常见基站告警处理
爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法
爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法1. PDH Loss of Signal：PDH信令丢失告警Maj PDH Loss of Sign loss_of_signalSubrack=1,Slot=1,PlugInUnit=1,Cbu=1,ExchangeTerminal=1,E1PhysPathTerm=pp4告警原因：传输不通。
2. Plug-In Unit General Problem：配置错误告警Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1告警原因：对应槽位没有板子，或板子读取不到。
处理方法：拔插相应槽位的板子，如拔插无效，则需更换板子。
3. AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost：辅助单元设备告警Maj AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost equipment_malfunction AuxPlugInUnit=1告警原因：外部告警先没接。
影响：无处理方法：由于现在外部告警线不需要接，可闭掉AuxPlugInUnit=1 这个MO，以消除告警。
4. AuxPlugInUnit_LossOfMains：RRU电源告警Maj AuxPlugInUnit_LossOfMains commerical_power_failure SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1 告警原因：RRU掉电影响：该小区将退服。
处理方法：到现场检查RRU电源。
5. Carrier_RejectSignalFromHardware：Carrier_SignalNotReceivedWithinTime：载频告警Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=1,Carrier=1Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=2,Carrier=1Maj Carrier_SignalNotReceivedWithinTime timeout_expired Sector=2,Carrier=1告警原因：RU或RRU故障。
GSM基站常见故障处理方法
1、E1/T1信号丢失告警、E1/T1告警指示信号告警/ OML故障告警a) 告警解释：BTS与BSC之间传输出现中断现象，基站无法正常启动或者连接中断，产生此告警b) 告警常见处理方法：核查E1/T1线路连接，核查本端E1/T1设备，核查E1/T1传输中继，核查E1/T1传输中继，核查对端设备，基站是否加电；Abis传输E1端口配置和实际连线不一致；BSC与基站间的传输设备或传输线路故障；BSC与BTS间的传输误码c) 查询方法一：用MML命令查询2M状态先确定基站连接BSC的端口号：命令为LST BTSCONNECT，输入需要查询的BBU 基站名称然后在根据端口信息查询2M状态是否正常正常状态故障状态查询方法二：通过BSC维护面板查询2M状态在BSC设备维护里面选择需要查询的基站得到基站连接BSC的端口号然后点击BSC标签选择1框16槽右键选择E1T1端口状态查询2、RRU组网级数与配置不一致告警a) 告警解释:当实际RRU级数比配置的RRU级数多时，产生此告警b) 告警常见处理方法：比较实际组网RRU级数与规划的RRU级数是否一致c) 通过网管选择维护-设备面板-双击需要查询的基站就可以看到RRU具体连接关系3、射频单元光模块收发异常告警/射频单元CPRI接口异常告警/BBU光模块收发异常告警/射频单元维护链路异常告警/BBU CPRI接口异常告警a) 告警解释: 当射频单元与对端设备（上级/下级射频单元或BBU）之间的光纤链路（物理层）的光信号收发异常时，产生此告警b) 告警常见处理方法：检查光纤线路；检查射频单元；检查对端设备光纤；检查光模块c) RRU框号命名规则d) MML查询方法: DSP BTSOPTMODULE4、一级驻波告警、二级驻波告警a) 告警解释：当驻波比大于1.5小于2.5时，为一级驻波；当驻波比大于2.5时，为二级驻波b) 告警常见处理方法：检查跳线与双工器接头，跳线与馈线接头，跳线与避雷器接头，跳线与天线接头是否有松动；查跳线与双工器接头，跳线与馈线接头，跳线与避雷器接头，跳线与天线接头是否有浸水；用仪表测量双工器单元天馈口跳线、避雷器、馈线、塔放和天线的驻波比，判断有故障的部件c) 查询驻波值命令：STR BTSVSWRTST待驻波比查询进度100%后显示RRU天馈驻波值5、小区信道状态查询a) LTM界面选择设备维护b) 选中需要查看的站点并单击右键选择监控信道状态c) 点击启动TCH信道以及PDTCH信道有占用表示小区信道状态正常6、基站传输状态查询方法a) 选中需要查看的站点并单击右键选择基站传输状态查询b) 查询结果如下。
常见基站告警处理
处理方法
