企业文化变革的阻力与过程
浅析企业变革中的阻力
浅析企业变革中的阻力,不少于1000字企业变革是指企业为了适应外部环境的变化或内部管理的需要而进行的组织结构、管理方式、业务模式等方面的深刻变革。
在企业变革中,阻力是克服的关键因素之一,它会显著影响企业变革的进展和成功。
本文将从以下几个方面进行浅析。
一、心态阻力心态阻力是企业变革过程中最常见的问题之一。
这种阻力是指员工对变革的态度和意愿上的抵触和拒绝。
心态阻力往往是由于员工对变革缺乏充足的了解和理解,对变革会对自身利益产生影响的担忧和恐惧,以及对变革后岗位职责改变带来的不适应产生的。
为了克服心态阻力,企业需要认真做好变革前的准备工作,如进行培训和宣传教育,充分沟通员工的关注和需求,打消员工的疑虑和隐忧。
二、文化阻力文化阻力通常是由于企业的文化习惯被企业变革所冲击而导致。
文化阻力的产生原因主要是企业专业化程度较高时,企业的文化习惯往往十分强大,员工进行工作时基于此种文化习惯形成一些固化的想法和工作方式,这种既定的想法或工作方式会阻碍企业的变革与发展。
企业变革需要通过制定新的行为准则、重新定义价值观和企业使命等方式,才能逐渐将企业文化向所需方向引导。
三、组织结构阻力组织结构阻力一般针对企业变革后的组织结构和流程等问题。
企业变革往往涉及到组织架构的变革,这意味着在组织内部会出现流程、职责和层级变化,而这些变化会对原有管理和流程产生重大影响。
在组织结构阻力中,最困难的是如何应对员工的不适应和性格的不适应。
此时,企业需要评估内部流程和变革带来的影响,然后制定细致的变革计划,包括设定变革目标、制定新组织架构、明确管理职责等等,以此为员工提供良好的自我适应机会。
四、资源阻力资源阻力是企业在变革过程中面临的另一个问题。
企业发展往往需要投入大量资源,包括人力、财力、物力、网络资源等等,这通常成为企业进行变革的制约因素。
资源阻力一般表现在资金短缺、人员短缺、技术瓶颈和供应链上的问题等。
为了解决资源阻力的问题,企业需要分析变革所需要的资源种类和数量,同时制定资源配置策略,入手改善企业现有的资源瓶颈。
企业文化变革的障碍及对策
3当公 司成绩平平或每况愈下之际。企 业一旦 陷入这种 . 状况 , 就是将要 或已经进入 了衰退 , 企业必须开始 进行全面 的变革。重点要重塑企业文化 , 先从企业精神上扭转衰退 。
4当公 司确实创业成功或就要成为一家大型公 司集团之 。 际。随着企业创业 的成功 , 企业规模的扩大 , 官僚主义慢慢地 抬头。 此时 , 原先的文化和支撑它的价值观往往受到威胁 。 而 且如果它们要 在向大型公 司环境转移 的过程 中继续生存 , 有 可能需要 重新 构筑 。因此 , 完成 了创业的首次冲刺而转向稳
5当公司十分迅速地成长之际。 . 有时 , 新生企业特别是高 技术 公司 , 成长来得十分迅速。这就意味着每年输 人大量的 新员工 。这些新员工对集团公 司并不了解。以此速率增长的 公 司应该对 自己的企业文化是否扎实多多挂虑 。 否则后果可
收稿 日期 :0 8 1 — 7 2 0 ~ 2 1
企业变革的根本在于企业文化的变革 。企业文化要创造
能是灾难性 的。
组织变革失 败的企业总是存 在这样或 者那样 的文化障 碍, 这些文化障碍表现在 以下六个方面 : 1 旧的思维习惯 。企业绝大多数 员工 总是喜欢按习惯 . 守 的方法思考 、 分析和解决 问题 , 对熟悉 的事物有一种亲切感 , 越是 目前效益 比较好的企业 , 员工的创新意识越 差。很多人 具有守 旧的思维惯性 , 其结果是表现出安于现状的惰 性和对
关键词 : 企业文化 ; 变革 ; 障碍; 对策 中图分类号:2 0 文献标志码 : 文章编号 :6 3 2 1 2 0 )8 0 3 — 3 F7 A 17 — 9 X(09 0 — 0 0 0
企业文化的困难和解决方案
企业文化的困难和解决方案一、引言企业文化是一个组织中的核心价值观和行为准则,它能够影响员工的态度、行为以及组织的发展方向。
然而,在建设和管理企业文化过程中,往往会遭遇一些困难。
本文将探讨企业文化面临的挑战,并提供相应的解决方案。
二、步入正题1. 信息传递不畅在大型企业中,信息传递常常出现问题,导致部门间沟通不畅、员工失去清晰的使命感和归属感。
针对这个问题,可以采取以下解决方案:(1)加强内部沟通:通过定期组织各种形式的会议、开展协作平台等方式促进交流。
(2)建立有效沟通渠道:搭建虚拟办公室平台或社交媒体群组等工具来促进信息共享与互动。
(3)优化管理层次关系:激发下属参与感,在制定决策时充分听取意见并回应疑问。
2. 文化融合难度大当两家公司合并或进行重大转型时,将原有的企业文化融合成一种全新的文化可能会面临巨大困难。
以下是解决方案:(1)明确共同价值观:通过开展培训、组织座谈等方式增加员工理解和接受新文化,并传递共同价值。
(2)制定并实施文化融合计划:由中高层管理人员领导,深入了解两个企业各自的文化特点,为每个阶段制定可量化和可衡量的目标。
3. 目标设定模糊企业在制定目标时,经常因缺乏清晰性而导致员工不知道具体应该如何行动。
