第三章经营环境与经营战略ppt课件
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企业经营战略
二、战略实施
战略实施是为实现企业战略目标而对战略规划 的执行。企业在明晰了自己的战略目标后，就 必须专注于如何将其落实转化为实际的行为并 确保实现。 战略实施过程中应做好的工作：1、制定详细 的实施计划；2、改变人们的行为；3、建立 与新战略一致的组织结构；4、合理地选择负 责人；5、正确地分配任务。
第三章
企业经营战略
第三章 结构框图
企业经营战略概述
现 代 经 营 战 略
企业经营战略体系及内容 企业经营战略管理 经营环境分析
第一节 企业经营战略概述
一、经营战略的概念 经营战略是指企业面对激烈变化的环境，严峻 挑战的竞争，为谋求生存和不断发展而作出的 总体性、长远性的谋划和方略，是企业家用来 指挥竞争的经营艺术。更具体地说，经营战略 是在符合和保证实现企业使命的条件下，充分 利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基 础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事 的事业范围、成长方向和竞争对策，合理地调 整企业结构和分配企业的全部资源。
二、企业经营环境分析的意义
知彼知己者，百战不殆；不知彼而知已，一胜 一负；不知彼，不知已，每战必殆。《孙子兵 法.谋攻篇》。 通过外部环境分析，企业可以很好地明确自身 面临的机会与威胁，从而决定企业能够选择做 什么；通过内部环境分析，企业可以很好地认 识自身的优势与劣势，从而决定企业能够做什 么。一般而言，企业的战略分析遵循以外部再 内部，以宏观再微观的分析逻辑。
（2）按战略中心不同
C、目标集中战略 通过满足特定消费群体的特殊需要，或者集中 服务于某一有限的区域市场，来建立企业的竞 争优势及其市场地位的战略。这种战略的最突 出的特征是企业专门服务于总体市场的一部分， 即对某一类型的顾客或某一地区性市场作密集 经营。
企业战略规划与经营战略(ppt 46页)
Marketdevelopment
产品开发 Productdevelopment
多角化
Diversification
05.02.2020
26
设计创作：王旭、吴健安
高等教育出版社
一体化成长
（Integrative Growth）
前向一体化
后向一体化 前向一体化
供应商
企业
水平一体化
竞争者
批发商
零售商
顾客
市目市 营营营营营营 场标场 销销销销销销 细市定 组预计组执控 分场位 合算划织行制
05.02.2020
37
案例
设计创作：王旭、吴健安
高等教育出版社
“芝麻开门”打造
品牌新传奇[1]
“芝麻开门”品牌在去年上海2001年国际 服装文化节国际童装设计大赛中，从众多国内 外童装品牌中脱颖而出，荣获惟一金奖。新闻 媒体在当时虽然鲜有报道，但在服装圈还是引 起了不小的震动，因为“芝麻开门”品牌定位 在10~16岁少年段的中高档休闲服饰。专为这 个年龄层服务的品牌服装，在这以前的国内市 场是完全空白的。
由于占有大约75%的微处理器芯片市场， 英特尔（Intel）公司具有规模经济的优势（比 对手的单位成本低）和高额的利润。结果，公 司能够按期得到开发新产品所需的资金。因为 开发新的微处理器芯片所需投入增长速度很快， 英特尔公司的竞争对手负担沉重。按照行业专 家的说法，设计奔腾芯片所需要的投资费用是 50亿美元。该数字是486芯片所需的5倍，386 芯片所需的50倍。通常而言，工厂和成本每四 年翻一番。
33
设计创作：王旭、吴健安
高等教育出版社
二、经营单位战略规划的过程
确定 目标
形成 战略
制定 计划
产品开发 Productdevelopment
多角化
Diversification
05.02.2020
26
设计创作：王旭、吴健安
高等教育出版社
一体化成长
（Integrative Growth）
前向一体化
后向一体化 前向一体化
供应商
企业
水平一体化
竞争者
批发商
零售商
顾客
市目市 营营营营营营 场标场 销销销销销销 细市定 组预计组执控 分场位 合算划织行制
05.02.2020
37
案例
设计创作：王旭、吴健安
高等教育出版社
“芝麻开门”打造
品牌新传奇[1]
“芝麻开门”品牌在去年上海2001年国际 服装文化节国际童装设计大赛中，从众多国内 外童装品牌中脱颖而出，荣获惟一金奖。新闻 媒体在当时虽然鲜有报道，但在服装圈还是引 起了不小的震动，因为“芝麻开门”品牌定位 在10~16岁少年段的中高档休闲服饰。专为这 个年龄层服务的品牌服装，在这以前的国内市 场是完全空白的。
由于占有大约75%的微处理器芯片市场， 英特尔（Intel）公司具有规模经济的优势（比 对手的单位成本低）和高额的利润。结果，公 司能够按期得到开发新产品所需的资金。因为 开发新的微处理器芯片所需投入增长速度很快， 英特尔公司的竞争对手负担沉重。按照行业专 家的说法，设计奔腾芯片所需要的投资费用是 50亿美元。该数字是486芯片所需的5倍，386 芯片所需的50倍。通常而言，工厂和成本每四 年翻一番。
