盖洛普优势识别器完美版(1)
主流专业性职业测评工具介绍及优劣势对比
主流专业性职业测评工具介绍及优劣势对比在市场上,有许多职业测评工具可以帮助人们了解自己的职业兴趣、能力和倾向。
其中,一些工具专业化程度较高,如MBTI、DISC测评、盖洛普优势识别、霍兰德职业兴趣测试和职业锚测评等。
这些工具各有其优劣势:一、MBTlMBTI是一种自我报告式的人格测评工具,用以衡量和描述人们在获取信息、作出决策、对待生活等方面的心理活动规律和不同的人格类型表现。
MBTI全称为“Myers-Briggs Typel由美国作家迈尔斯和她的母亲布ndicator"里格斯研制开发,其理论基础是瑞士心理学家荣格所创立的心理类型理论.MBTI将个体行为差异分为四个维度,包括精神能量指向、信息获取方式、决策方式以及生活态度取向。
这些维度的不同组合可以形成16种不同的人格类型。
精力支配:外向(Extraverted) 或内向(Introverted)。
外向型的人从人际交往中获得能量,喜欢外出,表情丰富,外露,合群,不怕打扰,喜自由沟通,易冲动、易后悔、易受他人影响。
内向型的人则从时间及内在中获得能量,喜静、多思、冥想、离群,谨慎、不露表情,独立、负责、细致、周到、不蛮干,不怕长时间做事、勤奋,怕打扰。
认识世界:实感(Sensing) 或直觉(iNtuition)。
实感型的人更看重“事实”本身,他们倾向于用自己的五感(形、声闻、味、触)来获取信息,所以他们会更了解可看、可听、可闻,可尝、可触碰的实在的事物。
直觉型的人则更看重“可能性”他们倾向于用第六感来获取信息,他们的世界里充满了想象、联想,他们会更了解抽象的观念、概念。
他们注重由当下牵连出的未来的某种可能性。
判断事物:思维(Thinking)或情感(Feeling)。
思维型的人通过逻辑推理做出判断,他们的陈述常常包含“因为,所以.”“首先,其次..”。
情感型的人则通过价值取向做出判断,他们的陈述常常包含“这件事对我很重要..”。
思维做出判断的依据对事不对人,情感做出判断的依据通常考虑了周遭人的感受。
盖洛普Q12测评法—最经典测评工具详解
盖洛普Q12 测评法——最经典的员工敬业度测评工具1. 概念含义.基本含义盖洛普曾经花了 60 年时间对企业成功要素的相互关系进行了深入的研究,建立了描述员工个人表现与公司最终经营业绩之间的路径,即盖洛普路径。
显然,一个公司的股票增长是依赖于公司的实际利润的增长,而实际利润的增长取决于营业额持续增长。
多数企业只关注最上面的这三个财务指标,但是当这些指标发生时,已经成为过去,故称为后滞指标。
而其它前导指标正是产生后滞指标的根本原因。
公司营业额的增长是源于我们有一定的忠实顾客群和愿意为他们服务的员工,这些高度敬业的员工又源于优秀经理的管理,而优秀经理的选拔则归于公司的知人善用。
从整个路径中可以看出,我们只有从“发现优势”到“忠实客户”的前导指标达到先进水平后,才能改进后三个阶段的关键业绩。
Q12 就是针对前导指标中员工敬业度和工作环境的测量,盖洛普通过对12个不同行业、24 家公司的2500 多个经营部门进行了数据收集。
然后对它们的1 05,000 名不同公司和文化的员工态度的分析,发现这12 个关键问题最能反映员工的保留、利润、效率和顾客满意度这四个硬指标。
这就是著名的Q12。
盖洛普认为,对内没有测量就没有管理,因为你不知道员工怎么敬业、客户怎么忠诚。
盖洛普拥有员工自我评测忠诚度和敬业的指标体系,Q12 就是员工敬业度和参与度的测量标准。
盖洛普还认为,要想把人管好,首先要把人看好,把人用对。
给他创造环境,发挥他的优势,这是管人的根本。
用中国的话来说使每个员工产生“主人翁责任感”--盖洛普称作敬业度,作为自己所在单位的一分子,产生一种归属感。
盖洛普公司发明的Q12 方法在国际大企业中引起了很大反响,其主旨是通过询问企业员工12 个问题来测试员工的满意度,并帮助企业寻找最能干的部门经理和最差的部门经理。
盖洛普在用Q12 方法为其他公司提供咨询时,这套方法早已在盖洛普公司得到检验。
所有盖洛普员工,每年要接受两次Q12 检验,经理们还会与员工进行很多交流,来确保公司队伍的优秀和寻找优秀的部门经理。
盖洛普优势识别器34项优势解读
1成就关键词:有所建树-获得有形的成果;不满足感;前进动力;描述:始终渴望有所建树,需要获得某种有形的成果,才能感觉良好;无论你多么需要歇一天,如果这一天你无所事事,你就会感到不满意;对成就的不懈追求或许缺乏逻辑,甚至漫无边际;它不失时机地使你奋起,去迎接新的任务和新的挑战,推动你不断前进。
建议:1)选择劳动强度符合自己期望,且能测评工作效率的工作。
2)喜欢忙碌,需要知道工作期限,会遵守时间期限和评测标准。
3)建议:庆祝成就+自我肯定4)不需要他人过多激励5)确保自己在做更多工作的同时不会忽略质量2行动行动:得到指令和实际行动的时间差短,具有实践精神(和理念有一定的对立关系)关键词:经验论-没有行动,一切空谈;执行力强;描述:没有行动,一切皆为空谈,惟有行动才能出业绩;确信最好的办法是干中学——作出决定,采取行动,检验结果,继而学习和进步;通过不断冲锋陷阵,不断走出下一步,保持思维敏锐和耳聪目明。
建议:1)寻找可自主决策并采取行动的工作。
2)工作中,确保领导按照可估量的结果来判断你的能力,而非过程。
3)能够立即将创新思想付诸行动。
4)更多的从实际体验,而非理论探讨中学习提高。
5)能够打破因为讨论或者因阻碍导致事情无法获得进展的局面。
6)如果“统率”天赋突出,就可能具有推销和说服的潜力。
如果“交往”和“取悦”天赋突出,就可能成为一名优秀的招聘人员,为组织广招人才,帮助他们投入工作。
3适应适应:容易受环境影响,对大的变动适应性低关键词:随机应变;处变不惊-冷静、明智且快速的对环境变化做出反应;关注眼前多于未来(探索性>计划性)描述:你能够及时的对眼前需求做出反应,即使此举使你偏离原有计划。
并不讨厌突如其来的要求或出乎意料的曲折。
你对此有料在先,它们是不可避免的。
你本质上是一个非常灵活的人,即使工作的不同需求把你东拉西扯,你仍能保持高效率。
建议:1)寻求那些需要对不断变化的环境快速做出相应才能成功的工作。
盖洛普优势识别器完美版
答题表 A
居中
B
我在行动之前需要确认自己行动无误 我统观全局顺其自然 对我来说巧合指运气、机遇、侥幸、偶然 我善于倾听 我喜欢受到表扬 我喜欢工作 我思考问题善于创造,且有战略眼光,对规律和问 题一目了然 我了解影响形势的所有因素 我为别人牵线搭桥 我在大人物面前感到渺小 我能够爱别人,爱所有的人 我使别人快乐 我比我的朋友、同事更成熟 我喜欢为别人张罗 我的过去与我的未来无关 我是一个脚踏实地的人 工作只是一种谋生的手段 如果自己认为不对的事,就会感到内疚 我分析 我通过倾听,使人们感觉获得理解
