跨文化传播学导论第十四讲 文化休克与文化适应共26页文档
浅谈跨文化交际中的文化休克现象
浅谈跨文化交际中的文化休克现象跨文化交际是指不同文化背景的人在交际过程中所面对的挑战和问题。
在现今全球化的背景下，跨文化交际日益成为一种常态。
跨文化交际中常常会出现文化休克现象，即由于文化差异导致的不适应和冲突。
本文将从文化休克的定义、原因和解决方法等方面进行论述。
一、文化休克的定义文化休克是指由于文化差异所导致的人们在跨文化交际中产生的心理不适应和紧张感。
当个体置身于一个与自己传统文化完全不同的文化环境中时，可能会感到无法适应、焦虑和困惑，甚至产生一种身份认同的危机感。
这种情况被称为文化休克。
1. 价值观差异不同的文化背景下，人们对于价值观的认知有着很大的差异。
中国文化强调集体主义和尊重长辈，而西方文化则更加强调个人主义和平等。
当个体置身于这种文化差异中时，可能会感到无法接受和理解。
2. 社会习俗不同不同文化背景下的社会习俗和礼仪也有着很大的差异。
在一些国家，人们习惯于用右手吃饭，而在另一些国家则更习惯于用左手。
这些细微的差异可能会让人感到困惑和不适应。
3. 语言障碍语言是文化交际中最重要的工具之一。
当个体置身于一个与自己母语完全不同的文化环境中时，可能会产生语言沟通上的困难和障碍，从而导致交流不畅和误解。
三、文化休克的解决方法1. 学习和尊重对方的文化在跨文化交际中，了解对方的文化背景和习俗是非常重要的。
可以通过学习对方的语言、历史、宗教和风俗习惯等方式来增进对对方文化的认识，从而减少文化差异带来的心理冲突。
2. 友好沟通和包容态度在跨文化交际中，友好的沟通和包容的态度是解决文化休克问题的关键。
双方可以通过坦诚的交流来解决彼此之间的误解和不适应，从而建立良好的文化互动关系。
3. 适应和调整自己的心态在跨文化交际中，个体需要不断地适应和调整自己的心态。
学会尊重和包容对方的文化，同时也要保持自己的独立思考和身份认同，从而在文化交际中找到平衡。
四、结语文化休克是跨文化交际中普遍存在的问题，解决这一问题需要我们不断地学习和尊重他人的文化背景，同时也需要保持积极的心态和友好的沟通，从而建立起互相理解和包容的文化交流关系。
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培养跨文化传播人才与团队建设
跨文化传播人才的培养途径
团队建设在跨文化传播中的作用
培养跨文化传播人才的重要性
跨文化传播人才的基本素质
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实践操作建议：结合案例，提出针对性的跨文化传播策略和方法
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总结反思：对跨文化传播案例的启示意义进行总结和反思
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实践操作技巧与方法
案例分析：选择具有代表性的跨文化传播案例，分析其传播策略、效果及影响因素
实践操作：通过模拟演练、角色扮演等方式，让学生亲身体验跨文化传播的实际操作过程
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案例三：好未来国际化拓展与教育文化传播
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案例四：腾讯游戏在海外的文化传播策略 跨文化传播案例分析与实践操作
跨文化传播案例分析与实践操作
案例选择标准：具有代表性、可操作性、有启示意义
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案例分析角度：传播策略、文化差异、受众特点等
提升跨文化传播意识与素养
培养跨文化传播意识：了解不同文化背景，尊重文化差异，增强文化敏感度