这是现网中四代站的常见告警，处理方法应根据告警提示有针对性地进 行： 1，首先检查硬件数据库与实际的配置是否一致，若不一致则须重新下 载，然后重启基站； 2，是否为风扇告警，风扇告警则主要查看电源连接线是否正常，不正 常则进行更换； 3，检查基站天馈及收发连接线是否正确,对于提示说收发电平差异的告 警则需重点检查此项； 4，载频是否正常，有些载频的告警通过指示灯便可判断，但有些通过 得TRX的环路测试才能判断； 5，合路器是否工作正常，若是RTXX的问题，会有黄灯告警，若是 DVXX，须进行更换尝试； 6，对于提示说串行DL BUS障碍或BUS线断裂的告警，则该详细检查后 背板及后背板的BUS线； 7，对于时钟飘移的告警，则带上频率计，将DAC值调至2000左右既可； 8，一些载频低功告警或接收支路告警，确认是载频自身问题之后，应 予以更换。 9.基站检测到载波的温感器丢失，可以对基站关电重启或者重新调测基 站数据来消除告警。 7601 BCF OPERATION DEGRADED /Difference between PCM and base station frequency reference 7608 TRX NOTIFICATION
7860
处理方法
故 障 现 象 ：7823 告 警，TRX 单 元 只 能 工 作 几 小 时， BCF 处 于 BLOCK 状 态。 处 理 过 程 ： 经 更 换TRX 及BCF， 又 复 位 基 站， 仍然 出 现 同 样 告 警。 经 更 换13M 终 端 头 后基 站 工 作 正 常。 故 障 原 因 ：13M 时 钟 终 端 耦 合 头 电 阻 超 出 范 围。 实 际 经 验 ： 检 查13M 时 钟 线。
7941
室分基站常见告警处理方法、流程及技术联系人
2G一）OML链路故障告警（E1TI故障告警）：即断站1 、与传输网管核对，光端机运行是否正常（即是否能监控到本基站光端机），如果可以监控到，则说明是基站侧问题，需上站处理。
如果不能，则可判定传输光缆中断或者传输设备断电，上站核实。
（仅限于华为光端机）2 、上站核查是否断电，掉电则上电即可，如果没断电则检查基站2M质量并环回。
设备对应的传输2M环回，与传输网管核实该端口状态，如果正常则再向BSC网管核实。
如果传输网管看到该端口正常而BSC网管看到不通，则需传输网管与BSC网管进行核实，并找机房相关人员处理。
如果基站环回没问题，则可判定是基站侧问题。
3、检查设备2M头质量。
（自环或者万用表测）GSM可以自环，观察LIU0-4指示灯，WCDMA早期部分基站也有此功能。
4、是否为设备单板故障。
主控板GSM（GTMU），WCDMA(WMPT)5、由于室分安装场景比较复杂，而且有的相当恶劣。
检查是否有进水迹象或者高温等。
观察设备外观，及主控板RUN指示灯运行状态（绿色慢闪）。
风扇（BBU的FAN 模块）运行状态。
6、室分传输比较多样。
华为可由网管监控，但格林威尔传输及PDH等网管看不到，需相应厂家配合。
二）光路CPRI链路异常告警、射频单元维护链路异常告警、光接口性能恶化、光模块收发异常告警。
此类告警通俗点说即：BBU与RRU之间通讯不正常。
1、首先核实设备全部上电。
同时检查基站尾纤与光模块是否匹配（室分基站全部为双模尾纤，对应双模光模块10G-1310nm-10KM）。
2、观察主控板及RRU的CPRI接口指示灯。
正常为绿色。
有时指示灯正常，但依然有光接口性能恶化告警，说明光衰较大。
这时需用光功率计测各个光路，光衰不能大于-15db。
3、尾纤拔插，酒精清洗接头，更换法兰盘等。
法兰盘对接要插入凹槽内松紧适度4、正常状态下BBU及RRU的CPRI接口灯为绿色常亮。
RUN慢闪，ACT常亮，具体各指示灯含义见下表1，RRU指示灯见表2注：2G一些设备在后台数据去激活状态下主控板GTMU的CPRI接口指示灯不会亮，需要后台把数据激活才能看到光口亮灯，但是未激活状态下BBU与RRU之间如果光路正常则RRU的CPRI指示灯可以看到绿色。
常见基站告警处理
常见基站告警处理主要告警：常见的最多的告警是CF 2A:57,为接收通路不平衡告警，而其中绝大多数为假告警，这样的假告警对基站业务实际上是没有影响的。
对于真告警，一般都是伴随着CF 2A:8、CF 2A:33这样的告警出现，我们处理完CF 2A:8、CF 2A:33，CF 2A:57自然就跟着消除。
对于如何分辨该告警的真假，我们一般采用测相关TRX的SSI值来区分，对于假告警，我们直接修改天线在OMT中的参数，便可以消除告警。
其次CF 2A:33也出现得较多，为分集接收告警，这样的告警比较影响通话质量。
硬件故障可以引起这个告警，像2202 CDU D；2202的TRU；2206的CXU；2206的DTRU，；另外人为原因也可以造成该告警，如基站IDB数据配置错误（天线不共享却配置为共享）；将两个小区的光纤接得交叉；辅柜掉电，造成与辅柜相连天线丢失一路RX信号等。
CF 2A:57告警处理目前出现的这个告警大多为假告警如果是真告警，也多是伴随着CF 2A:33、CF 2A:8、CF 2A:9之类的告警同时出现，一般处理完这些告警，CF 2A:57的告警就会随之消除这里只说明如何处理假的CF 2A:57告警一般情况下，假的CF 2A:57在用OMT读取告警时，只有这样一条告警，如图为了确定为假告警，可对上图告警中的RX-2、RX-3对应的TRX2、TRX3进行SSI值的测试，如果SSI值都正常，则为假告警。
处理过程打开OMT，选择Radio－>在对应小区上点右键－> Define－>Antenna Supervision，如图选择Antenna Supervision后，出现下图这些参数的意思为：在1440分钟的统计周期内，两路RX信号如果有（达到或超过）7000个不平衡度为（达到或者超过)6db的通话采样，就会出现CF 2A：57告警。
因为是假告警，可以调整参数来消除它：将6db－>12db1440分钟－>100分钟7000次－>18000次点OK后，将基站复位重起后，告警消失。
基站常见告警处理指导
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驻波类故障
驻波比较高
具体分析 工程质量 比如天线和跳线之间的接头缠绕不好.
可能原因 天馈系统
故障
因素
天线质量
跳线和馈线之间的接头缠绕不好;跳线接头制作工艺有问题.
天线破损,漏水或者渗水.
