管理者日事日毕日清日高共21页
日事日毕、日清日高--OEC管理法
OEC管理法"OEC"管理法--英文Overall Every Control and Clear 的缩写。
"OEC"内容--O--Overall 全方位E--Everyone 每人Everything 每件事Everyday 每天C--Control 控制Clear 清理"OEC"管理法也可表示为：日事日毕日清日高即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。
"OEC"管理法由三个体系构成：目标体系→日清体系→激励机制首先确立目标；日清是完成目标的基础工作；日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。
OEC的源头:斜坡球体定律企业在市场上所处的位置，就如同斜坡上的一个球体，它受到来自市场竞争和内部员工情性而形成的压力，如果没有止动力，就会下滑，为使海尔在斜玻（市场）上的位置保持不下滑，就需要强化内部基础管理这一止动力。
"斜坡球体定律"在海尔被奉若神明，大家称其为"海尔发展定律"，它也道出了企业发展的一般规律。
"斜坡球体定律"列的公式是：A=(F动-F阻)／M，即企业发展的加速度，与企业发展动力之和与阻力之和的差值成正比，与企业的规模成反比。
其中：A代表企业发展的加速度；F动代表企业发展的动力之和(F动1＋F动2＋F动3)--企业的动力有三个：一是基础管理的止退力；二是优质产品、优质服务、科技发展的提升力；三是创国际名牌、市场占有率扩大的推动力；F组代表影响企业发展的阻力之和（F阻1＋F阻2）--海尔常谈到的阻力有两个：一是来自企业内部自身情性的下滑力，二是来自企业外部竞争对手的压力；M代表企业的质量，即规模。
海尔认为，日事日毕解决基础管理的问题，使F动1＞F阻1；日清日商解决速度的问题，使F动2＋F动3＞F阻2。
海尔的管理模式--OEC（日事日毕，日清日高），就是解决企业从斜坡往下滑的问题。
第五节管理者日事日毕日清日高课件
反思与总结
定期反思自己的工作表现，总结经验 教训，持续改进。
寻求反馈与指导
主动寻求上级、同事和下属的意见和 建议，不断完善自己。
培养团队意识
强化团队凝聚力，提高团队整体绩效 。
05 日事日毕日清日高的实践 应用
在企业中的应用
目标设定与计划
任务分解与执行
企业应制定明确的目标和计划，确保各项 工作有序进行，并分配给相应的责任人。
自我反思与总结
定期回顾个人工作表现，总结经验和教训， 寻找改进方向和方法。
学习与成长
不断学习新知识、新技能和新方法，提升个 人能力和竞争力。
情绪管理与压力应对
学会调节情绪和应对压力，保持良好的心态 和工作状态。
06 总结与展望
总结课程要点
时间管理
目标设定
沟通技巧
团队建设
领导力
管理者需要有效地管理 时间，确保重要任务得 到优先处理，避免拖延 和浪费时间。
04 管理者的职责与素质
管理者的职责
制定目标与计划
根据组织战略，制定具体可行 的目标与计划，并确保团队成
员明确了解。
组织协调资源
合理分配和协调团队内部及外 部资源，确保工作顺利进行。
指导与评估绩效
对团队成员进行有效的指导和 评估，激励其发挥潜力，提高 绩效。
沟通与决策
保持与团队成员的沟通，及时 解决问题，并做出科学合理的
管理者日事日毕日清 日高
目录
CONTENTS
• 引言 • 日事日毕的理念 • 日清日高的理念 • 管理者的职责与素质 • 日事日毕日清日高的实践应用 • 总结与展望 • 参考文献
01 引言
主题介绍
主题背景
随着现代企业管理的不断发展， 管理者的工作效率和执行力成为 企业成功的关键因素之一。
XX公司OEC目标“日事日毕、日清日高”实施方案
1、确认首件产品的品质标准
2、负责所管理生产小组品质达标
3、记录所管小组生产人员的直通率
