儿科优质护理PPT精选课件
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《小儿护理》ppt课件
腹泻呕吐护理
总结词
及时补水，调整饮食，预防脱水，加 强观察。
详细描述
腹泻呕吐是小儿常见的消化系统问题 ，护理时应注意及时补水，调整饮食 ，预防脱水，加强观察病情变化，如 出现严重症状应及时就医。
过敏性疾病护理
总结词
了解过敏原，避免接触，合理用药，加强皮肤护理。
详细描述
过敏性疾病是小儿常见的免疫系统问题，如哮喘、过敏性鼻炎等，护理时应注意 了解过敏原，避免接触，合理用药，加强皮肤护理等措施。
注意用眼卫生
避免宝宝长时间看电视、 手机等电子产品，以免对 视力造成影响。
检查视力状况
定期带宝宝到医院检查视 力状况，及时发现并纠正 视力问题。
05
小儿安全防护与教育
家中安全防护措施
家具安全
确保家具边角加装防撞垫，避免宝宝碰到。
电器安全
将家中电器电线隐藏或加保护盖，避免宝宝触电 。
药品与危险品管理
幼儿期是儿童心理发展的又一重 要阶段，此期儿童开始出现自我 意识和自主性，对周围环境产生 浓厚的兴趣和好奇心，喜欢模仿
成人的行为和语言。
小儿营养需求
新生儿营养需求
新生儿需要足够的母乳或配方奶 来满足其生长需求，同时需要补
充维生素D和铁剂。
婴儿期营养需求
婴儿期需要逐渐添加辅食，以提供 足够的蛋白质、脂肪、碳水化合物 、维生素和矿物质。家长需注意宝 宝对食物的过敏反应。
防溺水教育
02
教育宝宝不在无成人陪伴的情况下游泳，不私自到水边玩耍。
紧急救援知识
03
教宝宝掌握基本的紧急救援知识，如心肺复苏、人工呼吸等。
06
总结与展望
本课程总结回顾
重要知识点回顾 小儿生长发育特点及护理方法
新生儿科优质护理新举措ppt课件
03
பைடு நூலகம்
与家庭建立合作关系，共同参与宝宝的护理和成长过程，提高
护理效果和家长的满意度。
04
新生儿科优质护理实践
护理实践案例
案例一
个性化护理计划：为每个新生儿制定个性化的护理计划，根据其 具体情况和需求进行针对性的护理。
案例二
家长参与护理：鼓励家长参与新生儿的护理工作，提供必要的培 训和指导，增强亲子互动。
护理服务品质理念
持续改进
不断反思和改进护理服务流程和 质量，提高护理效果和满意度。
追求卓越
树立高标准的护理服务目标，努 力提升护理服务品质。
患者满意度
定期收集患者对护理服务的评价 和建议，针对性地改进护理服务
，提高患者满意度。
03
新生儿科优质护理措施
基础护理措施
定期监测
对新生儿的生命体征进行定期监测，包括体温、 心率、呼吸等，以确保宝宝健康状况良好。
合理配置护理人员，确保 有足够的护理人员为新生 儿提供全面、专业的护理 服务。
统一护理标准
制定并实施统一的护理标 准，确保不同医院、不同 护理人员之间的护理质量 得到保障。
护理效果评估
患者满意度
患者康复情况
通过调查问卷、访谈等方式了解患者 及家属对护理服务的满意度，评估护 理效果。
关注新生儿的康复情况，评估护理措 施对患儿病情恢复的影响，及时调整 护理方案。
激励机制
建立有效的激励机制，鼓励新生科护士积极探索和创新， 提升整体护理水平。
THANKS
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护理质量指标
根据新生儿科的特点，制定相应的护 理质量指标，如基础护理合格率、危 重患者护理合格率等，对护理效果进 行量化评估。
儿科护理ppt课件
合理饮食
根据儿童的年龄和生长发育需求 ，为其提供均衡、营养的饮食， 包括足够的蛋白质、脂肪、碳水
化合物、维生素和矿物质。
良好的生活习惯
培养儿童良好的生活习惯，如定 时作息、充足的睡眠、适当的运
动等，有助于其健康成长。
控制饮食与体重
避免过度喂养和过度饮食，控制 儿童的体重在正常范围内，预防
肥胖和其他健康问题。
04
儿科护理注意事项
注意儿童的生长发育特点
生长发育规律
了解儿童生长发育的规律，包括 身高、体重、骨骼、肌肉等方面 的变化，为儿童提供适当的护理
和营养。
生长发育监测
定期监测儿童的生长发育情况，及 时发现异常情况并采取相应措施。
促进生长发育
为儿童提供良好的生活环境和教育 条件，促进其身心健康成长。
注意儿童的饮食与生活习惯
03
儿科护理技能与操作
儿童用药指导
总结词
儿童用药指导是儿科护理中的重要环节，需 要特别关注用药安全和有效性。
详细描述
儿童用药指导包括了解儿童的生理特点、药 物的剂量和给药方式、药物的疗效和副作用 等方面的知识。在给药过程中，需要特别注 意儿童的体重、年龄、身高和体表面积等参 数，以确保用药的准确性和安全性。同时， 还需要关注儿童的营养状况和健康状况，以 便更好地制定用药方案。
特点
儿科护理具有高度的专业性、全面性 、家庭合作性和情感关怀性，需要护 理人员具备丰富的专业知识和技能， 以及高度的责任心和爱心。
儿科护理的重要性
促进儿童健康成长
增强儿童家庭幸福感
