物业服务法律风险防范
物业管理的风险与规避
物业管理的风险与规避引言随着城市化进程的加快，物业管理在城市发展中起到了重要作用。
物业管理也面临着许多风险和挑战。
我们将探讨物业管理的风险和规避措施。
1. 法律风险物业管理涉及到众多法律法规，如果不合规操作，将面临法律风险。
例如，未经业主同意私自改动物业设施可能引发被告上法庭的诉讼。
为规避法律风险，物业管理公司应遵守相关法律法规，与业主建立良好的合作关系，并与专业的法律团队合作，确保管理工作符合法律要求。
2. 人事风险物业管理需要大量人员参与，人事问题成为物业管理存在的重要风险。
例如，人员招聘不当可能导致人员素质低下或不称职的员工加入物业管理团队。
为规避人事风险，物业管理公司应建立完善的人事管理制度，确保招聘过程的公正性和权威性，定期进行员工培训和绩效评估，提高员工的素质和工作效率。
3. 设备维护风险物业管理涉及大量设备设施的维护和管理，设备维护风险成为物业管理的常见问题。
例如，如果设备维护不及时或不正确，可能导致设备故障，影响物业正常运营。
为规避设备维护风险，物业管理公司应建立设备维护管理制度，定期维护设备，及时处理设备故障，并与专业维修团队建立合作关系，确保设备维护得到专业支持。
4. 经济风险物业管理的经济风险主要体现在资金管理方面。
物业管理公司需要合理管理资金，确保资金运作的安全和流动性。
例如，资金不足可能导致无法及时支付供应商，影响物业服务的正常运营。
为规避经济风险，物业管理公司应建立完善的财务管理制度，定期进行资金预测和计划，合理规划资金使用，并与银行建立良好的合作关系，确保资金的安全和流动性。
5. 安全风险物业管理涉及到人员和财产的安全，安全风险成为物业管理的重要问题。
例如，未能及时修复或更换老旧设备可能导致安全事故的发生。
为规避安全风险，物业管理公司应定期检查和维修设备，建立安全管理制度，加强安全培训，提高安全意识，确保居民和财产的安全。
物业管理面临着许多风险和挑战，但通过建立良好的风险管理措施可以有效规避这些风险。
物业管理中的法律风险与防范
物业管理中的法律风险与防范引言：物业管理作为一项专业的服务性行业，面临着各种各样的法律风险。
管理者应当具备法律常识，并采取预防措施，以降低潜在的法律风险。
本文将分析物业管理中存在的法律风险，并提供相应的防范措施。
一、合同管理中的法律风险与防范合同管理是物业管理中的核心环节之一。
物业管理公司与业主、供应商以及承包商等各方签订合同，若合同管理不善，可能引发各种法律纠纷。
1.1 法律风险：合同条款不明确、推诿责任、合同违约等。
1.2 防范措施：制定明确的合同条款、及时履行合同责任、建立合同管理制度、加强对供应商和承包商的资质审查。
二、人身伤害事故的法律风险与防范物业管理涉及各类人员活动，如小区住户和工作人员。
若不做好安全措施，可能发生人身伤害事故，引发法律纠纷。
2.1 法律风险：物业设施不合格、未采取安全措施、未及时处理紧急情况等。
2.2 防范措施：定期检查设施安全性、建立应急预案、开展安全教育宣传、购买相关保险。
三、违法行为与法律风险的防范物业管理过程中，存在一些常见的违法行为，如擅自涨价、未经授权进入业主房产等，这些行为可能引发法律纠纷。
3.1 法律风险：擅自篡改相关文件、滥用职权、盗窃、侵占等。
3.2 防范措施：加强内部管理、明确权限与责任、建立举报渠道、制定违法行为处理制度。
四、隐私保护与法律风险的防范物业管理公司在履行职责过程中，会涉及业主的个人信息和隐私，若泄露或滥用，将导致法律纠纷。
4.1 法律风险：泄露用户个人信息、未经授权公开隐私等。
4.2 防范措施：建立信息安全制度、严格控制权限、加强员工保密意识教育。
五、知识产权保护与法律风险的防范物业管理公司在提供服务的过程中，可能使用到他人的知识产权，若未经授权使用，将可能引发法律纠纷。
5.1 法律风险：未经授权使用他人专利、商标、著作权等。
5.2 防范措施：了解相关知识产权法律法规、与权利人签订合法合同、进行知识产权审查。
结论：物业管理中存在许多法律风险，如合同纠纷、人身伤害事故、违法行为、隐私泄露以及知识产权侵权等。
物业管理后期风险防范方案
物业管理后期风险防范方案一、引言随着城市化进程的加快，物业管理工作变得日益复杂，涉及的风险也在不断增加。
因此，加强物业管理后期风险防范工作，对于保障物业管理的正常运转和业主权益的保障具有重要意义。
本文将从物业管理的特点出发，分析物业管理后期可能面临的风险，并提出相应的防范方案，以期为物业管理工作提供一定的参考。
二、物业管理后期风险分析1. 财务风险在物业管理后期，财务风险是最为突出的问题之一。
首先，管理费用的缴纳出现拖欠现象，严重影响物业公司的正常运转。
其次，物业公司的资金管理不善，导致资金链断裂，给物业运营带来极大困难。
此外，一些不法分子会通过虚假装修或其他手段骗取物业公司的资金，给物业公司造成巨大损失。
2. 安全风险在物业管理后期，安全风险也是需要高度关注的问题。
由于管理人员的疏忽或不作为，物业内部的设施设备出现老化，导致安全隐患增加。
同时，一些不法分子会利用各种手段进入物业，进行破坏或盗窃，给物业安全带来威胁。
3. 法律风险物业管理后期，法律风险也是需要重点关注的问题。
首先，物业公司可能会因为环境污染、噪音扰民等问题而面临法律纠纷。
其次，物业公司的相关规章制度可能存在漏洞，无法有效保护物业公司的合法权益。
同时，一些业主可能会对物业公司提出不合理的诉求，导致法律纠纷的发生。
三、物业管理后期风险防范方案1. 财务风险防范针对财务风险，物业公司应当建立健全的财务管理制度，明确财务责任人，加强财务监管。
同时，要建立定期对物业费用的催缴机制，加大对拖欠费用的催收力度。
此外，物业公司还可以引入第三方财务监管机构，对物业公司的资金，进行全方位的监管和审核，减少财务风险的发生。
2. 安全风险防范针对安全风险，物业公司应当建立健全的安全管理制度，对物业内部的设施设备进行定期检查和维护，及时排除可能存在的安全隐患。
同时，要严格控制物业出入口，加强巡逻和监控，及时发现和制止不法分子的活动。
此外，物业公司还可以进行安全防范意识的培训，提高管理人员和业主的安全意识，共同参与物业安全防范工作。
