理费用过高会建业主的不满，并且随着物业市场的变化，物业管理费用也会出现波动。
在这种情况下，物业管理公司应采取符合现实情况的定价策略,如确保物业管理费用的合理性、与业主保持及时沟通等。
四、人员管理问题物业管理公司的服务质量与其员工的专业能力紧密相关。
然而，物业管理业务通常需要多种专业技能，例如工程、维修、保安等，因此人员管理也成为物业管理的重要问题。
物业管理公司应当定期进行员工培训、招募和考核，确保员工具备相关职业技能和良好的服务道德，从而满足业主的需求并提高服务质量。
综上所述,物业管理公司需要提高服务质量、加强安全和设施维护、保证物业管理费用的合理性和，员工的专业化水平和一体化管理等方面提高服务质量。
物业管理工作中的困境与突破
物业管理工作中的困境与突破物业管理是一项专业的服务性工作，负责管理和维护社区或建筑物的各项设施和服务。
尽管物业管理对于保障居民生活质量和维持社区秩序至关重要，但在实际操作中，也存在一些困境和挑战。
本文将探讨物业管理工作中的困境，并提出突破这些困境的方法。
一、物业管理工作中的困境1. 资金压力：物业管理需要投入大量的资金来维护和改善社区设施，但通常收入来源有限，难以满足日益增长的维护需求。
2. 管理效率低下：由于社区规模庞大，物业管理人员的数量有限，导致管理效率低下，难以及时响应和解决居民的问题。
3. 信息不对称：物业管理涉及到各种服务信息和规章制度，但由于信息不对称，居民对物业管理了解不足，容易发生误解和纠纷。
4. 人力资源问题：物业管理人员的素质和技能对于管理工作的质量至关重要，但目前行业人才稀缺，培训和选拔工作存在困难。
5. 应急响应不足：在突发事件或紧急情况下，物业管理往往需要迅速响应和处置，但由于缺乏专业应急机制，效果常常不尽如人意。
二、突破物业管理困境的方法1. 制定合理的资金计划：物业管理应建立长期资金规划，包括制定预算和筹措资金的方式，确保足够的预算用于设施维护和改善。
2. 应用科技提升管理效率：利用智能化管理系统，包括人脸识别、自助服务终端等技术手段，提高管理效率，减轻物业管理人员的工作负担。
3. 加强信息公开与沟通：建立健全的信息发布机制，通过网站、APP等渠道及时将管理规章制度和服务信息告知居民，同时设立反馈渠道，解决居民问题。
4. 建立人才培养机制：加大对物业管理从业人员的培训投入，建立人才储备库，提供职业发展通道，吸引更多人才加入物业管理行业。
5. 建立应急响应机制：制定应急预案，建立应急小组和联络机制，对突发事件进行提前演练和定期检查，确保能够迅速、有序地响应和处置紧急情况。
三、结语在物业管理工作中，存在一些困境和挑战，但通过制定合理的资金计划、应用科技、加强信息公开与沟通、建立人才培养机制和应急响应机制等方法，可以突破这些困境，提升物业管理的质量和效率。
房改房物业管理问题
房改房物业管理问题目前我国房改房面积约有80亿平方米。
仅广州市就有8千万平方米,几乎牵涉到所有大中小型国有企事业单位,约有65%的家庭买的是房改房。
如此巨大的管理市场,物业管理的覆盖面却很低。
目前多数小区基本上没有物业管理或仍是原产权单位的一些不需要交管理费的简单管理。
今年初的房改工作会议上,很多经济发达城市都把房改房的物业管理撇开,只搞新建小区的物业管理。
物业管理企业也不愿接手房改房。
房改房的物业管理虽有巨大的市场需求,但也受到种种因素的制约。
存在的问题1.小区硬件设施落后给物业管理带来很大困难。
2.业主的物业管理消费观念尚未形成。
3.双向选择机制尚未建立,市场竞争环境还未形成。
4.物业管理收费标准低,收费难,行业亏损严重。
5.维修基金不到位。
6.物业管理公司与居委会缺乏沟通,职责不清。
7.物业管理公司大多不愿接手房改房。
相应的对策1.加强前期投入,设施先行。
政府对房改房小区的基础配套设施及环境质量进行整治改造,同时将一系列社会公共服务设施一并纳入规划进行改造,增加对房改房的前期投入,使其具备物业管理条件后,再引进市场机制下的物业管理服务。