33
设计创作：王旭、吴健安
高等教育出版社
二、经营单位战略规划的过程
确定 目标
形成 战略
制定 计划
市场营销战略规划--第三章-战略规划与市场营销管理过程PPT课件
些商业行为只是为了提供运营商业所需的基本资金 ，一般称 这种商业 行为为非 赢利性的 ，如各种 基金会， 以及红十 字会等。 一般认为 ，商业源 于原始社 会以物易 物的交换 行为，它 的本质是 交换，而 且是
基于人们对价值的认识的等价交换。
编辑本段释义
商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有 以营利为 目的的事 业；而狭 义的商业 是指专门 从事商品 交换活动 的营利性 事业。商 业保险 商业保险又称金融保险，是相对于社会保险而言 的。商业 保险
制定战略 外部环境 因素
制定战略 组织、资 源、文化、 管理
制定战略
任务 目标
战略
政策
实施战略
规划 预算
程序 执行
评价与控制
业绩
反馈系统
企业战略管理模式
一、基本概念
(一)企业战略
企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计 的行动纲领或方案。它涉及到企业发展中带有全局性、 长远性和根本性的问题。
(二)战略规划:
2、建立基础不同：社会保险建立在劳动关系基 础上，只 要形成了 劳动关系 ，用人单 位就必须 为职工办 理社
会保险；商业保险自愿投保，以合同契约形式确立 双方权利 义务关系 。
3、管理体制不同：社会保险由政府职能部门管 理；商业 保险由企 业性质的 保险公司 经营管理 。
4、对象不同：参加社会保
险的对象是劳动者，其范围由法律规定，受资格条 件的限制 ；商业保 险的对象 是自然人 ，投保人 一般不受 限制，只 要自愿投 保并愿意 履行合同 条款即可 。
参考书目
1、胡建绩,《企业经营战略》,复旦大学出版社 ,1995。 2、朱明侠,《竞争性营销战略》,对外经济贸易 大学出版社,2002。 3、王玉,《公司发展战略和管理》,立信会计出 版社,1996。 4、约翰• A •奎尔奇,《营销管理与战略案例》( 中译本),东北财经大学出版社,2000。
现代企业经营战略、决策和计划PPT课件
现代企业经营战略、决策和计划
2021
1
本章主要内容
1、经营战略 2、战略管理过程 3、经营决策 4、经营计划
2021
2
1 经营战略
2021
3
一、经营战略的概念
➢ 指企业为实现其经营目标，谋求长期的生存与发展， 在分析外部环境和内部条件的基础上，从企业发展全 局出发，对企业未来较长时期的经营活动，做出的总 体性的谋划和活动纲领。
2021
8
经营战略系统组成要素之间的关系
战略思想和方针
内部条件分析
外部环境分析
系统 输入
战略方向
战略目标
战略优势
战略措施
系
统
战略方案 2021
战略计划系统
9
2 战略管理过程
本节主要内容 1、战略管理的过程 2、确定企业使命 3、战略环境分析
4、战略选择 5、制定职能战略
2021
10
一、战略管理的过程
好的财务状况？ 6、观念：公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么？ 7、自我认知：公司最独特的能力或最主要的竞争优势是什么？ 8、对公众形象的关切：公司是否对社会、对社区和环境负责？ 9、对雇员的关心：公司是否视雇员为宝贵的资产？
2021
17
三、战略环境分析
战略环境分析的目的是为了实现企业使命，选择 企业战略。一般采用SWOT分析法。
2021
15
企业使命的作用
表明态度：吸引组织上下，充满激情，积极投入。
明确方向：突出业务主题，规范经营与开阔思路。
协调分歧：强调目标一致，减少内外部矛盾冲突。
顾客导向：由内而外与由外而内两种思路的融合。
社会责任：阐明企业遵循的伦理与经济责任原则。
2021
1
本章主要内容
1、经营战略 2、战略管理过程 3、经营决策 4、经营计划
2021
2
1 经营战略
2021
3
一、经营战略的概念
➢ 指企业为实现其经营目标，谋求长期的生存与发展， 在分析外部环境和内部条件的基础上，从企业发展全 局出发，对企业未来较长时期的经营活动，做出的总 体性的谋划和活动纲领。
2021
8
经营战略系统组成要素之间的关系
战略思想和方针
内部条件分析
外部环境分析
系统 输入
战略方向
战略目标
战略优势
战略措施
系
统
战略方案 2021
战略计划系统
9
2 战略管理过程
本节主要内容 1、战略管理的过程 2、确定企业使命 3、战略环境分析
4、战略选择 5、制定职能战略
2021
10
一、战略管理的过程
