银行入职培训内容

银行新员工入职培训课程内容

课程导入

案例讨论：两个同时进入公司的员工

头脑风暴：新进员工在工作中会有哪些阻碍?

目的：让新员工说出自己的顾虑和想法，老师帮忙解答。第一篇：新员工职业素养篇

第一讲：认识企业

1、企业要选择赛场上最合适的人

2、企业要留用有最好成绩的人

3、器重想办法给老板创造财富的人

4、辞掉不值得付薪水的人

5、没有人是公司离不开的

第二讲：新员工必备的职业意识

1、顾客至上意识——没有客户，就没有公司

2、强化交货期限意识——不允许“超过交货期限”

3、协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动

4、确立目标的意识——“我尽最大努力”的态度是不行的

5、改革意识——没有最好，只有更好

6、成本意识——节省经费就是增加利润

7、品质意识——工作做到何种程度才算到位

第三讲：新员工必备的职业态度

1、心态决定状态

2、北大毕业等于零?

3、职业心态

4、积极心态

5、阳光心态

6、新人心态

案例讨论：“帮”还是“不帮”

第四讲：新员工职业形象的建立

一、仪容仪表礼仪

1、商务全面着装要求(男、女)

2、商务全面形象要求(男、女)等;

二、行为举止礼仪

坐、立、行、蹲、鞠躬、拥抱、常用引领手势、面部表情要求等;

三、办公室常用礼仪

1、进出办公室礼仪

2、接待礼仪

3、电话礼仪

4、递接物品礼仪

5、emial传真礼仪等;

四、公务社交互动礼仪

1、会面礼仪(介绍、名片、握手等)

2、交谈礼仪

3、位次礼仪

4、电梯礼仪

5、各类型餐饮礼仪等;

讲授、案例分析、学员互动练习

第二篇：新员工能力训练

第一讲：商务表达沟通力训练

一、表达力训练

1、有效自我介绍

2、商务场合登台秘籍

3、商务有效表达要素及禁忌

4、表达力技巧训练等

二、沟通力训练

1、职场有效沟通原则及技巧(上级、同事及下属等)

2、沟通中的聆听反馈技巧等

讲解、案例分享、学员互动、视频观赏

第二讲：人际关系训练

人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨

人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢

人际关系法则三：引发他人心中的渴望

人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感

人际关系法则五：经常微笑

人际关系法则六：记得别人的名字

人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话

人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要

第三讲：卓有成效的职业人

一、卓有成效的关键：效果与效率的关系

二、时间管理意识

1、认识时间

2、时间管理中的陷阱

3、时间管理中的效能原则

4、时间管理工具及方法

三、目标管理意识

1、目标管理的重要性

2、目标管理原则

3、目标管理工具及方法

配合案例分析、情景模拟互动讲授。

第四讲：团队执行力训练

一、建立个人执行力意识

二、帮助组织建立执行体系(情景互动：链条传递)

1、执行体系建立原则

2、pdca工作法

3、使个体执行力与团队执行力紧密契合

第三篇：新员工赢在职场

第一讲：赢在职场的六大超越

1、自信——精神超越

2、速度——起点超越

3、勤奋——时间超越

4、担当——问题超越

5、学习——标杆超越

6、创新——方法超越

第二讲：快乐工作

1、helpfulotuhelpful乐于助人

2、askottell征询而不是告诉

3、positiveotegative积极主动

4、politeotabrupt谦逊有礼

5、youotus以客为尊*(内部客户与外部客户) 第三讲：新员工入职培训总结

银行员工培训方案(通用8篇)

银行员工培训方案(通用8篇) （经典版）编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如合同协议、工作计划、活动方案、规章制度、心得体会、演讲致辞、观后感、读后感、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work plans, activity plans, rules and regulations, personal experiences, speeches, reflections, reading reviews, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!

银行业务培训方案

银行业务培训方案（实用版）编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的实用方案，如活动方案、宣传方案、销售方案、策划方案、培训方案、实施方案、招商方案、激励方案、推广方案、施工方案、其他方案等等，想了解不同方案格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical programs, such as activity programs, publicity programs, sales programs, planning programs, training programs, implementation programs, investment promotion programs, incentive programs, promotion programs, construction programs, other programs, etc., If you want to know the format and writing of different solutions, please pay attention!