1、对所管小组各型号产品的首件品质确认并作为对照的品质标准
2、完成所管小组的生产数量的全检
3、次日上午九时前上交每天所管人员的品质记录给核算员和品质部统计员
1、按出勤时间计算底薪，有加班的按每天2小时计算加班工资。
3、月平均生产直通率达到规定指标。
4、无违反公司规章制度
1、按出勤22天计算伙食补贴180元。出满勤并有超产时奖50元，全月缺勤1小时或无超产扣除完。
2、月直通率奖励由每天结算，全月合计，规定指标标准为100元。
3、全月出勤时间内均未完成生产任务80%记录者，为不合格人员，辞退。（特殊岗位50%）
考核人：车间核算员依照日考核批准人进行审查核实后，交生产生产经理批准。
第三项损失由品质部经理审批。
3、生产线物料员
1、按生产计划将配套物料分发给所管生产组。品收发，并与车间材料员报告和平衡帐务。
1、将生产物料运交到线，记录所管生产小组领用上线的材料详细数据。
2、及时办理生产小组的成品、退料、补料，
3、确认生产小组生产耗用与成品完成数据，并将小组成品与余料运交到仓库。
工作职责
每天工作目标
日考核计算标准
考核人/审核人
月考核目标
月考核计算标准
考核人/审核人
1、直接生产人员
1、按照工序岗位，完成当天生产数量，
2、保证本工序质量达到检验标准；
3、清理并结算本工序生产成品与材料
1、完成本工序计划数量并力争超产，
2、生产直通率达到各产品及工序规定指标，
3、成品、材料及废料与生产材料管理人员结清，确认当天的完工数量及材料耗用。并清洁自身工位。
日事日毕-日清日高培训资料
2 2020/4/10
问题产生的原因与解决办法？
问题原因：@ 人的问题
1.管理人员的问题(80%) 2.员工的问题(20%) 管理的问题 1.采用管理方法的问题(60%) 2.有效理解和执行当前管理工具问题(40%)
问题的解决： 引入Q12的管理理念
3
2020/4/10
Q12是什么？
1.我知道对我的工作要求吗？
9. 我的同事们是否致力于高质量的工作？
10.我的工作单位是否有一个最要好的朋友？
11. 在过去六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步吗？
12. 过去一年里，我在工作中有机会学习和成长吗？
4
2020/4/10
Q12的核心思想是什么？
大本营：“我的获取” 1. 知道对我的工作要求。 2. 有做好我的工作所需的材料和设备。 一号营地：“我的奉献” 3. 有机会做我最擅长做的事。 4. 因工作的出色而受到表扬吗。 5. 主管或同事关心我的个人情况。 6. 鼓舞我的发展。 二号营地：“我的归属” 7. 意见受到重视。 8. 使命/目标使我觉得我的工作重要。 9. 同事们致力于高质量的工作。 10.工作单位有一个最要好的朋友。 三号营地：“共同成长” 11. 有人和我谈及我的进步。 12. 有机会学习和成长。
4. 培养人时，他们重在帮助他寻找最适合他的位置----而不是一
味往上爬。
8 2020/4/10
采用Q12的管理理念，提高员工的士气 提高员工的责任感 使员工产生对公司更大归属感
9 2020/4/10
Q12 将是通往股东价值持续增长的路径
股票增值 实际利润增长
可持续发展
从此进入
忠实顾客
发展优势
因才适用
13
日清日高管理法
日清管理法
为提高全员执行力，加快形成“立说立行，立行立果”的工作作风，推进安全生产工作“日清日毕，日清日高”，矿决定推行日清管理法。
五队三科要结合自身实际，详细制定本单位日清管理办法，从安全、产量、质量、作业规范、材料配件消耗、文明生产、劳动纪律等七方面，对本单位的每一位职工、每件事、每天的工作进行日清日结。
要根据七项日清内容，详细制定标准，量化考核，及时客观地对当天每位职工的工作进行打分入账，实现对每一位职工进行全方位管控，确保本单位的日常工作“日清日毕”，矿各类会议精神和工作安排能及时落到实处。
