外贸业务知识介绍(新员工培训)

根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品 的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。
注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把 产品的功能诉求放在第一位。
4P营销理论 The Marketing Theory of 4Ps
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PART 2
理论介绍
蓝海战略
就是企业突破红海的残酷竞争，不把主要 精力放在打败竞争对手上，而主要放在全力为 买方与企业自身创造价值飞跃上，并由此开创 新的“无人竞争”的市场空间、彻底甩脱竞争， 开创属于自己的一片蓝海。
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PART 1
外贸部介绍
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部门职责
将部门建设成为全口岸最好的营销团队
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外贸部介绍
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组织架构
市场科
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PART 1
外贸部介绍
岗位 分工及职责
部长：找方向、对外协调 业务：以最合理的价卖舱位 客服：提供令客户满意的服务 数据统计：为业务开拓提供数据支持
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新员工培训之——
外贸业务 知识介
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目录页 CONTENTS PAGE
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PART 1
外贸部介绍
PART 2
理ห้องสมุดไป่ตู้介绍
PART 3
对新人的建议
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PART 1
外贸部介绍
• 部门职责 • 组织架构 • 航线汇总及舱位情况 • 岗位分工及职责 • 与外单位的关系
服务的定义
服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。 不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。 生产一项服务就是寻求一个问题的解决办法，并不是提供实物产品，而是将很多不 同能力（人力、技术、组织等）集中起来以获取针对顾客和组织问题的解决方案， 而这种解决办法的准确度会在很大的范围内变化。
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理论介绍
服务创新理论---四维度模型
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PART 2
理论介绍
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营销的定义
市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、 促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。
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理论介绍
1. 市场营销和销售的区别
销售是单纯为卖产品的服务，对消费者 的购买引导性不强。市场营销是对一个产品 进入销售前、销售中、销售后的一系列过程 进行深入的调研、策划，并在销售过程中依 据实际市场情况做出必要的调整。
市场营销是一个包括组织，计划，决策， 领导，控制，创新的管理过程，涵盖产品的 设计，研发，推广，服务，渠道，定价，促 销等多方面的活动，销售只是其中一个环节。
商业模式设计的重点是：全部架构必须击中“顾客价值”， 并以最佳路径、最快速度，最终令“企业价值”得以增长。
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PART 3
对新人的建议
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PART 3
对新人的建议
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以积极的眼光看问题
创造天堂比寻找天堂容易！ CSCLXM
PART 3
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PART 2
理论介绍
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整合营销传播是一个业务战略过程，
它是指制定、优化、执行并评价协调的、可测度的、有说 服力的品牌传播计划，这些活动的受众包括消费者、顾客、 潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。
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理论介绍
商业模式创新
商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱？ 商业模式本质上就是利益相关者的交易结构。
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PART 2
理论介绍
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03
渠道 (Place）
企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的 培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系 是通过分销商来进行的。
04 宣传（Promotion）
品牌宣传（广告）、公关、促销等一系列的营销行为。
02 价格 (Price）
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产品（Product）
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PART 2
理论介绍
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这四个问题能够让我们系统地探索如果跨越他择性产业，重构买方价值元素，向买方提供全新的体验， 同时降低企业自身的成本。这其中最重要的就是剔除和创造两个动作，它们使企业超越以现有竞争元素为基 础追求价值最大化的境界。它们促使企业改变竞争元素本身，从而使现有的竞争规则变得无关紧要。
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PART 2
理论介绍
中海的商业模式图
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PART 2
理论介绍
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商业模式创新
是指在企业价值系统面临的外部环境不 断变化的条件下，通过对企业全部价值 活动进行优化选择，并对某些核心价值 活动进行创新，然后再重新排列、优化 整合，即对自身价值模型进行解构、优 化、重构，以达到持续盈利的目的，是 一种战略上的创新和变革。
对新人的建议
创新
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乔布斯（1955-2011）
把每天当做 生命的最后一天
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对新人的建议
人生智慧
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谢谢聆听
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部长 客服
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业务 数据统计
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外贸部介绍
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与外单位 的关系
客户 拖车 海关 码头
口岸
外贸部
总部
大客户部 美洲部 欧洲部 亚太部
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理论介绍
• 服务 • 营销 • 商业模式
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理论介绍
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