好的财务状况？ 6、观念：公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么？ 7、自我认知：公司最独特的能力或最主要的竞争优势是什么？ 8、对公众形象的关切：公司是否对社会、对社区和环境负责？ 9、对雇员的关心：公司是否视雇员为宝贵的资产？
2021
17
三、战略环境分析
战略环境分析的目的是为了实现企业使命，选择 企业战略。一般采用SWOT分析法。
2021
15
企业使命的作用
表明态度：吸引组织上下，充满激情，积极投入。
明确方向：突出业务主题，规范经营与开阔思路。
协调分歧：强调目标一致，减少内外部矛盾冲突。
顾客导向：由内而外与由外而内两种思路的融合。
社会责任：阐明企业遵循的伦理与经济责任原则。
现代企业经营环境与经营战略共50页
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
现代企业经营环境与ຫໍສະໝຸດ 营战略61、辍学如磨刀之石，不见其损，日 有所亏 。 62、奇文共欣赞，疑义相与析。
63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠 深巷中 ，鸡鸣 桑树颠 。 64、一生复能几，倏如流电惊。 65、少无适俗韵，性本爱丘山。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
现代企业经营环境与ຫໍສະໝຸດ 营战略61、辍学如磨刀之石，不见其损，日 有所亏 。 62、奇文共欣赞，疑义相与析。
63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠 深巷中 ，鸡鸣 桑树颠 。 64、一生复能几，倏如流电惊。 65、少无适俗韵，性本爱丘山。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
企业经营环境分析(ppt 59页)
管理制度的概念
就是用条文形式表示的规范和准则。
管理制度按其作用和使用范围主要有：
①责任制度； ②技术标准和技术规程；
企业经营的目标是通过有效的组织实现的。
组织结构的形式
一般有直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。
企业采用的组织结构形式，直接影响到企业的管理幅 度、管理方法和管理的效率。合理的组织结构，能够 实施有效的指挥、控制和合理的资源利用，能够及时
（二）间接环境因素
间接环境因素
是指企业的宏观环境因素，即在较长时间、较大范围 内发生综合作用的因素。
它们往往是间接地或通过直接环境因素对企业产生影
企业经营的一般政治环境包括
政治形势、政治制度、政治发展趋势等。 这些因素常常影响或限制企业的经营行为，尤其是影响较长
期的投资行为。 对于跨国公司来讲，政治环境因素还要考虑
所处国家、地区的政治局势是否稳定，有无爆发战争或重大政治危机
经济环境因素
主要指国际和国内经济形势和经济发展趋势等因素。
例如，国家对于国民经济发展速度和规模的决策、 对国民收入分配中积累与消费的比例以及投资主要方向的决策、 对外贸易的发展和外汇储备、 世界经济的发展变化趋势等。
第二节
企业经营环境分析
就是通过对影响企业经营的各种内外因素进行评价， 使企业领导者能审时度势，适时地采取对策措施，趋 利避害,做出适应环境的决策，使企业保持长期稳定 的发展。
企业经营环境分析包括
一、企业外部环境分析 二、企业内部条件分析
三、企业环境综合分析
一、企业外部环境分析
未来环境预测包括的内容
（１）一般环境预测 （２）特定环境预测
经营环境与经营战略63页PPT
经营环境与经营战略
41、实际上，我们想要的不·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民，就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律，法律受制于情 理。— —托·富 勒
45、法律的制定是为了保证每一个人 自由发 挥自己 的才能 ，而不 是为了 束缚他 的才能 。—— 罗伯斯 庇尔
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
END
41、实际上，我们想要的不·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民，就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律，法律受制于情 理。— —托·富 勒
45、法律的制定是为了保证每一个人 自由发 挥自己 的才能 ，而不 是为了 束缚他 的才能 。—— 罗伯斯 庇尔
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
END
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精品课件
供应者
潜在加入者
现有企业间的竞 争
替代品
精品课件
购买方
