聚成k打造高效团队
如何快速打造卓越团队
如何快速打造卓越团队在当今竞争激烈的商业环境中，拥有一个卓越的团队可以让企业脱颖而出。
但是，要打造一个卓越的团队并不容易，这需要领导者有明确的目标、有效的沟通以及良好的团队合作精神。
本文将介绍一些关键的步骤，帮助您快速打造一个卓越的团队。
设定明确的目标和愿景要打造一个卓越的团队，首先需要明确团队的目标和愿景。
团队成员需要知道他们正在追求什么，以及为什么他们所做的工作是重要的。
领导者应该与团队成员共同制定目标，并确保每个人都理解和认同这些目标。
这可以帮助团队成员感到自己的工作有意义，从而更有动力地投入工作。
激励团队成员发挥最大潜力激励团队成员是打造卓越团队的关键一环。
领导者应该了解每个团队成员的需求和动机，通过适当的激励措施帮助他们发挥最大潜力。
这可能包括提供培训机会、认可个人贡献、建立良好的工作氛围等。
激励团队成员不仅可以增加团队的生产力，更可以增强团队的凝聚力和忠诚度。
建立有效的沟通机制有效的沟通是团队成功的基石。
领导者应该建立开放、坦诚的沟通氛围，鼓励团队成员分享想法、提出问题，并及时解决沟通障碍。
定期召开团队会议、设立沟通渠道、建立有效的反馈机制等都是促进团队沟通的有效手段。
通过建立良好的沟通机制，团队成员可以更好地理解彼此，减少误解和冲突，进而更好地协作完成任务。
培养团队合作精神团队合作是打造卓越团队的重要因素。
领导者应该鼓励团队成员相互支持、互相信任，建立团队合作的意识和文化。
团队成员应该明白团队成功是大家共同努力的结果，而不是个人的功劳。
组织团队建设活动、设立团队目标、建立奖励机制等都是培养团队合作精神的有效途径。
只有团队成员能够紧密合作，才能在竞争激烈的市场中取得成功。
持续评估和改进团队建设是一个持续的过程，领导者需要定期评估团队的表现、发现问题并采取行动。
通过定期进行团队回顾、收集团队成员的反馈意见、分析团队绩效等方式可以帮助领导者了解团队的优势和劣势，及时调整和改进团队建设策略。
聚成培训心得体会
聚成培训心得体会聚成培训心得体会13篇某些事情让我们心里有了一些心得后，马上将其记录下来，这样我们可以养成良好的总结方法。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是店铺为大家收集的聚成培训心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
聚成培训心得体会1参加聚成培训心得体会—日鲁荣信贺莉以下几方面是我参加培训的几点体会：一、能力是基础，态度最重要一个人的能力固然重要，但是如果他没有良好的工作态度，他必将事倍功半，甚至一无所获。
一个拥有了正确工作态度的人，即使能力暂时无法达到要求，也可通过不懈的努力学习对自身能力加以提高。
一个积极向上的人能影响身边的人。
学会发现别人的优点并学习。
学会包容别人的缺点并以此作为对自己的提醒。
二、凡事高标准、严要求我们要做到的永远都要比别人要求的更好。
我们要舍得吃亏，舍得付出。
有时候付出不一定就能得到回报，但只要坚持下去，一定会获得很多的。
没有克服不了的困难，只有克服不了困难的人。
没有成功不了的人，只有做事不努力的人，没有做不了的事，只有不想做事的人。
三、扮演好自己的角色知道自己所扮演的角色，并想尽一切办法，扮演好这角色，因为你想要的一切都和安息息相关把自己的工作当成自己的事业并且永远比别人多做一点，凡事客户至上，做好上级（内部客户）安排的事。
对上级只提选着题。
不问问答题。
四、凡事团队第一并勇于承担责任一个人没做好，别人就会说这个部门没有做好，一个人没有完成任务，必将影响到整个团队的工作进度，所以，我们要注重团队的力量，只有团队上去了，我们的个人价值才会得到提升。
五、沟通的重要性我们需要良好的沟通能力，沟通是无处不在的。
人与人之间要经常沟通才会有感情、友情，甚至亲情也需要经常沟通。
不然日子久了，渐渐地会产生生疏，使感情淡化。