中国银行新员工入职培训内容

中国银行新员工入职培训内容中国银行新员工入职培训内容主要包括以下几个方面。首先，新员工需要了解中国银行的公司背景和发展历程。中国银行是中国最大的银行之一，成立于1912年，拥有悠久的历史和优秀的业绩。新员工需要了解银行的使命、愿景和核心价值观，以及其在国内外金融市场的地位和业务覆盖范围。其次，新员工需要学习有关金融基础知识和业务操作。这包括金融市场的基本概念、银行产品和服务的种类与特点，以及相关的法律法规和合规要求。此外，新员工还需要了解银行的客户群体和客户需求，学习如何与客户建立良好的沟通和关系。第三，新员工入职培训还包括银行操作系统和工具的使用培训。中国银行拥有先进的信息技术系统和专业的金融软件，新员工需要学习如何正确操作各种系统和工具，以提高工作效率和质量。此外，新员工还需要接受职业道德和团队合作的培训。作为银行员工，遵守职业道德规范和银行的内部规定是非常重要的。新员工需要了解道德规范、行为准则和职业操守，并在工作中始终遵守和践行。同时，团队合作也是银行工作的重要组成部分，新员工需要学习如何与同事合作、沟通和协调，以提高团队的效率和凝聚力。最后，新员工还需要接受风险管理和安全意识的培训。中国银行作为金融机构，需要面对各种风险和安全威胁。新员工需要了解风险管理的基本原则和方法，掌握风险识别、评估和应对的技能。此外，安全意识和信息安全的培训也是必不可少的，新员工需要学习如何保护客户数据和银行机密信息，防范各类安全风险和网络攻击。总之，中国银行新员工入职培训内容涵盖了公司背景、金融基础知识、操作系统使用、职业道德和团队合作、风险管理和安全意识等方面。通过全面的培训，新员工可以更好地适应银行工作并为银行的发展做出贡献。

银行柜面员工培训方案4篇

银行柜面员工培训方案4篇银行柜面员工培训方案1 20年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。为更好地适应其发展的需要，积极创建学习型银行，努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上，制定了《中国银行X分行20年的教育培训计划》，现发送给你们，请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。一、基本原则以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革发展实际，完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际，学用相结合的原则;专业素质与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。二、培训目标为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作，着力提升我行市场竞争力，20年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面：一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要，突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力，突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展，突出展业培训;四是不断提高经营管理水平，突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神，营造积极向上的良好氛围，突出企业文化建设培训。三、基本做法

银行新员工培训方案

银行新员工培训方案1 一、新进员工职业素养培训简单的讲，新进员工职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使新进员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体包括：新进员工职业素养包含职业道德素养、行为规范和职业素养技能三个部分内容。二、银行基础知识 1、银行知识与业务：详细阐述了包括中国银行业概况及经营环境：银行存款业务、银行贷款业务、银行其他业务;银行管理知识在内等基础内容。 2、银行相关法律法规：具体包含有银行业监管相关内容、银行主要业务法律规定、银行相关民事及商事法律基本规定、以及银行业犯罪及刑事责任等知识点。三、银行员工技能训练 1、银行礼仪培训 2、银行柜面操作技能培训学习和熟练点钞技术，锻炼点钞的基本功，还有珠算、数字录入、记帐、计息、翻打传票、货币的识别与防伪等内容，使新员工能很快地掌握银行工作的基本技能，尽快地适应工作流程。 3、银行业务操作技能培训 4、银行营销技能培训银行新员工培训方案2 一、培训目的： 1.引导员工思维，聚焦员工目标，塑造积极心态，树立职业意识、提升职业素养，加强员工的严格严谨态度和求真务实精神，从而获得企业与员工的共同快速成长; 2.员工了解自己的兴趣特长，准确定位自己的职业方向，从而提升员工的稳定性和忠诚度，达到有效留人、育人、用人;

3.帮助企业与员工有效沟通，实现高效团队，进一步塑造新员工敬业、创业、提供国际一流产品和真诚服务的企业文化; 4.帮助员工养成一流的银行服务礼仪，提升个人和企业美好形象。 5.充分了解服务营销的重要性，掌握现代银行业必须具备的营销理念，并掌握在实际操作中运用。二、课程对象：银行新招聘员工以及入职两年以内的新员工。三、课程简介：如何使新员工能以最快的速度融入公司?如何能让新人以良好的心态、出色的成绩为企业创造产出?这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。一个新人在企业的成长与发展要经过一个较长的过程：一个新人要摆脱外来者的心态，一般需要6个月左右的时间;而一个新人要真正理解与接受公司的文化，实现为企业创造价值，需要2年甚至更长的时间。 "如何在较短的时间里使新人建立归属感?如何让新人更好了解和融入企业文化?" "如何使新人迅速进入工作角色，并建立良好的同事关系?" 所有这些问题都是企业经常面对的问题。四、课程模型：根据员工能力冰山模型：冰山上(职业资质、职业技能、职业规范)和冰山下(职业心态、职业道德、职业意识)，从深层次冰山下隐形部分出发，最终落实到冰山上显性部分。五.授课方式：启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师将多年的实际工作经验与案例开放式与学员分享。银行新员工培训方案3 一、实施新员工"c.a.n."计划的背景及目的 20年，中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工，并于07年4月在上海、香港两地同步上市，经营和管理步入一个新的发展时期。随着业务的快速发展，机构和人员规模不断增加，每年全行都有几千