从数据中发现规律使我感到兴奋; 我不花时间去关注时事 我言而有信,说到做到 完成一件交给我的任务会使我激动不已 我喜欢和别人一起讨论解决问题的办法 我有化繁为简的天赋 我阅读速度缓慢,因为我要琢磨理解书中的内容 按规矩做事最重要 我的主导自己的生活 我喜欢和别人在一起 我了解自身弱点超过长处 我热爱人们 我不断策划我的下一个旅行目标 我喜欢树立榜样激励别人 我认为一个好的领导就是要帮助别人更好地做事 我喜欢制定统一的常规制度 我习惯于根据当前形势预测未来 我特别善于通过描绘未来远景鼓励别人 我认识的很多朋友,但几乎没有交情很深的 我事先不考虑太多,到了商场现场,调查一遍之 后,再决定购买
无论何时何地我总能悟出该作什么 我不喜欢和无法放松的相处 我的责任感给我动力 我强化别人 我过于雄心勃勃 未来可能取得的成就激励我 当我能提前完成任务时,我的思维更清晰 我认为偷窃的人应受到惩罚 我的最大需求是被别人接受 我是一个有责任心的人 我通过研究过去,增长见识 我立志有所建树 我需要被别人认知和理解 我遇到事情及时应对 享受目前的成功 我只收集我认为十分精美或特别有价值的东西 当解决了难题、排除了故障时我感到特有成就感 我善于发挥不同的人的长处 我花更多时间考虑如何应对未来可能发生的问题; 我能使很多人在一起同甘共苦相互合作,并建立很 深的友谊
盖洛普优势识别器-读后感
《盖洛普优势识别器》读后感读完《盖洛普优势识别器》,发现它是一本具有指导意义的书,其中让我感受最深的一句话就是“我们穷尽一生的时间来改善劣势,却很少关注自身的优势”。
我们更应该在自己擅长的道路上奔跑,而不是在充满阻碍的路上负重前行,否则只会事半功倍。
我的盖洛普优势分析结果为:沟通、和谐、个别、回顾、取悦。
我认为测试结果确实是贴近我个人性格特点的。
沟通:我是本身就是一个喜欢解释和描述的人,特别是在自己擅长的领域,我更愿意通过一个故事或者一种讲述来让人理解和明白。
我所传达的信息也是具有实质性内容的。
这就需要我培养特定领域的知识和专业技术,从而把沟通能力变为自己的优势。
和谐:我是一个不喜欢冲突和摩擦的人,更多时候我不喜欢改变别人的观点,我认为每个人的观点理应是不同的,我们只需要确定同一个目标后达成一个共识,更好的合作。
但是如果我认为无法达成共识,或者无法找到一个平衡点,我宁愿放弃合作,寻找更好的解决方法。
这需要我在今后的工作中更好的听取别人的意见,学习别人先进的观点,团队合作时作为平衡点来统一思想。
个别:我认为每个人都是独特的个体,对相同的事每个人应该都有自己不同的对待方式和态度。
不能对是所有人员一概而论,那是草率且不合理的。
我们应当首先弄清团队中每个人的长处。
然后,帮助他们使自身的天赋、技能和知识发挥作用,解释自己的理由和想法,使他们自身最佳利益出发。
顾及并尊重他人的好恶,并有能力作出辨别。
利用自己的天赋,帮助识别在哪些情况下不能一概而论。
回顾:我是一个时常回头看的人,回头看的目的有两个:总结经验教训,传承成功经验。
人在一条道路上走的时间太长,往往会忘记开始的规划和初衷。
这时候就需要停下来看一看,走过的路哪些是崎岖坎坷的,哪些是一帆风顺的。
如何规避那些坎坷,如何找到那些顺路。
工作中帮助自己和他人在未来做出更好的选择。
取悦:这是我认为测试的最准的一项天赋。
我确实是一个喜欢结交朋友的人,我深信有许多的朋友就会有许多的方法,通过工作交到朋友,通过朋友做好工作。
《现在,发现你的职业优势》 读书笔记
现在,发现你的职业优势学到:第一,打破误区误区一:在成长过程中,你的个性会不断改变(66%认为正确)真相:在你成长过程中,你的个性不会改变,你还是你,你的价值观、技能、自我意识以及你的一些行为会变,但你个性中最为核心的部分却永远不会变。
误区二:在最弱的方面才会取得最大的进步(61%认为正确)真相:在最强的方面才会取得最大的进步,在你的优势方面,你才会最有求知欲,最具创造力,也最乐于学习新事物。
误区三:一个优秀的团队成员为了团队利益是愿意做任何事的(91%赞同)真相:大多数时候,一个优秀的队员会主动要求发挥自己的优势。
一位伟大的团队成员并不是一位“多面手”。
而整个团队成了一个“多面手”,而这恰恰是因为每个人只精于某一方面。
第二,一探究竟一、你知道自己的优势是什么吗?关于优势:具有持久和近乎完美的表现优势的构成(源自盖洛普优势识别器):优势=天赋(有竞争力)+技能(做一项比较分析)+知识(你的产品的竞争对手)优势的四大标志(Sign)S-代表成功(Success):对某一件事的感觉(自我效能感)就是自身优势最为坚定的第一风向标。
优势的常见定义:你所擅长的第一件事;I-代表直觉(Instinct):有着一种情不自禁的特质,说不清楚为什么,但发现自己不知不觉中反复为某些事所吸引,做事前的感受;G-代表成长(Growth)很轻松、很简单,好像根本不需要努力去做,不知何故,做起来就是那么得心应手。
很快学会,之后在做类似的事情时,根本犯不着让自己全新投入,相反,会很自然投身其中,专心致志以及享受到忘记时间,做事过程中的感受;N-代表需求,满足自己内在需求的事情,身累心不累有成就感以及满足感的事情。
总而言之,优势是指那些让你感到自己很强大的事。
二、关于自身优势的真实感觉在做的过程中,你会感到很充实、很高效-S在做之前,你对此事已经充满了期待-I在做的过程中,你的求知欲很强,非常专注-G做完之后,你会感觉很有成就感和真实感-N三、寻找优势标记:1~5五个维度,1=非常不赞同,5=非常赞同第三,阻止你的弱势一、如何甩开你不喜欢做的事情发现弱势的标志:1、S-代表缺乏胜利(LackofSuccess):那些你无法完成的事情?2、I-代表缺乏本能(LackofInstinct):有着无论我怎么努力,我都不会为这件事情的前景而感到兴奋激动。
盖洛普优势测试题与解析
盖洛普优势测试题与解析盖洛普优势测试是一种经典的职业性格测试,根据个人在事业、人际关系、自我认知、动机等方面的特征和偏好,将个人的性格归类为以下六大类别:1. 成就导向型2. 知识导向型3. 人际关系导向型4. 形象导向型5. 安全导向型6. 过程导向型以下是一些常见的盖洛普优势测试题目及其解析:1. 你是一个对工作目标和结果非常看重的人吗?解析:这个问题考察的是个人对成就的导向型。
如果你回答肯定,那么说明你可能属于成就导向型,追求个人的成就和成功;如果你回答否定,那么说明你可能属于其他类型,更注重其他方面的满足和认可。
2. 你在挑战和探索新事物方面表现出较强的兴趣吗?解析:这个问题考察的是个人对知识的导向型。