物业管理中的法律风险有哪些如何防范
物业管理中的法律风险有哪些如何防范物业管理作为一个综合性的服务行业，涉及到众多的法律关系和责任。
在日常的管理和服务过程中，物业管理公司可能会面临各种各样的法律风险。
如果不能有效地识别和防范这些风险，不仅会影响物业管理公司的正常运营和经济效益，还可能会引发法律纠纷，损害业主的合法权益。
因此，了解物业管理中的法律风险，并采取有效的防范措施，具有重要的现实意义。
一、物业管理中的常见法律风险（一）合同风险物业管理合同是物业管理公司与业主或业主委员会签订的，明确双方权利义务关系的重要法律文件。
如果合同条款不清晰、不完整、不公平，或者存在漏洞和歧义，就可能导致合同纠纷。
例如，合同中对于服务内容、服务标准、收费标准、违约责任等重要条款的约定不明确，或者与法律法规相冲突，就会给物业管理公司带来潜在的法律风险。
（二）侵权风险物业管理公司在履行职责过程中，如果因为管理不善或者疏忽大意，导致业主的人身、财产受到损害，就可能构成侵权。
例如，小区内的公共设施设备存在安全隐患，导致业主受伤；物业管理公司没有尽到安全保障义务，导致小区内发生盗窃、抢劫等案件，给业主造成财产损失。
（三）劳动用工风险物业管理公司作为用人单位，在招聘、培训、薪酬福利、劳动保护、解除劳动合同等方面，如果违反劳动法律法规，就可能面临劳动纠纷和法律责任。
例如，没有与员工签订书面劳动合同、没有依法为员工缴纳社会保险、违法解除劳动合同等。
（四）收费风险物业管理收费是物业管理公司的主要收入来源，如果收费标准不合理、不合法，或者收费程序不规范，就可能引发业主的不满和投诉。
例如，擅自提高收费标准、巧立名目乱收费、收费后不提供相应的服务等。
（五）公共区域管理风险小区内的公共区域，如停车场、绿地、楼道等，属于全体业主共有。
物业管理公司在对这些公共区域进行管理和经营时，如果没有经过业主的同意，或者收益分配不合理，就可能侵犯业主的合法权益。
例如，擅自将停车场出租给他人经营、在绿地上搭建违章建筑、将公共区域的广告收益据为己有等。
物业管理中常见的法律风险与防范措施
物业管理中常见的法律风险与防范措施物业管理是指对建筑物及其配套设施进行维护、运营和管理的活动。
在物业管理过程中，常常面临各种法律风险，如业主权益保护、合同纠纷、安全责任等。
本文将就物业管理中常见的法律风险进行分析，并提出相应的防范措施。
一、业主权益保护的法律风险在物业管理中，业主权益保护是一项重要的法律风险。
首先，物业公司未能履行合同约定的服务责任和义务，导致业主权益受损。
其次，物业公司滥用权力，违反法律法规，在业主利益方面存在侵害。
为了防范此类法律风险，物业公司可以采取以下措施。
首先，明确合同责任和义务，确保提供高质量的服务和设施。
其次，与业主建立有效的沟通机制，及时解决业主的问题和投诉。
此外，通过定期组织业主大会和业主代表会议，听取业主的意见和建议，保障业主的知情权。
二、合同纠纷的法律风险物业管理中，合同纠纷是常见的法律风险之一。
例如，物业公司与服务供应商之间存在合同纠纷，无法按照约定提供服务；或者物业公司与业主之间发生纠纷，无法履行合同义务。
为了防范合同纠纷，物业公司应该采取以下防范措施。
首先，合同的签订应当明确、清晰，双方权利义务明确，并注明解决争议的方式。
其次，物业公司应当加强与各服务供应商之间的合同管理，确保供应商按照合同要求履行义务。
此外，定期检查合同履行情况，及时发现并解决问题，避免形成长期纠纷。
三、安全责任的法律风险在物业管理中，安全责任是一项重要的法律风险。
物业公司要承担对住户安全的责任，如防火、防盗、人身安全等。
一旦发生安全事故或纠纷，物业公司可能面临法律责任和赔偿。
为了防范安全责任的法律风险，物业公司应该采取以下防范措施。
首先，建立完善的安全管理制度，包括安全检查、隐患排查和应急预案等。
其次，对物业维护人员进行专业培训，提高他们的安全管理能力和意识。
此外，与保险公司合作，购买足够的责任保险，以应对意外事故的赔偿责任。
四、其他常见的法律风险与防范措施除了上述提到的法律风险，物业管理中还存在其他一些常见的风险，如环境污染、合规问题等。
物业管理的法律风险与防范措施
物业管理的法律风险与防范措施物业管理作为现代城市发展的重要组成部分，承担着维护社区秩序、提供良好居住环境等重要职责，但同时也面临着各种法律风险。
本文将探讨物业管理的法律风险，并提出相应的防范措施。
一、合同风险在物业管理过程中，合同起到了规范双方权益关系的作用，但也存在合同风险。
例如，合同条款不合理、不明确，导致双方在履行合同过程中产生纠纷。
为避免合同风险，首先应明确合同的主体、内容、期限等基本信息，加强履行主体的资质审查。
其次，合同条款应具体、明确，防止模糊性、多义性引发纠纷。
最后，在签订合同时要注意明确违约责任和争议解决方式，以减少后续的法律风险。
二、业主纠纷物业管理涉及多个业主的利益平衡问题，容易引发业主纠纷。
例如，收费标准不公、服务质量差等问题，都可能导致业主之间的纠纷。
为防范业主纠纷，物业管理公司应建立健全的投诉处理机制，及时回应和解决业主的问题。
此外，加强与业主的沟通和交流，及时向业主公布重大决策和管理规章制度，提升业主的满意度和信任度。
三、人事风险物业管理公司员工的素质和能力直接关系到服务质量的高低，因此，人事风险是物业管理的一大隐患。
例如，员工不专业、工作失职等情况，可能导致业主投诉和法律纠纷。
为规避人事风险，物业管理公司应加强对员工的招聘和培训，确保员工具备相关专业知识和技能。
同时，加强对员工的管理与监督，建立正常化的考核机制，及时发现和解决员工问题，确保服务质量的稳定性和连续性。
四、安全风险物业管理涉及到社区安全管理等问题，因此安全风险是物业管理中的一个重要方面。
例如，消防安全、小区入侵等问题，都可能导致人身安全和财产安全的风险。
为防范安全风险，物业管理公司应加强对社区的安全巡查和隐患排查，确保及时发现和处理安全问题。
同时，制定和完善相关安全管理制度，加强业主和员工的安全教育，提高安全意识和应急能力。
五、法律合规风险物业管理作为一种特殊行业，涉及到众多法律法规的约束，因此法律合规风险是物业管理不可忽视的。