农行入职培训的内容

农行入职培训的内容中国农业银行(简称“农行”)是国家重要的金融支柱，为满足大众对金融服务的不断需求，农行每年独立组织一次入职培训。本次入职培训，在管理层的关心和支持下，将由农行公司组织，内容主要有：一、农行的公司简介 1、农行的组织架构：农行拥有超过3500家网点，遍布全国各地，权威架构有农行总部及四大省分行，然后细分到市级和县级分行，大支行以及各种小型支行。 2、农行的业务架构：农行拥有强大的业务能力，其业务主要包括：贷款，公司和个人存款，银行卡，保险，外汇，资产管理，投资等。 3、农行的社会责任：农行以公益事业为核心，致力于为农村及城乡社区提供良好的金融服务。通过支持当地的农业经济发展，拓展劳动力就业，促进乡村水利和农村电力设施的改善，农行履行了社会责任。二、农行的文化 1、职业素养：农行认为每个员工都需要具备高职业素养，包括公司和客户的自觉尊重、诚实守信、热情有礼以及工作踏实认真。 2、企业宗旨：因为农行是国家重要的金融支柱，所以每个农行员工都要遵从企业宗旨，即致力于打造最安全、最专业、最负责任的金融产品和服务，让所有客户满意，让社会受益。 3、团队文化：农行重视建立团队文化，鼓励员工互相交流，促

进内部工作的有效分工，增强彼此之间的互助合作，有效地解决问题，完成工作，提升工作效率。三、岗前培训 1、金融理论：关于金融学知识，包括货币政策学、商业银行学、资本市场学、投资学等，让学员掌握金融知识，提高处理农行业务的能力。 2、业务技能：具体到本次培训的内容，通过研究贷款审查、社保管理、外汇、衍生品等业务，以及与客户接触时的礼仪等，让学员熟练掌握操作技能，成为行内有效的业务人员。 3、岗位技能：此外，也会涉及与相关系统的连接，财务报表的读写等岗位技能，准确完成使用相关软件及系统，让学员能够准确搞清账务，把控相关情况。本次农行入职培训，不仅要求学员掌握金融理论知识，对本公司的业务有系统的把握，更着重于培养职业素养，让学员学会尊重客户，诚实守信，有利于团队协作和工作技能，使每位参加本次培训的学员都能够融洽尽责、为公司和客户创造价值。经过本次培训，农行全体员工都能够获得金融从业者所需要的综合素养，从而保证公司能够稳定发展，为中国经济发展做出积极贡献。

2024年银行新员工培训方案(优秀9篇)

2024年银行新员工培训方案(优秀9篇) （经典版）编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如合同协议、工作计划、活动方案、规章制度、心得体会、演讲致辞、观后感、读后感、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work plans, activity plans, rules and regulations, personal experiences, speeches, reflections, reading reviews, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!

银行网点员工培训方案内容和方法

银行网点员工培训方案内容和方法（实用版）编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的实用方案，如活动方案、宣传方案、销售方案、策划方案、培训方案、实施方案、招商方案、激励方案、推广方案、施工方案、其他方案等等，想了解不同方案格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical programs, such as activity programs, publicity programs, sales programs, planning programs, training programs, implementation programs, investment promotion programs, incentive programs, promotion programs, construction programs, other programs, etc., If you want to know the format and writing of different solutions, please pay attention!