如果你回答肯定,说明你可能属于知识导向型,喜欢学习和获取新的知识;如果你回答否定,说明你可能更注重实践和应用,属于其他类型。
3. 你善于与他人建立和维护良好的关系吗?解析:这个问题考察的是个人对人际关系的导向型。
如果你回答肯定,说明你可能属于人际关系导向型,擅长与他人相处和合作;如果你回答否定,说明你可能更注重自我独立和个人成就,属于其他类型。
4. 你非常关注自己在他人眼中的形象和形象表现吗?解析:这个问题考察的是个人对形象的导向型。
如果你回答肯定,说明你可能属于形象导向型,注重个人形象和外在表现;如果你回答否定,说明你可能更注重内在的品质和实力,属于其他类型。
5. 你很注重自己的安全感和稳定性吗?解析:这个问题考察的是个人对安全的导向型。
如果你回答肯定,说明你可能属于安全导向型,偏好稳定和安全的环境;如果你回答否定,说明你可能更喜欢冒险和变化,属于其他类型。
6. 你更喜欢专注于当前的工作任务还是关注整个工作过程?解析:这个问题考察的是个人对过程的导向型。
如果你回答前者,说明你可能属于过程导向型,注重工作的细节和完成过程;如果你回答后者,说明你更关注结果和目标的实现,属于其他类型。
通过回答这些问题,你可以初步了解自己的优势类型。
三类职业测评工具
三类职业测评工具一、职业性质霍兰德职业兴趣测试:说明:根据兴趣的不同,职业人格可分为研究型(I)、艺术型(A)、社会型(S)、企业型(E)、传统型(C)、现实型(R)六个维度,每个人都是这六个维度的不同程度组合。
可以帮你发现你的职业兴趣倾向,或者排除自己不感兴趣的领域和岗位。
二、职业价值观职业锚测试:说明:职业锚,是指当一个人不得不做出选择的时候,他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观,实际就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。
一共有8种类型:自主型、创业型、管理能力型、技术职能型、安全稳定型,挑战型,生活型,服务型。
了解自己的职业价值观,在做重大职业选择时可以帮助你学会取舍。
三、个人特质和职业选择(1)盖洛普优势识别器说明:帮助发现自己的天赋优势,测试结果包括四大领域(执行力、影响力、关系建立、战略思维),共34个优势才干主题的排序。
执行力—成就、统筹、信仰、公平、审慎、纪律、专注、责任、排难;影响力—行动、统帅、沟通、竞争、完美、自信、追求、取悦;关系建立—适应、伯乐、关联、体谅、和谐、包容、个别、积极、交往;战略思维—分析、回顾、前瞻、理念、搜集、思维、学习、战略。
测评者可以关注自己的突出才干,在职业选择中找到与自己突出才干更匹配的工作机会,并在工作中充分发挥突出才干。
(2)DISC说明:主要从“任务-人际”和“直接-间接”两个维度出发,将人的行为风格分为四种基本风格:个人特质与Dominance(支配型) 、Influence(影响省) 、Steadiness(稳健型)、Conscientiousness(谨慎型)不同风格的人在职业选择上有不同的倾向性,同时即使在同一岗位类别上工作方式也会有差异。
(3)MBTI说明:以瑞士心理学家荣格划分的8种类型为基础,加以扩展,形成四个维度:外倾E-内倾l、感觉S-直觉N、思维T-情感F、判断J-理解P,并据此形成16种人格类型。
盖洛普CE11测评工具介绍
盖洛普C E11测评工具介绍
Cu s to me r E ng a g e me n t P yr a mid C E11是盖洛普发明的一个客户忠诚度测量工具。
“C”指的是顾客(C u s to me r)。
“E”指的是忠实(E n g ag e me n t)。
“11”就是争取忠实顾客而必须达到的11个情感结果,分为“L3”(忠实的3个维度)和“A8”(情感依附的8个维度)两个部分。
而“A8”又分为“信心”(c o n f id en c e)、“诚信”(in te g r it y)、“自豪”(p r id e)和“激情”(p a ss io n)4个层次及其所属的8个侧面。
其最高境界是“激情”。
一如上述,就是通过不仅满足顾客的理性需求,而且满足其情感需求,让顾客爱你没商量—“无法想象世界上没有你”。
CE11模型作为一种高级工具,还可用于开发品牌战略和方案,吸引那些能带来丰厚利润的客户。
作为品牌管理、细分和定位的基础,CE11可以帮助品牌经理开发有效的策略,从而吸引那些能带来丰厚利润的客户群体。
盖洛普CE11测评工具介绍
C u s t om er E n g a g em e n t P yr am i d。
盖洛普优势评估模型
盖洛普优势评估模型全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:盖洛普优势评估模型(Gallup StrengthsFinder)是由盖洛普组织推出的一种专门用于评估个人优势和潜力的工具。
该模型的核心理念是每个人都有其独特的优势和天赋,通过发现并发挥这些优势,可以帮助个人实现更好的人生和职业成就。
本文将深入解析盖洛普优势评估模型的原理、应用及其在个人和组织发展中的重要性。
一、盖洛普优势评估模型的原理盖洛普优势评估模型基于正向心理学的理念,强调个体的独特性和积极性。
根据盖洛普研究表明,每个人都拥有由34种“天赋主题”组成的优势类型,这些“天赋主题”涵盖了个体在不同领域的潜力和优势。
通过了解和发展自己的优势,个体能够更好地应对挑战、提高绩效和创造更大的价值。
盖洛普优势评估模型旨在帮助个体发现自己的优势,并将这些优势转化为行为和行动,从而提高工作和生活的满意度。
该模型通过一系列问卷和评估工具,帮助个体识别自己的天赋主题,并提供相关的建议和发展计划。
盖洛普优势评估模型在个人和组织发展中具有广泛的应用价值。
在个人发展方面,该模型可以帮助个体了解自己的优势和潜力,指导个体选择适合自己的职业发展方向和发展计划。
通过发挥自身优势,个体能够更好地适应工作环境、提高绩效和实现自我成长。
在组织发展方面,盖洛普优势评估模型可以帮助组织了解员工的优势分布和团队的优势结构,指导组织搭建具有优势互补性的团队,并优化团队协作和绩效。
通过了解员工的优势和发展需求,组织能够为员工提供个性化的发展计划和培训机会,提高员工满意度和忠诚度。
在当今竞争激烈的社会和职场环境中,了解和发展自己的优势变得越发重要。
盖洛普优势评估模型提供了一个全面的优势评估和发展体系,帮助个体和组织在竞争中脱颖而出,实现更大的成功和成就。
第二篇示例:盖洛普优势评估模型(Gallup StrengthsFinder)是一种用于评估个人优势和潜力的工具。