在“日清日毕”的基础上，结合实际，制定目标，完善考核细则，努力使本单位安全生产工作“日清日高”。
要尤其注重考核激励的作用，要制定详细标准，对任务完成好、工作落实快的班组、职工及时进行褒奖，促进本单位的工作每天有所提高，促使每位职工每天有所进步，最终目标是使每一位职工自觉进行自我管理，形成良性循环，共同推进全矿安全生产工作。
管理理念
花店管理理念开源节流，以人为本，以善为先，踏踏实实，有条不紊，日事日清，日毕日高，着眼未来一．开源节流：拓宽进货渠道，努力保障货源和销售不脱节，尽力逐步在稳定老客户的基础上按部就班开拓新市场，新客户群。
店内一切开支都要合理规划，一定要形成一种稳定的模式，不花一分冤枉钱。
切记：千里之堤毁于蚁穴，一切都要从小处着手，精打细算，以小搏大，稳步发展。
二．以人为本：进店就是客，对待每一个顾客，无论人家的态度和口气怎样，我们都要以真诚的态度和饱满的热情去为他们服务，真正让每一位进店的客人都有宾至如归的感觉。
回头客不单单是指来店里消费次数多的，我们要尽力让进过店里每一位客人不论他们是不是来消费，都对我们有良好的印象，要让他们对我们产生一种莫名的信任感和依赖感。
切记：潜在的客户群往往就产生在无意间走进店内，，又毫无购物意识，却被我们的真诚所打动的人，这一类人群一经发掘，应该是最可靠，最忠实的顾客。
对于我们的员工，应该有一种团队精神。
作为老板也是团队中的一员，一定要分工明确，事事责任到人，遇到问题不姑息，不迁就，但要注意方式，方法的巧妙利用，尽力避免重复说教。
团队就像一个大家庭，相互之间难免要有这样，那样的矛盾和摩擦，所以处理问题时一定要避重就轻，扬长避短，要学会用最少的话语和行动来指出问题，尽力从每个员工自身的角度去考虑，让他们真正从心底承认自己的错误和过失，这样的话纠正错误和处理问题就会事半功倍，既解决了问题，化解了矛盾，又让员工从内心里佩服你，把你作为一个榜样，一面镜子，时时对照自己。
这样以来，问题少了，矛盾少了，员工的精神状态也相应好了，我们的管理就会轻松许多，店里的效益自然也会一天比一天好。
三．以善为先：与人为善，遇事为善，这是一种企业文化的底蕴。
人人都心存善念，无论从管理还是工作上都会顺利的多。
这就需要我们自己严于律己，宽以待人，一切以善为先，用自己的善念来感动员工和客户。
四．踏踏实实：急功近利不可取，杀鸡取卵，只能解决眼前的危机。
管理者日事日毕日清日高
提高工作效率
提升自我管理能力
日事日毕和日清日高有助于管理者提高工 作效率，减少工作积压，避免拖延。
这种管理方式有助于管理者提升自我管理 能力，养成良好的工作习惯，提高个人职 业素养。
促进组织发展
增强竞争力
管理者的日事日毕和日清日高有助于组织 减少内部沟通成本，提高整体运营效率， 促进组织的发展。
在日益激烈的市场竞争中，管理者的日事 日毕和日清日高有助于企业提高竞争力， 赢得更多的商业机会。
提升企业竞争力
通过实施日事日毕的管理方 法，企业能够提高整体运营 效率和市场竞争力，实现可 持续发展。
06 总结与展望
主题的总结
管理者日事日毕日清日高的核心理念
管理者应当在每天的工作中，完成当天的事务，保持工作的高效和高质量，并不断追求自 我提升和组织成长。
实践方法
通过制定明确的工作计划、合理分配时间和资源、有效沟通和协调、及时反馈和调整等手 段，实现日事日毕、日清日高的目标。
管理者日事日毕日清日高
目录
• 引言 • 日事日毕 • 日清日高 • 管理者的素质与能力 • 实践与应用 • 总结与展望
01 引言
主题定义
日事日毕
管理者需要当天处理完所有事务 ，不留下任何未完成的工作。
日清日高
管理者需要每天检查自己的工作 ，及时纠正错误，不断提高自己 的工作效率和水平。
主题的重要性
如何实现日清日高
01
02
03
04
制定工作计划
制定详细的工作计划，明确每 天的工作任务和时间安排，确
