质量管理制度及程序的试题及答案
质量安全管理制度测试及答案
质量安全管理制度测试及答案姓名：分数：一、填空题。
（每空1分，共42分）1、操作者应该熟练掌握操作技能和本工序质量控制方法；明确控制目标，正确测量，认真自检，自做标记并按规定填写原始记录；做好设备的维护保养和点检工作；发现工序异常，迅速向质管人员报告，请有关部门采取纠正措施。
2、公司要依照食品安全标准关于食品添加剂的品种、使用范围、用量的规定使用食品添加剂，不得在食品生产中使用食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康的物质。
3、称量添加剂的计量器具在鉴定有效期内，操作工在使用前要对计量器具进行校对，保证计量精确，保证不超量使用添加剂。
4、生产过程中操作人员对使用食品添加剂的情况要认真做好使用记录，记录内容应当包括食品添加剂的名称、规格、数量、生产量、操作人员以及使用食品添加剂应注意的事项等，使用记录保存三年。
5、凡与产品直接接触的工具，必须经过清洗、消毒后才能使用，使用的各种工具都应按规定使用，专具专用。
使用后的工具经清洗后放在指定的地点。
6、清洗及消毒必须严格遵守各相关清洗与消毒操作规程。
操作时手部应保持清洁，操作前手部应洗净。
一般不得裸手直接接触入口食品、食品外包及与设备内表面。
如必须时接触直接入口食品时，手部先应进行消毒。
7、操作人员要对设备使用及运行状况进行巡回检查、调整，严禁设备超压、超温、超速、超负荷运行。
二、判断题。
（每题1分，共10分）1、进入车间人员必须先洗手、消毒。
穿戴工作服、工作帽、工作鞋，无健康证可先上岗。
（×）2、职工进入头发不得外露，不得染指甲、涂指甲油，以免对产品质量造成不良影响。
（√）3、容器要保持干净，定期刷洗，定点妥善存放，不允许乱扔乱放，容器刷洗后，必须使用消毒液进行消毒，并用清水冲刷干净。
（√）4、生产车间的清洗消毒每次生产前后都用消毒液清洗一次。
（√）5、生产中使用的计量器具应定期校正，生产人员在使用计量器具前不用检查是否有检定。
（×）6、设备使用人员要定期维护保养设备，生产前操作人员要认真检查设备后可以开机。
质量管理培训试题及答案
质量管理培训试题及答案质量管理培训试题姓名日期得分一、填空题(共20分)1.依照“三不放过原则”，不合格物料 ;不合格中间体、半成品 ;不合格成品。
2.QA凭签发状态标志。
3.事故的“三不放过”是指: ; ; 。
4.清场检查合格后，应签发。
5.药品生产和质量管理的基本准则是。
6.取样方法的要求是: ，以保证样品的代表性。
7.取样标准操作规程应详细阐述的是: ; ;; ; ; ;; ; 。
8.物料留样的要求是: ; 。
9.定点供应商名单的内容: 、、、。
10.产品的放行的条件是: ; ;、 ; 。
11.生产偏差分为: ，，。
12.物料放行时进行的质量评价内容应包括: 、。
二、选择题(共64分)1.成品放行前，产品的批记录要经过( )的审核、批准。
A、班长B、QAC、生产技术部门D、质量管理部门2.不合格原辅料的处理有哪些( )A、退回原供应商或换货。
C、报废销毁。
D、直接使用B、降级使用(仅限于干燥失重不符合规定的情况，经处理后不影响产品质量)。
3.仓库保管员对下列情况有权拒收或提出拒收意见( )、无批准文号 B、无生产批号的产品 AC、内包装严重破坏D、无出厂合格证或化验报告的产品E、说明书、检签及标志内容不符合规定要求下列属于质量部职责范围的有( ) 4.A、有决定物料、中间产品的使用权力。
B、有审核成品发放前的批生产记录和批检验记录，决定成品发放的权力。
C(有制定、审核、监督不合格品、退回产品处理程序的权力。
D(有制定物料、中间产品、成品内控标准和检验操作规程的权力。
