日事日毕-日清日高PPT课件
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日清日结演讲稿PPT课件
• “日清”：是在将可控的各项资源在时间资源基础上进行 计划分配的工作。具体体现就是任务的安排与落实。这是 我们管理者必须要坚持训练的组织力、领导力训练内容。
生产管理部应如何落实日清日结工作
• 二、班后；我今天都做了什么？团队成员都做了什么？从 中发现业绩与问题。
• 1、自己都做了什么？ • A、自己负责工作是否完成？完成质量是否符合标准和要
和员工之间进行价值交换的商品。
结 果
可衡量；
标 有价值；
准 可交换；
结 任务≠结果
果 陷
态度≠结果
阱 职责≠结果
如何做结果？
培养一种做事习惯,执行前花点时间思考一 下，“这件事情的结果是什么”
思路决定出路，行动决定结果
结果来自行动
• 想要中奖，起码先买张彩票；想要结果，先行动起来！ • 行动不一定有结果，但不行动一定不会有结果。无论你如
生产管理部应如何落实日清日结工作
• 2、团队努力完成的工作，工作质量怎样？
• A、哪项工作工作质量最好？哪项工作工作质量不如意？ 需要以后在工作法上进行改进？
• B、今天团队工作安排落实中发现了什么？谁的工作安排 的最好？谁的工作没有安排好？谁的能力没有得到体现？ 谁的工作责任心没有到位？谁还闲着？
3. 可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发 时间：XX；到达时间： XX；济南去青岛有 X趟，出发时间：XX；到达时间： XX；
– 如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分 别是...
– 如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华 大巴每天有X次，时间分别是...，票价XX元
老板会重用谁？
买车票是“任务” 到青岛是“结果”
买火车票的故事
• 4月27号（预售的第一天）一大早，王总就派小刘去火车站买车票。过了很久， 小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮 到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只 好回来了。”
生产管理部应如何落实日清日结工作
• 二、班后；我今天都做了什么？团队成员都做了什么？从 中发现业绩与问题。
• 1、自己都做了什么？ • A、自己负责工作是否完成？完成质量是否符合标准和要
和员工之间进行价值交换的商品。
结 果
可衡量；
标 有价值；
准 可交换；
结 任务≠结果
果 陷
态度≠结果
阱 职责≠结果
如何做结果？
培养一种做事习惯,执行前花点时间思考一 下，“这件事情的结果是什么”
思路决定出路，行动决定结果
结果来自行动
• 想要中奖，起码先买张彩票；想要结果，先行动起来！ • 行动不一定有结果，但不行动一定不会有结果。无论你如
生产管理部应如何落实日清日结工作
• 2、团队努力完成的工作，工作质量怎样？
• A、哪项工作工作质量最好？哪项工作工作质量不如意？ 需要以后在工作法上进行改进？
• B、今天团队工作安排落实中发现了什么？谁的工作安排 的最好？谁的工作没有安排好？谁的能力没有得到体现？ 谁的工作责任心没有到位？谁还闲着？
3. 可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发 时间：XX；到达时间： XX；济南去青岛有 X趟，出发时间：XX；到达时间： XX；
– 如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分 别是...