保工作有序进行。
优先处理重要事项
根据紧急程度和重要性对工作 任务进行排序，优先处理重要
且紧急的任务。
第五节管理者日事日毕日清日高课件
根据实际情况和工作进展，适时调整工作计划， 确保任务按时完成。
04
日清日高的工作方法
每日总结与反思
记录工作进展
01
在每天工作结束后，管理者应记录当天的工作进展，包括已完
成的任务、未完成的原因和下一步计划。
分析工作问题
02
对当天工作中遇到的问题进行深入分析，找出问题根源，为后
续工作提供改进依据。
05
管理者日事日毕的挑战与应 对策略
应对突发事件
制定应急预案
针对可能发生的突发事件，制定详细的应急预案，包括应对措施、 责任人、联系方式等，确保在紧急情况下能够迅速响应。
保持冷静与客观
在面对突发事件时，管理者应保持冷静和客观，迅速分析情况并采 取有效措施，避免因慌乱而影响决策。
及时汇报与沟通
一旦发生突发事件，应及时向上级汇报，并与其他相关部门和人员进 行沟通，确保信息畅通，共同应对危机。
提升管理者的执行力
通过实践日事日毕、日清日高的工作方法，管理 者将提升自身的执行力，确保工作任务按时完成 。
培养管理者的责任感和担当精神
本课程将强调责任感和担当精神的重要性，帮助 管理者建立起对工作的敬畏之心，更好地履行职 责。
课程背景
工作效率低下
在现代社会，时间成为最为宝贵的资 源。由于工作任务繁重，管理者往往 面临时间不够用的困境，导致工作效 率低下。
管理者日事日毕日清日高
目录 Contents
• 引言 • 管理者日事日毕的重要性 • 如何做到日事日毕 • 日清日高的工作方法 • 管理者日事日毕的挑战与应对策略 • 案例分析
01
引言
课程目标
1 2 3
培养管理者的时间管理意识
日事日毕 日清日高精编版
关注细节坚定执行---《请记住：日事日清》读后感陆丰分公司陈胜贤最近，汕尾分公司梁总向全体员工推荐《请记住：日事日清》一书。
通过认真学习该书后，深受启示。
该书介绍的核心理论是“日事日毕，日清日高”的OEC管理法，其含义是每天对每人每件事进行全方位的控制和清理，每天的工作要每天完成，每一天要比前一天提高1％。
“日事日毕，日清日高”是最完美的工作态度，这种工作方法可以大大促进执行力的提升。
笔者认为，企业的优秀和卓越不是来源于多么激昂的豪言状语，而是源自日常的点点滴滴和踏踏实实地做好每个细节。
“日事日毕、日清日高”就是善始善终地执行细节。
彼得·德鲁克说：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’，而在于‘行’。
”由此可见执行的重要性。
作为企业员工，面对当前企业战略转型和电信行业重组的新形势，对于上级的各项决策部署和工作任务，必须树立强烈责任感，化压力为动力，自动自发、持之以恒地加大执行力度，努力实现企业转型战略目标，积极迎接全业务经营时代的到来。
第一，必须做到刻不容缓、立即行动。
，“决不拖延、立即行动”已成为沃尔玛商店、通用汽车、德国电信、苏黎世金融服务、英特尔等知名大公司严格执行的员工行为准则。
比尔．盖茨说，如果我要完成一件事情，我得立即动手去做，空谈无济于事。
作为企业员工，对于公司赋予的职责、对于领导交办的任务，都必须坚持做到“今日事、今日毕”，始终做一个积极主动的人。
第二，必须坚持做正确的事情，正确地做事。
彼得．德鲁克说，卓有成效的管理者总是把重要的事情放到前面先做。
每个员工在一天中都要做出决策与选择。
必须合理分配事情，拣最重要的事先做，然后再做次要的事情。
只有今天永远做重要的事情，才能以最短时间达到预定的目标。
第三，必须关注细节。
美国的麦当劳对每一流程的细节都进行了量化，连炸薯条、制作牛肉汉堡都有详细的规定，如牛肉饼烤二十分钟后没有卖掉就要丢掉，这也是量化的细节。
记得一位管理大师说过，现在世界级的竞争,就是细节竞争，细节影响着品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定胜败。
