最完整物业管理公司规章制度
物业管理规章制度范文(三篇)
物业管理规章制度范文第一章总则第一条为规范物业管理行为,维护小区内的秩序和环境,保障居民的生活质量,根据国家相关法律法规和相关管理政策,结合本小区实际情况,制定本规章制度。
第二章物业管理权限和责任第二条物业管理公司作为小区内的管理主体,负责小区内的公共设施设备的维护和管理,居民投诉的处理,安全保卫工作的组织,环境卫生的清理等工作。
第三条物业管理公司应当设立相应的职能部门,明确各部门的职责和权限,并制定相应的工作制度。
第四条物业管理公司应当定期组织培训,提升员工的业务水平和服务质量。
第三章小区内的公共设施管理第五条公共设施包括道路、绿化、停车场、喷泉、健身器材等,物业管理公司应当定期巡查和维护,确保其正常运行和安全使用。
第六条居民对于公共设施的损坏或者故障应当及时向物业管理公司报修,并配合物业管理公司的维修工作。
第七条公共设施的使用应当按照规定使用,不得损坏、占用或者私自拆除。
第八条物业管理公司可以对公共设施进行收费管理,费用用于设施的维护和更新。
第四章居民生活秩序管理第九条居民应当遵守国家相关法律法规和本规章制度,自觉维护小区的生活秩序。
第十条居民在小区内应当保持良好的人际关系,不得进行恶意中伤、损害他人利益的行为。
第十一条居民应当注意保持小区内的卫生环境,不得乱丢垃圾、随地吐痰等行为。
第十二条居民不得私拉乱接水电,不得干扰小区内的电力和供水供暖设备。
第十三条居民不得在小区内非法经营、影响小区的经营环境和居民生活。
第五章社区安全管理第十四条物业管理公司应当建立健全小区安全管理体系,包括人员巡逻、门禁管理、监控设备安装等措施。
第十五条居民应当配合小区内的安全管理工作,不得故意破坏公共安全设施。
第十六条居民应当妥善保管自己的财物,不得随意放置贵重物品在公共区域。
第十七条居民在发现可疑人员或者异常情况时应当及时报警或向物业管理公司报告。
第十八条物业管理公司应当积极配合警方工作,加强与公安机关的联系和沟通。
物业公司各项管理规章制度(精选9篇)
物业公司各项管理规章制度〔精选9篇〕物业公司各项管理规章制度〔精选9篇〕物业公司各项管理规章制度篇1一、目的:标准全体员工行为,加强本公司员工队伍的建立,进步员工的根本素质。
二、适用范围:新天美地花园物业管理公司所有工作人员。
三、职责:3.1物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出奉献。
3.2各部门负责人要对员工进展规章制度教育,并全面贯彻下去。
四、关于服装、装束4.1进公司必须穿好工作服;4.2工作服要干净;4.3进公司须戴工作证;4.4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司;4.5凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领;4.6不得擅自涂改工作证,假设要更改一定要经人事部办理;4.7公司发放的平安鞋仅限在厂内使用;4.8公司发放的作业服、平安鞋、围裙等妥善保管使用。
五、关于上班时间5.1时间为上午8:30----12:00下午2:00----18:005.2不得无故迟到、早退、外出;5.3雇员请假须提早一天通知部门主管批准前方可请假〔特殊情况例外〕;5.4严禁无故旷工;5.5上、下班必须签到;5.6不许代别人签到;5.7不得涂改签到表。
六、关于厂内设备和备件6.1设备、备件要小心使用,应保持设备整洁美观;6.2注意整理整顿;6.3道路要保持畅通,不许摆放东西;6.4严禁对花园内的设备乱涂、张贴;6.5节约用水,用电,不得浪费;6.6凡成心破坏设备、设施,从严处理;6.7凡盗窃本公司财物,从严处理;6.8设备引起故障时必需要及时报告相关领导,不得擅动机器。
物业公司各项管理规章制度篇2为了保证小区住户的平安,杜绝各种事故的发生,保证小区工作正常运转。
特制订本制度。
一、忠于职守,坚守岗位,尽职尽责,对进出外来人员进展登记,严盘细问,可疑人员和车辆未经批准,制止入区。
二、加强昼夜值班巡查制度,发现不平安因素要果断处理,自己处理不了的要立即向110报警,并向上级报告,保护事发现场,出现重大问题要依法追究责任。
最完整物业管理公司规章制度(精选5篇)
最完整物业管理公司规章制度最完整物业管理公司规章制度在现实社会中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度具有合理性和合法性分配功能。
我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,下面是小编帮大家整理的最完整物业管理公司规章制度(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
最完整物业管理公司规章制度1为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量,特制定以下规定:一、出勤:一月内迟到或早退两次扣一天工资。
二、请假:必须要请假条,写明事由,由部门负责人批准,办公室核实。
一天以上由主任批准,三天以上要经理批准,擅自离开者,按自动辞工处理,扣发15天工资。
(1)请事假扣发当天工资。
(2)请病假,必须要有医生证明,三天以内工资照发,三天以上扣除请假期间工资。
(3)旷工者除扣当天工资外,年终奖扣发一天工资。
(4)请假一天以上请假者必须提前申请。
(5)上班时间内,必须坚守岗位,如检查不在岗位范围内,则按未上班处理,扣半天工资。
三、坚守工作岗位,必须按质、按量达到管理处要求,完成各自职责,不能胜任工作,住户反映较大意见者,管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。
四、如损坏管理处及住户财产,视损坏程度照价赔偿并扣发工资。