通过提供科学的护理和关爱，帮助儿 童建立良好的生活习惯和健康心理， 促进其健康成长。
通过与家庭的合作，儿科护理可以帮 助家庭更好地理解和照顾儿童，增强 家庭的幸福感和亲子关系。
儿科优质护理PPT精选课件
• 能级划分也为个人职业生涯进行了规划，使护士明确 了今后的发展方向。
18
护士岗位与能级要求
责任护士二级
责任护士一级
辅助护士
19
能级框架
N3考核合格者；4年以上的主管护师；副主任
儿
N4
、主任护师。
科
N2考核合格；6-10年的护士；4年以上的护师
临 床
N3
3年以内的主管护师；专科护师。
一 线
具有较丰富的工作经验及临床实践能力，能独 立承担责任班、中夜班，并具备护理急危重症
• 结合科室实际，按照护理部护理岗位能级划分，主要 依据护士承担的病人数量、患者病情及护理难度、护 士工作能力等将护理岗位划分为责任护士二级岗位、 责任护士一级岗位、辅助护士岗。
• 结束了以往所有护士不分能力和职责，全部做同样工 作的“一锅粥”局面。
• 明确了不同岗位的职责，形成各司其职，井然有序的 局面。
责任组长:A+A 2
责任护士:A班 辅助护士:A班
P班2人
N班2人
周三为基础护理日，根据患儿的病情及需要给患儿洗头及擦身
26
实施分层级管理
27
按照责任制护理模式，将病人床位分配明确到每位责 任护士，每人按照能级划分分管不同人数、不同病情程度 的患者，对护士分级不分等。责任护士对所管病人实施全 程护理，以整体护理理念服务于病人，负责病人的生活护 理、病情观察、治疗、康复、健康指导等全部工作。
28
分层级管理实施效果
• 第一时间观察病情变化，减少并发症发生 • 落实患者安全，减少不良事件发生 • 加强基础护理，全面提高护理质量
29
开展亲情演等
32
儿科实施优质护理效果评价
• 开展责任护士工作满意度调查 • 1.患者出院当天由主班护士发放调查表。 • 2.从工作态度、责任护士熟悉程度、专业知识和
18
护士岗位与能级要求
责任护士二级
责任护士一级
辅助护士
19
能级框架
N3考核合格者；4年以上的主管护师；副主任
儿
N4
、主任护师。
科
N2考核合格；6-10年的护士；4年以上的护师
临 床
N3
3年以内的主管护师；专科护师。
一 线
具有较丰富的工作经验及临床实践能力，能独 立承担责任班、中夜班，并具备护理急危重症
• 结合科室实际，按照护理部护理岗位能级划分，主要 依据护士承担的病人数量、患者病情及护理难度、护 士工作能力等将护理岗位划分为责任护士二级岗位、 责任护士一级岗位、辅助护士岗。
• 结束了以往所有护士不分能力和职责，全部做同样工 作的“一锅粥”局面。
• 明确了不同岗位的职责，形成各司其职，井然有序的 局面。
责任组长:A+A 2
责任护士:A班 辅助护士:A班
P班2人
N班2人
周三为基础护理日，根据患儿的病情及需要给患儿洗头及擦身
26
实施分层级管理
27
按照责任制护理模式，将病人床位分配明确到每位责 任护士，每人按照能级划分分管不同人数、不同病情程度 的患者，对护士分级不分等。责任护士对所管病人实施全 程护理，以整体护理理念服务于病人，负责病人的生活护 理、病情观察、治疗、康复、健康指导等全部工作。
28
分层级管理实施效果
• 第一时间观察病情变化，减少并发症发生 • 落实患者安全，减少不良事件发生 • 加强基础护理，全面提高护理质量
29
开展亲情演等
32
儿科实施优质护理效果评价
• 开展责任护士工作满意度调查 • 1.患者出院当天由主班护士发放调查表。 • 2.从工作态度、责任护士熟悉程度、专业知识和
新生儿科优质护理PPT演示课件
10
新生儿科优质护理—护理质量管理
成立科室临床护理质量管理小组：
基础护理 （链接：质控表格） 专科护理 消毒隔离 急救管理 危重病人管理 病房安全管理 病历书写质控
11
新生儿科优质护理—护理质量管理
科内护理质控模式：
护士长
责任组长
责任护士
每个护理小组配备一名责任组长； 组长全面负责小组护理质量，协调夜间急救； 根据不同区域护理工作量，合理调配夜间护理人力资源； 定期将各组护理安全防范和隐患做反馈；
NICU相应的疾病护理和操作流程规范
新生儿窒息护理常规； 新生儿颅内出血护理常规； 新生儿缺血缺氧性脑病护理常规； 肺透明膜病护理常规； 新生儿肺出血护理常规； 新生儿气胸护理常规；。。。。。。 高危儿PICC置管操作流程； 人工呼吸机使用操作流程； 新生儿复苏皮囊使用流程； 新生儿气管内吸痰操作流程； 外周同步换血操作规范； 脐静脉置管操作规范；。。。。。。
15
新生儿科优质护理—护理质量管理
积极开展各类护理新技术
早产儿PICC置管 开展早产儿微量喂养 早产儿黄疸外周动静脉同步换血 开展危重儿早期脐静脉置管 各类辅助通气设备使用
16
新生儿科优质护理—护理队伍建设
人员配比：
护理人员实行分层分级管理； 职称结构合理，中级及以上职称占结构比的26%； 本科及以上学历占科室成员比69%；在读研究生4位； 本科生入科递交三年规划，自我定目标，科室考评； 力争在今年8月达到卫生部规定床护比；