E(有制定原料、辅料、包装材料、中间产品和成品取样规程及留样观察制度的权力。
5.工作服(包括帽子、手套、口罩等)的材质要求有哪些,( ) A、质光滑、灰尘量小、不易发生纤维剥落、断丝现象。
B、不产生静电、不易粘附粒子。
C、耐有机溶媒、耐清洗、耐蒸汽灭菌。
D、洗涤后不易皱折，能保持平直。
E、透明度低、柔软、穿着舒适，不妨碍动作，不发霉。
护理质量管理制度试题及答案解析
护理质量管理制度试题及答案解析一、选择题1.护理质量管理的基本目标是： A. 提高医院知名度 B. 提高服务质量 C.降低成本 D. 扩大规模答案：B。
提高服务质量是护理质量管理的基本目标，通过卓越的服务质量来提升患者满意度和医院的声誉。
2.护理质量评价的基本原则是： A. 主管领导决策 B. 数据为依据 C. 个人主观评价 D. 遵循风险管理原则答案：B。
护理质量评价应以数据为依据，客观评估护理服务的质量，而不应受个人主观偏见影响。
二、判断题1.护理质量管理的核心内容是规范管理制度，而非持续改进。
答案：错误。
护理质量管理的核心内容不仅包括规范管理制度，还包括持续改进过程，通过不断的反馈和改进来提升护理质量。
2.设立护理质量管理岗位可以帮助医护人员更好地了解和执行质量管理制度。
答案：正确。
设立专门的护理质量管理岗位可以提高质量管理工作的专业性和效率，促使医护人员更好地遵守和执行质量管理制度。
三、问答题1.请简要说明什么是护理质量管理制度？护理质量管理制度是指为了提高和保证护理服务质量，管理和控制护理过程的各个环节，确保护理工作按照标准程序和规范要求进行的一套管理体系。
它包括了从护理质量目标制定、规范制度建立、质量管理流程设计到质量评价和改进的全过程管理。
2.为什么护理质量管理中要注重持续改进？护理质量管理中要注重持续改进是因为医疗环境和患者需求不断变化，护理服务也需要不断适应和提升。
通过持续改进，可以发现和纠正护理工作中存在的问题和缺陷，提升服务质量、降低风险，最终实现全面提升患者满意度和医院声誉的目标。
以上是护理质量管理制度试题及答案解析，希望能帮助您更好地理解和掌握护理质量管理的要点和方法。
十八项医疗质量管理核心制度试题及答案解析
十八项医疗质量管理核心制度试题姓名：科室：得分：单选题(每题3分， 20题，共60分)1.根据首诊负责制度，非首诊医师或首诊科室，应:（）A 应邀参加会诊时，可根据患者病情决定患者是否收住院治疗B 需要收住院治疗的，由于科室没有床位，可拒绝首诊医师的收容要求C 须积极配合首诊医师做好检查、治疗、会诊、抢救、收容等诊疗工作，不得推诿、延误D 非本科室病人，不予过多关注2.下列制度中不属于医疗核心制度的是哪一项？（）A 首诊负责制度B 信息安全管理制度C 不良事件上报制度D 危急值报告制度3. 首诊医师要下班，可以将患者做何处理？（）A 让患者到它院诊治B 移交给接班医师C 等上班后再继续诊治D 不下班直到患者诊疗完成4. 住院、进修医师，负责床位病人查房，负责向上级医师报告，做好查房记录。
查房频率为多少？（）A 每日1次B 每周2次C 每月2次D 每日2次5. 以下关于会诊的行为哪种是不规范的？（）A 会诊申请单上须注明病情摘要、重要检查、邀请会诊医院、科室、会诊目的、理由、经治医生联系方式B 因手术导致脏器损伤等并发症，需外院其他科室共同参与手术，可先联系外院医生，手术结束后补办会诊申请材料。