这样既能吸引大批物业管理公司接手房改房,又减轻了业主的维修金的负担,改善了业主生活环境,有利于业主接受物业管理。
2.大力发展经济,宣传物业管理。
从住房实物分配到货币化分配,贵阳人转变观念用了近10年时间。
从单位免费修房到交费的物业管理,广大业主也需要一定的时间来转变观念,政府要加大物业管理的宣传力度,引导人们转变观念,认识物业管理。
经济发展水平不高,相当部分业主物业管理消费承受能力较弱,是业主对物业管理收费耿耿于怀的根本原因。
谁不想让自己的房屋接受专业化、高标准的维修和养护呢?发展经济,增加居民收入,是推行房改房物业管理的根本措施。
3.居委会等基层组织也要改变“地头蛇”心态,支持物业管理。
居委会作为群众自治组织,没有权利要求物业管理公司为其服务。
它与物业管理公司争地盘,在小区内乱搭乱建,最终对业主不利,违背了其本身的宗旨。
房地产物业管理中的问题及策略
房地产物业管理中的问题及策略
房地产物业管理中的问题和策略有很多，以下是一些常见的问题和应对策略：
1. 管理效率低下
问题：物业管理公司管理效率低下、工作不到位、服务质量差，导致业主不满意。
策略：提高管理公司的专业素质和服务质量，采用现代化管理工具，加强对员工的培训和考核，营造积极向上的企业文化。
2. 维修保养不及时
问题：房屋、电梯等设施出现问题后，维修保养不及时，影响使用效果，甚至影响业主安全。
策略：加强维修保养管理，制定维修计划和保养标准，及时维修设施和设备，推广工期制度和大修资金筹集机制。
3. 违规建筑、卫生问题
问题：小区内存在违建、乱搭设施等问题，卫生不整洁，环境脏乱差，严重影响居住环境。
策略：强化违规建筑和环境卫生管理，完善相关监管制度，加强执法力度，同时也需要加强业主的环保意识，共同维护好居住环境。
4. 物业费用不透明
问题：物业费用不透明、不合理，收费难以控制，导致业主不满意。
策略：规范收费标准和管理流程，为业主提供清晰透明的物业费用报表，加强物业费用的监管，确保收费公正合理。
5. 策略缺乏持续性
问题：房地产物业管理策略缺乏持续性，随着时间的推移，管理绩效逐渐降低。
策略：制定具有持续性的物业管理规划，确保规划的长期稳定性和实施效果的持续性，同时也需要加强监督和评估机制，及时发现和解决问题。
住宅小区物业管理中存在的问题及解决对策
住宅小区物业管理中存在的问题及解决对策管理难度大在小区物业管理中，业主的利益诉求各不相同，导致管理难度大。
一些业主不理解物业管理的必要性，不愿意缴纳物业费用，对物业管理公司提出各种要求，甚至干扰物业管理的正常工作。
同时，物业管理公司也存在管理不到位、服务质量差等问题，导致业主不满意，加剧了矛盾的激化。
二、住宅小区物业管理问题的解决对策1、加强立法工作加强物业管理立法工作，完善物业管理法规体系，明确物业管理公司的职责和义务，规范物业管理市场秩序，保护业主和物业管理公司的合法权益。
2、加强开发商监管加强对开发商的监管，促使其在规划设计、施工质量、配套设施等方面符合标准，提高小区物业管理的基础条件。
3、加强业主教育加强业主的教育，提高业主对物业管理的认识和理解，增强业主的参与意识和责任感，减少业主的干扰和矛盾，促进物业管理工作的顺利开展。
4、加强物业管理服务质量物业管理公司要加强服务质量，提高工作效率，加强与业主的沟通和协调，增强业主的满意度，从而减少矛盾和纠纷的发生。
综上所述，住宅小区物业管理是一个复杂的系统工程，需要各方面的共同努力和配合，才能实现良好的管理效果。
只有通过加强立法工作、加强开发商监管、加强业主教育和加强物业管理服务质量等方面的工作，才能解决当前小区物业管理中存在的问题，提高管理水平和质量，为业主提供更好的服务。
物业管理行业具有自身的特点，包括公共性和综合性。
这使得物业管理服务与特约服务和专项服务有所不同。
然而，受益群体的广泛性和差异性增加了客观评价物业服务质量的难度。