物业管理行业风险和防范措施
物业管理行业风险和防范措施
一、市场竞争风险
随着经济发展和城市化进程加快，物业管理行业市场竞争日益激烈。
在新项目建设中，容易出现招投标过程中的不公正竞争、价格竞争和服务竞争。
防范措施：提高自身竞争力，合理定价，提供优质服务，建立长期合作关系。
严格遵守招投标法律法规，杜绝不正当竞争行为。
二、安全风险
防范措施：建立健全安全管理制度，加强安保人员培训，加装监控设备，防范火灾及突发事件发生，定期检查设备运行状况，及时进行维修和更换。
三、法律法规风险
防范措施：建立健全内部法规制度，进行员工培训与教育，严格遵守法律法规，加强对企业管理和操作的监督与检查。
四、人员管理风险
防范措施：加强人员招聘、培训和考核工作，完善人事制度，确保员工的专业素质和服务能力。
五、业主关系风险
防范措施：加强与业主的沟通与交流，及时处理纠纷，建立良好的业主关系，提高业主满意度。
六、突发事件风险
防范措施：建立应急预案，做好各项应急演练，增加物业设备和设施的抗灾能力。
总之，物业管理行业存在诸多风险，要防范这些风险，需要通过建立健全制度、加强人员培训、加装安全设备、与业主保持良好沟通等综合手段来提高风险防范能力，以确保物业管理行业的稳定运营和良好发展。
常见物业公司风险及防范措施大全
常见物业公司风险及防范措施大全引言物业公司作为管理和运营房地产的专业机构，在保障业主利益的同时，也面临着各种风险和挑战。
本文旨在详细介绍常见的物业公司风险，并提供相应的防范措施，以帮助物业公司提高管理水平、降低风险。
一、资金风险资金风险是指物业公司在资金管理和运作过程中面临的各种风险，包括资金缺口、资金流动性不足、资金损失等。
以下是一些常见的资金风险及相应的防范措施：1.资金缺口风险：物业公司可能面临资金不足的情况，影响正常的经营和服务。
防范措施包括：–做好资金预测和计划，合理安排资金使用；–建立资金筹集渠道，如与金融机构建立合作关系，增加融资渠道；–提高资金利用效率，降低成本开支。
2.资金流动性不足风险：物业公司可能面临资金流动性不足，无法及时支付业主费用或承担应付的费用。
防范措施包括：–建立健全的资金流向监控和预警机制，及时监测资金流动状况；–提前制定好周密的资金计划，确保有足够的流动性；–建立与供应商的长期合作关系，优先保障欠款支付。
3.资金损失风险：物业公司可能面临资金丢失、被盗或滥用等风险。
防范措施包括：–加强资金管理和监控，实行严格的内部审批制度；–建立健全的内部控制制度，包括审计、稽核和风险管理等；–加强员工教育和培训，提高员工的意识和认知。
二、安全风险安全风险是指物业管理过程中可能面临的各种安全问题，包括火灾、盗窃、事故等。
以下是一些常见的安全风险及相应的防范措施：1.火灾风险：物业公司管理的建筑物可能发生火灾，造成财产损失和人员伤亡。
防范措施包括：–定期进行火灾风险评估和隐患排查，及时消除安全隐患；–安装火灾报警器、灭火设备等防火设施，并定期进行维护和检查；–加强员工的消防安全培训，提高火灾应急处理能力。
2.盗窃风险：物业公司管理的场所可能存在盗窃嫌疑，影响业主和租户的财产安全。
防范措施包括：–加强门禁和安保工作，安装监控设备，并定期进行巡逻和检查；–建立健全的财产管理制度，对财产进行登记和存档；–提高社区居民的安全意识，加强居民之间的互助和监督。
物业法律风险案例(3篇)
第1篇一、背景随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。
然而，物业管理纠纷也日益增多，给业主和物业公司带来了诸多困扰。
本文将以一起典型的物业管理纠纷案例为切入点，分析其中的法律风险，并提出相应的防范措施。
二、案例介绍2018年，某小区业主委员会与物业公司就物业服务合同纠纷向法院提起诉讼。
原告业主委员会认为，物业公司未按照合同约定履行物业服务义务，存在以下问题：1. 保洁、绿化、安保等方面服务质量下降，导致小区环境脏乱差；2. 物业公司擅自调整物业服务收费标准，未征求业主意见；3. 物业公司未按规定缴纳物业专项维修资金，影响小区设施维修。
被告物业公司辩称，公司已尽到物业服务义务，且收费标准调整符合相关规定。
法院经审理，判决物业公司败诉，要求其限期改正物业服务问题，并退还擅自调整的物业服务费。
三、案例分析1. 法律风险（1）合同履行风险：物业公司未按合同约定履行保洁、绿化、安保等物业服务义务，存在违约行为，导致业主利益受损。
（2）收费标准调整风险：物业公司擅自调整物业服务收费标准，未征求业主意见，违反了相关法律法规，存在法律风险。
（3）专项维修资金缴纳风险：物业公司未按规定缴纳物业专项维修资金，导致小区设施维修难以进行，影响业主居住环境。
2. 案例启示（1）加强合同管理：物业公司应严格按照物业服务合同约定履行义务，确保服务质量，避免违约行为。
（2）尊重业主权益：在调整收费标准、进行重大决策时，物业公司应充分征求业主意见，保障业主合法权益。
（3）规范资金管理：物业公司应按规定缴纳物业专项维修资金，确保小区设施及时维修，提高业主居住满意度。
四、防范措施1. 完善合同条款：在物业服务合同中，明确双方的权利义务，细化服务内容、收费标准、维修资金缴纳等条款，降低法律风险。
2. 加强合同履行监管：物业公司应建立合同履行监管机制，定期检查服务质量，确保合同约定得到落实。
3. 建立业主沟通机制：物业公司应主动与业主沟通，了解业主需求，及时解决业主反映的问题，提高业主满意度。
物业管理法律风险防控
物业管理法律风险防控物业管理作为一项重要的社会服务行业，涉及到众多法律法规和合同条款的执行及管理。
在日常运营过程中，物业管理公司可能面临各种法律风险，因此采取有效的风险防控措施是至关重要的。
本文将就物业管理领域的法律风险进行论述，并提供相应的防控策略。
一、合同风险防控物业管理公司与业主之间通常通过签订合同来约定双方的权利和义务，以确保业主权益的保护和物业服务的有效提供。
然而，由于合同内容繁杂且牵涉面广，合同履行过程中存在诸多法律风险。
为了避免合同纠纷的发生，物业管理公司可以采取以下风险防控措施：1.明确约定权利义务：在合同中明确规定物业管理公司和业主的权利和义务，明确各方责任边界，避免模糊不清的情况发生。
