宝洁公司的战略实施与控制系统.ppt
宝洁商业模式案例分析PPT课件02
◎品牌价值：差异互补的多品牌战略、满足中国13亿人口、 低中高档收入水平人的个性化的品牌诉求。
二、宝洁商业模式探讨
（四）业务流程
• T·H·达文波特：业务流程是一系列结构化的可测量的活动
集合，并为特定的市场和特定的顾客产生特定的输出。
• A·L·斯切尔：业务流程是在特定时间产生特定输出的一系 列客户、供应商关系。
• H·J·约瀚逊：业务流程是把输入转化为输出的一系列相关 活动的结合，它增加输入的价值并创造出对接受者更为有 效的输出。
• 业务流程是为达到特定的价值目标而由不同 的人分别共同完成的一系列活动。
（四）业务流程
原材料 供应商
提供 原材料
宝洁（其他部门）
全球业务服务 研
财 务
人 力
IT 部
发
部部
部
IBM
业务流程 外包
信息技术
惠普 外包
合作
广告 代理商
提供 广告
群众
合作
淘宝商 城等电 商网站
直销 直销
大型 零售商
小零 售店
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念 性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它 描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内 部结构、合作伙伴网络和关系资本 （Relationship Capital）等用以实现（创造、 推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的 要素。
二、宝洁商业模式探讨
宝洁公司洗发水介绍与SWOT分析
飘柔
• 以自信作为品牌诉求点——品牌精神营销
• 飘柔不仅为消费者带来了一头飘逸柔顺的秀 发，更以其推崇的积极自信、乐观向上的个 性成为消费者心目中厚爱有加的品牌。 • 大众化。为了更亲近广大的消费群体，飘柔 的广告之星通常是平民化的。平民化广告是 能起到了很好的暗示作用，使消费者对号入 座，不知不觉中成了宝洁产品的俘虏。 • 进军中低端市 场，低价定位，品牌延伸
• 接下来的飘柔品牌，在清洁与去屑的基础上， 提供了护肤滋润的二合一功效，解决了去屑 洗发水容易引起头发干涩、不够滋润的缺点， 特别受到女性消费者的深度喜爱； • 等到洗护发市场的发展与成熟，等到消费者 的下一个未满足需求明确出现后，在1993年 投放以修护受损发质为品牌特征的潘婷品 牌； • 而之后沙宣则是给酷爱时尚的都市女性一个 平台； • 当时代主题要求环保，纯天然的伊卡璐满足 了消费者另一方面的心理需求。
• 4.加大宣传力度（如网络等地方的）改善与销售商 的关系
•
宝洁在网络上所投放的还是微不足道的。我 们希望宝洁能投入的精力在互联网这个极具前 途的媒体上。其次，我们了解到，虽然宝洁重 视消费者利益，但是忽视经销商、批发商、中 小终端利益洗发水流通领域，而经销商并不愿 意经销洋品牌洗发水，但又不得不经销这些洋 品牌，所以经销商一般都没有积极性促销洋品 牌，这应该是宝洁扩大市场的一大障碍。因此 我们建议应该跟中小企业经销商更好的合作， 搞好网络促销。
• 宝洁公司已历经风雨百余年，它从一个籍籍无名的 小企业到发展成为当今日用品业一大巨人，其间经 历了不少坎坷、挫折，但它总能化险为夷，靠的是 诚实、正直，互相信任，积极求胜的价值观，靠的 是以一流产品和服务满足消费者的信念。今天，宝 洁在中国遇到了一些困难，遭受了一些损失，但它 仍是中国效益最好的企业之一。我们相信，通过建 立更有效的回应消费者的策略，更贴近了解和满足 消费者的需求，让品牌不断适应迅速变化着的市场 ，以及具有远见的战略规划，宝洁必将重现昔日的 辉煌。
宝洁战略分析