19
新生儿科优质护理—特色服务
1. 早产儿发展性照顾 2. 早产儿母乳个性化微量喂养 3. 规范化出入科宣教 4. 完善的早产儿讲座 5. 早产儿家庭随访 6、早产儿回娘家活动
20
新生儿科优质护理—护理质量管理
成立科室临床护理质量管理小组：
基础护理 （链接：质控表格） 专科护理 消毒隔离 急救管理 危重病人管理 病房安全管理 病历书写质控
11
新生儿科优质护理—护理质量管理
科内护理质控模式：
护士长
责任组长
责任护士
每个护理小组配备一名责任组长； 组长全面负责小组护理质量，协调夜间急救； 根据不同区域护理工作量，合理调配夜间护理人力资源； 定期将各组护理安全防范和隐患做反馈；
NICU相应的疾病护理和操作流程规范
新生儿窒息护理常规； 新生儿颅内出血护理常规； 新生儿缺血缺氧性脑病护理常规； 肺透明膜病护理常规； 新生儿肺出血护理常规； 新生儿气胸护理常规；。。。。。。 高危儿PICC置管操作流程； 人工呼吸机使用操作流程； 新生儿复苏皮囊使用流程； 新生儿气管内吸痰操作流程； 外周同步换血操作规范； 脐静脉置管操作规范；。。。。。。
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新生儿科优质护理—护理质量管理
积极开展各类护理新技术
早产儿PICC置管 开展早产儿微量喂养 早产儿黄疸外周动静脉同步换血 开展危重儿早期脐静脉置管 各类辅助通气设备使用
16
新生儿科优质护理—护理队伍建设
人员配比：
护理人员实行分层分级管理； 职称结构合理，中级及以上职称占结构比的26%； 本科及以上学历占科室成员比69%；在读研究生4位； 本科生入科递交三年规划，自我定目标，科室考评； 力争在今年8月达到卫生部规定床护比；
19
新生儿科优质护理—特色服务
1. 早产儿发展性照顾 2. 早产儿母乳个性化微量喂养 3. 规范化出入科宣教 4. 完善的早产儿讲座 5. 早产儿家庭随访 6、早产儿回娘家活动
20
儿科护理PPT课件
1.减少葡萄糖用量和减慢葡萄糖输注速度； 2.治疗原发病; 3.高血糖不易控制者可用胰岛素输注并作血糖监测。 护理措施： 1.维持血糖稳定 ，监测血糖变化。 2.观察病情 ，纠正电解质紊乱。 3.做好臀部护理， 勤换尿布,保持会阴部清洁干燥。
第九章 营养障碍疾病患儿的护理
第一节 蛋白质-能量营养障碍
1.自身因素 新生儿免疫系统功能不完善。 2.病原菌 以葡萄球菌、大肠埃希菌为主。 3.感染途径 新生儿败血症感染可以发生在产前产时或产后。 临床表现: 早期表现为精神不佳、食欲不佳、哭声弱、体温异常等.转而发展为精神萎靡. 嗜睡,不吃不哭不动.面色欠佳和出现病理性黄疸，呼吸异常。少数严重者很快发展 循环衰竭、呼吸衰竭、DIC，中毒性肠麻痹、酸碱平衡紊乱和胆红素脑病。常并发化 脓性脑膜炎。 治疗要点: 1.选用合适的抗菌药物 早期、联合 、足量、静脉应用抗生素，疗程要足，一 般应用10-14天。 2.对症、支持治疗。
儿科护理学
第八章 新生儿及新生儿疾病患儿的护理 第九章 营养障碍疾病患儿的护理
第八章 新生儿及新生儿疾病患儿的护理
第一节 新生儿分类
新生儿期:从脐带结扎至生后满28天,期间的小儿称为新生儿。 围生期:指围绕分娩前后的一段特定时期，期间的胎儿和新生儿称为围生儿 ,目前我国将围生期定义为从妊娠28周(此时胎儿体重约1000g）至生后1周。
统
统
2500g 不规则， 脐血循 吞咽功 24h内 中细胞数 视觉， 有免疫力
足 以上， 频率较 环终止， 能完善， 排尿， 值较高， 听觉， 不易感染
月 47CM以 快，140 心率： 易溢乳
凝血因子 味觉，
儿 上， 次∕分， 100~150 和呕吐，
活性低 触觉，
四肢屈 以腹式 血压平 10~12H
第九章 营养障碍疾病患儿的护理
第一节 蛋白质-能量营养障碍
1.自身因素 新生儿免疫系统功能不完善。 2.病原菌 以葡萄球菌、大肠埃希菌为主。 3.感染途径 新生儿败血症感染可以发生在产前产时或产后。 临床表现: 早期表现为精神不佳、食欲不佳、哭声弱、体温异常等.转而发展为精神萎靡. 嗜睡,不吃不哭不动.面色欠佳和出现病理性黄疸，呼吸异常。少数严重者很快发展 循环衰竭、呼吸衰竭、DIC，中毒性肠麻痹、酸碱平衡紊乱和胆红素脑病。常并发化 脓性脑膜炎。 治疗要点: 1.选用合适的抗菌药物 早期、联合 、足量、静脉应用抗生素，疗程要足，一 般应用10-14天。 2.对症、支持治疗。
儿科护理学
第八章 新生儿及新生儿疾病患儿的护理 第九章 营养障碍疾病患儿的护理
第八章 新生儿及新生儿疾病患儿的护理
第一节 新生儿分类
新生儿期:从脐带结扎至生后满28天,期间的小儿称为新生儿。 围生期:指围绕分娩前后的一段特定时期，期间的胎儿和新生儿称为围生儿 ,目前我国将围生期定义为从妊娠28周(此时胎儿体重约1000g）至生后1周。
统
统