– 如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华 大巴每天有X次，时间分别是...，票价XX元
老板会重用谁？
买车票是“任务” 到青岛是“结果”
买火车票的故事
• 4月27号（预售的第一天）一大早，王总就派小刘去火车站买车票。过了很久， 小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮 到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只 好回来了。”
第五节管理者日事日毕日清日高课件
反思与总结
定期反思自己的工作表现，总结经验 教训，持续改进。
寻求反馈与指导
主动寻求上级、同事和下属的意见和 建议，不断完善自己。
培养团队意识
强化团队凝聚力，提高团队整体绩效 。
05 日事日毕日清日高的实践 应用
在企业中的应用
目标设定与计划
任务分解与执行
企业应制定明确的目标和计划，确保各项 工作有序进行，并分配给相应的责任人。
自我反思与总结
定期回顾个人工作表现，总结经验和教训， 寻找改进方向和方法。
学习与成长
不断学习新知识、新技能和新方法，提升个 人能力和竞争力。
情绪管理与压力应对
学会调节情绪和应对压力，保持良好的心态 和工作状态。
06 总结与展望
总结课程要点
时间管理
目标设定
沟通技巧
团队建设
领导力
管理者需要有效地管理 时间，确保重要任务得 到优先处理，避免拖延 和浪费时间。
04 管理者的职责与素质
管理者的职责
制定目标与计划
根据组织战略，制定具体可行 的目标与计划，并确保团队成
员明确了解。
组织协调资源
合理分配和协调团队内部及外 部资源，确保工作顺利进行。
指导与评估绩效
对团队成员进行有效的指导和 评估，激励其发挥潜力，提高 绩效。
沟通与决策
保持与团队成员的沟通，及时 解决问题，并做出科学合理的
管理者日事日毕日清 日高
目录
CONTENTS
• 引言 • 日事日毕的理念 • 日清日高的理念 • 管理者的职责与素质 • 日事日毕日清日高的实践应用 • 总结与展望 • 参考文献
01 引言
主题介绍
主题背景
随着现代企业管理的不断发展， 管理者的工作效率和执行力成为 企业成功的关键因素之一。
日事日毕、日清日高——管理法
OEC管理法(Overall Every Control and Clear)即全方位优化管理法，是海尔集团于1989年创造的企业管理法。
该法为海尔集团创造了巨大的经济效益和社会效益，获得国家企业管理创新“金马奖”、企业改革“风帆杯”，朱镕基总理曾批示在全国推广这种管理经验。
海尔提出的“日事日毕、日清日高”管理口号即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高但海尔却并没有将这句话停留在这么简单的意义上，而是从这句话出发，开发出了一套称为OEC 的管理方法，并使之成为海尔文化的一个组成部分。
OEC是下列英文单词的缩写：OECO —Overall，海尔称其为全方位；E —Everyone，指每个人，Everything，指每件事，Everyday，指每一天；C —Control，控制，Clear，清理。
用海尔的话讲“总帐不漏项、事事有人管、人人都管事、管事凭效果、管人凭考核”。
OEC管理法由三个体系构成：目标体系-日清体系-激励机制。
o首先确定目标；o日清是完成目标的基础；o日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。
这实际上是一个目标管理体系，总目标是“日高”，即企业管理水平和企业综合素质水平以及员工个人素质持续提高，而其基础是“日清”，即使得企业日常工作的每一件事都达到有序状态和受控状态。
达到“日高”的目的和巩固“日清”的基础又是通过在每天的日常工作中，全面控制企业里每个人、每件事的具体行为过程而达到的。
目标有如技术、经济、质量、管理等各方面的目标，不同的部门其核心目标是不同的，有量化的指标，也有不可量化的指标，如生产部门，其主要标准就是一些量化指标，而如办公室等职能部门，其主要衡量标准应在于注重工作水平的提高，多数为不可量化指标。
目标的制定要讲科学又要讲实际，可量化的应使其量化，不可以量化来表示的，便不要强求使其量化。
目标的设定都要围绕着一个中心，即：使企业取得最佳经济效益为总目标。
管理工作的难点在于如何做到持续的实施和改进。
《日事日清工作法》课件
遗漏。
它要求员工在规定的时间内，高 效、有序地完成各项任务，并确
保工作质量达到预定标准。