射频模块 故障
GPS连接 线缆故障
GPS接口到 BCKM板
与ANT接口相连的GPS信号线和机顶GPS天线连接的端口（GPS0或 GPS信号线连接ANT 接口处的内芯过短. GPS信号线断路或短路.
ANT
接口的GPS 信号线故障
GPS1）不对应.
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线馈线转接处接头是否做好、连接是否可靠，看室内跳线是否有明显的硬伤。
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传输类故障
常见传输类告警:
E1/T1链路告警
告警分析 接收链路存在故障,完全没有信号,通常是BTS和传输设备之间的电缆或接 头完全是断开的. 接收链路存在故障,信号质量非常差,通常是BTS和传输设备之间标记有 RX的电缆或接头接触不良,或者传输设备的误码率大于10-3. 前一级发送或接收链路存在故障,通常是BSC与传输设备之间的电缆或接 头,以及BSC的发送或接收链路存在问题.
BTS侧命令:
DSP CBTSLNKSTAT
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爱立信常见基站故障告警处理
基站常见故障处理CF EC10（Main fail (External Power Source Fail)）：外部电源故障处理步骤：1．检查出现故障小区的PSU是否工作正常：检查指示灯是否正常；2．检查电源链路，包括电缆、熔丝空开等；3．检查IDB中配置的电源系统是否和实际使用的电源系统一致；4．检查交流电源是否连接正确；5．更换PSU。
HW and IDB inconsistency（硬件和IDB数据不一致）：处理步骤：1．检查硬件的频段、配置数量是否和IDB的配置数据相一致。
2．如发现数据不同，需要重新传建IDB或者在IDB中进行修改。
Climate sensor fault, System voltage sensor fault，A/D converter fault告警处理步骤：1．检查出现告警小区的PSU、ECU是否工作正常。
2．如PSU出现问题，则更换。
（参照例三）3．如ECU出现问题，则更换。
4．将出现告警的ECU电源关闭，更换ECU。
5．更换后，将其电源开启。
TRX 1A/13 (RF loop test fault): RF 环路测试故障处理步骤：1，检查TX电缆与TRU是否正确连接。
2，对TRU进行复位或者断电后重新加电，看是否能够恢复。
3，讲该载频进行退出/进入服务的操作，或者将该载频对应的TG退服后重新进入，看是否可以恢复。
4，若经过上述操作后，故障仍然存在，或者以后再次出现，建议更换该TRU。
TRX 1A/21 (Internal configuration failed): 内部配置失败处理步骤：1,检查CDU电源是否正常。
2,检查IDB中CDU配置是否正确。
3,检查TRU是否安装正确，与Y-link线连接是否正确。
4,检查IDB中TRU配置是否正确。
5,检查CDU-BUS线包括背板连线。
6,将CDU进行断电/加电操作。
7,重启DXU，CDU，TRU。
8,更换TRU。
基站告警处理方式
基站监控系统告警核对第一步：登陆监控在初始页面点方向键◄，然后进设置内输入密码，密码是002293，确认进入通道，进入通道更改设置，调出告警。
第二步：交流过欠压核对交流过压核对进通道01，将交流电压上限270V调到比实际低，（一般就调到170V）。
交流欠压核对进通道02，将交流电压下限180V调到比实际高，（一般就调到280V）。
第三步:交流缺相告警核对将交流采样线第三相线的保险丝断开.第四步：直流过欠压核对过压核对进通道04，将直流电压上限57V调到比实际低，（一般就调到47V）欠压核对进通道04，将直流电压下限48V调到比实际高，（一般就调到58V）现新基站都没有安装直流传感器，所以新基站不着不用调测的，直接把第四通道设为不测就可以；第五步：温度告警核对温度过高告警核对进通道05，将温度上限35°C调到比实际低，（一般就调到５°Ｃ）。
温度过低告警核对进通道05，将温度下限5°C调到比实际高，（一般就调到35°Ｃ）。
第六步: 空调告警核对空调过高告警核对进通道06，将温度上限35°C调到比实际低，（一般就调到５°Ｃ）。
空调过低告警核对进通道06，将温度下限5°C调到比实际高，（一般就调到35°Ｃ）。
第七步:门禁告警核对打开基站门.第八步:水浸告警核对短路水浸探头.第九步:烟警告警核对短路烟警传感器.第十步:整流告警核对关闭整流模块一只.电话联系监控中心核对以上告警,以上告警核对过后,方可电话核对停电告警,停电告警核对过后,再做自诊断告警.第十二步:停电告警核对断交流配电箱的开关电源空开.第十三步:自诊断告警核对关闭监控主机以上告警全部核对完后,将所有告警恢复到原始状态.。
5G网络常见故障处理
76506252
BASE STATION FAULTY,Incorrect radio network parameters
告警解释 配置集成错误
配置错误 无效的配置文件 source unit 回退
无线网络参数错误
处理办法
重新配 置基站 数据、参
使用天馈驻波 测试仪测量天 馈驻波比和回 波损耗，依次 排查和处理。
文件版本 错误
1、使用正确的 文件版本。 2、上传文件时 注意要求的保 存格式等
参数配 置不对
注意基站的传输 配置、硬件配置 及功率等参数配 置的正确性与合 理性。
76501898
BASE STATION FAULTY,PPS reference missing
PPS参考源丢失
个 系
统
检查GPS馈线完好性，依次检查各段
接头连接的紧密性、馈线的完好性，
76503080
BASE STATION FAULTY,BTS reference ENODEB时钟参 必要时更换GPS和时钟合进行排查。
