建筑企业经营管理制度汇编
(完整版)建筑施工企业管理制度汇编
第一章建筑施工企业规章制度汇编 (5)第一节概述 (5)一、企业规章制度的概念 (5)二、企业规章制度的作用 (5)三、企业规章制度的种类 (5)四、企业规章制度的管理 (6)第二节建筑施工企业经理负责制 (7)一、实行经理负责制的意义 (7)二、建筑施工企业经理的产生 (7)三、建筑施工企业经理的免职 (8)第三节建筑施工企业岗位责任制 (8)一、各级领导岗位责任制 (8)二、职能机构责任制 (13)三、职能人员岗位责任制 (15)第二章建筑施工企业经营制度 (20)第一节建筑施工企业经营决策制度 (20)一、市场调查及预测工作管理制度 (20)二、经营方针目标管理制度 (21)三、工程投标管理办法 (22)四、劳务、工程分包管理制度 (23)第二节建筑施工企业合同管理制度 (31)一、合同管理制度 (31)二、内部经济纠纷调解、仲裁办法 (35)第三节建筑施工企业计划管理制度 (37)第四节建筑施工企业预结算制度 (39)一、工程概（预）算制度 (39)二、工程结算管理制度 (40)三、“三材”供应、结算价格管理办法 (42)第三章建筑施工企业施工管理制度 (42)第一节施工准备工作制度 (42)第二节开工报告制度 (44)第三节施工调度制度 (45)第四节现场管理制度 (46)第五节竣工验收制度 (47)第四章技术管理制度 (48)第一节技术管理责任制度 (48)一、技术管理机构责任制 (48)二、项目经理技术责任制 (48)三、各级技术人员技术责任制 (49)第二节施工技术管理基本制度 (50)一、图纸会审制度 (50)二、图纸会审管理工作细则 (52)三、图纸会审变更制度 (54)四、施工组织设计管理制度 (55)六、工程测量管理制度 (59)七、测量工作管理实施细则 (60)八、施工定位放线管理程序 (60)九、工程洽商管理制度 (61)十、计量管理制度 (61)十一、施工实验管理制度 (61)十二、技术档案管理制度 (64)第五章质量管理制度 (66)第一节质量管理责任制度 (66)一、质量管理机构责任制 (66)二、项目经理质量管理责任制 (66)三、主任工程师（质量总监）质量管理责任制 (66)四、生产副经理质量责任制 (67)五、质量员质量管理责任制 (67)第二节施工现场质量管理制度 (67)一、质量周例会制度 (67)二、质量检查制度 (68)三、工程质量验收制度 (69)四、工程质量评定、核定制度 (75)五、成品保护制度 (76)六、工程质量奖罚制度 (76)七、质量奖罚条例 (79)第六章安全管理制度 (83)第一节安全责任制度 (83)一、各职能部门安全责任制 (83)二、各级管理人员安全责任制 (85)三、重点工种安全责任制 (90)四、总分包的安全责任 (91)五、交叉施工（作业—）的安全责任 (93)六、安全责任考核 (94)第二节安全生产教育制度 (100)一、安全教育培训制度 (100)二、三级安全教育制度 (108)三、安全会议制度 (109)四、班组班前安全活动制度 (111)五、安全教育年审制度 (112)第三节施工现场安全管理制度 (114)一、施工现场安全生产管理制度 (114)二、施工现场分项工程安全技术交底制度 (114)三、施工现场文明施工管理制度 (115)四、施工现场临时设施申请报告规定 (115)五、施工现场消防安全管理制度 (117)六、施工现场临时用电管理制度 (139)八、施工现场各工种安全技术操作规程 (150)第二节安全生产事故报告处理制度 (173)一、安全事故报告制度 (173)二、事故现场处置制度 (174)三、伤亡事故调查、分析制度 (174)四、伤亡事故的处理制度 (174)五、施工现场安全事故应急预案制度 (183)第五节施工现场环境管理制度 (190)一、环境保护管理制度 (190)二、卫生管理制度 (193)第六节安全生产检查制度与验收评价标准 (198)一、安全生产检查制度 (198)二、安全生产检查评价标准 (200)三、安全生产奖罚制度 (225)第七章人力资源管理制度 (227)第一节人员聘用制度 (227)一、员工招聘制度 (227)二、员工录用制度 (239)三、管理人员聘用制度 (241)四、新进人员聘用细则 (241)第二节考勤、请假、休假制度 (243)一、企业考勤制度 (243)二、员工请假规定 (243)三、请假制定 (244)四、员工加班细则 (248)第三节员工绩效考核与奖惩制度 (250)一、员工绩效考核管理制度 (250)二、员工奖惩制度 (264)第四节员工调动、晋升、辞职、解聘制度 (269)一、员工调动与晋升制度 (269)二、员工辞职管理办法 (273)三、员工解聘管理规定。
建筑公司规章管理制度范文
建筑公司规章管理制度范文第一章总则第一条为了规范公司的管理行为，提高工作效率，保障员工权益，确保公司的正常运转，特制定本规章管理制度。
第二条本规章管理制度适用于公司内所有员工，包括全体员工、管理人员和临时工等。
第三条公司员工必须严格遵守本规章制度，并承担相应的责任和义务。
第四条公司领导及管理人员应带头遵守本规章制度，并严格执行和检查。
第五条对于违反本规章制度的行为，公司将视情况采取相应的纪律处分措施。
第二章公司纪律第六条公司员工必须遵守国家法律法规、公司章程和其他管理规定，不得从事违法犯罪活动。
第七条公司员工要遵守工作纪律，按时上下班，认真履行工作职责，不得擅离职守或旷工。
第八条公司员工应保守公司的商业秘密和客户信息，不得私自泄露或利用。
第九条公司员工要尊重上级领导和同事，遵守团队合作规则，不得互相诋毁、攻击或损害他人利益。
第十条公司员工要积极爱护公司财物，使用公司设备和资源，不得进行私自借用或浪费。
第三章工作安全第十一条公司员工必须遵守工作安全制度，正确使用和保管安全防护设备。
第十二条公司员工要定期参加工作安全培训，增强安全意识，做到安全生产。
第十三条对于发生的事故和安全隐患，员工要及时上报，并积极配合公司处理。
第四章工作质量第十四条公司员工要按照公司的技术要求和质量标准进行工作，保证工程质量。
第十五条公司员工要遵守工作规范，不得违规操作，造成质量问题。
第十六条对于发现的质量问题，员工要及时上报，并积极配合公司查找原因，改进措施。
第五章奖惩措施第十七条公司将根据员工的工作表现，按照公司的奖惩制度进行奖励和处罚。