通过日事日清工作法，员工可以 养成良好的工作习惯，提高工作
效率，减少工作积压和压力。
日事日清的核心思想
计划性
在每天开始工作前，制 定详细的工作计划，明 确当天的工作任务和目
标。
高效性
在执行工作任务时，注 重时间管理，合理安排 工作时间，提高工作效
在中国，日事日清工作法也逐渐受到重视和推广，成为许多企业和团队推崇的工作 理念和方法。
02
日事日清工作法的原则
目标明确
01
总结词
目标清晰，方向明确
02 03
详细描述
在实施日事日清工作法时，首先需要明确目标。目标的具体、清晰，有 助于团队成员更好地理解任务要求，从而更好地进行工作安排和时间管 理。
工作压力挑战主要表现在如何应对高强度的工作 压力，保持工作的高效性和准确性。
解决方案
采用科学的时间管理和工作方法，如番茄工作法 等，合理安排工作和休息时间，减轻工作压力。
工作习惯挑战
1 2
总结词
良好的工作习惯是日事日清工作法实施的重要保 障。
详细描述
工作习惯挑战主要表现在如何养成良好的工作习 惯，如保持工作环境整洁、及时归档文件等。
率。
完整性
确保每项工作任务都得 到全面、细致的完成， 不留任何死角和遗漏。
跟进性
及时跟进工作进度，对 未完成的任务进行提醒 和调整，确保工作按时
完成。
日事日清的起源和发展
日事日清工作法的起源可以追溯到20世纪初的美国，当时一些企业开始推行时间管 理、工作效率等理念。
随着时间的推移，这种工作方法逐渐被更多的企业和员工所接受并实践，成为一种 重要的工作文化和管理模式。
它要求员工在规定的时间内，高 效、有序地完成各项任务，并确
保工作质量达到预定标准。
通过日事日清工作法，员工可以 养成良好的工作习惯，提高工作
效率，减少工作积压和压力。
日事日清的核心思想
计划性
在每天开始工作前，制 定详细的工作计划，明 确当天的工作任务和目
标。
高效性
在执行工作任务时，注 重时间管理，合理安排 工作时间，提高工作效
在中国，日事日清工作法也逐渐受到重视和推广，成为许多企业和团队推崇的工作 理念和方法。
02
日事日清工作法的原则
目标明确
01
总结词
目标清晰，方向明确
02 03
详细描述
在实施日事日清工作法时，首先需要明确目标。目标的具体、清晰，有 助于团队成员更好地理解任务要求，从而更好地进行工作安排和时间管 理。
工作压力挑战主要表现在如何应对高强度的工作 压力，保持工作的高效性和准确性。
解决方案
采用科学的时间管理和工作方法，如番茄工作法 等，合理安排工作和休息时间，减轻工作压力。
工作习惯挑战
1 2
总结词
良好的工作习惯是日事日清工作法实施的重要保 障。
详细描述
工作习惯挑战主要表现在如何养成良好的工作习 惯，如保持工作环境整洁、及时归档文件等。
率。
完整性
确保每项工作任务都得 到全面、细致的完成， 不留任何死角和遗漏。
跟进性
及时跟进工作进度，对 未完成的任务进行提醒 和调整，确保工作按时
完成。
日事日清的起源和发展
日事日清工作法的起源可以追溯到20世纪初的美国，当时一些企业开始推行时间管 理、工作效率等理念。
随着时间的推移，这种工作方法逐渐被更多的企业和员工所接受并实践，成为一种 重要的工作文化和管理模式。
小学主题班会课件—今日事 今日毕 通用版(共22张PPT)
“抓紧做，先完成任务了 再说”和时间赛跑，不容 许自己浪费一分一秒。
“时间还充裕，先玩会儿 再做” 选先轻松，任务往 后推…
“反正时间不够了，算了” 觉得剩下的时间没有完成 的可能，最后选择放弃。 9
拖延监测站
1.早上到了起床的时间，我都会立刻起床。 A.完全符合 B.比较符合 C.不符合
10
2.作业一布置下来，我总能很快开始动手。 A.完全符合 B.比较符合 C.不符合
11
3.我总是把所有的事情都做好后才去放松或者玩。 A.完全符合 B.比较符合 C.不符合
12
4.经常会有“时间还多，用不着着急”的想法。 A.不符合 B.比较符合 C.完全符合
13
5.经常到最后关头，因为时间紧迫而草草交差。 A.不符合 B.比较符合 C.完全符合
14
6.有过因为拖延而产生焦虑、焦躁的心理。 A.不符合 B.比较符合 C.完全符合
19一些有用的方法建议 Nhomakorabea【我的今日计划】
计划表表一定要具体详细到每个小时的任务，完成 后和同桌交换，并互相监督完成今天的任务计划。
【学会排列任务】
把当天的任务按照从重到轻进行排列，
把重要的先完成。
【利用碎片化时间】
相比大块时间，你更可能找到15分钟，半小时这样
的碎片化时间。这样的时间限制也让一项任务更容
今日事 今日毕
告别拖延症 Procrastination