2.5G基站故障分类
➢ 按照告警触发的机制，一共分为5大类告警：communication（通讯类）、environmental（环境类）、equipment （设备类）、processingError（处理错误）、qualityOfService（服务质量）。
Alarm type
communication
（2）WebEM方式：
1）点击页面上方工具条Alarm中Active Alarm查看基站当前告警； 2）点击Alarm History查看基站历史告 警。
3.5G基站告警提取方法（2/5）
移动基站告警处理案例汇总
故障处理方法 1、BTS3012基站载频属性接收属性数据配置为接收独立应该修改为接收合路。 2、小区数据配置天馈下行之路与物理连线不一致，例如数据配置在A通道，馈线连接在B通道，会 导致告警。 3、扩容后由于机柜顶的天馈线未及时调整导致告警。 4、机柜顶馈线接头松动，需要紧固。 5、分集接收线缆故障，需要更换。 6、室内分布系统合路器、分路器故障，需要更换处理。 1、DDPU单板根据支持的频段不同，在数据配置时需要选择不同的属性，常用属性有24EGSM、PGSM 两种形式。可以通过单板条形码进行查询：条形码是2102315177D092000258，其中红色字体表示单 板BOM 02315177，表示为PGSM-DDPU；条形码是21023141201071006552，其中红色字体表示单板BOM 02314120，表示为24EGSM-ddpu；PGSM-DDPU修改为24EGSM-ddpu单板问题可以解决 2、如果控制线缆故障，无法正常采集也会引起此告警，需要通过倒换或者更换控制信号线缆解决 1、如果基站类型是BTS3006C、BTS312基站主要通过驻波测试，如果驻波大于1.5必须进行室内分布 系统检查，多数故障点在分路器及接头处。 2、如果是BTS3900、BTS3012基站可以通过BSC6000的驻波测试功能进行测试如果大于1.5必须进行 现场检查接头或者现场使用驻波比测试仪器测试驻波，定位故障点。 3、排除各处接头正常后，对于出现问题单板进行复位，如果复位15分钟后故障消失，需要继续观 1、馈线接头松动，主要是1/2馈线与7/8馈线接头故障。 2、室内分布系统接头故障。 3、室内分布系统分路器故障。 4、合路器单板可以通过互相倒换单板进行定位是否单板故障。 5、如果载频发射功率超过室内分布系统合路器或者分路器的插入损耗，会导致回波损耗过大，引 起驻波告警，需要通过降低载频发射功率解决。 1、BSC机房DDF架E1头虚连接。 2、BTS机房DDF架E1头虚连接。 3、微波故障。 4、微波接地不良。 5、基站主控单板故障。 1、当DFCU合路器的某个通道调谐过程中出现故障，将导致该通道的调谐没有达到预期位置，上报 支路号为0-3的告警；多次复位后故障依旧建议直接更换DFCU单板。 2、如果空腔调谐成功后，天馈连接关系没有对应的载频，上报支路号为255的告警； 3、如果空腔连线错误，上报支路号为4-7的告警。 4、如果空腔调谐未完成或者载频故障，上报支路号为8-11的告警。
基站动环常见告警及处理
基站动环常见告警及处理一、FSU离线告警（一）原因分析：1）信号差或不稳定；2）FSU设备掉电；3）无线模块硬件故障；4）FSU设备硬件故障；5）天线和无线模块连接中断，或天线丢失；6）流量卡被盗、欠费或故障。
（二）处理办法：1、第一步检查供电：1）在运维监控系统检查离线站点是否有停电告警，判断是否现场停电；2）现场检查FSU指示灯不亮设备没有供电。
3）原因分析： FSU供电异常。
2、解决方案：1）检查整个基站是否停电，如停电则通知相关人员取电；2）检查FSU供电空开是否跳闸及通电线路是否正常。
3、第二步检查无线模块：检查无线模块指示灯都不亮或都常亮。
原因分析：无线模块供电异常或无线模块故障。
4、解决方案：1）无线模块供电故障，则检查给无线模块供电接线是否正常如正常，则用万用表测量给无线模块供电FSU输出端是否有12V，如没有则为FSU供电板问题，更换FSU供电板。
2）确认供电正常，则更换无线模块进行测试。
5、第三步FSU检查登陆FSU设备，点击设备诊断管理，若信号强度小于15，表明由信号弱引起。
解决方案：更换运营商无线模块或将天线外延（室内站放到室外，室外柜放到底部隐蔽区域或有外层保护情况下放到机柜顶部）二、开关电源告警1、交流输入频率过低1）原因分析：交流输入多为市电引入，出告警即市电频率超越门限告警，低于48Hz。
2）处理方法：将数字型万用表测试档位置于Hz档，再将两根表笔分别接入信号源两端，测量信号源频率值是否低于48Hz。
2、电池充电过流告警1）原因分析：当充电电流超过0.1C时可认为是过电流充电。
3、电池熔丝故障告警1）原因分析：蓄电池熔丝未连接牢固或检测线未检测到蓄电池熔丝2）处理方法：（1）检查蓄电池熔丝是否连接牢固（2）检查检测线是否和蓄电池熔丝良好接触（3）开关电源显示屏是否有熔丝告警提示（如果没有，可能是平台数据不更新导致，或者开关电源协议解析不正确）。
4、防雷器故障告警1）原因分析：防雷器本身出现破损等故障或防雷器未插紧2）处理方法：（1）防雷器本身出现破损等故障则需要更换防雷器（2）将防雷器插紧，保证接触良好（3）核实是否在交维测试时做的告警一直未消除。
华为基站常见故障处理
华为基站常见故障处理
1、反向功率告警：Isite基站驻波告警，处理驻波。
2、驻波告警
3、LAPD-OML断链告警：基站掉站，业务中断。
4、无线链路告警
5、分集接收通道告警：检查分集接收线；检查载频
6、BTS3002C：（1）、指示灯
AC/DC电源模块（PSU）MCU模块
（2）、拨码开关：
表1 拨码开关MODE（S1）定义（REV.0）
表2 MCU维护腔拨码开关LINK（S2）定义
具体的级联方法如下：
