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3、风俗习惯
风俗习惯是人们自发形成的习惯性行为模 式，是一定社会中大多数人自觉遵守的行为规 范。
注意当地的风俗习惯，并很好地利用这些因素， 就有可能为国际企业管理者提供商机；忽视这些 因素，有可能成为经营失败的根源。
3、风俗习惯
二、文化的主要表征
4、教育
一个国家教育水平的提高，不仅会改变人 们原有的行为方式和风俗习惯，还会形成新的 行为方式。
对时间的认识不同
是否守时
5、观念
• 审美观念
审美观念就是人们在生活体验中按照自己对 美的本质的认识和理解，对外界事物进行分析、 判断和对照，最后形成自己关于美的看法和态度。
审美观的差异性对品牌 的规划、市场的定位、产品 的设计、制造、广告宣传的 诉求、营销组合都有着普遍 的影响。
5、观念
• 消费观念
——中国古文
体态语言
书面语言
二、文化的主要表征
2、宗教信仰
宗教信仰是文化的重要组成部分，而且 是处于文化深层的东西，它直接或间接影 响着人们的价值观念和行为，进而也影响 着企业所从事的经营活动。
宗教对国际企业经营活动的直接影响表现在 宗教禁忌、宗教节日对生产营销活动的影响上。
2、宗教信仰
二、文化的主要表征
小结
一、文化的含义 二、文化的表征及其对国际企业管理的影响
语言
宗教信仰
观念
教育水平
风俗习惯
谢 谢！
演示完毕，感谢聆听！
1.通过实例认识能量可以从一个物体 转移到 另一物 体，不 同形式 能量可 以互相 转化。 2.能结合实例，说出不可再生能源和 可再生 能源的 特点。
3.自我超越是学习修炼之高级境界。 认识自 我和修 炼自我 是自我 超越之 必要条 件，它 是对“ 原我” 的突破 。 4.自我超越理念的人在处事为人上总 有一个 追求的 目标和 目标引 导下的 愿景。
消费观是指人们对消费水平、消费方式等问 题的总的态度和总的看法。
面子消费：一些国外品牌在国 外本是大众形象到中国就化身为高档 形象。据国外媒体报道，许多中国消 费者之所以去星巴克，为的是体验某 种生活方式而非喝杯咖啡。星巴克懂 得如何利用中国人所谓的优质体验需 求，大多数美国产品在中国的售价高 于美国，使得星巴克在中国具有在美 国没有的某种奢华和自我放纵意味。
8.策略自动分发。不仅可以通过运营 人工去 互动， 还可以 通过策 略去做 自动分 发。因 为运营 人工只 能关注 到最重 要的内 容和最 核心的 用户， 覆盖量 级很小 ，但还 有很多 种情况 ，需要 覆盖更 大量级 的用户 。 9.前面做了那么多事，其实这一步最 容易被 忽略， 因为官 方和用 户的角 色在这 一步反 转。前 面是官 方求着 用户参 加活动 ，在这 一步变 成用户 更主动 的关注 结果， 而官方 的收益 阶段已 经结束 。
美国
日本
阿拉伯国家
1、自由 2、独立 3、自力更生 4、平等 5、个人主义 6、竞争 7、效率 8、时间 9、直接 10、坦诚
1、归属 2、团队和谐 3、集体主义 4、年龄/资历 5、团体一致 6、合作 7、质量 8、耐心 9、间接 10、两者之间
1、家庭安全 2、家庭和谐 3、父母指导 4、年龄 5、权威 6、妥协 7、奉献 8、耐心 9、间接 10、热情
一、文化的含义
一群人所共享的价值观体系及准则，以及 由它们一起所构成的生活方式。 关于价值观，指人群相信什么是真、善、美的抽象 观念。换句话说，价值观就是事物应该如何的共识。
关于准则，指社会规则和指导方针，它们规定了在 特定环境下如何举止适度。
文化是人类文明长期发展的结晶。
文化差异
美国、日本和阿拉伯国家的文化价值观的优先顺序
5.如果得 不到属 于自己 的充分 时间， 会感到 枯竭、 焦虑， 因为他 们用这 种方式 来回顾 事情， 并体验 在日常 事物中 难以感 觉到的 安定情 绪 心智生活 相当重 要，他 们具有 对知识 和资讯 的热爱 ，通常 是某个 专门领 域的研 究者