五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意,不准外借。
六、上班时间不得看报、闲聊,不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。
七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。
八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。
九、热情、周到、主动、高效服务住户,依靠法规严格妥善管理,绝不可粗暴、冷漠、置之不理。
文明办公制度一、员工应以认真负责的态度,严谨务实的作风做好本职工作,办公讲求效率。
二、员工应自觉遵守管理处作息时间,严格执行劳动纪律,上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗,外出办公说明去向。
有私事或生病不能上班须事先请假。
三、讲究礼貌,注重仪容。
员工服装庄重、大方、清洁。
四、各办公室、会议室严禁吸烟。
物业公司各项管理规章制度优秀5篇
物业公司各项管理规章制度优秀5篇在现在的社会生活中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是国家法律、法令、政策的实在化,是人们行动的准则和依据。
到底应如何拟定制度呢?以下内容是本店铺为您带来的5篇《物业公司各项管理规章制度》,希望可以启发、帮忙到大伙伴、小伙伴们。
物业公司各项管理规章制度篇一为了保证小区住户的安全,杜绝各种事故的发生,保证小区工作正常运转。
特订立本制度。
一、忠于职守,坚守岗位,尽职尽责,对进出外来人员进行登记,严盘细问,可疑人员和车辆未经批准,禁止入区。
二、加强昼夜值班巡查制度,发觉不安全因素要决断处理,本身处理不了的要立刻向110报警,并向上级报告,保护事发觉场,显现重点问题要依法追究责任。
三、严禁旷工、迟到早退,严格请销假制度,从即日起不休礼拜天,但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。
四、负责区内的公共设施、设备、共用设施设备的看管工作,防止丢失现象发生,属于责任问题依照内部管理方法进行处理。
五、实行三人倒班制,做到昼夜24小时不绝人。
六、本小区住户什么时候叫门适时开门,禁止私自给住户和其它人员配发钥匙。
七、严格禁止与外来闲杂人员在门岗或门卫室闲谈闲谈,除领导临时指定替换,不准门卫人员私自用任何人顶替值班。
八、严格交接班制度,交班前交班人员确定要把当天值班情况认真记录清楚,双方签名,注明日期。
九、负责门岗大门口到道路卫生区的环境卫生,不得聚积杂物和垃圾。
必需常常打扫,保持干净、乾净。
门洞内禁止住户停放车辆,外来车辆一律停在大门外,禁止小商贩入内。
十、雨天扫净门洞内积水,雪天全部上岗打扫辖区内积雪,如雪天无故不到,按惩罚方法处理。
十一、做好安全防备事故宣扬教育工作,与其他同志一道,相互团结,紧密搭配,服从领导,共同把小区的安全保卫工作做好。
十二、完成领导临时布置的其它工作。
十三、实行奖惩制度,一年内不显现丢失现象和其它事故,每人奖200元。
物业公司管理制度篇二为了进一步加强管理,提高工作效率,强化组织观念,维护正常的劳动、工作秩序,特订立本制度。
物业公司管理制度大全
物业公司管理制度大全一、公司管理制度1、公司员工守则(1)遵守公司各项规章制度,服从上级领导的工作安排。
(2)勤奋工作,履行职责,确保公司正常运营。
(3)团结友爱,互相帮助,维护公司集体荣誉。
(4)廉洁奉公,不谋私利,不违法乱纪。
(5)爱护公司财产,节约用水用电。
2、公司员工考勤制度(1)员工上下班必须打卡,不得代打卡或不打卡。
(2)员工请假必须事先填写《请假条》,并由上级领导签字批准后方可休假。
(3)员工加班必须事先填写《加班申请单》,并由上级领导签字批准后方可加班。
(4)员工请病假必须持有医院证明,并经上级领导签字批准后方可休假。
(5)员工打卡时间不得早于上班时间,不得晚于下班时间。
3、公司员工行为规范(1)员工必须遵守公司的各项规章制度,维护公司形象和声誉。
(2)员工必须爱护公司财产,不得擅自占用或挪用公司财产。
(3)员工必须遵守公司的保密规定,不得泄露公司商业机密。
(4)员工必须按时完成工作任务,确保公司业务顺利进行。
(5)员工必须文明礼貌待人,不得使用粗暴或威胁语言。
二、物业管理规定1、物业使用规定(1)严禁在物业区域内乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画、乱停乱放车辆等行为。
(2)严禁在物业区域内进行违法违规的经营活动。
(3)严禁在物业区域内从事危害公共利益、损害他人合法权益的活动。
(4)严禁在物业区域内从事影响公共安全、环境卫生、噪音扰民等行为。
2、物业维修保养规定(1)物业维修保养必须按照规定的程序进行,不得随意更改维修方案。
(2)物业维修保养过程中,必须做好安全防范措施,确保人员安全和财产安全。
物业公司能源管理制度一、目的本制度规定了物业公司能源管理的范围、内容、原则和方法,旨在提高能源利用效率,降低运营成本,确保能源管理工作的有序开展。
二、适用范围本制度适用于物业公司管辖范围内的所有能源管理活动,包括电力、燃气、水等能源的采购、储存、分配、使用、计量、统计和节能管理等。
三、职责1、物业公司总经理负责制定能源管理方针和战略,监督能源管理工作的实施。
物业管理规章制度守则(精选7篇)
物业管理规章制度守则(精选7篇) 物业管理规章制度守则(精选7篇)在日新月异的现代社会中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的进展,对社会公共秩序的维护,有着非常重要的作用,下面是由我给大家带来的最新物业管理规章制度守则7篇,让我们一起来看看!物业管理规章制度守则【篇1】为提高物业管理人员时间观念,加强组织纪律性,提高工作效率,树立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。
