认识商务-新员工培训

认识商务（欢迎大家来到二公司，恭喜大家从此步入社会，非常荣幸能与诸位同学成为同事。

经过前几天的培训，大家对二公司的历史，文化都有了一定的认识。

现在由我来做一下商务方面的介绍。

）一、什么是“商务”？如何理解建筑施工企业商务工作？首先我们来了解几个词汇：（一）：公司《中华人民共和国公司法》规定：◎公司以其全部法人财产，依法自主经营，自负盈亏。

◎自主组织生产经营，以提高经济效益、劳动生产率和实现资产保值增值为目的。

“公司”也可以定义为“以赢利为目的从事商业经营活动的组织”。

（二）：“商务”“商”，本义为计算,估量。

《说文》从外知内也。

解释为：由外猜测其内。

引申为商议,商讨;商量，两个以上的人在一起讨论称“商”。

第二种含义为：生意；买卖。

古指行商（坐商为“贾”，后泛指做买卖的人，亦用以指从事私营工商业的人）：～人。

～贩。

“商”，在一定意义上可以理解为“共赢”。

“务”的字义主要有这么几点：◎事情：事～。

任～。

公～。

特～。

不识时～。

◎从事，致力：～工。

～实（从事或讨论具体的工作）。

～虚。

当～之急。

◎必须，一定：～必。

～须。

除恶～尽。

那么“商务”不难理解了，它就是“有关商业的事务”，通俗的说，就是“做买卖的事情”。

商务离不开另外两个名词“成本”和“预算”。

先来说“成本”“成”的字义：◎做好，做完：～功。

完～。

～就。

◎事物发展到一定的形态或状况：～形。

～性。

～人。

自学～才。

蔚然～风。

“本”的字义：◎草木的根：～草（泛指中药）。

无～之木。

◎事物的根源，与“末”相对：～末（头尾；始终）。

根～（根源；彻底；本质上）。

◎原来：～来。

～领。

“本钱”！“赔本”！那么“成本”应理解为：生产和销售一种产品所需的全部费用。

再来看“预算”“预”的字义：◎事前：～习。

～计。

～见。

～测。

～料。

“算”的字义：◎核计，计数：～账。

～术。

～计。

则“预算”的解释为：(1).预先计算；事先估计。

(2).国家机关、团体和事业单位对于未来的一定时期内的收支计划。

有时也称个人或家庭的收支预计。

由此可见，成本是商务的重要组成部分，而预算又是成本控制的重要方法和手段。

现在我们来梳理下思路：作为“公司”的组织，需通过“预算管理”“成本控制”等一系列“商务”活动来获取利润，以求得公司的持续经营和发展壮大。

因此，请大家记住：我们“二公司”这个组织的一切活动的最终目的就是：赢利！要赢利，必须懂商务、晓成本、善管理！二、建筑施工商务管理工作的主要内容及需掌握哪些相关知识；1、建筑施工商务管理工作的主要内容建筑施工企业的商务管理可分为三个阶段：投标阶段、履约阶段、结算阶段。

2、商务人员需掌握哪些相关知识；法律知识合约是商务工作的重要内容，而法律知识、法律意识对合约风险防范十分重要。

（举例：法律培训《九年诉讼走回起点》合约中“包材差”三个字约定不明，造成历时九年，历经仲裁、一审（市中院）、二审（省高院）、再审（省高院）、申诉（最高院）的诉讼。

）预算（计价方法）建设工程建设周期长，各种资源繁杂，成本变化因素多，造价的确定至关重要。

虽然现实行全国统一的工程量清单计价规范，但各地都根据当地情况执行各自的计价定额，无论定额水平、费用标准、计价方法、造价管理都有所不同。

对当地造价管理不熟悉，带来的造价风险不可估量。

（举例：沈阳项目规费实例）施工技术知识作为建筑施工企业的商务人员，如果对施工技术、施工工艺不了解，定额胡套乱套、丢项落项就不可避免，尤其工程量清单计价，措施费用的计算应依据施工组织设计；同一个工程，不同的施工单位，其措施费用可能相差很大。