银行新员工培训方案5篇

银行新员工培训方案5篇银行新员工培训方案1 一、新进员工职业素养培训简单的讲，新进员工职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使新进员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体包括：新进员工职业素养包含职业道德素养、行为规范和职业素养技能三个部分内容。二、银行基础知识 1、银行知识与业务：详细阐述了包括中国银行业概况及经营环境：银行存款业务、银行贷款业务、银行其他业务;银行管理知识在内等基础内容。 2、银行相关法律法规：具体包含有银行业监管相关内容、银行主要业务法律规定、银行相关民事及商事法律基本规定、以及银行业犯罪及刑事责任等知识点。三、银行员工技能训练 1、银行礼仪培训 2、银行柜面操作技能培训

学习和熟练点钞技术，锻炼点钞的基本功，还有珠算、数字录入、记帐、计息、翻打传票、货币的识别与防伪等内容，使新员工能很快地掌握银行工作的基本技能，尽快地适应工作流程。 3、银行业务操作技能培训 4、银行营销技能培训银行新员工培训方案2 一、培训目的： 1.引导员工思维，聚焦员工目标，塑造积极心态，树立职业意识、提升职业素养，加强员工的严格严谨态度和求真务实精神，从而获得企业与员工的共同快速成长; 2.员工了解自己的兴趣特长，准确定位自己的职业方向，从而提升员工的稳定性和忠诚度，达到有效留人、育人、用人; 3.帮助企业与员工有效沟通，实现高效团队，进一步塑造新员工敬业、创业、提供国际一流产品和真诚服务的企业文化; 4.帮助员工养成一流的银行服务礼仪，提升个人和企业美好形象。 5.充分了解服务营销的重要性，掌握现代银行业必须具备的营销理念，并掌握在实际操作中运用。二、课程对象：银行新招聘员工以及入职两年以内的新员工。

邮储入职培训

邮储入职培训一、入职培训的概述邮储入职培训是指新员工入职后，公司为其提供的一系列培训课程。这些课程旨在帮助新员工快速适应公司文化和业务流程，提高工作能力和效率，同时也有助于提高员工对公司的认知和归属感。二、邮储入职培训的内容 1. 公司介绍：包括公司历史、组织架构、经营理念等方面的介绍，帮助新员工了解公司背景和文化。 2. 业务流程：详细介绍邮储各项业务的操作流程、注意事项等，帮助新员工熟悉业务流程并掌握操作技能。 3. 岗位技能：根据不同岗位要求，对相关技能进行系统培训，如金融产品知识、风险管理、客户服务等。 4. 法律法规：对银行业法律法规进行详细解读，并针对具体岗位进行专项培训，以保证员工遵守相关法规。

5. 信息系统：介绍邮储内部使用的各类信息系统及其使用方法，并进行实操演示和操作指导。 6. 安全知识：包括网络安全、信息安全、物理安全等方面的知识，以保障公司和客户的安全。三、邮储入职培训的形式 1. 班级培训：新员工入职后，会被分配到不同的培训班级进行集中培训。班级培训通常由专业的培训师授课，内容涵盖公司介绍、业务流程、技能培训等方面。 2. 岗位实操：针对具体岗位要求，新员工在班级培训结束后会进行一定时间的实操操作，以巩固所学知识和技能。 3. 在线学习：公司也提供在线学习平台，供员工自主选择学习内容和时间，并可以通过考试获得相应证书。四、邮储入职培训的评估为了确保新员工能够真正掌握所学知识和技能，并为他们提供进一步发展的机会，邮储会对其进行定期评估。评估方式包括考试、实操操作及日常表现等多个方面。根据评估结果，公司将为员工提供相应的

银行培训方案范文（通用11篇）

银行培训方案范文（通用11篇）银行培训方案范文（通用11篇）为了确保事情或工作有序有效开展，常常需要预先准备方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。方案应该怎么制定才好呢？以下是小编整理的银行培训方案范文（通用11篇），希望对大家有所帮助。银行培训方案篇1 简介为尽快提高银行员工的业务技能和综合素质，更好的帮助新员工在最短时间内融入银行工作氛围，适应新的工作环境，东南银通银行培训中心根据银行新进员工的特点和多年培训经验的积累，从不同角度入手，进行系统、全面地培训，从而强化新员工的职业认同感，加强新员工的专业知识与专业技能。培训对象银行新入员工培训方式启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟等培训大纲一、新进员工职业素养培训简单的讲，新进员工职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使新进员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体包括：新进员工职业素养包含职业道德素养、行为规范和职业素养技能三个部分内容。二、银行基础知识 1、银行知识与业务：详细阐述了包括中国银行业概况及经营环境：银行存款业务、银行贷款业务、银行其他业务;银行管理知识在内等基础内容。