一、上班时间夏季上午8点-11点半、下午3点-6点半,冬季上午8点半-12点、下午2点-5点半。
二、物业工作人员必需按时上下班,不准迟到、早退、旷工。
三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办公室的卫生。
四、工作期间不准擅自离开自己的工作岗位,更不允许干其它私活。
五、严格请销假制度,在不影响正常工作的前提下,一个月可请四天假,以假条为准,假满后主动销假,超出四天,请一天事假,扣一天工资。
病假例外。
六、与其它同志一道相互团结,亲密协作,共同遵守好上下班时间。
七、违犯本规定依照《物业管理人员惩罚方法》执行。
物业管理规章制度守则【篇2】一、考核方法及操作程序(一)物业小区保安队伍的管理工作,结合齐铁地区物业小区的实际,实行二级管理,共同考核的方法。
一是保安服务公司,二是物业小区。
(二)考核实施实行扣分罚款制。
(三)在考核中,对于违反考核细则规定的内容,每扣一分,罚款2元,并在本人当月工资中扣除。
(四)对于保安队员的考核实施,由保安公司、物业小区实行共同定期考核,随时抽查的方法,对于发觉的违纪违章现象,由考核人员填写扣分、罚款通知单,并由保安公司、物业小区负责考核管理人员共同签字,送交财务,实施扣款。
(五)保安队员在工作中,对于超出违反考核细则规定以外的条款,按保安有关规定处理。
(六)对于保安队员违反考核规定,罚款资金由财务指定专人保管,此项罚款资金用于嘉奖工作突出有贡献的保安人员的嘉奖。
二、考核内容及扣分标准。
物业企业规章制度范文(4篇)
物业企业规章制度范文第一章总则第一条为了规范物业企业的日常运作,保障物业管理服务的质量,维护业主共同利益,根据《中华人民共和国物权法》和国家相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本物业企业的各项管理工作,包括但不限于物业管理、安全管理、环境卫生管理、设施设备管理等。
第三条物业企业规章制度的执行机构为物业企业管理委员会,负责监督和执行本规章制度。
第二章业主权益保障第四条物业企业应当保障业主的合法权益,依法履行物业管理职责。
第五条物业企业应当及时向业主提供有关物业管理的信息,包括物业服务项目、工作计划、费用预算等。
第六条物业企业应当定期召开业主大会,就业主关心的问题进行听取意见、解答疑惑、征求意见,并及时向业主公布会议纪要。
第七条物业企业应当严格履行物业服务合同,提供规范、高效、优质的服务。
第八条物业企业应当建立健全业主投诉反馈机制,及时解决业主的投诉和意见,确保业主的合法权益得到有效维护。
第三章物业管理第九条物业企业应当全面负责小区的日常维护和管理工作,包括但不限于绿化、卫生、供水、供电、供暖、通风等。
第十条物业企业应当及时处理小区内的建筑故障,确保建筑物和设施设备的正常运行。
第十一条物业企业应当制定小区的安全管理制度,建立健全安全管理体系,加强对小区安全隐患的排查和整改工作。
第十二条物业企业应当建立物业巡查制度,定期对小区内的公共设施、环境卫生等进行检查和维护。
第十三条物业企业应当建立设施设备维修档案,对设施设备的维护保养工作进行记录和管理。
第十四条物业企业应当建立物业费收费制度,确保物业费的合法收取和使用,对物业费收费情况公开透明。
第四章环境卫生管理第十五条物业企业应当负责小区内的环境清洁工作,包括但不限于道路清扫、垃圾分类、垃圾清运等。
第十六条物业企业应当加强对小区内公共区域的消毒、除虫等工作,确保小区环境的卫生安全。
第十七条物业企业应当定期进行小区绿化的养护和管理,确保绿化植物的健康生长。
物业公司管理制度(7篇素材参考).doc
物业公司管理制度2023(7篇素材参考)物业公司管理制度2023篇1第一条请假1、请假一天的由主管领导批准,请假两天及以上的由总经理批准,并在行政部备案。
本规定适用于全体员工。
2、请假手续以书面为准,如遇特殊情况无法办理书面请假手续,则应电话请假,书面手续后补。
短信请假无效。
3、员工因公外出不能按时记录考勤的,应在归岗后尽快到办公室进行登记,并由主管领导签字确认。
第二条病假1、员工本人确实因病,不能正常上班者,须主管领导批准。
连续请病假超过三个工作日者,必须取得医院开具的休假证明。
2、患病员工请假应于当日九点前向主管领导请假,经批准后方可休假。
3、员工须在病愈上班当日将病假条交给办公室核查存档。
第三条事假1、员工因合理原因需要请事假的,须提前一天书面申请(如遇不可预测的紧急情况,必须由本人在早晨九点以前请示公司领导),如实说明原因,经主管领导同意后方可休假,否则按旷工处理。
2、事假按照日标准工资100%扣除。
3、工作时间如有私人紧急事务需要离岗处理,按照事假的规定向主管领导请假,违反规定者以旷工计罚。
第四条年假1、根据《职工带薪年休假条例》年假天数的计算以在本公司工作的年限为准,职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。
国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
2、年假应提前向公司提出申请、审批方可进行休假。
3、当年未休年假者不得累计到第二年(特殊情况除外)。
第五条婚假1、根据《婚姻法》的规定,员工请婚假时,必须本人填写婚假申请单,经主管领导批准,交行政部备案。
假后须拿结婚证及证明销假。
婚假时间:按法定结婚年龄(女20周岁,男22周岁)结婚的,可享受3天婚假;符合晚婚年龄(女23周岁,男25周岁)的,可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。
婚假包括公休假和法定假。