第十八条公司将采取适当的方式和程序进行表彰优秀员工，鼓励其发表创新和优秀的工作成果。
第十九条公司将在严重违反规章制度或发生严重失职等情况下，对员工进行相应的处分，包括警告、记过、记大过、解聘等。
第六章附则第二十条本规章管理制度由公司领导和管理人员负责解释和执行。
第二十一条本规章管理制度从颁布之日起生效。
建筑施工企业规章制度汇编
建筑施工企业规章制度汇编建筑施工企业规章制度汇编第一章总则第一条为了规范建筑施工企业管理，保障生产安全，提高企业经营效益，制定本规章制度。
第二条本企业是广大职工共同的事业，职工应当爱岗敬业，遵守本规章制度，创造良好的工作环境。
第三条企业应当贯彻国家安全生产方针，严格执行安全生产法律法规，实行责任制，做到安全生产始终放在首位。
第四条本规章制度是本企业的基本管理制度，对企业全体职工均具有普遍的约束力。
第二章岗位安全制度第五条本企业对每个岗位制定了安全作业指导书，明确了各岗位操作步骤及注意事项，岗位工人必须严格遵守。
禁止无操作资质的人员操作机械设备。
第六条原则上，拟任岗位的职工要经过本企业的岗前培训及考核合格后方可上岗。
第七条岗位上必须穿戴个人防护用品，并定期检查。
第八条随意移动安全设施，禁止私拉乱接电线，任何人员不能随意接触带电设备。
第九条进入危险区域应当佩戴安全帽以及身体其他防护用品。
第三章安全教育制度第十条所有职工必须参加本企业的安全培训，掌握基本的安全知识，并能识别施工现场的潜在危险。
第十一条各部门负责人应当定期开展安全教育，保证职工安全生产意识的不断提高。
第十二条施工现场将按规定设立安全教育资料宣传栏，定期刊登安全生产标语及知识。
第四章事故预防制度第十三条所有职工在施工现场工作前必须对作业环境进行评估，并采取相应的防范措施。
第十四条员工每天交班时必须对作业环境进行检查，发现危险及时进行处理并上报领导。
第十五条禁止在不符合条件的情况下进行工作，禁止不合格的材料及设备进入施工现场。
第十六条施工现场应当定期组织安全演习，提高应急处置的能力和水平。
第五章事故应急制度第十七条事故发生后，第一时间将现场清空，并对现场进行处理。
第十八条公司应当成立紧急处理小组，制定应急预案，并组织演练。
第十九条事故发生后应当及时报告有关部门，协助进行事故调查、处理工作。
第六章人员管理制度第二十条人员管理应当按照科学的管理制度进行，禁止将家庭矛盾和工作冲突带入工作中。
建筑企业规章制度汇编封面
建筑企业规章制度汇编封面序言建筑企业作为国民经济的支柱产业之一，承载着城市建设和国民经济发展的重要使命。
为健全企业管理体系，提高管理效率，保障员工权益，特制定本规章制度汇编，以规范企业运行，促进企业健康发展。
第一章总则第一条为了规范企业内部管理，保证生产经营秩序，维护企业利益，加强员工职业素养，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本企业所有员工，包括中高级管理人员、普通员工等。
第三条员工应严格遵守本规章制度的各项规定，不得有违背规章制度的行为。
第四条本规章制度的修改和调整需经企业领导班子讨论通过，并经员工代表大会审议通过后生效。
第二章组织机构第一条企业设有总经理办公会、分管副总经理办公会、工程技术部、人力资源部、财务部、市场销售部等机构。
第二条总经理办公会负责企业全面工作的协调领导，分管副总经理办公会负责协助总经理处理日常事务。
第三条各部门负责具体工作的实施执行，需服从企业领导的指挥。
第三章员工行为规范第一条员工应遵守国家法律法规和企业规章制度，不得从事违法违纪行为。
第二条员工应尊重职业道德，遵守职业操守，不得在工作中有不正当行为。
第三条员工应认真学习业务知识，提高专业技能，不断提升自身素质。
第四条员工应积极参与企业活动，增强团队意识，共同推动企业发展。
第四章绩效考核第一条企业将员工分为管理人员和普通员工，根据不同岗位设定不同绩效指标。
第二条绩效考核包括个人绩效和团队绩效，对员工的评定需综合考虑。
第三条绩效考核结果作为员工晋升、奖惩的重要依据，员工需努力提高绩效水平。
第五章奖惩管理第一条企业将根据员工的工作表现设立奖惩机制，奖励表现出色的员工，惩罚违规违纪者。
第二条奖励方式包括表扬、奖金、晋升等，惩罚方式包括警告、降职、开除等。
第三条奖惩管理需公平公正，遵循事实真相，维护员工权益。
第六章安全生产第一条企业要加强安全生产管理，建立健全安全生产责任制度，确保员工生命安全。
第二条员工要严格遵守安全操作规定，保障自己和他人的安全。
建筑企业经营管理制度汇编
建筑企业经营管理制度汇编XXX经营管理制度汇编目录一、客户关系管理办法第一章总则第1条为规范集团公司客户关系管理工作，不断提高客户开发程度和客户满意水平，依据建筑行业特点，结合公司相关规定，特制定本办法。
第2条集团公司范围内客户关系管理工作，均须按此办法执行。
第3条主要职责。
1.集团经营管理中心：负责制定客户关系管理办法与管理要求，督促、指导各区域公司的客户关系管理工作，整理、汇总、分析各区域公司的客户信息等。
2.区域公司：负责本区域内的客户信息搜集、客户开发、客户关系维护等日常管理工作，并对完善客户关系管理提出改进意见。
3.项目部：配合区域公司做好客户关系的开展及维护工作，并对客户关系工作改进提出意见和建议。
第4条团体各级经营部门应充分重视客户关系管理工作，指定专人卖力客户关系管理工作，装备专用资金提供资金保障，并不竭提高客户关系管理的信息化程度。
第二章客户信息的收集与分析XXX应在宏观分析的基础上，结合集团公司经营战略，对区域公司经营部的客户关系管理工作进行指导，必要时应协助区域公司经营部开展对重要客户信息的收集和分析。
第6条区域公司经营部卖力对所属区域内的客户信息进行搜集和分析，并根据区域公司经营打算、区域市场建设需求等实际情况肯定需重点关注的客户，进一步搜集和分析重点客户信息。
第7条集团公司各级经营部门应建立客户信息收集网络，通过政府部门、设计单位、中介公司、内部员工、社会人士等机构或个人，重要经济会议、重要规划文件、报刊杂志、网络等信息渠道广泛收集客户信息。
第8条团体公司各级经营部门应建立客户信息分析例会制度，定期对各类客户信息进行综合分析判别，并提出处理意见。
第三章客户数据库的建立与维护第9条区域公司经营部应及时整理收集到的客户信息，建立客户数据库。
客户数据库应录入以下关键信息：1.客户身份。
包括客户是政府、企业或其他机构，客户的行业背景，所在单位的股权结构、国有或民营照旧外商等相关信息。