2、银行相关法律法规：具体包含有银行业监管相关内容、银行主要业务法律规定、银行相关民事及商事法律基本规定、以及银行业犯罪及刑事责任等知识点。三、银行员工技能训练 1、银行礼仪培训 2、银行柜面操作技能培训 3、银行业务操作技能培训 4、银行营销技能培训银行培训方案篇2 为了满足我行发展需要，打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队，提升我行在金融市场中的生命力、竞争力，现对××年新员工进行培训，特制定本方案。一、培训目的：本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度，尽快融入我行企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，培养良好的工作心态及职业素质，为岗位工作打下坚实的基础。入职培训的目的： 1、减少新员工的压力和焦虑; 2、减少启动成本; 3、降低员工流动; 4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间; 5、帮助新员工学习组织的价值观，文化以及期望; 6、协助新员工适应工作群体和规范; 7、鼓励新员工形成积极的态度。二、培训内容： 1、公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景; 2、公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务; 3、会计基础知识(含基础工作标准化); 4、综合系统操作流程;

银行员工培训方案

银行员工培训方案 •相关推荐 2022年银行员工培训方案（精选10篇）为了确保事情或工作科学有序进行，时常需要预先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特点。那么大家知道方案怎么写才规范吗？以下是小编整理的银行员工培训方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。银行员工培训方案篇1 为了满足我行发展需要，打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队，提升我行在金融市场中的生命力、竞争力，现对××年新员工进行培训，特制定本方案。一、培训目的：本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度，尽快融入我行企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，培养良好的工作心态及职业素质，为岗位工作打下坚实的基础。入职培训的目的： 1、减少新员工的压力和焦虑； 2、减少启动成本； 3、降低员工流动； 4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间； 5、帮助新员工学习组织的价值观，文化以及期望； 6、协助新员工适应工作群体和规范； 7、鼓励新员工形成积极的态度。二、培训内容： 1、公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景； 2、公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务； 3、会计基础知识（含基础工作标准化）； 4、综合系统操作流程； 5、公司薪酬程序、如何发放及发放时间；

6、职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息）； 7、介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流程； 8、标准化服务导入（仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会）； 9、银行日常安全防范工作； 10、工作外的活动；（如工会活动，团委活动，本行办的月报等） 11、参观公司服务场所（如餐厅，会议室，各部门等）。三、培训时间入职培训共分为10天，具体培训安排如下（分两批）：第一批时间安排：（略）第二批时间安排：（略）银行员工培训方案篇2 一、实施新员工“C、A、N、”计划的背景及目的 20xx年，中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15，070名员工，并于07年4月在上海、香港两地同步上市，经营和管理步入一个新的发展时期。随着业务的快速发展，机构和人员规模不断增加，每年全行都有几千名新员工加入。其中，既有大学毕业生也有社会招聘人员，个人的经历、背景等存在很大差异。业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出，要求新员工更快地适应岗位工作要求。 20xx年以前，全行新员工培训缺乏统一规范的要求，各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异，培训效果也参差不齐。内容方面，有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训，有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训；形式方面，大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段，做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式；组织管理模式方面，普遍缺乏有效的激励约束机制，新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。一方面，新员工上岗后，

银行入职培训内容

银行入职培训内容入职培训是新员工必备的课程，那么银行入职培训内容都有哪些呢?下面一起去看看吧! 1、企业要选择赛场上最适宜的人 2、企业要留用有最好成绩的人 3、器重想方法给老板创造财富的人 4、辞掉不值得付薪水的人 5、没有人是公司离不开的 1、顾客至上意识——没有客户，就没有公司 2、强化交货期限意识——不允许“超过交货期限” 3、协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动 4、确立目标的意识——“我尽最大努力”的态度是不行的 5、改革意识——没有最好，只有更好 6、本钱意识——节省经费就是增加利润 7、品质意识——工作做到何种程度才算到位 1、心态决定状态 2、北大毕业等于零? 3、职业心态 4、积极心态 5、阳光心态 6、新人心态案例讨论：“帮”还是“不帮” 1、商务全面着装要求(男、女) 2、商务全面形象要求(男、女)等;

坐、立、行、蹲、鞠躬、拥抱、常用引领手势、面部表情要求等; 1、进出办公室礼仪 2、接待礼仪 3、礼仪 4、递接物品礼仪 5、EMIAL 礼仪等; 1、会面礼仪(介绍、名片、握手等) 2、交谈礼仪 3、位次礼仪 4、电梯礼仪 5、各类型餐饮礼仪等; 讲授、案例分析、学员互动练习 1、有效 2、商务场合登台秘籍 3、商务有效表达要素及禁忌 4、表达力技巧训练等 1、职场有效沟通原那么及技巧(上级、同事及下属等) 2、沟通中的聆听反应技巧等讲解、案例分享、学员互动、视频欣赏人际关系法那么一：不批评、不责备、不抱怨人际关系法那么二：给予真诚的赞赏与感谢人际关系法那么三：引发他人心中的渴望人际关系法那么四：给予真诚的赞赏与感人际关系法那么五：经常微笑