What to Do About It Now
1
热身游戏
【抓手指】
右手掌，左手竖起大拇指
右手抓，左手躲
竖起耳朵仔细听
①学员伸出双手，右手成 掌，左手握拳并伸出大拇 指；
②相邻的学员以左手拇指 顶另一位学员的右手掌；
“时间还充裕，先玩会儿 再做” 选先轻松，任务往 后推…
“反正时间不够了，算了” 觉得剩下的时间没有完成 的可能，最后选择放弃。 9
拖延监测站
1.早上到了起床的时间，我都会立刻起床。 A.完全符合 B.比较符合 C.不符合
10
2.作业一布置下来，我总能很快开始动手。 A.完全符合 B.比较符合 C.不符合
11
3.我总是把所有的事情都做好后才去放松或者玩。 A.完全符合 B.比较符合 C.不符合
12
4.经常会有“时间还多，用不着着急”的想法。 A.不符合 B.比较符合 C.完全符合
13
5.经常到最后关头，因为时间紧迫而草草交差。 A.不符合 B.比较符合 C.完全符合
14
6.有过因为拖延而产生焦虑、焦躁的心理。 A.不符合 B.比较符合 C.完全符合
19一些有用的方法建议 Nhomakorabea【我的今日计划】
计划表表一定要具体详细到每个小时的任务，完成 后和同桌交换，并互相监督完成今天的任务计划。
【学会排列任务】
把当天的任务按照从重到轻进行排列，
把重要的先完成。
【利用碎片化时间】
相比大块时间，你更可能找到15分钟，半小时这样
的碎片化时间。这样的时间限制也让一项任务更容
今日事 今日毕
告别拖延症 Procrastination
What to Do About It Now
1
热身游戏
【抓手指】
右手掌，左手竖起大拇指
右手抓，左手躲
竖起耳朵仔细听
①学员伸出双手，右手成 掌，左手握拳并伸出大拇 指；
②相邻的学员以左手拇指 顶另一位学员的右手掌；
管理者日事日毕日清日高
提高工作效率
提升自我管理能力
日事日毕和日清日高有助于管理者提高工 作效率，减少工作积压，避免拖延。
这种管理方式有助于管理者提升自我管理 能力，养成良好的工作习惯，提高个人职 业素养。
促进组织发展
增强竞争力
管理者的日事日毕和日清日高有助于组织 减少内部沟通成本，提高整体运营效率， 促进组织的发展。
在日益激烈的市场竞争中，管理者的日事 日毕和日清日高有助于企业提高竞争力， 赢得更多的商业机会。
提升企业竞争力
通过实施日事日毕的管理方 法，企业能够提高整体运营 效率和市场竞争力，实现可 持续发展。
06 总结与展望
主题的总结
管理者日事日毕日清日高的核心理念
管理者应当在每天的工作中，完成当天的事务，保持工作的高效和高质量，并不断追求自 我提升和组织成长。
实践方法
通过制定明确的工作计划、合理分配时间和资源、有效沟通和协调、及时反馈和调整等手 段，实现日事日毕、日清日高的目标。
管理者日事日毕日清日高
目录
• 引言 • 日事日毕 • 日清日高 • 管理者的素质与能力 • 实践与应用 • 总结与展望
01 引言
主题定义
日事日毕
管理者需要当天处理完所有事务 ，不留下任何未完成的工作。
日清日高
管理者需要每天检查自己的工作 ，及时纠正错误，不断提高自己 的工作效率和水平。
主题的重要性
如何实现日清日高
01
02
03
04
制定工作计划
制定详细的工作计划，明确每 天的工作任务和时间安排，确
保工作有序进行。
优先处理重要事项
根据紧急程度和重要性对工作 任务进行排序，优先处理重要
且紧急的任务。
第五节管理者日事日毕日清日高课件
灵活调整计划
根据实际情况和工作进展，适时调整工作计划， 确保任务按时完成。
04
日清日高的工作方法
每日总结与反思
记录工作进展
01
在每天工作结束后，管理者应记录当天的工作进展，包括已完
成的任务、未完成的原因和下一步计划。
分析工作问题
02
对当天工作中遇到的问题进行深入分析，找出问题根源，为后
续工作提供改进依据。
05
管理者日事日毕的挑战与应 对策略
应对突发事件
制定应急预案
针对可能发生的突发事件，制定详细的应急预案，包括应对措施、 责任人、联系方式等，确保在紧急情况下能够迅速响应。
保持冷静与客观
在面对突发事件时，管理者应保持冷静和客观，迅速分析情况并采 取有效措施，避免因慌乱而影响决策。
及时汇报与沟通
一旦发生突发事件，应及时向上级汇报，并与其他相关部门和人员进 行沟通，确保信息畅通，共同应对危机。
提升管理者的执行力
通过实践日事日毕、日清日高的工作方法，管理 者将提升自身的执行力，确保工作任务按时完成 。
培养管理者的责任感和担当精神
本课程将强调责任感和担当精神的重要性，帮助 管理者建立起对工作的敬畏之心，更好地履行职 责。
课程背景