建筑施工企业管理制度汇编
建筑施工企业管理制度汇编为了规范建筑施工企业的各项管理工作，提高施工质量和效率，保障工人安全，建立一套完善的管理制度是必不可少的。
以下是建筑施工企业管理制度的汇编：1.总则1.1本管理制度适用于建筑施工企业的全体员工和管理层。
1.2管理制度的目的是规范施工企业的各项管理工作，确保施工质量和效率，并保证工人安全。
1.3管理制度的遵守是每个员工的义务，违反管理制度将受到相应的纪律处分。
2.组织架构2.1建筑施工企业设立总经理办公室，统一协调各个部门的工作。
2.2建筑施工企业设立项目部，负责具体的施工工作。
2.3建筑施工企业设立质量检验部，负责对施工质量进行把关。
2.4建筑施工企业设立安全管理部，负责工人的安全培训和安全管理工作。
3.职责与权力3.1总经理负责整个企业的运行和管理工作。
3.2项目部负责具体的施工工作，并向总经理汇报工作进展情况。
3.3质量检验部负责对施工质量进行抽查和监督。
3.4安全管理部负责进行安全培训，制定安全操作规程，并对施工现场进行安全检查。
4.岗位职责4.1总经理的职责包括但不限于：制定企业的发展战略和经营计划，监督各个部门的工作，负责企业的运营和管理。
4.2项目经理的职责包括但不限于：制定项目计划和施工进度，组织工人开展施工工作，协调项目中的各个部门。
4.3工程师的职责包括但不限于：负责项目设计和施工图纸的编制，协助项目经理进行施工管理工作。
4.4安全员的职责包括但不限于：负责安全培训和安全检查，纠正施工现场的安全隐患。
5.施工管理5.1项目部负责编制施工方案，并按照施工图纸进行施工工作。
5.2项目部负责组织工人进行安全培训，并制定安全操作规程。
5.3项目部负责日常施工管理，包括材料的采购和施工进度的控制。
5.4质量检验部负责对施工质量进行抽查和监督，确保施工质量符合要求。
5.5安全管理部负责对施工现场进行安全检查，及时纠正安全隐患。
6.奖惩制度6.1对于表现优秀的员工，将给予奖励和表彰。
建筑公司50430管理制度汇编
适用于总经理对质量管理体系的管理评审活动。
3、职责
3.1 总经理主持管理评审。
3.2 管理者代表提供管理评审的输入信息，并组织改进措施的跟踪验证。
3.3理评审记录的管理。
4、控制要求
4.1 策划
4.1.1 管理者代表策划管理评审，组织编制管理评审年度计划，规定评审的频次、时间间隔、内容和要求。
2、适用范围
适用于与本公司质量管理体系相关记录与档案的管理与控制。
3、职责
3.1综合办负责记录的归口管理。
3.2各部门负责本部门记录的日常管理。
4、管理要求
4.1 记录和档案的范围和要求
4.1.1 从施工的准备、施工过程、施工验收到交付使用和服务，以及质量管理体系运行、审核，都必须建立记录与档案。
4.1.2 记录是在质量活动过程中形成的，参与管理、执行、验证的人员都负有填写质量记录的责任。
d) 对体系和产品质量有重要影响的纠正和预防措施的有关信息；
e) 以往管理评审确定的改进措施的实施及有效性信息；
f）可能影响质量管理体系变更的内外环境变化情况；
g) 有关产品、过程、体系的改进建议；
h) 质量方针、目标、组织机构、职责和权限、资源配置、体系文件的适宜性以及质量目标的实现情况；
i) 其它相关信息。
3.3综合办负责组织质量手册和管理制度的编制；
3.4各部门负责相关三级作业文件的编制；
3.5综合办负责文件的发放、登记、回收、销毁和日常的管理。
4、程序内容
4.1文件的分类
公司质量体系文件包括质量手册、管理制度、三级作业文件（包括作业指导书、检验规范、规章制度等）、外来文件（包括与质量体系有关的标准、政策、法规文件等），以及作为特殊文件的质量记录。
建筑企业管理制度汇编完整版.doc
建筑企业管理制度汇编完整版.doc 范本1：建筑企业管理制度汇编完整版第一章绪论1.1 企业管理制度的意义与目的1.2 建筑企业管理制度的基本原则1.3 企业管理制度的适用范围和效力第二章组织结构和职责2.1 企业组织机构2.2 职责划分和权限管理2.3 建筑企业职务设置及职责第三章人力资源管理3.1 人力资源规划与招聘3.2 岗位设置与员工配置3.3 员工培训与考核3.4 员工福利与激励3.5 员工绩效管理3.6 人事管理档案第四章财务管理4.1 财务核算制度4.2 预算管理4.3 资金管理4.4 成本管理4.5 税务管理第五章项目管理5.1 项目立项与审批5.2 项目组织与管理5.3 施工过程管控5.4 质量管理5.5 安全管理5.6 设备管理5.7 工程验收与交付第六章合同管理6.1 合同签订与履约6.2 合同变更与索赔6.3 合同结算与支付第七章资产管理7.1 固定资产管理7.2 物资采购与管理7.3 仓储与库存管理第八章法律与合规管理8.1 建筑法律法规8.2 合规与合同管理8.3 知识产权管理8.4 环境保护管理8.5 公司治理与风险管理第九章信息化管理9.1 信息化规划与建设9.2 信息安全与数据管理9.3 信息系统使用与维护第十章监督与处罚10.1 内部审计与自查10.2 违规行为处理10.3 业务纠纷仲裁和诉讼第十一章附件附件1 建筑企业组织机构图附件2 岗位职责及权限表附件3 职工福利计划附件4 员工培训记录表附件5 财务报表模板附件6 项目管理流程图附件7 合同样本附件8 资产清单附件9 法律法规清单附件10 建筑企业信息化规划表本文所涉及的法律名词及注释：1. 建筑法律法规：指国家对建筑行业制定的相关法律、法规和标准，包括《建设法》、《工程建设招标投标法》等。
2. 合同签订与履约：指建筑企业与客户、供应商等签订的合同，并按照合同的约定进行履约。
3. 合同变更与索赔：指在项目实施过程中，由于客户要求变更项目范围或其他原因引起的合同变更及索赔事项。
建筑施工企业管理制度汇编
建筑施工企业管理制度汇编1. 引言建筑施工企业是承接建筑工程项目的重要角色，为了确保施工过程的安全、高效和质量，建立一套科学、完善的管理制度是必不可少的。
本文档旨在汇编建筑施工企业常见的管理制度，以提供给相关从业人员参考和应用。
2. 施工安全管理制度2.1 施工安全责任制度 - 建筑施工企业应明确施工安全的主体责任，建立安全生产责任制。
- 定期组织安全培训，提升员工安全意识和培养应急处理能力。
- 制定应急预案，确保在紧急情况下的迅速反应和处理。
2.2 安全防护措施制度 - 根据施工现场具体情况，合理配置安全防护设施，确保施工人员的人身安全。