6.把生活 规划成 许多区 块，虽 然不喜 欢预定 的例行 公事， 却希望 事先知 道在工 作与休 闲时他 们被期 望的是 什么 7.运营参与互动。这种情况多用于冷 启动阶 段，因 为用户 量少， 所以用 户收到 的互动 量就更 少。运 营人员 必须要 冲上去 ，自己 先玩起 来，甚 至需要 多个马 甲，轮 番与用 户互动 ，满足 贡献用 户的互 动需求 ，这样 才能留 下第一 批种子 用户。
二、文化的主要表征
语言 宗教信仰
文化
教育水平
风俗习惯 观念
二、文化的主要表征
1、语言：
•口头语言 •体态语言 •书面语言
口头语言
衣冠楚楚，面目模糊不清，像是海员养老 院里的老水手在樱桃核上刻出来的男人们， 扭过头来凝视着一意奔跑，打他们身边经 过的达尔西。
——欧.亨利《没有完的故事》
过，众皆侧目！
国际企业经营环境
——社会文化环境
上一讲内容回顾
国际经营环境的构成
宏观经营环境
国际经济发展趋势、国际金融环境、国际组织
中观经营环境
政治环境、经济环境、法律环境、技术环境、文化环境……
微观经营环境
供应商、分销商、消费者、公众……
国际企业经营环境
——社会文化环境
主要内容
一、文化的含义 二、文化的主要表征及其对国际企业管理的影响
10.活动预热非常重要，这关系到能否 迎来爆 点，以 及爆点 到底有 多高。 预热最 简单的 方式就 是告知 ，如哪 天上线 什么活 动。更 复杂的 方式是 ，不只 是告知 ，而是 有噱头 的元素 ，吸引 用户感 兴趣并 关注， 还会投 入推广 资源扩 大受众 。
教育水平与吸引直接投资的能力有着密切的 关系，影响着投资者在投资水平、投资结构与 投资项目上的选择。
二、文化的主要表征
5、观念
观念是个人对人或事物的看法、思想，是 个人思维活动的结果。态度是个人对人或事物 的看法在其言行中的表现。观念可分为： •时间观念 •审美观念 •消费观念
• 时间观念
来自百度文库
5、观念
风俗习惯是人们自发形成的习惯性行为模 式，是一定社会中大多数人自觉遵守的行为规 范。
注意当地的风俗习惯，并很好地利用这些因素， 就有可能为国际企业管理者提供商机；忽视这些 因素，有可能成为经营失败的根源。
3、风俗习惯
二、文化的主要表征
4、教育
一个国家教育水平的提高，不仅会改变人 们原有的行为方式和风俗习惯，还会形成新的 行为方式。
对时间的认识不同
是否守时
5、观念
• 审美观念
审美观念就是人们在生活体验中按照自己对 美的本质的认识和理解，对外界事物进行分析、 判断和对照，最后形成自己关于美的看法和态度。
审美观的差异性对品牌 的规划、市场的定位、产品 的设计、制造、广告宣传的 诉求、营销组合都有着普遍 的影响。
5、观念
• 消费观念
——中国古文
体态语言
书面语言
二、文化的主要表征
2、宗教信仰
宗教信仰是文化的重要组成部分，而且 是处于文化深层的东西，它直接或间接影 响着人们的价值观念和行为，进而也影响 着企业所从事的经营活动。
宗教对国际企业经营活动的直接影响表现在 宗教禁忌、宗教节日对生产营销活动的影响上。
2、宗教信仰
二、文化的主要表征
小结
一、文化的含义 二、文化的表征及其对国际企业管理的影响
语言
宗教信仰
观念
教育水平
风俗习惯
谢 谢！
演示完毕，感谢聆听！
1.通过实例认识能量可以从一个物体 转移到 另一物 体，不 同形式 能量可 以互相 转化。 2.能结合实例，说出不可再生能源和 可再生 能源的 特点。
3.自我超越是学习修炼之高级境界。 认识自 我和修 炼自我 是自我 超越之 必要条 件，它 是对“ 原我” 的突破 。 4.自我超越理念的人在处事为人上总 有一个 追求的 目标和 目标引 导下的 愿景。
消费观是指人们对消费水平、消费方式等问 题的总的态度和总的看法。