提高跨文化沟通能力：学习跨文化沟通技巧，提高语言表达能力，增进相互理解
拓展跨文化传播途径：利用多种传播渠道，如社交媒体、国际交流等，扩大传播范围
增强跨文化传播能力：通过实践锻炼，提高跨文化传播的实际操作能力，增强传播效果
案例分析：对所选案例进行深入分析，探讨其成功的关键因素、面临的挑战以及应对策略等。
跨文化交际中的文化休克与文化适应
的东西都 是好 的 。研究 表 明，这 一阶段所持 续 的
时间变 化很大 ，有 的人会 持续几天 ，有 的人会 持
（ 三） 发展跨文化 友谊 ：即便 民族认 同感要大 于跨文化认 同感 ，但 随着时 间的增 加 ，跨文化 友 谊也会得 到发展 。当新 移 民们 刚刚来到一个 新的 国家时 ，他们 通常只与 本 民族 的团体进行接触 。 几年之后 ，这 类接触还 在继续 ，但 是新移 民的与 当地不 同民族 的跨文化 交往和友谊 却明显增加 。 越 早越 多地 发展跨文化 的友谊就越有 利于融入 当
四、文 化休克 的 四个 阶段
文 化 休 克 的过 程 大 致 可 以被 划 分 为 四个 阶 段 。出发前阶段 、初到 阶段 、反应 阶段和适 阶
段。
二 、文 化休克 产生 的原 因
文化 的差异是 产生文 化休 克的最主 要原 因。
不 同的生存 环境和 宗教信 仰会形成 不 同的的人 生
式等 所带 来的跨 文化交 际的障碍 开始 引起 人们越
来 越 多的藿视 。关于跨文 化交 际的科 学研 究也 曰 趋 增 多。文化休 克 （ Ｃ ｕ ｌ ｔ ｕ ｒ ａ ｌ Ｓ ｈ ｏ ｃ ｋ ）与 文化适 应 （ Ｃ ｕ ｌ ｔ ｕ ｒ ａ ｌ Ａ ｄ ａ ｐ ｔ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ） ，作为 跨文化 交 际 中 的 ‘ 种普 遍现象 ，也开始 为人们所 熟悉 。
使得 中 国人 以谦虚 礼让为 先 ，群体 利益至 上 。而
Ｅ ｍ ａ ｉ ｌ ｌ ห้องสมุดไป่ตู้ ｄ ｄ ｘ ｂ ２ ６ ｃ ｏ ｎ ・ ｒ ： （ １ ． ’
一
应 。但 是总 的来说 ，此 时的人们对于 即将到来 的 文化是 持乐观态度 的。 （ 二） 初到 阶段 ：当人们初次 到一个全新 的文 化之 中时 ，人们 会感觉 到很兴奋 ，很愉悦 。在 这
文化休克(2)
▪ “逆向文化休克”的三个原因
▪ 一是跨文化适应改变了人们
▪ 在国外生活学习工作的经历，会让人们的生活习惯、饮食 习惯、着装风格等发生外在变化，同时也发生许多内在的 变化，如价值观、职业观、思维方式等。一旦回到母文化 中，这些外在和内在的变化会突显出来。
▪ 在“U形模式”的基础上，添加了人们在重新回到本文化 环境时，个体必然会经历的返回本文化休克阶段（ reentry culture shock stage）和再度社会化阶段（ resocialization stage）。
▪ 文化休克的U型和W型
“返回本文化休克”（逆向文化休克） （re-entry cultural shock）
▪ 虽然这个英国学生对“不排队”这种异文化行为模式表现 出了不适应，事实上他并没有特别厌恶，或是远离，而是 在这个初级阶段尝试模仿，但以失败告终。
▪ 纠缠他的是选择——是该远离拥挤的人群找人少的地方吃 饭，还是向高年级同学学习挤进人群？是该选择英国人的 方式还是中国人的方式？
▪ 留学生若总是停留在选择困难的状态中，可能会逐渐表 现出不安的情绪、易怒、上课频繁迟到，对小事斤斤计 较，对教师的课堂教学严重质疑，实际为自己的学习不 顺找外在原因，有时也会出现身体不适。
▪ 第三阶段：逐渐调整（gradual adjustment）。进一步了 解对方文化，改变自己的行为方式和思考习惯，努力去适 应，能够与该文化下的人们有效合作。
▪ 第四阶段：适应二元文化境界（adaptation biculturalism）。不仅适应，而且开始欣赏新文化当中 的好处，甚至意识到新的文化在某一些方面，比原来的文 化更优越，能欣赏新的文化了。对对方文化相当熟悉，能 够认同对方文化并融为一体。