再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。
2、结婚时男女双方不在一地工作的,可视路程远近,另给予路程假。
物业管理规章制度15篇
物业管理规章制度15篇在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我汇编整理的《物业管理规章制度15篇》,希望能够帮到你!物业管理规章制度15篇在不断进步的时代,制度对人们来说越来越重要,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
那么拟定制度真的很难吗?以下是我收集整理的物业管理规章制度,欢迎阅读与收藏。
物业管理规章制度1一、员工工作纪律1、物业工作人员必须按时上下班,不准迟到、早退、旷工。
2、必须按规定着装、佩证上岗。
3、各级员工都必须切实服从上级领导的工作布置,不得随意改变、无故拖延、拒绝或终止工作。
4、各级员工都应遵循逐级请示报告的原则,非特殊情况不得越级请示报告工作。
5、不擅自离岗,上班不得睡觉。
6、员工调离或辞职、辞退、离开公司工作时,应将公司配备物品、钥匙等交公司办公室。
7、工作期间不准擅自离开自己的工作岗位,更不允许干其它私活二、保安员岗位职责1、维护大门口的交通秩序,引导车辆行驶及行人过往,保障车辆和行人的安全、使门前畅通无阻;2、着装整齐、精神饱满、仪态大方,热情、礼貌、周到地回答来访人的询问,严禁用粗言恶语对待来访者;3、严格把好第一关,高度警戒,发现精神病患者、衣衫不整或行踪可疑者,坚决拦阻其进入蔬菜大厦;4、时刻保持高度警惕,切实做好门前的警戒工作。
注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃,防止大门口周围有闹事、斗殴事件发生,确保门前安全。
5、在值班过程中对发现的问题及时处理,紧急情况及时向公司领导汇报,必要时向公安部门报警。
6、及时做好当班值班巡视记录,不得弄虚作假。
7、制止闲杂人员、小商贩、推销员私自进入。
8、对出入蔬菜大厦的人员做好检查登记,严格按照集团管理规定执行,不得偷懒,耍滑。
9、建立健全的防火、防盗、应付突发事件的措施,发生应急事态,物业管理规章制度2第一章总则第一条为加强物业管理,维护全体业主和物业使用人的合法权益,维护公共环境和秩序,保障物业的安全与合理使用,根据《物权法》、《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》和相关法律、法规、政策,制定本规约。
物业公司规章制度范文(三篇)
物业公司规章制度范文一、公司简介1.1 公司名称本物业公司的全称为(公司名称),简称(简称),是依法注册的专业物业管理公司。
1.2 公司宗旨本公司致力于为业主提供优质、高效、专业的物业管理服务,维护小区的安全和发展,提升居民的生活品质。
1.3 公司职责本公司负责小区内公共设施的日常维护、保洁、安全管理,重要设备的保养和维修,物业费的收取和使用,以及处理业主投诉、建议等事务。
二、员工管理制度2.1 入职与离职2.1.1 入职条件员工在加入本公司时,必须按照公司要求提交身份证明、学历证明和相关资格证书等材料,通过公司面试和考核后方可入职。
2.1.2 离职程序员工若需离职,应提前提交书面辞职申请,并参与交接工作,以确保工作顺利过渡。
2.2 工作纪律2.2.1 出勤要求员工应严格按照公司规定的上下班时间出勤,不得迟到早退,不得随意请假。
如需请假,应提前向上级申请并获得批准。
2.2.2 服装要求员工在工作期间应着装整洁、得体,不得穿着过于暴露、庸俗或不符合职业形象的服装。
2.3 岗位职责2.3.1 岗位分工根据员工的能力和专业特长,公司将员工分配至相应的岗位,并明确岗位职责和工作要求。
2.3.2 工作交接员工离职前,应与接替人员进行工作交接,详细记录工作内容和注意事项,以确保工作的连续性和高效性。
三、业主管理制度3.1 业主权益保障3.1.1 信息公开公司应及时向业主公开小区维护保养计划、资金使用情况、物业服务规范等信息,做到公开透明。
3.1.2 投诉处理业主如有投诉或疑问,可通过书面或线上渠道提出投诉申请,公司应及时受理并进行调查处理。
处理结果将及时向业主进行反馈。
3.2 缴费管理3.2.1 缴费方式业主应按时缴纳物业管理费,并可选择现金、转账、扣款等方式进行缴费。
3.2.2 缴费提醒公司应提前向业主发送缴费通知,提醒业主按时缴纳物业管理费。
若业主逾期未缴费,公司可采取相应的催缴措施。
3.3 安全管理3.3.1 安全巡查公司应组织专业人员定期对小区进行安全巡查,及时发现并整治安全隐患。
物业公司规章制度5篇
物业公司规章制度5篇俗话说:没有规矩不成方圆。
规章制度是规范我们的行为,形成一个好的工作习惯,对我们的工作或者学习有很大的帮助。
下面是小编为您分享的物业公司规章制度,欢迎你前来参考和学习。
物业公司规章制度1第一章总则第1条目的为树立良好的公司形象,规范行政办公工作,维护良好的工作环境,保障公司各项业务的正常运转,特制定本制度。
第2条适用范围本制度适用于所有在我公司工作的正式员工、兼职人员及临时工。
第3条归口管理行政人事部是行政办公管理工作的归口管理部门,负责公司行政工作的各相关事项。
第二章办公管理第4条员工应遵守公司的规章制度,自觉维护办公环境的清洁、安静。
第5条办公室应保持整洁,无杂物,工作台上摆放的办公用品应整齐有序。
第6条保持办公室肃静,工作时间不得高声喧哗。
第7条工作时间不离岗、串岗,不聚众聊天,不打瞌睡,不在办公室内吃零食。
第8条上班时间,严禁办理私人事情,因公外出应向本部门负责人请假。
第9条接待来访,应起身相迎,做到态度和蔼,彬彬有礼;来客告辞,起身相送;在回答来客询问时,不得泄露公司管理制度及有关公司机密事项。
第10条下班或因事离开办公室,应人走灯熄,关好门窗、电源等。