2500g 不规则， 脐血循 吞咽功 24h内 中细胞数 视觉， 有免疫力
足 以上， 频率较 环终止， 能完善， 排尿， 值较高， 听觉， 不易感染
月 47CM以 快，140 心率： 易溢乳
凝血因子 味觉，
儿 上， 次∕分， 100~150 和呕吐，
活性低 触觉，
四肢屈 以腹式 血压平 10~12H
《儿科优质护理》ppt课件
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《儿科优质护理》ppt课件
汇报人： 日期:
• 儿科护理概述 • 儿科优质护理理念 • 儿科护理技术 • 儿科常见疾病及护理 • 儿科护理案例分享 • 总结与展望
01
儿科护理概述
儿科护理的定义与特点
儿科护理的定义
儿科护理是一门专注于儿童健康护理 的学科，其目标是促进儿童的健康和 发育，以及为儿童及其家庭提供全面 的护理支持。
呼吸系统疾病护理案例
总结词
呼吸系统疾病是儿童时期常见的疾病之一，需要针对不同的 疾病症状进行合理的护理。
详细描述
呼吸系统疾病护理案例包括感冒、喉炎、哮喘等疾病的护理 方法和注意事项，如保持室内空气流通、注意保暖、合理使 用药物等。护士需要关注患儿的呼吸状况、咳嗽情况、气喘 等症状，及时采取措施进行干预和治疗。
提高护理质量
优质护理服务有助于提高护理工 作的质量和效率，减少医疗差错 和事故的发生，保障患者的安全
和健康。
提升患者满意度
优质护理服务注重患者的需求和感 受，能够提高患者对医疗服务的满 意度，增强患者对医院的信任和忠 诚度。
促进团队合作
优质护理服务强调团队合作和沟通 协作，有助于医护人员之间的相互 支持和协作，提高医疗团队的凝聚 力和工作效率。
01
02
03
04
急性上呼吸道感染：预防与护 理措施
急性支气管炎：病因、临床表 现及护理措施
支气管肺炎：病因、临床表现 及护理措施
支气管哮喘：病因、临床表现 及护理措施
消化系统常见疾病及护理
口腔炎
病因、临床表现及护理措施
腹泻病
病因、临床表现及护理措施
胃炎
病因、临床表现及护理措施
儿科护理ppt课件
详细描述
肥胖症患儿应控制饮食，减少高热量和高脂肪食物的摄入。同时加强运动，增加能量消耗。家长应关注患儿的健 康状况，若有糖尿病、高血压等并发症，应及时就医。
03
儿科护理技能与操作
儿童用药护理
儿童用药原则
根据儿童的年龄、体重和病情选择合适的药物，遵循医生的用药 指导，确保用药安全。
用药剂量与给药方式
总结词
控制血糖、预防并发症
详细描述
儿童糖尿病的护理需要特别注意饮食控制，根据医生的建议制定合理的饮食计划，控制 糖分和脂肪的摄入量。同时，要鼓励宝宝适当运动，增强体质和免疫力。药物治疗也是 必要的，要按时给宝宝服药，并密切监测血糖变化。另外，要给予宝宝心理支持，帮助
宝宝树立信心，积极面对疾病。
案例三：儿童食物过敏的护理
提高儿童生活质量
儿科护理关注儿童及其家庭的生活质 量，通过提供全面的护理服务，帮助 儿童及其家庭应对生活中的挑战和压 力。
儿科护理的历史与发展
历史回顾
儿科护理起源于古代，随着医学和护 理学的不断发展，逐渐形成了专业化 的儿科护理体系。
发展趋势
现代儿科护理正朝着更加专业化和规 范化的方向发展，同时注重跨学科合 作和家庭参与，以提供更加全面、高 效的护理服务。
儿科护理发展趋势
专业化发展
随着医学的进步，儿科护理逐 渐向更专业化的方向发展，如 新生儿护理、儿童重症护理等
。
技术应用
借助先进的技术手段，如电子 病历、远程监控等，提升护理 效率与质量。
家庭与社区参与
强调家庭和社区在儿科护理中 的重要性，提供更多居家护理 和社区服务。
人文关怀
注重患儿的心理和社会需求， 提供更人性化的护理服务。
儿童急救护理
肥胖症患儿应控制饮食，减少高热量和高脂肪食物的摄入。同时加强运动，增加能量消耗。家长应关注患儿的健 康状况，若有糖尿病、高血压等并发症，应及时就医。
03
儿科护理技能与操作
儿童用药护理
儿童用药原则
根据儿童的年龄、体重和病情选择合适的药物，遵循医生的用药 指导，确保用药安全。
用药剂量与给药方式
总结词
控制血糖、预防并发症
详细描述
儿童糖尿病的护理需要特别注意饮食控制，根据医生的建议制定合理的饮食计划，控制 糖分和脂肪的摄入量。同时，要鼓励宝宝适当运动，增强体质和免疫力。药物治疗也是 必要的，要按时给宝宝服药，并密切监测血糖变化。另外，要给予宝宝心理支持，帮助
宝宝树立信心，积极面对疾病。
案例三：儿童食物过敏的护理
提高儿童生活质量
儿科护理关注儿童及其家庭的生活质 量，通过提供全面的护理服务，帮助 儿童及其家庭应对生活中的挑战和压 力。
儿科护理的历史与发展
历史回顾
儿科护理起源于古代，随着医学和护 理学的不断发展，逐渐形成了专业化 的儿科护理体系。
发展趋势
现代儿科护理正朝着更加专业化和规 范化的方向发展，同时注重跨学科合 作和家庭参与，以提供更加全面、高 效的护理服务。
儿科护理发展趋势
专业化发展
随着医学的进步，儿科护理逐 渐向更专业化的方向发展，如 新生儿护理、儿童重症护理等