以下是改善这种情况的建议:(1)确保目标与战略一致:公司战略与制定目标要相互匹配以避免潜在模糊性。
(2)设定明确的指示:提供详细、简洁和可以操作执行的任务说明。
(3)建立度量机制:通过规范设置关键结果指标(KPIs),以便能及时评估进展并对其进行反馈。
4. 无法有效支持组织变革当一个公司遭受重大挑战或需要快速变革时,企业文化的角色变得尤为重要。
以下是解决这种情况的建议:(1)领导者塑造企业文化:公司领导人应该成为文化变革的榜样,并引领员工及部门从老旧文化转向新文化。
(2)构建开放和透明的沟通渠道:确保信息传递畅通,以减少阻碍变革的有效沟通障碍。
(3)培训与发展:提供必要技能和知识培训,以帮助员工更好地理解并积极投身于组织变革。
企业文化的建设与企业变革的关系
企业文化的建设与企业变革的关系企业文化是指企业在发展过程中形成的一套共同的价值观、行为准则和工作方式。
它对企业的发展和运营起到了重要的引领作用。
然而,随着市场环境的变化,企业不可避免地需要进行变革以适应新的挑战。
那么,企业文化的建设与企业变革之间有着怎样的关系呢?下文将从两个方面进行探讨。
一、企业文化建设对企业变革的推动作用1. 企业文化的共同价值观:企业文化的建设通过形成共同的价值观,使员工形成一致的意识和行动,进而推动企业变革的顺利进行。
当企业需要进行战略调整或业务转型时,共同的价值观可以帮助员工理解和接受变革,并在实践中积极拥抱变革。
2. 企业文化的行为准则:企业文化中所包含的行为准则和规范可以为企业的变革提供指引。
在变革过程中,员工们需要充分理解和遵守这些准则,以确保变革的方向正确并顺利实施。
3. 企业文化的工作方式:企业文化的建设还包括一套特定的工作方式和流程。
这些方式和流程的形成与积累,能够提高企业的协同性和灵活性,为企业变革提供支持。
二、企业变革对企业文化建设的促进作用1. 变革的需求:在面对外部环境的变化时,企业需要快速作出反应,不断调整战略和业务模式。
这种变革的需求可以促使企业更加重视和加强企业文化的建设,以便更好地适应外部变化。
2. 变革的阻力:变革过程中常常会遇到员工的抵触或不适应。
这时,企业文化的建设可以起到凝聚员工、转变思维的作用,使员工更加主动地融入变革过程,促进变革的顺利进行。
3. 变革的塑造:企业变革也是对企业文化的一个重要塑造过程。
变革过程中,企业可以通过明确的价值观、行为准则和工作方式的重新定义,来实现对企业文化的深化和优化。
总结起来,企业文化的建设与企业变革之间存在着相互促进的关系。
良好的企业文化可以推动企业变革的顺利进行,而企业变革也可以促进企业文化的建设。
企业应意识到文化建设和变革之间的互动关系,以便更好地实现持续发展。
企业文化建设中的困难与改进方案
企业文化建设中的困难与改进方案一、引言企业文化是指企业员工共同认同的、能够激发员工积极性和创造力的价值观念、行为方式和心理氛围。
良好的企业文化有助于提高员工满意度、凝聚力和组织效益。
然而,在实际的企业文化建设过程中,往往会遇到各种困难。
本文将探讨这些困难,并提出相应的改进方案。
二、困难:理念不一致在企业文化建设中,最常见的困难之一是员工之间对于企业文化理念的认同存在差异或冲突。
不同部门、不同层级之间甚至可能存在着完全不同的理念。
这种理念上的分歧会导致沟通障碍以及对公司目标和价值观缺乏共识。
三、改进方案:明确核心价值观为了解决这个问题,企业可以明确核心价值观,并将其传达给所有员工。
领导者需要牢记并不断宣传核心价值观,并通过培训和沟通活动来帮助员工深入理解和认同这些价值观。
同时,企业可以通过制定一致的绩效评估标准来对员工进行评估,以确保他们的行为与核心价值观一致。
四、困难:组织结构僵化另一个常见的困难是企业的组织结构过于僵化,无法适应快速变化的商业环境。
传统上,企业文化建设往往与组织结构安排紧密相关。
当组织结构不灵活时,企业文化建设就会受到限制。
五、改进方案:推动变革为了克服这个困难,企业需要积极推动组织结构变革,并将其与企业文化建设相结合。
首先,企业可以采取扁平化管理模式,鼓励员工提供反馈和意见,并尽可能减少层级差距。
其次,在组织内部建立开放的沟通渠道和激励机制,以促进创新和变革。
六、困难:缺乏参与度在某些情况下,员工可能对参与企业文化建设缺乏积极性。
这可能是因为他们没有意识到企业文化的重要性或感到自己的观点不被重视。
缺乏参与度会限制企业文化建设的有效性和广泛性。
七、改进方案:激发员工参与为了提高员工参与度,企业可以采取一系列措施。
首先,企业应该加强对企业文化的宣传教育,让员工认识到它对于个人和公司的意义。
其次,通过组织团队建设活动、开展分享经验的机会等来激发员工参与,并给予他们在企业文化建设中的决策权和表达权。
组织文化变革的动因及阻力
组织文化变革的阻力主要来源于:
个人阻力
利益上的影响 心理上的影响 现行组织结构与文化的束缚
组织阻力
组织运行的惯性 文化惰性 文性
∮习惯 ∮安全
∮经济因素
∮对未知的恐惧 ∮对信息的选择性加工
利 益 上 的 影 响 心 理 上 的 影 响
为什么个体抵制组织文化变革?