工作效率低下
在现代社会，时间成为最为宝贵的资 源。由于工作任务繁重，管理者往往 面临时间不够用的困境，导致工作效 率低下。
管理者日事日毕日清日高
目录 Contents
• 引言 • 管理者日事日毕的重要性 • 如何做到日事日毕 • 日清日高的工作方法 • 管理者日事日毕的挑战与应对策略 • 案例分析
01
引言
课程目标
1 2 3
培养管理者的时间管理意识
根据实际情况和工作进展，适时调整工作计划， 确保任务按时完成。
04
日清日高的工作方法
每日总结与反思
记录工作进展
01
在每天工作结束后，管理者应记录当天的工作进展，包括已完
成的任务、未完成的原因和下一步计划。
分析工作问题
02
对当天工作中遇到的问题进行深入分析，找出问题根源，为后
续工作提供改进依据。
05
管理者日事日毕的挑战与应 对策略
应对突发事件
制定应急预案
针对可能发生的突发事件，制定详细的应急预案，包括应对措施、 责任人、联系方式等，确保在紧急情况下能够迅速响应。
保持冷静与客观
在面对突发事件时，管理者应保持冷静和客观，迅速分析情况并采 取有效措施，避免因慌乱而影响决策。
及时汇报与沟通
一旦发生突发事件，应及时向上级汇报，并与其他相关部门和人员进 行沟通，确保信息畅通，共同应对危机。
提升管理者的执行力
通过实践日事日毕、日清日高的工作方法，管理 者将提升自身的执行力，确保工作任务按时完成 。
培养管理者的责任感和担当精神
本课程将强调责任感和担当精神的重要性，帮助 管理者建立起对工作的敬畏之心，更好地履行职 责。
课程背景
工作效率低下
在现代社会，时间成为最为宝贵的资 源。由于工作任务繁重，管理者往往 面临时间不够用的困境，导致工作效 率低下。
管理者日事日毕日清日高
目录 Contents
• 引言 • 管理者日事日毕的重要性 • 如何做到日事日毕 • 日清日高的工作方法 • 管理者日事日毕的挑战与应对策略 • 案例分析
01
引言
课程目标
1 2 3
培养管理者的时间管理意识
日事日毕,日清日高
张瑞敏从“吾日三省吾身”的中国传统 自律方法中，悟出了企业在市场上所处的 位置，就如同斜坡上的一个球体。 它受到来自市场竞争和内部员工惰性而 形成的压力，如果没有止动力就会下滑。 为使海尔在斜坡上的位置保持不下滑，需 要止动力——即基础管理。 “斜坡球体论”在海尔被称为“海尔发 展定律”。用斜坡球体论来比喻，OEC在 管理上的深层含义有三方面：
• 1、管理是企业成功的必要条件。没有管理，没有 止挡，企业就会下滑，就不可能成功。 • 2、抓管理要持之以恒。管理工作时一项非常艰苦 而又细致的工作。管理水平易反复，也就是说止 挡自己也会松的下滑，需要不断地加固。管理师 一项笨功夫，没有一种一劳永逸的办法，只有深 入细致地反复抓，抓反复，才能不滑坡，上档次 。 • 3、管理师动态的，永无止境的。企业向前发展， 止挡也要跟着提高。管理无定式，需要根据企业 目标的调整，根据内外部条件的变化进行动态优 化，而不能形成数条。海尔的口号是“练为站， 不为看”，一切服从于效果。
ห้องสมุดไป่ตู้
中国过去几十年的企业管理，走了一条 什么样的道路呢？老是愿意搞运动，其实 搞运动就是这样，场面壮观，不管目标， 指标很好，但什么用也没有。 我认为在企业里，“活力”是一个最大 的问题。过去在计划经济条件下，企业喜 欢搞一些活动，比如说“大战红五月”啦 ，到了六月份双过半啦，这种运动带来的 危害很大，它只是一种突击，不是真正依 靠人的活力。在运动的这几天里，大家也 很兴奋、挺新鲜的，但是并不是每一个个 体都在创新，不是每个个体都在成长。
张瑞敏对中国人的观察一针见血。为了克服中国人 做事不规矩的毛病，他发明了一套管理方法叫做 “OEC”， 其含义是全方位地对每个人每一天所 做的每件事进行控制和清理，做到“日事日毕，日清 日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量 都有一点（1%）的提高。 记者曾问张瑞敏，海尔引进了高技术和先进设备 ，为什么在企业管理方面却没有引进国外现成的管理 方法而采用自己独创的模式？张瑞敏回答： 作为软科学的企业管理，是对人的管理，因国情 因人情不同，生搬硬套国外的方法不仅达不到他们那 样的效果，而且会导致我们永远落后于发达国家的名 牌企业。许多合资企业在管理上暴露出来的矛盾已经 证明了这一点。因此，我们必须研究和创立出适合自 己国情和人情的管理模式。
《今日事今日毕》课件
保持积极心态和行动力
设定目标：明确目标，制定计划，分解任务 保持专注：集中注意力，避免分心，提高效率 积极心态：保持乐观，积极面对困难，相信自己 及时反馈：定期检查进度，及时调整计划，保持动力