此外，物业服务的即时性和无形性使得业主难以意识到其真实存在。
持续性和长期性也使得物业管理企业必须长时间接受客户的监督和考验。
不同人群的主观喜好和经济承受能力的差别决定了他们对物业管理服务的需求是千差万别的。
这种差异容易产生矛盾，例如有的业主注重高品质的服务，而有些业主要求大幅度降低物业管理费，导致原企业撤离，业主之间的矛盾激化。
物业管理的困境与解决策略
物业管理的困境与解决策略近年来，物业管理在城市化进程中起着越来越重要的作用。
然而，随着城市规模的扩大和物业规模的增加，物业管理也面临着一系列的困境。
本文将探讨物业管理所面临的困境，并提出解决策略。
一、物业管理的困境1. 人员管理问题随着物业的发展壮大，物业管理面临着人员配置不足、素质不高的问题。
由于物业管理从业人员需要具备丰富的管理技能和服务水平，但目前市场上的物业从业人员普遍存在技术短缺和专业素养不足的情况。
2. 成本控制困境物业管理涉及众多费用支出，如物业维修、保安、绿化等费用。
但受限于资金来源和市场竞争，物业管理难以完全控制费用，导致经营成本居高不下，给物业管理公司带来了一定的经济压力。
3. 服务水平不高物业管理的核心在于提供高质量的服务，但现实中存在服务态度不好、响应不及时等问题。
由于物业面对的人群众多，服务需求繁杂，难以做到个性化、细致化的服务，导致服务水平整体不尽如人意。
二、解决策略1. 优化人员管理提高物业从业人员的素质和技能是解决人员管理问题的关键。
各层次的物业从业人员可以参加培训课程，提高自身的专业素养；物业公司还可以根据市场需求，优化人员的配备，确保人员配置的合理性和高效性。
2. 提升管理效率采用现代化的技术手段，如物业管理软件、智能维修平台等，能够提升管理效率和服务质量。
通过信息化平台的建立和使用，物业管理可以更好地协调各方资源，实现信息共享和业务流程的优化，从而提高管理效率。
3. 合理控制成本通过精细化管理，物业管理公司可以控制成本，降低运营支出。
例如，可以采用节能技术改造物业建筑，减少能源消耗；合理安排巡逻保安人员，降低保安费用；与供应商洽谈价格，降低维修和服务费用等。
通过这些措施，物业公司可以在保证服务质量的同时，尽可能地控制成本。
4. 提高服务质量物业管理公司应加强对服务人员的培训和管理，提高服务人员的意识和态度。
同时，建立快速响应机制，及时解决业主的问题和投诉，增强业主对物业管理的满意度。
住宅物业管理困境的建议
住宅物业管理困境的建议文/陈凤山时至今日，物业管理陷入困境已经成为从行业的呼吁演变为广泛议论和关注的社会话题。
同时，也必须确认的是，所谓的“物业管理困境”只发生在商品房住宅小区中。
对于那些主要承接写字楼、商场等商业建筑物业管理的物业服务企业，利润依然不菲，经营正常如昨。
换言之，这种泛化讨论的物业管理困境应该更清晰简明地界定边界。
若非如此，极有可能会遮盖住困境的本相。
在明确讨论边界之后，还需要注意的是：基于不同的立场和身份，即使是对于同一个现象、同一个词语，也会做出不同的解释和结论。
深圳会议上，一位行业前辈直言不讳地讲，大家讲述的“物业管理”彼此各异。
一位学者甚至放弃自己原有的发言计划而对此专门分析。
无论是从社会现实，还是从文献资料来看，这种“理解的差异”和“阐述的分歧”在物业管理行业和业主群体之间都是历久而且巨大的。
最为经典的表述来自于业主群体里常见的一个疑问句——“为什么总说亏损，还不撤出小区？”在深圳会议的讨论中，陈之平先生也在发言中提及了这个问题。
若按平常的情理仔细想来，这个疑问势成必然。
对于企业而言，一亏再亏不符合其追逐利润的目标，这是普遍的社会常识。
问题的不解之处在于，这么多为住宅小区从事物业管理服务的企业都说亏损，为什么还要一方面抱怨，一方面坚持呢？这种不合情理的表现，该如何解释呢？《南方都市报》在关于深圳学术会议的报道中，同样写到：不禁要问：在成本上涨、利润下降的背景下，物业管理企业是否就只有“要么提高物业费，要么精简人员降低服务质量”这两种方式去被动地应对收支不平衡呢？物业管理企业与业主组织是否天然对立，社区治理到底又该听谁的？类似的问题，在关于物业管理困境的讨论中，非常之多。