第二节
组织文化变革的动 因及阻力
组织为什么要进行文化改革?
• 在组织内部存在两种力量:推动力有助于组织针对现 状发生改变;抑制力阻碍组织中任何变革的发生。 ----勒温
• 组织文化改革目的:可以为组织节省资源,避免很多 不必要的浪费,同时可以使组织少走很多弯路。
一、组织文化变革的动因
(一)组织管理模式转换的需要 (二)组织实施差别化战略的需要 (三)维护成员安全感的需要 (四)巧妙利用突发事件
• 不确定性:抗拒不确定性,害怕变革带来的未知性 • 对个人损失的关心:现状利益的损失 • 认为变革对个人并没有好处
对未知的恐惧
个体的抗拒 害怕失去某些 原有的价值
认为变革对个人 并非好事
为什么个体抵制组织文化变革? --组织成员对变革的感情
(1)沟通上的障碍 管理者所传达的变革信息是模糊 的、不清晰的或者是不全面、不 及时的 组织成员对于组织变革压力的适 应情况
一、高层管理人员的利益矛盾激化
高薪聘请的总经理到任之后,对 公司事务的决策权全部收归己 有,此举对于那些公司的元老 派人物利益威胁很大,面临这样 的调整,很多中高层的管理人 员无奈选择了离职。
案例
三、组织体制改革受非理性因数影响太多,难以深入
原有的管理架构是总经理下面直辖十三个部门,公司任命董事长助理 协同咨询公司负责人力资源战略的规划。在组织结构调整中,管理人 员之间的情感冲突演化为对管理结构的争执。最终的结果是各方妥协, 按照董事长的思路进行改革,基本上没有什么变化,只是在总经理下 面安排了两个总监,董事长助理被任命为行政总监。各部门内部的改 革也并没有真正落实,原来的结构中,几乎每个部门都配有至少一个 文员,组织结构调整也并没有解决冗员和职责不清的问题,人情还是 胜过了理性的思考。
企业组织变革阻力及其相应措施
企业组织变革阻力及其相应措施摘要:目前,受世界金融危机的影响,国际经济正处于动荡之中。
经济发展的动荡、衰退或复苏必然引起企业的破产、兼并、重组等现象。
为此,企业组织变革在所难免。
企业组织变革是对现有企业组织平衡状态的打破,是企业保持活力和发展的重要举措。
本文粗浅的分析了企业组织变革的阻力,并提出了具体的解决途径。
关键词:阻力;措施一、企业组织变革的阻力企业组织变革必然要有一个破旧立新的过程,有推动力的存在,也有制约力的束缚,面临着变革动力与阻力两种力量的对比。
企业组织变革的阻力,是指反对、阻挠甚至对抗企业组织变革的制约力。
这种阻碍力量可能来源于企业中的个人和群体,也可能来源于企业组织自身。
任何组织的一项变革都涉及对原有制度、关系、行为规范和传统习惯的调整,而组织固有的惯性使组织成员很难放弃原有的态度与习惯去适应新环境,这就使得组织成员出现心理上的失衡和行为上的抑制,竭力以各种方式反对变革,成为组织变革的阻力。
企业组织变革也是如此。
相对而言,企业规模越大,变革过程越复杂,变革融合的深度越大,变革的阻力也就越大。
变革阻力的存在,意味着企业组织变革不可能一帆风顺,这就给企业管理者或者说是变革的组织者提出了现实而严峻的变革管理任务。
为此,企业管理者必须认识到,变革阻力可能对变革进程产生消极、不利的影响,只有对企业组织变革进行积极的管理,找出形成变革阻力的原因,并采用相应方法予以排除,才能保证变革进程的顺利进行;同时,企业管理者还应看到,变革阻力并不完全是破坏性的,在妥善的管理和处理下可以将其转化为积极的、建设性的因素。
变革阻力的存在,能让企业管理者对变革思路和方案予以更审慎、更理性、更全面的思考和审核,使其不断优化和完善;它还能让企业管理者提前预见到组织变革过程中可能出现的各种问题和障碍,使其得到及时必要的修正,从而取得更好的组织变革效果。
二、产生变革阻力的原因企业组织变革的阻力集中反映在三个层面上:个人层面、群体层面和组织层面。
企业文化变革的原因、阻力及变革策略(一)
企业文化变革的原因、阻力及变革策略(一)引言概述:企业文化是指企业的价值观、行为准则和工作方式等在组织内的传播和实践方式,它对企业的发展和绩效产生着重要的影响。
然而,由于外部环境的变化和企业内部的需求,企业文化变革成为许多组织面临的重要挑战。
本文将探讨企业文化变革的原因、阻力及变革策略,以帮助企业更好地应对变革过程中的各种挑战和困难。
一、原因:1.外部竞争环境的变化:随着市场竞争的加剧和产业变革的加速,企业面临着更大的市场压力和挑战,需要调整企业文化以适应新的市场需求。
2.组织内部的需求变化:随着企业内部人员结构和组织结构的变化,原有的企业文化可能无法满足新的需求,需要进行文化变革以提升组织的效率和创新能力。
二、阻力:1.领导层的抵触:一些领导者可能对文化变革持保守态度,担心变革会破坏原有的秩序和权力结构。
2.员工的抵触心理:员工对变革可能存在恐惧和不适应的心理,担心变革会对他们的工作和职位产生不利影响。
3.组织结构的僵化:一些组织的结构和流程过于僵化,难以适应文化变革所带来的变化和挑战。