今日事今日毕的益
05
处
提高工作效率和质量
今日事今日毕可以避免拖延，提高工作效率 今日事今日毕可以减少工作压力，提高工作质量 今日事今日毕可以避免遗忘，提高工作准确性 今日事今日毕可以培养良好的工作习惯，提高工作稳定性
序
集中注意力： 避免分心， 专注于当前
任务
定期检查： 定期检查任 务完成情况， 调整计划和
优先级
学会拒绝： 学会拒绝不 必要的干扰 和请求，保
持专注
保持积极心 态：保持积 极的心态， 相信自己能 够完成任务
如何培养今日事今
04
日毕的习惯
制定计划和目标
明确目标：设定短期 和长期目标，确保目 标具体、可衡量、可 达成、相关性强、时 限性明确
YOUR LOGO
20XX.XX.XX
《今日事今日毕》PPT课件
,
汇报人：
目 录
01 单 击 添 加 目 录 项 标 题
02 今 日 事 今 日 毕 的 含 义
03 今 日 事 今 日 毕 的 应 用 场 景
04 如 何 培 养 今 日 事 今 日 毕 的 习 惯
05 今 日 事 今 日 毕 的 益 处
增强自我管理和控制能力
提高工作效率： 今日事今日毕， 避免拖延，提
高工作效率
培养自律精神： 今日事今ห้องสมุดไป่ตู้毕， 培养自律精神， 有助于实现目
标
减少压力：今 日事今日毕， 避免堆积工作，
减少压力
海尔管理模式-OEC管理法则 日事日毕、日清日高培训课件
2018-12-16
7
实施OEC管理达成5个结果：
1、总帐不漏项，是海尔模式实施的基础，它是 指把企业内所有的事务按事（软件）与物（硬 件）分两类，建立总帐，使企业正常运行过程 中所有的事与物都处在控制网络中，确保体系 完整、无漏项。
2018-1是指 将总帐中的所有的事与物通过层层细 化落实到人员，并制定各级岗位职责 及每件事的工作标准。为达到事事控 制的目的，每个人根据其职责建立工 作台账，明确每个人的工作范围、工 作内容、工作标准、计划进度、完成 期限、考核人、价值量等，为确保其 完整性，台账由上级主管审核生效。
2018-12-16 20
2、日清控制系统
日清系统是目标系统得以实现的支持系统。海尔在实践 中建立起一个每人、每天对自己所从事的每件事进行清理 、检查的“日日清”控制系统。它包括两个方面：一是“ 日事日毕”。即对当天发生的各种问题（异常现象），在 当天弄清原因，分清责任，即使采取措施进行处理，防止 问题积累，保证目标得以实现。如工人使用的“3E”卡， 就是用来记录每个人每天对每件事的日清过程和结果。二 是“日清日高”。即对工作中的薄弱环节不断改善、不断 提高。要求职工“坚持每天提高1%”，70天工作水平就 可以提高一倍。 “日清”控制在具体操作上有两种方式：一是全体员工 的自我日清；二是职能管理部门（人员）按规定的管理程 序，定时（或不定时）地对自己所承担的管理职能和管理
阶段 时间 环境条件 1、行业集中度低2、行业内没有公认的名牌3、 市场需求的总量不足4、行业没有形成上下游 产业网络5、企业利润低于行业平均利润 6、 行业有国际竞争的优势7、无主导产品、无效 益、无管理 1、第一阶段良好的基础2、质量管理进入系 统管理3、新产品开发速度加快4、名牌战略 初获成功、冰箱成为行业名牌。 管理方法及结果 1、从管理十三条开始，严格执 行规章制度。2、“砸冰箱事件” 树立全员质量意识 由无序到有序 1、通过国际质量认证：ISO9000 贯标2、全面提高企业管理水平， 细化，规范所有的管理制度， 由 有序形成体系 1、强化对过程控制确保实现结 果。2、自创“日事日毕，日清 日交”OEC管理法3、1992年4月， 海尔电冰箱总厂第一家通 ISO9000国际质量保证体系的认 证 由体系到高度 1、坚持OEC管理法 2、创新管理，引入以SST市场链， 为纽带业务流程再造新管理模式。 由高度到延伸 4 第一阶段 1984--1988
日事日毕-日清日高[高级课资]
![日事日毕-日清日高[高级课资]](https://img.taocdn.com/s3/m/1ac42ca4910ef12d2af9e7a4.png)
OEC 管理定义
O -- Overall (全部的,全方位的); E -- Every ( one,day,thing)每个人,每一天,每件事; C – Control & Clean ( 控制和清理)
•OEC- - 每个人全方位的控制和清理 每一天的每一事件
资料类
12
OEC 管理
日事日毕 ( Everyday`things need to be completed in time)
