深度分销模式打造与执行管控精品PPT课件
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深度分销之操作
和君创业研究咨询有限公司
此报告仅供客户内部使用。未经和君创业公司的书面许可, 其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制Biblioteka 和君创业深度分销一般操作流程
切入市场选择
市场调查
方案制定 管理平台搭建
市场启动、发展、巩固
推广复制
H&J
和君创业研究咨询有限公司
第2页
和君创业
总的市场发展战略
滚动式培育与开发市场,冲击区域市场第一
• 1、观察法 • 2、访谈法 • 3、问卷法 • 4、专题讨论法 • 5、实验法
H&J
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和君创业
第 13 页
调查手段选择
• 调查问卷 • 调查道具 • 交通方式
• 联系方式
H&J
和君创业研究咨询有限公司
和君创业
第 14 页
和君创业
调查计划的制定
• 为使整项调查协调、有序进行,在调查实施前 还要制定一份调查计划,调查计划主要用来控 制实施的进度和质量, 推荐使用甘特图等管理 工具。
• 对有遗漏或有问题,需进一步调查验证的数据和信息, 找到原因(或记录问题、或访谈问题等)和补救方法
• 小组负责人要组织成员进行交流和讨论,总结有效的 访谈方法、技巧。对访谈失败的案例及时总结,交换 角色,保证下一次访谈调查的成功
H&J
和君创业研究咨询有限公司
第 21 页
和君创业
整理资料注意事项
• 遵循80/20原则,整理资料工作量的80%是在每天晚上 这20%的时间内完成的,切记要当天资料当天整理;
• 适当引用被访谈者原话,以此强调重要观点; • 对被访谈对象的观点/评论,持必要的怀疑态度;提及
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切入市场选择
市场调查
方案制定 管理平台搭建
市场启动、发展、巩固
推广复制
H&J
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第2页
和君创业
总的市场发展战略
滚动式培育与开发市场,冲击区域市场第一
• 1、观察法 • 2、访谈法 • 3、问卷法 • 4、专题讨论法 • 5、实验法
H&J
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第 13 页
调查手段选择
• 调查问卷 • 调查道具 • 交通方式
• 联系方式
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第 14 页
和君创业
调查计划的制定
• 为使整项调查协调、有序进行,在调查实施前 还要制定一份调查计划,调查计划主要用来控 制实施的进度和质量, 推荐使用甘特图等管理 工具。
• 对有遗漏或有问题,需进一步调查验证的数据和信息, 找到原因(或记录问题、或访谈问题等)和补救方法
• 小组负责人要组织成员进行交流和讨论,总结有效的 访谈方法、技巧。对访谈失败的案例及时总结,交换 角色,保证下一次访谈调查的成功
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整理资料注意事项
• 遵循80/20原则,整理资料工作量的80%是在每天晚上 这20%的时间内完成的,切记要当天资料当天整理;
• 适当引用被访谈者原话,以此强调重要观点; • 对被访谈对象的观点/评论,持必要的怀疑态度;提及
深度分销的基本模式(ppt 62页)
价格竞争力:盛唐在价格方面具有蓄意打压的意图,在其产品力等综合因素 取得相对优势的前提下,使得红三环在通路利润空间和消费者层面的心理价 值感受皆处于相对弱势的地位。
/ (企管金培训鹃资管料理下咨载询) 公司
【25】
红三环优势 产品力: 通路推力: 品牌拉力: 价格竞争力:
/ (企管金培训鹃资管料理下咨载询) 公司
【42】
访问次数与停留时间标准
客户等别 I(Aa) I(Ab、Ba) II III(Bc 、Cb、Cc) 新客户