4.文化传统的保留:企业文化是组织的精神核心,一些员工和领导者可能对现有文化情有独钟,不愿放弃或改变。
三、变革策略:1.建立变革的共识:领导者应该与员工沟通,建立对文化变革的共识和认同,让员工参与变革的决策过程。
2.确定变革的目标和路径:制定明确的变革目标和规划,明确变革的路径和步骤,以便组织能够有针对性地进行变革。
3.培养变革的能力:组织需要培养变革的人才和能力,提供必要的培训和资源,以支持变革的推进。
4.引入外部顾问:引入具有丰富变革经验的外部顾问,在变革过程中给予组织专业的指导和支持。
5.持续监测和调整:变革是一个长期的过程,组织需要持续监测变革的进展,并根据需要进行调整和优化。
总结:企业文化变革是一项复杂而具有挑战性的任务。
通过了解变革的原因、阻力及变革策略,企业可以更好地引导和推动变革过程。
尽管变革过程中会遇到各种困难和挑战,但只要能够正确应对,企业可以实现文化变革的目标,并取得长期的竞争优势。
企业文化变革的原因、阻力及变革策略
1 为 组织 成 员塑造 共享 的 变革愿 景 。 变革 的愿 景能 否 为组织 成 员所 共 享 ,是 影响 变革 成 功 与否 的 重要 因素 。 如 果有 任何 一 项 领 导的 理 念 .几 千 年 来一 直 能 在组 织 中鼓 舞 人心 , 那就 是拥 有 一
第 一层 次 是 假 设 .主 要是 种 能够 凝 聚 并坚 持 实现 共 同 愿 景的 能 力 ” “ 当我 们 将 愿景 ’与
上 ,这 个 时候 原 有的 文 化就 会 成 为企 业 转 型和 改 变 自 己适 应 能 力
的 巨大 障碍 . 当组织 原 有 文化 体 系难 以适 应组 织 经 营发 展 的 需 要 而 陷 入 困 境 时 。就 必 然通 过 文 化 变 革 创建 新 的企 业 文 化 。
对待 下 属 。组 织 成 员拥 有 目标 感 和视 组 织 为家 的 感 觉 .甚 至 能够 为 了实 现 组织 的 嗣标 而 做 出超 越 自身利 益 的考 虑 。 领 导者 与 下属 二 企 业 文 化 变 革 的 阻 力 企 业 文 化 变革 是 客观 的 但 是企 业 文 化 变革 的 过 程 却相 当复 互相 依 赖 ,拥 有 相 同 的命运 和 共 享 的利 益 .他 们对 于 组织 的 承诺 杂 .并 且十 分 困 难 。 因为 一方 面 为 克服 反 弹 ,需要 极 大 的权 力 支 是长 期的 。在 组 织的 各个 水平 上 .组 织成 员经常 针对 组织 的 目标 . 撑 .而 这 种权 力 通 常 只能 属于 组 织 的最 高 管 理 者 .另一 方面 组 织 愿 景 . 以及如 何 应 对挑 战 予 以探 讨 ,领导 者 鼓 励并 公 开 地 支持创 内 部各 级 机 构 存 在 着 相 互依 赖 性 .要 改 革 就 需 进 行全 局 性 改革 。 新 的行 为 并就 创 新 的思 想 经 常展 开 讨论 以至 于视 挑 战 为一 种机
企业文化-5变革与传播
卡莉来了
2019年7月,惠普宣布高薪聘请朗讯
女将卡莉-菲奥莉娜任CEO。 2000年 9月,惠普董事会加封卡莉为董事长 、总裁兼CEO。2019年9月,卡莉宣 布惠普将并购PC巨头康柏,目标超过 IBM。2019年3月,惠普全球股东公 决,支持派险胜反对派,新惠普诞生 。 2019年5月,新惠普“周岁”业绩超 过预期,卡莉宣布并购完全正确。 2019年8月,惠普季度业绩连续低于 预期,卡莉随即解雇3位高管。 2019 年2月,惠普董事会紧急罢免卡莉所 有职务。
变化
企业经营危机
政策和法律的 改变
企业成长推动
经济环境的 变化
技术的变化
人的变化
企业战略的 转变
企业领导人的更 替
1.企业文化变革的动因和阻力
变革观念
时间和耐力
价值观
阻
力
惯性
理论的指导
领导的态度和 行动
二、2.企企业业文文化化变变革革的的内内容容和原和则原则
(1)企业文化变革的内容
二、2.企企业业文文化化变变革革的的内内容容和原和则原则
这时,初步领教了老惠普强大力量的卡莉,意识
到了自己的势单力孤。她也曾寄希望于通过培训 给大家“洗脑”,希望大家跟她一起不厌其烦地 “change”(改变)。但很显然,不被“相信”的变革 思想不可能沁人心脾,更不可能产生实效。“卡 莉小看了员工对‘惠普之道’的效忠,小看了她所 面对的这群积淀了60年文化的人。”
4.企业文化变革的流程
(1)文化变革的诊断流程
诊断现 有文化
需要对文化整体进行评估,同时也需要对文化在各部门的 状况进行评估
企业组织变革的动力与阻力分析
企业组织变革的动力与阻力分析在当今竞争激烈且不断变化的商业环境中,企业组织变革已成为常态。
无论是为了适应市场变化、提升竞争力,还是为了优化内部流程、提高效率,组织变革都具有重要意义。
然而,组织变革并非一帆风顺,它往往伴随着动力和阻力。
理解这些动力和阻力对于成功推动企业组织变革至关重要。