2. 合同条款的合法性：物业管理公司在起草合同条款时，应遵循相关法律法规的要求，确保所起草的合同条款具备合法性。
3. 定期修订合同：随着法律法规的变化和业务模式的更新，物业管理公司应定期对合同进行修订和更新，以确保其与时俱进，符合法律要求。
二、资金管理风险防控物业管理公司在执行业务过程中，会涉及大量资金的管理与使用。
资金管理涉及到保管、分配、使用等方面，如果不合理管理可能引发各种法律风险。
以下是一些常见的资金管理风险防控策略：1. 建立健全的资金管理制度：物业管理公司应建立完善的资金管理制度，明确资金的使用流程、审批权限、账务核对等规定，确保资金使用的合法性和规范性。
2. 资金监管与审计：定期对物业管理公司的资金进行监管与审计，确保资金流向的透明性和合规性，并及时纠正可能存在的问题。
3. 与银行建立合作关系：为确保资金安全，物业管理公司应与信誉良好的银行建立合作关系，确保日常资金运作的便捷性和稳定性。
三、人力资源风险防控人力资源是物业管理公司运营的重要支撑，而人力资源风险防控旨在保障员工权益、提高运营效率。
以下是一些常见的人力资源风险防控策略：1. 合规用工：物业管理公司应合法招聘员工，明确用工合同条款，严格按照劳动法规和政府相关政策进行管理。
物业管理风险及防范三篇
物业管理风险及防范三篇篇一：物业管理风险(控)及防范物业管理服务从整个行业来看，所涉及的空间和时间范围是非常广泛而深远的，同时与众多的业主和非业主使用人的生活息息相关，上述特点决定了物业管理服务面临的风险可能是无时不在和无处不在。
物业管理服务行业又是相对利润低的行业，风险的承担可能导致企业正常生产经营活动无法进行，所以风险的防范成为摆在物业管理服务整个行业和各个物业管理企业的头等大事。
一、风险的来源物业管理服务的风险是因物业管理企业的义务产生的，根据《物业管理条例》第36条“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应法律责任。
”的规定，由于义务人未能全面履行法定和约定的义务，给权利人造成直接和间接经济损失和人身损害的，即产生了相应的法律风险和赔偿的法律责任。
二、风险的种类风险的类型可以依据管理服务的具体内容而确定。
具体来说分为：治安风险、车辆管理中车辆的损坏灭失风险、消防事故和隐患风险、物业及公共设施设备造成的风险和公共环境不安全因素造成的风险。
当然这并不能涵盖全部的风险，但基本包括了主要的方面。
1、治安风险是指由于外界第三人的过错和违法行为，给物管服务范围内的业主或非业主使用人造成人身损害和财产损失导致的物业管理服务风险，当前随着市场经济的发展，我国人口流动频繁，社会阶层收入差距增大，由此产生的治安问题如入室盗窃、抢夺、抢劫和故意伤害、故意杀人等相继发生在各小区，给物业管理服务工作带来极大的压力和风险。
2、车辆管理中车辆的损坏灭失风险指在物业小区内的停车场经营车辆停放服务过程中，车辆发生车身受损、车辆灭失等损坏的风险。
车辆停放服务通常由物业管理企业接受开发商或小区业主委员会的委托进行停车场的经营管理，并收取车辆停放服务费。
车辆停放期间车辆外表可能被儿童包括其他第三人用器具划伤，也可能会被其他停放车辆有意或无意碰撞而损坏，也有可能在停放期间被盗窃或抢劫。
物业管理风险防范方案
物业管理风险防范方案一、物业管理风险的分类在物业管理中，常见的风险主要可以分为以下几类：1. 安全风险：物业管理涉及到众多业主的住宅安全和生活财产安全，因此，安全风险是最为重要的风险之一。
这类风险包括火灾、盗窃、泄露等生活安全事故。
2. 法律风险：物业管理涉及到众多法律法规，一旦管理不当可能会导致法律诉讼，给物业公司带来经济损失和法律风险。
这类风险包括合同纠纷、违法行为等。
3. 经营风险：物业公司的经营风险主要包括资金流动风险、客户信誉风险、市场风险、管理风险等。
4. 突发事件风险：如自然灾害、社会事件、意外事故等突发事件也是物业管理面临的风险之一。
二、物业管理风险的防范方案1. 加强安全管理（1）完善安全设施：对小区内的消防设施、监控设备等进行定期检查和维护，确保设施完好有效。
（2）加强安保力量：招聘专业的保安公司，加强巡逻和安全检查，确保小区的安全。
（3）组织安全演练：定期组织火灾演练、防盗演练等安全演练，提高居民的安全意识和自救能力。
2. 加强法律合规管理（1）建立完善的法律档案：对物业管理相关的法律法规进行梳理和汇总，建立规范的法律档案，保障管理行为合法合规。
（2）加强法律培训：定期组织法律法规培训，提高员工对法律风险的认识和识别能力，减少法律风险发生的可能性。
（3）建立法律顾问团队：对重大法律事务引入专业的法律顾问，及时处理潜在的法律风险。
3. 优化经营管理（1）建立有效的资金管理制度：建立严格的资金管理制度，加强资金监管，避免资金流入流出不清等经营风险。
（2）建立客户信誉档案：对业主的信誉进行评估和管理，避免发生业主拖欠物业费、恶意破坏等经营风险。
（3）加强市场调研和预测：定期进行市场调研和预测，了解市场动态，减少市场风险。
4. 建立应急预案（1）建立完善的应急预案：制定各种突发事件的应急预案，包括自然灾害、社会事件、意外事故等。
（2）定期组织应急演练：定期组织各类应急演练，提高员工的应急处理能力，确保在突发事件发生时迅速、有效地应对。
物业管理法律风险防控
物业管理法律风险防控物业管理法律风险防控一、引言二、法律风险的分类在物业管理工作中，法律风险主要包括以下几个方面：1. 合同法律风险：物业管理企业与房地产业主签订合，存在未明确约定双方权责、合同条款不合法等问题，可能引发合同纠纷。
2. 违法违规风险：物业管理企业在行使权力、管理工作中，如存在违规收费、超越权限等违法行为，可能面临行政处罚、刑事责任以及民事赔偿等风险。
3. 人身伤害责任风险：物业管理企业在维护房地产设施时，如存在疏于管理、安全措施不到位等问题，可能导致人身伤害事故，面临侵权责任的风险。
4. 员工劳动纠纷风险：物业管理企业在用工过程中，如存在未签订劳动合同、未按法定标准支付劳动报酬等问题，可能引发员工劳动纠纷。
