知识管理课件第二章

2.1 人力资本理论
• ⑵微观理论基础的确立：贝克尔 贝克尔 • 1962年发表“人力资本投资：一种理论 分析”，书中运用成本－收益法对教育投资
进行了分析，作者认为对个人教育的投资和 普通的商业投资相似，在决策时同样需要将 成本与收益进行比较。
• 1964年发表“人力资本：特别关于教育 的理论与经验分析”。
第二章 知识管理的理论渊源
第二章 知识管理的理论渊源
• 第一节 第一代知识管理理论 • 第二节 第二代知识管理理论Baidu Nhomakorabea• 第三节 两代知识管理的差异比较
第一节 第一代知识管理理论
• 1.1 竞争战略理论 • 1.2 核心竞争力理论 • 1.3 信息管理理论
1.1 竞争战略理论
• 创始人：迈克尔·波特 • 波特认为，企业盈利能力取决于其选 择何种竞争战略，而竞争战略的选择 应基于两点考虑： ① 选择有吸引力的、高潜在利润的企业 ② 在已选择的产业中确定自己优势的竞 争地位
本章习题
• 1.知识管理的理论渊源有哪些？ • 2.第一代知识管理理论和第二代知识管理理 论有什么联系和区别 • 3.信息管理、战略管理、核心竞争力和人力 资本之间有什么内在关系？ • 4.人力资本理论包括哪些重要内容和观点？ 为什么说它具有很强的现实解释意义？
本章习题
• 5.人力资本理论对理解我国“科教兴国” 战略和“人才强国”战略有什么重要 作用？ • 6.请阅读有关资料，总结国内知识管理 研究成就，并列出若干个国内知识管 理著名学者和他们的主要观点和代表 性论著。
• 核心竞争力的特点： 价值性 独特性 不可模仿性 难以替代性
1.3 信息管理理论
• 信息管理是为满足组织的要求，解决组织 的环境问题，而对信息资源进行开发、规 则、控制、集成、利用的一种战略管理。 • 卢泰宏 卢泰宏教授对信息管理概念的“三分法”： ① 以图书管理工作为基础的传统管理时期 传统管理时期 ② 以信息系统为特征的技术管理时期 技术管理时期 ③ 以信息资源管理为特征的资源管理时期 资源管理时期
2.1 人力资本理论
• ⑴宏观理论基础的确立：舒尔茨 • 舒尔茨认为，人力资本是社会进步的决定 性原因，一国人力资本存量越大，人力资 源质量（人口受教育程度、科技文化水平 和生产能力）越高，其国内的人均产出或 劳动生产率就越高。
2.1 人力资本理论
• 舒尔茨概括了人力资本形成所包括的 五个方面的投资： ① 医疗和保健 ② 在职人员训练 ③ 学校教育 ④ 企业以外的组织为成年人举办的学习 项目 ⑤ 个人和家庭为适应就业机会的变化而 进行的迁移活动
2.2 生命周期理论
• ① ② ③ 该理论把知识的生命分为三个阶段： 知识产生阶段 知识有效性验证阶段 知识整合阶段
2.3 嵌套知识域理论
• ① ② ③ 组织中知识的三个层次： 个人拥有的知识 个人组成的团体拥有的知识 组织总体上掌握的知识
2.4 两代知识管理的差异比较
• 供应方导向转为需求方导向 • 以技术为中心到优先考虑基于过程的 组织学习 • 管理重心由知识的共享、传递到新知 识的持续生产和创新
第二节 第二代知识管理理论
• • • • 2.1 人力资本理论 2.2 生命周期理论 2.3 嵌套知识域理论 2.4 两代知识管理的差异比较
2.1 人力资本理论
• 2.1.1 人力资本理论的萌芽 英国古典政治学鼻祖亚当·斯密比较系统 的论述了人力资本的思想，在其1776年 出版的《国富论》里初步提出了人力资 本的思想。 新古典学派的著名代表人物阿尔弗里 德·马歇尔将人的能力分为“通用能力” 和“特殊能力”两种。
1.1 竞争战略理论
• 波特的五力分析模型 波特的五力分析 分析模型
现有竞 争对手 进入 威胁 替代 威胁
现有企业
供应商 讨价还 价能力
客户讨价 还价能力
1.2 核心竞争力理论
积累性学识，特别 • 核心竞争力是组织中的积累性学识 积累性学识 是关于如何协调不同的生产技能 有机结 协调不同的生产技能和有机结 协调不同的生产技能 合多种技术流的学习。 合多种技术流的学习。 ——普拉哈拉德&哈默尔 • 企业核心能力是识别并提供竞争优势的知 知 识集合，包括员工的知识和技能、有形的 识集合 技术系统、管理系统、价值观和规范方面 的内容。 ——巴顿
1.2 核心竞争力理论
• 核心竞争力主要包括核心技术能力、组织 组织 协调能力、对外影响能力和应变能力 应变能力，其 协调能力 应变能力 本质内涵是让消费者得到真正好于或高于 竞争对手的不可替代的价值、产品、服务 和文化。 • 核心竞争力的形成要经历企业内部资源、 知识、技术等的积累和整合过程。
1.2 核心竞争力理论
1.3 信息管理理论
• 知识管理是信息管理的延续和发展，但同时扬 弃了信息管理中的不足之处： 一是信息管理以提供一次、二次文献为主 一次、 一次 二次文献为主，而 知识管理不再局限于利用片面的信息来满足用 户的需求，而是对用户需求的系统分析。（三 次文献是在一、二次文献的基础上，经过综合 分析而编写出来的文献）。 二是信息管理仅局限于对信息的管理 对信息的管理，而忽视 对信息的管理 忽视 对人的管理 三是知识管理通过对知识的管理抛弃了信息管 理中被动处理信息资源的工作模式
2.1 人力资本理论
• ⑶劳动力层次模型 • 该模型将劳动力分为三个层次： 自然劳动力：正常健康人所具有的一般能 力 熟练劳动力：具有完成生产劳动所具备的 一般知识和技能的劳动力 创新劳动力：具有在生产过程中进行创新、 发现和解决未知问题的劳动力
2.1 人力资本理论
• 2.1.4 我国对人力资本理论的研究： • 人力资源不是一般以以上的劳动力，在 人力资源、物质资源和其他资源中，人 力资源是最积极和最具有创造性的资源。 • “科学人才观” • “人才强国论”