绩效考核实战训练营--赵国军.ppt
绩效考核实战训练营
赵国军—水木知行绩效考核实战训练营一、课程信息：针对行业：所有行业培训对象：企业中高层管理者、企业人力资源管理者。
二、课程收益：企业花钱来学习，省了咨询费；自己花钱来学习，工资会翻倍！1、用培训的费用达到咨询的效果，水木知行管理咨询公司倾力打造、倾情奉献！（1）有助于建立适合企业实际状况、具有可操作性、具有战略导向，能提高个人和组织绩效的绩效管理体系；（2）有助于选择确定合适考核指标及权重，制定合理绩效计划、加强绩效辅导和沟通，将绩效考核落到实处！2、掌握绩效管理有关理念、工具、方法和技巧，绩效考核不再难！（1）绩效考核动员很久了，可为什么还是推行不下去，究竟该不该进行绩效管理？（2）好不容易绩效考核结果出来了，可为什么大家都不服气，领导也不满意？（3）企业推进绩效管理常见问题是什么？深层次原因是什么？（4）理念指导行动，绩效管理应该避免哪些认识上的误区？（5）工具方法要合适，绩效考核体系应该避免哪些缺陷？（6）关键在执行，绩效管理推进实施有哪些技巧方法？（7）绩效考核有哪些常用工具、方法？应该怎么恰当使用？3、获得众多考核资料，拿过来就可用！（1）绩效考核制度（2）能力素质模型（3）绩效考核模版表格（4）部门关键业绩考核指标（5）岗位关键业绩考核指标（6）能力素质考核指标资料三、课程背景：1、老板对目前企业管理现状满意吗？在“互联网+”以及“大众创业”时代背景下，企业老板们感受到从未有过的压力！（1）行业空间巨大，企业发展未能超过行业发展，面临着多方面竞争压力；（2）企业经营压力大，人工成本逐年增加，优秀人才的吸引和保留越来越困难；（3）企业收入逐年增大，员工流动率高，骨干员工不稳定，忠诚度低；（4）员工收入每年增长，工作干劲仍然不足，工作缺乏工作热情与责任感。
2、培养、保留、吸引优秀员工，您的企业做到了吗？（1）绩效考核推行多年，人力资源部门下了很大力气，但业绩并没有显著提升，该何去何从？（2）如何消除绩效管理过程中的各种阻力，切实提升绩效管理水平？（3）选择什么样的方法工具，使各级管理者切实参与到绩效管理过程中？（4）绩效考核机制应该如何设计才能真正落地实施，取得预期效果？（5）如果让绩效考核给企业带来业绩提升，员工满意？四、课程特色：1、“理念+技能+工具”三位一体解决方案理念：做正确的事，需要准确的判断，对于薪酬激励与绩效考核也不例外；技能：正确的做事，需要高超的技能，必须掌握薪酬设计与绩效考核技能；工具：高效的做事，必然是事半功倍，取得和正确使用有关工具尤为重要。
《绩效考核培训》PPT课件
CHAPTER 02
绩效考的标准与流程
绩效指标设定
明确岗位职责
确保每个岗位的职责清晰，为设定绩效指标提供基础。
关键绩效指标（KPI）
根据岗位职责，确定关键绩效指标，如销售额、客户满意度等。
制定目标值
为每个绩效指标设定具体的目标值，以衡量员工的绩效表现。
绩效评价标准
01
02
03
评价维度
从多个维度对员工绩效进 行评价，如工作质量、工 作效率、团队合作等。
THANKS
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绩效考核的常见方法
目标管理法
通过制定具体、可衡量的目标 ，对员工的工作表现进行评估
。
360度反馈法
通过上级、下级、同事等多个 角度对员工的工作表现进行评 估。
KPI评估法
通过对关键绩效指标的评估， 对员工的工作表现进行评估。
平衡计分卡法
通过多个维度（如财务、客户 、内部业务过程、学习和成长 ）对员工的工作表现进行评估
评估团队成员之间的协同合作能力，包括沟 通、协调、配合等方面。
团队绩效激励
根据团队的整体表现，给予相应的奖励或惩 罚，激励团队成员提高工作积极性。
组织整体绩效考核