自2001年推出以来,这项评估模型得到了广泛应用,并在个人发展、团队建设和组织管理方面取得了显著成果。
盖洛普智商测试题(3篇)
第1篇测试前言盖洛普智商测试旨在评估参与者的认知能力和问题解决技巧。
本测试包含多种类型的题目,旨在全面评估您的思维敏捷性、逻辑推理能力、空间想象力和数学技能。
请注意,本测试并非正式的智商测试,而是为了帮助您了解自己的认知特点。
请认真阅读题目,并根据自己的理解作答。
第一部分:逻辑推理题(共10题)1. 数字序列:观察以下数字序列:2, 4, 8, 16, 32, 64, 128,下一个数字是什么?2. 图形推理:观察以下图形,下一个图形应该是什么?3. 文字推理:以下哪个词与其他词不同类?- A. 书- B. 草- C. 汽车- D. 花朵4. 类比推理:如果“书”是“阅读”的工具,那么“电脑”是什么的工具?5. 数学推理:一个长方形的长是宽的两倍,如果长方形的周长是40厘米,那么长方形的长和宽分别是多少?6. 逻辑推理:小明、小红和小华在一场比赛中分别获得了第一名、第二名和第三名。
已知小明不是第一名,小红不是第三名,那么谁获得了第一名?7. 推理题:有四个开关分别控制着四个房间里的灯。
你只能进入其中一个房间,通过触摸墙壁来确认哪个开关控制哪个房间。
以下哪个策略是正确的?- A. 只触摸一个房间的墙壁- B. 触摸两个房间的墙壁- C. 触摸三个房间的墙壁- D. 触摸所有房间的墙壁8. 逻辑推理:一个房间里有一盏灯,你站在房间外,面前有四个开关。
如何确定哪个开关控制着那盏灯?9. 推理题:一个篮子里有苹果、橙子和香蕉。
如果篮子里至少有一个苹果,那么以下哪个结论一定正确?- A. 篮子里至少有一个橙子- B. 篮子里至少有一个香蕉- C. 篮子里没有苹果- D. 篮子里有苹果和橙子10. 逻辑推理:如果A比B高,B比C高,那么A、B、C的身高从高到低的顺序是什么?第二部分:空间想象题(共10题)1. 立体图形:观察以下立体图形,旋转90度后,哪个图形与之相同?2. 空间推理:一个立方体被切割成三个部分,如何将它们重新组合成一个完整的立方体?3. 平面图形:观察以下平面图形,将其折叠后,哪个图形是正确的?4. 空间推理:一个长方体被切割成两个部分,如何将它们重新组合成一个完整的长方体?5. 立体图形:观察以下立体图形,将其旋转180度后,哪个图形与之相同?6. 空间推理:一个圆柱体被切割成两个部分,如何将它们重新组合成一个完整的圆柱体?7. 平面图形:观察以下平面图形,将其折叠后,哪个图形是正确的?8. 空间推理:一个圆锥体被切割成两个部分,如何将它们重新组合成一个完整的圆锥体?9. 立体图形:观察以下立体图形,将其旋转90度后,哪个图形与之相同?10. 空间推理:一个球体被切割成两个部分,如何将它们重新组合成一个完整的球体?第三部分:数学题(共10题)1. 数学计算:计算以下算式:123 + 456 + 789。
(完整版)盖洛普Q12测评法—最经典测评工具详解
盖洛普Q12 测评法——最经典的员工敬业度测评工具1. 概念含义1.1.基本含义盖洛普曾经花了60 年时间对企业成功要素的相互关系进行了深入的研究,建立了描述员工个人表现与公司最终经营业绩之间的路径,即盖洛普路径。
显然,一个公司的股票增长是依赖于公司的实际利润的增长,而实际利润的增长取决于营业额持续增长。
多数企业只关注最上面的这三个财务指标,但是当这些指标发生时,已经成为过去,故称为后滞指标。
而其它前导指标正是产生后滞指标的根本原因。
公司营业额的增长是源于我们有一定的忠实顾客群和愿意为他们服务的员工,这些高度敬业的员工又源于优秀经理的管理,而优秀经理的选拔则归于公司的知人善用。
从整个路径中可以看出,我们只有从“发现优势”到“忠实客户”的前导指标达到先进水平后,才能改进后三个阶段的关键业绩。
Q12 就是针对前导指标中员工敬业度和工作环境的测量,盖洛普通过对12个不同行业、24 家公司的2500 多个经营部门进行了数据收集。
然后对它们的1 05,000 名不同公司和文化的员工态度的分析,发现这12 个关键问题最能反映员工的保留、利润、效率和顾客满意度这四个硬指标。
这就是著名的Q12。
盖洛普认为,对内没有测量就没有管理,因为你不知道员工怎么敬业、客户怎么忠诚。
盖洛普拥有员工自我评测忠诚度和敬业的指标体系,Q12 就是员工敬业度和参与度的测量标准。
盖洛普还认为,要想把人管好,首先要把人看好,把人用对。
给他创造环境,发挥他的优势,这是管人的根本。
用中国的话来说使每个员工产生“主人翁责任感”--盖洛普称作敬业度,作为自己所在单位的一分子,产生一种归属感。
盖洛普公司发明的Q12 方法在国际大企业中引起了很大反响,其主旨是通过询问企业员工12 个问题来测试员工的满意度,并帮助企业寻找最能干的部门经理和最差的部门经理。
盖洛普在用Q12 方法为其他公司提供咨询时,这套方法早已在盖洛普公司得到检验。
所有盖洛普员工,每年要接受两次Q12 检验,经理们还会与员工进行很多交流,来确保公司队伍的优秀和寻找优秀的部门经理。
员工培训测试题案例分析答案
(一)、小李与A公司签订为期三年的劳动合同,转正后月薪3500元,试用期2个月,在试用期内,小李任劳任怨,深受领导和同事的好评,但在转正的前三天,人事部张经理找到小李说,你的工作我们非常认可,但公司考虑到你转正之后的费用问题,所以公司决定不给予你转正,你可另谋高就,谢谢你的贡献。
对此,小李感到非常郁闷,在协商不成的情况下,向劳动争议仲裁部门提出仲裁。
1、请问,公司和小李谁的做法正确?为什么?答:第一、小李的做法正确,公司的做法违法;第二、根据劳动合同法的规定,劳动者在试用期内可以离职,没有赔偿的义务,但公司在试用期内就不允许随便不予员工转正,只有员工违法或者不符合单位的录用标准,才能不予转正。
第三、基于法律和小李的实际情况,该公司应该无条件给予小李转正。
(二)、某公司是一家合资公司,公司成立于2000年,是中国目前最重要的彩电生产销售厂商之一。
目前有员工2000余人,在全国有20个办事处,每年的销售额近10亿元人民币,随着销售额的不断上升和人员规模的不断扩大,企业整体管理水平也需要提升。
公司在人力资源管理方面起步较晚,原有的基础非常薄弱,尚未形成科学的体系,尤其是薪酬方面的问题比较突出。
现在,公司的员工主要由三类,一类是亲属,大约占30%,第二类是朋友,大约占20%,第三类是从社会上公开招聘的,大约占50%。
早期,人员较少,单凭领导一双眼、一支笔倒还可以分清楚给谁多少工资,但人员的激增,只靠过去的老办法显然不灵,这样做带有很大的个人色彩,公平性、公正性、对外的竞争性就更谈不上。