采用E1级联：将MCU模块的第0路E1出线（线缆上标识为TX0和RX0的电缆）接上一级基站或BSC；将MCU模块的第1路E1出线（线缆上标识为TX1和RX1的电缆）接下一级基站；
采用光纤级联：将一体化小基站按照光传输配置指导书上介绍的方法进行光传输板的配置。
然后将光传输板的西向尾纤（MCU模块上的标识为OPT1）接上一级基站或BSC；将光传输板的东向尾纤（MCU模块上的标识为OPT2）接下一级基站。
表3 MCU模块维护腔拨码开关E1_R（S4）说明。
基站常见告警说明及处理
12
7745告警
13
处理7745（CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD）告警的办法及建议-3
18
处理7746 (CH CONGESTION IN BTS ABOVE DEFINED THRESHOLD)告警的办法及建议-1
告警的含义:
基站中由于拥塞被拒绝信道占用的请求与所有信道请求之间的比例超出定义 的告警门限。该告警用来监控基站的话务量。
拥塞对象：
01=SDCCH 02=TCH 03=扩展小区SDCCH 04=扩展小区TCH
如果发现小区拥塞，首先要查看硬件告警，检查小区每线话务量，确定 是否基站故障导致拥塞。
对于拥塞小区解决办法只有两大类:
① 降低小区吸收的话务量。 ② 增加小区承载能力。
21
处理7746 (CH CONGESTION IN BTS ABOVE DEFINED THRESHOLD)告警的办法及建议-3
基站常见告警说明及处理
1
告警影响
在GSM网络系统中，数量最多的网元是基站，出现故障最多的也是基 站。而基站工作性能的好坏直接影响整个网络的整体质量。基站的各 种软硬件故障直接影响多项网络指标，如掉话率、接通率、载频完好 率，切换成功率及TBF掉线率等。基站在网络中起着重要的作用。网 络优化是在整个网络相对稳定的情况下进行的，因此关注基站工作状 态也是网优的日常工作之一。
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处理7607 （TRX OPERATION DEGRADED） 告警的主要方法-2
基站常见告警处理
基站常见告警处理一、驻波比告警1.检查各个接头就是否有松动现象2.检查馈线头就是否进水3.更换RRU4.更换天线二、E1/T1链路远端接收故障告警1.到基站后给传输侧打环瞧就是否有问题,2.没问题的话让传输再给RNC侧打环,定位告警。
三、NodeB退服1.首先检查基站就是否掉电2.检查传输就是否正常四、光/电口上行帧失锁1.BS8800:检查RSU40就是否下电,查瞧光模块2端就是否插紧。
2.B8200+R8840:检查RR8840就是否掉电,查瞧光纤就是否插紧。
五、设备温度高告警1、拔出BBU上面的防尘网,进行清理2、检查风扇就是否有故障3、查瞧环境温度就是否超过工作范围六、SCTP偶联断告警出现此类告警时,请注意检查就是否伴有以太网电(光、信号丢失告警,如果有,则1、检查设备的网线2、检查与设备连接的光端机的网口3、检查BBU网口就是否接错位置;如果没有这个告警,只就是出现SCTP偶联断开告警,则1、检查传输的FE数据没有做2、检查传输的FE数据没有保存上,此时需要传输人员重新下载数据或重新激活相对应的以太网单板、3、检查无线与传输侧配置数据就是否一致;4、检查SCTP端口配置就是否错误七、PM电源过压告警1、检查站点提供的电源电压就是否正常,2、检查设备的PM板就是否有告警;如有告警,联系中兴技术人员判断该单板就是否损坏,就是否需要更换、八、以太网模式与对端不匹配告警1、与传输人员核对以太网的传输模式,RNC侧的模式为auto(自适应、,请传输人员对其模式进行修改、九、RRU RTWP 上报异常值1、检查天馈、线缆就是否连接好,更换损坏线缆,判断告警就是否消失2、复位RRU3、更换RRU十、BPC单板反复重起1、处理高温告警,温度正常后瞧就是否恢复2、复位或拔插单板3、更换单板十一、中继电路异常1、检查线路就是否完好,若线路毁坏则更换2M线2、通过环回判断故障位置逐步排除十二、单板电源关断(LTE)1、插拔单板;2、检查就是否存在风扇故障告警3、检查外围环境温度4、检查设备的进风口以及防尘网就是否被堵十三、网元断链告警1、检查网元到网管的通信链路2、检查配置数据错误3、检查网管自身故障4、检查基站就是否正常运行十四、RRU链路断1、检查RRU运行就是否异常;2、检查RRU与主控板之间的通讯链路就是否有故障。
基站常见故障告警
二、常见故障处理的方法
重要类告警： TRX电压异常告警： 1、可能的原因： （1）基站电源电压异常。 （2）TRX硬件故障。 （3）TRX背板故障。 2、处理建议： （1）检查基站电源是否工作正常,查看其他载频是否有同样的 告警,如果有,看一下是否在同一框内或者是同一个机柜。 （2）更换TRX单板。 （3）更换TRX背板。
二、常见故障处理的方法 重要类告警： 风扇告警： 1、可能的原因： 风扇发生故障。 2、处理建议： 检查机柜风扇是否工作正常,更换风扇。
二、常见故障处理的方法
重要类告警： 驻波比告警： 1、可能的原因： （1）天馈发射连接通道故障（馈线、室内外跳线）； （2）双工器单元硬件故障（ＣＤＵ、ＤＤＰＵ） 。 2、处理建议： ▪ （1）复位双工器单元 ▪ 在远端或者近端维护台上复位双工器单元，查看告警是否恢复。 ▪ Y=>告警已恢复，告警处理结束； ▪ N=>告警未恢复，转步骤“（2）检查双工器单元天馈口到天线之间的连接”。 ▪ （2）检查双工器单元天馈口到天线之间的连接 ▪ 判断双工器单元天馈口跳线、避雷器、馈线、塔放和天线的连接是否良好。检查并拧紧相应天线端口到天 线之间的接头，观察告警是否恢复。 ▪ Y=>告警已恢复，告警处理结束； ▪ N=>告警未恢复，转步骤“（3）测试天馈系统驻波比”。 ▪ （3）测试天馈系统驻波比 ▪ 用仪表测量双工器单元天馈口跳线、避雷器、馈线、塔放和天线的驻波比，判断并更换故障部件。 ▪ Y=>告警已恢复，告警处理结束； ▪ N=>告警未恢复，转步骤“（4）更换双工器单元”。 ▪ （4）更换双工器单元 ▪ 更换双工器单元，观察告警是否恢复。 ▪ Y=>告警恢复，告警处理结束； ▪