目录：一．五力模型及pestel分析二．案例分析1. 宝洁公司简介：2. 宝洁公司PESTEL分析：3. 宝洁公司五力模型分析4. 结论三．总结分工PPT制作:XXX报告：XXX演讲：XXXPPT播放：XXX资料搜集：全组成员一．五力模型及pestel分析1. 五力模型是波特提出来的,是指对产业的竞争型分析,属于外部环境分析中的微观环境分析,其内容主要是分析本行业中企业竞争格局及本行业与外行业的关系,行业及结构的竞争性决定着竞争原则及采购战略,因此产业竞争性分析是企业制定战略最主要的基础;五力包括：供应商讨价还价能力,购买商的讨价还价能力,潜在进入者的威胁,替代产品或服务的威胁,行业内现有企业的竞争者,这五种基本竞争力量及其综合强度,决定着行业的竞争激烈程度,从而决定行业中获利的最终潜力;首先行业新加入者的威胁一方面是由于新近加入者进入该行业会带来生产能力的扩大,带来对市场占有率的要求,这必然引起与现有企业进行竞争,是产品价格下降,另一方面新加入者要获得资源进行生产,是行业生产成本提高,这两方面都会使行业的获利能力下降;但是其威胁程度取决于进入障碍与原有企业的反击程度,决定进入障碍的因素有：规模经济,产品差异优势,资金需求,转换成本,销售渠道,与规模经济无关的成本优势;二,现有竞争者之间的竞争手段主要有价格战,广告战,引进产品以及增加对消费者的服务与保修,在某些情况下,企业之间的竞争会变得更加强烈,如有众多或势均力敌的竞争者,行业增长缓慢,行业具有非常高的固定成本或库存成本,行业的产品没有差别或没有行业转换成本,行业中的总体生产规模和能力大幅度提高,竞争者在战略目标及组织形式等千差万别,行业对企业的兴衰至关重要,退出行业的障碍大等等;四,购买者讨价还价的能力,购买者有可能要求降低价格,提高产品质量和服务,结果导致竞争者竞争,行业利润下降,下列情况下,竞争更加激烈,如1.购买商相对集中并且大量购买,2购买的产品所占的费用或购买量的比例大,3产品属于标准化或无差异化,4购买商的行业转换成本低,5购买商的利润低,6购买者的后向一体化对销售构成威胁等等;五;供应商的讨价还价能力,供应商的威胁主要是提高价格和降低产品质量和服务;2.pestel分析：是指宏观环境分析,包括确认和评价政治,法律,经济,技术,社会人文因素,从而对企业战略目标和选择形成影响;一,政治法律因素,指对企业经营活动具有现存的和潜在的作用与影响的政治力量,同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律法规,具体包括国家所在地区的政局稳定状况,执政党所要推行的基本政策的连续性和稳定性,这些基本政策包括：执政党产业政策,税收政策,政府订货及补贴政策等;二,经济因素首先要分析的是宏观经济的总体状况,企业所在国家或地区的经济发展形势,是属于高速发展还是属于低速发展,或者是处于停滞或倒退状态;三,社会人文因素,包括社会文化,习俗,道德观念,公众的价值观念,职工的工作态度以及人口统计特征等,变化中的社会因素影响社会对企业产品或劳务的需要,也能改变企业的战略选择;四,技术因素,不单指那些引起时代革命性变化的发明,而且还包括与企业生产有关的新技术,新工艺,新材料的出现,以及发展趋势和应用前景;二．案例分析宝洁一、宝洁公司简介：说起宝洁公司,在中国可谓是家喻户晓,宝洁算得上是世界最大的日用消费品公司之一,宝洁1837年创立于美国的俄亥俄州辛辛那提市,在全球有80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区;1988年开始进入中国,经过二十多年的发展宝洁公司已陆续在广州、北京、上海、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业;2010财富英文网发布了2010年世界500强企业排名,宝洁位居第66位;二、宝洁公司PESTEL分析：PoliticalLegal1 社会主义新农村建设为日化行业带来商机2 “十五”规划提出发展包括日化在内的轻工业3 从2006年4月1日起取消了护肤护发用品的消费税,高档护肤品的消费税率从8%上调至30%4 国家不断出台规范日化行业相关法律Economic1 我国人口众多以及人民消费水平的迅速提高,日化市场需求潜力巨大2 近20年来,我国化妆品年销售额以年均23.8%的速度迅猛增长3 中国物流不尽如人意4 中国的信息化还不是十分普遍5 原材料价格的上升6 金融危机对日化产业的影响SocialEnvironmental1 