- 强化高空作业、爆破作业等高危工种的安全管理，严禁擅自操作以及无证上岗。
- 定期检查安全设施的状况，及时修复或更换。
2.3 施工现场安全检查制度 - 建立定期巡查制度，对施工现场进行安全检查，发现问题及时纠正。
- 重点关注施工现场的安全隐患，如电气设备、消防设施等。
- 记录并汇报检查结果，制定整改措施，并跟进整改进展。
3. 施工质量管理制度3.1 施工质量目标制度 - 确立施工质量目标，按照规范和标准进行施工。
- 制定施工质量检验标准，确保施工质量符合要求。
- 建立质量考核制度，对施工质量进行评估和奖惩。
3.2 质量控制措施制度 - 建立质量控制档案，记录施工质量的整个过程。
- 使用合格的材料和符合规范的施工工艺，确保施工质量稳定可靠。
- 进行定期的质量抽检，对施工质量进行评估和监控。
3.3 施工质量纠纷处理制度 - 建立施工质量投诉处理机制，及时解决施工质量纠纷。
- 进行严格的施工质量评估，确保施工合格。
- 对发生严重质量问题的项目进行追责和处理，确保商业信誉和形象。
4. 施工进度管理制度4.1 施工计划制度 - 制定详尽的施工计划，包括工期、工序等。
- 对施工任务进行合理分配，确保施工进度。
- 根据实际情况建立施工进度调整机制，应对变更和突发情况。
建筑施工企业管理制度汇编
建筑施工企业管理制度汇编目录1. 组织机构与职责体系 (3)1.1 企业组织架构图 (4)1.2 各职能部门职责及工作流程 (5)1.3 项目经理和班组长的职责分工 (6)2. 项目管理 (8)2.1 项目立项与审批流程 (9)2.2 项目计划与管理 (11)2.3 项目质量控制与验收 (12)2.4 项目成本管理与控制 (14)2.5 项目进度管理与监督 (15)3. 安全生产管理 (16)3.1 安全生产责任制 (17)3.2 安全教育培训与考核 (18)3.3 安全生产设施与设备管理 (19)3.4 安全生产事故处理与应急预案 (21)4. 质量管理 (22)4.1 质量管理体系建立与认证 (24)4.2 质量目标与指标制定 (25)4.3 质量检查与检验规程 (26)4.4 质量问题整改与改进措施 (28)5. 环境保护管理 (29)5.1 环境保护法律法规遵守 (30)5.2 环境影响评价与监测 (31)5.3 污染防治措施与验收标准 (33)5.4 环境管理体系建立与认证 (34)6. 人力资源管理 (36)6.1 人力资源规划与配置 (37)6.2 招聘与选拔录用 (38)6.3 员工培训与发展 (40)6.4 薪酬福利与绩效考核 (41)7. 合同管理与法律事务 (43)7.1 合同签订与履行规范 (44)7.2 法律风险防范与应对 (45)7.3 纠纷处理与仲裁诉讼 (46)7.4 知识产权保护与管理 (47)8. 物资设备管理 (49)8.1 物资采购与库存管理 (50)8.2 设备维护与保养 (51)8.3 设备更新与淘汰规划 (53)8.4 设备安全管理与操作规程 (54)9. 财务管理 (56)9.1 财务制度与流程管理 (57)9.2 预算编制与控制 (58)9.3 成本核算与分析 (60)9.4 财务报表与审计监督 (61)10. 信息化管理与应用 (62)10.1 信息化建设规划与实施 (64)10.2 信息系统维护与管理 (66)10.3 数据采集与分析应用 (66)10.4 信息安全保障措施 (68)1. 组织机构与职责体系本企业的组织机构设置遵循高效、精简、协调的原则，确保企业运营的高效性和灵活性。
建筑工程公司体系制度汇编
建筑工程公司体系制度汇编第一章总则第一条为规范公司内部管理，促进工程项目有序进行，提高公司整体运营效率，特制定本制度。
第二条公司体系制度适用于公司全体员工，凡涉及公司运营与管理的活动均须遵守本制度规定。
第三条公司体系制度内容及管理权利属公司所有，任何人不得擅自修改、废弃或篡改。
第四条本制度的解释权归公司管理层所有。
第二章公司管理架构第一条公司设立总经理办公室，下设各部门，包括财务部、人力资源部、工程部、设计部等。
第二条公司总经理办公室负责公司整体运营管理，经理各部门协调工作，实施各项决策。
第三条各部门负责具体业务工作，配合总经理办公室完成公司目标。
第三章公司岗位职责第一条总经理：负责全面领导公司各项工作，制定公司发展战略，对公司业务进行全面管理。
第二条部门经理：负责本部门的具体管理工作，制定部门计划，管理部门日常运营。
第三条项目经理：负责项目的具体实施，协调各方资源，确保工程项目按时按质完成。
第四章公司制度第一条公司财务制度：包括财务报表的编制、审计、资金管理等。
第二条公司人力资源制度：包括人员招聘、培训、绩效考核等。
第三条公司工程管理制度：包括工程项目的立项、设计、施工等全过程控制。
第四条公司质量管理制度：包括质量检验、质量控制、质量保证等。
第五章公司安全制度第一条公司安全意识培养：加强员工安全意识教育，提高员工安全保护意识。
第二条安全隐患排查：定期对工程现场及办公场所进行安全隐患排查，及时整改。
第三条紧急预案演练：定期组织员工参与紧急预案演练，提高处理突发事件的能力。
第四条安全责任明晰：明确各级员工在安全管理中的责任和义务。
第六章公司文化建设第一条公司文化核心价值观：以客户为中心，以诚信为本，以创新求发展。
第二条公司员工关爱：建立员工关爱机制，关注员工成长与福利。
第三条公司社会责任：积极履行社会责任，参与公益事业，促进社会进步。
第七章公司奖惩机制第一条公司优秀员工奖励：定期评选公司优秀员工，给予奖金、奖品或晋升机会。
江苏某建筑安装工程公司管理制度汇编
江苏某建筑安装工程公司管理制度汇编江苏某建筑安装工程公司管理制度汇编江苏建筑安装工程有限公司二○○七年元月...编写说明1、为使公司各项工作做到有章可循、有规可依，并做到职责明确、规范运作、奖惩公平到位，特制定本制度汇编。
2、本制度汇编所包含的任何条文和条款，由公司办公室负责解释。
3、本制度汇编于2007 年元月按照各部门反馈的意见进行修改，现正式下发实施。
4、本制度汇编颁布实施后，即为公司各项行动规范，公司所属员工须遵照执行。
5、各制度的主管部门须加强所属制度的日常检查、考核，强化制度的执行，维护制度的权威，保持制度的完善。
6、为不断完善公司各项制度，各部门如遇相关制度制定不合理、不可操作需要修订、增删汇编中相关条款的，可及时通知办公室，由办公室统一协调相关职能部门修正、完善并报总经理批准。