C 接受会诊任务的医师，应当详细了解患者的病情，可委托他人诊查患者，完成相应的会诊工作D 属医院提出诊疗需要提出申请的，费用由医院承担；属患方主动要求提出申请的，费用由患方承担6. 疑难病例是指门诊患者就诊次未确定诊断者、住院患者入院日未确定诊断者？（）A 3，7B 2，5C 1，3D 4，77. 当患者提出复印病史的要求时，可以提供给患者复印的是？（）A 全部病史B 主观病史C 客观病史D 不能复印8. 手术记录应当在术后几小时内完成？（）A 6小时B 12小时C 24小时D 2小时9. 关于死亡病例讨论，以下说法错误的是？（）A 只有意外死亡病例、有医疗纠纷的死亡病例、诊断不清的死亡病例及其它特殊死亡病例需要讨论B 一般死亡病例，应在患者死亡一周内进行病例讨论C 尸检病例，须在病理报告做出后的一周内进行讨论D 发生孕产妇、围产儿死亡，按照上海市孕产妇死亡及围产儿评审的相关规定进行死亡病例讨论和评审10. 以下说法正确的是？（）A 非限制类医疗技术是指安全性、有效性确切，涉及一定伦理问题或者风险较高的技术B 非限制类新技术在医院医务科备案后方可开展C 如一类技术在行业内已广泛开展，但未在目标医院开展，如要开展直接应用即可，无需上报D 项目负责人应对新开展技术在开展过程中各个关键环节进行风险预测与评估。
护理质量管理制度考试题及答案大全
护理质量管理制度考试题及答案大全考试题一：质量管理的概念和作用1.什么是质量管理？2.质量管理的主要作用是什么？3.请列举质量管理对护理工作的重要意义。
答案： 1. 质量管理是一种组织全面管理的理念和方法，旨在持续提高服务或产品的质量。
2. 质量管理的主要作用包括提高工作效率、降低成本、增强竞争力、改善客户满意度等。
3. 质量管理可以帮助护理工作提高服务水平、减少风险、提升专业形象。
考试题二：质量管理制度的要素和要求1.质量管理制度包括哪些要素？2.对于护理机构而言，质量管理制度有哪些基本要求？3.请简要描述建立完善的质量管理制度对护理工作的重要性。
答案： 1. 质量管理制度的要素包括质量目标、质量政策、程序文件、内审、报告评审等。
2. 对于护理机构，质量管理制度需要符合相关法规标准、持续改进、保障患者权益等基本要求。
3. 建立完善的质量管理制度可以提高护理服务的质量、规范工作流程、提升护理人员的责任意识和专业水平。
考试题三：质量管理评价和改进1.质量管理评价的方法有哪些？请简要描述各自的特点。
2.什么是PDCA循环？它在质量管理中的作用是什么？3.如何实施持续改进的措施，提高护理服务的质量？答案： 1. 质量管理评价的方法包括自评、外审、评审、数据分析等，特点分别是自评可以自我发现问题、外审具有客观性、评审可以集思广益、数据分析能量化问题。
2. PDCA循环是指计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Act）的循环过程，通过循环不断提高工作质量。
3. 实施持续改进的措施包括设立改进目标、建立改进机制、持续监测和评价改进效果等步骤，以提高护理服务的质量。
考试题四：质量管理制度的执行和监督1.质量管理制度的执行需要哪些条件和措施？2.监督质量管理制度执行的方法有哪些？它们各自的优缺点是什么？3.请简要描述督导在质量管理中的作用和意义。
答案： 1. 质量管理制度的执行需要具备资源支持、人员参与、检验手段、执行计划等条件和措施。
十八项医疗质量管理核心制度试题及答案解析
十八项医疗质量管理核心制度试题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不是医疗质量管理的核心制度？A. 医疗质量安全管理制度B. 医疗质量管理与评价制度C. 医疗质量持续改进制度D. 医生休息日制度答案：D解析：医生休息日制度虽然也是医疗制度的一部分，但不属于医疗质量管理的核心制度。
2. 医疗质量管理的核心制度主要包括哪些方面？A. 医疗质量安全管理制度B. 医疗质量管理与评价制度C. 医疗质量持续改进制度D. 以上都是答案：D解析：医疗质量管理的核心制度主要包括医疗质量安全管理制度、医疗质量管理与评价制度、医疗质量持续改进制度等方面。