受到环保、能源等原因影响随着居民生活水平的提高,中国日化将继续呈现快速增长的趋势,消费者更注重品质、追求绿色无公害等因素,“有机化妆品”、“无添加”、“中草药植物概念”、抗衰老、“纳米技术”依然是市场的主导概念;2 人口和性别因素中国人口规模大,消费群庞大,对日用品的需求量大,另外中国目前处于城市化进程,农村人口大量涌入城市,成为宝洁的一大潜在消费者;个人用品,社会需要的是随着时间的推移不断发展;例如,男士系列的需求近年来呈上升趋势;3 我国日化产品结构将从基本消费向个性化消费转变宝洁在全球率先推出了品牌经理制,实行一品多牌、类别经营的策略,每一品牌都具有明确的市场定位和独特的市场形象;4 宝洁公益在中国的企业形象良好1952年,公司建立了“宝洁基金”;今天,宝洁公司和宝洁基金会每年在全世界范围内的捐款都超过了5千万美元,不断向有需要的人伸出援助之手;天灾人祸发生在哪里,公司的关心和援助就出现在哪里;宝洁还支持文化艺术事业;尤其支持教育事业,从学前教育到研究生院宝洁公司都给予高度的重视;宝洁设在全球各地的公司都想当地的社区投入了宝洁的资源;5我国日化市场将从以城市为主向城乡并重转变Technological1 追求可持续发展是技术创新的源泉,而环保节能也推动了宝洁进行技术创新,这些创新既能提高利润,也能增加销售收入;2 据了解,宝洁公司计划未来五年内2008-2012最少生产累计价值200亿美元的对环境影响比较小的产品;而在去年,宝洁还加入了哥本哈根气候变化框架公约,制定了2012年全球减碳足迹的指标,并表示将及时公布阶段性减碳的结果;3 消费者就是老板,一切创新源自消费者的需求;宝洁关注和研究消费者的需求并进行科技创新,满足他们不断变化的需求;多年以来,宝洁公司的研发人员不断地将新的产品带到消费者的身边,用行动履行着亲近和美化消费者生活的承诺;二、宝洁公司五力模型分析供应商的讨价还价能力1与供应商建立长期合作关系、签署长期合同,而不是采用间断式的购买方式；2选择适度规模的供应商;宝洁公司一直就具备世界范围内领先的供应链管理水平,在权威的美国先进制造研究机构Advanced Manufacturing Research,AMR关于“最好的25个供应链”的评估中,宝洁公司位列前三甲;在过去的20年中,宝洁产品在中国的销售主要存在两个渠道：一个是通过分销商网络供应各个零售商,比如广东中山市万荣营销有限公司、山西八同实业集团有限公司、陕西百隆集团股份有限公司等；另一个是宝洁直接和零售商对接,比如沃尔玛、上海联华、苏果等大型零售终端;当然,有的企业可能既是分销商也是直接的供应终端,比如之前的山东潍坊百货;产品在不同销售主体之间的转移会通过宝供、宝运,以及招商等物流企业来实现;3深化和供应商的合作,如协作改进质量和工艺,信息共享等,以发展为紧密型合作伙伴;购买者的讨价还击能力;日化行业的竞争是很激烈的,作为日化领军企业的宝洁公司也面临着同样的威胁;先从几个我们熟知的大型连锁超市来说,国外的沃尔玛、家乐福,国内的华联等等,他们之间的竞争也是十分的激烈,作为购买者的他们当然也会在购买宝洁产品是力争拿下最低价;显而易见,宝洁产品购买者的讨价还价能力是比较强的;宝洁所在的洗护市场替代品众多,客户的选择余地较大,尤其对于一部分价格敏感者而言,缺乏长期的品牌忠诚度,一旦竞争对手实施促销战略,极有可能就放弃了最初选择;潜在竞争者的进入能力新企业进入一个行业的可能性大小,取决于进入者主观估计进入所能带来的潜在利益、所需花费的代价与多要承担的风险这三者的相对大小情况;可能的进入者有：1外资本纷纷介入;一些多元化经营的企业将目光投向日化行业：酒业巨头五粮液进军日化；哇哈哈集团试水儿童化妆品等；健康药业与济南东风制药联合开发新肤螨灵系列产品；制药企业以其专业背景进入日化行业尤为引人注目2多有经验和实力的经销商开始着手建立自己的品牌,如九鑫集团打造的“螨婷”品牌；3一些日化行业的从业人员,有了一定的资金和网络后,渴望拥有自己的品牌；4部分技术发明人或专利持有者,着手组建自己的工厂;不过对于现在日化市场的现状来说,消费者的已经有的消费习惯,所以新进入的竞争者所