二、常见故障处理的方法
诺西 WCDMA基站常见告警及处理建议
诺西 WCDMA基站常见告警及处理建议紧急告警7650 BASE STATION FAULTY 基站故障告警告警附加信息：1、BTS Blocked 基站被锁处理建议：解锁基站2、BTS internal SW management problem 基站内部软件包管理问题处理建议：1.重启基站； 2.更新基站软件包；3.更换故障模块3、Baseband Bus failure 基站基带连线故障处理建议：1.检查系统模块与射频模块的连线； 2.重启基站； 3.升级软件包后观察基站15分钟左右，看基站工作状态；4.更换故障模块4、Failure in optical RP3 interface 系统模块与射频模块之间按的接口故障处理建议：此故障多发生于拉远小区，处理步骤：1.检查拉远小区的模块是否有电；2.检查系统模块与射频模块间的光路是否正常；3.更换损坏的光纤或者光电模块；4.重启基站；5.更换故障模块5、No connection to Flexi transport submodule 基站传输板连接中断处理建议：1.重启基站 2.更换故障传输板6、System Module failure 系统模块故障处理建议：重启系统模块，如果不能恢复，则更换系统模块7、Temperature alarm 温度告警处理建议：1.检查环境温度是否过高或过低；2.查看设备风扇是否工作正常； 2.重启产生告警的模块；3.更换产生告警的模块重要告警7651 BASE STATION OPERATION DEGRADED 基站性能下降告警告警附加信息：1、BTS RNC/I-HSPA interface signalling link failure BTS与RNC间的AAL2信令中断处理建议：引发此告警的最常见原因是传输闪断，检查传输状况2、BTS internal SW management problem 基站内部软件包管理问题处理建议：1.重启基站； 2.更新基站软件包； 3.更换故障模块3、BTS reference clock missing 基站参考时钟丢失处理建议：基站上一般设置第1&2条传输为时钟源，如果1&2条传输均断，则触发此告警。
SDR基站常见故障及处理办法
SDR基站常见故障告警及解决办法SDR基站的网管系统分为OMCR和OMCB，同样SDR基站的告警管理也分为OMCR 告警和OMCB告警两部分，OMCR告警主要是无线逻辑告警，OMCB告警则是物理硬件相关的告警。
一.ppp链路断链告警、ppp链路组配置失败告警、E1/T1链路电信号丢失告警、SCTP偶联断开告警、网元与OMC服务器链路断告警。
造成这些告警的原因可能是由于传输问题引起的。
可以先检查传输有无问题，如果没有问题，再检查基站侧和iBSC 侧E1线的头子是否正确连通。
二.光口光信号丢失告警。
造成该故障的原因可能是BBU或者RU上的光模块故障、光纤故障、RU没有正常启动等原因。
现假设FS板上存在光口光信号丢失告警（光口号：4 小区3），故障排除方法如下：首先在BBU侧交换拉远机架2和拉远机架4的光纤：●若是拉远机架4正常启动无告警，拉远机架2出现上面的故障告警，排除BBU侧光模块4故障，需进一步定位。
将光纤换回原位。
●若是拉远机架4出现故障告警，拉远机架2正常启动无告警，则定位BBU侧光模块4故障，需要更换光模块。
将光纤换回原位，并更换光模块。
然后在RRU侧交换连接拉远机架2和拉远机架4的光纤：●若拉远机架2正常启动，无告警，拉远机架4和FS板有上面描述的告警，定位原先连接拉远机架4的光纤故障，需要更换光纤。
●拉远机架2和FS板有上面描述的告警，拉远机架4正常启动，无告警，故障定位原拉远机架4的RRU光模块故障或者拉远机架4的RRU存在故障。
三.造成应用软件监控告警和单板通讯链路断告警的原因可能是单板正在启动或者没有正常运行。
可以考虑对告警的单板进行复位或者在后台重新下载单板的版本文件，下载完毕后再重启单板。
四.当单板重新启动还没有完全启动完成的时候，可能存在一下告警：单板重启告警、上行载波60ms异常、Aif接口错误、下行iq通道check Block告警。
五.严重驻波比告警。
当该告警存在时会自动关闭功放，现场即使驻波比恢复正常后，告警也不会自动恢复，必须复位RRU才能打开功放。
NOKIA基站故障处理-告警处理
NOKIA基站故障处理-告警处理第三章基站常见告警及处理思路第一节 DE34告警1、7509 RADIO TIMESLOT FAILURE IN TRX――TRX的无线时隙失败。
告警说明：TRX的一些CHDSP中检测到错误情况。
所有的CHDSP时隙告警都用此告警表示。
处理思路：更换TRX。
2、7510 ABIS TESTLOOP FAILURE IN TRX。
――TRX－TRU环路测试中检测到故障。
告警说明：如果同时出现7516和7517告警，则可判断为TRX故障。
如果没有这两个告警，则可判断为TRU故障。
处理思路：检查载频是否同时发生7516和7517告警，如果有，更换TRX单元，如果没有，更换TRUA单元。
3、7514 13MHz CLOCK IS MISSING IN TRX――TRX内部13M时钟丢失。
告警说明：TRX检测到13M时钟发生故障。
该告警多出现在DE34基站重新启动过程中，多数为误告警。
处理思路：Reset出现该告警的TRX，必要时重新拔插一下，如果告警仍然出现，则更换该TRX。
4、7523 TRX TEMPERATURE DANGEROUSLY HIGH。
――TRX温度太高。