www5ixuecom企管培训资料下载金鹃管理咨询公司金鹃管理咨询公司寻找重要的客户寻找重要的客户什么是对我们重要的客户相对于竞争对手销售持续上升的客户在我企业的市场份额持续上升的客户经营热情高涨的客户对我企业抱有好感的客户提高上述客户的级别42http
销售力提升培训系列
深度分销 ——卷烟的有效分销模式
CD
强化终端战斗力
对现有客户精耕细作(在切入区域成为NO1)
第一阶段:
A
B
把握市场竞争实况
在本公司掌控的区域内,对客户的战斗力进行调整
/ (企管金培训鹃资管料理下咨载询) 公司
【29】
深度分销第二阶段(B)
销售状态、趋势分析 1、销售趋势分析 2、客户A、B、C分析
/ (企管金培训鹃资管料理下咨载询) 公司
【13】
核心客户的特征
有商业合作的意愿 有一定的经营能力 能遵守企业的政策
/ (企管金培训鹃资管料理下咨载询) 公司
【14】
核心客户的选择确立
分析客户实绩 对责任区域的主要客户进行A、B、C分类 ——根据销售排序确定A、B、C类客户 ——A类客户:目标客户 ——B类客户:潜在核心客户 ——C类客户:待推进客户
/ (企管金培训鹃资管料理下咨载询) 公司
【25】
红三环优势 产品力: 通路推力: 品牌拉力: 价格竞争力:
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访问次数与停留时间标准
客户等别 I(Aa) I(Ab、Ba) II III(Bc 、Cb、Cc) 新客户
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销售力提升培训系列
深度分销 ——卷烟的有效分销模式
CD
强化终端战斗力
对现有客户精耕细作(在切入区域成为NO1)
第一阶段:
A
B
把握市场竞争实况
在本公司掌控的区域内,对客户的战斗力进行调整
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【29】
深度分销第二阶段(B)
销售状态、趋势分析 1、销售趋势分析 2、客户A、B、C分析
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【13】
核心客户的特征
有商业合作的意愿 有一定的经营能力 能遵守企业的政策
/ (企管金培训鹃资管料理下咨载询) 公司
【14】
核心客户的选择确立
分析客户实绩 对责任区域的主要客户进行A、B、C分类 ——根据销售排序确定A、B、C类客户 ——A类客户:目标客户 ——B类客户:潜在核心客户 ——C类客户:待推进客户
深度分销系列课件
选择适合目标市场的销售渠道,包括线上和线下渠道,如电商 平台、专卖店、百货商场等。
通过各种促销手段,如广告宣链管理
采购策略
选择合适的供应商,制定合理的 采购计划和采购策略,以保证产
品的质量和交货期。
库存管理
建立合理的库存管理制度,平衡库 存成本和缺货成本,以实现最佳的 库存状态。
3. 加强供应链管理和 物流配送:该企业注 重供应链管理和物流 配送的优化,通过提 高供应链效率和降低 物流成本,提高了企 业的整体竞争力。
案例四:某服装品牌的深度分销战略实施
要点一
总结词
该服装品牌通过深度分销战略实施, 实现了渠道的拓展、品牌影响力的提 升和销售业绩的快速增长。
要点二
详细描述
该服装品牌面临着市场竞争激烈、消 费者需求多变等挑战。为了应对这些 挑战,该服装品牌通过深度分销战略 实施,实现了渠道的拓展、品牌影响 力的提升和销售业绩的快速增长。具 体来说,该服装品牌采取了以下措施
3. 与经销商和零售商建 立紧密的合作关系
该服装品牌与经销商和零售商建立了紧密的 合作关系,共同制定市场策略、推广计划等
,提高了销售业绩和市场占有率。
案例五:某机械设备企业的深度分销经验分享
• 总结词:该机械设备企业通过深度分销经验分享,实现了渠道的拓展、市场占 有率的提升和品牌影响力的增强。
• 详细描述:该机械设备企业面临着市场竞争激烈、技术更新换代速度快等挑战 。为了应对这些挑战,该机械设备企业通过深度分销经验分享,实现了渠道的 拓展、市场占有率的提升和品牌影响力的增强。具体来说,该机械设备企业采 取了以下措施
销模式可以帮助企业更好地了解市场需求和消费者行为,提高市场占有
率和销售量。
02