组织目标达成度评估
评估组织在一定时期内是否达成预期 目标，包括业绩、利润等方面。
组织运营效率评估
评估组织的运营效率，包括资源利用 、成本控制等方面。
激励员工发展
设定目标
为员工设定明确、可实现的目标，激发其工作积 极性和动力。
奖励机制
建立合理的奖励机制，对表现优秀的员工给予适 当的奖励。
提供培训机会
根据员工发展需求，提供相应的培训和发展机会 。
CHAPTER 05
《绩效考核培训》PPT课件
总结回顾与展望未
07
来发展趋势
本次培训内容总结回顾
绩效考核基本概念 绩效考核方法 绩效考核流程
绩效考核流程与周期
制定考核计划
明确考核的目的、对象、时间、方法等。
确定考核标准
根据岗位职责和工作目标，制定具体的考核标准。
实施考核
按照考核计划和标准，对员工的工作表现进行评价。
考核结果反馈
将考核结果反馈给员工，并进行面谈和沟通。
考核结果应用
根据考核结果，对员工进行奖惩、晋升、调岗等处理。
周期
绩效考核的周期可以根据企业的实际情况进行设置，一般 分为年度考核、季度考核、月度考核等。其中，年度考核 是对员工全年工作表现的综合评价，季度考核和月度考核 则更侧重于对员工阶段性工作表现的评估。
识。
通过分享一些企业的绩效考核实践案例，让学员了解绩效考核 在实际工作中的运用，加深学员对理论知识的理解。
学员心得体会分享交流
知识收获
学员们表示通过本次培训，对绩 效考核的理论知识和实践方法有 了更深入的了解，对今后的工作
有很大的帮助。
技能提升
通过学习和实践，学员们掌握了 绩效考核的基本方法和工具，提
岗位降级参考标准
对于绩效考核结果不佳的员工，可参考岗位降级的标准，进行降级处理并相应调整薪酬。同时，提供培训和辅导 ，帮助员工提升能力和改善绩效。
培训需求分析及课程设计
培训需求分析
通过对绩效考核结果的分析，识别员工的培训需求。结合公司业务发展战略和员工个人发展规划，确 定具体的培训内容和目标。
《绩效考核培训》PPT课件
加强考核过程的监督和管理，确保考核数据的准确性和完整 性。同时，建立考核结果复核机制，及时发现和纠正错误。 此外，定期开展绩效考核培训，提高考核者的专业素养和责 任心。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
05
绩效考核案例分析
成功案例一：某科技公司的绩效考核体系
总结词
全面性、客观性、激励性
详细描述
该科技公司建立了全面的绩效考核体系，从员工的工作态度、工作能力、工作绩效等多个方面进行评估，确保考 核的客观性和公正性。同时，通过绩效考核结果对优秀员工进行激励，提高员工的工作积极性和满意度。
时调整计划。
总结与反馈
03
在改进过程中，总结经验和教训，将反馈意见纳入下一次绩效
考核中，形成持续改进的良性循环。
04
绩效考核的挑战与应对
员工抵制
员工抵制的原因
员工可能因为担心考核结果影响个人利益，或者对考核制度的不信任而产生抵 触情绪。
应对策略
加强与员工的沟通，解释考核的目的和意义，确保员工了解考核制度的公平性 和合理性。同时，建立有效的反馈机制，让员工有机会提出自己的意见和建议 。
客观分析 对收集的数据进行客观分析，评估 员工的绩效表现和达成情况。
绩效反馈与改进
提供反馈
向员工提供具体的绩效反馈，指 出优点和需要改进的地方。
制定改进计划
根据绩效评估结果，与员工共同 制定改进计划，明确改进目标和
措施。
跟踪与评估
对改进计划进行跟踪和评估，确 保员工能够实现预期的改进目标
。
03
绩效考核的技巧与策略
惩罚措施
对于表现不佳的员工，采取适当的惩罚措施，如警告、扣奖金等， 以示警戒。
奖惩结合
合理运用奖励和惩罚手段，以达到激励员工、提高绩效的目的。
《绩效考核培训》PPT课件
制定考核标准
制定量化指标
