ISO15189质量管理体系持续改进控制程序

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质量管理体系持续改进控制程序

1 目的

采取有效的改进、纠正和预防措施，实现质量管理体系的持续改进

2 职责

2.1 本科由质量负责人负责对体系持续改进的策划，当出现存在和潜在的

质量问题时，采取纠正和预防措施，并跟踪验证实施效果各部门负责实施相应的改进、纠正和预防措施；

2.2 质控组负责有组织、监督纠正和预防措施相关责任部门的措施制定，并

实施预防措施计划；

2.3各部门负责实施相应的改进、纠正和预防措施；

3 要求

3.1 持续改进的管理和策划

a. 本科要达到持续改进的目的，就必须不断提高质量管理的有效性和效率，

在实现质量方针和目标的活动过程中，持续追求对质量管理体系各过程的改进。

b. 改进活动与过程由质量负责人主管，综合管理组负责承办，各科室配合完

成，并由质量负责人及时向主任报告。

c.综合管理组负责持续改进工作的组织实施和归口管理，各科室按职责分工，

做好以下工作，鼓励员工的充分参与：

--在质量方针和质量目标的建立与实施中，充分考虑顾客变化的要求，强调持续改进，有利于实施持续改进；

--利用数据分析、内部或第二方、第三方审核结果、管理评审等方式，来测量、评价，不断寻求改进的机会并做出适当的改进活动安排；