工业品行业
通过各种促销手段,如广告宣链管理
采购策略
选择合适的供应商,制定合理的 采购计划和采购策略,以保证产
品的质量和交货期。
库存管理
建立合理的库存管理制度,平衡库 存成本和缺货成本,以实现最佳的 库存状态。
3. 加强供应链管理和 物流配送:该企业注 重供应链管理和物流 配送的优化,通过提 高供应链效率和降低 物流成本,提高了企 业的整体竞争力。
案例四:某服装品牌的深度分销战略实施
要点一
总结词
该服装品牌通过深度分销战略实施, 实现了渠道的拓展、品牌影响力的提 升和销售业绩的快速增长。
要点二
详细描述
该服装品牌面临着市场竞争激烈、消 费者需求多变等挑战。为了应对这些 挑战,该服装品牌通过深度分销战略 实施,实现了渠道的拓展、品牌影响 力的提升和销售业绩的快速增长。具 体来说,该服装品牌采取了以下措施
3. 与经销商和零售商建 立紧密的合作关系
该服装品牌与经销商和零售商建立了紧密的 合作关系,共同制定市场策略、推广计划等
,提高了销售业绩和市场占有率。
案例五:某机械设备企业的深度分销经验分享
• 总结词:该机械设备企业通过深度分销经验分享,实现了渠道的拓展、市场占 有率的提升和品牌影响力的增强。
• 详细描述:该机械设备企业面临着市场竞争激烈、技术更新换代速度快等挑战 。为了应对这些挑战,该机械设备企业通过深度分销经验分享,实现了渠道的 拓展、市场占有率的提升和品牌影响力的增强。具体来说,该机械设备企业采 取了以下措施
销模式可以帮助企业更好地了解市场需求和消费者行为,提高市场占有
率和销售量。
02
工业品行业
深度分销全解 ppt课件
市场的管理者
——策略师:智慧性地提出渠道解决方案 ——指挥员:提出目标,对目标实现过程进行指挥和组织 ——裁判员:严格执法,维护市场规则 ——传教士:传播企业文化
ppt课件
16
二、深度分销中业务人员定位(2)
——培训师:充当客户顾问,对渠道伙伴进行培训 ——救火员:处置特发情况,解决疑难问题
市场管理者的简单素质模型
ppt课件
23
三、构建渠道组合(6)
4、渠道体系评估
渠道质量
——优秀代理商占有(平均质量) ——零售商合理覆盖 ——零售商主推 ——优秀零售商覆盖 ——优秀零售商主推
ppt课件
24
三、构建渠道组合(7)
渠道可控性和协同性
——价格体系的可控性 ——窜货出现的频度和程度 ——市场运作的协同性 ——物流的配合度 ——信息流的整合程度
深度分销全解
——理念、策略和操作
ppt课件
1
前言
深度分销是什么?
——它是一种“本土”化的营销模式 ——它是一种基于渠道的竞争策略 ——它是一种渠道管理方法 ——它是业务人员的行为方式
ppt课件
2
精品资料
• 你怎么称呼老师? • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点,你
是否会认为老师的教学方法需要改进? • 你所经历的课堂,是讲座式还是讨论式? • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒,也不怕那风雨狂,只怕先生骂我
——策略思维能力 ——协调组织能力 ——执行力和行动力 ——传播影响能力
ppt课件
17
2、业二务人、员深的度宗旨分和销行中动准业则务人员定位(3) 宗旨和基本理念
——为顾客创造价值 ——精耕细作 ——执行,落实到细节和实处 ——敬业勤奋,长期目标,不急功近利
——策略师:智慧性地提出渠道解决方案 ——指挥员:提出目标,对目标实现过程进行指挥和组织 ——裁判员:严格执法,维护市场规则 ——传教士:传播企业文化
ppt课件
16
二、深度分销中业务人员定位(2)
——培训师:充当客户顾问,对渠道伙伴进行培训 ——救火员:处置特发情况,解决疑难问题
市场管理者的简单素质模型
ppt课件
23
三、构建渠道组合(6)
4、渠道体系评估
渠道质量
——优秀代理商占有(平均质量) ——零售商合理覆盖 ——零售商主推 ——优秀零售商覆盖 ——优秀零售商主推
ppt课件
24
三、构建渠道组合(7)
渠道可控性和协同性
——价格体系的可控性 ——窜货出现的频度和程度 ——市场运作的协同性 ——物流的配合度 ——信息流的整合程度
深度分销全解
——理念、策略和操作
ppt课件
1
前言
深度分销是什么?