三、法律风险的防控措施为了降低物业管理法律风险，物业管理企业可以采取以下防控措施：1. 合同管理：严格履行合同的签订和执行程序，明确约定双方权责，并确保合同条款合法有效。
2. 法律意识培养：加强员工的法律意识培养，提高对法律法规的理解和运用能力，避免违法违规行为的发生。
3. 风险防范意识培养：加强员工对物业管理风险的认识和理解，提高风险防范能力，避免发生意外事件引发法律风险。
4. 定期培训与提升：定期组织法律法规培训，提高员工的法律知识水平和风险防控能力。
5. 合规运营：严格按照法律法规要求，规范运营行为，避免违法违规行为的发生。
6. 健全管理制度：建立健全物业管理制度，明确各项管理流程和责任，确保管理工作的合规性。
四、物业管理法律风险防控是物业管理企业经营管理的重要一环。
通过加强合同管理、培养法律意识、提高风险防范意识、定期培训与提升、合规运营以及建立健全管理制度等措施，可以有效降低物业管理企业的法律风险，确保企业的稳定发展。
物业管理中的法律风险防范措施
物业管理中的法律风险防范措施一、引言物业管理是指对房地产物业进行规范化管理的一种综合性服务行业，它涉及到众多法律事务和风险。
本文将探讨物业管理中的法律风险，并提出相应的防范措施。
二、物业管理合同的重要性物业管理合同是物业管理公司与业主之间的约定，明确双方的权益和责任。
它具有明确约定、保护权益、定义责任等功能，在物业管理中起着不可忽视的作用。
在签订物业管理合同时，应注意以下几点：1.明确服务内容和标准：详细列出物业管理公司的服务内容和标准，以避免服务模糊或存在歧义。
2.规定违约责任和补偿方式：明确双方的违约责任和补偿方式，确保在合同履行过程中有法律依据可依。
三、制定规章制度物业管理公司应根据相关法律法规制定规章制度，明确工作职责和流程，以保证物业管理工作的规范性和合法性。
以下是一些建议的规章制度：1.居民行为准则：明确居民在物业小区内的行为规范和禁止事项，如禁止大声喧哗、禁止乱倒垃圾等。
2.应急预案：制定应急预案，明确相关人员的责任和处置流程，以应对突发事件和灾害。
四、建立完善的合同管理体系物业管理公司应建立一套完善的合同管理体系，包括以下几个方面：1.合同备案：对物业管理合同进行备案，确保合同的合法性和有效性。
2.合同管理：建立合同台账，记录合同的签订、履行和变更等信息，以便查阅和追溯。
五、加强法律风险防控在日常工作中，物业管理公司需要加强对法律风险的防控，以保证自身的合法权益。
以下是一些建议的防范措施：1.法律顾问支持：聘请专业的法律顾问团队，及时解决法律问题和纠纷。
2.学习法律知识：定期培训物业管理人员，提高法律意识和业务水平，以更好地应对法律风险。
六、加强社会责任和公共关系物业管理公司应加强社会责任意识，与居民和社会各方建立良好的公共关系。
以下是一些建议的做法：1.维护公共秩序：物业管理公司应积极维护物业环境的卫生和秩序，保持社区的整洁和安宁。
2.有效沟通：定期与业主开展沟通交流，听取业主的意见和建议，解决存在的问题。
物业管理风险防范措施
物业管理风险防范措施物业管理在现代社会中扮演着重要的角色，它涉及到住宅小区、商业办公楼、工业园区等各种类型的房地产。
然而，随着城市化进程的不断推进和房地产市场的繁荣，物业管理所面临的风险也日益增加。
本文将探讨物业管理的风险，并提出相应的防范措施。
一、安全风险物业管理所面临的最常见的风险之一就是安全风险，包括火灾、盗窃、意外伤害等。
为了降低这些风险，下面是一些常见的防范措施：1. 加强安全巡查：物业管理人员应定期开展安全巡查，确保设施设备的正常运行并及时发现隐患。
2. 安装监控设备：在小区、商业区等公共场所安装监控设备，提高监控覆盖率，发现和记录可疑行为，提供有效的证据。
3. 实施安全培训：定期组织安全知识培训，提高居民和工作人员的安全意识，避免安全事故的发生。
4. 加强消防管理：配备足够数量和种类的灭火器材，并定期检查和维护消防设施。
二、维修维护风险物业管理还面临维修维护风险，这包括维修费用的预算和维修工作的质量等问题。
以下是几种防范措施：1. 设立专项维修基金：为了应对设施设备损坏和维修所需的费用，物业管理可建立专项维修基金，用于紧急维修和常规维护。
2. 严格招投标过程：物业管理可以通过严格的招投标过程来选择合格的维修供应商，确保维修工作的质量和费用的合理性。
3. 建立维修档案：物业管理应建立维修档案，包括设备的维修历史、费用明细等信息，以便更好地管理和预测未来的维修需求。
三、法律风险物业管理还面临法律风险，包括租赁合同纠纷、业主维权问题等。
以下是几种预防和应对法律风险的措施：1. 规范合同管理：物业管理应遵守相关法律法规，制定合理合同条款，减少合同风险。
2. 加强交流沟通：物业管理人员应与业主和租户保持良好的沟通，及时解决问题，避免纠纷升级。
3. 做好资料备案：物业管理应妥善保存相关合同和业主租赁信息，便于日后维权和证明。
四、财务风险物业管理还存在财务风险，主要涉及预算管理和资金流动问题。
以下是几种防范措施：1. 建立科学的预算管理制度：物业管理应建立科学的预算制度，合理安排资金使用，确保资金的安全和高效使用。
物业服务法律风险防范---王达
五、物业管理服务
1、物业服务企业的法人资格 2、国家对物业服务企业实行资质管理 3、未取得资质和骗取资质，从事物业管理的法律 责任 4、从事物业管理的人员应当取得职业资格证书 5、物业公司聘用未取得资格证书的人员的法律责 任 6、将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委 托给他人的法律责任 7、订立物业服务合同应当采用书面形式
17、业主委员会成员的选举与备案 18、管理规约的主要内容 19、业主大会议事规则主要内容 20、业主大会应当禁止的活动与行为 21、业主委员会与公安机关、居民委员会的 关系 22、以业主大会或者业主委员会的名义，从 事违反法律、法规活动的法律责任 23、人防工程所有权归属
24、业主天然共有、法定共有与约定共有 25、是否分摊以确定会所权属 26、是否分摊以确定幼儿园的权属 27、地上道路停车位的权属、收益与报酬 28、地下停车库的权属与报酬 29、对业主外人员出售车库与满足业主需求 的关系