Q12 /OEC 管理
Henson Lv
资料类
1
第二篇：如何管理你的部下？
问题现象：@
1.思想脱岗;
6.人员激励与培训管理薄弱;
2.工作任务的标准模糊; 7.要命的两种jiao(骄、娇）；
3.管理秩序混乱;
8.部门内外缺乏团队精神；
4.出现问题后埋怨;
9.缺乏权力与责任的统一性；
5.支持部门的配合缓慢; ； 10.浪费严重；
为确保员工对Q12作出肯定的回答，经理/主管 的四项核心工作是什么？@
选拔人、提出要求、激励他、培养他@
把时间花在谁的身上，怎样花时间，决定当一名 管理者的成效。
资料类
7
学习Q12理论中的反思
传统经验型管理：
1.选拔一个人----根据他的经验、智力和决心；
2. 提出要求---- 通过规定正确的步骤；
资料类
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大结局：
从明天开始，你将在哪几个方面改善你的 工作？
资料类
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感谢您，分享我们共有的知识和快乐！
4. 培养人时，他们重在帮助他寻找最适合他的位置----而不是一
味往上爬。
资料类
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采用Q12的管理理念，提高员工的士气 提高员工的责任感 使员工产生对公司更大归属感
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06.02.2021
OEC 管理定义
O -- Overall (全部的,全方位的); E -- Every ( one,day,thing)每个人,每一天,每件事; C – Control & Clean ( 控制和清理)
•OEC- - 每个人全方位的控制和清理 每一天的每一事件
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4. 培养人时，他们重在帮助他寻找最适合他的位置----而不是一味
往上爬。
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采用Q12的管理理念，提高员工的士气 提高员工的责任感 使员工产生对公司更大归属感
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Q12 将是通往股东价值持续增长的路径
股票增值 实际利润增长
可持续发展
从此进入
忠实顾客
发展优势
9. 我的同事们是否致力于高质量的工作？
10.我的工作单位是否有一个最要好的朋友？
11. 在过去六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步吗？
12. 过去一年里，我在工作中有机会学习和成长吗？
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06.02.2021
Q12的核心思想是什么？
大本营：“我的获取” 1. 知道对我的工作要求。 2. 有做好我的工作所需的材料和设备。 一号营地：“我的奉献” 3. 有机会做我最擅长做的事。 4. 因工作的出色而受到表扬吗。 5. 主管或同事关心我的个人情况。 6. 鼓舞我的发展。 二号营地：“我的归属” 7. 意见受到重视。 8. 使命/目标使我觉得我的工作重要。 9. 同事们致力于高质量的工作。 10.工作单位有一个最要好的朋友。 三号营地：“共同成长” 11. 有人和我谈及我的进步。 12. 有机会学习和成长。
OEC 管理
日事日毕 ( Everyday`things need to be completed in time)
•1、我今天的目标是什么？(What is my goal today?) •2、我的核心大目标是什么？(What is my core goal?) •3、我今天最重要的三件事是什么？ •(What is the three important things today?) •4、我今天准备学到那些东西? •(Which things will be ready to learn today?) •5、我今天准备那些方面进步一点？ •(which point will be ready to improve a bit today?) •6、我今天如何更快些？ •(How to do more quickly today?)