。
技术应用
借助先进的技术手段，如电子 病历、远程监控等，提升护理 效率与质量。
家庭与社区参与
强调家庭和社区在儿科护理中 的重要性，提供更多居家护理 和社区服务。
人文关怀
注重患儿的心理和社会需求， 提供更人性化的护理服务。
儿童急救护理
《儿科优质护理》ppt课件
儿科护理技能与操作的注意事项
注意安全
在操作过程中，确保患儿安全 ，避免发生意外伤害。
细心观察
密切观察患儿病情变化，及时 发现异常情况并处理。
严格无菌
遵守无菌操作原则，防止交叉 感染。
沟通协作
与医生、家长和其他医护人员 保持良好的沟通协作，共同促
进患Байду номын сангаас康复。
04
儿科护理质量管理与改进
儿科护理质量评估标准与指标
详细描述
通过提供科学、专业的护理服务，儿科护理有助于预防儿童疾病、促进儿童健 康成长，提高儿童的生活质量。同时，儿科护理还能为家长提供科学育儿指导 ，增强家长对儿童健康的认识和护理能力。
儿科护理的历史与发展
总结词
儿科护理经历了从传统经验护理向科学、专业护理的发展历程。
详细描述
早期的儿科护理多依赖于传统经验，随着医学科学的发展和人们对儿童健康问题的关注加深，儿科护理逐渐向科 学化、专业化方向发展。现代儿科护理强调整体护理观念，注重儿童的身心全面健康，并不断探索和创新护理技 术和方法，以适应儿童健康需求的变化。
《儿科优质护理》ppt课件
汇报人： 2024-01-08
目录
• 儿科护理概述 • 儿科优质护理的理念与实践 • 儿科护理技能与操作 • 儿科护理质量管理与改进 • 儿科护理教育与培训
01
儿科护理概述
儿科护理的定义与特点
总结词
儿科护理是指在儿童疾病预防、诊断、治疗和康复过程中， 为保障儿童身心健康而提供的全面、专业的护理服务。
02
儿科优质护理的理念与实践
优质护理的定义与特点
优质护理
是一种以患者为中心的护理模式，强 调在提供基础护理服务的同时，注重 患者的心理、社会和文化需求，致力 于提高患者的就医体验和满意度。
儿科优质服务护理课件
儿科优质服务护理课件
CONTENTS
• 儿科护理基础知识 • 儿科常见疾病的护理 • 儿科护理技能培训 • 儿科护理质量提升 • 儿科护理案例分享
01
儿科护理基础知识
儿科护理的基本概念
儿科护理是针对儿童提供 全面的医疗和护理服务的 专业领域，旨在促进儿童 的身心健康和成长。
儿科护理涉及从胎儿期到 青少年期的各个年龄段， 关注儿童在生长发育、营 养、预防保健、疾病治疗 等方面的需求。
儿科护理团队协作与沟通
明确岗位职责
清晰界定各岗位的职责和 分工，确保团队协同作战 。
加强沟通交流
鼓励团队成员间的信息共 享、及时反馈和协作配合 ，提高工作效率。
培训与指导
定期开展团队协作和沟通 技巧培训，提升团队凝聚 力和执行力。
儿科护理质量评估与持续改进
质量评估体系
患者满意度调查
建立完善的儿科护理质量评估体系， 定期对护理质量进行监测和评价。
儿童腹泻的护理
总结词
预防脱水，调整饮食
详细描述
儿童腹泻是儿科常见病，主要症状为大便次数增多、大便形状改变。家长应保证孩子饮水量，预防脱 水，同时调整孩子的饮食，暂停不易消化的食物。若孩子腹泻症状持续超过3天或出现高热、呕吐等 症状，应及时就医。
儿童哮喘的护理
总结词
避免过敏原，定期监测
详细描述
儿童哮喘是一种慢性呼吸道疾病，主要症状为反复发作的喘息、咳嗽、胸闷等。家长应 尽量避免孩子接触过敏原，如烟雾、花粉等。同时，定期监测孩子的病情，记录哮喘发 作情况，以便医生更好地制定治疗方案。若孩子哮喘症状严重或持续发作，应及时就医
家园合作
与家长合作，共同关注患儿的心理需求， 促进其身心健康。
04
CONTENTS
• 儿科护理基础知识 • 儿科常见疾病的护理 • 儿科护理技能培训 • 儿科护理质量提升 • 儿科护理案例分享
01
儿科护理基础知识
儿科护理的基本概念
儿科护理是针对儿童提供 全面的医疗和护理服务的 专业领域，旨在促进儿童 的身心健康和成长。
儿科护理涉及从胎儿期到 青少年期的各个年龄段， 关注儿童在生长发育、营 养、预防保健、疾病治疗 等方面的需求。
儿科护理团队协作与沟通
明确岗位职责
清晰界定各岗位的职责和 分工，确保团队协同作战 。
加强沟通交流
鼓励团队成员间的信息共 享、及时反馈和协作配合 ，提高工作效率。
培训与指导
定期开展团队协作和沟通 技巧培训，提升团队凝聚 力和执行力。
儿科护理质量评估与持续改进
质量评估体系
患者满意度调查
建立完善的儿科护理质量评估体系， 定期对护理质量进行监测和评价。
儿童腹泻的护理
总结词
预防脱水，调整饮食
详细描述
儿童腹泻是儿科常见病，主要症状为大便次数增多、大便形状改变。家长应保证孩子饮水量，预防脱 水，同时调整孩子的饮食，暂停不易消化的食物。若孩子腹泻症状持续超过3天或出现高热、呕吐等 症状，应及时就医。
儿童哮喘的护理
总结词
避免过敏原，定期监测
详细描述