浅谈跨文化交际中的文化休克现象
浅谈跨文化交际中的文化休克现象文化休克（Culture Shock）指的是在跨文化交际中，由于不同国家或地区的文化差异而产生的心理和情感上的不适应现象。
当一个人置身于一个与自己熟悉的文化截然不同的环境时，他可能会遇到一系列的困惑、焦虑和困难。
这种不适应的情绪被称为文化休克。
文化休克一般可分为四个阶段：分离期、对抗期、调整期和接受期。
在分离期，个体发现自己身处于一个陌生的文化环境中，感到孤立和不安。
在对抗期，个体开始对新文化进行挑战和对抗，经历一系列的疲惫、烦躁和沮丧。
在调整期，个体逐渐适应并理解新文化，开始接受其中的规则和习惯。
在接受期，个体已经完全融入新文化，对其具有充分的认同感。
文化休克主要有以下几个方面的表现。
个体可能会产生对新文化的理解困难。
由于语言、价值观念、思维方式等的差异，个体可能无法准确理解他人的意图和行为。
个体可能会感到对新文化不可预测的焦虑。
在熟悉的文化中，人们习惯了某种行为方式和规则，但在新文化中，这些规则可能完全不同，使个体产生迷茫和不安。
个体可能会在人际交往中遇到困境。
在新文化中，人们的行为准则和社交规范可能与个体熟悉的不同，导致交际上的困惑和障碍。
个体可能会感到自我认同和身份的混乱。
在新文化中，个体经常会遇到与自己熟悉的文化截然不同的价值观和行为方式，使其对自己的身份和价值观念产生怀疑和迷惑。
为了应对文化休克，个体可以采取以下几个措施。
了解目标文化。
个体应该尽可能地了解和研究目标文化的特点、价值观念和行为准则，以便更好地适应和理解。
学习目标文化的语言。
语言是文化的核心，通过学习目标文化的语言，个体能够更好地与当地人交流和融入。
保持开放和尊重。
在与他人交往时，个体应保持开放的心态，接受和尊重不同文化的差异，以促进良好的跨文化交流。
寻求社会支持。
个体可以寻找和结交当地的朋友，分享彼此的文化和经验，帮助彼此适应新的文化环境。
文化休克是在跨文化交际中常见的现象，它是个体由于不同国家或地区的文化差异而产生的心理和情感上的不适应感。
跨文化传播学导论课件第十四讲文化休克与文化适应
关于“积极主动”
“积极主动”显然是克服“返回本文化休克” 的一种理想方式，能够帮助人们在两种文化之间 找到交叉点和平衡点，从容地判定两种文化各自 的优劣。
第一，在海外期间必须注重交流联系，既包括主 动寻找和异文化成员沟通的机会，包括保持同国 内的联系。这些联系越开放越好，既有助于个体 的文化适应过程，也能够让个体注意到国外和国 内发生的变化；
不应夸大人们在不同文化环境中生活的适应能力或是“可 塑性”，因为民族性格等因素对文化适应的影响和制约是 不容忽视的。
美国早期历史上的西班牙移民在把土著印第安人消灭殆尽 之后，从国外输入黑人来充当驯良的奴隶角色，虽然“奴 隶身份破坏了非洲黑人的精神并摧毁了他们的文化内聚 力”，但这些奴隶具备的在艰苦的条件下也能顽强生存的 民族性格，一直延续到今天的黑人族群中。
“返回本文化休克”（re-entry
cultural shock）
在异文化中经历文化休克的过程，实质上 就是旅居者（sojourner）自身改变的过程。 当旅居者自身发生改变的时候，对本文化 的适应能力不免会发生变化。更何况，本 文化乃至故乡或祖国的环境也会发生程度 不同的变化。所以，当旅居者返回自己的 文化时，他会发现这里的情形与以往已经 大不相同了，回到家中的兴奋很快会被不 自在和隔离感所取代，继续经历一种从休 克到适应的过程。
在文化与传播研究中，文化休克主要是指人们在经历不熟 悉的文化、生活方式或态度而引起的困惑和不适，强调了 异文化给人们带来的心理反应和冲击，主要表现为由于未 满足期望的逐渐积累而产生的迷失感和挫折感，通常会同 时表现在生理和心理层面。
什么是文化适应？