26、物业服务企业不得向业主收取手续费等 额外费用 27、物业服务企业应当制止违法行为并及时 向有关行政管理部门报告 28、物业服务企业安全防范义务 29、业主对物业使用人不法行为的后果承担 连带责任 30、行政权应当及时干预物业服务投诉 31、行政机关及工作人员违法的法律责任
六、物业的使用与维护
1、不得改变公共建筑和共用设施的用途 2、擅自改变、占用、利用物业共用部位、共 用设施设备的法律责任 3、物业服务企业一般不得擅自占用、挖掘物 业管理区域内道路 4、供水、供电、供气、供热、通信、有线电 视等单位的维修、养护责任 5、业主装修应当通知物业服务企业
6、物业服务企业应当告知业主装饰装修注意 事项 7、专项维修资金收取、注入、使用和管理 8、挪用专项维修资金的法律责任 9、建设单位不按照规定配备必要的物业管理 用房的法律责任 10、利用物业共用部位、共用设施设备进行 经营的办理程序及收益用途 11、物业公司可以紧急避险 12、业主私自封闭阳台的借力管理
物业管理的法律风险分析
物业管理的法律风险分析引言：物业管理是指对房地产进行维护、保养和管理的一项专业化服务工作，涵盖了多个方面，如物业维修、安全管理、环境卫生等。
然而，在进行物业管理的过程中，可能会面临一些法律风险，需要及时进行分析和应对。
本文将从合同风险、责任风险以及合规风险三个方面来进行探讨。
一、合同风险物业管理服务提供商通常会与业主或房地产开发商签订合同，以明确双方的权益和责任。
然而，合同中存在着一些潜在的法律风险。
1. 合同条款模糊不清：合同条款的模糊和不明确可能会导致争议的产生。
例如，合同中关于维修责任的规定可能存在歧义，造成责任认定的困难。
2. 不正当竞争：在物业管理市场上存在竞争激烈的现象，一些服务提供商为了获取合同或者延长合同期限，可能采取不正当手段，如恶意降价、行贿等，这些行为都可能违法，引发法律风险。
3. 合同解除：在一些情况下，业主或开发商可能会提前解除合同，如不满意物业管理公司的服务质量等原因。
然而，如果解除合同的程序和规定不当，可能会引发纠纷和赔偿要求。
二、责任风险物业管理服务提供商在履行管理职责时，可能会面临各种责任风险，如履行职责不到位，导致人身伤害或财产损失等。
1. 安全问题：物业管理包括对小区或大楼的安全进行管理，如维修电梯、疏通消防通道等。
如果因为管理不善，发生意外事故，管理公司可能会承担相应的责任。
2. 环境卫生问题：物业管理还涉及到小区或大楼的环境卫生管理，如垃圾清理、绿化养护等。
如果因为管理不善，导致环境卫生恶化，可能会导致业主对物业管理公司提起诉讼。
3. 保修责任：物业管理公司通常会负责小区或大楼内的设施维修，如电器维修、管道维修等。
如果在维修过程中出现差错导致设施损坏，物业管理公司可能会承担相应的赔偿责任。
三、合规风险物业管理公司在提供服务的过程中，还需要遵守各种法律法规和规章制度，否则就存在合规风险。
1. 劳动法规合规：物业管理公司通常会雇佣一定数量的员工，涉及到劳动法律法规的遵守。
怎样防范(规避)物业管理中的风险
怎样防范（规避）物业管理中的风险物业管理是指对房地产项目进行维修、保养、管理和服务的过程。
在物业管理过程中，存在着各种风险，如安全风险、法律风险、财务风险等。
为了保障物业管理的顺利进行，我们需要采取一系列的措施来防范和规避这些风险。
本文将从不同维度给出建议。
一、加强安全管理安全风险是物业管理中最重要的问题之一，无论是对于物业管理公司还是业主来说，都需要高度重视并采取相应措施来防范安全风险。
1.1 建立完善的安全管理制度物业管理公司需要建立一套完善的安全管理制度，明确各个职责部门和岗位的职责和责任，确保安全管理的落实。
1.2 健全安全防范设施物业管理公司应投入一定的资金，建设和维护安全防范设施，如安装监控系统、安全出入口门禁系统等，保障小区的安全。
1.3 定期开展安全培训定期组织各类安全培训，提高员工和业主的安全意识和应对能力，例如火灾逃生演练、防盗知识宣传等。
二、加强法律合规管理物业管理过程中，涉及到很多法律法规，为了规避法律风险，物业管理公司需要加强法律合规管理。
2.1 建立法律顾问团队物业管理公司可以聘请专业的法律顾问或建立法律部门，及时咨询法律问题，确保物业管理行为合法合规。
2.2 深入了解相关法律法规物业管理公司需要深入了解有关物业管理的法律法规，包括但不限于《物业管理条例》、《消防法》等，确保操作符合法律要求。
2.3 健全合同管理制度物业管理公司需要建立健全的合同管理制度，明确与业主和服务商之间的权责关系，并定期进行合同评审，避免合同纠纷。
三、加强财务风险管理财务问题是物业管理中常见的风险之一，物业管理公司需要加强财务风险管理，防范财务风险。
3.1 建立财务管理规范物业管理公司应建立健全的财务管理规范，包括会计核算、财务报告、内部控制等方面，确保财务操作规范和透明。
3.2 定期进行财务审计定期聘请独立的会计师事务所进行财务审计，对物业管理公司的财务状况进行全面检查，及时发现和纠正财务问题。
物业管理法律风险防控
物业管理法律风险防控物业管理作为一个专业领域，涉及到各种各样的法律风险。
在当今社会，法律风险对于物业管理公司来说是一个不可忽视的问题。
本文将介绍一些常见的物业管理法律风险，并提供一些风险防控的建议。
1. 合同法律风险物业管理公司通常与业主签订服务合同，但是合同中存在一些潜在的法律风险。
例如，合同条款不明确导致争议，或者合同中的某些条款违反了相关法律法规。
为了防止这些风险，物业管理公司应该仔细审查合同条款，确保其合法合规，并与业主进行充分沟通，确保双方对合同条款的理解一致。
2. 违反专业道德规范物业管理公司作为行业的从业者，需要遵守相关的专业道德规范。
如果物业管理公司不按照规范提供服务，或者存在不当行为，可能会面临法律纠纷。
为了防止这些法律风险，物业管理公司应该加强员工的培训，促使员工了解并遵守专业道德规范，并建立有效的内部监督机制。
3. 人事管理风险物业管理公司雇佣大量员工，与员工的劳动关系存在一定的法律风险。
例如，合同解除引发的劳动争议，或者员工权益保护不到位等。
