第一章 执行摘要

第一章执行摘要
1.1 项目简介：
我们的有间超市经营食品和非食品两大类，约200余种商品，超市以诚信经营为本作为经营宗旨，以平价精品作为经营理念，从而获得众多消费者的满意。

随着人们生活水平的提高，广大消费者日益增长的消费水准，我们有间超市努力打造成一个综合性购物的大型超市，以高质量的商品和服务水平打造我们的超市，让我们的超市成为最具竞争力的超市。

1.2 服务简介：
有间超市全方位整合优质服务资源，建立具有高效率的服务团队，对每个顾客都跟踪问效，确保服务质量。

我们有间超市采用统一着装、统一流程、统一采购、统一服务、统一宣传推广的“五统模式”运作，为顾客提供标准化服务，如有需要，我们将为学生顾客送货上门服务。

1.3 市场分析
在大学的校园外，已经有和我们相类似的商店，所以我们的超市在竞争力上是有巨大压力的。

因此我们有提高我们的服务水平以及商品的质量，以便取得消费者的青睐。

虽然如此，我们超市会以我们的优质服务以及商品质量来吸引顾客。

我们的有间超市是在学校附近开设的，既要满足广大学生的需求也要满足广大市民的需求。

在学校附近，我们的市场也比较广阔，主要是面向广大的学子，学生们的消费具有很大的市场前景。

我们既可以为广大学子服务，也可以为广大市民服务。

1.4 营销策略
（一）、超市会员制
会员制的主要目的是保住老顾客。

国外的仓储商店及较大型的超级市场等，往往采用会员制促销办法。

当消费者向商店缴纳一定数额的会费或年费后，便成为该商店的会员，在购买商品时能够享受一定的价格优惠或折扣，可实行公司会员制、终身会员制、普通会员制、内部信用卡会员制等等。

（二）、折扣促销
折扣促销的主要目的是开拓新顾客。

商店在经营时，往往对顾客实行一定程度的价格优惠或贷款折扣来招徕生意，主要包括供应商折扣、优惠券、附赠商品、购物印花票、联合折扣等等。

（三）、节日促销
每当节日到来之前，超市的促销活动进入高潮，各种促销办法应运而生。

其主要节日促销策略有精心布置的“陷阱”。

除了大量宣传活动吸引顾客之外，店铺还要十分注意货品的包装摆设，展开特价告示牌以赠给顾客，以促进我超市的口碑，从而吸进更多的顾客。

1.5管理策略
对员工进行奖惩制度
根据员工考核方法，对超市有贡献的，则以贡献程度表扬及奖薪；如若对批评和上司的命令视若无睹后仍然无效的，和对超市造成损失的，都应罚薪。

制定明确员工奖惩制度：为增强员工的责任感，鼓励员工的积极性和创造性，提高工作效率，超市对表现优秀成绩突出的员工实行奖励制度。

1.6财务分析
由于本超市刚开张，所需的资金较多，毫无销售收入，本商场为负利润。

超市店面完工，正式开张后，我们要做好宣传，扩大影响，以促进本超市的销售收入。

预计至少有一到两年的营运发展期，此时以建立本超市的营运诚信，以便扩大市场的占有率为目标。

至少在超市创立两年后应达初步的收益目标。

1.7 风险分析
由于本超市在学校附近开设，且学校附近也有相似的商店，因此竞争力较大。

本超市的投资较大，一时间的利润难以挣回，需要进过一段时期才能收回成本。

本超市尚不知可否盈利或亏损。

且刚开张口碑不够，经验也不够，存在风险很多。

1.8法律分析
要合法经营，到工商局注册，相关的营业证需齐全。

和员工签订合同、和生产者签订合同、有维权意识以及领导风险。