7、本制度汇编作为公司内部文件，其所有者为江苏建筑安装工程有限公司，任何人不得以任何方式在公司以外的场合出示。
员工管理部分... 第一章员工入职制度第一条为了适应公司不断发展壮大的需要，及时为公司提供各种所需人才，坚持任人唯贤、人尽其才、才尽其用的原则，选拔出合格、优秀的人才，并使之适应发展要求。
第二条选聘和录用过程遵循公正、公平、平等竞争原则。
第三条本公司聘用员工，由用人部门提出人员需求计划凭总经理审核通过的人力需求计划申请招聘，并办理对外招聘、内部选聘或调配手续。
第四条应聘人员须向人力资源部提供应聘材料和有关证明材料，由人力资源部和用人部门联合确定拟聘人选和招聘考核方式，由公司统一安排和组织招聘面试考核工作。
第五条参加面试考核的应聘人员应真实填写有关表格，按表格规定程序完成面试考核，人力资源部保留调查核实员工工作经历及个人背景的权利。
第六条对于重要职位的招聘需由总经理作最终的面试考核。
考核由以下几项内容组成：1仪表、修养、谈吐；2求职动机和工作期望；3责任心和协作精神；4 专业知识与专业技能；5相关工作经验；6素质测评；7必要时增加笔试。
XX建筑工程公司行政管理制度汇编
XX建筑工程公司行政管理制度汇编第一节公司管理条例一、总则二、亲戚好友管理三、风气管理四、企业形象管理第二节管理人员行为准则第三节第三节诚信建设规范第四节行政办公制度一、总则二、接待事务三、印章管理四、文书管理五、档案管理六、邮件、报刊订阅管理七、图书管理八、内部报刊管理九、文印室管理十、长途电话使用规定十一、计算机和网络管理十二、软件开发第五节会议管理制度一、总则二、股东大会三、集团公司董事会会议四、子公司董事会会议五、总经理办公会六、职能部门会议七、会议组织与筹备八、会中与会后事务九、会议注意事项第六节民主沟通制度一、民主与沟通二、员工参与公司管理规定三、提案管理第七节保密制度一、总则二、保密范围三、保密措施四、责任与处罚五、附则第八节信息管理制度一、总则二、指标信息预警系统三、行政信息处理系统四、市场信息反馈系统第九节经营计划管理制度一、总则二、长期规划三、年度计划四、指标管理五、计划的执行与检查六、计划的变更与调整第十节审批制度一、经营计划二、设备添置三、融资四、投资五、公文审批六、合同签订审批七、资金支付第十一节内部配合管理规定一、总则二、子公司之间业务往来三、土建、安装、装潢配合规定四、分公司之间人员调配第一节公司管理条例一、总则第一条现代企业人人都是监督者，人人也都将受到他人监督。
企业管理制度是实施指导、规范、激励、约束和监督的重要工具，企业员工必须认真对待。
第二条集团公司及子公司各项制度所涉及的奖罚，对任何管理人员均可适用，制度面前人人平等。
第三条分公司经理以上负责人、检查组、生产管理部及其他各级职能部门负责人、项目经理、项目各职能人员，均有权按照制度规定及权限范围对违反制度的部门或个人实施处罚。
无处罚权的，可向有关部门举报，由有关部门查实后实施。
第四条子公司经理、分公司经理及项目经理，必须服从上级部门对人事、设备、材料、汽车、料具的统一调动，不执行一次罚500元，屡犯不改者处罚加倍，直至给予降职或免职处理。
完整版)小建筑公司管理制度
完整版)小建筑公司管理制度2013年7月目录公司管理制度汇编。
3财务部管理制度。
4办公室管理制度。
6文件收发规定。
6办公用品购置与管理。
6考勤和请假规定。
7文件资料管理。
7车辆管理制度。
9经营部管理制度。
10安全、技术、质量部管理制度。
11公司管理制度汇编本文是公司管理制度汇编，旨在规范公司管理制度，提高公司运营效率。
财务部管理制度财务部门是公司的核心部门之一，其管理制度的规范性对公司的财务管理至关重要。
办公室管理制度办公室是公司的重要部门之一，其管理制度的规范性对公司的日常运营至关重要。
文件收发规定文件收发是公司日常运营中不可或缺的一部分，规定文件收发的流程和标准，有助于提高公司的工作效率。
办公用品购置与管理办公用品是公司日常运营中必不可少的资源，规定办公用品的购置和管理流程，有助于提高公司的运营效率。
考勤和请假规定考勤和请假是公司日常运营中不可或缺的一部分，规定考勤和请假的流程和标准，有助于提高公司的工作效率。
文件资料管理文件资料管理是公司日常运营中必不可少的一部分，规定文件资料的管理流程和标准，有助于提高公司的工作效率。
车辆管理制度车辆管理是公司日常运营中必不可少的一部分，规定车辆管理的流程和标准，有助于提高公司的运营效率。
经营部管理制度经营部门是公司的核心部门之一，其管理制度的规范性对公司的经营管理至关重要。
安全、技术、质量部管理制度安全、技术、质量部门是公司的重要部门之一，其管理制度的规范性对公司的安全、技术、质量管理至关重要。
为了加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司的发展壮大，并提高经济效益，我们根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
首先，公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
我们倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，我们不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
建筑企业管理制度
建筑企业管理制度•相关推荐建筑企业全套管理制度（精选9篇）随着社会一步步向前发展，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。
什么样的制度才是有效的呢？以下是小编整理的建筑企业全套管理制度（精选9篇），欢迎阅读与收藏。
建筑企业管理制度11 范围本标准规定了项目工程(质量)管理部主任的任职资格、安全职责与要求、检查与考核等内容。
2 规范性引用文件gb/t 15498-2003 企业标准体系-管理标准和工作标准体系公司安全生产岗位职责公司岗位说明书3 任职资格本岗位人员应符合公司人力资源部岗位任职要求。
4 安全职责与要求4.1负责编制施工组织设计中的安全技术措施和专项安全技术措施，编制重大危险源、施工重大危险源和重大事故隐患治理的专项安全技术措施及应急救援预案。
4.2组织制定各级安全技术交底规定并监督落实。