告警说明：TRX单元中的温度高于80 oC，必需关闭TX电源以防止组件损坏。
处理思路：当温度降低后， TRX能够正常运行，检查基站风扇单元和基站空调，如果TRX温度正常而告警仍然存在，则更换TRX。
5、7524 TX FREQUENCY TUNER OUT OF ORDER。
――TX频率不稳定告警说明：某个TX锁相合成器出现故障，如果不是跳频模式或者基带跳频模式，则TRX仍能工作，如果另一个合成器也未锁定，则TRX一定被闭锁。
在合成器调频模式下，基站时钟被扰乱或者TRX已坏，该告警是致命告警。
处理思路：检查相应的时钟和时钟线，如果都正常，则更换TRX。
6、7533 TX ANTENNA OR COMBINER CONNECTION FAULTY。
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目录ULTRA一、TRX级7743，7745，7606 (1)7606，7735，7725，7741， (2)7744 (2)二、BTS和BCF级7738，7602，7601 (4)7604，7616 (5)7704，7705，7711，7712，7746 (6)7767 (7)DE347530，7840，7900，7706 (8)7838，7839，7949 (9)传输8020，8050，8099，8010，8011，8012 (10)8112，8179 (11)附表1：告警代码定位 (11)附表2：基站告警代码 (11)ULTRATRX级：7743告警：JANBSC22G BCF-0283 BTS-0583 QUAL 2009-04-01 12:14:59.87** ALARM TRX -004 JACXBAOYUYUA1E(30042) 7743 MEAN HOLDING TIME BELOW DEFINED THRESHOLD 01 00 00 00 01 01 01 00 04 02 8d主要是由于GPRS告警引起，不会对掉话率有什么影响，可能会影响彩信、GPRS激活成功率、GPRS掉话率等，处理方式同7745告警。
7745告警：JANBSC22G BCF-0174 BTS-0176 QUAL 2009-03-28 08:15:03.12** ALARM TRX -009 JACXZHENGBJ3(27326) 7745 CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD 01 00 00 00 01 00 00 00 00 03 02 20d01 00 00 00 01 00 00 00 00 03 02 20d其中头位数表示：01表示TCH 02表示SDCCH第二到第九位数表示一块载频8个时隙，00正常，01掉话第十位指出掉话时隙当02时，表示SDCCH掉话率高，查看SDCCH掉话原因，大部分可能为BSC数据错或MSC数据定义有误造成。
当01时，表示TCH掉话率高，最后一位表示载频由于信道失败的掉话占整个载频掉话总数的百分比，如该值超过30％，可考虑重启载频、扇区、BCF。
如重启后仍然存在过多的7745告警，并且小区总体掉话率依然偏高（无直放站情况下大于8％的掉话率）建议更换载频版或BB2板，一般能解决。
7606告警：JANBSC22G BCF-0004 BTS-0305 EQUIPM 2009-03-24 02:13:42.62** ALARM TRX -007 JACXSHENGANCU2E(24260) 7606 TRX FAULTYThe transmitter output power is too low.05 02 07 98 00 007606一般为载频退服告警，有不同的告警提示，The transmitter output power is too low.载频输出电平过低，载频故障，一般更换载频即可，故障代码：05 02 07 98 00 00，第四位98指出故障或故障相关板件，98一般为TSxx，96一般为BOI，97为BB2，9A为RTxx，9B为DUxx，详见附表1，可根据告警提示信息和代码进行故障定位处理。
JANBSC02G BCF-0247 BTS-0247 EQUIPM 2009-03-04 00:16:25.82** ALARM TRX -006 SHXXTANGYUCL1(10241) 7607 TRX OPERATION DEGRADED Performance is degraded in 1st branch dual variable gain duplex unit.06 02 03 9B 00 00载频级告警，7607告警一般指向合路器单元，同一合路器所带载频一般都会出现此告警，代码指向和7606告警一样，9B为DVGA，根据告警指示信息可定位为合路器DVGA故障。
7725告警：JANBSC17G BCF-0094 BTS-0093 EQUIPM 2009-03-31 20:08:38.72** ALARM TRX -003 SHXNYUTIAN2RTSL-007(51454) 7725 TRAFFIC CHANNEL ACTIVATION FAILURE 02TCH信道激活启动失败告警，一般重启载频及相应时隙告警可消失，如无法消除可检查硬件故障，更换该载频。
7735告警：JANBSC22G BCF-0030 BTS-0030 EQUIPM 2009-03-08 23:24:45.73** ALARM TRX -001 JACXCAIYOUJI1(15075) 7735 TRX TEST FAILED2d 46d 255d 00000000 112d 00000000 111d载频测试失败告警。