于是他们聘请咨询公司就其薪酬体系进行系统设计。
某咨询公司经过系统的分析诊断,就公司现在的薪酬管理所存在的问题进行整理,认为该公司在这方面存在的主要问题有:一是在薪酬分配原则不明晰,内部不公平。
不同职位之间、不同个人之间的薪酬差别,基本上是凭感觉来确定。
二是不能准确了解外部特别是同行业的薪酬水平,无法准确定位薪酬整体水平。
给谁加薪、加多少,老板和员工心里都没底。
盖洛普优势识别器-行动建议
盖洛普优势识别器-行动建议目录发现你的优势-主题行动建议-成就1发现你的优势-主题行动建议-行动2发现你的优势-主题行动建议-适应3发现你的优势-主题行动建议-分析3发现你的优势-主题行动建议-统筹4发现你的优势-主题行动建议-信仰4发现你的优势-主题行动建议-统率5发现你的优势-主题行动建议-沟通6发现你的优势-主题行动建议-竞争6发现你的优势-主题行动建议-关联7发现你的优势-主题行动建议-回顾7发现你的优势-主题行动建议-审慎8发现你的优势-主题行动建议-伯乐9发现你的优势-主题行动建议-纪律9发现你的优势-主题行动建议-公平10发现你的优势-主题行动建议-体谅10发现你的优势-主题行动建议-专注11发现你的优势-主题行动建议-前瞻12发现你的优势-主题行动建议-和谐12 发现你的优势-主题行动建议-理念13发现你的优势-主题行动建议-包容13发现你的优势-主题行动建议-个别14发现你的优势-主题行动建议-搜集15发现你的优势-主题行动建议-思维15发现你的优势-主题行动建议-学习16发现你的优势-主题行动建议-完美16发现你的优势-主题行动建议-积极17发现你的优势-主题行动建议-交往17发现你的优势-主题行动建议-责任18发现你的优势-主题行动建议-排难19发现你的优势-主题行动建议-自信19发现你的优势-主题行动建议-追求20发现你的优势-主题行动建议-战略20发现你的优势-主题行动建议-取悦21发现你的优势-主题行动建议-成就成就主题较强的人大都精力充沛,锲而不舍。
他们乐于忙忙碌碌并有所作为。
行动建议:1、选择那些劳动强度符合自己的期望且能鼓励自己测评工作效率的工作。
在这些环境中你会感到工作富有挑战性但又充满活力。
2、作为一名“成就者”,你喜欢忙碌,但要知道工作期限。
为了实现目标,你会遵守时间期限和测评标准,因此努力会带来切实的进步和可见的成果。
3、切记庆祝成就和自我肯定。
成就者喜欢还未承认自己的成功便开始迎接下一个挑战。
合肥龙门教育盖洛普优势识别器测试
合肥龙门教育盖洛普优势识别器测试测试题共有 180 组题,每组有 A / B 两个选择,须在一个小时内答完。
1.如果特别同意 A 题请在答题表 A 处填选特别同意,比较同意填选比较同意;2.如果特别同意 B 题请在答题表 B 处填选特别同意,比较同意填选比较同意;3.每组只能选一个答案,如果答案介于两者之间,选填居中。
1. A我乐于助人 ;B我喜欢把东西拆开,了解其工作原理和运作的奥妙[矩阵量表题] *2. A我喜欢与关注未来的人交往; B我喜欢和历史学家交往[矩阵单选题] *3. A我想要每个人都喜欢我; B我想要人们崇拜我[矩阵单选题] *4. A我力争第一B我重在参与[矩阵单选题] *5. A我一贯努力工作B我做事进展较慢,但确保成效[矩阵单选题] *6. A我思考自身的长处B我思考有待改进之处[矩阵单选题] *7. A我是一个偏重情感的人B我是一个偏重理智的人[矩阵单选题] *8. A我了解别人的个性特点B我能够接受各种类型的人[矩阵单选题] *9. A主动与人交谈使我为难B与陌生人攀谈使我兴奋[矩阵单选题] *10. A我对生活感觉极好B我认为我自己很能干[矩阵单选题] *11. A我喜欢与人合作B我喜欢个人奋斗[矩阵单选题] *12. A我能使别人有成就感B我能使别人感到我对他们很重要[矩阵单选题] *13. A我按照自己的世界观去生活B我按照自己的理想去生活[矩阵单选题] *14. A成为他人的知己使我满足B我希望成为他人的领导[矩阵单选题] *15. A我不在意别人对我的所作所为怎么看B我始终清楚别人对我的看法[矩阵单选题] *16. A我致力于发展B我信守自己的价值观[矩阵单选题] *17. A我要自己的生活保持平衡B我希望我的家庭过最好的生活[矩阵单选题] *18. A我每天多次谈到自己对未来的展望B我愿腾出时间思考未来[矩阵单选题] *19. A我能够使别人兴奋起来B我能够使别人平静下来[矩阵单选题] *20. A我一旦作出决定就必须付诸行动B我在行动之前需要确认自己行动无误[矩阵单选题] *21. A我比大多数人更加专心去做要完成的事B我统观全局顺其自然[矩阵单选题] *22. A我认为世上没有巧合,一切都事出有因B对我来说巧合指运气、机遇、侥幸、偶然[矩阵单选题] *23. A我善于交谈B我善于倾听[矩阵单选题] *24. A我喜欢表扬别人B我喜欢受到表扬[矩阵单选题] *25. A我喜欢竞赛B我喜欢工作[矩阵单选题] *26. A我思考问题脚踏实地,善于借助专家寻找正确答案,善于借助专家寻找正确答案B我思考问题善于创造,且有战略眼光,对规律和问题一目了然[矩阵单选题] *27. A我充满活力,满怀喜悦和欢乐B我了解影响形势的所有因素[矩阵单选题] *28. A我想成为一家大公司的总裁B我为别人牵线搭桥[矩阵单选题] *29. A我有时会威逼别人B我在大人物面前感到渺小[矩阵单选题] *30. A我能设身处地为别着想B我能够爱别人,爱所有的人[矩阵单选题] *31. A我推动别人成功B我使别人快乐[矩阵单选题] *32. A我是一个无忧无虑的人B我比我的朋友、同事更成熟[矩阵单选题] *33. A我尽量与别人一起做事B我喜欢为别人张罗[矩阵单选题] *34. A通过研究我的历史我可以预测未来B我的过去与我的未来无关[矩阵单选题] *35. A我属于超越自我的宏观世界B我是一个脚踏实地的人[矩阵单选题] *36. A我要我的工作和生活融为一体B工作只是一种谋生的手段[矩阵单选题] *37. A有人不喜欢我时,我会感到沮丧B如果自己认为不对的事,就会感到内疚[矩阵单选题] *38. A我组织B我分析[矩阵单选题] *39. A我能把握对别人的谈话要点,使他们感觉良好B我通过倾听,使人们感觉获得理解[矩阵单选题] *40. A我喜欢富于哲理的人B我喜欢和勤奋而富有成效的人交往[矩阵单选题] *41. A我乐于使别人认识其自身的价值B我乐于使别人有成就感[矩阵单选题] *42. A我靠直觉解决问题B我使用来源可靠的准确信息[矩阵单选题] *43. A我对生活持有一种健康的怀疑态度B我相信自己与全人类相连[矩阵单选题] *44. A我的朋友请我讲故事B