负责开展安全技术及安全设施的科技创新，在推广使用新技术负责新工艺、新材料和新设备时，及时组织制订安全操作规程，并教育和培训操作人员的安全知识和安全技能。
4.3负责对外协(劳务)队伍在环境治理、安全生产、文明施工等方面的技术指导和安全监督。
4.4制定本部门专项专业安全检查计划，负责检查项目部、分包队伍的质量管理体系和安全生产的保证能力，排查治理因工程质量问题可导致的生产安全事故的隐患，并将检查后的处理意见和整改结果及时报项目领导及安全部门备案。
4.5对工程项目物资设备采购过程中，满足职业健康安全要求的符合性进行督促检查。
4.6参加由工程质量问题导致的安全事故的调查、分析工作。
4.7协助有关部门参加安全生产大检查，参加现场安全防护设施的验收，参与生产安全事故的调查处理。
5 检查与考核由主管部门按照本标准进行检查。
建筑企业管理制度21、钢筋表面严重生锈，有油渍、漆污每处罚款100元。
钢筋安装不符合规范及设计要求，每一个（处）罚款300元。
2024年建筑集团公司经营管理制度
2024年建筑集团公司经营管理制度主要包括以下几个方面：
1. 组织架构：建立合理的组织架构，明确各部门职责和权限，确保组织结构清晰、运转高效。
2. 人力资源管理：建立科学的人才招聘、培训、绩效考核和激励机制，吸引、留住和激励优秀人才，提高员工的工作满意度和绩效水平。
3. 项目管理：建立项目预算、计划和进度管理制度，确保项目按时按质完成。
加强与业主和供应商的沟通和合作，提升项目管理和交付能力。
4. 财务管理：建立健全的财务管理制度，确保资金的合理运用和风险控制。
加强财务分析和预警，提高财务决策的科学性和准确性。
5. 质量管理：建立严格的质量管理制度，强调质量第一的理念，确保施工工艺和材料符合标准。
加强项目质量验收和完工后的质量保证。
6. 安全管理：建立完善的安全管理制度，确保员工及环境的安全。
加强安全教育和培训，规范施工作业流程，提高安全意识和应急能力。
7. 法律合规管理：建立合规管理制度，确保公司经营活动符合相关法律法规和规章制度。
加强法律风险防控和合同管理，维护公司合法权益。
8. 信息化管理：建立信息化管理制度，加强信息技术应用，提高信息管理和决策效率。
推动数字化转型，提升公司竞争力。
以上是2024年建筑集团公司经营管理制度的主要内容，具体实施细则可根据公司的实际情况进行制定和完善。
建筑工程公司综合部管理制度汇编
建筑工程公司综合部管理制度为了确保公司正常、有效地经营，并提高公司的社会知名度，加强对质量、环境、职业健康安全管理体系的管理，规范企业制度的需要，特制定综合部管理制度。
1.综合部主要职责1.1 负责督促、检查、指导管理体系的运行。
1.2 负责组织管理体系内、外审核工作。
1.3 负责对竣工工程档案的整理归档保存。
1.4 负责公司资质的年检及升级有关工作。
1.5 负责与公司有关的协会、组织团体及职能部门的沟通与落实。
1.6 负责收集与企业相关的信息。
1.7 负责公司荣誉及员工奖项的办理。
1.8 负责公司业绩材料的管理。
1.9 负责公司招投标业绩材料的编审。
1.10 负责配合企业文化的策划与宣传。
1.11 负责配合各相关部门的沟通与协调工作。
1.12 负责人员岗位证件的管理。
1.13 负责办理工程开、竣工相关手续。
2.质量、环境、职业健康安全管理体系管理2.1 公司总经理对管理体系负总责，总工程师(管理者代表)主抓管理体系运行工作，综合部负责全公司管理体系运行工作，各部及项目部负责相关的管理体系运行工作。
2.2 在工程开工前由综合部下发《管理手册》、《程序文件》、《支持性文件》及相关体系表格。
2.3 各项目部项目经理负责本项目部管理体系运行，建立健全项目管理保证体系，使其正常运行，落实管理人员工作职责及体系相关的工作内容，并将管理体系职能分配表上报综合部。
管理人员认真做好管理体系运行的相关记录，违者罚款50元／次。
2.4 管理方针及管理目标实施挂牌制，项目部管理体系职能分配表实行上墙制。
2.5 每月一次组织各部门对各项目部体系运行情况进行检查、指导、落实、验收。
2.6 如果管理体系通过运行出现有缺陷部位应将相关信息资料及时上报综合部，由综合部组织相关部门进行讨论，经总经理审批后，作为修正内容及时下发到各部室、项目部。
2.7 组织管理体系内部审核工作，制定内部审核计划；组织内审员编制审核内容；召开首次会议；组织内审人员对公司、项目部进行内部审核；召开末次会议；制定管理体系评审报告，对内审中提出的不合格项进行限期封闭。
建筑施工企业规章制度汇编
建筑施工企业规章制度汇编一、安全管理1. 安全责任制度建筑施工企业应建立健全安全责任制度，包括明确的安全管理机构、责任人和责任区域，并规定各级管理人员和施工人员的安全职责。
2. 安全教育培训制度建筑施工企业应定期组织安全教育培训，包括施工人员的岗前培训和定期的安全技能培训，以提高施工人员的安全意识和技能水平。
3. 安全生产管理制度建筑施工企业应建立完善的安全生产管理制度，包括施工现场的安全检查、隐患排查和事故报告等程序，确保施工过程中的安全风险得到有效控制。
4. 施工现场管理制度建筑施工企业应制定施工现场管理制度，包括施工现场的布置、设备管理和施工材料管理等，以确保施工现场的安全和有序进行。
二、质量管理1. 工艺标准制度建筑施工企业应建立工艺标准制度，包括施工工艺的规定、施工工艺的验收标准和施工过程中的控制措施等，以确保施工质量达到要求。
2. 质量管理责任制度建筑施工企业应建立质量管理责任制度，明确各级管理人员和施工人员的质量管理职责和权限，确保每个环节都有专人负责质量控制。
3. 施工工序管理制度建筑施工企业应建立施工工序管理制度，包括对每个工序的施工要求、检验方法、验收标准和交接程序等，以确保施工过程中的质量控制。
4. 材料设备管理制度建筑施工企业应建立材料设备管理制度，包括材料设备的采购、验收和使用等程序，以确保施工过程中的材料设备符合质量要求。
三、工程进度管理1. 施工计划管理制度建筑施工企业应建立施工计划管理制度，包括编制施工计划、调整施工计划和监控施工进度等程序，以确保工程按时完成。
2. 进度控制管理制度建筑施工企业应建立进度控制管理制度，包括进度控制的方法、进度控制的要求和进度控制的报告等，以确保工程进度的有效控制。
3. 施工组织管理制度建筑施工企业应建立施工组织管理制度，包括施工人员的组织安排、施工分包单位的管理和施工现场的协调等，以确保工程施工按计划进行。