生产过程是一个需要既分工又需要协作的流程。
人与人、部门与部门、领导与下属之间都需要沟通，经常不与别人沟通，人家很少会主动凑过来，时间长了会自然而然地被疏远、淘汰。
打造高效执行力培训心得体会范文（精选6篇）
打造高效执行力培训心得体会打造高效执行力培训心得体会范文（精选6篇）心中有不少心得体会时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。
到底应如何写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的打造高效执行力培训心得体会范文（精选6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
打造高效执行力培训心得体会1感谢公司给我这次培训学习的机会，通过这次的课程，让我收益非浅特别是让我明白了做一个有执行力的人对公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性，用一句话概括：个人执行力决定个人的成败，企业的执行力决定企业的兴亡。
其实执行力的定义很简单，就是按质按量不打折扣的完成工作任务这就是执行力最简单的解释，但正是这么简单的执行力却是很多人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的，下面就我在培训中所体会到的谈几点看法：1、个人执行力是指每个人把上级的命令和想法行动化，把行动变成结果，没有任何借口的保质，保量的完成任务的能力。
一个优秀员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色的完成任务，要提高执行力就必须学会在遇到问题和阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。
2、执行力需要培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。
观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败，在工作中常有的状况就是，面对某项工作反正也不着急，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做，一但习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格。
这其实是执行力差的表现，执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作是把执行力变为自发自觉的行为。
3、执行力需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进，有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，其主要是工作过程未管控所造成的，而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到哪天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果，同时要自己检查计划实施的进度，久而久之执行力也就会得到有效的提升。
打造可被复制的团队系统聚成培训分享之团队复制ppt课件
烧伤病人的治疗通常是取烧伤病人的 健康皮 肤进行 自体移 植，但 对于大 面积烧 伤病人 来讲， 健康皮 肤很有 限，请 同学们 想一想 如何来 治疗该 病人
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名企是如何建设高效团队的(doc 5页)