第11条爱护公物,节约使用办公用品。
第12条讲究文明礼貌,注重仪表仪容,按规定着装;接待来访客人,应热情主动。
第三章会议管理第13条各种会议由召集者负责组织安排,并对出席对象提前发出通知。
第14条会议召开之前应确定议题、参会对象,准备好有关的会议资料、文件。
物业公司规章制度2一、绩效考核的目的1、促进敬业、奉献、严谨、执行、团结的企业文化,有效地引导团队和职员的价值观。
2、增进沟通,促进职员成长。
3、完善公司的成果分配体系,充分激励职员的工作热情,激发企业内部的活力。
4、为人员培训需求、人才培养、人员任用等提供客观的依据。
二、绩效考核的原则公正合理、全面考察、及时反馈、帮助改进。
三、绩效考核的适用范围1、z物业公司除总经理以外的所有在册职员。
物业企业规章制度(3篇)
物业企业规章制度物业企业是负责管理和维护小区、商业楼宇等不动产物业的企业。
为了保障物业管理的有序进行,提升服务质量,制定一套规章制度是必要的。
下面是一份物业企业的规章制度范例,总字数约为____字。
一、总则1、为规范物业企业的管理行为,提高服务质量,维护物业业主和租户的合法权益,制定本规章制度。
2、本规章制度适用于本物业企业的全体员工,员工必须严格遵守,违反者将受到相应的纪律处分。
3、本规章制度的修改和解释权归本物业企业所有。
二、工作纪律和规范1、员工必须按照物业企业规定的工作时间和工作地点履行岗位职责,不得迟到早退,不得私自离开工作岗位。
2、员工在工作中必须遵守行业规范和行为规范,不得泄露业主和租户的私人信息,不得利用职务之便谋取私利。
3、员工在与业主和租户进行沟通和服务时,必须保持礼貌和友善,不得侮辱、辱骂或歧视业主和租户。
4、员工应当维护物业的公共安全和秩序,如发现突发事件或异常情况,应立即报告上级并采取相应的处置措施。
三、岗位职责1、物业企业将员工按照其专业能力和工作经验分配到相应的岗位,并明确工作职责和权利。
2、各岗位职责应当明确,不得随意变动岗位职责,如有变动,需经过申请和批准手续。
3、员工应当认真履行本岗位职责,如有需要,应主动协助其他岗位的工作。
四、考勤管理1、员工必须按照物业企业规定的工作时间打卡签到和签退,不能代签,不能早打卡或晚打卡。
2、员工在请假情况下,必须提前向公司申请并经批准方可请假,未经批准擅自请假的,将会受到相应的纪律处分。
3、员工因公外出的,必须填写外出申请,并经上级批准后方可外出。
五、安全和消防管理1、员工在工作岗位上必须保持清醒,严禁酗酒和吸毒行为。
2、员工在工作中必须遵守消防安全规定,不得破坏消防设施,如发现火灾隐患或异常情况,应立即报告上级并采取应急措施。
3、员工在楼宇内巡查时,必须注意人员和物品的安全,如发现可疑人员或可疑情况,应立即报告上级并协助处理。
物业规章制度范本(汇总6篇)
物业规章制度范本(汇总6篇)物业规章制度范本第1篇一、全体保安员要树立高度的责任感和事业心,忠于职守尽职尽责,争做优秀员工。
二、认真学习公司的各项制度和部门规定,严于律己、克己奉公,认真学习法律知识,加强法律观念,遵纪守法。
三、按时上下班,不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事,不得利用工作之便进行违法犯罪活动。
四、上班着装整齐,仪容端庄,精神饱满,坚持文明礼貌执勤,()严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。
不做有损公司形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。
五、敢于与一切不良行为作斗争,发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。
六、上下班交接手续清楚明了。
七、积极主动维护公司的治安交通秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。
物业规章制度范本第2篇一、年度业绩目标的制定1、公司总经理、副总经理、总经理助理、各部门及管理处经理、管理层员工的年度业绩目标依据上海公司发展战略和年度业绩目标由上而下依次分解制定的。
由上下级共同制定《个人/部门年度业绩目标》(KPI 关键业绩指标)。
2、各部门、管理处根据上海公司下达的业绩指标,结合部门、管理处工作目标和职责,由部门、管理处经理与总经理或分管副总经理、总经理助理共同制定《部门、管理处年度业绩目标》(KPI关键业绩指标)。
二、月度计划考核及品质考核1、公司业绩考核以月度计划考核和品质考核为基础。
2、管理处经理业绩考核包括计划考核和品质考核,其他管理层人员业绩考核实行计划考核(不包括总经理、副总经理、总经理助理、上海地产公司下派财务经理)。
3、月度品质考核按照《上海格林金地物业管理公司品质管理考核办法》的有关规定进行。
4、月度计划考核按照《上海格林金地物业管理公司计划考核办法》的有关规定进行。
4.1计划考核类别:公司计划按编制者分为部门(管理处)计划和员工计划。
职能部门、管理处工作计划与部门、管理处负责人的工作计划合二为一,合并为一张计划考核表进行编制、填报、考评。
物业公司管理规章制度大全范本
物业公司管理规章制度大全范本(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年物业公司管理规章制度最新
2024年物业公司管理规章制度最新第一章总则第一条为规范物业公司的管理和服务行为,保障业主的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等法律法规,结合实际情况,制定本规章制度。
第二条物业公司应当遵守国家法律法规,遵循诚信、公平、公正的原则,为业主提供安全、整洁、便利的居住环境。
第三条物业公司应当建立健全各项管理制度,明确岗位职责,加强员工培训,提高服务质量。