儿童哮喘是一种慢性呼吸道疾病，主要症状为反复发作的喘息、咳嗽、胸闷等。家长应 尽量避免孩子接触过敏原，如烟雾、花粉等。同时，定期监测孩子的病情，记录哮喘发 作情况，以便医生更好地制定治疗方案。若孩子哮喘症状严重或持续发作，应及时就医
家园合作
与家长合作，共同关注患儿的心理需求， 促进其身心健康。
04
儿科优质护理服务ppt课件
Page 14
没有语言沟通能力。我们就通过表情，眼神和温馨
的话语去关爱他们，适当的给予新生儿抚触，通过 皮肤和刺激，促进情感交流，使宝宝们获得安全感。
总结
通过实施优质护理服务，我科护理水平得到 了有效的提高，我们不骄不躁，发挥我们的优势， 争取更大的进步。优质护理服务，并非夸夸其谈 或纸上谈兵，其实一直体现在我们日常工作的一 言一行中，对患儿多一些理解，少一点埋怨，多 一些笑容，少一些冷漠。让我们用微笑温暖每一 位患儿，用心呵护每一个生命。
Page 8
没有呛奶，之后那位母亲很感激我们，并对我们道 了一声谢谢。我们得到了理解，得到了感激，得到 了更好的尊重。
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提高满意度
每位护士在穿刺时做到动作规范、轻柔、熟 练、精准，尽可能减少穿刺中的疼痛刺激，爱护 患儿，换位思考，在头皮穿刺时，须剃除头发， 以便于充分暴露静脉，易于固定。尽可能满足家 长要求，尽量缩小范围，输液结束后，取胶布时， 顺着头发方向取下，避免牵拉，引起疼痛，在手 足部位穿刺时，我们自制爱心纸板，将穿刺部位 固定，以减少关节活动，引起鼓包，肿胀。我科 利用业务学习时间，请经验丰富，技术娴熟的老
金塔县医院儿科 王冬玉
在5.12国际护士节这一天，我们可能比 较愿意记起人们赋予护士的崇高意义，愿 意相信自己的职业是伟大的，是奉献的， 是无私的，愿意相信护士在别人眼里是真 正的“白衣天使”。然而，我们真的能得 到这种感觉吗？可能我们只是人们心目中 打针输液的护士，有时连起码的尊重和理 解都不会得到。
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可编辑ppt
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人性化护理
没有语言沟通能力。我们就通过表情，眼神和温馨
的话语去关爱他们，适当的给予新生儿抚触，通过 皮肤和刺激，促进情感交流，使宝宝们获得安全感。
总结
通过实施优质护理服务，我科护理水平得到 了有效的提高，我们不骄不躁，发挥我们的优势， 争取更大的进步。优质护理服务，并非夸夸其谈 或纸上谈兵，其实一直体现在我们日常工作的一 言一行中，对患儿多一些理解，少一点埋怨，多 一些笑容，少一些冷漠。让我们用微笑温暖每一 位患儿，用心呵护每一个生命。
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没有呛奶，之后那位母亲很感激我们，并对我们道 了一声谢谢。我们得到了理解，得到了感激，得到 了更好的尊重。
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提高满意度
每位护士在穿刺时做到动作规范、轻柔、熟 练、精准，尽可能减少穿刺中的疼痛刺激，爱护 患儿，换位思考，在头皮穿刺时，须剃除头发， 以便于充分暴露静脉，易于固定。尽可能满足家 长要求，尽量缩小范围，输液结束后，取胶布时， 顺着头发方向取下，避免牵拉，引起疼痛，在手 足部位穿刺时，我们自制爱心纸板，将穿刺部位 固定，以减少关节活动，引起鼓包，肿胀。我科 利用业务学习时间，请经验丰富，技术娴熟的老
金塔县医院儿科 王冬玉
在5.12国际护士节这一天，我们可能比 较愿意记起人们赋予护士的崇高意义，愿 意相信自己的职业是伟大的，是奉献的， 是无私的，愿意相信护士在别人眼里是真 正的“白衣天使”。然而，我们真的能得 到这种感觉吗？可能我们只是人们心目中 打针输液的护士，有时连起码的尊重和理 解都不会得到。
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人性化护理
儿科病房优质护理PPT课件
对不能自理的病人提供生活护理和帮助；
为病人实施康复和健康指导，为病人提供
连续、全程、无缝隙的护理服务，保障病
人整体护理有效落实。
• 每日07:50责任护士对所管病人进行晨间护
夯
理工作，为患儿洗脸（手），整理床单元，
实
室内通风换气，下午为患儿修剪指甲、更
基 础
换衣物洗脚、洗头或洗浴等。
护
理 • 定时巡视病房，协助患儿翻身、叩背，进
善 各 职
进一步完善护理管理体系、修订并完善 了护理工作规章制度、各类疾病护理常
责
规、技术操作规程、护理工作流程及标
制
准。
度
• 实施APN连续性排班
改
A班：08:00 ~ 17:30
革
排 班
P班：17:30 ~ 00:00
模
式
N班：00:00 ~ 08:00