名企是如何建设高效团队的(doc 5页)名企是如何建设高效团队的虽然世界500强企业中有80％以上都有超过半数的员工在各种各样的团队中工作，但并非每个团队都成功优秀，相反，许多团队都经历过无可挽回的失败。
由于团队成员之间的高度依赖以及利益共享，任何一个团队成员都面临着是否合作的困境：如果自己不合作，而其他成员皆努力付出，那么自己就能坐享团队的成果；但是反过来，如果所有团队成员都作此想，那么该团队将一事无成，结果每个人都受到惩罚。
从另一方面来说，如果自己全心投入，而其他成员皆心不在焉，懒散懈怠，那么到时由于自己的努力为团队取得的成果就会被其他成员所瓜分。
因此在团队情形中，个人难免总是在两端徘徊，套用哈姆雷特的话：“合作还是不合作，或者合作多少，这是一个值得深思的问题。
”2004年6月，我曾经做过有关中国企业中团队建设的调研，研究结果表明，虽然将近95％的被调查者都有过团队工作的经验，但87％的人坦承自己曾经工作过的团队相当糟糕。
究其原因，不外乎五条。
其一，领导不力；其二，团队成员之间缺乏信任；其三，目标不明确；其四，责任分工混乱；其五，沟通不畅。
仔细分析，这五条原因中有四条与领导有关。
因此，从这次调查的结果看，团队领导的领导能力高低对团队的成功与否起了决定性的作用。
那么团队领导究竟应该如何做才能诱导队员合作，从而打造出高效卓越的团队呢？下面我用案例的形式来介绍当今世界上使用团队最成功的几个公司，通过讨论他们组建团队的经验，来看看对我们有何启发。
鼓励合作的星巴克咖啡星巴克咖啡自1987年西雅图的一家街头小咖啡馆开始，发展到今天遍布全世界34个国家和地区的8300家咖啡店，除了它在打造其品牌上的独到策略之外，团队建设便是它维持其品牌质量的至关重要的手段，也是该公司不可替代的竞争力所在。
以商店为单位组成团队，星巴克倡导的是平等快乐工作的团队文化（内部）。
星巴克对自己的定位是“第三去处”，即家与工作场所之间的栖息之地，因此让顾客感到放松舒适、满意快乐是公司的愿景之一。
【超市团队培训】打造高效团队,提升企业竞争力
【超市团队培训】打造高效团队，提升企业竞争力超市团队培训——打造高效团队，提升企业竞争力近年来，随着社会经济的不断发展，超市行业在市场上的竞争也越来越激烈。
为了适应市场的需求和提高企业的竞争力，超市团队培训作为企业管理中不可或缺的重要环节，在未来的发展中将起到越来越重要的作用。
本文将以2023年的超市团队培训为背景，探讨如何打造高效团队，提升企业竞争力。
一、团队建设是企业发展的关键团队建设是企业发展的关键环节，在一个团队中，每个人都扮演着不同的角色，都有着不同的责任和任务。
一个高效的团队能够更好地协同工作，提高工作质量，实现企业的发展目标。
而一个差劲的团队则会产生许多问题，如低效率、低士气、决策不当、信息不畅等，这些问题将直接影响企业的发展和竞争力。
在今天的超市行业中，团队建设更是至关重要。
一个高效的团队需要具备共同的目标、强烈的信任感、良好的沟通能力和卓越的执行力。
面对日益激烈的市场竞争，超市企业在团队建设方面不断探索和尝试，通过培训和交流等方式提升团队的综合素质和竞争力。
二、超市团队培训的意义超市团队培训是一种提高员工综合素质和协作能力的有效途径，其意义在于：1.提升员工的职业素养职业素养是指员工在工作中所具备的相关能力和素质，如学习能力、沟通能力、合作能力、领导才能、责任感等。
超市团队培训旨在提高员工的职业素养，通过各种方式，如课堂教学、实践活动等，培养员工的工作技能和素质，提高员工在工作中的绩效表现和个人发展。
2.优化团队协作模式一个高效的团队需要规范的工作流程和有效的沟通方式，团队协作能力的优化需要培养每个员工的团队协作意识和合作能力。
超市团队培训的目的是提升团队协作能力，优化现有的工作模式，提高工作效率，实现公司目标。
3.增强企业竞争力超市团队培训是提高企业竞争力的有效手段之一。
一个有着高素质员工的团队能够更好地适应市场变化，更快地反应市场需求，更好地满足客户的需求和要求，从而增强企业的核心竞争力和市场占有率。