第四条物业公司应当定期向业主公开物业费的收取和使用情况,接受业主的监督。
第二章物业服务内容第五条物业公司应当负责小区内的公共设施的维护和管理,包括电梯、消防设施、供水供电系统等。
第六条物业公司应当负责小区内的环境卫生和绿化工作,保持小区的环境整洁和美观。
第七条物业公司应当负责小区内的公共秩序和安全工作,包括门禁管理、车辆管理、消防安全等。
第八条物业公司应当负责小区内的物业费的收取和管理,包括物业费的收取、管理和使用。
第三章物业服务费用第九条物业公司应当根据国家法律法规和物业服务合同的规定,收取物业费。
第十条物业公司应当定期向业主公开物业费的收取和使用情况,接受业主的监督。
第十一条物业公司不得擅自提高物业费的标准,如需调整物业费的标准,应当提前通知业主,并经业主大会同意。
第四章物业服务合同第十二条物业公司与业主之间应当签订物业服务合同,明确双方的权利和义务。
第十三条物业服务合同应当包括物业服务的范围、标准、费用、期限等内容。
第十四条物业服务合同应当明确规定物业公司不得擅自变更物业服务的范围和标准。
第五章业主权利和义务第十五条业主有权监督物业公司的服务和管理行为,对物业公司的工作提出意见和建议。
第十六条业主应当遵守物业公司的管理制度,维护小区的公共秩序和安全。
第十七条业主应当按时缴纳物业费,不得拖欠。
第六章物业公司的责任第十八条物业公司应当依法承担因管理不善造成业主财产损失的责任。
第十九条物业公司应当承担因服务不到位导致业主权益受损的责任。
物业公司管理规章制度(通用篇)
物业公司管理规章制度(通用篇)第一章总则第一条为规范物业公司的管理,保障业主的合法权益,提高物业服务质量,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司管理范围内的物业项目,包括住宅、商业、办公等物业类型。
第三条公司应当遵循业主自治、专业管理、诚信服务、公平合理的原则,依法履行物业服务职责。
第二章组织架构第四条公司设立物业管理部,负责物业项目的日常管理工作。
物业管理部下设若干管理岗位,包括项目经理、工程部经理、客服部经理、安保部经理等。
第五条物业管理部应当配备足够的专业管理人员,具备相应的物业管理知识和技能。
第三章业主大会与业主委员会第六条公司应当协助业主大会的召开和业主委员会的成立,提供必要的场地和设施。
第七条公司应当定期向业主委员会报告物业管理工作情况,接受业主委员会的监督。
第四章物业服务内容第八条物业管理部应当负责物业项目的公共设施设备的维护和管理,包括供水、供电、电梯、消防等设施设备。
第九条物业管理部应当负责物业项目的环境卫生管理,保持公共区域的清洁卫生。
第十条物业管理部应当负责物业项目的安保管理,维护物业项目的治安秩序。
第十一条物业管理部应当负责物业项目的绿化管理,保持小区绿化环境的整洁美观。
第十二条物业管理部应当负责物业项目的维修服务,包括业主房屋的维修、维护等。
第十三条物业管理部应当负责物业项目的信息管理,及时向业主传达物业管理相关信息。
第五章业主权益保护第十四条公司应当尊重业主的合法权益,不得擅自改变物业的使用性质。
第十五条公司应当保护业主的人身和财产安全,对物业项目内的违法行为及时采取措施予以制止。
第十六条公司应当建立健全物业服务收费制度,合理确定物业服务费用。
第十七条公司应当建立投诉处理机制,及时处理业主的投诉和建议。
第六章法律责任第十八条公司违反本规章制度,造成业主损失的,应当依法承担赔偿责任。
第十九条公司工作人员违反本规章制度,造成业主损失的,应当依法承担赔偿责任。
最完整的物业管理制度
第一章总则第一条为规范物业管理行为,保障业主和使用人的合法权益,维护物业管理区域的秩序,提高物业管理服务水平,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规,结合本物业管理区域的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内所有业主、使用人、物业管理企业及其工作人员。
第三条物业管理企业应当依法履行物业管理职责,提供优质服务,保障业主和使用人的合法权益。
第二章物业管理职责第四条物业管理企业应当对物业管理区域内的公共设施、设备进行维护、保养,确保其正常运行。
第五条物业管理企业应当对物业管理区域内的公共环境卫生进行管理,保持环境整洁。
第六条物业管理企业应当对物业管理区域内的安全秩序进行管理,维护治安稳定。
第七条物业管理企业应当对物业管理区域内的绿化、消防、停车场等进行管理,确保各项设施安全、有序。
第八条物业管理企业应当建立健全物业维修基金管理制度,确保维修基金的安全和合理使用。
第三章物业管理服务第九条物业管理企业应当提供以下服务:(一)日常保洁服务;(二)公共设施设备维修服务;(三)绿化养护服务;(四)消防设施设备维护服务;(五)停车场管理服务;(六)其他业主和使用人所需的服务。
第十条物业管理企业应当设立服务热线,接受业主和使用人的咨询、投诉和建议,及时处理各类问题。
第十一条物业管理企业应当定期对业主和使用人进行满意度调查,不断改进服务质量。
第四章业主和使用人权益第十二条业主和使用人享有以下权益:(一)享有物业管理区域内公共设施的合理使用;(二)享有物业管理区域内公共环境的优美;(三)享有物业管理企业提供的各项服务;(四)享有对物业管理企业的监督和评价权;(五)其他合法权益。
第十三条业主和使用人应当遵守以下义务:(一)遵守物业管理区域的规章制度;(二)合理使用公共设施设备;(三)维护物业管理区域的公共秩序;(四)爱护公共设施设备;(五)其他合法权益。
第五章物业管理费用第十四条物业管理费用包括物业服务费、维修基金等。
物业规范管理规章制度范本五篇最新
物业规范管理规章制度范本五篇最新物业规范管理规章制度范本篇1第一章保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