根据目标制定可量化的考 核标准，以便客观、公正 地评估员工绩效。
明确评估标准
明确各项考核指标的评估 标准和权重，以便员工了 解评估依据。
制定改进计划
针对员工的不足之处，制 定具体的改进计划和措施 。
实施考核
收集数据
3
对公司文化的认同
员工是否认同公司文化，能否遵循公司的价值观 和理念。
其他指标
创新能力
01
员工在工作中的创新思维和创新能力。
学习能力
02
员工的学习成长和自我提升的能力。
对公司资源的节约
03
员工在工作中是否注重节约公司资源，降低成本。
04
CHAPTER
绩效考核中的常见问题与解 决策略
目标设定不合理
详细描述
考核标准模糊的原因可能包括标准过 于笼统、没有明确的衡量指标等。解 决策略包括制定具体、可衡量的考核 标准、对员工进行考核标准培训等。
考核过程不公正
总结词
考核过程不公正是绩效考核中需要关注的问题，它可能影响员工对考核结果的认 可度。
详细描述
考核过程不公正的原因可能包括考核者的主观偏见、缺乏客观的考核依据等。解 决策略包括建立公正的考核机制、对考核者进行培训、鼓励员工参与考核过程等 。
总结词
目标设定不合理是绩效考核中常见的问题之一，它可能导致员工无法明确工作 方向，影响工作积极性。
详细描述
目标设定不合理的原因可能包括目标过高或过低、目标与实际工作不匹配等。 解决策略包括制定合理的目标、与员工沟通确认目标、根据实际情况调整目标 等。
考核标准模糊
总结词
绩效考核实战训练营
绩效考核实战训练营一、课程信息：课程名称：绩效考核实战训练营开课时间：2015年3月28-29日、5月25-26日、8月24-25日、11月28-29日上课地点：北京市课程老师：赵国军开课时长：2天标准学员数：40人授课形式：专题讲授+研讨课程领域：人力资源管理课程价格：3960元针对行业：所有行业培训对象：企业中高层管理者、企业人力资源管理者，需要具有一定的管理经验。
二、课程收益：1、用培训的费用达到咨询的效果，水木知行管理咨询公司倾力打造、倾情奉献！2、有助于建立适合企业实际状况、具有可操作性、具有战略导向，能提高个人和组织绩效的绩效管理体系；3、有助于选择确定合适考核指标及权重，制定合理绩效计划、加强绩效辅导和沟通，将绩效考核落到实处！4、掌握绩效管理有关理念、工具、方法和技巧，绩效考核不再难！1)绩效考核动员很久了，可为什么还是推行不下去，究竟该不该进行绩效管理？2)好不容易绩效考核结果出来了，可为什么大家都不服气，领导也不满意？3)企业推进绩效管理常见问题是什么？深层次原因是什么？4)理念指导行动，绩效管理应该避免哪些认识上的误区？5)工具方法要合适，绩效考核体系应该避免哪些缺陷？6)关键在执行，绩效管理推进实施有哪些技巧方法？7)绩效考核有哪些常用工具、方法？应该怎么恰当使用？5、获得众多考核资料，拿过来就可用！1)工作分析有关资料2)岗位说明书模版3)绩效考核模版表格4)部门关键业绩考核指标5)岗位关键业绩考核指标6)能力素质考核指标资料三、课程背景：培养、保留、吸引优秀员工，您的企业做到了吗？您的企业存在以下问题吗？1、绩效考核与薪酬激励企业都很重视，人力部门也下了很大力气，但结果仍然是员工不满意，老板也不满意。
✧激励机制应该如何设计，才能充分调动员工积极性？✧选择什么样的薪酬政策才能吸引优秀人才满足公司发展需要？✧绩效考核机制应该如何设计才能真正落地实施，取得预期效果？✧如何让绩效考核给企业带来业绩提升，员工满意？2、HR总是忙于招聘，但还是不能满足需要。
薪酬设计实战训练营赵国军
薪酬设计--赵国军水木知行薪酬设计实战训练营一、课程信息：课程名称：薪酬设计实战训练营开课时间：2018年7月、9月、10月、11月、12月上课地点：北京市课程老师：赵国军开课时长：2天标准学员数：40人授课形式：专题讲授+研讨课程领域：人力资源管理课程价格：5360元针对行业：所有行业培训对象：企业中高层管理者、企业人力资源管理者，需要具有一定的管理经验。