与文化休克所关联的文化适应（cultural adaptation） ，是一个动态的、持续的传播过 程。经由这一过程，个体或文化群体能够逐步与 其他文化建立一种相对稳定的功能关系。
跨文化交际中的文化休克与文化适应
Cultural Shock and Cultural Adaptation in Intercultural Communication 跨文化交际中的文化休克与文化适应李勇（营口职业技术学院外语系，辽宁营口 115000）摘要：对于一个要经历跨文化方式到一个全新的文化环境之中短期访问或长期居住的人来说，文化休克是一种必然要经历的状态。
要想达到最终的文化适应的目的，我们就要了解其产生原因和解决方式。
本文对文化休克的产生原因进行了多角度的分析并得出了有利于达到文化适应目的的多种有效途径。
关键词：跨文化交际文化休克文化适应经济的发展、社会的开放以及科学技术的提高使得人际的交往空间跨越了国籍或文化的限制。
“地球村”的理念正在一步步的成为现实。
随着来自不同国家或文化背景的人与人之间的交往的增加，那些特定的文化背景所形成的人们的思维方式、价值观念、生活习俗和交往方式等所带来的跨文化交际的障碍开始引起人们越来越多的重视。
关于跨文化交际的科学研究也日趋增多。
文化休克（Cultural Shock）与文化适应（Cultural Adaptation），作为跨文化交际中的一种普遍现象，也开始为人们所熟悉。
一、文化休克的含义1958年美国的人类学家奥博格（Kalvero Oberg）首次提出“文化休克”（Cultural Shock）的概念：“文化休克是指一个人进入到不熟悉的文化环境时，因失去自己熟悉的所有社会交流的符号与手段而产生的一种迷失、疑惑、排斥甚至恐惧的感觉”。
简单说就是当一个人从自已长期生存的文化中来到另一种全新的差异文化一门中时，都会有一定时期和程度的心理和生理上波动现象，这种一定时期的不适应性，就是文化休克。
二、文化休克产生的原因文化的差异是产生文化休克的最主要原因。
不同的生存环境和宗教信仰会形成不同的的人生价值观和生活习俗，这些都会形成不同的文化差异。
陆地面积广阔的地区以农业生产为主导，会形成集体主义为中心的文化，人的思维方式和价值观都是以个人服务于集体为主导的。
跨文化传播学导论第十四讲 文化休克与文化适应
1.文化休克与“返回本文化休克”
1954年，人类学家奥伯格（Kalvero Oberg）首次在人 类学研究使用了文化休克（cultural shock）的概念： 在日常生活中，人们总是有许多自己所熟悉的社会交往信 号或符号，它们决定了人们生活的方方面面，如何握手、 如何交谈、如何给消费、如何购物、如何拒绝邀请，等等。 一旦文化语境发生改变，由于对于新的社会交往符号不熟 悉，需要去面对许多新的感性刺激，就会在心理上产生一 种深度焦虑，这就是文化休克。 奥伯格使用的“休克”（shock）一词，来自于对植物休 克状态的生物学研究：当植物被移植后，一开始往往会萎 蔫不振，直到在新的土壤里完全扎根后，才会慢慢恢复活 力。
跨文化传播学导论 北京大学出版社
齐格蒙特· 鲍曼（Zygmout Bauman）的解释：
由于进入陌生的文化或遭遇陌生人的 闯入，“我们已有的生活方式，曾经给我 们安全感和使我们感到舒适的生活方式， 现在被挑战了，它已经变成了一个我们被 要求的，关于它要进行辩论、要求解释和 证明的东西，它不是自证的，所以，它看 起来不再是安全的”。
跨文化传播学导论 北京大学出版社
文化休克的生理表现
洁癖、饮食上过分小心谨慎、 对小病小痛反应强烈，以及恶心、 头痛、心跳过速、腹泻、失眠、 胃痛等。
跨文化传播学导论 北京大学出版社
文化休克的心理表现
由于竭力做出心理调整而产生紧张和焦虑情绪，常常认为 自己吃亏上当； 由于无法适应新的环境而产生孤独和沮丧的情绪，对异文 化的语言学习感到厌恶； 产生失去朋友、社会地位、职业等一切所有物的感觉； 拒绝东道文化，或有一种被东道文化疏远的感觉； 自我角色与自我认同的迷茫与混乱； 对文化差异的存在感到惊讶、焦虑、厌恶或愤怒，甚至导 致“轻微的偏执狂”，认为当地人是故意给自己制造麻烦。