几乎关于概念、现象、制度的每一个分析，都会存在彼此不同的意见。
如果跳出“物业管理”来看这个困境，一个基本的共识是存在的：这个困境是这个社会的结构性问题。
若深究每个问题，都会发现答案既在“物业管理”之内，也在“物业管理”之外。
房地产物业管理存在的问题及对策分析
房地产物业管理存在的问题及对策分析房地产物业管理是指对房地产物业进行全面管理，包括小区、商业楼宇、写字楼等各类不同类型的物业。
目前在房地产物业管理中存在一些问题，例如管理混乱、服务质量低下、物业费用过高等。
下面将对这些问题进行分析，并提出相应的对策。
物业管理混乱是当前房地产物业管理中最主要的问题之一。
很多物业公司管理水平不高，存在流程不规范、人员组织架构混乱等问题，导致物业管理工作难以有效开展。
为解决这一问题，可以通过引入专业的物业管理公司，提升管理水平。
物业公司应该具备高效的管理体系和规范的操作流程，明确各级职责，并建立科学的绩效考核机制，确保物业管理工作得到有效实施。
物业服务质量低下也是一个突出的问题。
由于物业公司对服务质量缺乏重视，导致小区居民对物业服务不满意。
要提高物业服务质量，关键是加强员工培训和管理。
物业公司应该进行必要的培训，提升员工的服务意识和技能水平，确保物业人员能够提供优质的服务。
建立有效的投诉处理机制，及时解决居民的问题和需求，增强用户满意度。
物业费用过高也是物业管理中的一个问题。
很多小区的物业费用过高，给业主增加了经济负担。
要解决这一问题，可以通过引入竞争机制，降低物业管理成本。
开放小区物业服务市场，引入多家物业公司竞争经营，可以使物业公司降低管理费用，从而减轻业主负担。
政府也应加大监管力度，严格审查物业费用的合理性，确保物业费用合理公平。
物业管理中还存在一些其他问题，如缺乏创新意识、信息不畅通等。
为解决这些问题，可以通过引入科技手段提升物业管理水平。
可以利用手机APP等技术工具，提供快捷的物业服务和信息查询，方便居民随时随地获取所需信息。
物业公司也应注重创新，不断改进管理模式和服务方式，提高工作效率和质量。
房地产物业管理存在一些问题，但通过引入专业的物业管理公司、加强员工培训和管理、降低物业费用、引入科技手段等对策，可以解决或缓解这些问题，提升物业管理水平，提供更好的服务质量。
物业管理中的困难和对策
物业管理中的困难和对策
在现代社会，物业管理作为一个重要的领域，面临着各种挑战和困难。
从高楼大厦到小区社区，物业管理贯穿着人们的日常生活，而如何有效地应对各种问题成为了业主和物业管理者们共同关注的焦点。
人员管理困难
物业管理中的一大挑战是人员管理。
不同背景、技能和态度的员工在一个团队中协同工作可能会出现困难。
解决这个问题的关键在于建立有效的沟通机制和团队协作意识，通过培训和激励措施提升员工的专业素养和团队凝聚力。
设备维护和更新
另一个常见的问题是设备维护和更新。
随着时间的推移，设备的老化和损坏是不可避免的，而及时有效地进行维护和更新是保证物业正常运转的关键。
建立健全的设备维护计划，定期检查和维护设备，及时更新陈旧设备，可以有效降低维修成本和提高设备效率。
居民投诉处理
居民投诉是物业管理中一个常见但又棘手的问题。
不同居民可能对服务、环境等方面有不同的需求和意见，处理好投诉关系到整个社区的和谐。
建立快速响应机制，倾听居民意见，及时解决问题，加强与居民的沟通，可以有效缓解和解决投诉问题。
财务管理挑战
财务管理也是物业管理中的一大挑战。
合理的财务预算和资金管理对于物业的运营至关重要。
建立科学的财务管理体系，严格控制成本，优化资源配置，确保物业运营的长期稳定性和可持续发展。
物业管理面临着多方面的挑战，但只要我们制定合理的策略和措施，积极解决问题，就能够有效提升物业管理的水平和服务质量，为业主和居民提供更好的居住和工作环墨。