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06.02.2021
OEC 管理
日清日高( Everyday review to do more better for next day)
•1、我今天是否完成了小目标？ •( Do I finish my small goal today?) •2、我今天是否接近了大目标？ •( Am I close to my core goal today?) •3、我今天学到了什么？(What have I learned today?) •4、我今天那些方面做得不好？ •(Which point not to be done better today?) •5、我如何才能做得更好？(How to improve for the next?) •6、我明天的目标是什么？( what is my goal tomorrow?)
2. 提出要求---- 通过规定正确的步骤；
3. 激励他---- 通过帮助他识别和克服弱点；
4. 培养他----通过帮助他学习和获得提升；
优秀经理的眼中：
1.选拔人时，他们重在选才干----而不仅仅看他的
经验、智力和决心；
2. 提出要求时，他们重在界定正确的结果---- 而不是正确的步骤；
3. 激励人时，他们重在发挥优势---- 而不是克服弱点；
Q12 /OEC 管理
Henson Lv
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第二篇：如何管理你的部下？
问题现象：@
1.思想脱岗;
6.人员激励与培训管理薄弱;
2.工作任务的标准模糊; 7.要命的两种jiao(骄、娇）；
3.管理秩序混乱;
8.部门内外缺乏团队精神；
4.出现问题后埋怨;
9.缺乏权力与责任的统一性；
5.支持部门的配合缓慢; ； 10.浪费严重；
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优秀管理者的角色与责任？
为确保员工对Q12作出肯定的回答，经理/主管的 四项核心工作是什么？@
选拔人、提出要求、激励他、培养他@
把时间花在谁的身上，怎样花时间，决定当一名 管理者的成效。
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06.02.2021
学习Q12理论中的反思
传统经验型管理：
1.选拔一个人----根据他的经验、智力和决心；
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三号营地
二号营地 一号营地
大本营
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Q12与经营管理的关系---
1、十二个问题中每个问题至少与四项业绩指标有联系。 2、十二个问题中有十个与生产效率有关。 3、十二个问题中有八个与利润率有关。 4、十二个问题中有五个与员工保留率有关。 5、十二个问题中有六个与大部分业绩指标有关。
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因才适用
敬业员工
Q12
优秀经理
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06.02.2021
培训(training)
• 培训使员工获得永久的财富： •1、I hear---->I forget; • 听到了会忘记； •2、I see ---->I remember; • 看到了仅仅会记住； •3、I do ----> I learned; • 只有去做，才能真正地学到东西；
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06.02.2021
问题产生的原因与解决办法？
问题原因：@ 人的问题
1.管理人员的问题(80%) 2.员工的问题(20%) 管理的问题 1.采用管理方法的问题(60%) 2.有效理解和执行当前管理工具问题(40%)
问题的解决： 引入Q12的管理理念
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06.02.2021
Q12是什么？
1.我知道对我的工作要求吗？
2. 我有做好我的工作所需的材料和设备？
3. 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事吗？
4. 在过去的七天里，我因工作的出色而受到表扬吗？
5. 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况？源自6. 工作单位有人鼓舞我的发展吗？
7. 在工作中，我觉得我的意见受到重视吗？
8. 公司的使命/目标是否使我觉得我的工作重要？