(1)新竞争者的入侵威胁利用波特模型对 新加入者进行分析的目的是要了解所在 行业阻止新企业进入的能力和方法。
精品课件
(2)现有竞争者之间的竞争现有竞争者之 间通常以价格竞争、广告战、改进产品 和技术、增加顾客服务等方式争夺市场 地位。
精品课件
(3)物料(Materials) 物料是指企业生 产经营活动所需各种原材料和辅助材料 等的总称。企业生产过程，也是物料的 消耗过程。
精品课件
(4)机器设备(Machine：) 机器设备是 企业的“骨骼”系统，是现代化生产物 质技术基础。
精品课件
(5)营销方法(Methods) 营销方法或技 术是指企业在市场上所从事的旨在取得 利润的各种活动。企业竞争优势在较大 程度上取决于市场营销方法的优劣，特 别是营销组合策略的优劣。因此，营销 方法是企业资源的一种特别能力，关系 到企业战略目标的实现。
定的。管理专家用“6M+T=I”八大要素 本身的素质及其相互结合的形式体现企 业资源能力结构 。
精品课件
(1)人力(Manpower) 人力资源通常是指 企业内具有劳动能力的人的体力和脑力 的总和，它是劳动力的数量、质量和专 长的统一，是企业的第一资源。
精品课件
(2)资金(Money) 资金是企业财产和物 质的货币表现，企业的生产经营活动过 程，也是资金运动过程。
精品课件
④流动性指标，从资本各种形态的流动 性角度反映了企业资本的利用水平和经 营效率状况；⑤生产性指标，从企业员 工生产率的角度反映企业人均经营能力、 经营成果以及经营成果的分配状况。
精品课件
绩效分析的重点在于与历史时期、行业 水平、主要竞争对手的比较，否则将失 去意义。
能超群
精品课件
(二)对企业战略选择的决策性因素分析 企业内部战略要素包括企业组织结构、
精品课件
(一)绩效分析 绩效分析的意义在于通过对量化指标进
行分析比较，了解和把握企业的现状和 资源状况，找出企业的优势所在。企业 经营绩效的指标可分为五大类：
精品课件
①成长性指标，主要是反映企业的经营 能力和扩张能力；②效益性指标，主要 反映企业的获利能力；③安全性指标， 主要反映企业的短期偿债能力和长期偿 债能力；
企业文化和资源条件等。其中，企业组 织结构、企业文化将在其他章节中加以 论述，这里重点对影响企业战略选择的 资源进行分析。
精品课件
企业经营战略的制定必须建立在对企业 资源条件全面认识的基础上，即通过对 企业资源能力结构分析，识别资源条件 的关键战略要素，找出其存在的战略优 势与劣势。
精品课件
1、企业资源能力结构 企业资源能力结构Байду номын сангаас由企业经营要素决
第三章 经营环境与经营战略
第一部分 教学导入案例 第二部分 本章基本理论 第三部分 案例讨论 第四部分：模拟训练 第五部分：素质拓展 第六部分：创业素质论坛
精品课件
一、企业经营环境 企业经营环境是指企业的经营活动所处
的内外部条件与环境因素的总和。企业 外部环境是指处于企业实体之外但对企 业产生影响的诸多因素的综合体；企业 内部条件分析是指对影响企业生存和发 展的内部因素进行分析。
而，它是对本行业内的所有企业都产生 影响的环境因素。行业环境的分析主要 有以下两方面的内容
精品课件
1、行业发展阶段、规模和趋势分析
2、行业竞争结构分析——波特模型 美国哈佛大学商学院教授波特将企业的
竞争因素概括为五种基本力量，提出了 一个产业竞争结构的基本模式，即“波 特模型”(如图3—1所示)。
精品课件
当一个企业的利润率高于行业平均水平 时，则该企业具有竞争优势；当个企业 的利润率持续高于行业的平均水平时， 则该企业具有持续竞争优势。
精品课件
企业经营环境的分析，应包括外部环境 和内部环境两大部分。外部环境分析包 括对一般环境的分析、行业环境的分析 和具体环境的分析。通过外部环境的分 析，主要是找出企业的经营机会，发现 企业面临的威胁，以抓住机会，规避风 险。
3、社会文化因素 包括社会价值观的变 化，以及由此引起的社会成员行为念度 的变化和人几数量及结构的变化等。
精品课件
4、技术因素 主要指目前社会技术总水 平及其变化趋势。
5、自然因素 包括地理位置、气候、资 源、自然灾害等因素。
精品课件
(二)行业环境分析 行业环境是一般环境与具体环境的结合
精品课件
(三)具体环境分析
企业的具体环境，是指对某一特定企业 构成影响的环境因素。具体环境分析一 般要考虑以下主要因素：
1、销售市场 2、供应市场 3、资本市场和资金市场 4、人力资源 5、有关政府部门和社会组织
精品课件
三、企业内部环境分析 企业内部环境分析的主要内容有：绩效
分析、对企业战略选择的决策性因素分 析。
精品课件
(3)分析买方和卖方力量了解买方和卖方 的力量是为了弄清在行业中企业与其客 户和供应商之间谁占主导地位，从而基 本确定企业与买方和卖方的关系。
精品课件
(4)替代产品的威胁替代产品是指在功能 上能部分或全部代替某一产品的产品。 当行业中的产品存在替代品时，替代品 便对产品的生产企业构成威胁。为了减 少替代品对企业的威胁，企业也会设法 扩大产品的差别化程度，强调替代品所 不能发生作用的方面。