浅谈跨文化交际中的文化休克现象
浅谈跨文化交际中的文化休克现象跨文化交际是指人们在不同文化背景下进行交流和沟通。
在跨文化交际中，文化休克是一种常见的现象，指的是当个人在进入一个与自己的原文化截然不同的文化环境时，会感到困惑、不安和无法适应的心理状态。
下面将从不同维度来讨论跨文化交际中的文化休克现象。
语言障碍是文化休克的一个重要原因。
不同的文化有不同的语言习惯和表达方式，当人们进入一个完全陌生的语言环境时，往往会感到无所适从。
语言是人们进行交流和理解的工具，但是在跨文化交际中，语言的差异会导致交流出现误解和困惑。
有些国家的人在交流时喜欢使用间接表达方式，而有些国家的人则更加直接和直截了当。
这种语言差异会让人感到难以理解和适应。
价值观的不同也是文化休克的一大原因。
不同的文化有不同的价值观和信仰体系，这些价值观决定着人们的行为和思维方式。
当人们进入一个与自己的原文化相悖的文化环境时，往往会感到迷茫和困惑。
有些文化注重个人主义和个人权利，而有些文化则更加强调集体主义和社会责任。
这种价值观的差异会导致人们对行为和做事的方式产生疑惑和不适应。
社会习俗和礼仪的差异也是文化休克的一个重要因素。
不同文化有不同的社交规范和礼仪习惯，当人们进入一个新的文化环境时，往往会感到不知所措。
有些国家的人在交流时习惯握手问候，而有些国家的人则习惯鞠躬或者亲吻问候。
这种社会习俗和礼仪的差异会让人感到生疏和不知所措。
跨文化交际中的文化休克还可能导致身份和归属感的失落。
当人们远离自己的家乡和熟悉的文化环境，进入一个陌生的文化背景时，往往会感到孤独和失落。
人们的身份和归属感往往与自己的文化身份和社会环境紧密联系在一起，当这种联系被打破时，人们往往会感到迷失和困惑。
跨文化交际中的文化休克是一种普遍现象，它产生于语言障碍、价值观差异、社会习俗和礼仪差异以及失落的身份和归属感等多个方面的因素综合作用下。
为了更好地适应和融入不同的文化环境，个人应该学习和尊重不同的文化，并且提高自己的跨文化交际能力，以更加顺畅地进行跨文化交流。
跨文化传播学导论精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版跨文化传播学导论随着新一轮全球化的深入推进，各个国家之间的跨文化交流变得不可避免，而跨文化传播学作为一门相对较新的学科，越来越受到社会的重视与青睐。
它对我们的社会生活具有重要的影响，为许多国家的发展提供了帮助。
那么，跨文化传播学究竟是什么？它的内容又是什么？本文将详细阐述这些问题。
首先，什么是跨文化传播学？跨文化传播学是以文化为核心，重点研究在不同文化背景下进行传播活动，以推动全球化进程的学科。
它将世界各种文化背景的传播理论和方法结合起来，使传播学有效运用于不同的文化环境当中。
跨文化传播的研究范围涉及传播者的角色、受众的特点和行为、传播媒质的选择及其使用、传播环境及其特点、以及信息传播中社会文化伦理与法律法规等一系列问题。
其次，跨文化传播学的内容是什么？跨文化传播学内容涉及比较传播学、传播研究、传播理论、传播数据分析、传播实践、多媒体传播技术等。
研究者在探究跨文化传播学时，主要围绕以下几个核心问题进行研究：如何有效的实现跨文化传播、如何理解各个文化的信息传播习惯及其影响、以及如何运用技术手段增进跨文化的信息传播等。
最后，跨文化传播学在当今社会的重要性。
随着世界的联系日益紧密，跨文化传播学可以帮助人们理解及尊重不同文化之间的差异，从而使全球化进程更加有效顺利。
它可以帮助政府及企业们更加有效的实现文化外交，促进文化融合，推动不同国家及文化之间的交流与发展。
同时，它还可以帮助我们找到与其他文化之间的共性，发展全新的文化融合的模式，对抗不断变化的世界形势。
