聚成k打造高效团队

踏实肯干，努力奋斗。2020年10月31日下午10时6分 20.10.3120.10.31
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2020年10月31日星期 六下午10时6分 14秒22:06:1420.10.31
按章操作莫乱改，合理建议提出来。2020年10月下 午10时6分20.10.3122:06October 31, 2020
将会怎样？
会乱 领导力弱 封闭 大起大落 人际关系紧张 太粗 效率不高 思维会受局限
世间万物各有功用
创新者首先提出观点； 信息者及时提供炮弹； 实干者开始运筹计划； 推进者希望散会后赶紧实施； 协调者在想谁干合适？ 监督者开始泼冷水； 完美者吹毛求疵！ 凝聚者润滑调适。
（二）正确处理工作中的人际关系
不健康团队表现（下）
特征 不循章法 乱施批评 刚愎自用 粗陋鲁莽 平庸无能 打击报复 薄情寡义
表现 执法犯法、权大于法 粗暴干涉、否定一切 目中无人、自以为是 形象欠佳、缺乏修养 不学无术、才能平庸 心胸狭窄、百般刁难 人在情在、人走脸翻
后果 散而远之 避而远之 怒而远之 鄙而远之 藐而远之 躲而远之 恨而远之
用人所长 过去——专业长处， 现在——个性气质禀赋上的长处，
容人之短 人品不能容——道不同，不相与谋 个性气质必须容—个性有突出之处的人才必有短处伴随
主动补位 在一个高效、出色的领导团队中，领导者之间要注意相
互沟通、学会协调、相互配合，尤其是要学会主动补位。
不健康团队表现（上）
特征 高高在上 处事不当
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.10.3122:06:1422:06Oc t-2031- Oct-20
加强交通建设管理，确保工程建设质 量。22:06:1422:06:1422:06Saturday, October 31, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.10.3120.10.3122:06:1422:06:14October 31, 2020
五、如何领导你的团队？
制定共同目标
产生内耗的团队
目标一致的团队
差距就在于，团队具有创造性。
工作群体
工作团队
•个人目标 •个人绩效 •个体化 •随机的或不同的
目标 责任 协同配合 技能
•团队和个人目标 •集体和个人绩效 •个体的和共同的 •相互补充的
实际形成的四种团队
人际导向
A、B、C、D 四种不同的 团队的特点
直接控制
4、工作技能
业务技能
5、心理满足方式
受人喜欢
6、自我评价方式
个人业绩
领导者
教练员 管理绩效（组织） 间接控制 领导（管理）技能 受人尊敬 他人（组织）业绩
业务人员与领导者的角色比较
团队领导者的角色
任务 引导
形成
表现
授权
规范
团队方式
辅导
动荡
团队中能缺少哪类角色？
团队缺乏
实干者 协调者 信息者 监督者 凝聚者 完美者 推进者 创新者
对待上级
争取支持 1、做出贡献 2、顾全大局
对待同级
配合支持 1、加强联系，互通信息；2、加强协作，互通有无；
3、分工负责、各司其职，各尽其责。
对待下级
正确使用 关心、帮助、谦虚、礼貌
不领会领导意图，就没 机会大展宏图。
——颜廷录
好的领导团队应：
想到
做到
做好
做久
(三)在团队建设中应注意的几个方面
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年10月31日 星期六10时6分 14秒Saturday, October 31, 2020
创新突破稳定品质，落实管理提高效 率。20.10.312020年10月31日 星期六 10时6分14秒20.10.31
谢谢大家！
打造高绩效团队
颜廷录 主讲
清华大学E-MBA客座教授 赢家大讲堂特聘专家 聚成公司特邀讲师 多家企业常年签约顾问
当你遇到以下的问题时，如何处理？
1、旧同事的刁难 2、吊儿郎当的“老油条” 3、不合作的“刺儿头”
1、旧同事的刁难
1、旧同事的刁难 原因： ——原来是“难兄难弟”，此时你“雀飞枝头变凤凰”，
A
B
C
D
任务导向
与其他团队的联系
整体目标一致 出现问题立即解决
有益的帮助 融洽相处 ——跨部门团队沟通要拟定标准
没有标准，就没有管理； 上级没有标准，下级就是 标准。
——颜廷录
六：团队建设应注意的几方面问题
(一)树立正确的角色意识
项目 人员
1、职责
业务人员 运动员
2、拉动方式
个人业绩（精神）
3、控制方式
3、不合作的“刺儿头”
“刺儿头”：个性鲜明、桀骜不驯、难以掌 控、喜欢按照自己的方式行事，不顾团队 合作。
特征： 恃才自傲 成绩突出、缺点明显 我行我素、见人就刺 拒绝合作，损害团队
对刺儿头的处理对策：
对刺儿头的处理对策： 一、以其人之道还治其人之身： 1、以恶治恶； 2、以懒治懒； 3、以能治能； 二、感化收服、使之心服口服 1以德服人 （恕人之心、容人之量、用人之长、敬人之礼）
文化是企业团队的灵魂
思想 信仰 力量
提示
没有文化的军队是愚蠢 的军队，愚蠢的军队是不能 战胜敌人的。
中国企业文化的误区
o是招牌 o 是文宣 o 是龙（图腾） o 是說說而已 o 是氛围
什么是企业文化?
用以规范企业员工多数情况下行为的 一个强有力的不成文规则体系。
没有文化的企业可以成长， 但没有文化的企业不可能实现
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2020年10月31日星期 六10时6分14秒 22:06:1431 October 2020
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午10时6分14秒 下午10时6分22:06:1420.10.31
一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.10.3120.10.3122:0622:06:1422:06:14Oc t-20
心里有点酸！ Fra Baidu bibliotek——曾经是竞争对手，现在成了你的下级，“心中不甘
啊！” ——“我天生抗上，你升迁了，就要和你划清界限，不想
沾你的光。”
2、吊儿郎当的“老油条”
情况： ——大错不犯，小错不断； ——“我朝中有人！” ——工作上有点绝招； ——反正赚钱不多，升迁无望，随他去吧。 对策： ——先礼后兵；——调离；——让他离开。
唯派是举 不讲廉洁 城府太深 优柔寡断 讲而不做 犹豫善变
表现 养尊处优、发号施令 独断专行、经验不足
拉帮结派、上头主义 监守自盗、徇私舞弊 为人圆滑、摸棱两可 无果断力、做事拖拉 空头口号、做事无果 观念模糊、人云亦云
后果 敬而远之 慎而远之
离而远之 厌而远之 畏而远之 躁而远之 搪而远之 恐而远之
可持续成长。
联想的文化发展
认真、严格、主动、高效 平等、信任、欣赏、亲情
环境造就人，假如创造不了
环境，那就想办法改造环
境。
——颜廷录
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.10.3120.10.31Saturday, October 31, 2020
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。22:06:1422:06:1422:0610/31/2020 10:06:14 PM
多头领导的问题
手表定律"带给我们一种非常直观的启发：对于任 何一件事情，不能同时设置两个不同的目标，否 则将使这件事情无法完成；对于一个人，也不能 同时由两个以上的人来同时指挥，否则将使这个 人无所适从；而对于一个团队，更是不能同时采 用两种不同的管理方法，否则将使这个团队无法 工作。
七：建立高绩效团队文化