二、课程收益：1、用培训的费用达到咨询的效果，水木知行管理咨询公司倾力打造、倾情奉献！2、有助于企业建立支持企业发展战略、具有激励效应、能解决内外部公平问题，系统、规范的薪酬福利体系；3、有助于合理制定薪酬策略，加强薪酬预算、强化薪酬监控，及时进行薪酬调整，切实提高薪酬日常管理工作！4、掌握薪酬设计有关理念、工具、方法和技巧，薪酬设计不再难！1) 选择根据能力付酬机制还是根据岗位付酬机制，如何实现员工和组织共同发展？2) 如何设计科学合理的薪酬体系，实现薪酬的激励作用和公平目标？3) 员工收入如何与组织绩效、个人绩效紧密联系起来，充分调动员工的积极性，使员工与组织休戚与共？4) 如何加强薪酬成本管理工作，使人力资本创造更大价值？5) 如何制定薪酬策略及薪酬调整机制，使骨干员工队伍保持稳定并获得足够的薪酬晋级空间？6) 如何权衡股东、高级管理者以及普通员工的利益关系，使所有利益相关者实现多赢局面。
5、获得众多薪酬设计资料，拿过来就可用！1) 工作分析有关资料2) 岗位说明书模版3) 薪酬设计模版表格4) 对比法岗位评价资料5) 薪酬调查有关资料三、课程背景：培养、保留、吸引优秀员工，您的企业做到了吗？您的企业存在以下问题吗？1、绩效考核与薪酬激励企业都很重视，人力部门也下了很大力气，但结果仍然是员工不满意，老板也不满意。
2 激励机制应该如何设计，才能充分调动员工积极性？2 选择什么样的薪酬政策才能吸引优秀人才满足公司发展需要？2 绩效考核机制应该如何设计才能真正落地实施，取得预期效果？2 如何让绩效考核给企业带来业绩提升，员工满意？2、HR总是忙于招聘，但还是不能满足需要。
绩效考核实战训练营
绩效考核实战训练营一、课程信息：课程名称：绩效考核实战训练营开课时间：2015年3月28-29日、5月25-26日、8月24-25日、11月28-29日上课地点：北京市课程老师：赵国军开课时长：2天标准学员数：40人授课形式：专题讲授+研讨课程领域：人力资源管理课程价格：3960元针对行业：所有行业培训对象：企业中高层管理者、企业人力资源管理者，需要具有一定的管理经验。
二、课程收益：1、用培训的费用达到咨询的效果，水木知行管理咨询公司倾力打造、倾情奉献！2、有助于建立适合企业实际状况、具有可操作性、具有战略导向，能提高个人和组织绩效的绩效管理体系；3、有助于选择确定合适考核指标及权重，制定合理绩效计划、加强绩效辅导和沟通，将绩效考核落到实处！4、掌握绩效管理有关理念、工具、方法和技巧，绩效考核不再难！1)绩效考核动员很久了，可为什么还是推行不下去，究竟该不该进行绩效管理？2)好不容易绩效考核结果出来了，可为什么大家都不服气，领导也不满意？3)企业推进绩效管理常见问题是什么？深层次原因是什么？4)理念指导行动，绩效管理应该避免哪些认识上的误区？5)工具方法要合适，绩效考核体系应该避免哪些缺陷？6)关键在执行，绩效管理推进实施有哪些技巧方法？7)绩效考核有哪些常用工具、方法？应该怎么恰当使用？5、获得众多考核资料，拿过来就可用！1)工作分析有关资料2)岗位说明书模版3)绩效考核模版表格4)部门关键业绩考核指标5)岗位关键业绩考核指标6)能力素质考核指标资料三、课程背景：培养、保留、吸引优秀员工，您的企业做到了吗？您的企业存在以下问题吗？1、绩效考核与薪酬激励企业都很重视，人力部门也下了很大力气，但结果仍然是员工不满意，老板也不满意。
✧激励机制应该如何设计，才能充分调动员工积极性？✧选择什么样的薪酬政策才能吸引优秀人才满足公司发展需要？✧绩效考核机制应该如何设计才能真正落地实施，取得预期效果？✧如何让绩效考核给企业带来业绩提升，员工满意？2、HR总是忙于招聘，但还是不能满足需要。