占的市场份额其实不大,所以对于宝洁公司来说,潜在竞争者进入的能力不强;在中国的洗发水市场上,现有企业将进500家,全国洗发护发有300多个品牌,其中有20多个占据市场的主导地位;宝洁和联合利华作为洗发水市场上的第一集团,垄断了市场,占据了整个洗发水市场的70%以上的份额;对试图进入洗发水市场的其他企业来说,除非一开始就能形成较大的生产规模,并能占据比较可观的市场份额,否则过高的平均成本将使这些潜在竞争者无法与这两家公司匹敌;替代品的威胁从下表整理的宝洁与其主要竞争对手联合利华的产品种类中,可以看出,宝洁在洗护日化的市场上,联合利华都存在相应的替代品,尤其在原本独树一帜的去屑市场,随着清扬的加入也打破了一家独大的格局;所有的产业都有被替代的危险,日化行业也不例外;替代品行业内竞争者现在的竞争能力;近几年来中国各种规模的日化企业增加了很多,仅广东省就有大大小小的日化企业三千多家,品牌上万个,竞争激励程度可窥一斑;同时企业的增多也增加了经营指标的不确定性,促使竞争进一步加剧;像联合利华、好迪、拉芳、舒蕾等日化品牌都是宝洁公司不可小觑的竞争对手;众多企业的加入及专业OEM代工生产厂家的出现时日化行业生产能力严重过剩,尤其的洗发产品,很多公司的产品都争相降价,使日化企业的生存环境更加恶化;所以,行内竞争者的竞争能力越来越强;三、结论1.了解客户、坚持品牌的核心诉求2.宝洁公司通过连续不断的市场调查;了解自己顾客的基本情况;同时还设立免费投诉专用电话,顾客能随时直接打电话就公司的产品提出批评意见;每样产品都应该具备核心功能诉求,明确其战略定位;宝洁打造品牌的重要原则是坚持品牌核心定位不变;2. 长期展望、不断革新宝洁公司对每一个市场机会都倾心研究,从而设计出最佳产品,然后经过长期努力,使产品获得成功;它不是用大量广告投入推出相同品牌的产品,而是推出新的品牌;该公司通过消费者全面切底检测新产品;只有消费者表示出对该品牌产品真正的喜爱时,它才将新产品推销到全国市场上;3. 双翼齐振、多品牌扩展宝洁公司生产不同尺寸和不同款式的品牌,以满足顾客的不同偏好;这使其品牌在货架上占据更多的空间,从而防止了竞争者入侵未被占领的市场;例如从玉兰油护肤扩展到玉兰油的沐浴系列,用现有的强大品牌推出新产品可节约大量广告预算,使新产品迅速获得认可和信誉;4. 有效的促销、强硬的竞争宝洁公司设立了一个促销部门,协助各位品牌经理进行卓有成效的促销活动,以便达到其特定目标;该部门研究消费者的信息和贸易成交结果,并就这些信息和结果在各种不同的条件下的有效性提出专家意见;宝洁公司之所以能保持其领导地位,不是因为它在某个环节上获得成功,而是因为它卓有成效而协调地将市场领导的诸要素组合在一起了;三．总结经过这次企业战略管理课程的分组展示机会,我们组经过从刚开始的分组,分工,确立主体,搜集资料,做ppt各个环节,确实学到了许多,不仅仅是课程方面的理论知识更扎实,而且在实际的运用与案例分析方面也学到了些许经验,方法;同时更重要的是,这是一次典型的团队合作任务,会对组内的分工合作,各组间,班级间的和谐,竞争等各方面体会更深,同时我们相信大家的团队合作能力绝对得到了锻炼和进一步提高;这次的课程考核方式算比较开放,可以提高同学们的积极性,通过亲手搜集资料,做ppt,演讲分析,对实际问题研究得更透彻,部分同学认为比通常的应试教育形式作用更佳,对学生的能力培养更有效,希望学校,老师可以给大家提供更多这样的机会。
宝洁洗发水案例分析PPT课件
三
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10
一
一
威
1、市场竞争激烈
胁
2、世界经济一体化
3、一成不变的广告让竞争对手有机可乘。
二2
随近一着年成中来不国许变进多这一新可步型以的洗说对发是外水宝开产洁放品广以陆告及续的加浮一入出个W水最T面O大，。不中目足国前。市在他场洗们成发的为水市
群场行雄中为角有几逐拉乎的芳是地系可方列以。、预欧丽知莱彤的雅、，V飘当S宝影你洁等能、老预联品知合牌敌利洗人华发的V水策S宝，略洁还时等有也战霸就役王、
（2）营业推广，在客流量大，交通便利的终端卖场做活动，促销员由宝洁公 司统一培训。