精品课件
企业内部环境的分析，主要是对企业业 绩的分析和企业战略选择的决策性因素 的分析。通过内部环境的分析，主要是 找出企业的优势和发现企业的隐忧，以 发挥优势，铲除隐忧，真正构建企业的 经营优势。
精品课件
二、企业外部环境分析 企业的外部环境囚素一般可分为三大类：
一般环境因素、行业环境因素和具体环 境因素。
精品课件
(一)一般环境因素 一般环境因素是指对某一特定社会所有企
业或其他经济组织都产生影响的环境因 素，主要包括： 1、经济因素 主要指国民经济的发展情 况，包括利率、通胀率、可支配收入、 证券市场指数以及一般的经济周期等。
精品课件
2、政治法律因素 指总的政治形势及立 法和司法现状，包括国家政局的稳定性、 社会制度、党派关系、相关法律法规以 及产业政策等。
供应者
潜在加入者
现有企业间的竞 争
替代品
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购买方
(1)新竞争者的入侵威胁利用波特模型对 新加入者进行分析的目的是要了解所在 行业阻止新企业进入的能力和方法。
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(2)现有竞争者之间的竞争现有竞争者之 间通常以价格竞争、广告战、改进产品 和技术、增加顾客服务等方式争夺市场 地位。
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(3)物料(Materials) 物料是指企业生 产经营活动所需各种原材料和辅助材料 等的总称。企业生产过程，也是物料的 消耗过程。
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(4)机器设备(Machine：) 机器设备是 企业的“骨骼”系统，是现代化生产物 质技术基础。
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(5)营销方法(Methods) 营销方法或技 术是指企业在市场上所从事的旨在取得 利润的各种活动。企业竞争优势在较大 程度上取决于市场营销方法的优劣，特 别是营销组合策略的优劣。因此，营销 方法是企业资源的一种特别能力，关系 到企业战略目标的实现。
定的。管理专家用“6M+T=I”八大要素 本身的素质及其相互结合的形式体现企 业资源能力结构 。
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(1)人力(Manpower) 人力资源通常是指 企业内具有劳动能力的人的体力和脑力 的总和，它是劳动力的数量、质量和专 长的统一，是企业的第一资源。
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(2)资金(Money) 资金是企业财产和物 质的货币表现，企业的生产经营活动过 程，也是资金运动过程。
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④流动性指标，从资本各种形态的流动 性角度反映了企业资本的利用水平和经 营效率状况；⑤生产性指标，从企业员 工生产率的角度反映企业人均经营能力、 经营成果以及经营成果的分配状况。
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绩效分析的重点在于与历史时期、行业 水平、主要竞争对手的比较，否则将失 去意义。
能超群
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(二)对企业战略选择的决策性因素分析 企业内部战略要素包括企业组织结构、
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(一)绩效分析 绩效分析的意义在于通过对量化指标进
行分析比较，了解和把握企业的现状和 资源状况，找出企业的优势所在。企业 经营绩效的指标可分为五大类：
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①成长性指标，主要是反映企业的经营 能力和扩张能力；②效益性指标，主要 反映企业的获利能力；③安全性指标， 主要反映企业的短期偿债能力和长期偿 债能力；
企业文化和资源条件等。其中，企业组 织结构、企业文化将在其他章节中加以 论述，这里重点对影响企业战略选择的 资源进行分析。
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企业经营战略的制定必须建立在对企业 资源条件全面认识的基础上，即通过对 企业资源能力结构分析，识别资源条件 的关键战略要素，找出其存在的战略优 势与劣势。