银行入职培训内容

银行入职培训内容银行作为金融行业中的重要组成部分，其工作涉及了金融基本理论、业务操作、风险管理等多个方面。因此，在银行工作的人员需要经过一定的入职培训，以获得必要的知识和技能，更好地胜任工作。本文就银行入职培训中常见的内容进行介绍，以供大家参考。 1.银行行业基础知识银行入职培训的基础是银行行业的基础知识。银行行业基本知识包括了银行的基本职能、组成、监管、法规等相关知识。银行的基本职能包括存款业务、贷款业务、结算业务、投资业务等方面。在此基础上，入职培训的学习重点主要包括了银行的各项业务操作，以及其它相关的基本知识。 2.银行业务操作技能银行在市场中的竞争力在很大程度上依赖于其业务特色。银行业务操作技能培训是银行入职培训的主要内容之一。通过培训学习，员工可以学习到各项业务的基本操作流程、常见问题解决方法等方面内容，确保员工可以熟练、准确地完成自己的工作任务。 3.金融市场基本知识金融市场是银行业务运营的重要依托，入职培训中也会包括金融市场基础知识。其中包括金融市场的概念、种类、理论、

操作流程等内容。培训学员可以了解金融市场中的各种产品类型及其运作流程、市场价格变动的原因等知识，有助于员工更好地了解市场信息和金融产品，提高自身的处理业务的能力。 4.风险管理及内控安排金融行业本身的特殊性，要求金融机构必须具备强大的风险管理能力，以确保财务稳定和风险控制。因此，银行入职培训的内容还包括风险管理与内控安排领域。学员可以了解银行的风险识别与管理体系、风险分类及评估基本方法，从而在工作中能够合理管控风险，为企业带来长远效益。 5.职业行为准则在金融行业，职业精神、职业道德绝不仅仅是口号，在日常工作中员工要时刻谨记自己的职业道德标准，以及在岗位上展现的职业精神与行为。银行入职培训还要求学员要了解相关法规和行业规范，具备良好的个人行为规范和职业道德素质，以维护银行的形象。 6.软技能培训在银行工作过程中，员工需要具备较强的沟通、协调、管理等能力，这些被称为软技能。入职培训也需要涉及此类方面的学习，以帮助员工掌握沟通技巧、人际交往技巧、管理能力、协调能力等方面的技能，以便更好地应付工作生活中缺陷的地方。总结：

银行员工培训方案（通用3篇）

银行员工培训方案（通用3篇）银行员工篇1 为了满足我行发展需要，打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队，提升我行在金融市场中的生命力、竞争力，现对20xx年新员工进行培训，特制定本方案。一、培训目的：本方案在于帮助新入职员工了解我行相关，尽快融入我行企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，培养良好的工作心态及职业素质，为岗位工作打下坚实的基础。入职培训的目的： 1、减少新员工的压力和焦虑； 2、减少启动成本； 3、降低员工流动； 4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间； 5、帮助新员工学习组织的价值观，文化以及期望； 6、协助新员工适应工作群体和规范； 7、鼓励新员工形成积极的态度。二、培训内容： 1、公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景； 2、公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务； 3、会计基础知识（含基础工作标准化）； 4、综合系统操作流程； 5、公司薪酬程序、如何发放及发放时间； 6、职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息）； 7、介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流程； 8、标准化服务导入（仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会）；