办公班：08:00 ~ 12:00 15:00 ~ 1办公班对出院患儿的家属发放护理服务
调查表。
• 病区每月召开公休会，听取及征集患儿家属 的意见与建议。
• 护理部、党办每月发放满意度调查表，护理 部及护理质控小组不定期抽查。
护患关系融洽
由于相对固定分管床位， 患儿家长和护士相对熟识，
家长知道有问题该找谁， 对护士的信任度增强。
组
• 广泛宣传和动员，积极传达会议精神，
织
统一认识，转变观念。
学
习
，
明 确
• 组织培训，认真学习各项标准。
目
标
• 针对儿科特点制订优质护理服务计划
制 定
从规范病房环境、分工方式及排班模式
工
的改进职责制度完善、工作流程优化、
作
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证护士、进修护士和实习生等。
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建立能级与绩效挂钩机制
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儿科实施绩效管理
• 护理绩效管理的目的
1.建立科学合理、客观公正的绩效考评体系。 2.充分激发护理人才队伍的积极性和主动性，挖掘护理人 才队伍潜能。 3.体现业绩与薪酬之间的协调性。
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儿科实施绩效管理
建立绩效与工效挂钩激励体系 • 岗位与职称挂钩 • 绩效考核与工效挂钩原则 • 岗位与职责挂钩 • 岗位与分配挂钩 • 岗位与专业发展挂钩
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优质护理服务实施背景
• 全程管理（Case Management） 全程管理的定义为：全程管理是一个合作的过程，
包括评估、计划、执行、协调、监督和评价来选 择医疗服务，满足病人的健康需求，应用交流和 可得到的治疗条件达到高质量服务且收费又合理 的结果。全程管理不是停留在某一阶段，也不局 限于某个医疗单元，而是发生在持续医疗的全过 程中，致力于不断满足病人的需求。
技能、完成基础护理和生活护理的效果，对病人 的健康教育等各方面进行调查分析，结果作为患 者对责任护士工作质量及满意度的评价。
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儿科实施绩效考核效果显著
• 科学的绩效考评和工效挂钩制度充分调动了护士 尤其是合同制护士的工作积极性，激发了护士工 作潜能，为优质护理服务示范工程深入、持久开 展奠定了良好基础。
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实施APN排班
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儿科实施APN排班
护士长 或高级责任护士
责任组长:A+A 1
责任护士:A班 辅助护士:A班
责任组长:A+A 2
责任护士:A班 辅助护士:A班
P班2人
N班2人
周三为基础护理日，根据患儿的病情及需要给患儿洗头及擦身
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实施分层级管理
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按照责任制护理模式，将病人床位分配明确到每位责 任护士，每人按照能级划分分管不同人数、不同病情程度 的患者，对护士分级不分等。责任护士对所管病人实施全 程护理，以整体护理理念服务于病人，负责病人的生活护 理、病情观察、治疗、康复、健康指导等全部工作。
• 为达到患者满意、社会满意、政府满意、医院满意、护士 满意的服务目的，2010 年初卫生部在各大“三甲”医院 开展“优质护理服务示范工程”，进一步规范临床护理工 作，开展整体护理，加强基础护理，改善护理服务，提高 护理质量，提升患者满意度，构建和谐医患关系。
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优质护理实施成效
优质护理实施成效，为达到：
优质护理在儿科
1
目录 1 优质护理服务实施背景 2 儿科实施优质护理服务举措 3 儿科优质护理实施效果 4 存在不足及今后努力方向
2
优质护理服务实施背景
责任制护理（primary nursing ） 是一种提供病人个性化护理的服务模式，并 以人与人关系、专业技能及连贯性为病人提供护理 服务。在责任制护理系统下，病人护理经过计划及 统筹，使护理更全面及具连续性。
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儿科实施优质护理软技能培训
• 儿科积极参加护理部组织的专业礼仪培训，以点带 面普及各项礼仪，对患者予以更加人性化的服务， 树立医院良好形象。