（3）公共关系：积极参与援助贫苦学生圆大学梦，建立希望小学，慰问孤寡 老人，赞助壹基金等在社会上有影响力的公益团体，并积极参与政府举行的 各种公益活动。
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18
（四）渠道策略
在宝洁进入中国市场的开始阶段选择了传统的分销方式，即借助分销商 完成全国的网络覆盖。这种模式下，分销商承担了所有零售终端的供货，所 以哪种产品的利润高，分销商就会卖力推广那家的产品。鉴于这种情况，宝 洁进行了渠道变革。宝洁一改此前经由分销商想零售商供货的方式，逐渐开 始向重点零售上直接供货。打破了华南、华北、华东、西部四个销售区域的 运作模式，改为分销商渠道，批发渠道，主要零售渠道和大型连锁渠道以及 沃尔玛渠道。
2、持续发展：企业从研发到“联发”即“联系与开发”，就是在开发过程中 加强跨技术、跨学科、跨地域和跨业务部门之间的联系。“联发”彻底改变 了宝洁的创新过程，促进了一些新产品的成功开发；开放式创新以及360度 创新，即围绕顾客需求进行全方位创新。
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21
树立品牌战略， 吸引人才加盟
加强调研， 洞悉消费者 心理
宝洁公司新形势下的创新与战略
作为领导型品牌，宝洁公司是全美小包装消费品行中的佼佼者。
它实行了以下策略来维护其品牌的领导地位。
（1）了解顾客。
宝洁公司通过连续不断的市场调查。
了解自己顾客的基本情况。
同时还设立免费投诉专用电话，顾客能随时直接打电话就公司的产品提出批评意见。
（2）长期展望。
宝洁公司对每一个市场机会都倾心研究，从而设计出最佳产品，然后经过长期努力，使产品获得成功。
例如，公司普林勒斯牌油炸土豆片虽然屡遭挫折，但他们仍苦心经营，使之日臻完善。
（3）产品革新。
宝洁公司是积极的产品革新和按利益进行市场细分的热心者。
它不是用大量广告投入推出相同品牌的产品，而是推出新的品牌。
该公司花费10年时间，研制出第一种有效防治龋齿的牙膏——克蕾丝。
之后又历时数年，研究并推出了第一种有效去头皮屑的洗发精——海飞丝。
该公司通过消费者全面切底检测新产品。
只有消费者表示出对该品牌产品真正的喜爱时，它才将新产品推销到全国市场上。
（4）质量策略。
宝洁公司设计的是超出一般质量水平的高质量产品，产品一经推出，公司便坚持不懈地长期致力于提高产品质量。
（5）占领产品两翼阵地……宝洁公司生产不同尺寸和不同款式的品牌，以满足顾客的不同偏好。
这使其品牌在货架上占据更多的空间，从而防止了竞争者入侵未被占领的市场。
（6）多品牌策略。
宝洁公司首创在同类产品中营销几个品牌的策略艺术。
例如，该公司产生的洗衣粉一共有10个品牌，每个品牌在消费者心目中的定位都略有差异。
有几种品牌在货架上“封锁”了货架的空间，同时也就增强了对经销商的影响。
（7）品牌扩张策略。
宝洁公司常常用自己着名的品牌来推出新产品。
如象牙牌已经从肥皂发展到液体皂和洗衣粉。
用现有的强大品牌推出新产品可节约大量广告预算，使新产品迅速获得认可和信誉。
（8）大做广告。
宝洁公司是美国最大的小包装消费品广告客户，他从不惜耗费巨资，在消费者中保持较高知名度，刺激其偏好。
（9）朝气蓬勃的销售人员。
宝洁公司有着第一流的市场营销人员，他们卓有成效地获得货架空间，与零售商合作在现场进行展销和促销活动。
宝洁组织结构分析课件
组织结构将趋向于网络化，通过跨部门、跨职能 的协作，提高组织的效率和创新能力。
3
智能化
借助大数据、人工智能等先进技术，实现组织结 构的智能化管理，提高组织的决策效率和响应速 度。
宝洁组织结构的未来发展
持续优化
01
宝洁将根据市场变化和业务发展需要，持续优化组织结构，以
提高组织的效率和竞争力。
强化数字化转型
高层管理
包括CEO、CFO等，负责制定公司战略和决 策。
ห้องสมุดไป่ตู้
中层管理
包括各部门经理、项目经理等，负责执行公 司战略和决策。
基层员工
包括生产工人、销售人员等，负责具体的工 作任务。
部门结构分析