我的朋友请我出主意[矩阵单选题] *45. A我在上午工作效率最高B我在晚上工作效率最高[矩阵单选题] *46. A我与大多数人比不相上下,无需工作更努力,更持久B我精力充沛,始终比大多数人工作更努力,更持久[矩阵单选题] *47. A任何与体育有关的事都会强烈吸引我B任何与人文思想有关的事都会强烈吸引我[矩阵单选题] *48. A我是一个十分整洁的人B我非常固执[矩阵单选题] *49. A我通过与别人分享而成长B我通过学习而成长[矩阵单选题] *50. A我按照自己对未来的书面规划而行动B我走一步,看一步[矩阵单选题] *51. A我注重未来可能取得的成就B我注重应对未来可能发生的事件[矩阵单选题] *52. A我不排斥任何人,从而不伤害他们的感情B我仔细挑选我的朋友[矩阵单选题] *53. A我不自负,不在乎别人是否把我视为可信、专业化或成功人士B别人是否把我视为可信、专业化或成功人士对我很重要[矩阵单选题] *54. A我喜欢了解大战的起因B我喜欢了解50年后的世界经济[矩阵单选题] *55. A我对我生活中的遇到事件进行分析B我对影响我生活的事件充满激情[矩阵单选题] *56. A我通过发挥自身的才干取得进步B我通过克服自身的弱点取得进步[矩阵单选题] *57. A对我来说每件事都必须事先计划B我喜欢顺其自然[矩阵单选题] *58. A我寻找各种不同的做事方法B我确立常规的做事方法[矩阵单选题] *59. A我讨厌爱发脾气的人B我认为必要时可以发脾气[矩阵单选题] *60. A我喜欢放松B我喜欢清扫[矩阵单选题] *61. A有钱就是幸福B有钱不等于幸福[矩阵单选题] *62. A我征求别人的意见B别人征求我的意见[矩阵单选题] *63. A我认为平等对待所有人,并制定明确的规则至关重要B我认为应了解每个人的特点,并进行个别激励[矩阵单选题] *64. A我借助专家寻找正确答案B我对答案和问题一目了然[矩阵单选题] *65. A我非常慷慨地称赞别人B我有选择地称赞别人[矩阵单选题] *66. A我只有在竞争中赢得第一才能感到完全满意B我只要在比赛中名列前茅就感到高兴[矩阵单选题] *67. A我善于使截然不同的人相互合作B我有平等对待人的天赋[矩阵单选题] *68. A我尽量不离开自己舒适的领地B我是一个寻求刺激的人[矩阵单选题] *69. A我能够体会同事的感受B我喜欢和同事们高谈阔论[矩阵单选题] *70. A我关注人们的特点,而不在乎我是否喜欢他们B我不喜欢某些人,他们和我格格不入[矩阵单选题] *71. A我凭感觉进行重要决策B我凭理智进行重要决策[矩阵单选题] *72. A我随着事情的发生采取行动B我分清事情的轻重缓急,然后采取行动[矩阵单选题] *73. A我喜欢每个人B我要每个人都喜欢我[矩阵单选题] *74. A根据当前的需要,我主要专著做好眼前的事B我着眼于未来的发展[矩阵单选题] *75. A我每周设定业绩目标B我的工作根据当日需求而定[矩阵单选题] *76. A我必须强迫自己才能学习B我对自己感兴趣的事能集中注意力[矩阵单选题] *77. A我喜欢要求精确性的工作B我喜欢团队合作[矩阵单选题] *78. A我研究别人的行为根源B我惯于自我反思[矩阵单选题] *79. A我按部就班B我热情洋溢[矩阵单选题] *80. A我对教育满怀热忱B我对消除暴利满怀热忱[矩阵单选题] *81. A我喜欢别人听我讲话B我喜欢听别人讲话[矩阵单选题] *82. A我很会讲故事B我善于辅导[矩阵单选题] *83. A我喜欢讲话B我喜欢思考[矩阵单选题] *84. A我是个完美主义者B我是个实干家[矩阵单选题] *85. A我思考问题脚踏实地,广泛调查分析B我思考问题善于创造,且具有战略眼光[矩阵单选题] *86. A我总是描准最出色的同行去改进自己B我愿意与欣赏我的长处的人交往[矩阵单选题] *87. A我能同时照顾好几件事B我愿意为别人作出牺牲[矩阵单选题] *88. A我善于交际B我喜欢与朋友一道努力工作[矩阵单选题] *89. A我思维敏捷,经常提出独特的观点B我的谈话使人愉快[矩阵单选题] *90. A我热爱学习B我喜欢外出[矩阵单选题] *91. A我喜欢一切按照规章制度办事B我喜欢反复检查,确保一切井井有条[矩阵单选题] *92. A我善于观察人们之间的区别B我平等对待所有人[矩阵单选题] *93. A我的成功之道在于克服弱点,弥补缺陷B我的成功之道在于增强自身的才干[矩阵单选题] *94. A在遇到困难,而必须圆满完成任务时,我往往亲自动手干B在遇到困难,而必须圆满完成任务时,我往往依靠团队成员的各自优势,而不事必躬亲[矩阵单选题] *95. A我的性格外向B在必要时我能够作到开朗大方[矩阵单选题] *96. A我喜欢解释事情B我喜欢做事情[矩阵单选题] *97. A有时也可以歪曲事实B永远没有理由说谎[矩阵单选题] *98. A我的工作已经满负荷B我还有很大潜力[矩阵单选题] *99. A我以严谨著称B我以幽默感著称[矩阵单选题] *100. A我正在创造我的未来B我正在研究我的未来[矩阵单选题] *101. A我喜欢挑战别人B我喜欢鼓励别人[矩阵单选题] *102. A我是一个非常在意隐私的人B我的生活如同一本开启的书[矩阵单选题] *103. A我慷慨B我节俭[矩阵单选题] *104. A我是一名领导者B我是一名很有成就的人[矩阵单选题] *105. A我有时会奉承别人B我为人正直[矩阵单选题] *106. A我能根据需要长时间学习B我能够集中注意力的时间很短[矩阵单选题] *107. A我避免过分赞扬人,因此当我这样做时就显得很有份量B我慷慨地赞扬我的同事[矩阵单选题] *108. A我愿意了解新事物B我的价值观很稳定[矩阵单选题] *109. A我的生活有目的B我的生活充满欢乐[矩阵单选题] *110. A我喜欢富有哲理的讨论B我喜欢制定目标的会议[矩阵单选题] *111. A我喜欢独处B我想念我的朋友[矩阵单选题] *112. A我想象未来B我理解造成当前情形的原因[矩阵单选题] *113. A我能够实事求是地看待自己B我难于坦诚地看待自己[矩阵单选题] *114. A我愿意花大量的时间和朋友们在一起B我喜欢专心做我认为重要的事情[矩阵单选题] *115. A我小时候喜欢和一大帮朋友们一起玩B我小时候循规蹈矩从不给同伴或大人惹麻烦[矩阵单选题] *116. A我喜欢招待别人B我答应别人的事一定要完成[矩阵单选题] *117. A我讨厌受控制B我喜欢制定规矩[矩阵单选题] *118. A我是一个好老师B我是一个好顾问[矩阵单选题] *119. A我躲避大大咧咧的人B我不与不诚实的人交往[矩阵单选题] *120. A情况不