第二章保洁员工作标准一、走廊及会议室清扫标准1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
二、卫生间清扫标准1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
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最完整物业管理公司规章制度制度是个社会的游戏规则,更规范的讲,它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约。
为此,我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率,才设定一些制度。
下面是我们应届毕业生求职网为您提供的制度文章供您参考:物业管理公司规章制度一、目的:规范全体员工行为,加强本公司员工队伍的建设,提高员工的基本素质。
二、适用范围:新天美地花园物业管理公司所有工作人员。
三、职责:3.1物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。
3.2各部门负责人要对员工进行规章制度教育,并全面贯彻下去。
四、关于服装、装束4.1进公司必须穿好工作服;4.2工作服要干净;4.3进公司须戴工作证;4.4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司;4.5凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领;4.6不得擅自涂改工作证,若要更改一定要经人事部办理;4.7公司发放的安全鞋仅限在厂内使用;4.8公司发放的作业服、安全鞋、围裙等妥善保管使用。
五、关于上班时间5.1时间为上午8:30----12:00 下午2:00----18:005.2不得无故迟到、早退、外出;5.3雇员请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假(特殊情况例外);5.4严禁无故旷工;5.5上、下班必须签到;5.6不许代别人签到;5.7不得涂改签到表。
六、关于厂内设备和备件6.1设备、备件要小心使用,应保持设备整洁美观;6.2注意整理整顿;6.3道路要保持畅通,不许摆放东西;6.4严禁对花园内的设备乱涂、张贴;6.5节约用水,用电,不得浪费;6.6凡故意破坏设备、设施,从严处理;6.7凡盗窃本公司财物,从严处理;6.8设备引起故障时必须要及时报告相关领导,不得擅动机器。
七、其它7.1服从上司的命令;7.2发生事情必须立即上报、联络;7.3严禁在花园内吐痰或丢垃圾;7.4严禁在花园内吸烟;7.5不准喧哗、赌博;7.6不准盗窃他人或公司内的东西;物业管理公司规章制度1、工作时间不准睡觉或做出睡觉姿势;2、离开作业现场(岗位)时一定要跟直接主管打招呼后方可离开;3、严禁在办公室私用电话;4、除急事外不许接听私人电话;5、未经许可不准在公司内演说集会示威;6、不许用任何方式威胁、恐吓同事;7、不许在公司内打架;凡有打架者,无论何原因,一律做无条件开除处理;8、凡在被本公司开除的雇员,一律不准再招入公司,一经发现,即时开除并扣除所有工资;违反以上规章制度将严肃处理,重者将严惩警告及罚款或送公安机关。
望各位雇员严格遵守。
关于上班时间1、无故早退或迟到,罚款5元,2、无故旷工一天扣除2天工资;3、旷工连续3天,按自动离职处理;4、忘记签到或签错日期同样罚款5元;5、发现代人签到,一律罚款20元;6、擅自涂改签到表,一律罚款20元。
(所罚款项存用于公司活动基金)关于花园内设备和备件1、弄脏设备和备件或粗鲁使用物品情节较为严重者,则警告并罚款5元;2、屡次不搞整理、整顿、清扫、清洁的部门全体人员给予罚款10元/人;3、凡盗窃本公司设备、备件等财物,立即开除并扣当月工资20%;4、凡故意损坏本公司设备等财物,按所购入价2倍赔偿;5、在公司或花园内张贴、乱涂,按警告处理并罚款5元;6、设备引起故障擅动机器而导致设备损坏,则需等价赔偿其修理费,并酌情加倍处罚。
其它1、不服从上司的命令,按严重警告处理并罚款5—20元,屡次重犯则开除处理。
2、疏忽报告或联络而受到损害,则严重警告并罚款10元。
3、在公共场所或花园内吸烟,则罚款10元;4、发现喧哗、赌博,按严重警告且罚款20元处理,情节严惩者以开除处理;5、凡盗窃他人的物品,立即开除并送公安机关处理;6、上班时间内怠工或打瞌睡,则严惩警告并罚款10元起。
情节严重者开除处理。
7、不按时上交工作报表、不按时填写工作记录,查到一次罚款10元。
8、内部培训时间无故不到者,罚款10元,并给予警告。
员工考勤和休假的规定为了维持良好的生产秩序,提高劳动生产率,保证生产工作的顺利进行,为了使员工保持良好的-身体素质和旺盛的精力,努力做好本职工作,并考虑员工与家属团聚的问题,根据国家有关规定,结合公司的实际情况,特制定本规定(一) 考勤1. 考勤内容① 上班时间已到而未到岗者,即为迟到;② 未到下班时间而提前离岗者,即为早退;③ 工作时间未经领导批准离开工作岗位者,为擅离职守;④ 迟到、早退或擅离职守超过30分钟,或未经准假而不到班者,均为旷工。
2. 考勤须知① 对有迟到、早退、擅离职守现象的员工,应进行教育,数屡教不改的,给予适当的纪律处分,如有造成严重后果的,应追究其责任。
② 对旷工者,应责成其作出书面检讨,并按下表计扣工资,扣发当月各项奖金,旷工二天以上,每增加一天,加扣年终奖10%。
连续旷工10,或一年内累计旷工超过15天或旷工虽未达到上述天数,但次数较多,情节严重,均应作除名处理。
表一旷工天数 0.5 1天 1.5天 2天一年累计10天一年累计15天扣工资 25% 50% 75% 100% 扣年终各项奖金除名3. 请假办法① 公假以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