市场部
负责市场调研、品牌推广和促销活动等。
生产部
负责产品生产、质量控制等。
销售部
负责产品销售、客户关系维护等。
研发部
宝洁的组织结构使其能够有效地进行全球 布局，利用不同地区的优势来应对市场变 化和竞争挑战。
缺点分析
内部竞争
由于各个业务单元具有较大的自主权，可能导致内部竞争和资源浪费 ，不利于公司整体战略的实施。
信息沟通问题
过于分权化的组织结构可能导致信息沟通不畅，影响决策效率和执行 力。
文化冲突
随着公司规模的扩大，不同地区和业务单元可能存在文化冲突，影响 团队协作和公司文化的传承。
事业部结构
宝洁公司按产品类别和业务领域划分为不同的事业部，每个事业部拥有相对独 立的经营权和自主权。这种结构有助于提高公司的专业化水平和市场竞争力。
组织结构特点
分权管理
宝洁公司的组织结构强调分权管理， 将决策权下放至事业部层面。这种管 理方式有利于提高决策效率和灵活性 ，满足市场需求。
STP--宝洁
STP框架分析 ——P&G
目标市场选择ຫໍສະໝຸດ 市场定位一、市场细分
宝洁公司
• 广州宝洁有限公司 一 九八八年宝洁公司在 广州成立了在中国的 第一家合资企业--广州 宝洁有限公司，从此 开始了宝洁投资中国 市场的十一年历程。
•
宝洁公司自从成立以来就占有市场的大量份额。它一直 保留着这个神话，是因为宝洁采用归门别类的营销策略， 宝洁公司实施的多品牌战略有助其最大限度的占有市场， 根据规律，当单一品牌市场占有率到达一定高度后，要再 提高就非常难，但如果另立品牌，获得一定的市场占有率 就相对容易，这是单个品牌无法达到的。
男士吉列锋速三
吉列女用剃毛器
近年来, 宝洁日化产品在中国的高端市场趋于饱 和, 进而转向中低端市场。宝洁从主要精力放在创 新产品、投放广告方面向降低产品成本方面转型, 例如, 力推一款2.2 元汰渍洗衣粉, 历史性地推出9.9 元的日常护理洗发液。宝洁在高端市场趋于饱和情 况下, 推行低价位策略明显考虑了低收入者的消费 水平, 从而与国内知名品牌争夺庞大的农村市场及 低端市场。
• 美容时尚
OLAY SK-II伊奈美 潘婷 飘柔 海飞丝 沙宣 伊卡璐 威娜 舒肤佳 卡玫尔 ANNASUI(安娜苏) Covergirl(封面女郎) Hugoboss、Locaste、Escada(艾斯卡达)、Dunhill(登 喜路)、Valention、Lanvin(朗万) 、PaulSmith(保罗史密 斯)
（二）选择中低端市场为目标市场。
日用消费品与家庭收入关系密切， 需求价格弹性较高，定价过高导致 产品滞销，市场份额减少，反之又 会造成低质量的不利品牌形象。 近年来，宝洁日化产品在中国的 高端市场趋于饱和，进而转向中低 端市场。宝洁从主要精力放在创新 产品、投放广告方面降低产品成本 方面转型，例如历史性的推出9.9元 的日常护理洗发液和2.2元的汰渍洗 衣粉。宝洁在高端市场趋于饱和的 情况下，推行低价位策略明显考虑 了低收入的消费水平，从而与国内 知名品牌争夺庞大的农村市场及低 端市场。
宝洁战略管理模型
我们有哪些 目标和愿望 我们要做些什么？
How will we Win in chosen market? What Capabilities must be in place to win?
我们将如何赢得市场
What Management 实现双赢的需要什么样的能力 Systems are required?
实现双赢的需要什么样的能力
我们需要什么样的管理系统
Re-cap on lecture 1
• Where will we play?
– Total Shareholder Return calculations by Global Business Unit – 全球范围内的股东总回报率的计算
• How will we win? Commercial Strategy • 我们要如何赢？商业战略
我们要做些什么？
我们将如何赢得市场
What Capabilities must be in place to win? What Management Systems are required?
