市场部地推实操手册

名思教育集团市场部学习资料

目录

第一章：地推细则

一、地推的重要意义--------------------------------------3

二、地推常规手段----------------------------------------4

三、关键环节及实操要点--------------------------------4-5

四、地推抽查考核点--------------------------------------5 第二章兼职团队组建和管理

序言------------------------------------------------6

一、兼职招聘及面试流程-------------------------------6-9

二、工作内容及职责、纪律----------------------------9-10

三、团队建设及管理--------------------------------10-11

四、具体活动技巧培训-------------------------------11-13

五、其他必要培训--------------------------------------14

1、心理/心态调节---------------------------------------14

2、兼职心理把握--------------------------------------------------------14--15

3、公司简介--------------------------------------------15

4、咨询培训系列之学科篇--------------------------------------------16--18

5、年级及相应学科危机-----------------------------------------------18--20

6、经典开放式提问---------------------------------------------------------21

第三章地推外场经验总结------------------------------21

一、外场宣传类活动流程图----------------------------21-23

二、地推设点运作说明细则-------------------------------23

三、外场活动工作清单--------------------------------24-25

第四章异业合作------------------------------------25

一、合作的人群 -----------------------------------25-26

二、选址-----------------------------------------------26

三、如何交谈合作范例--------------------------------26-31 第五章地推各种工作表------------------------------31

一、市场兼职工资表格----------------------------------31

二、兼职人员入职须知--------------------------------31-32

三、市场专员工作总结和周计划-------------------------33

四、市场工作月报表--------------------- -------------34

五、区域经理市场工作月报表-------------------------35--36

第一章地推细则

一、地推的重要意义：

1.广铺面、提升知名度：

尤其对于新开辟城市、新开分校区，地推是最直接、最迅速、也是效果反馈最直接的手段。

要考虑周围高档社区、目标学校、大型商超等主体环境；交通便利及区域整体消费水平、目标社区收入能力等综合因素。此类校区地推的目标任务是整体地推业绩占中心总业绩比率的30%---50%。

进行广铺面、广渗透、多重轰炸；借助各种宣传形式：发单、报纸、电视、广播、户外广告牌、特色活动等等，进行耳濡目染多重刺激和印象加深，迅速达到知名度的提升和广而告之的效果。

2. 锁定目标客户，精准营销

地推首要目标客户是学生和家长：简易定位是具有一定经济能力或急迫需求的家庭，精准客户锁定则是中高端消费水准的家庭。

主要是以调研或回执等形式，留取目标客户基本信息。常见由头：免费个性测评预约卡，免费学习一周，报名优惠300元；亲子活动，注意力提升/成长心理/家庭教育/学科讲座等主题性小场讲座，定期大型中高考公益讲座，或其他亲子游戏，节日特色活动等。留下信息后进行信息备份和数据分配，由咨询师进行针对回访，引导上门，并详细介绍、咨询、签约转化。3．品牌宣传

开展地推活动在提升知名度、精准营销的同时，也在争取机会进行外在品牌形象和口碑的宣传。通过地推设点，进行外在展位、专业形象的品牌宣传，也借助市场人员/兼职人员的口传来宣传名思教育的教学特色、办学理念、教学流程、教学成果、品牌口碑及特色服务等，并配合宣传材料/视频的展示，来增强客户对名思教育的深层次了解，争取达到品牌认知。

二、地推常规手段：

1.发单：社区、商超、大型的展会、新华书店、学校门口，菜市场

等传单发放；插汽车

2.调研/登记，精准留电

3.直接引领上门（适合校区楼下或附近）

4.写字楼、住宅区单页扫楼（楼层贴宣传报）

5.报纸夹页宣传

6.外场设点：图书城/书店，社区定点展台展位宣传，超市定点报架自取资料

7.特色活动：大小公益讲座，免费派发资料/礼品，各种抽奖、周年庆、节假

日等促销手段。

8.异业合作

三、关键环节及实操要点

1.宣传场地选择：高档社区、大型商超、学校门口、图书城/书店、游乐场、

游泳馆、影城、洗车行、公园等目标学生和家长较集中的地方。

2.时间黄金分配：针对时节特点、不同场地进行黄金时间、人流质量的记录，

做好相关人员分配、工作时间布点及活动频率、资金投放比例。例如暑假期间游泳馆、社区外场设点比较火爆，寒假期间，因为天气原因，只能转投商超、书店等室内宣传。正常上课期间周一至周五晚3：00-5：30学校门口；

夏秋季节晚6点社区及大型超市门口；小区活动时间夏季7:00—10:30、15:30-20:00冬季9:30-17:00;平常周末早10点-晚9点游乐场，影城，书店/图书城宣传等且均有较强的黄金时令及时间段特点。

3.精准目标客户：主要目标客户是学生和家长：简易定位是具有一定经济能

力或急迫需求的家庭，进一步精准客户锁定为中高端消费群体。从服饰，气质，个别品牌商标，车型等做简易评判。