——它是一种“本土”化的营销模式 ——它是一种基于渠道的竞争策略 ——它是一种渠道管理方法 ——它是业务人员的行为方式
ppt课件
2
精品资料
• 你怎么称呼老师? • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点,你
是否会认为老师的教学方法需要改进? • 你所经历的课堂,是讲座式还是讨论式? • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒,也不怕那风雨狂,只怕先生骂我
——策略思维能力 ——协调组织能力 ——执行力和行动力 ——传播影响能力
ppt课件
17
2、业二务人、员深的度宗旨分和销行中动准业则务人员定位(3) 宗旨和基本理念
——为顾客创造价值 ——精耕细作 ——执行,落实到细节和实处 ——敬业勤奋,长期目标,不急功近利
相关主题
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核心分销商
终端网络
客户顾问
ARS战略的四个核心要素
10
区域市场 核心 分销商 终端网络
客户顾问
通过对区域内各级分销商及零售点的地毯式调研(普 查),建立区域市场数据库,分析区域市场的容量和竞 争强度,选择首先切入的区域,并确定区域目标责任。
在某区域市场掌握着较大的销售网络,具有较大的分销 能力、具有现实和未来的意义的分销商。寻找并维持与 核心分销商的结盟与合作是掌控零售点和终端网络并实 现区域市场第一的关键。
12
四、深度分销三个基本转化
做业务 简单交易关系 (短期行为)
粗放式扩张 的市场运作
单枪匹马的猎手 业余选手
13
做市场 维持、深化、发展关系
(未来的长期行为)
提高“单产”为目标 精心培育与发展市场
的精耕细作
种田的行家里手 职业化团队
• 五、深度分销应具备的条件
• 1)销售网络的建设 • 2)销售队伍的建设(成熟) • 3)销售产品的市场化(成本)核算(解决有没有必要深度分销问题) • 4)市场竞争相对平缓,没有恶性竞争 • 5)市场成长空间大
建立稳定的终端网络是保证分销系统稳固的基础,必须 优先进入和掌控优秀的零销终端,构建有效覆盖区域市 场的零售网络,强调其有效性和排他性。
向核心客户提供经营管理和网络维护的经验与规范,由 其依靠自己的队伍与资源,对下辖的网络零售商提供服 务与支持。
11
三、ARS的五大原则
➢集中原则(人财物)珠江啤酒广州案例 ➢攻击弱者与薄弱环节原则(避实就虚) ➢巩固要塞,强化地盘原则(稳扎稳打,步步推进) ➢掌握大客户原则(80/20法则) ➢未访问客户为零原则。
通过有组织的努力和系统的思维能力建立高效的管理 和高素质的营销队伍,企业才会持续稳定地成长。
2
• 为什么需要导入深度分销模式?
• 1、需求的差异化和变化的快速化(速度的竞争) • 2、企业大多在产品和服务上差异化的能力有限 • 3、竞争加剧,而且面临全球一体化的竞争 • 不仅内部倾轧,而且互相挤压,并且面临外来品牌的冲击与打压。他
14
案例解析:深度分销为何失败?