在物业管理中，面对各种困难和挑战，关键在于通过有效的管理和协作机制，解决问题，提升服务质量，实现物业的可持续发展。
老旧住宅小区改造后的物业管理
老旧住宅小区改造后的物业管理改造后的老旧小区是一项重要的民生工程，政府在过去两年中加大了对多个老旧小区的投入，提升了城市功能，改善了人居环境和治安状况。
然而，改造后的成果维护成为了一个难题，许多小区缺乏物业管理。
因此，如何开展老旧小区改造后的物业管理是一个亟待解决的问题。
首先，今年牡丹办共改造了23个老旧小区，改造建筑面积为40万平米，63栋楼，334个单元，5589户。
改造后的老旧小区楼顶、地面和墙面都得到了明显的改观，增设了各类健身器材和休闲设施，居民和业主普遍感到满意。
然而，老旧小区改造后在物业管理上普遍存在以下问题：首先，由于建设时间早、建设主体多元化，小区的规划设计、功能布局以及各项生活配套设施存在较多缺陷，与开展常规性的物业管理要求有较大差距。
例如，许多小区进出口设置过多，管理成本提高，封闭管理难度较大。
其次，老旧小区物业管理“造血”功能不足，物业管理企业的经济效益难以实现，这严重影响了物业公司的自我平衡与发展。
因此，如何开展老旧小区改造后的物业管理需要因地制宜地解决问题。
例如，在进出口设置上，可以通过加强安保力量、优化进出口布局等方式来降低管理成本。
在物业管理企业的经济效益上，可以通过提高服务质量、开展增值服务等方式来实现自我平衡与发展。
通过这些措施，可以让老旧小区改造后的成果得到更好的维护和管理。
1、老旧小区改造后，物业管理用房配置不足。
尽管街道和社区积极争取规划调整并审批新建的经营用房，但是由于一些小区的地理位置和可占用空间有限，新建物业经营用房的余地很小，导致一些小区的物业管理和经营用房难以实现。
例如，交通局小区建筑面积只有0.49万平米，而且院内正中间有一个供热站用房，居民活动的空间已经很狭窄，根本没有地方建设物业用房。
2、小区停车条件差，物业公司很难通过收取停车费增加企业收入。
许多老小区建设时间早，设计建设时没有考虑到现在的停车需求，基本上没有专门的停车库和停车位。
虽然改造整治拓宽了小区道路，但是由于车多空间小，要在路边设置停车位比较困难，而且停车会影响车辆和人员的进出，容易引起居民的不满。
房改房物业管理方案
房改房物业管理方案一、现状分析1. 房改房物业管理存在的问题目前，我国房改房物业管理面临着立法不健全、管理不规范、服务不到位等诸多问题。
首先，房改房物业管理立法不够健全，相关政策法规不规范，导致管理混乱。
其次，一些小区内部管理不到位，存在乱收费、服务不到位等问题，影响了业主的居住体验。
再者，人员素质参差不齐，导致服务质量参差不齐，影响了业主满意度。
2. 房改房物业管理的发展趋势随着城市化进程的推进，人们对于生活质量的要求也越来越高，因此，房改房物业管理要朝着信息化、智能化的方向发展，提高管理效率，提升服务质量。
同时，房改房物业管理要注重绿色环保、社区文化建设等方面的发展，更好地满足业主需求。
二、房改房物业管理方案1. 建立完善的管理体系（1）完善立法规范。
加快房改房物业管理相关法律法规的完善，明确管理权限、责任等，规范管理行为。
（2）建立科学的管理制度。
建立健全的管理流程和工作制度，明确各级管理部门的职责和权限，提高管理效率。
（3）注重人才培养。
加强对房改房物业管理人员的培训和考核，提高管理团队的素质和服务水平。
2. 提升服务质量（1）引入智能化设备。
引入现代化智能设备，如智能门禁系统、智能监控系统等，提升管理效率。
（2）拓展服务范围。
不断拓展服务范围，如增加社区活动、开展健康服务等，提升业主满意度。
（3）提升服务意识。
提高管理人员的服务意识，增强服务意识，不断提升服务质量。
3. 加强社区文化建设（1）丰富社区文化活动。
开展各类丰富多彩的社区文化活动，如文艺演出、知识讲座等，增进邻里之间的交流。