3. 医疗质量安全管理制度主要包括哪些内容？A. 医疗质量安全责任的划分B. 医疗质量安全管理的组织架构C. 医疗质量安全管理制度的具体规定D. 以上都是答案：D解析：医疗质量安全管理制度主要包括医疗质量安全责任的划分、医疗质量安全管理的组织架构、医疗质量安全管理制度的具体规定等内容。
4. 医疗质量管理与评价制度主要包括哪些内容？A. 医疗质量管理的组织架构B. 医疗质量管理的流程与方法C. 医疗质量评价的标准与指标D. 以上都是答案：D解析：医疗质量管理与评价制度主要包括医疗质量管理的组织架构、医疗质量管理的流程与方法、医疗质量评价的标准与指标等内容。
5. 医疗质量持续改进制度主要包括哪些内容？A. 医疗质量改进的计划与目标B. 医疗质量改进的实施与监督C. 医疗质量改进的评价与反馈D. 以上都是答案：D解析：医疗质量持续改进制度主要包括医疗质量改进的计划与目标、医疗质量改进的实施与监督、医疗质量改进的评价与反馈等内容。
二、简答题（每题5分，共30分）6. 请简述医疗质量安全管理制度的作用。
答案：医疗质量安全管理制度是医疗质量管理的基础，它明确了医疗质量安全责任、组织架构和具体规定，有助于提高医疗质量安全管理水平，保障患者安全。
7. 请简述医疗质量管理与评价制度的作用。
护理质量管理制度试题及答案
护理质量管理制度试题及答案
一、单选题
1.护理质量管理的目的是（）。
A. 提高医院科研水平
B. 提高医院服务水平
C. 提高医疗质量
D. 提高医院娱乐设施
答案：C
2.护理质量管理的主要内容包括（）。
A. 质量评价
B. 质量监控
C. 质量改进
D. 全部以上
答案：D
3.护理质量管理的目标是（）。
A. 保证医院营收
B. 保证医院员工福利
C. 保证医疗安全
D. 保证医疗事故
答案：C
二、填空题
1.护理质量管理制度是指为了（）而制定的管理制度。
答案：提高护理服务质量
2.护理质量管理的方法主要包括（）。
答案：评价、监控、改进
3.护理质量管理的重点是（）。
答案：提高护理服务水平和质量
三、解答题
1.请简要说明护理质量管理制度对于提高医疗服务质量的重要性。
答：护理质量管理制度对于提高医疗服务质量非常重要，通过质量评价、监控和改进等方法，能够及时发现医疗服务中存在的问题和不足，进而采取有效的措施进行改进，提高护理人员的工作效率和服务质量，从而更好地满足患者的需求，保障患者的安全和健康。
以上为护理质量管理制度试题及答案，希望对大家有所帮助。
十八项医疗质量管理核心制度试题及答案
十八项医疗质量管理核心制度试题姓名：科室：得分：单选题（每题3分, 20题,共60分）1。
根据首诊负责制度，非首诊医师或首诊科室,应:( ）A 应邀参加会诊时，可根据患者病情决定患者是否收住院治疗B 需要收住院治疗的，由于科室没有床位,可拒绝首诊医师的收容要求C 须积极配合首诊医师做好检查、治疗、会诊、抢救、收容等诊疗工作，不得推诿、延误D 非本科室病人，不予过多关注2.下列制度中不属于医疗核心制度的是哪一项？（）A 首诊负责制度B 信息安全管理制度C 不良事件上报制度D 危急值报告制度3. 首诊医师要下班，可以将患者做何处理？（）A 让患者到它院诊治B 移交给接班医师C 等上班后再继续诊治D 不下班直到患者诊疗完成4。
住院、进修医师，负责床位病人查房,负责向上级医师报告，做好查房记录。
查房频率为多少？（）A 每日1次B 每周2次C 每月2次D 每日2次5. 以下关于会诊的行为哪种是不规范的？（）A 会诊申请单上须注明病情摘要、重要检查、邀请会诊医院、科室、会诊目的、理由、经治医生联系方式B 因手术导致脏器损伤等并发症，需外院其他科室共同参与手术,可先联系外院医生，手术结束后补办会诊申请材料。
C 接受会诊任务的医师，应当详细了解患者的病情,可委托他人诊查患者，完成相应的会诊工作D 属医院提出诊疗需要提出申请的,费用由医院承担;属患方主动要求提出申请的,费用由患方承担6。