一、企业组织变革的动力(一)外部环境的变化市场需求的变化是推动企业组织变革的重要动力之一。
随着消费者需求的不断演变,企业需要调整产品或服务,这可能导致组织结构、业务流程和人员配置的变革。
例如,当市场对环保产品的需求增加时,企业可能需要设立专门的研发部门来开发相关产品,从而改变原有的组织架构。
技术的进步也在不断驱动企业进行组织变革。
新的生产技术、信息技术和管理技术的出现,可能会改变企业的生产方式、沟通方式和决策方式。
例如,自动化生产技术的引入可能导致生产部门的人员重组和工作流程的重新设计。
政策法规的变化同样会促使企业进行组织变革。
环保法规的加强可能要求企业改进生产工艺,以减少污染排放;劳动法规的调整可能影响企业的人力资源管理策略和组织架构。
(二)内部因素的驱动企业战略的调整是组织变革的内在动力。
当企业决定拓展新的业务领域、进入新的市场或采取新的竞争策略时,原有的组织结构和运营模式可能无法支持新的战略目标,从而需要进行变革。
提高组织效率和竞争力的需求也是推动变革的重要因素。
如果企业发现现有的组织结构存在部门之间沟通不畅、决策缓慢、资源浪费等问题,就会有动力通过变革来优化流程、降低成本、提高质量和创新能力,以增强在市场中的竞争力。
员工的期望和需求的变化也会促使企业进行组织变革。
随着员工素质的提高和价值观的变化,他们对工作环境、职业发展、工作生活平衡等方面有了更高的期望。
企业为了吸引和留住优秀人才,可能需要调整组织文化、激励机制和职业发展通道,以满足员工的需求。
二、企业组织变革的阻力(一)个体层面的阻力习惯和舒适区是个体抵制组织变革的常见原因。
企业文化变革的原因、阻力及变革策略(二)
企业文化变革的原因、阻力及变革策略(二)引言概述:企业文化是一个企业的核心,对企业的发展和成长起着至关重要的作用。
然而,随着时代的变迁和市场的变化,企业文化也需要不断变革与调整,以适应新的环境和需求。
本文将深入探讨企业文化变革的原因、阻力以及变革策略。
一、原因:1. 外部环境变化:随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化,企业需要及时调整企业文化,以适应新的市场环境。
2. 内部管理问题:一些企业文化滞后,制约了企业的发展和创新力,需要进行调整和改变。
3. 组织发展战略:企业的发展战略需要与企业文化相匹配,若企业文化不适应当前战略,就需要进行变革。
二、阻力:1. 员工抵触心理:员工对变革持有顾虑和抵触的心理,担心自身利益受损或失去工作机会。
2. 企业惯性:企业文化已经在组织中根深蒂固,难以改变,常常导致变革失败。
3. 领导层推动不力:缺乏全面的变革计划、策略和执行力,导致变革过程中出现问题和阻力。
三、变革策略:1. 引导性领导力:领导层需要起到引领和榜样作用,积极参与变革,并向员工传递变革的重要性和意义。
2. 沟通与参与:建立良好的变革沟通机制,鼓励员工参与变革决策和实施过程,增强员工对变革的认同感和参与度。
3. 培训与知识传承:为员工提供相关变革知识的培训和学习机会,帮助员工适应新的文化和方式。
4. 奖励与激励:建立激励机制,鼓励员工积极参与文化变革,既可以是经济激励,也可以是非经济激励。
5. 持续反馈与改进:及时收集员工的反馈意见和建议,对变革过程进行持续改进和优化。
总结:企业文化变革是一个复杂而长期的过程,需要克服各种阻力和挑战。
然而,通过引导性领导力、沟通与参与、培训与知识传承、奖励与激励以及持续反馈与改进等变革策略,企业可以成功实现文化变革,并提升企业的竞争力和可持续发展能力。
企业文化变革的阻力与过程(ppt 22页)
招商银行在马蔚华的带领下对企业文化进行了系统性建设把企业文化摆在非常重要位置上为其实现自己的使命和目标起到了强有力的促进作用变革的内在原因企业发展和战略转变企业制度变革企业内部文化冲突企业的经营管理与领导者素质变革的外在原因政策和法律的变化经济环境的变化技术的变化行业文化与其他文化的影响对基本假设的变革基本假设层次最难发生变化也较为少见它的改变还要涉及到价值观和表象两个层次的改变
2009年,企业理念改为“稳妥地把握对‘五大关系’的平衡,就是招行的核心竞争力” 。 2 企业文化变革的原因 最后,对变革感兴趣的管理者们应该强烈地意识到他们自身在形成工作场所的仪式方面的作用。 企业的经营管理与领导者素质 3 企业文化变革的过程 2 企业文化变革的阻力 最后,对变革感兴趣的管理者们应该强烈地意识到他们自身在形成工作场所的仪式方面的作用。 企业发展和战略转变 最后,对变革感兴趣的管理者们应该强烈地意识到他们自身在形成工作场所的仪式方面的作用。 在变革问题上强调双向信任 1.4 2008年变革后的整合和提升 在企业内部大力提倡“发展是硬道理”、“以业绩论英雄”、“重结果不重过程”等理念。 5%,危及招商银行健康地开展业务。 表象层次或价值观的改变一般不能使文化系统发生根本的 的核心或根基上来改变企业文化,是一种彻底的、有力的改变。 表象层次或价值观的改变一般不能使文化系统发生根本的改变,至多只能通过渐进的方式改变文化系统,而基本假设的改变是从文化 的核心或根基上来改变企业文化,是一种彻底的、有力的改变。 在变革问题上强调双向信任