四、成本管理1. 成本控制管理制度建筑施工企业应建立成本控制管理制度，包括施工成本的估算、控制和核算等程序，以确保工程施工的成本控制在可控范围内。
建筑公司规章管理制度模版
建筑公司规章管理制度模版第一章总则第一条为加强建筑公司的管理，规范员工的行为，保证工作秩序和安全生产，制定本规章管理制度。
第二章公司纪律第一条建筑公司员工应严格遵守国家法律法规和建筑行业的相关规章制度。
第二条建筑公司员工应遵守公司的工作时间和工作安排，不得私自调换班次和请假。
第三条建筑公司员工应服从上级领导的指挥，认真执行工作任务，不得擅自更改工作计划和工作内容。
第四条建筑公司员工应保证工作场所的整洁，不得在工作地点乱扔垃圾和私自存放杂物。
第五条建筑公司员工应保护公司的财物，做到精打细算、防止浪费。
第六条建筑公司员工应保守公司的商业秘密和业务机密，严禁泄露公司的技术资料和商业机密。
第三章工作纪律第一条建筑公司员工应按时上班，不得迟到早退。
如确因特殊情况需请假，应提前向领导请示，并办理请假手续。
第二条建筑公司员工应按照规定的工作流程和标准进行工作，不得敷衍塞责、懒散拖延，保质保量完成工作任务。
第三条建筑公司员工应尊重同事，不得打骂、诽谤或恶意围攻他人。
第四条建筑公司员工应遵守公司的安全生产规定，严禁违章操作、超负荷作业和无证工作。
第五条建筑公司员工在工作中发现安全事故隐患或者存在安全问题，应立即向上级报告，并积极配合处理。
第四章奖惩制度第一条建筑公司将根据员工的工作表现和公司的需要，对员工进行奖励和惩罚。
第二条建筑公司将通过表彰先进、荣誉称号以及奖金、津贴等方式对表现突出的员工进行奖励。
第三条建筑公司将依法对严重违纪的员工进行处罚，包括但不限于警告、记过、记大过、降职或解雇等。
第五章附则第一条建筑公司将不断完善和改进本规章管理制度，以适应公司的发展和员工的需求。
第二条建筑公司将定期组织员工进行管理制度的培训，提高员工的自觉遵守纪律和规章制度的意识。
第三条本规章管理制度自颁布之日起生效，如有其他规定与本制度不一致的，以本制度为准。
以上是建筑公司规章管理制度的模板，旨在帮助建筑公司规范员工行为、维护工作秩序和安全生产。
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＊＊＊＊建设集团经营管理制度汇编目录一、客户关系管理办法错误!未定义书签。
第一章总则错误!未定义书签。
第二章客户信息的收集与分析错误!未定义书签。
第三章客户数据库的建立与维护错误!未定义书签。
第四章客户关系的日常管理错误!未定义书签。
第五章奖罚规定错误!未定义书签。
第六章附则错误!未定义书签。
二、工程投标管理办法错误!未定义书签。
第一章总则错误!未定义书签。
第二章投标管理机构与人员错误!未定义书签。
第三章工程投标过程错误!未定义书签。
第四章奖罚规定错误!未定义书签。
第五章附则错误!未定义书签。
三、合同管理办法错误!未定义书签。
第一章总则错误!未定义书签。
第二章合同的起草、洽谈及评审错误!未定义书签。
第三章合同的签订和保管错误!未定义书签。
第四章合同的履行和管理错误!未定义书签。
第五章合同争议的处理错误!未定义书签。
第六章奖罚规定错误!未定义书签。
第七章附则错误!未定义书签。
四、合格供方管理办法错误!未定义书签。
第一章总则错误!未定义书签。
第二章合格供方目录的建立错误!未定义书签。
第三章合格供方的日常管理错误!未定义书签。
第四章奖罚规定错误!未定义书签。
第五章附则错误!未定义书签。
五、项目预结算管理办法错误!未定义书签。
第一章总则错误!未定义书签。
第二章机构和人员错误!未定义书签。
第三章合同预算22第四章产值结算错误!未定义书签。
第五章竣工结算错误!未定义书签。
第六章奖惩措施错误!未定义书签。
第七章附则错误!未定义书签。
六、项目成本管理办法错误!未定义书签。
第一章总则错误!未定义书签。
第二章成本管理机构与人员职责错误!未定义书签。
第三章施工项目成本管理基础工作错误!未定义书签。
第四章施工项目成本预测错误!未定义书签。
第五章施工项目成本计划错误!未定义书签。
第六章施工项目成本控制错误!未定义书签。
第七章施工项目成本核算错误!未定义书签。
第八章施工项目成本分析错误!未定义书签。
第九章施工项目成本考核与评价错误!未定义书签。
第十章附则错误!未定义书签。
七、内部承包管理办法错误!未定义书签。
第一章总则错误!未定义书签。
第二章内部承包项目经理的评选错误!未定义书签。
第三章内部承包合同的签订错误!未定义书签。
第四章内部承包合同的履行错误!未定义书签。
第五章奖罚规定错误!未定义书签。
第六章附则错误!未定义书签。
八、项目部仓库管理办法错误!未定义书签。
第一章总则错误!未定义书签。
第二章仓库的设置错误!未定义书签。
第三章仓库保管人员的职责错误!未定义书签。
第四章材料入库错误!未定义书签。
第五章材料出库错误!未定义书签。
第六章材料盘存错误!未定义书签。
第七章其他规定错误!未定义书签。
第八章附则错误!未定义书签。
一、客户关系管理办法第一章总则第１条为规范集团公司客户关系管理工作，不断提高客户开发程度和客户满意水平，依据建筑行业特点,结合公司相关规定,特制定本办法。
第２条集团公司范围内客户关系管理工作,均须按此办法执行。
第3条主要职责。
1．集团经营管理中心:负责制定客户关系管理办法与管理要求，督促、指导各区域公司的客户关系管理工作，整理、汇总、分析各区域公司的客户信息等。
2.区域公司：负责本区域内的客户信息搜集、客户开发、客户关系维护等日常管理工作，并对完善客户关系管理提出改进意见。
3．项目部：配合区域公司做好客户关系的开展及维护工作,并对客户关系工作改进提出意见和建议。
第4条集团各级经营部门应充分重视客户关系管理工作，指定专人负责客户关系管理工作,配备专用资金提供资金保障，并不断提高客户关系管理的信息化水平。
第二章客户信息的收集与分析第5条集团总部经营管理中心应在宏观分析的基础上，结合集团公司经营战略,对区域公司经营部的客户关系管理工作进行指导，必要时应协助区域公司经营部开展对重要客户信息的收集和分析。
第6条区域公司经营部负责对所属区域内的客户信息进行收集和分析，并根据区域公司经营计划、区域市场建设需求等实际情况确定需重点关注的客户，进一步收集和分析重点客户信息。
第7条集团公司各级经营部门应建立客户信息收集网络，通过政府部门、设计单位、中介公司、内部员工、社会人士等机构或个人，重要经济会议、重要规划文件、报刊杂志、网络等信息渠道广泛收集客户信息。
