第七课一节礼貌显魅力

我们讲文明、有礼貌、包含着什么？ 我们讲文明、有礼貌，包含着对他人的 尊重、宽容、谦让、与人为善等良好的品质。
不礼貌
造成伤害
妨碍交往
一个蛮横无礼的男孩，常常对身边的人大发雷霆。 一天，父亲给了他一包钉子，要他每次“无礼”后在 院子的栅栏上钉下一颗钉子。第一天，他钉了37颗钉 子。无礼也伤害了自己，他逐渐学会了调节和自我反 思。这时父亲建议：“如果能坚持一整天不发脾气， 就从上面拔下一颗钉子”。经过一段时间，终于把栅 栏上所有的钉子都拔掉了。父亲高兴地说：“儿子， 做得很好。可是你看看，钉子留下那么多小孔，栅栏 再也不是原来的样子了。”
有礼貌主要表现在哪？与人交往 必备的素养是什么？

我们对人有礼貌，主要表现在语言、态 度、和行为等方面。
语言文明 态度亲和 举止端庄

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语言文明
1） “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。 说明了什么，？
在待人接物中，语言有明显的高下、美丑之别， 它所产生的心理效应也有天壤之别。
。2）语言文明的作用： 文明用语能使交往和谐，为人际关系增色。一声得 体的“谢谢”，能让人感到暖意融融。
礼”
古时候有个人，他从洛阳到杭州，因为 迷失方向,就向路旁的一位老人问路,他开口 直呼:“老头,到杭州怎么走?还有多少里？” 老人见到这人无礼，心中不悦，顺口答应到： “到杭州走中间那条路，里程大约七八千 丈。”这人感到很奇怪，大惑不解地问： “老头儿，你们这里真奇怪，路程讲‘丈’ 而不讲‘里’？”老人冷冷的回答：“我们 这地方一向讲礼（里），因为来了一个不讲 礼（里）的人之后，就再也不讲礼（里） 了。”这人听了之后，十分羞愧，无言以对。
行为不礼貌 老师在给同学们上道德教育课时， 发现学生小毛伏在桌上打盹儿，就叫道： “小毛同学！” 小毛被惊醒了，应道：“到！” 老师：“什么叫行为不礼貌。” 小毛大声说： “打扰别人休息 的行为不礼貌！” 老师：“……”
最讲礼貌的少数民族--- 怒族
云南怒江两岸的怒族同胞，男女 老少待人都十分和蔼可亲。 在路上，怒族上不论遇到熟人还 是陌生人，都主动让路，并低声问好。 客人进家时，全家起立鞠躬。客人坐 下后才依辈而坐。给客人递烟、递茶、 敬酒时，他们都是躬身双手捧上，面 带笑容。客人辞行时，全家起立，再 三鞠躬，最后还要把客人一直送到பைடு நூலகம் 边的大路上。
当你对别人无礼后，你的言行就像钉孔一样在 人们的心灵中留下的疤痕，无论你说多少次对不起， 那疤痕始终存在。
美国通用电器公司的总部底层的大花园 中，销售部经理带着孩子休息,孩子边吃边 扔，旁边有一位老者跟着她们母子拣地上孩 子扔下的垃圾，母亲拉着孩子的手说:“如果 不好好学习，长大后就像他一样做清洁工”。 老人在旁默不作声------下午，公司召开全体中层干部会议，女 经理匆匆赶往会议室，推门进入，发现坐在 主席台的却是上午的那位老者（他就是总裁） -------请问：接下来会发生什么事？为什么？
他错怪了服务员，而服务员仍然保持礼貌 的语言和良好的服务，正是服务员的微 笑使他惭愧。
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2、服务员的微笑服务给 我们什么启发
微笑、态度亲和是有礼貌的 表现给人亲切感，能拉近距 离、化解矛盾 。
3、对人有礼貌表现在哪些方面？
我们对人有礼貌，主要表现在语言、态度 和行为等方面。
幽默一下：
态度亲和
1）态度亲和的作用：
给对方一种亲切感、受尊重感，会拉近彼此之间的 距离，使我们感到温暖、愉快。
举止端庄
1）举止端庄的作用： 它能反映我们高雅的气质，反映我们的道德 素养和文明程度
诗经》说：“谦谦君子，赐我百 朋。”的含义

我们做到内在真心诚意、外在彬彬有礼， 就能广受欢迎、广交朋友。
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提示：P79方框内容 无礼的危害是 什么？（记上）




对他人造成伤害； 影响自身形象； 影响到自己与人交往的质量； 败坏社会风气 甚至有损国家和民族的尊严
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问题：为什么说是否文明礼貌，这不 只是个人私事？（讲礼貌的重要性）
要讲礼貌啊
是否文明礼貌，决不只是个人私事，也不是 无足轻重的小事，它表明一个人是否具有道德修 养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏， 关系到国家和民族的尊严。我们有了礼貌，就有 了与人交往的亲和力。
人到礼没到!
A、甲乙两个学生的行为有什么不同？ ━━甲有礼貌，而乙不懂礼貌
B、甲乙的不同行为分别给交往对象（售货 员）什么感受？ ━━甲有教养而乙没有教养 C、甲乙的行为分别给自己带来什么后果？ ━━甲顺利实现了自己的目的，而乙因 为不懂礼貌，在交往中遭受挫折。
身 边 的 不 文 明 现 象
什么是礼貌？ ━━礼貌，是处理人与人之间关系的一种 规范，是人们在日常交往中应当共同遵守的道 德准则。
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参加社交要注意的问题：
一 是容貌清洁
二 服装整洁、美观、大方。
三 举止规范。
四 有礼有节。
结束语
“礼貌无须花费一 文而赢得一切”，只要 人人讲礼貌，我们的世 界必将更加美好、灿烂！
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一个顾客来到餐饮店，要了一杯热奶、一杯柠檬汁。 他在热奶中加进柠檬汁准备饮用，发现牛奶结了块。
他大发雷霆，责问服务员：“怎么是变质的牛奶？” 服务员很有礼貌地将“变质”的牛奶端走，微笑着送 上一杯新奶。她对客人说：“热奶加柠檬会起反应， 您最好分开喝。”客人听后面露羞愧之色，连声道歉。
1、这个客人为什么感到惭愧？