实现双赢的需要什么样的能力
我们需要什么样的管理系统
Choice Cascade to Define the Choices 选择级别以确定选择
宝洁战略管理模型
Choice Cascade to Define the Choices 选择级别以确定选择
What are our goals and Aspirations? Where will we Play?
我们有哪些目标和 愿望
How will we Win in chosen market?
– Get the value equation right – Know the competitors
宝洁公司的战略选择
• 宝洁公司在其发展历史上实行过多次调整; 主要有调整分销策略和调整广告策略和调 整产业结构
调整分销策略
大张旗鼓的寻找分销商
消减、撤换经销商
品牌管理的变革 : 由品牌经理到产品 大类经理
1 大张旗鼓的寻找分销商
• 就中国地区为例;传统的商业客户经理理念落后;又 很难改变原来的观念;体制僵化;员工积极性不高; 长期以来形成的拖欠贷款的习惯;导致虽然宝洁公 司产品公布英气;但对经销商的应收账款却很难收 回 宝洁公司最初的销售人员大多是广州肥皂厂的 业务员;销售技巧和理念存在很大的局限性 此时宝 洁公司招聘的管理实习生已经得到了专业的培训 并已在市场中得到锻炼;很多人业绩相当突出 于是; 宝洁公司下定决心在中国培养具有先进营销理念 的;可以承担分销职能的分销商 但由于经销商的数 目庞大;竞争激烈;窜货严重;分销商生意规模小利 润极低
• 随后公司又相继购买了Norwich Eaton制 药公司1982;RechardsonVicks公司 1985;Noxell;密丝佛陀;Ellen Betrix公 司;Richardson Vicks公司;使宝洁公司成功 进军制药;化妆品;香料;美容美发行业;并推 出了活跃在国际市场上的各种品牌
速引进了一系列改良的新产品 4 宝洁公司在世界各地销售同种产品而不考虑与当地偏好 取得一致;在当地市场上受挫 • 宝洁公司进行了新一轮的调整;公司通过设置产品大类经 理;管理一个大类的产品来减少经销策略的弊端
二调整广告策略
• 宝洁公司最初的广告策略主要集中在电视 广告;2005年公司已逐步将投放于电视广告 的部分费用转移至新兴媒体;几十年来;宝洁 一贯采用在电视台投放15秒及30秒的广告 方式;但他们突破这一方式;考虑更多地采取 和电视台合作等方式 宝洁不断加大与各电 视台的合作力度;广告投放连年翻倍式增长; 同时加大对优质广告资源的占有力度 这种 策略的调整将引发替宝洁做媒体购买策划 机构的改变
宝洁公司战略分析(超详细)ppt课件
宝洁公司将继 续与外部利益 相关者合作， 为迎接全球可 持续性发展的 挑战提供新的 机会和解决方 案
C
D
8
3、发展途径
发展途径
4
3 2
1
对宝洁公司进行企业的评估，评
1、
估其未来的发展局势。
2、
宝洁公司制定企业长远发 展使命
3、
进行战略选择，评估哪一种
战略更适合宝洁
4、
执行公司所制定的战
略。
9
4、战略管理
社会责任：通过宝洁的 企业社会责任活动改善
儿童的生活。
45
80
全球可持续发展的三个战略
7
2、企业目标
宝洁公司可持续性发展的四大目标
宝洁公司的业 务增长将继续 依靠不断的产 品创新以满足 消费者需求， 并不断提高产 品的环保性能
宝洁公司将 继续通过社 会责任活动 持续改善民 生
A
B
宝洁公司将激 励并吸引其 138,000名雇 员，将“可持 续性发展的思 想和行为”融 入每个员工的 日常工作
3 从今年4月1日起取消了护肤护发用品 的消费税，高档护肤品的消费税率从8% 上调至30%
4 国家不断出台规范日化行业相关法律
5 其他产业政策
技术环境分析
Contents
1 追求可持续发展是技术 创新的源泉，而环保节能 也推动了宝洁进行技术创 新，这些创新既能提高利 润，也能增加销售收入。.