打造团队核心凝聚力
聚成企业管理顾问有限公司“打造团队核心凝聚力” --- 心灵探索公司地址：济南泺源大街29号(圣凯财富广场305)联系电话：8 传真：1网址： 邮箱：企业训练简介：面对市场的开放，信息交流的紧密，各行业的市场显得公开与透明，企业面对的竞争越来越激烈，企业发展的焦点开始集中体现在以下三个方面的较量：这三个方面的推动，不约而同的把我们的焦点最后集中在企业的人力为了提升企业人力资本，我公司开办了企业人力资源训练课程，课程的团队合作精神:抱着负责任的行为准则，团结一致完成目标，打造一支共蠃有创造力的团队。
二、遇强越强的毅力：能承受高压力，建立具冒险和挑战的突破性团队，提升业绩为最终蠃的指标。
三、建立有效的企业文化：建立一个健康、激情、有活力的正面企业文化氛围，增强职员的稳定性。
四、拥护企业的骨干队伍：提升职员的素质，提拨领袖，培养忠诚敬业的骨干，发挥中层领袖的潜力，创造企业突破性的前进！打造团队核心凝聚力：企业要使自身处于最佳发展状态，团队精神是必不可少的。
培养一支充滿团队精神的高绩效团队，是企业决策层的管理目标之一。
要尽可能使该支队伍趋向于有着共同的目标和期望，有着相近或类似的观念、信念、价值和行为规则，以致得以形成一种共同的行为模式，团结共进，这需要公司全体人员的热心呵护。
团结共进，众志成城，必须使公司的每个成员都能强烈地感受到自己是雄伟城墙中的一块砖，是不可缺少的一份子。
砖与砖之间紧密结合是建立城墙的基础，这种紧密结合就是凝聚力。
员工凝聚力是企业发展的源泉和集体创造力源泉，而只有步调一致，凝聚力的作用才能有效发挥。
如何步调一致呢，团队要逐渐形成自身的行为习惯及行事规范才能做到。
这种规范同时也表现出了这个团队的行为风格与准则。
企业的规章制度、标准化的建立健全，在这方面可起辅助的作用，而这个部署的关键是团队的核心人物自身。
当团队成员为自己是宏伟城墙中的一份子而感到自豪和欣慰的时候，人的自我价值实现得到了体现的时候，人人都愿意为自身及他人的发展付出。
聚成团队复制培训心得（范本）
聚成团队复制培训心得聚成团队复制培训心得篇一：团队复制培训心得与行动计划《团队复制》培训心得体会与行动方案通过两天一夜紧锣密鼓的培训，头脑里又增加了不少新知识，把学习过的旧知识顺便又复习一遍，周一上班第一天趁热打铁，及时做下培训总结和行动计划。
先说说我个人对本次培训的体验，当陈总告诉我去培训时非常惊讶。
前年、去年都是我参加的聚成培训，担心别的主管有意见，但是我想机会难得，还是利用这个机会给自已充充电，顺便梳理一下管理的思路。
当周六进入金帝酒店会议室，去年《执行力培训》就在这里，那种熟悉的感觉又回到身边，伴随着激扬的音乐。
这次培训的主讲钟承恩老师箭步上台，就是个子不高的男人在此后的课程中所讲的内容给了我们新思维。
我和同事小马、兆锐被分到了不同的组，我们的团队可能是最年轻的一个团队，其中有销售主管、服务业经理，财务负责人等，我们为我们的团队取名天下第一队，寓意要有勇争第一，不服输的精神，夺取团队冠军。
开始激烈的团队PK之路。
随着会场培训气氛的升温，大家都抹去当初的腼腆和羞怯，想尽办法为自己的团队加分，我发现目标一致的集体具有超强的凝聚力，土壤和氛围真的很重要，很快大家就进入各自角色，由团伙进化到团队，使团队的战斗力发挥出来。
结业时士气展示可能因创意不足（与助教团示范的士气展示有些雷同），我们随然没能取得理想的名次，但我们每个人都付出自已最大的努力。
本次培训的主要讲了五个方面一、团队文化系统二、会议运作系统三、招聘培训系统四、有效激励系统五、情境沟通系统（一）、团队文化奖励系统： 1、军队文化 2、家庭文化 3、学校文化 4、企业文化学习体会：1、中国企业与世界500强的差距是是什么是系统系统=标准+流程+制度+表格标准要明确清晰流程管事制度管人表格管序做事情就要有标准，没有标准就是最低标准差一点就是差很多0.910=0.35 多一点就是多很多1.110=62、乐捐制度这次培训让我学习了乐捐制度，乐捐是公司内部罚款的雅称，但是这里的乐捐体系的不同之处在于它取之团队，用之团队，传统的罚款虽然能起到威慑的作用但是久而久之，团队内部必定会出现负面的消极的声音，这些负面的言论是保持团队积极气氛的大忌，所以在乐捐制度中，把罚款的钱从新利用，比如一起吃饭，一起唱歌，这样既能达到威慑又能消除负面言论，让团队养成遵守秩序的好习惯。