日清管理(OEC管理
日清的意义
❖ 日清的结果→科学掌握市场实现收益
不简单与不容易
❖ 何谓不简单：能够把简单的事情天天做好就 是不简单；
❖ 何谓不容易：大家公认的非常容易的事情， 非常认真的做好它，就是不容易。
日事日毕、日清日高
❖ 用斜坡球体论来比喻OEC在管理上的深层含 义的三个方面：
❖ 1、管理是企业成功的必要条件。没有管理， 没有阻止，企业就会下滑，就不可能成功。
❖ 2、抓管理要持之以恒。管理工作是一项非常 艰苦而又细致的工作。管理水平易反复，也 就是说止挡自己也会松动下滑，需要不断加 固。
日事日毕、日清日高
❖ 3、管理是动态的，永无止境的。 ❖ 企业向前发展，止挡也要跟着提高。管理
无定式，需要根据企业的目标与现状调整、 根据内外部条件的变化进行动态变化，决不 能形成教条。 ❖ 我们一定要坚持“练为战、不为看”，一切 服从于结果。
人单合一信息化日清
❖ “单”即有竞争力的市场目标。“人单合一” 即每个人都和自己的市场目标联系在一起， 都要创造自己的市场。“信息化日清”就是 通过信息化手段，对每个员工每个经营体每 天的工作有一个日清，对市场变化、经营状 况、个人业绩进行及时反馈，以以最快的速 度掌握市场脉搏。保证在有限的销售季节内 实现最大的销售。
❖ 2、OEC管理的目的是“日事日毕，日清日 高”每天的工作要每天完成，每天要比前一 天提高1%。
❖ 3、OEC管理方法由三个体系构成：目标体 系→日清体系→激励体系。
斜坡球体理论
❖ 企业在市场上的地位犹如斜坡上的小球，需 要有向上的提升力（或向上托起的力）即目 标的提升，才能使其不断向上发展；另外还 需要由阻止动力（基础管理），防止下滑。
日清管理(OEC管理）O来自C管理法❖ 1、OEC管理法是英文Overall Every control and Clear的缩写即每天对每人每件事进行 全方位控制和清理。（全方位overall , 每人 everyone, 每天everyday ,每件事everything , 控制control,清理clear）。
管理者五项修炼
•3、核心价值观
• 企业文化理念体系6大要素
• 企业愿景表明企业应该往哪里去。 • 企业使命表明企业存在的价值和意义是什么，企业为什么要存在和持续 成长。
• 企业精神表明企业在面临重大事件或困难时，应该具备什么样的心理能 量来面对。
• 核心价值观表明企业应该具有什么样的做人做事的最高准则。 • 经营理念表明企业在未来三五年中的经营战略、经营思路、业务模式、 业务组合等等。
七、对待问题的三种状态
1. 第一种状态：自己发现问题和解决问 题；
2. 第二种状态：别人发现问题，自己解 决问题；
3. 第三种状态：别人发现问题后，自己 仍然不动。
•某公司定单执行问题FDAR看板
•第二项修炼：
•目标管理——目标明确，预算到位
•通过哪些管理措施实现“目标明” ？
• 目标制定依据
目标制定工具
❖ SWOT分析——态势分析，知己知彼战略分析 ❖ 关键绩效指标分解 ❖ 平衡计分卡(Balanced Score Ccard,BSC)
• 目标制定程序
➢ 自下而上； ➢ 自上而下； ➢ 反复沟通； ➢ 充分论证。
• 目标分解原则
➢ 自上而下，由大到小； ➢ 责任到人，人尽其责； ➢ 既要分数，更要分路； ➢ 充分预算。
管理者五项修炼
2023年5月31日星期三
• 第一项修炼：问题管理——逢山开路，遇水架桥 • 第二项修炼：目标管理——目标明确，预算到位 • 第三项修炼：日清管理——日事日毕，日清日高 • 第四项修炼：激励管理——三法并用，正面导向 • 第五项修炼：文化管理——同心同德，言行一致
•第一项修炼：
•问题管理——逢山开路，遇水架桥
海尔最优秀的管理就是OEC管理法——日事日毕,日清日高!