（2）倡导绿色生活。
推动绿色生活方式，倡导垃圾分类、节能减排等，建设绿色共享社区。
（3）加强社区治安管理。
加强社区治安管理，保障业主生活安全，营造安全、和谐的社区环境。
三、总结房改房物业管理是房地产行业的重要组成部分，其管理水平的高低直接关系到业主的居住体验和生活质量。
因此，提升房改房物业管理水平、提高服务质量，已成为当前亟待解决的问题。
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如何走出房改房物业管理的困境
[摘要]谓房改房是指职工按照国家规定的政策向单位购买的住房，它是按照市场经济要求实行住房制度改革的产物。
鉴于房改房的福利性及购买者身份的特殊性，在推行其物业管理市场化的过程中，不仅涉及到广大职工的切身利益和社会的稳定，对物业管理的发展也具有深远的影响。
[键词]房改房物业管理管理模式
一、房改房的特征及现行管理模式
房改房是指享受国家政策扶持而建的公有住房，经当地政府房改办批准房改或经售房单位上级主管部门批准房改并报当地政府房改办备案，并按房改政策规定缴清购房款的住房。
房改房有以下主要特征:一是房改房是国家对职工工资中没有包含住房消费资金的一种补偿，是住房制度向住房商品化过渡的形式，它的价格不由市场供求关系决定，而是由政府根据实现住房简单再生产和建立具有社会保障性的住房供给体系的原则决定，以标准价或成本价出售。
二是房改房的销售对象是有限制的，不是任何人都可以享受房改的优惠政策。
购买房改房的人只能是承住独用成套公有住房的居民和符合分配住房条件的职工。
三是在房改售房中对购房的面积有所控制，规定人均可购房的建筑面积，以防止一些人大量低价购买公有住房，造成国有资产的流失。
四是购买房改出售的公有住房有一定的优惠政策。
公有住房的价格在标准价或成本价的基础上还有工龄方面的优惠折扣。
房改房绝大多数为单位自建房，现行的管理模式主要有三种:其一由原产权单位房管部门进行简单管理。
主要针对规模较小的单位自建职工住宅小区、与办公区相邻的职工住宅区。
一般不收取物业管理费，只收取有限的卫生费用，相关管理费用由原单位承担。
其二业主与原管理单位相结合的管理模式。
主要针对规模较大的单位自建的职工住宅小区。
由于原房产管理部门对职工住宅小区比较熟悉，具有一定的管理经验，有自己的管理队伍，由原房产行政部门的行政职能变为服务职能，以有偿为主，与业主协商，共同管理职工住宅区。
其三业主自主管理模式。
业主提高自我管理意识，成立业主委员会，将住宅区的管理全部或部分地委托给社会的物业管理公司管理，或纳入就近小区的物业管理。
这种模式适合于具备一定规模的单位自建住宅区，以及由单位在商品住宅小区团购，再按房改房政策出售给职工的住宅区。
二、现行房改房物业管理存在的问题
房改房管理市场是巨大的，但物管的覆盖面却很低。
多数小区基本上没有物管或仍是原产权单位的一些不需交管理费的简单管理。
很多经济发达城市都把房改房的物管撇开，只搞新建小区的物管。
同时，物管企业也不愿接手对房改房进行管理。
房改房在推行物业管理过程中，存在以下问题，致使物业管理难以推进:
(一)管理分散，设施落后。
过去单位为方便职工上下班，住宅建设一般由
单位自行选址，一个单位的住宅很难形成大的居住小区。
加之房屋的建设年代、建筑结构、使用状况更是各不相同，配套设施陈旧和不够齐全。
这些情况使物业管理市场化难度很大。
(二)业主的物管消费观念尚未形成。
房改房不同于商品房，商品房的物业管理是伴随商品房而来的，它遵循市场的运作，并得到业主的认同。
而房改房以前是作为单位的福利房，单位充当了物业公司的角色，屋主享受的“物业管理”是免费的，而现在免费的午餐取消了，许多物业费需要自己来承担，有的人观念转不过来。
(三)双向选择机制尚未建立，市场竞争环境还未形成。
房改房的物业管理一般还延续房改前的状态，由原售房单位的特定人员组织并实施，管理水平参差不齐。