Contents 2 据了解，宝洁公司计划未 来五年内(2008-2012)最少生 产累计价值200亿美元的对 环境影响比较小的产品。而 在今年，宝洁还加入了《哥 本哈根气候变化框架公约》 ，制定了2012年全球减碳足 迹的指标，并表示将及时公 布阶段性减碳的结果。
宝洁公司的介绍ppt
运营
发展
社会责任
员工
利益方
宝洁公司的组织战略
组 织 战 略
的
战略
战略
的 略
宝洁中国的组织结构
中国宝洁
组织 结构
客 户 业 务 发 展 部
对 市 场 研 究 部 法 律 部 部 及 部 源 部 部 部 部 系 务 资 息 部 关 财 力 信 场 应 发 外 人 术 市 品 供 开 技 产 研 究
宝洁公司的营销结构
成员
宝洁公司
跨国公司 组织结构
背景介绍 组织结构 发展战略
公司背景
宝洁公司始创于1837年，是世界上 最大的日用品消费公司之一。 2009年财政年度，公司全年销售额 近796亿美元，利润134亿美元 在全球70多个国家设有工厂及分公 司，经营300多个品牌产品。
背景 介绍
宝洁全球扩张 1930年收购英格兰的Thomas Hedley有限公司开始海外业务 1935年收购菲律宾制造公司， 在远东建立第一个运作基地 到1980年，在全球23个地区都 开展了业务，实现了跨国经营 1980年以后才能算是跨国公司
事业总部 在组织最高管理层 和各个事业部之间 增加了一级管理机 构，负责管辖和协 调所属各个事业部 的活动，使领导方 式在分权的基础上 又适当的集中。
事业总部
事业部
工厂经理
工厂经理
宝洁公司全球战略
战略
发展 战略
全 球 战 略
发展
战略 战略
战略
宝洁公司经营战略
公
发展 战略
司 内 部 战 略
发展
产品
背景 介绍
背景 介绍
宝洁公司在中国 1988年，宝洁公司在广州成立 了在中国的第一家合资企业— —广州宝洁有限公司，自此开 始了其在中国的业务发展历程。 成立了两个研究中心旗下品牌背景 介绍
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Choice Cascade to Define the Choices
What are our goals and
Aspirations?
Where will we Play?
How will we Win in
chosen market?
What Capabilities must be in place to win?
- What do you think it has in market share ? -Same as shelf share (60-70%)
- What do you learn from the pricing and sizing you see? - Why might it be so ?
– Individual accountability, Work & Development Plans
HOMEWORK
- What share of shelf does YES have ? - What do you think it has in market share ? - What do you learn from the pricing and sizing you see?
-Smaller sizes offer “extra benefits, but are more -expensive pr. ml - What influences the shelf positioning ? -Looks like the big bottles are at the bottom - What would your YES strategy be?
What Capabilities must be in place to win?
What Management Systems are
required?
Re-cap on lecture 1
• Where will we play?
– Total Shareholder Return calculations by Global Business Unit
- Be Strong With Global Customers
– Get the value equation right – Know the competitors
• What capabilities must be in place?
– Global matrix structure: Global Business Units (GBUs) and Market Development Organizations (MDOs)
What Management Systems are
required?
Choice Cascade to Define the Choices
What are our goals and
Aspirations?
Where will we Play?
How will we Win in
chosen market?
-Why might it be so ? - What influences the shelf positioning ? - What would your YES strategy be?
HOMEWORK
- What share of shelf does YES have ? -Ca. 60%
HOW WILL WE WIN?
Retailing is still local
Average number of countries of operation Number of countries of operation
for largest companies (1998)
for most global companies
Energy
Energy Automotive Pharmaceuticals; diagnostics Electronics Telecom Packaged goods Financial industries Chemicals Retail
33 32 26 16
99 99 95 91 86
Source: Global Vantage; McKinsey
IMPLEMENTING STRATEGY & CONTROL SYSTEMS AT P&G
Gerry Kingham Finance Mgr. P&G Nordic
Agenda
• Re-cap of previous lecture • From global to local strategy-making • Strategy example: Yes hand-dish • Management Control Systems
• How will we win? Commercial Strategy
– Focus on core brands
– Consumer Is Boss
– Win with winning customers
- Competitive retail margins strong
- Tailor Investments By Customer
Choice Cascade to Define the Choices
What are our goals and
Aspirations?
Where will we Play?
How will we Win in
ies must be in place to win?
What Management Systems are
required?
HOW WILL WE WIN?
Implementing strategy First: Understanding the customer
Retail is still fragmented
Share of top 50 public companies, 1998