解决企业文化建设中的困难与挑战
解决企业文化建设中的困难与挑战企业文化是指在企业内部形成的、具有特定价值观和行为规范的一种行为方式。
良好的企业文化能够提高员工士气,激发创新能力,塑造良好的企业形象,并最终促进企业持续发展。
然而,在实际操作过程中,许多企业面临着种种困难和挑战,阻碍了有效地进行企业文化建设。
本文将针对这些困难和挑战提出解决方法。
一、内外因素制约下的困难1. 私利心态:许多员工往往更关注自身利益而非整个组织或集体的利益。
这种私利心态阻碍了形成共同价值观和行为规范。
2. 领导力不足:企业文化建设需要领导者起到示范作用,但如果领导者缺乏明确的愿景、坚定的信念和专长,就无法有效引导员工参与文化建设。
3. 组织结构僵化:某些传统大型组织结构过于庞大、繁杂,信息反馈机制不顺畅,导致企业文化建设困难重重。
解决这些困难的方法如下:1. 建立共同价值观:通过制定明确的价值观准则,并将其融入员工的日常工作中。
鼓励员工们了解公司使命及其背后的价值观,认同并共同遵守。
2. 培养领导力:通过为领导者提供有效的培训和发展机会,帮助他们提升领导能力。
同时,组织内部应建立以目标为导向的绩效评估体系,激励并发掘潜在优秀的领导者。
3. 优化组织结构:对于庞大繁杂、信息流不畅的组织结构,可以进行适当简化和精简。
搭建高效沟通渠道和反馈机制,以便更好地传递企业文化理念。
二、员工参与度不高带来的挑战1. 外部压力:外界对企业文化产生负面影响时,可能会引起员工对文化价值观抱有怀疑、不信任甚至反感情绪。
2. 缺乏意识与主动性:许多员工未能深刻理解到企业文化的重要性,缺乏主动参与的意识和动力,导致文化建设进展缓慢。
3. 信息传递不畅:企业文化建设需要频繁地进行沟通、宣传和培训工作。
一些企业在这方面投入不足,导致员工对企业文化了解不够。
解决这些挑战的方法如下:1. 加强内部沟通:建立畅通的信息传递渠道,确保企业文化理念能够有效传达给每位员工。
采用多种形式的沟通方式,如组织会议、内部新闻等,提高员工对文化价值观的认知和理解。
了解并应对企业文化中的常见挑战
了解并应对企业文化中的常见挑战企业文化是指组织内部所共有的价值观、行为准则和工作氛围等方面的特点,它对于组织的发展和员工的行为具有重要的影响。
然而,在企业文化的建设过程中,常常会面临一些挑战。
本文将介绍并探讨企业文化中常见的挑战,并提出相应的应对策略。
一、变革阻力在企业文化建设过程中,往往会遭遇到一些员工对变革持有抵触态度的情况。
这种变革阻力可能源于员工对新文化的不理解、担心自身利益受损,或者习惯于旧文化等因素。
为了应对这一挑战,企业需要采取以下策略:1. 建立正确的沟通机制,及时告知员工变革的原因、目的和预期效果,增加员工对变革的理解和接受度。
2. 引导和培养领导者在变革中起到榜样作用,通过他们的实际行动推动员工的积极参与。
3. 提供培训和支持,帮助员工适应新的企业文化,并解决他们在变革过程中可能遇到的困难。
二、多元文化融合在全球化时代,企业的多元文化成为常态。
不同文化背景的员工在企业文化建设中可能遇到沟通障碍、价值观冲突等问题,影响到企业的一体化发展。
为了应对这一挑战,企业需要采取以下策略:1. 鼓励员工尊重多元文化,创造一个包容和谐的工作环境,使每个员工都感到平等和受尊重。
2. 加强跨文化沟通的培训,提高员工的跨文化意识和沟通能力,减少文化差异带来的冲突。
3. 制定公正和透明的制度,为员工提供公平的晋升和发展机会,避免文化差异带来的歧视现象。
三、领导力不足企业文化的建设离不开优秀的领导力。
然而,有时企业领导者对于企业文化的重要性认识不足,缺乏有效的领导力,导致企业文化发展受限。
为了应对这一挑战,企业需要采取以下策略:1. 培养和选拔具备良好领导力的人才,确保企业领导者具备理解和推动企业文化发展的能力。
2. 建立良好的激励机制,激发领导者积极参与和推动企业文化建设。
3. 定期进行企业文化培训,提高领导者的企业文化意识和知识水平,增强他们引领和影响员工的能力。
四、信息传递不畅在企业文化建设过程中,信息传递不畅是一个常见的问题。
企业文化变革中会遇到哪些阻力(二)
企业文化变革中会遇到哪些阻力(二)引言概述:企业文化变革是一个重要的战略过程,可以帮助企业适应市场变化、提升竞争力。
然而,在企业文化变革过程中,会面临各种挑战和阻力。
本文将从结构性、文化性、人际关系、心理因素和组织因素等方面,探讨企业文化变革中可能会遇到的阻力,并提出应对策略。
正文内容:一、结构性阻力1. 组织结构的惯性:企业文化变革需要对组织结构进行调整,但部门之间的利益分配和权力博弈可能导致对变革的抵制。