如何打造一个成功的团队
如何打造一个成功的团队成功的团队是每个组织和企业都追求的目标，一个高效的团队能够提高工作效率、激发员工潜力，实现共同目标。
那么，如何打造一个成功的团队呢？首先，成功的团队需要有明确的目标和愿景。
这个目标必须是可以衡量和量化的，使每个团队成员都清楚自己的工作和贡献对整个团队的意义。
同时，愿景能够激发团队成员的激情和动力，让他们为之奋斗。
其次，成功的团队需要搭建一个良好的沟通体系。
有效的沟通是团队合作的关键，团队成员之间需要相互了解和支持。
团队领导者应该鼓励主动沟通，保持开放和透明，使每个成员都能够分享自己的想法和意见。
同时，团队成员之间也要学会倾听和尊重他人的观点，建立起良好的相互信任。
另外，成功的团队需要有多样性和互补性。
多样性可以带来不同的思考方式和创造性的解决问题的方法，使团队更具创新力。
互补性则意味着团队中不同成员的技能和能力可以互相补充，形成一个更为完整和强大的团队。
因此，团队领导者应该注重招聘和培养多样化的人才，促进团队成员之间的合作和协作。
同时，成功的团队需要建立一种积极和支持的文化。
良好的团队文化可以激励员工，提高他们的工作积极性和幸福感。
团队领导者应该树立榜样，鼓励成员之间分享和学习，建立一个互相支持和尊重的环境。
此外，团队领导者还应该及时给予成员正面的反馈和奖励，增加他们的工作动力和满意度。
最后，成功的团队需要持续的学习和发展。
团队成员应该不断提升自己的技能和知识，跟上市场和行业的变化。
团队领导者应该提供培训和发展的机会，激励员工持续学习和成长。
团队成员也应该注重个人的自我学习和发展，以提高自己的竞争力和能力。
在实施上述的策略的同时，团队领导者还应该灵活和适应变化。
一个成功的团队需要能够适应市场和环境的变化，并及时做出调整和改变。
团队领导者应该具备灵活性和创新的思维，带领团队应对挑战并寻找新的机遇。
总之，打造一个成功的团队需要明确的目标和愿景、良好的沟通体系、多样性和互补性、积极和支持的文化，以及持续的学习和发展。
聚成商学院--打造高绩效团队
即使是猪,也有优点!
《史记·孟尝君列传》。鸡呜狗盗” 比喻卑下的技能或具有这种技能的人
。
聚成商学院--打造高绩效团队
•天堂与地狱
天堂就是：厨师是法国人，警察是英国 人，修车技师是德国人，公共行政人员 是瑞士人，情人是热情如火的意大利人
地狱就是：厨师是英国人，警察是德国 人，修车技师是法国人，公共行政人员 是意大利人，情人是冷若冰霜的瑞士人
聚成商学院--打造高绩效团队
如何关心下属
v 让下属感觉到你在关心他/她 v 成本高的别做 v 不能完全控制的少做 v 关心下属与组织目标一致的需求，对不合
理的需求要加以引导 v 让员工感到是你在关心下属，而不是组织
规定的
聚成商学院--打造高绩效团队
第三单元
领导风格
聚成商学院--打造高绩效团队
•请自测！
聚成商学院--打造高绩效团队
如何指挥——运用规定
❖ 积极的规定
▪ 工作程序 ▪ 对个人能力的要求 ▪ 工作目标 ▪ 培训 ▪ 沟通 ▪ 明确的政策 ▪ ……
❖ 消极的规定
▪ 不准迟到 ▪ 不准在办公室内抽烟 ▪ 不准浪费纸张 ▪ 拜访客户时必须带齐所
有资料 ▪ 交通费超额部分自理 ▪ ……
聚成商学院--打造高绩效团队
多种多样的领导风格
v 支持型的领导风格 v 授权型的领导风格 v 教练型的领导风格 v 指挥型的领导风格
•您是哪一种？
聚成商学院--打造高绩效团队
下属的发展层次
v 两个影响因素