面子消费：一些国外品牌在国 外本是大众形象到中国就化身为高档 形象。据国外媒体报道，许多中国消 费者之所以去星巴克，为的是体验某 种生活方式而非喝杯咖啡。星巴克懂 得如何利用中国人所谓的优质体验需 求，大多数美国产品在中国的售价高 于美国，使得星巴克在中国具有在美 国没有的某种奢华和自我放纵意味。
8.策略自动分发。不仅可以通过运营 人工去 互动， 还可以 通过策 略去做 自动分 发。因 为运营 人工只 能关注 到最重 要的内 容和最 核心的 用户， 覆盖量 级很小 ，但还 有很多 种情况 ，需要 覆盖更 大量级 的用户 。 9.前面做了那么多事，其实这一步最 容易被 忽略， 因为官 方和用 户的角 色在这 一步反 转。前 面是官 方求着 用户参 加活动 ，在这 一步变 成用户 更主动 的关注 结果， 而官方 的收益 阶段已 经结束 。
美国
日本
阿拉伯国家
1、自由 2、独立 3、自力更生 4、平等 5、个人主义 6、竞争 7、效率 8、时间 9、直接 10、坦诚
1、归属 2、团队和谐 3、集体主义 4、年龄/资历 5、团体一致 6、合作 7、质量 8、耐心 9、间接 10、两者之间
1、家庭安全 2、家庭和谐 3、父母指导 4、年龄 5、权威 6、妥协 7、奉献 8、耐心 9、间接 10、热情
一、文化的含义
一群人所共享的价值观体系及准则，以及 由它们一起所构成的生活方式。 关于价值观，指人群相信什么是真、善、美的抽象 观念。换句话说，价值观就是事物应该如何的共识。
关于准则，指社会规则和指导方针，它们规定了在 特定环境下如何举止适度。
文化是人类文明长期发展的结晶。
文化差异
美国、日本和阿拉伯国家的文化价值观的优先顺序
5.如果得 不到属 于自己 的充分 时间， 会感到 枯竭、 焦虑， 因为他 们用这 种方式 来回顾 事情， 并体验 在日常 事物中 难以感 觉到的 安定情 绪 心智生活 相当重 要，他 们具有 对知识 和资讯 的热爱 ，通常 是某个 专门领 域的研 究者
6.把生活 规划成 许多区 块，虽 然不喜 欢预定 的例行 公事， 却希望 事先知 道在工 作与休 闲时他 们被期 望的是 什么 7.运营参与互动。这种情况多用于冷 启动阶 段，因 为用户 量少， 所以用 户收到 的互动 量就更 少。运 营人员 必须要 冲上去 ，自己 先玩起 来，甚 至需要 多个马 甲，轮 番与用 户互动 ，满足 贡献用 户的互 动需求 ，这样 才能留 下第一 批种子 用户。
二、文化的主要表征
语言 宗教信仰
文化
教育水平
风俗习惯 观念
二、文化的主要表征
1、语言：
•口头语言 •体态语言 •书面语言
口头语言
衣冠楚楚，面目模糊不清，像是海员养老 院里的老水手在樱桃核上刻出来的男人们， 扭过头来凝视着一意奔跑，打他们身边经 过的达尔西。
——欧.亨利《没有完的故事》
过，众皆侧目！
国际企业经营环境
——社会文化环境
上一讲内容回顾
国际经营环境的构成
宏观经营环境
国际经济发展趋势、国际金融环境、国际组织
中观经营环境
政治环境、经济环境、法律环境、技术环境、文化环境……
微观经营环境
供应商、分销商、消费者、公众……
国际企业经营环境
——社会文化环境
主要内容
一、文化的含义 二、文化的主要表征及其对国际企业管理的影响
10.活动预热非常重要，这关系到能否 迎来爆 点，以 及爆点 到底有 多高。 预热最 简单的 方式就 是告知 ，如哪 天上线 什么活 动。更 复杂的 方式是 ，不只 是告知 ，而是 有噱头 的元素 ，吸引 用户感 兴趣并 关注， 还会投 入推广 资源扩 大受众 。
教育水平与吸引直接投资的能力有着密切的 关系，影响着投资者在投资水平、投资结构与 投资项目上的选择。
二、文化的主要表征
5、观念
观念是个人对人或事物的看法、思想，是 个人思维活动的结果。态度是个人对人或事物 的看法在其言行中的表现。观念可分为： •时间观念 •审美观念 •消费观念
• 时间观念
来自百度文库
5、观念