2. 资源限制:企业文化变革需要投入大量资源,但预算限制和资源分配不均可能成为变革的阻碍。
二、文化性阻力1. 价值观冲突:企业文化变革往往需要推动新的价值观和行为准则,但这可能与员工既有的价值观存在冲突,导致员工的抵制和反对。
2. 工作习惯固化:企业中的员工往往有着习惯化的工作方式和流程,要求他们改变自己的工作习惯可能面临阻力。
三、人际关系阻力1. 领导者和员工关系的紧张:企业文化变革需要领导者发挥积极的作用,但领导者与员工之间的紧张关系可能导致员工对变革的反对和抵制。
2. 员工之间的团队争斗:企业文化变革可能改变员工原有的角色和地位,引发团队内部的竞争和斗争。
四、心理因素阻力1. 恐惧和不确定性:员工面对变革时,往往感到恐惧和不确定,害怕失去原有的工作和权益。
2. 习得性无知:员工可能对变革的必要性和未来带来的好处存在无知或误解,因而对变革持怀疑态度。
五、组织因素阻力1. 缺乏变革的支持和引导:如果企业高层对文化变革缺乏明确的支持和引导,往往会导致变革的阻力和失败。
2. 未能处理冲突和抵制:企业文化变革过程中可能出现各种冲突和抵制,如果组织不能及时处理和化解,将会对变革产生负面影响。
总结:企业文化变革过程中,不同形式的阻力会不可避免地出现。
这些阻力包括结构性、文化性、人际关系、心理因素和组织因素等方面。
为了顺利推进企业文化变革,组织需要积极应对这些阻力,并采取相应的策略和措施,包括明确的支持和引导、有效的沟通和培训、积极化解冲突等。
企业变革管理中的常见阻力有哪些
企业变革管理中的常见阻力有哪些在当今竞争激烈且变化迅速的商业环境中,企业为了保持竞争力和持续发展,往往需要进行变革。
然而,变革管理并非一帆风顺,会遭遇各种阻力。
了解这些常见的阻力,对于企业成功实施变革至关重要。
一、员工的心理抵触员工对于变革的心理抵触是企业变革管理中常见的阻力之一。
当企业宣布进行变革时,员工可能会感到不安、焦虑和恐惧。
这种不安往往源于对未知的担忧,他们害怕自己的工作角色、职责、工作流程会发生巨大变化,从而影响到自身的职业稳定性、收入水平以及在企业中的地位。
例如,当企业引入新的工作流程或技术,要求员工重新学习和适应时,员工可能会觉得自己现有的技能和经验受到了贬低,从而产生抵触情绪。
他们可能会认为新的方法不如旧的方法熟悉和可靠,对变革的有效性产生怀疑。
此外,员工对于变革带来的额外工作负担也可能产生抵触。
比如,在企业重组过程中,员工可能需要同时承担更多的任务,工作压力增大,这会让他们对变革心生不满。
二、企业文化的惯性企业文化在企业的长期发展中逐渐形成,具有相对的稳定性和惯性。
当企业试图进行变革时,现有的企业文化可能会成为一种阻力。
如果企业文化强调保守、稳定和传统的价值观,那么对于创新和变革的接受程度就会较低。
企业中的一些传统观念、习惯做法和不成文的规定,可能会阻碍新的理念和方法的推行。
例如,在一个注重层级制度和权威的企业中,员工可能习惯于听从上级的指令,而缺乏主动创新和变革的动力。
这种文化氛围会抑制员工的积极性和创造力,使得变革难以推行。
三、利益相关者的利益冲突企业变革往往会影响到不同利益相关者的利益,从而引发冲突和阻力。
管理层可能关注企业的长期战略和整体效益,但基层员工可能更关心自身的短期经济利益和工作条件。
当变革可能导致部分员工的薪酬、福利下降,或者工作条件变差时,他们就会反对变革。
同时,供应商、客户等外部利益相关者也可能因为企业变革而受到影响。
比如,企业的生产流程变革可能导致产品供应周期的变化,从而影响供应商的利益;产品或服务的改变可能不符合某些客户的需求,导致客户流失。
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如果仅仅变革企业的基本假设和价值观, 而不变革其行为习惯、制度、风俗以及企业 符号等表象层次,则变成了纸上谈兵、空洞 的变革。
5.2 企业文化变革的阻力
个体层面的阻力 组织层面的阻力 减少变革阻力的方法
5.2.1 个体层面的阻力 个人
•认为变革不必要 •认为变革会自行发生
观念
首先,管理者们必须关心文化变革,给它以足够的注意, 就像对待任何其他首要任务一样。
其次,要想在企业中建立一种强势的文化,一位领导者 应该明确地表达基本价值观并反复灌输到员工的日常行 动中去。
最后,对变革感兴趣的管理者们应该强烈地意识到他们 自身在形成工作场所的仪式方面的作用。
5.3 企业文化变革的过程
主要内容
1 探究企业文化变革
2 企业文化变革的阻力
3 企业文化变革的过程
1.1 探究企业文化变革
企业文化变革的概念 企业文化变革的原因 企业文化变革的内容
1.1.1 企业文化变革的概念
❖ 企业文化变革是指由企业文化特质改 变所引起的企业文化整体结构的变化。 它是企业文化运动的必然趋势。