工作能力 工作意愿
聚成商学院--打造高绩效团队
工作能力
v 第一阶段：刚进入公司 v 第二阶段：一般在试用期——低沉期 v 第三阶段：低沉期过后
聚成k2打造高效团队(PPT114张)
太缺少赞美的语言
三个转变 我们常犯的裁判心理 ——赞美是语言的钻石
恶魔
多 谢
若想被人赞赏，就要学会 欣赏。——颜廷录
训兽之道：用美味代替皮鞭
批评无方法，批后无结果
三明治的批评方式 我们不能是为了批评 而批评。
九：团队激励
不让他在这个位置座得安 稳，他才会努力座好这个 位置。 ——颜廷录
沟通要有“利”；
沟通要重“信”；
沟通要言“情”。
沟通的十点金言
01.先別說話
02.使对方精神状态放松 03.使对方感觉你想听他意見 04.去除一切能转移注意力因素 05.为对方想 06.要有耐心 07.不发脾气 08.辩论或批判态度要从容 09.多提問題 10.別多嘴
团队沟通过程的障碍原因
改造老化团队
——做思想工作 ——更换新人 ——从技术层面引进管理方法 ——使用“空降兵” ——改变团队规则
鲶鱼效应的利与弊
管理团队的艺术
支持型
低指挥 高支持
教练型
高指挥 高支持
授权型
抵指挥
低支持
指挥型
高指挥
低支持
整合"智慧"
借助团队成员的智慧来做方案，有三种情 况： 一是直接选择某个成员提出的方案； 二是将所有成员的方案进行叠加，汇 总出一份完美的方案； 三是团队成员互相沟通，通过"头脑风 暴"集体讨论制订出一份新方案。
内部斗争
期望与现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露 有挫折和焦虑感，目标能完成吗？ 人际关系紧张（冲突加剧） 对领导权不满（尤其是出问题时）
生产力遭受持续打击
领导人应该做到：
如何打造高效团队之欧阳数创编
如何打造高效团队有市场必然存在竞争，有竞争才能促进发展。
众所周知，目前企业的竞争已从过去的产品竞争、价格竞争等演变到人才竞争，只有拥有一批优秀而稳定的人才，企业才能谈及可持续发展。
而人才的竞争，关键是要打造一支优秀的团队。
企业在经营管理中，团队经营已成为一个重要的战略。
所谓团队就是相互合作，达成某种成果的一群人。
再简单组成的一群人中，每个人都是独立的，他们有着不同的活动，目标也各不相同，而在一个团队中，每个成员都是有共同目标的，他们互相依赖，互相支持。
共同承担责任，分享成果。
一．制定明确的团队目标，树立团队愿景。
有人做过一个调查，问团队成员最需要团队领导做什么，70%以上的人回答——希望团队领导指明目标或方向；而问团队领导最需要团队成员做什么，几乎80%的人回答——希望团队成员朝着目标前进。
共同愿景也叫共同目标，这个目标是所有团队成员共同认可的，并承诺为实现这一目标而努力。
只有制定了团队目标，为团队勾画一幅振奋人心的蓝图，才能让团队成员清楚自己奋斗的方向，激发去他们昂扬的斗志和热情。
制定团队目标通常要遵循SMART原则，即目标是具体的，可衡量的，可实现的，以结果为导向的和有时限的，以此将团队目标细化，形成适当的绩效标准。
创造团队愿景有以下几种方法：（1）以团队愿景为组织共同愿景基础；（2）平等对待每一个人，并彼此尊重；（3）寻求相互合作，休戚与共；（4）每个人呢的意见只代表自己;（5）用阶段性的愿景来鼓舞士气；（6）深度沟通产生愿景。
同时要充分分析团队所处的行业环境，竞争因素和市场状况，目标要带有一定的挑战性，对整个团队工作提出高标准，以激发每个成员的潜能，让大家跳一跳就能够摘到桃子，最后通过有效的沟通，与队员分享团队愿景，争取取得团队成员对目标的广泛的认同。
二．有效沟通沟通是解决矛盾的最好方法。
高效团队的领导人都会让每一个团队成员与其他团队成员进行有效沟通，说出自己真实想法，并提倡成员注意倾听伙伴们的建言，在双向或是多向沟通中，减少他们之间的摩擦和团队发展的障碍，保持团队内部之间的沟通。