• 小胡是一家小家电企业的销售经理,近年来,受行业 深度分销大潮的影响,他在所负责的片区实施了深度分销 计划:在辖区的3个地级市场同时展开了深度分销,并在 企业的大力支持下,按照人才本地化的战略,在各自市场 招聘了30余人的促销、导购员队伍,开始对市场进行渠道 精耕,并不断弱化总代理的职能,重点扶持下游分销商和 零售商,可半年过去了,看看总部传送的销售报表,除了 销量增长了11%,铺货率有了较大的提高外,其他指标却 没有明显增长,特别是利润指标,同期相比还下滑了30%, 销售费用指标更是高的离谱,导致企业在该区域市场亏损 严重,在深度分销实施了一年后,小胡不得不中断深度分 销的继续实施,继续扛起以代理商为主的分销模式的大旗, 从而使本次深度分销计划以彻底失败而告终。
深度分销模式打造与执行管控
1
引言
“不同时代企业的销售理念是不同的:20世纪80年代 的销售是战斗的,因为市场是打拼出来的一片江山;20世 纪90年代的销售是战术的,因为市场是策划出来的一方沃 土;21世纪的销售是战略的,因为市场是管理出来的万里 疆域。”
无数企业的成败得失证明,只有销售的“谋 略”/“策划”是不可能保证企业长期成功的,更无助于 企业的核心竞争力的提高和增强。
们的操作特点是采取蚕食、渗透策略,稳扎稳打,牢固掌控渠道,对 中国的企业带来空前的现实或者潜在的威胁。 • 深度分销成功案例:宝洁、可口可乐的案例。 • 渠道操作粗放失败的本土案例:健力宝:依赖经销商,渠道管理混乱, 团队管理混乱,造成市场混乱:由于信息流不畅,库存管理不规范, 造成产品缺货;由于缺乏高效执行力较强的营销团队,造成人浮于事, 该做的工作没有做,不该做的事情却做了,比如,截流费用等等,造 成客户投诉、倒戈,使健力宝在市场节节败退。 • 竞争环境改变,迫使中国的快速消费品企业改变渠道模式,掌控渠道, 占领市场,而深度分销无疑是经过成千上万的企业实践得出来的比较 可行的渠道掌控模式。 • 因此,导入渠道分销模式,有助于中国的企业增强自己的核心竞争力, 更好地参与国际市场竞争。
(3)提升客户关系价值
➢ 在分销的终端上构筑强有力的支持体系(理货、陈列、促销、推广、宣传) ➢ 通过增值服务和经营顾问,深化与各环节客户的关系(产品选择、市场策划) ➢ 通过营销链的协同,提升客户关系价值(稳定的利益群体、战略合作伙伴)
8
(4)滚动式培育与开发市场 集中力量在局部区域成为第一,最终在整个区域成为第一。
3
第一部分:深度分销
• 一. 深度分销
•
1)什么是深度分销?
深度分销,又称区域滚动销售( ARS战略) Area Roller Sales (ARS)——是指通过有组织的努力,提升客户关系价值以掌控终端, 滚动式培育与开发市场,取得市场综合竞争优势,冲击区域市场第
一的有效市场策略与方法。
4
关 键词
6
核心关键:以营销为中心,其它部门为营销服务的集合式 组织(以销售为龙头)
营
销 生产
督察
中 制造
技术
财务 人力
心 研发
资源
7
概念要点
(2)掌控终端而不是拥有终端
从成本/资源/市场覆盖面/风险/发展战略等诸因素考虑 嫁接和整合优秀资源,而不是直接拥有终端 通过持续的综合支持,提高对终端的影响力 娃哈哈的案例
➢有组织的努力 ➢掌控终端 ➢客户关系价值 ➢滚动式培养与开发市场 ➢冲击区域市场第一
5
概念要点
(1)有组织的努力
通过有组织的努力,整合有限的资源,才能超越竞争对手,才能 长期而系统地为企业所选择的顾客作贡献。(全员营销)
有组织的努力涉及四个方面
集中资源于关键区域与关键因素(渠道) 反馈信息,整体协同,面向市场一体 化运作,提高整体运行效率(产供销) 发育组织营销功能,强化过程控制 (计划、组织、协调、控制) 营销队伍的建设与管理(营销铁军)
蒙牛上海攻打市场案例,金星啤酒贵州分厂设立案例
①
我公司的力量
经营区域 力量分散
②地域划分,重点进攻
集中力量
局部 No.1
④
全局 No.1
③有效复制、扩大战果
集中力量
局部 No.1 局部 No.1
9
二、ARS基本核心要素
区域市场、核心分销商、终端网络、客户顾问是实施ARS战 略的四个核心要素。
区域市场