明时我会向心中有数的人求教B无论何时何地我总能悟出该作什么[矩阵单选题] *121. A目标不明的人使我厌烦B我不喜欢和无法放松的相处[矩阵单选题] *122. A我厌恶期限B我的责任感给我动力[矩阵单选题] *123. A我鼓励别人B我强化别人[矩阵单选题] *124. A我过于轻信别人B我过于雄心勃勃[矩阵单选题] *125. A过去发生的事激励我B未来可能取得的成就激励我[矩阵单选题] *126. A最后一刻压力使我思想高度集中B当我能提前完成任务时,我的思维更清晰[矩阵单选题] *127. A我认为只要环境合适,大多数人都会偷窃B我认为偷窃的人应受到惩罚[矩阵单选题] *128. A我的最大愿望是做自己热爱的工作B我的最大需求是被别人接受[矩阵单选题] *129. A我是一个通情达理的人B我是一个有责任心的人[矩阵单选题] *130.A我主要关注此时此地B我通过研究过去,增长见识131. A我尽力而为使我感到满足B我立志有所建树[矩阵单选题] *132. A我有强烈的求知欲B我需要被别人认知和理解[矩阵单选题] *133. A我经常考虑因果关系B我遇到事情及时应对[矩阵单选题] *134. A寻找失败的原因B享受目前的成功[矩阵单选题] *135. A我喜欢收藏B我只收集我认为十分精美或特别有价值的东西[矩阵单选题] *136. A我常常能提出建设性的意见B当解决了难题、排除了故障时我感到特有成就感[矩阵单选题] *137. A我待人随和B我善于发挥不同的人的长处[矩阵单选题] *138. A我花较多的时间考虑如何取得竞争优势B我花更多时间考虑如何应对未来可能发生的问题[矩阵单选题] *139. A我认为竞争才能发挥人的最大潜能,所以我刺激我的员工相互竞争B我能使很多人在一起同甘共苦相互合作,并建立很深的友谊[矩阵单选题] *140. A我常常从失败中总结教训B我只关注如何把我最擅长的事做得尽善尽美[矩阵单选题] *141. A我尽力使别发挥其特长B我尽力使每个人得到进步[矩阵单选题] *142. A把晚间、周末工作时间加起来,我通常一周工作40-50小时B把晚间、周末工作时间加起来,我通常一周工作60超过小时[矩阵单选题] *143. A我轻松愉快B我严肃认真[矩阵单选题] *144. A开始新任务对我很容易B我的问题是做事有始有终[矩阵单选题] *145. A我能和所有的人和睦相处B我仔细分析我的合作伙伴,尽可能了解每个人的个性和背景[矩阵单选题] *146. A我兴趣广泛,好奇心强B我专注把握我感兴趣的事做好[矩阵单选题] *147. A我观察生活B我主宰自己的生活[矩阵单选题] *148. A为了解决一个问题,我常契而不舍地长时间工作B我最多只能集中精力工作学习一个小时左右[矩阵单选题] *149. A我的成就非凡B我一贯创造积极成果[矩阵单选题] *150. A我比别人更机智B我在很多人面前感到渺小[矩阵单选题] *151. A我善于高效率地同时作几件事B我习惯于一次只做一件事[矩阵单选题] *152. A我希望经常与我的上司和同事沟通B我希望有更多的自己独立支配的时间[矩阵单选题] *153. A我善于构思并发起一个新项目B我善于组织落实[矩阵单选题] *154. A我经常思考数字B我喜欢思考宏观形象的事情[矩阵单选题] *155. A我偏爱讨论思想B我偏爱体育运动[矩阵单选题] *156. A我的词汇富于哲理B我的词汇偏重实用[矩阵单选题] *157. A我使用简短的词汇B我常用复杂抽象的词汇[矩阵单选题] *158. A我的大脑不停地思考B我的身体需要经常活动[矩阵单选题] *159. A我喜欢听讲B我喜欢小组讨论[矩阵单选题] *160. A帮助别人解决难题,排除故障使我感到快乐B从数据中发现规律使我感到兴奋;[矩阵单选题] *161. A我关注分析时事B我不花时间去关注时事[矩阵单选题] *162. A我总能及时完成任务B我言而有信,说到做到[矩阵单选题] *163. A一个新创意会使我激动不已B完成一件交给我的任务会使我激动不已[矩阵单选题] *164. A和别人一起时我觉得我的点子最多B我喜欢和别人一起讨论解决问题的办法[矩阵单选题] *165. A我能详细解释复杂过程B我有化繁为简的天赋[矩阵单选题] *166. A我能一晚读完200页的书B我阅读速度缓慢,因为我要琢磨理解书中的内容[矩阵单选题] *167. A取胜最重要B按规矩做事最重要[矩阵单选题] *168. A我的哲学指引我的生活B我的主导自己的生活[矩阵单选题] *169. A我每周至少花5个小时独自思考B我喜欢和别人在一起[矩阵单选题] *170. A我了解自身长处超过弱点B我了解自身弱点超过长处[矩阵单选题] *171. A我不在胡别人是否喜欢我B我热爱人们[矩阵单选题] *172. A我喜欢和别人谈起我的旅行经历B我不断策划我的下一个旅行目标[矩阵单选题] *173. A我经常以我的亲身经历教育别人B我喜欢树立榜样激励别人[矩阵单选题] *174. A我认为一个好的领导就是要能够调动别人做事B我认为一个好的领导就是要帮助别人更好地做事[矩阵单选题] *175. A我善于处理纷繁复杂的事务B我喜欢制定统一的常规制度[矩阵单选题] *176. A我习惯于根据统计数字预测未来B我习惯于根据当前形势预测未来[矩阵单选题] *177. A我特别善于通过例举过去已取得的成就来鼓舞别人B我特别善于通过描绘未来远景鼓励别人[矩阵单选题] *178. A我有几个特别要好的老朋友B我认识的很多朋友,但几乎没有交情很深的[矩阵单选题] *179. A我习惯于事先想好将要采购商品的标准,只要看到基本符合我需求的商品立刻就买;B我事先不考虑太多,到了商场现场,调查一遍之后,再决定购买[矩阵单选题] *180. A遇到故障或困难时,我常常一马当先B遇到故障或困难时,我往往首先想到找个能人来解决[矩阵单选题] *181. 您的姓名: [填空题] *_________________________________。
盖洛普Q12项目介绍
关注优势和成功
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4
盖洛普研究基础
200万以上的个别访谈 400多个工作岗位
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5
THE GALLUP ORGANIZATION
实际利润增长
股票增值
可持续发展
盖洛普路径
忠实客户
10
2001年
2002年
Frequency
Std. Dev = .39 Mean = 3.52 0 N = 1 09.00
GMEAN
25 2.