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不健康团队表现（下）
特征 不循章法 乱施批评 刚愎自用 粗陋鲁莽 平庸无能 打击报复 薄情寡义
表现 执法犯法、权大于法 粗暴干涉、否定一切 目中无人、自以为是 形象欠佳、缺乏修养 不学无术、才能平庸 心胸狭窄、百般刁难 人在情在、人走脸翻
后果 散而远之 避而远之 怒而远之 鄙而远之 藐而远之 躲而远之 恨而远之
用人所长 过去——专业长处， 现在——个性气质禀赋上的长处，
容人之短 人品不能容——道不同，不相与谋 个性气质必须容—个性有突出之处的人才必有短处伴随
主动补位 在一个高效、出色的领导团队中，领导者之间要注意相
互沟通、学会协调、相互配合，尤其是要学会主动补位。
不健康团队表现（上）
特征 高高在上 处事不当
唯派是举 不讲廉洁 城府太深 优柔寡断 讲而不做 犹豫善变
表现 养尊处优、发号施令 独断专行、经验不足
拉帮结派、上头主义 监守自盗、徇私舞弊 为人圆滑、摸棱两可 无果断力、做事拖拉 空头口号、做事无果 观念模糊、人云亦云
后果 敬而远之 慎而远之
离而远之 厌而远之 畏而远之 躁而远之 搪而远之 恐而远之
对待上级
争取支持 1、做出贡献 2、顾全大局
对待同级
配合支持 1、加强联系，互通信息；2、加强协作，互通有无；
3、分工负责、各司其职，各尽其责。
对待下级
正确使用 关心、帮助、谦虚、礼貌
不领会领导意图，就没 机会大展宏图。
——颜廷录
好的领导团队应：
想到
做到
做好
做久
(三)在团队建设中应注意的几个方面
心里有点酸！ ——曾经是竞争对手，现在成了你的下级，“心中不甘
啊！” ——“我天生抗上，你升迁了，就要和你划清界限，不想
沾你的光。”
2、吊儿郎当的“老油条”
情况： ——大错不犯，小错不断； ——“我朝中有人！” ——工作上有点绝招； ——反正赚钱不多，升迁无望，随他去吧。 对策： ——先礼后兵；——调离；——让他离开。
打造高绩效团队
颜廷录 主讲
清华大学E-MBA客座教授 赢家大讲堂特聘专家 聚成公司特邀讲师 多家企业常年签约顾问
当你遇到以下的问题时，如何处理？
1、旧同事的刁难 2、吊儿郎当的“老油条” 3、不合作的“刺儿头”
1、旧同事的刁难
1、旧同事的刁难 原因： ——原来是“难兄难弟”，此时你“雀飞枝头变凤凰”，
踏实肯干，努力奋斗。2020年10月31日下午10时6分 20.10.3120.10.31
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2020年10月31日星期 六下午10时6分 14秒22:06:1420.10.31
按章操作莫乱改，合理建议提出来。2020年10月下 午10时6分20.10.3122:06October 31, 2020
多头领导的问题
手表定律"带给我们一种非常直观的启发：对于任 何一件事情，不能同时设置两个不同的目标，否 则将使这件事情无法完成；对于一个人，也不能 同时由两个以上的人来同时指挥，否则将使这个 人无所适从；而对于一个团队，更是不能同时采 用两种不同的管理方法，否则将使这个团队无法 工作。
七：建立高绩效团队文化
直接控制
4、工作技能
业务技能
5、心理满足方式
受人喜欢
6、自我评价方式
个人业绩
领导者
教练员 管理绩效（组织） 间接控制 领导（管理）技能 受人尊敬 他人（组织）业绩
业务人员与领导者的角色比较
团队领导者的角色
任务 引导
形成
表现
授权
规范
团队方式
辅导
动荡
团队中能缺少哪类角色？
团队缺乏
实干者 协调者 信息者 监督者 凝聚者 完美者 推进者 创新者
五、如何领导你的团队？
制定共同目标
产生内耗的团队
目标一致的团队
差距就在于，团队具有创造性。
工作群体
工作团队
•个人目标 •个人绩效 •个体化 •随机的或不同的
目标 责任 协同配合 技能
•团队和个人目标 •集体和个人绩效 •个体的和共同的 •相互补充的