绩效考核培训材料课件ppt
及时兑现激励措施
确保激励计划及时兑现，提高员工的工作积极性和满意度 。
06
总结与展望
总结绩效考核的重要性和方法
01
总结
绩效考核是企业管理的重要环节，通过对员工的工作表现进行评估，可
以激励员工提高工作效率和质量，促进企业整体绩效的提升。
给予员工及时、具体的反馈，让员工了解自己的工作表现和需要改 进的地方。
公正公平
统一标准
01
确保绩效考核的标准是一致的，对所有员工都采用相同的评价
标准，避免出现偏见和歧视。
公开透明
02
绩效考核的过程和结果应该公开透明，让员工了解自己的得分
和评价依据。
客观评价
03
评价员工的表现时，应基于客观事实和数据，避免主观臆断和
项目完成度：评估技术人员在项 目中的工作表现，包括任务完成 情况、项目进度和质量等。
总结词：技术人员的绩效考核主 要关注技术能力、项目完成度和 创新性等方面。
创新性：评估技术人员在工作中 是否有创新思维和创新能力，能 否为组织带来新的技术突破和竞 争优势。
05
绩效考核的挑战与解决方 案
如何处理员工的不满与异议
总结词：销售人员的绩效考核主 要关注业绩达成、客户满意度和 销售技巧等方面。
业绩达成：根据销售目标，评估 销售人员完成销售任务的情况， 包括销售额、销售利润等指标。
销售技巧：评估销售人员的沟通 技巧、谈判技巧和产品知识等， 以确保销售人员具备足够的技能 完成销售任务。
案例二：管理层的绩效考核
总结词：管理层的绩效考核主要关注团 队管理、战略执行和业务发展等方面。
绩效考核实战培训PPT
• ——相关性 • 目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。如果实现了这
个目标，但对其他的目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标 即使被达到了，意义也不是很大。 • 同时工作目标的设定，是要和岗位职责相关联的，不能跑题。
比如一个前台，你让她学点英语以便接电话的时候用得上，这时候提 升英语水平和前台接电话的服务质量有关联，即学英语这一目标与提 高前台工作水准这一目标直接相关。若你让她去学习六西格玛，就比 较跑题了，因为前台学习六西格玛这一目标与提高前台工作水准这一 目标相关度很低。
实施要求：目标的衡量标准遵循“能量化的量化，不能量化的质化”。使制定人
与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺，杜绝在目标设置中使用形 容词等概念模糊、无法衡量的描述。对于目标的可衡量性应该首先从数量、质量、 成本、时间、上级或客户的满意程度五个方面来进行，如果仍不能进行衡量，其次 可考虑将目标细化，细化成分目标后再从以上五个方面衡量，如果仍不能衡量，还 可以将完成目标的工作进行流程化，通过流程化使目标可衡量。
实施要求：目标设置要具有时间限制，根据工作任务的权重、事情 的轻重缓急，拟定出完成目标项目的时间要求，定期检查项目的完 成进度，及时掌握项目进展的变化情况，以方便对下属进行及时的 工作指导，以及根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划。
注重结果收获的是暂时的物质，而重视过程，收 获的是自己和下属的成长
**家具有限公司
什么是绩效
•关键名词解释
2、KPI： KPI是关键业绩指标(Key Performance Indicator)的缩写
**家具有限公司
为什么要做绩效考核
员工层面： 可通过绩效考核，在过程中不断成长，在成长中同时获得物质回 报。 公司层面： 通过绩效考核，可以将公司的战略目标融入到绩效考核当中，使