综上所述，跨文化传播学是一门新兴的学科，其内容涉及比较传播学、传播研究、传播理论、传播数据分析、传播实践、多媒体传播技术等，它可以帮助政府及企业们更加有效的实现文化外交，促进文化融合，推动不同国家及文化之间的交流与发展，对抗不断变化的世界形势，对促进世界的和平与发展具有重要的意义。
跨文化传播导论PPT课件
导论：传播与文化
• 为何学习跨文化交流学？ • 传播与文化 • 跨文化交流学的诞生与发展
第9页/共67页
跨文化交流的挑战：一个多样化世界中的互动
• 跨文化交流的重要性： • 首先，我们来看几个例子：
第10页/共67页
Exp1：People in Global Village Pictures of the open ceremony of Olympic Games 2008,
在电视新闻愤世嫉俗的评论中， CNN反而窃喜于卡弗蒂的言论所激 发的强烈回应，及人们对CNN持久 的关注度。
第16页/共67页
卡弗蒂言论中英文对比
节目主持人： 刚才谈到了一些支持中国的因素。Jack ，今日的中国和10年前，20、30年前的 中国很不同吗？今天的共产党政权几乎 就像是个资本主义制度。他们是一个如 此庞大的经济超级力量，我们也有很多 利益在其中。 Jack（卡弗蒂）： 嗯，我不知道中国是否有些不同，但是 我们和中国的关系肯定是不同的。因为 伊拉克战争的原因，我们欠了中国很多 债。他们现在持有价值几千亿美元我们 的债券，在我们继续进口他们含铅颜料 的垃圾以及有毒宠物食品的同时，我们 和他们之间还存在几千亿美元的贸易逆 差。你知道，在那些你可以一个月付工 人一美元工资的地方，生产出了你从沃 尔玛买到的东西。因此我认为我们和中 国的关系显然已经改变了。我认为他们 基本上是和50年前一样的，一帮暴民和 匪徒。 节目主持人： 好吧，Jack，我们还有很多要谈，包括 一些……
Host: Mentioned said that some of the pro-China elements is making, Jack, is that this is a very different China today than existed 10 years ago, certainly 20 or 30 years ago. This communist regime today is almost like a capitalist regime. They are a huge economic super power that we have a lot at stake in maintaining this economi c relationship with China. Jack： Well, I don’t know if China is any different, but our relationship wit h China is certainly different. We're in hock to the Chinese up to our
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46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
跨文化传播学导论第十四讲 文化休克与 文化适应
56、极端的法规，就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要，人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益， 而是为 了公共 的利益 ；一部 分靠有 害的强 制，一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他பைடு நூலகம்会更快乐的话 ，那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克