财务知识商务人员必须掌握一定的财务知识，尤其税务知识。

（举例：营业税抵扣、混合销售的营业税抵扣等）三、公司商务管理的基本做法1、合约管理：职责分工——合约部是业主合同的主管部门及业务归口部门，负责组织业主合同的评审、审核与签约工作；——市场部、项目管理部、法律事务部、资金部、项目经理部为业主合同相关部门，负责合同相关条款的评审并在必要的条件下配合签订业主合同；——总经济师负责合同体系的建立、协调与指导；合同评审内容a经济风险评审：重点评审内容为盈亏风险；工程款支付条款；工程结算时间；奖罚条款是否对等、合理；顾客采购物资对项目经济性的影响；对保险条款的评审；评审合同条款是否严谨、规范及可能隐含在合同条款中的风险，并提出防范措施；b资金风险评审：重点评审内容为施工合同可能对供方带来的资金风险，包括顾客支付工程预付款及工程进度款的能力可否满足工程施工的要求；顾客对供方的融资要求；公司资金运作是否满足项目运做的要求；对评审出的风险提出防范措施；c项目工期、质量及资源保证评审：重点评审内容为供方能否满足合同工期、质量目标的要求；供方资源配臵能否保证履行合同；顾客采购物资对实现项目工期、质量目标的影响；d法律风险及合同条款风险：重点评审内容为施工合同的完整性、合法性，评价合同条款可能产生的法律风险，对评审出的风险提出相应的防范措施。

2、成本管理由于建筑施工科技含量少，门槛低，市场竞争日趋激烈，已由“僧多粥少”演变为“狼多肉少”，投标报价风险加剧。

各施工企业为获得工程，在报价时竞相压价，使中标造价往往低于成本价格。

施工企业利润空间越来越小，降低项目成本成为获得利润的唯一出路，成本管理也因此成为企业管理的重点。

工程项目成本管理是在保证满足工程质量、工期等合同要求的前提下，对项目实施过程中所发生的费用，通过计划、组织、控制和协调等活动实现预定的成本目标，并尽可能地降低成本费用的一种科学的管理活动，它主要通过技术（如施工方案的制定比选）、经济（如核算）和管理（如施工组织管理、各项规章制度等）活动达到预定目标，实现盈利的目的。

成本管理的内容很广泛，贯穿于项目管理活动的全过程和每个方面，从项目中标签约开始到施工准备、现场施工、直至竣工验收，每个环节都离不开成本管理工作。

下面将公司的成本控制工作向大家做简单介绍：公司在项目成本管理上基本分为：成本预测、成本控制、成本核算、成本考核四个步骤。

（1）成本预测（预算制造成本）的分工——合约部负责项目预算制造成本的组织编制与核定、过程调整与考核并下达工程目标收益率——机电工程事业部负责机电专业预算制造成本的编制与核定、过程调整与考核——财务管理部负责业务招待费和劳保费的核定与控制——技术部负责工程方案相关非实体工程费用的核定与变更的控制——项目管理部负责工程项目相关管理费用的核定与要素变更的控制——物资部负责材料价格的核定与控制（2）预算制造成本的编制流程市场部在获得工程的中标通知书后，将工程中标的信息及时通知所有与工程预算制造成本测算有关的部门，同时将中标工程的有关资料及时转发或移交有关相关部门。

技术部在获知工程中标的信息后，结合投标方案编制施工技术方案。

施工技术方案中的操作规程，施工机械种类、数量、使用时间等的分析，施工进度计划等内容必须是切实可行、对项目施工具有实际指导意义。

同时，分析大型施工机械、中小型施工机械、模板周转材料及支撑体系、脚手架等各项费用在合同工期内按月分摊的比例和分摊原则，并附分析说明。

为保证施工技术方案对预算制造成本的测定具有实际的指导和参考依据，要求施工技术方案应按照合约部对方案的需用时间要求及时提供，同时方案中应包含以下内容（但不限于以下内容）：（1）现场是否具备存土的条件，存土量多少；明确外运土的弃土地点及距工地的距离。