经公司批准脱产参加会议、学习、出差、从事社会活动均属公假;经公司指定或批准休养、参观、访问的模范代表人物或代表,以及因公负伤人员在医疗期间,根据实际情况核给公假。
② 调遣假2) 每幢楼交付业主后管理处将每幢楼的清洁开荒责任到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础。
员工异地调动,因要处理个人琐事给一天公假。
如有非经常性事务,需员工本人办理或参加的,如迁居、开家长会等,各单位可考虑到工作安排及员工的需要,酌情处理,不计算假期。
4. 因工作需要积累工时工休,一般应在当月补休,如确因工作一时不能安排补休的,经部门经理同意可适当推迟,可保留至当年底,但必须在本年度休完。
如确因工作不能补休的,应按有关规定给予补发加班费的形式予以补偿。
补偿办法:平日加班:工资÷26天1.5加班天数;法定假日加班费:工资÷26天2加班天数计算。
(二) 休假1. 员工休假必须服从组织安排,并按规定逐级审批,报人事部批准,主任一级由部门经理安排休假,部门经理由总经理安排休假。
2. 员工申请休假须一个星期前填写《请假申请表》送交部门主管审批。
未通过审批的,不得擅自休假,否则按旷工处理,因特殊原因本人不能亲自办理的,应委托别人或电话告假,回来上班后再补请假条。
3. 婚假员工申请结婚,需在本公司办理结婚手续,并以领取结婚证为准,有薪婚假三天,晚婚者有薪假6天,(晚婚条件:女满25周岁,男满28周岁)。
如到外地(指配偶工作所在地在外地,不含旅行结婚)结婚的,根据在途往返时间核给路程假。
4. 丧假员工的直系亲属(祖父母、父母、配偶、子女,以及领先本人供养的弟妹、养父母、岳父母、公婆)过世,给予有薪假3天,员工到外地办理丧事,可根据实际路程所需时间给假。
5. 产假、计划生育假① 女员工产假按下列标准核给(发基本工资)表二假期内容假期天数说明产假 90天难产或双胞胎加14天假晚育假 15天年满25周岁生育为晚育独生子女假 35天凭独生子女证核给② 临时工产假56天,发60%的工资。
③ 产妇如遇实妹困难,可请哺乳假,工资按本人基本工资75%发给,其他补贴照给。
④ 接受节育手术者,经医生证明,分别给予以下假期:▲ 放置宫内节育器的,自手术之日起休息3天,手术后7天内不安排重体力劳动;▲ 经计划部门批准取宫内节育器的,休息2天;▲ 怀孕不满3个月人工流产的,休息7天,3个月以上的休息15天;6. 病假① 员工因病或非因工(公)负伤,经公司指定的医疗单位出具的证明确定不能坚持工作,可参考医生建议,根据实际情况核给病假;② 有薪病期3天。
4天以上按以下规定执行:表三连续工龄不满一年不满二年满二年不满四年满四年以上三个月内病假工资 50% 60% 80% 100%连续病假六个月以上建议离职并补发一个月基本工资。
7. 事假员工因个人事务,必须亲自处理的,根据工作安排以及本人的实际需要酌情核给,请事假员工按无超过两天者按无薪处理。
8. 探亲假① 探亲假是给予加入公司满一年,在职期间没有请过探亲假、回家假等;② 员工需要回家探望父母,假期为15天,(包括公休日、法定节、假日)不包括路程,路程根据实际需要核给;③ 探亲假给予基本工资。
(以提供路程票为准,否则以事假论)④ 在本公司休过年假者,不再适用此条。
9. 年假① 凡加入公司工作满一年者,均有休年假规定。
② 在本年度病、事假累计超过3个月或工伤假超过3个月者,当年不再享受年假,旷工累计两日者,当年不再享受年假。
③ 受过各种公司处分、警告者,当年不再享受年假。
10. 说明本规定从发布之日起执行,以前有关规定与本规定相抵触的,按本规定执行,执行过程中如有上级领导新的指示、规定再另行通知。
办公管理制度员工办公制度为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量,特制定以下规定:一. 出勤:一月内迟到或早退两次扣一天工资。
二. 请假:必须要请假条,写明事由,由部门负责人批准,办公室核实。
一天以上由主任批准,三天以上要经理批准,擅自离开者,按自动辞工处理,扣发15天工资。
(1) 请事假扣发当天工资。
(2) 请病假,必须要有医生证明,三天以内工资照发,三天以上扣除请假期间工资。
(3) 旷工者除扣当天工资外,年终奖扣发一天工资。
(4) 请假一天以上请假者必须提前申请。
(5) 上班时间内,必须坚守岗位,如检查不在岗位范围内,则按未上班处理,扣半天工资。
三. 坚守工作岗位,必须按质、按量达到管理处要求,完成各自职责,不能胜任工作,住户反映较大意见者,管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。
四. 如损坏管理处及住户财产,视损坏程度照价赔偿并扣发工资。
五. 管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意,不准外借。
六. 上班时间不得看报、闲聊,不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。
七. 不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。
八. 严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。
九. 热情、周到、主动、高效服务住户,依靠法规严格妥善管理,绝不可粗暴、冷漠、置之不理。
文明办公制度一. 员工应以认真负责的态度,严谨务实的作风做好本职工作,办公讲求效率。
二. 员工应自觉遵守管理处作息时间,严格执行劳动纪律,上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗,外出办公说明去向。
有私事或生病不能上班须事先请假。
三. 讲究礼貌,注重仪容。
员工服装庄重、大方、清洁。