50 2.
75 2.
00 3.
25 3.
50 3.
75 3.
00 4.
25 4.
50 4.
75 4.
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32
如何提高经理队伍的素质?
70%的产值 • 盖洛普博士被《生活》杂志评为100年来对美 国历史影响最大的人之一
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“一名企业领导人所做的所有决定中, 最重要的莫过于有关人的决定,因为人 决定组织的整体实力”
彼德 • 杜拉克
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成功心理学的革命
galluporganization盖洛普q12gmp项目介绍盖洛普咨询有限公司galluporganization调查网覆盖世界60的人口和70的产值盖洛普博士被生活杂志评为100年来对美国历史影响最大的人之一galluporganization一名企业领导人所做的所有决定中最重要的莫过于有关人的决定因为人决定组织的整体实力galluporganizationgalluporganization关注失败关注失败病态模型病态模型关注关注和和galluporganizationgalluporganization盖洛普路径从此进入发现优势因才适用优秀经理敬业员工忠实客户可持续发展实际利润增长股票增值galluporganizationgalluporganization硬数据与软数据企业财务指标企业财务指标品牌品牌忠实度不断增长的不断增长的忠实用户滞后指标前导指标员工galluporganization盖洛普路径从此进入发现优势因才适用优秀经理敬业员工忠实客户可持续发展股票增值实际利润增长管理干预区galluporganization盖洛普的两本畅销书galluporganization盖洛普路径galluppath从此进入发现优势因才适用优秀经理敬业员工忠实客户可持续发展实际利润增长股票增值galluporganization12tm盖洛普路径galluppath从此进入发现优势因才适用优秀经理敬业员工忠实客户可持续发展实际利润增长股票增值为有效推动硬数据必须管好软数据galluporganization12galluporganization13盖洛普工作环境评测与管理12tm基层工作环境和员工敬业度的kpi12tm管理需要评测评测为了管理galluporganization14现实世界有人采访财富500强公司的人力资源和组织发展负责人了解其建立良好企业文化的手段和做法发现
盖洛普公司理念和工具介绍
在能力,从而在工作中发挥更大的价值。
03
盖洛普公司通过其优势识别工具,如Q12评估和优势
识别器,帮助个人和组织发现并利用他们的优势。
优势发展
1
帮助个人和组织通过刻意练习来发展他们的优势 。
2
盖洛普公司鼓励个人和组织不断地挑战自己,通 过不断地练习来提高自己的技能和能力。
3
盖洛普公司还提供了一系列的培训和发展计划, 以帮助个人和组织进一步提升他们的优势。
极性和效率。
工作场所调查
总结词
工作场所调查是盖洛普公司的一项重要工具,用于评估企业的工作环境和条件, 以及员工的满意度和忠诚度。
详细描述
工作场所调查通过一系列问题来了解员工对工作环境、设施、管理方式、福利待 遇等方面的满意度。通过调查结果,企业可以发现工作中存在的问题和不足,并 采取相应的措施进行改进和优化,提高员工的工作效率和忠诚度。
企业B:工作场所改进
总结词
企业B运用盖洛普Q12等工具,优化了工作场所环境,提高了员工的工作效率和满意度。
详细描述
企业B是一家金融服务公司,员工工作压力大、工作环境拥挤。通过盖洛普Q12等工具的调查和反馈 ,企业B重新设计了办公空间,增设了休息区和娱乐设施,优化了工作流程和沟通机制,从而缓解了 员工的工作压力,提高了工作效率和员工满意度。
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THANKS
客户结果研究
总结词
客户结果研究是盖洛普公司的一项重要工具,用于了解客户对企业的满意度和忠诚度,以及客户对企业产品和 服务的评价和期望。
详细描述
客户结果研究通过收集和分析客户反馈数据,了解客户对企业产品和服务的质量、性能、价格等方面的评价和 期望。通过研究结果,企业可以针对性地改善产品和服务的质量和性能,提高客户满意度和忠诚度,从而增加 市场份额和销售额。
TANK箱运输的优势完整
TANK箱运输的优势完整(可以直接使用,可编辑优质资料,欢迎下载)ISO TANK运输可满足国内外各种流体物资的生产者,使用者,和涉及化工食品医药等流体物资运输与储存的物流操作者的各种需要。
此外,该种集装箱还是一种国际多式联运工具,可适用于公路,铁路,及水上运输。
具体如下:(1)降低成本。
一个20尺的标准罐箱可比一个码满圆桶的20尺标准海运集装箱多装载45%的液态货物,也就是"同等运费多出货"从而降低了单位货物的陆运及海运费用。
此外,使用罐箱可节省圆桶的购买及丢弃处理费用。
这是运输过程中两项直接的节约成本之处。
(2)简化装卸过程ISO TANK的使用不会有昂贵而耗时的小桶冲装过程,也没有圆桶的购买、操作及废弃处理成本。
与桶装运输相比更减少了货物的污染机会及小桶卸货后桶内残留货物造成的浪费和损失。
(3)增加安全性ISO TANK运输是公认的最安全的化工品运输方式。
在将化工品向世界各地分拨运输中,同其他方式相比,这是世界上绝无仅有的无泄漏,无跑冒工具。
(4)更利于环保现在,污染环境的做法越来越不为人们所接受。
而ISO TANK运输不存在货物跑冒及桶装的卸货问题,丝毫不会造成对环境的污染。
鉴于此,欧美等国已颁布有关法律,要求对特定货物必须使用ISO TANK运输,并遏制使用桶装运输。
与传统的桶装货物相比,它真正实现了装箱地到卸货地的无中间环节的直达,无货物的跑冒漏,因此使污染和货物的物流消耗及漏损降低到最低。
采用罐箱作为运输方式,可在符合国际标准限重的前提下装载最大数量的货物,是最为经济的运输方式。
与其他方式相比,成本最低可降低到原来的60%。
【译者序】发现你的销售优势我不是做销售的,自认不是干这行的料。
但一如几乎所有的老总们,我对公司的销售队伍和业绩异常重视。
原因是不言自明的:办公司不抓销售,产品再好,也是茶壶煮饺子,倒不出来,怎么赚钱?如果问我,公司里最喜欢谁,我会回答,能搞定客户的人。
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优势识别工具
答题说明: 测试题共有 180 组题,每组有 A / B 两个选择,须在一个小时内答完。 1 如果特别同意 A 题请在答题表 A 处填 3,比较同意填 2; 2 如果特别同意 B 题请在答题表 B 处填 3,比较同意填 2; 3 每组只能选一个答案,如果答案介于两者之间,在居中栏填 1。 测算结果: 见右侧的测试结果,得分排序前五名的主题,就是你最主要的优势。