❖ 企业文化变革的根源在于企业生存和 发展的客观条件发生了根本性的变化。 它又是企业生存发展的必然要求。
的改变还要涉及到价值观和表象两个层次的改变。 表象层次或价值观的改变一般不能使文化系统发生 根本的改变,至多只能通过渐进的方式改变文化系 统,而基本假设的改变是从文化的核心或根基上来 改变企业文化,是一种彻底的、有力的改变。
21.1对.3价值企观的业变文革 化变革的内容
价值观的变革既涉及对企业整体的深层 把握,也涉及对企业环境的重新认识。(海 尔:以“HAIER AND HIGHER—海尔永创 新高”代替了早期的“真诚到永远”)
营造变 革氛围
沟通与 培训
5.3.3新文化的强化
1.1 1987年在市场中摸索,强调“敢为天下先” 1987年4月8日,招商银行由招商局集团独家出资,在深圳蛇口成为股份制商业银行 。成立之初仅有30多人,1亿元资本金。招商银行在市场上打拼,在夹缝中求生存。从 建行伊始就提出“敢为天下先”,“信誉、服务、灵活、创新”和“以苦累为荣”等 口号,使招行做到了其他银行做不到的热情和服务,让客户感受到“主动、热情、舒 服”到1993年职工人数发展到100人,在深圳地区有6个网点,资产达到158亿元
招商银行的企业文化变革 “招行文化”的形成和发展经历了一个不断变革的过程。
招商银行在25年的发展历程中形成了鲜明的企业文化,并以技术领先、优质服 务 、稳健发展成为中国银行业的精品和亮点。2010年9月,在对25年企业发展过程的回顾 、评估、提炼基础上确定的企业核心价值观为“服务、创新和稳健”,并把“关爱员 工”、“树立全局观念”作为今后企业文化建设的重点,努力平衡股东、员工、客户 利益,全力塑造追求质量、效益、规模协调发展的文化。
1.1.2 企业文化变革的原因
变革的内在原因
企业的经营 管理与领导 者素部文 化冲突
1.1.2 企业文化变革的原因
❖ 变革的外在原因
政策和法律的 变化
经济环境 的变化
技术的 行业文化与 变化 其他文化的影响
11.1.3 企业文化变革的内容
对基本假设的变革 基本假设层次最难发生变化,也较为少见,它
5.3.1 企业文化变革方案的形 成
❖ 制定企业文化变革的战略方案
从精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个方面 制定出企业文化变革的战略方案。
❖ 建立变革实施的计划体系
➢ 一是制定战略方案的细节; ➢ 二是实施阶段的划分。
5.3.2 企业文化变革的实施
建立变 革实施
机构
企业文化变革的实施
制度的 变迁
1.2 1992年大规模扩张,“以业绩论英雄” 1992年1月邓小平发表了“南方谈话”之后,国内经济改革步伐加快。受其影 响,已有相当基础的招商银行也充满着业务规模扩张的冲动,班子中认为目标是 “做国际化大银行”。在企业内部大力提倡“发展是硬道理”、“以业绩论英雄 ”、“重结果不重过程”等理念。营造一种不服输、不甘落后的组织氛围,员工 的拼搏精神很强,服务和创新意识非常突出,树立了招商银行完全不同于传统银 行的形象,为招商银行赢得了市场。1998年,爆发于1997年的东南亚金融危机波 及我国,一时间招行出现巨额不良贷款,加上累计的不良贷款,使不良资产率最 高达到19.5%,危及招商银行健康地开展业务。
•害怕变革
个人 习惯
价值观
选择性信 息加工
5.2.2组织组结 织层面的阻力 构惯性
资源与 时间限制
对已有权力 的威胁
矛盾的领导 言行
5.2.3 减少变革阻力的方法
❖ 集体的凝聚力是让人们接受或愿意变革的重要因素 ❖ 在变革问题上强调双向信任 ❖ 文化变革需要技能培训 ❖ 管理者在变革中应注意的其他问题:
1.3 2004年文化变革,从快速扩张到稳健经营 2002年,马蔚华出任招商银行行长。他在班子中提出“招商银行宁愿在管理跟不 上的时候,降低发展速度。2004年开始,为配合企业战略调整,招商银行自上而下 大面积灌输“风险意识”,制定各种制度加强对贷款业务的控制。2004年底的各分 行一把手座谈会上,最终统一了思想,明确了“稳健发展”优先于“快速发展”,要 求遵循“质量是发展第一主题”的原则,追求风险有效控制下的规模扩张。
1.4 2008年变革后的整合和提升 2008年4月9日,招商银行在国内A股上市。上市的关键作用,是帮助招商银行通过 接受国际惯例的洗礼,改变经营思想和管理理念。 经由文化变革,招商银行的企业文化从目标导向转为以长期发展为导向、强调内 部过程和规则的风险文化,强调“稳健、规范、严格、科学、扎实”等基本理念。 2009年,企业理念改为“稳妥地把握对‘五大关系’的平衡,就是招行的核心竞 争力” 。即平衡管理与发展,质量与速度,长期利益与短期利益,股东利益、客户 利益和员工利益,企业文化和制度建设这五大关系。 招商银行在马蔚华的带领下,对企业文化进行了系统性建设,把企业文化摆在非 常重要位置上,为其实现自己的使命和目标起到了强有力的促进作用