第8条集团公司各级经营部门应建立客户信息分析例会制度,定期对各种客户信息进行综合分析判断,并提出处理意见。
第三章客户数据库的建立与维护第９条区域公司经营部应及时整理收集到的客户信息,建立客户数据库。
客户数据库应录入以下关键信息：1.客户身份。
包括客户是政府、企业或其他机构，客户的行业背景,所在单位的股权结构、国有或民营还是外商等相关信息。
２.内外部关系。
包括客户上级单位、投资主体、内部组织结构与人事关系、关键决策人物等信息。
3.客户需求。
包括现有项目需求和潜在项目需求，明确客户对项目在质量、价格、工期或其他方面的关键要求。
4.客户实力。
包括客户资产情况、项目资金情况、行业地位、社会影响力。
5.合作情况。
包括客户以往与本公司合作情况或与其他承包商合作情况,有无存在资金拖欠及法律诉讼等情况。
6.发包方式。
包括客户习惯采用何种发包方式，在工程款支付、分包指定、材料设备采购等方面有何特点。
7.客户关系管理情况。
反映经营部门对客户的资信评价等级及调整情况，并记录客户回访及客户满意度调查情况等有关客户关系管理的信息。
8．其他信息。
其他的对客户关系管理有帮助的重要参考消息。
第10条区域公司经营部应对各类客户进行评估，并根据评估得分情况,将客户分为重要客户、一般客户和风险客户，并按客户重要程度对相应客户数据库内容的详略程度、完善程度等提出相应要求。
风险客户指在“客户实力”、“合作情况”、“发包方式”等项得分明显偏低的客户，一般情况下不承接其发包项目,如需承接其发包项目时,应特别注意可能存在的风险。
第1１条区域公司经营部还应进一步将客户分为潜在客户、合作客户和过往客户,并根据不同客户特点对客户数据库内容进行完善或调整。
第1２条区域公司经营部应掌握客户信息的动态变化,及时对客户数据库进行完善或更新，保证客户数据库信息的准确性。
并根据客户评估得分以及客户合作情况的变化，对客户类别进行适时调整。
第13条区域公司经营部应每季度向集团公司经营管理中心上报客户数据库进行备案,经营管理中心应对各区域公司上报的客户数据库进行及时整理，并提出相应反馈意见。
第四章客户关系的日常管理第14条同一客户在作为潜在客户、合作客户、过往客户的不同关系阶段，区域公司经营部应尽量指定同一专员与客户进行联系。
因故需调整联系人员时，应由原联系人陪同新联系人对客户至少进行一次共同访问。
第１5条客户联系人员应提高访问客户的主动性和计划性，并根据客户重要程度,在项目跟踪、项目施工、项目竣工之后等各个阶段，制订并实施有针对性的客户访问计划，加强与客户的联系，促进建立长期合作关系。
客户联系人员在访问客户时，应主动了解客户需要，并协同各职能部门及时响应客户需要,对不能解决的问题应向客户作出合理解释。
第1６条集团公司和区域公司高层领导、经营部门负责人应当大力支持客户联系人员开展维护客户关系的各项工作,并积极参加各项有利于加强客户关系的重要活动,必要时区域公司经营部门负责人可直接担任重要客户联系人员。
第17条区域公司工程管理部门负责及时处理客户投诉,将受理投诉和投诉处理情况在一天内向经营部门客户联系人员通报。
第１8条区域公司经营部门应按季度对所属项目客户投诉情况和客户有关需要情况进行统计汇总分析，提出改进客户满意度水平的措施，并上报集团经营管理中心备案。
经营管理中心应在一周内对区域公司上报的客户投诉等情况进行整理分析,并对存在的典型问题提出指导意见，必要时应向分管经营工作的领导汇报请示。
第１9条项目经理部在项目施工期间，应积极配合区域公司经营部门作好客户关系维护工作,服从各级经营部门为提高客户满意度作出的各项工作安排，并积极为提高客户满意度提供意见和建议。
第五章奖罚规定第20条在客户关系管理工作中取得以下成绩的，给予通报表扬并根据取得成绩及贡献程度给予２０00-100０0元经济奖励：1.提供有价值客户信息,为公司中标该客户所发包的施工项目起到一定积极作用的；2.对改进公司客户关系管理工作，提高客户满意度水平，提出建设性意见或建议并得到公司采纳的;3．积极维护客户关系，为客户提供细致周到服务，得到客户表扬并促使客户与公司建立长期合作关系的；4．全面了解客户信息,发现客户风险因素,使公司避免受到经济损失的。
第21条无正当理由,集团各级部门工作人员有以下行为的，给予通报批评处分;每次通报批评，视问题严重程度给予2000-１００００元经济处罚: １.未按期召开客户信息分析例会的；2.未及时建立客户数据库，并对客户数据库进行分类管理和动态管理的；3.未及时上报客户数据库、客户统计分析报告的；4.捏造、隐瞒客户信息的；5.未及时处理客户投诉,未对客户要求作出合理解释，或未及时将客户上述有关情况反馈给客户联系人员的;6.未发现客户存在的风险因素，造成公司出现经济损失的;7.因员工失误，导致客户提出不满意见的;8．未制订客户访问计划,或未按计划开展客户访问的;9.其他影响客户关系管理的不当行为。
第六章附则第22条本办法由集团经营管理中心负责起草、修订、监督执行及解释。
第２3条本办法经集团高层经营班子会议审议通过，自下发之日起执行。
第2４条本办法未尽事宜,遵照集团其他规定和有关制度执行。
二、工程投标管理办法第一章总则第1条为加强工程投标管理工作，建立有序、规范和高效的工程投标管理体系,以提高投标工作效率，有效防范经营风险，保障企业经济利益,依据建筑行业特点,结合公司相关规定,特制定本办法。
第２条集团公司各类工程项目投标工作中的下列事项,均须按本办法执行:招标文件研究;建立投标组织体系；工地现场调查；投标策划；招标文件的评审；询价；编制投标文件;投标文件评审;定标并形成定标纪要;标书的装订和封标；投标书;开标前准备和参加开标;投标总结；日常投标管理工作等。
第3条主要职责：１.集团经营管理中心:负责制订工程投标管理办法，督促各区域公司执行本办法并对执行情况进行监督、检查、考评,必要时参与重大工程项目的具体投标工作。
２.区域公司经营部：负责具体执行本办法，并对本办法提出修订意见；根据本办法开展具体工程项目的投标工作。
3.项目部:拟任命的项目部主要成员负责配合集团总部与区域公司经营管理部门开展投标工作。
第4条本办法主要依据:1．《中华人民共和国合同法》；2.《中华人民共和国建筑法》;3.《中华人民共和国招标投标法》;4.《建设工程工程量清单计价规范》（GB5０500—20０8)；5.地方政府及行业主管部门的有关规定。