实际形成的四种团队
人际导向
A、B、C、D 四种不同的 团队的特点
文化是企业团队的灵魂
思想 信仰 力量
提示
没有文化的军队是愚蠢 的军队，愚蠢的军队是不能 战胜敌人的。
中国企业文化的误区
o是招牌 o 是文宣 o 是龙（图腾） o 是說說而已 o 是氛围
什么是企业文化?
用以规范企业员工多数情况下行为的 一个强有力的不成文规则体系。
没有文化的企业可以成长， 但没有文化的企业不可能实现
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2020年10月31日星期 六10时6分14秒 22:06:1431 October 2020
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午10时6分14秒 下午10时6分22:06:1420.10.31
一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.10.3120.10.3122:0622:06:1422:06:14Oc t-20
A
B
C
D
任务导向
与其他团队的联系
整体目标一致 出现问题立即解决
有益的帮助 融洽相处 ——跨部门团队沟通要拟定标准
没有标准，就没有管理； 上级没有标准，下级就是 标准。
——颜廷录
六：团队建设应注意的几方面问题
(一)树立正确的角色意识
项目 人员
1、职责
业务人员 运动员
2、拉动方式
个人业绩（精神）
3、控制方式
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.10.3122:06:1422:06Oc t-2031- Oct-20
加强交通建设管理，确保工程建设质 量。22:06:1422:06:1422:06Saturday, October 31, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.10.3120.10.3122:06:1422:06:14October 31, 2020
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年10月31日 星期六10时6分 14秒Saturday, October 31, 2020
创新突破稳定品质，落实管理提高效 率。20.10.312020年10月31日 星期六 10时6分14秒20.10.31
展
认真、严格、主动、高效 平等、信任、欣赏、亲情
环境造就人，假如创造不了
环境，那就想办法改造环
境。
——颜廷录
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.10.3120.10.31Saturday, October 31, 2020
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。22:06:1422:06:1422:0610/31/2020 10:06:14 PM
将会怎样？
会乱 领导力弱 封闭 大起大落 人际关系紧张 太粗 效率不高 思维会受局限
世间万物各有功用
创新者首先提出观点； 信息者及时提供炮弹； 实干者开始运筹计划； 推进者希望散会后赶紧实施； 协调者在想谁干合适？ 监督者开始泼冷水； 完美者吹毛求疵！ 凝聚者润滑调适。
（二）正确处理工作中的人际关系
3、不合作的“刺儿头”
“刺儿头”：个性鲜明、桀骜不驯、难以掌 控、喜欢按照自己的方式行事，不顾团队 合作。
特征： 恃才自傲 成绩突出、缺点明显 我行我素、见人就刺 拒绝合作，损害团队
对刺儿头的处理对策：
对刺儿头的处理对策： 一、以其人之道还治其人之身： 1、以恶治恶； 2、以懒治懒； 3、以能治能； 二、感化收服、使之心服口服 1以德服人 （恕人之心、容人之量、用人之长、敬人之礼）