•从体系到高度（90年-92年）
•管理进一步深化，基本形成OEC管理模式 •通过ISO9001认证
•从高度到延伸（92年至今）
目录
一、 OEC的起源及发展 二、 OEC的定义 三、OEC的思想基础 四、OEC的具体含义 五、OEC的运转程序及工作思路 六、OEC管理法的延伸
3、解决系统中老大难问题的思路
步骤 具体操作 根据系统上主项目标完成情况的差异入手分析确定； 多次发生、重复出现，以前用过多种办法一直未能解决； 对系统整体性的分析，具体要见数见人； 对数据来源及问题的具体原因亲自分析研究，确信其真实性。 用分析工具分析出所有的具体问题，找出最为突出的问题； 问题要分解到不可再分解的程度； 解决了此问题可以带动其他问题的解决； 要具体到具体的地点、具体的责任人、具体的差异。 容忍以上老大难具体问题及现象存在的直接责任人； 具体的人名。
目录
一、OEC的定义 二、OEC的起源及发展 三、OEC的思想基础 四、OEC的具体含义 五、OEC的运转程序及工作思路 六、O：
1、一个核心：
根据永远在变的市场，不断提高工作目标。
2、两个基本工作方法 3、三个基本原则 4、三个体系 5、六个典型管理法 6、九个要素
横向：与同行业水平、国际先进水平比较 •不断优化的原则
木桶理论
4、OEC的三个构成体系
•目标体系
•指标具体，可以量化 •责任到人 •管理不漏项
•阶段性评审及调整
•日清体系
•日清－周评－月考核 •关键是复审－市场确认效果：人们不会做你希望的，只会做你检查的
•激励机制
•即时激励 •三公原则
互动小游戏（YES/NO)
OEC管理
目录
仓储管理的基本原则
仓储管理的基本原则，先进先出原则、锁定库为原则等是重点作为在特定场所利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为，仓储说难也难，说易也易。
要做好仓储管理，必须遵循相应的原则，并围绕其展开有序工作。
以下是仓储管理的基本原则：一、先进先出原则（FIFO）二、锁定库位原则某物料固定摆在某库位，实物所放库位必须有与ERP系统中的一致。
库位编码就像一个人的家庭地址一样重要，没有有固定库位，就无法快速地找到相关物料。
三、专料专用原则不得随意挪用对应订单物料。
四、库存的ABC管理原则A类物料的数量可能只占库存的10~15%，但货值可占库存价值的60~70%；B类物料的数量可能只占库存的20~35%，但货值可占库存价值的15~20%；C类物料的数量可能占库存的50~70%，但货值可能占库存价值的5~10%。
因此要严格控制关键的少数和次要的多数，也就是要严格控制好A、B两类。
五、“六不入”原则1、有送货单而没有实物的不能办入库手续；2、有实物而没有送货单或发票原件的不能办入库手续；3、来料与送货单数量、规格、型号不同的不能办入库手续；4、IQC检验不通过的，且没有领导签字同意使用的，不能办入库手续；5、没办入库而先领用的，不能办入库手续；6、送货单或发票不是原件的不能办入库手续。
六、“五不发”原则1、没有提料单的，或提料单是无效的，不能发放物料；2、手续不符合要求的，不能发放物料；3、质量不合格的物料，除非有领导批示同意使用，否则不能发放；4、规格不对、配件不齐的物料，不能发放；5、未办理入库手续的物料，不能发放。
七、一次出库原则物料出库必须准确、及时及一次性完成，生产线领用物料必须要拉回自己生产线所属位置，不能再堆放在仓库的范围，以免造成混乱和差错。
八、门禁原则1、除物料管理人员和搬运员因工作需要，其他人员未经批准，一律不得进入仓库；2、严禁任何人在进出仓库时私自携带物料；3、有来宾视察时，须在主管级以上人员陪同下方可进入仓库。
日清日高管理法
日清日高管理法一、序言“日清日高”管理理念体现：严、细、实、恒。