• 提倡使用服务用语和礼貌用语，专门组织儿科护理 人员进行统一培训，要求落实到工作中。 杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
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儿科实施能级管理
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合理能级划分，建立激励机制
4
优质护理服务实施背景
• 护士是合作者、结合者、协调者，确保以最少的 资源，满足病人的医疗护理需求和目的。由于需 要对病人实施整体护理，而护士又是唯一具有这 一资格且能够给病人直接提供多种护理服务的专 业人员。在全程管理的理念下，护理管理以医院 围墙为界，以不同的模式在发展。
5
优质护理服务实施背景
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分层级管理实施效果
• 第一时间观察病情变化，减少并发症发生 • 落实患者安全，减少不良事件发生 • 加强基础护理，全面提高护理质量
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开展亲情服务
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儿童节为患儿举办画展、文艺表演等
32
儿科实施优质护理效果评价
• 开展责任护士工作满意度调查 • 1.患者出院当天由主班护士发放调查表。 • 2.从工作态度、责任护士熟悉程度、专业知识和
患者满意 护士满意 医生满意 医院满意 社会满意 政府满意
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护理部实施垂直管理
• 实现以病人为中心的管理模式 • 提高护理工作效率与质量 • 动态、科学调配护理人员
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医院实施信息化管理
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护理信息系统（1）
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护理信息系统（1）
使用表格式护理记录单
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护理信息系统（2）
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加强基本技能培训
• 结合科室实际，按照护理部护理岗位能级划分，主要 依据护士承担的病人数量、患者病情及护理难度、护 士工作能力等将护理岗位划分为责任护士二级岗位、 责任护士一级岗位、辅助护士岗。
• 结束了以往所有护士不分能力和职责，全部做同样工 作的“一锅粥”局面。
• 明确了不同岗位的职责，形成各司其职，井然有序的 局面。
责任制整体护理 • 指由一名护士对一定量的患者从入院开始到出院
为止进行24小时负责的持续护理,但责任护士不在 时,还是需要其他护士代行其职。
• 优点：病人满意、护士责任心加强、改善合作关 系、医疗费用合理、便于病人转入社区服务
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优质护理服务实施背景
• 随着社会的发展，加强医院临床护理工作，为人民群众提 供优质的护理服务，是深化医药卫生体制改革、落实科学 发展观的重要举措，关系到人民群众的健康利益和生命安 全，关系到社会对医疗卫生服务的满意程度。
• 能级划分也为个人职业生涯进行了规划，使护士明确 了今后的发展方向。
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护士岗位与能级要求
责任护士二级
责任护士一级
辅助护士
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能级框架
N3考核合格者；4年以上的主管护师；副主任
儿
N4
、主任护师。
科
N2考核合格；6-10年的护士；4年以上的护师
临 床
N3
3年以内的主管护师；专科护师。
一 线
具有较丰富Байду номын сангаас工作经验及临床实践能力，能独 立承担责任班、中夜班，并具备护理急危重症
护
患者，指导下级护士、临床带教、教学、科研
理
N2
能力，获得护师资格者，或获得护士资格，并
人
具有2-3年以上的临床护理经验者
员 能 级
准入标准：获得护士资格，工作满一年,有一定
N1
的工作能力，在N2级责任护士的指导下完成责
任班、中夜班工作。
框
架
具备护理中专及以上学历，工作尚不足 1 年者
N0
，或尚未获得资格证书者,包括新分配进院的无