9、银行日常安全防范工作； 10、工作外的活动（如工会活动，团委活动，本行办的月报等） 11、参观公司服务场所（如餐厅，会议室，各部门等）；三、培训时间第二批时间安排：四、组织验收：组织考试20xx年X月X日五、培训纪律： 1、不可迟到、早退，不得请事假，擅自缺席，如经发现将视为自动离职。 2、培训场所禁止吸烟、吃东西、大声喧哗。 3、培训要保持安静，注意力集中，不可窃窃私语。 4、同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架，不能拉帮结派，一切不利于团结的事，一律禁止。 5、培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。六、培训态度和培训意义（一）培训的态度：积极的态度已经成为当今最为稀缺、珍贵的资源；它是个人决胜于未来的最大资本，是纵横职场最核心的竞争力！再平凡的培训，只要你有足够积极的态度，也能从中得到最有价值的锻炼！心若改变，你的态度跟着改变态度改变，你的习惯跟着改变习惯改变，你的性格跟着改变性格改变，你的人生跟着改变（二）培训的意义： 1、掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德，更快的胜任工作； 2、学到新的知识，获得经验，从而有机会提升； 3、坚持接受培训，可减少工作中的安全事故； 4、可以增加收入，创造更好的工作条件； 5、会增强自身对胜任工作的信心； 6、增强工作能力，有利于未来发展； 7、了解角色转变的心态和能力要求，树立正面的职业心态。

银行入职前户外拓展项目培训

银行入职前户外拓展项目培训一、前言户外拓展项目培训是银行入职前的必修课程之一，旨在通过参与各种户外拓展活动，提高新员工的团队协作能力、沟通能力、解决问题能力等综合素质，为其日后在银行工作打下坚实的基础。二、什么是户外拓展项目培训 1. 定义户外拓展项目培训是指通过各种户外活动和团队建设项目，帮助团队成员提高个人素质和团队协作能力的一种培训方式。 2. 目的 (1) 培养团队精神：通过各种活动，增强员工之间的相互信任和合作精神，建立紧密有序的工作关系。 (2) 提高沟通能力：在活动中体验到沟通不畅会导致任务失败或者出现意外情况，从而加强沟通技巧和表达能力。

(3) 培养解决问题的能力：在户外环境下面对突发事件需要快速反应和解决问题，从而锻炼员工应变能力和解决问题的思维方式。三、户外拓展项目培训的内容 1. 综合素质提升 (1) 意识拓展：通过各种活动，让员工认识到自身的优势和不足，从而引导他们积极思考如何提升自身素质。 (2) 团队建设：通过各种团队建设项目，帮助员工建立紧密有序的工作关系，增强相互信任和合作精神。 (3) 沟通技巧：在活动中体验到沟通不畅会导致任务失败或者出现意外情况，从而加强沟通技巧和表达能力。 (4) 解决问题能力：在户外环境下面对突发事件需要快速反应和解决问题，从而锻炼员工应变能力和解决问题的思维方式。 2. 体验式学习 (1) 野外生存训练：在野外环境下面对食物、水源、住所等基本需求进

行训练，锻炼员工的生存能力。 (2) 冒险挑战项目：通过攀岩、跳伞等挑战性项目，让员工克服恐惧心理，增强勇气和信心。 (3) 体育竞技项目：通过各种体育竞技项目，让员工锻炼身体素质，增强体力和耐力。四、户外拓展项目培训的意义 1. 增强员工的自信心在户外拓展项目培训中，员工需要克服各种困难和挑战，锻炼自己的勇气和决心。通过这样的训练，员工可以增强自己的自信心，在日后的工作中更加从容不迫。 2. 提高团队协作能力在户外拓展项目中，员工需要相互协作、相互支持才能完成任务。通过这样的活动，员工可以更好地理解团队合作的重要性，并且学会如何更好地与他人沟通和合作。 3. 培养解决问题能力

银行新入职员工培训美篇

银行新入职员工培训美篇随着经济发展的步伐加快，银行业的快速发展使得对人才的需求也越来越大。作为银行的新入职员工，如何融入银行工作环境并提升自己的综合素质，成为当务之急。为此，银行开展了一系列的新入职员工培训，帮助他们尽快适应工作，提高自己的职业能力。首先，银行新入职员工培训的目的是让新员工对银行业务有一个全面的了解。新员工需要了解银行的历史和发展背景，以及银行的组织结构和业务部门。他们还需要了解银行的产品和服务，包括各类存款、贷款、理财等金融产品，以便在日后接待客户时能够提供详细的咨询和帮助。其次，新员工需要接受专业知识的培训。银行业务繁多复杂，员工需要了解各种业务的操作流程和规范，掌握风险防控的基本知识，学会处理各类问题和突发事件。同时，银行新员工还需要学习与客户沟通的技巧，包括礼貌待人、语言表达、解决问题的能力等。只有掌握了这些知识和技能，新员工才能胜任工作，为客户提供优质的服务。