（2）现场开挖土方的质量是否满足回填土的质量要求。

（3）塔吊设臵的情况，如塔吊的型号、数量、进退场时间、塔基施工图。

（4）各种中小型机械的设臵情况，如机械的型号、数量、进退场时间、机械所需的基础图等。

（5）冬雨季施工方案，冬雨措施、材料要求及材料分析量。

（6）模板及支撑体系方案。

（7）内外脚手架施工方案，有搭拆时间。

（8）商品砼使用部位。

（9）工程用主要材料的性能和技术参数。

物资部根据有关部门提供的材料及机械设备使用统计表，按照统一表格提供有关中标工程所用材料、设备等的价格信息。

项目管理部依据经批准的临建方案，进行临建费用、项目管理费及相关费用的测算依据《项目消费基金管理办法》编制项目消费基金计算书，作为项目预算制造成本编制的依据。

财务管理部依据相关部门提供的《新接工程交底表》，进行业务招待费及劳保费等相关费用计算书（要求是详细的计算书），并按统一表格（附表）汇总。

合约部在获得工程中标信息后，组织人员对中标工程的投标资料(包括投标期测算的成本资料)进行整理，分析，同时计算实际工程量，对工程实体进行成本测算。

根据各部门提供数据，完成项目预算制造成本测算。

（3）项目预算制造成本实施计划项目预算制造成本核定后，项目应根据核定的制造成本编制项目成本实施总体计划，分解制造成本，并注明成本发生时间，以便实施过程中控制各项实际成本支出。

项目经理部要根据项目总体计划制订分包实施计划报合约部，合约部将据此定出重点控制目标，以实现对项目履约过程的全面监督与指导。

项目经理部要根据项目总体计划制订物资总需用计划报物资部，物资部将据此定出重点控制目标，以实现对项目履约过程的全面监督与指导。

（4）预算制造成本的考核预算制造成本的考核按照公司当期有效的考核办法执行，由公司合约部组织考核。

制造成本管理业务流程四、成本与利润（1）成本定义：1、CCA中国成本协会发布的CCA2101：2005《成本管理体系术语》标准中对成本术语的定义是：——为过程增值和结果有效已付出或应付出的资源代价。

注：应付出的资源代价：是指应该付出，但目前还未付出，而且迟早要付出的资源代价。

注：资源代价是总合的概念。

注：资源：是指凡是能被人所利用的物质。

在一个组织中资源一般包括：人力资源、物力资源、财力资源和信息资源等。

注：这里的成本是广义的概念，不是狭义的概念。

2、美国会计学会（AAA）所属的“成本与标准委员会”对成本的定义是：为了达到特定目的而发生或未发生的价值牺牲，它可用货币单位加以衡量。

3、《成本与管理会计》中对成本下的定义是：为了达到某一种特定目的而耗用或放弃的资源。

4、成本，企业所得税法术语，即生产、经营成本，是指纳税人为生产、经营商品和提供劳务等所发生的各项直接费用和各项间接费用。

简单地说，成本，就是生产活动中所使用的各种生产要素的价格，也称为生产费用。

（2）成本的构成国家规定成本的构成内容主要包括：①原料、材料、燃料等费用，表现商品生产中已耗费的劳动对象的价值；②折旧费用，表现商品生产中已耗费的劳动对象的价值；③工资，表现生产者的必要劳动所创造的价值。

在实际工作中，对于一些不形成产品价值的损失性支出（如工业企业里的废品损失、停工损失等），也列入产品成本之中。

此外，对某些应从为社会创造的价值中进行分配的部分（如财产的保险费用等）也列入产品成本。

成本作为资本耗费，发生于生产过程，而补偿价值的生产成果的分配，属于分配领域的范畴；作为商品的所有者的经营者，常常会对分配领域的一些支出，列作生产成本。