大多数人员缺少专业培训，技术落后，管理质量差。
另外，许多房改房使用时间长，损坏严重，设施不配套，物业管理难以满足业主多方面的要求。
(四)物管收费标准低，收费难，行业亏损严重，物管公司大多不愿接手房改房。
政府制定的物业服务基准价格偏低，物业管理公司入不敷出。
(五)维修基金严重匮乏。
在房改过程中，售房单位按售房款20%的比例，购房者按房款2%的比例提取了维修基金。
缴存的维修基金，按规定应专款专用，用作房改房共用部位的维护。
但由于缺乏相应的规章制度，监督管理不够，许多单位对此基金滥用或挪作他用。
有的单位甚至没有按规定缴存该基金，影响了物业管理的正常运转。
同时，不少房改房建盖年代久远，质量普遍较差，房屋完好率低，给维修造成较大压力。
三、推进房改房实行物业管理的相应对策
(一)加强前期投入，设施先行
政府对房改房小区的基础配套设施及环境质量进行整治改造，同时将一系列社会公共服务设施一并纳入规划进行改造，增加对房改房的前期投入，使其具备物业管理条件后，再引进市场机制下的物业管理服务。
这样既能吸引大批物业管理公司接手房改房，又减轻了业主的维修金的负担，改善了业主生活环境，有利于业主接受物业管理。
(二)大力发展经济，宣传物业管理
从住房实物分配到货币化分配，从单位免费修房到交费的物业管理，广大业主也需要一定的时间来转变观念，政府要加大物业管理的宣传力度，引导人们转变观念，认识物业管理。
经济发展水平不高，相当部分业主物业管理消费承受能力较弱，是业主对物业管理收费耿耿于怀的根本原因。
谁不想让自己的房屋接受专业化、高标准的维修和养护呢?发展经济，增加居民收入，是推行房改房物业管理的根本措施。
(三)物管公司要合理收费，规模经营，引入竞争机制
鉴于业主不愿交或只愿交少数物管费的情况，物管公司要确定合理的收费标准，让业主有一个适应过程。
目前，房改房物管处于行业亏本状态，很大程度上是由于管理规模较小，没有形成规模效益。
房改房应建立网络组织，将区域内相邻的几个小区进行合并，扩大经营规模，降低服务成本，提高管理效率。
引入市场竞争，进行优胜劣汰，让一些管理水平高、服务质量好、资金雄厚的大企业兼并小企业，最终形成规模效益和品牌效应。
(四)物业管理企业要不断提高服务质量
现代社会分工越来越细，财富的积累要靠效率。
完善的分工和较高的效率才能使社会高速有效运转。
把房屋交给物业管理公司来维修养护，业主可以有更多的时间和精力在本行业中发挥才智。
被服务意识的增强，可以让业主更好地分配时间，也会更加容易接受物业管理。
物业管理企业必须坚持“住户至上、服务第一的宗旨，规范管理搞好服务，让广大业主享受专业物业管理带来的实惠。
某房改房实行专业化的物业管理起初不少住户有抵触情绪，但三个月后他们就心服口服。
因为专业化的物业管理使小区面貌焕然一新:绿化面积增加了:成堆的杂物、垃圾和淤泥清理了;乱贴乱画没有了；坑洼的地面填平了;还建造了供住户休闲、歇脚的场所，新修了绿茵停车场等等。
(五)建立一套完善的维修基金管理制度
建设部、财政部建住房【1998】213号文件明确规定：“旧有公房出售时，购房者按购房款2％的比例，向售房单位缴纳维修基金”，“维修基金应当在银行专户存储，专款专用，严禁挪作它用”。
维修基金涉及广大业主的共同利益。
基金的管理、使用及归集要有一套严格的制度，设专门的管理机构。
因此，建议各小区召开业主大会共同讨论管理办法，建立有效的管理和监督机制。
结语
房改房物管是一个巨大的市场，房改房物管市场的形成，需要整个社会的关心、理解和支持。
从住房实物分配到货币化分配，从单位免费修房到交费的物业管理，广大业主也需要一定的时间来转变观念。
政府、企业要加大物业管理的宣传力度，引导人们转变观念，认识、接受物业管理。
参考文献
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[3]马文会.如何走出房改房物业管理的困境[J].中国房地信息，2004，09:47.。