物业公司日常巡查内容方法

物业公司客服部日常巡查

日常巡查目的

1、确保小区正常工作和正常秩序

2、防患与未然，将治安、消防等隐患消除

3、杜绝违章装修，将违章装修施工消灭萌芽状态

4、确保公共设施、设备处于良好状态

5、检查小区清洁绿化、保安工作质量

6、增加与业主间的沟通机会

7、实施空置房的管理

巡查的内容

1、治安、消防隐患的巡查

2、公共设施、设备的安全完好状况的巡查

3、清洁卫生状况的巡查

4、园林绿化维护状况的巡查

5、装修单位的巡查

6、空置房的巡查

7、住户遵守有关规章制度的巡查，有无违章现象

8、利用巡查机会与住户沟通

9、专项巡查

巡查方法

走、看、听、闻、调查了解等

装修巡查发现问题解决渠道

1、联系业主或装修负责人协商整改

2、管理员发出书面整改通知单知会装修单位及业主单位

3、属于保修期范围内由相关单位整改

4、可能进行规劝、阻止、处理的应予以立即解决

5、及时将问题记录在巡查记录表，找相关部门解决。

6、巡查中发现的重大问题，管理员应及时向客户中心主管汇报，由客户中心协调相关部门处理