严，即严格要求，“日日清”工作法要求所有的体系，所有的员工必须严格按规定的内容、时间、标准逐日进行清理，对工作中的成绩与缺陷严格奖惩。
细和实，即分工细、责任实，日日清工作法在对所有物和事进行分解中，强调三个“一”即分解量化到每一个人、每一天、每一项工作，并清楚标明责任人与监督人，有详细的工作内容及考核标准，形成环节相扣的责任链，做到讲有理、罚有据。
恒，即持之以恒，日日清工作法就是要通过每天的清理和总结，持之以恒的做好企业每天的各项工作，实现天天好的目标。
二、日清日高管理的定义日清日高管理的基本含义是全方位地对每个人每一天所做的事进行监控和清理，做到日事日毕、日清日高，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都须有一点提高。
具体地讲日清日高管理意味着企业每天所有的事情都有人管所有的人均有管理和控制的内容.，并依据工作标准对各自控制的事项，按规定的计划执行，每日把实施结果与计划指标对照、总结、纠偏，达到对事物发展过程日日控制、事事控制的目的，确保事物的预定目标发展。
概括地讲，日清日高就说管理不漏项，事事有人管、人人都管事，管事凭效果、管人凭考核。
管理不漏项是日清日高管理的基础，它是指把企业内所有的事物按事（软件）与物（硬件）分两类，建立总账，使企业正常运行过程中所有的事与物都处在控制网络内，确保体系完整无漏项。
事事（物物）有人管，人人都管事物是指将总账中所有的事与物通过层层细化落实到各级人员，并制定各级岗位职责及每件事的标准。
为了达到事事物物控制的目的每个人根据其职责，建立工作台帐，明确每个人管理的范围、工作内容、工作标准、工作频次、计划进度、完成期限、考核人、家值量等等。
三、日清日高管理的作用1、提高管理精细程度日清日高管理以追求工作的零缺陷、高灵敏度为目标，把管理问题控制、解决在最短时间、最小范围，使经济损失降到最低，逐步实现管理的精细化。
日事日毕-日清日高[高级课资]
![日事日毕-日清日高[高级课资]](https://img.taocdn.com/s3/m/1ac42ca4910ef12d2af9e7a4.png)
OEC 管理定义
O -- Overall (全部的,全方位的); E -- Every ( one,day,thing)每个人,每一天,每件事; C – Control & Clean ( 控制和清理)
•OEC- - 每个人全方位的控制和清理 每一天的每一事件
资料类
12
OEC 管理
日事日毕 ( Everyday`things need to be completed in time)
Q12 /OEC 管理
Henson Lv
资料类
1
第二篇：如何管理你的部下？
问题现象：@
1.思想脱岗;
6.人员激励与培训管理薄弱;
2.工作任务的标准模糊; 7.要命的两种jiao(骄、娇）；
3.管理秩序混乱;
8.部门内外缺乏团队精神；
4.出现问题后埋怨;
9.缺乏权力与责任的统一性；
5.支持部门的配合缓慢; ； 10.浪费严重；
为确保员工对Q12作出肯定的回答，经理/主管 的四项核心工作是什么？@
选拔人、提出要求、激励他、培养他@
把时间花在谁的身上，怎样花时间，决定当一名 管理者的成效。
资料类
7
学习Q12理论中的反思
传统经验型管理：
1.选拔一个人----根据他的经验、智力和决心；
2. 提出要求---- 通过规定正确的步骤；
资料类
14
大结局：
从明天开始，你将在哪几个方面改善你的 工作？
资料类
15
感谢您，分享我们共有的知识和快乐！
4. 培养人时，他们重在帮助他寻找最适合他的位置----而不是一
味往上爬。
资料类
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采用Q12的管理理念，提高员工的士气 提高员工的责任感 使员工产生对公司更大归属感