为了减少这些风险，物业管理公司应该建立健全的人事管理制度，遵守劳动法律法规，合理使用劳动力资源，并与员工保持良好的沟通和协调。
4. 安全管理风险物业管理公司负责管理和维护业主的房屋和公共空间，安全管理是一项非常重要的任务。
如果物业管理公司未能履行安全管理职责，导致业主或居民的人身安全受到损害，可能会面临法律责任。
为了防止这些风险，物业管理公司应该加强安全管理工作，制定相关的安全管理制度，并定期进行安全检查和培训，确保安全措施的有效执行。
5. 紧急事件应对风险物业管理公司在遇到紧急事件时，如火灾、水灾等，需要及时有效地应对。
如果物业管理公司未能妥善处理紧急事件，导致人员伤亡或财产损失，可能会面临法律责任。
为了应对这些风险，物业管理公司应该建立紧急事件应对预案，并进行定期演练，以便在发生紧急事件时能够迅速响应并采取适当的措施。
，物业管理公司在日常运营中需要面对各种法律风险，但只要合理规避和防控，就可以降低法律纠纷的发生概率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
业主、业主大会和业主委员会的相关法律问题
• 业主大会决议分为哪几类？那哪些以普通决议通过？哪些以特别决议 通过？ • 业主大会决议分为普通决议和特别决议。业主大会作出普通决议，应 当经建筑物区划内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数 过半数的业主通过。业主大会作出特别决议，应当经建筑区划内专有 部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主通过。 • 下列事项由业主大会以普通决议通过： • （1）制定和修改业主大会议事规则； • （2）制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约； • （3）选举业主委员会或者更换业主委员会成员； • （4）选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人； • （5）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。 • 下列事项由业主大会以特别决议通过： • （1）筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金； • （2）改建、重建建筑物及其附属设施。
物业管理常见纠纷
• 业主或物业使用人在物业管理区人身受到伤害， 物业服务公司要承担民事赔偿责任吗？ • 物业管理区域内发生人身伤害的案件也比较常见， 起因多是因为鸡毛蒜皮的小事而斗嘴架或业主之 间积怨发生质变而大动干戈。当然也不排除有一 些极端的情况，比如说抢劫杀人、聚众斗殴的恶 性刑事犯罪的发生。以上情况都可能会造成业主 或租户的人身伤害甚至致死，当然这种伤害有可 能发生在业主之间、业主与非业主之间甚至业主 与非进行服务工作时的物业服务人员之间。如果 物业公司防范不力，未适当履行物业合同约定的 安全保障业务，行为人又逃逸的，物业公司要承 担相应的民事赔偿责任。
三、目前物业管理的现状
（1）前期物业管理阶段： 有效期 签约主体 （2）物业纠纷的现状和特点
前期物业服务相关法律问题
1、前期物业管理招标的方式有什么？什么样情况下 可以通过协议方式选聘物业服务企业？ 2、前期物业采取公开招标方式如何发布招标公告？ 3、通过招投标方式选聘物业服务企业应在什么时限 内完成招投标工作？ 4、天津市规定在什么情况下物业服务企业一年内不 得参与投标活动？ 5、物业服务企业提前介入房地产项目建设过程的好 处？
物业服务公司签订和履行合同应注意的问题
1、物业管理中的事实管理情况，是否可以要求业主 支付物业费吗？ 2、业主委员会或者业主请求确认合同或者合同条款 无效会得到支持的情形？ 3、物业管理企业代收费用要征收营业税吗？
物业服务公司签订和履行合同应注意的问题
• 4、物业管理服务合同中经常出现的免除物业服务企业责任、加重业 主委员会或者业主责任、排除业主委员会或者业主主要权利的条款有 哪些？ • （1）明确公益性收入归物业管理公司所有的条款，按照《物权法》 的规定，小区的停车、广告费等公益性收入为全体业主所有，但有的 开发商或物业管理公司往往利用自己的优势地位，或业主委员会法律 知识欠缺，将这块收入约定直接归物业管理公司或开发商所有，实际 上这是无效约定； • （2）物业服务企业在履行合同过程中的免责条款，主要有物业管理 公司在任何情况下对小区车辆的丢失、业主的损害不承担法定的补充 责任； • （3）加大业主委员会的责任。有的物业公司在合同中约定业主委员 会解除本合同的，应向物业公司支付30万的违约金，业主支付物业管 理费不足的，由公益性收入直接补贴物业公司等； • （4）排除业主委员会权利的条款，主要包括物业服务公司对大额维 修基金的使用有决定权，物业公司可以决定涉及全体业主利于的重大 事项等。
物业管理常见纠纷
• 业主财产在物业管理区域内遭受损失，什么情况下物业服 务公司要承担相应的补充责任？ • 业主在小区或其管理的其他物业管理区域内财产遭受非法 损害主要有以下两种情况： • （1）财产被盗窃或抢劫，包括车辆、室内外的大、小物 件、晾晒的衣物等。目前的情况看，小区车辆被盗是最为 敏感的问题，物业在这一方面要加强防范。 • （2）财产被损坏，包括停放的车辆受到第三人损坏，公 共设施遭第三人破坏，业主的财产被损坏等。有的小区由 于建造的比较早，道路窄小，常发生漆面受到刮划甚至车 辆碰撞的情况；有的物业管理的是露天商场，来往人员很 多，常会发生公共设施被损害的情形。 • 以上两种情况，只要直接的责任人无法找到或无力赔偿， 物业公司未按照物业服务合同提供服务，管理上有明显的 疏漏，比如说保安脱岗，一般应承担相应的补充责任。
物业服务法律风险防范
天津四方君汇律师事务所 邓妍 律师 2012年04月21日
Join & High Law Office
Join & High Law Office
物业管总则
一、物业管理的背景
《物权法》颁布以来，物业管理企业改成了物业服务企业