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1、企业资源能力结构 企业资源能力结构Байду номын сангаас由企业经营要素决
第三章 经营环境与经营战略
第一部分 教学导入案例 第二部分 本章基本理论 第三部分 案例讨论 第四部分：模拟训练 第五部分：素质拓展 第六部分：创业素质论坛
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一、企业经营环境 企业经营环境是指企业的经营活动所处
的内外部条件与环境因素的总和。企业 外部环境是指处于企业实体之外但对企 业产生影响的诸多因素的综合体；企业 内部条件分析是指对影响企业生存和发 展的内部因素进行分析。
而，它是对本行业内的所有企业都产生 影响的环境因素。行业环境的分析主要 有以下两方面的内容
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1、行业发展阶段、规模和趋势分析
2、行业竞争结构分析——波特模型 美国哈佛大学商学院教授波特将企业的
竞争因素概括为五种基本力量，提出了 一个产业竞争结构的基本模式，即“波 特模型”(如图3—1所示)。
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当一个企业的利润率高于行业平均水平 时，则该企业具有竞争优势；当个企业 的利润率持续高于行业的平均水平时， 则该企业具有持续竞争优势。
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企业经营环境的分析，应包括外部环境 和内部环境两大部分。外部环境分析包 括对一般环境的分析、行业环境的分析 和具体环境的分析。通过外部环境的分 析，主要是找出企业的经营机会，发现 企业面临的威胁，以抓住机会，规避风 险。
3、社会文化因素 包括社会价值观的变 化，以及由此引起的社会成员行为念度 的变化和人几数量及结构的变化等。
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4、技术因素 主要指目前社会技术总水 平及其变化趋势。
5、自然因素 包括地理位置、气候、资 源、自然灾害等因素。
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(二)行业环境分析 行业环境是一般环境与具体环境的结合
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(三)具体环境分析
企业的具体环境，是指对某一特定企业 构成影响的环境因素。具体环境分析一 般要考虑以下主要因素：
1、销售市场 2、供应市场 3、资本市场和资金市场 4、人力资源 5、有关政府部门和社会组织
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三、企业内部环境分析 企业内部环境分析的主要内容有：绩效
分析、对企业战略选择的决策性因素分 析。
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(3)分析买方和卖方力量了解买方和卖方 的力量是为了弄清在行业中企业与其客 户和供应商之间谁占主导地位，从而基 本确定企业与买方和卖方的关系。
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(4)替代产品的威胁替代产品是指在功能 上能部分或全部代替某一产品的产品。 当行业中的产品存在替代品时，替代品 便对产品的生产企业构成威胁。为了减 少替代品对企业的威胁，企业也会设法 扩大产品的差别化程度，强调替代品所 不能发生作用的方面。
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企业内部环境的分析，主要是对企业业 绩的分析和企业战略选择的决策性因素 的分析。通过内部环境的分析，主要是 找出企业的优势和发现企业的隐忧，以 发挥优势，铲除隐忧，真正构建企业的 经营优势。
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二、企业外部环境分析 企业的外部环境囚素一般可分为三大类：
一般环境因素、行业环境因素和具体环 境因素。
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(一)一般环境因素 一般环境因素是指对某一特定社会所有企
业或其他经济组织都产生影响的环境因 素，主要包括： 1、经济因素 主要指国民经济的发展情 况，包括利率、通胀率、可支配收入、 证券市场指数以及一般的经济周期等。
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2、政治法律因素 指总的政治形势及立 法和司法现状，包括国家政局的稳定性、 社会制度、党派关系、相关法律法规以 及产业政策等。