7741告警：JANBSC01G BCF-0237 BTS-0237 QUAL 2009-03-09 04:11:19.35** ALARM TRX -001 YIXXDONGSHANGX1RTSL-003(47863) 7741 MEAN HOLDING TIME ABOVE DEFINED THRESHOLD F0 120d 1d 7212d重启相应载频及时隙。
JANBSC04G BCF-0108 BTS-0108 QUAL 2009-03-23 14:03:59.84** ALARM TRX -002 JSXXGUANSHAN1(15814) 7744 EXCESSIVE TCH INTERFERENCE 00 00 2A 24 34 3B 38 3F 04 50d载频干扰告警，有可能是频点干扰，硬件干扰和仪器干扰，检查该频点是否与附近基站同邻频，硬件是否故障或是否附近开了干扰仪器。
用ZERO可查看干扰等级。
7600告警JANBSC02G BCF-0100 EQUIPM 2009-08-15 20:35:22.62*** ALARMDISABLED(41430) 7600 BCF FAULTY 2nd branch LNA in dual variable gain duplex unit is faulty.06 02 01 9B 00 007600告警一般为合路器，天馈线告警，更换合路器及其D-BUS线，检查天馈线，合路器连接，测试天馈线驻波比，是否挂直放站，检查直放站是否故障，测试天馈线驻波比7738告警：JANBSC22G BCF-0277 BTS-0578 QUAL 2009-03-30 10:00:57.58** ALARM JACXYIZHUANPN2E(28632) 7738 BTS WITH NO TRANSACTIONS 02目前无好的方法能杜绝，大多是由于小区运行吊死所致，现象是用户不能正常起呼，掉话极高，虽然有较强信号，但就是打不了电话。
我们目前只能通过及时反应，将该小区迅速重启，一般都能解决。
7602告警JANBSC02G BCF-0192 ENVIR 2009-03-04 00:24:28.00* ALARM(10332) 7602 BCF NOTIFICATION Mismatch between BSC/MMI configuration file and the actual configuration.06 02 01 9B 00 00BCF级告警，告警指示信息为BSC端和BTS端硬件数据库不匹配告警，检查两端数据，将硬件数据库重做成现有硬件准确数据库就可消除掉该告警。
7602还有其他告警指示信息如Cooling fan is broken.风扇告警，天气热时容易导致载频因温度过高而退服。
7601告警：JANBSC01G BCF-0003 EQUIPM 2009-03-29 07:18:35.27** ALARM(51899) 7601 BCF OPERATION DEGRADED Rx levels differ too much between main and diversity antennas.02 01 07 96 00 00告警指示信息为天线主分收电平相差太大，一般大于10dB出现告警，天线或合路器故障，测天线驻波比或更换合路器。
JANBSC02G BCF-0233 EQUIPM 2009-03-04 00:16:18.80** ALARM(10239) 7601 BCF OPERATION DEGRADED 2nd branch LNA in dual variable gain duplex unit is faulty.06 02 01 9B 00 00告警指示信息为DVG合路器故障JANBSC05G BCF-0043 EQUIPM 2009-04-01 16:58:17.68** ALARM(16644) 7601 BCF OPERATION DEGRADED Difference between PCM and base station frequency reference.02 01 07 96 00 00告警指示信息为基站时钟与PCM频率不一致，基站主时钟偏移或主控板损坏，到站检查基站主时钟频率，ULTRA和FLEXI为2000，DE34为1650，调整到相应频率或更换主控板告警消失，还有其他告警指示信息如BCF OPERATION DEGRADED : Power unit temperature is dangerously high.电源模块温度高告警等，根据告警指示信息进行处理。
7604告警：JANBSC01G BCF-0067 BTS-0398 EQUIPM 2009-03-20 10:13:58.64** ALARM YIXXYANGE3E(51290) 7604 BTS OPERATION DEGRADED Rx levels differ too much between main and diversity antennas.02 01 07 96 00 00与7601告警指示信息相同，和7601告警处理情况一样，天线主分收电平相差太大，一般大于10dB出现告警，天线或合路器故障，测天线驻波比或更换合路器。
7604还有其他告警指示信息如Performance is degraded in 1st branch dual variable gain duplex unit.等，根据告警指示信息和告警代码可确定故障单元。
7616告警：JANBSC11G BCF-0062 PROCES 2009-03-27 06:09:00.56* ALARM(23212) 7616 OSCILLATOR ADJUSTING TEMPORARILY INTERRUPTED Oven oscillator adjustment function interrupted.02 01 07 96 00 007616主时钟告警，基站主时钟频率偏移过大或主控板损坏，需维护人员到站调整和更换，一般伴随7601告警。