二、物业管理的形式
（1）物业服务企业管理 完全转委托和专业转委托的风险？ （2）专业公司管理 保安公司、维修公司、保洁公司 （3）业主自行管理
物业管理纠纷的典型案例
• 案例一：车辆被盗，物业公司未履行安全 管理义务，应承担什么样的法律责任？ • 案例二：车辆被损坏，物业公司尽到相应 安全管理义务，不承担赔偿责任？
物业管理纠纷的典型案例
• 建议：
• 物业公司和业主之间签订合同要明确，排除保管性质，明 示收取的是“占地费”； • 将停车场车辆停放服务的内容制成公示牌，放置在停车场 显著位置，明示停车场经营单位是否承担车辆保管责任； • 物业管理公司在停车位的选址上应当尽量避开广告牌，危 墙； • 因维修工程等原因可能造成停放车辆损害时，应以指示牌 等形式向车辆停放人明确告知，并将可能造成车辆损害和 危险的区域进行单独围栏，进行分离，明确禁止车辆停放 在上述区域；
业主、业主大会和业主委员会的相关法律问题
• • • •
新建物业在什么情况下应当成立业主大会？ （1）业主入住率达50%； （2）首位业主实际入住达2年以上。 参看文件：《天津市业主大会和业主委员会活动 规则》津政办发【2008】169号文件。
业主、业主大会和业主委员会的相关法律问题
• 业主人数及面积如何计算？ • 业主人数，按照专有部分的数量计算，一个专有部分按一 人计算。但建设单位尚未出售和虽已出售但尚未交付的部 分，以及同一买受人拥有一个以上专有部分的，按一人计 算；总人数，按照前项的统计总和计算。 • 《物权法》第76条第2款和第80条规定的专有部分面积和 建筑物总面积，可以按照下列方法认定： • 专有部分面积，按照不动产登记簿记载的面积计算；尚未 进行物权登记的，暂按测绘机构的实测面积计算；尚未进 行实测的，暂按房屋买卖合同记载的面积计算；建筑物总 面积，按照前项的统计总和计算。
物业管理纠纷的典型案例
前期物业管理阶段 案例： 未签《前期物业管理合同》拒交物业费， 能否得到支持？ 结论和建议： 1、法律明确规定《前期物业管理合同》效 力及于全体业主。 2、以没有实际居住为由拒交物业费，没有 法律依据。
物业管理纠纷的典型案例
治安风险 案例一：家中被盗，物业公司承担什么样 的法律责任？
物业专项维修资金的法律问题
• 专项维修资金的交割与再次筹集法律问题？ • 商品住宅转让时，原业主交纳的维修资金剩余款 额，由住宅受让人向原业主支付；住宅转让合同 或者转让当事人另有约定的，从其约定。 • 专项维修资金余额不足首次筹集资金总额的30%时， 经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总 人数2/3以上的业主同意可以续筹。再次筹集后的 维修资金余额，不得少于首期维修资金中购房人 缴纳的数额。
前期物业服务相关法律问题
6、《商品房买卖合同签订》的内容可以包含前期物 业服务合同的内容吗？ 7、前期物业服务合同生效之日至出售的房屋交付使 用之日的物业管理费由谁承担？ 8、不同的企业资质等级可以承接的物业管理业务项 目范围？ 9、物业服务企业中标后在签订前期物业服务合同之 前，应当要求建设单位提交哪些文件作为合同附 件？ 10、物业服务企业擅自承接未经查验的物业有什么 风险？
物业专项维修资金的法律问题
• 物业专项维修资金的使用程序？ • 根据法律规定，专项维修资金的使用和续筹方案， 必须经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且 占总人数2/3以上的业主同意。涉及单幢房屋大修 或者专项维修、更新、改造的，应当经该幢房屋 占专有建筑物总面积2/3以上的业主同意，但不得 与业主大会对全体共有部分作出的决定相抵触。 • 实际操作中，为提高管理效率，降低管理成本， 业主大会可将一定金额范围内维修资金使用的决 策权力，经法定程序后授予业主委员会。
物业管理纠纷的典型案例
• 建议： • 1、在自由房屋上的搭建问题，比如设护栏、 封露台，这些行为法律没有规定，但物业 公司可以通过《业主公约》或者《装修管 理规定》对业主的行为进行限制，否则其 他业主以此为由拒交物业费，虽然不能以 此为由拒交物业费，但会给物业公司代理 管理上的麻烦；
物业管理纠纷的典型案例
物业管理纠纷的典型案例
• 完善停车场硬件，经业主大会表决购买停 车设备，与业主委员会签约，具体约定收 费和设备费的支付，降低管理风险； • 日常巡查中，及时发现问题和解决问题， 排除危险； • 购买保险，分散企业的管理风险； • 委托专业的车辆管理公司管理。
物业管理纠纷的典型案例
• 公共部位、设备、设施管理风险 • 案例：楼顶挑檐上脱落下地水泥块将汽车 砸坏物业公司是否承担赔偿责任？
• • • • 建议： 及时修缮； 设置警示标志； 强化内部管理，全面检查，消除隐患。
物业管理纠纷的典型案例
• 其他案例 • 案例一：房屋质量有问题，业主可以拒交 物业费吗？ • 注意：法律关系—开发商和业主、业主和 物业公司、开发商和物业公司
物业管理纠纷的典型案例
• 业主专有部分和共有部分使用不当 • 案例一：建假山挡窗，侵犯相邻权 • 案例二：房前小院扩建至人行道，物业公 司起诉或支持。 • 案例三：住宅区内打广告，收益归属？
物业管理常见纠纷
• 业主一般都以那些理由拒绝缴纳物业费？ • （1）业主对拆迁安置不满而拒不交纳物业管理费的，由于原拆迁单 位与物业服务公司不是同一单位，这种情况应由业主找原拆迁单位解 决。 • （2）业主搬入新房，认为房屋有质量问题，如漏水、墙皮脱落、裂 缝及其他属于房地产开发商负责的问题，应由业主向法院诉请开发商 承担责任。 • （3）他人在业主的房外堆放杂物，造成障碍，业主应向法院诉请妨 碍人排除妨碍，物业公司只负有提示告知并维护小区环境整洁的义务， 如物业服务公司在妨碍过程中无过错或已经尽了自己应尽的义务，是 不承担责任的。 • （4）业主家中被盗、被抢以及其他刑事犯罪案件，在物业服务公司 无过错或已尽了自己应尽的义务情况下是不承担责任的。 • （5）就放弃共有权利作为抗辩理由的，主要是业主以自己未入住、 未享用过小区共建配套为由而不交纳物业管理费。这种抗辩理由一般 是不成立的。