新员工还需要接受岗位培训，根据不同的工作岗位进行专业化培训。例如，银行柜员需要学习操作现金、识别假币、办理各类业务等技能；客户经理需要学习市场营销和销售技巧，了解金融产品的特点和优势，为客户提供个性化的金融解决方案。不同的岗位培训帮助新员工更快更好地适应工作，提高工作效率。除了专业知识和技能的培训，银行还注重新员工的综合素质培养。银行业务的特点决定了员工需要具备一定的人际交往能力、团队合作意识和应对压力的能力。为了培养这些素质，银行会组织各类培训课程和活动，如团队建设、领导力培养、沟通技巧提升等。这些培训不仅增加了员工的工作能力，也增强了员工的凝聚力和向心力。此外，银行新员工的培训还包括法律法规和职业道德的学习。银行业务涉及到大量的法律法规，员工需要学习并熟悉相关法律法规，确保自己的工作合规合法。同时，作为银行的从业人员，员工应该具备高度的职业道德和诚信意识，严守银行业务的保密性，坚决抵制各类违法违规行为。总之，银行新入职员工培训旨在帮助新员工快速适应工作，全面提升自己的综合素质。通过专业知识和技能的培训，新员工能够熟悉

银行新员工入职培训内容

竭诚为您提供优质文档/双击可除银行新员工入职培训内容篇一：xx银行新员工入职培训方案 xx银行股份有限公司20XX年新员工入职培训方案为了满足我行发展需要，打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队，提升我行在金融市场中的生命力、竞争力，现对20XX年新员工进行培训，特制定本方案。一、培训目的：本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度，尽快融入我行企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，培养良好的工作心态及职业素质，为岗位工作打下坚实的基础。入职培训的目的: 1.减少新员工的压力和焦虑； 2.减少启动成本； 3.降低员工流动； 4.缩短新员工达到熟练精通程度的时间； 5.帮助新员工

学习组织的价值观，文化以及期望；6.协助新员工适应工作群体和规范；7.鼓励新员工形成积极的态度。二、培训内容： 1.公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景； 2.公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务； 3.会计基础知识（含基础工作标准化）； 4.综合系统操作流程； 5.公司薪酬程序、如何发放及发放时间； 6.职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息）； 7.介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流程； 8.标准化服务导入（仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会）；9.银行日常安全防范工作； 10.工作外的活动（如工会活动，团委活动，本行办的月报等）11.参观公司服务场所（如餐厅，会议室，各部门等）；三、培训时间第二批时间安排：20XX.10.9-20XX.10.18 四、组织验收： 1.组织考试20XX年x月x日 2.上交职业生涯（5年内）规划五、培训纪律：

银行新员工培训内容

银行新员工培训内容篇一：银行新员工培训计划篇一：银行新员工培训计划一、实施新员工计划的背景及目的 2008年，中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工，并于07年4月在上海、香港两地同步上市，经营和管理步入一个新的发展时期。随着业务的快速发展，机构和人员规模不断增加，每年全行都有几千名新员工加入。其中，既有大学毕业生也有社会招聘人员，个人的经历、背景等存在很大差异。业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出，要求新员工更快地适应岗位工作要求。 2008年以前，全行新员工培训缺乏统一规范的要求，各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异，培训效果也参差不齐。内容

方面，有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训，有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训；形式方面，大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段，做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式；组织管理模式方面，普遍缺乏有效的激励约束机制，新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。一方面，新员工上岗后，对中信银行的业务和管理规章制度不够熟悉，难以很快独立承担岗位工作，业务压力大而人员相对紧张的矛盾没有得到缓解，更重要的是存在潜在的操作风险；另一方面，由于缺乏合理的引导，新员工难以尽快融入新的团队和集体，原本对工作的满腔热情和憧憬转变成满心失望，造成很大的心理落差，出现新员工在试用期内离职的现象。如何让全行的新员工都接受统一、

标准化的培训？如何让他们具备基本的职业技能和素养，掌握岗位必备的知识和技能？如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化，融入所在团队？如何缩短他们的适应期，更快地成为一名合格的员工？这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。二、新员工计划的主要做法从培训对象角度看，新员工是一个特殊群体，他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面，要做到统一，首先必须深入了解我们的客户，也就是全行各用人单位对新员工培训的期望，把握新员工群体共有特点，明确各个岗位对新员工的整体要求。为此，2008年3至4月，中信银行总行培训中心启动了新员工培训调研活动，发放了近百份问卷，全面覆盖总行各部门、各分行人力资源部、业务部门及重点支行，了解了对新员工的培训期望、各分行现行的新员工培训做法。同时，对ibm、微软、英特尔、索尼、惠普、海尔、联想、宜