疑难病例是指门诊患者就诊次未确定诊断者、住院患者入院日未确定诊断者？( ）A 3,7B 2,5C 1，3D 4，77. 当患者提出复印病史的要求时，可以提供给患者复印的是?（）A 全部病史B 主观病史C 客观病史D 不能复印8. 手术记录应当在术后几小时内完成？（）A 6小时B 12小时C 24小时D 2小时9。
关于死亡病例讨论，以下说法错误的是？（）A 只有意外死亡病例、有医疗纠纷的死亡病例、诊断不清的死亡病例及其它特殊死亡病例需要讨论B 一般死亡病例，应在患者死亡一周内进行病例讨论C 尸检病例，须在病理报告做出后的一周内进行讨论D 发生孕产妇、围产儿死亡，按照上海市孕产妇死亡及围产儿评审的相关规定进行死亡病例讨论和评审10。
医疗器械质量管理制度试题(附答案完整版)
质量管理制度（试题）1.组织制订质量管理制度，指导、监督制度的执行，并对质量管理制度的执行情况进行和。
2.首营企业的质量审核，必须提供加盖生产单位原印章的、营业执照、税务登记等证照复印件，销售人员须提供加盖企业原印章和印章或签字的委托授权书，并标明委托授权范围及有效期，销售人员，还应提供企业质量认证情况的有关证明。
3.质量管理部对业务部门填报的及相关资料和样品进行审核合格后，报企业分管质量负责人审批，方可开展业务往来并购进商品。
4.验收时对产品的以及有关要求的证明进行逐一检查。
5.对销货退回的医疗器械，要逐批验收，合格后放入，并做好退回验收记录。
质量有疑问的应。
6.入库时注意有效期，一般情况下有效期不足的不得入库。
7.贮存医疗器械应当按照要求采取防潮、防虫、防鼠、防火等措施.8.养护人员要指导并配合保管人员做好库房温、湿度的管理工作，并认真填写“库房温湿度记录表”，每天上、下午不少于对库房温湿度进行监测记录.9.企业应当对库存医疗器械定期，做到账、货相符。
10.发货复核完毕，要做好医疗器械。
记录要按照规定保存至超过有效期或保质期满后年。
11.验收员、库管员在医疗器械入库时严格按照我公司《采购、收货、验收管理制度》执行，发现可疑医疗器械立即上报质量管理部；12.综合业务部在接到联络员可疑，第一时间进行产品来源追溯，向上一级经销商或生产商追溯。
13.库房应当配备与经营范围和经营规模相适应的设施设备，包括避光、通风、防潮、防虫、防鼠.14.公司定期组织一次健康体检。
15.质量管理制执行情况考核于至少进行一次。
16.公司各部门需严格按依据条款的要求进行作业，定期对本部门工作进行盘点。
17.医疗器械验收记录必须保存至超过有效期或保质期满后。
无有效期的，不得少于。
植入类医疗器械进货查验记录和销售记录应当。
18.必须严格按照医疗器械效期管理规定购销医疗器械，原则上不得购进有效期的医疗器械。
19.近效期的医疗器械采购员和业务人员应当与供货商协调作退货处理。
质量管理考试试题
质量管理考试试题⼀、单选1．质量管理⼯作的关键在于AA．领导． B．⼯会 C．质量管理办公室 D．质量检验2．能够代表⼀个国家科学技术⽔平、管理⽔平和⽂化⽔平的是B A．综合国⼒B．质量C．产量D．效益3．质量⽅针是由企业的正式发布的该组织的总的质量宗旨和质量⽅向。
C A．领导 B．质量管理部门 C．最⾼管理者 D．总经理4．构成ISO9000族标准所蕴含的基本理念的是CA．六项质量管理原则B．七项质量管理原则C．⼋项质量管理原则D．九项质量管理原则5．“以质量为中⼼，领导重视，组织落实，体系完善”是对的质量管理的概括。
CA．全员B．全过程C．全企业D．多⽅法6．1．“质量管理三部曲”得以有效实施的框架或基础是BA．全⾯过程管理 B．全⾯质量管理C．全员管理D．全⾯管理7．描述产品质量形成过程的统计⽅法常⽤BA．散布图法B．流程图法C．排列图法D．调查表法8．“卓越绩效模式”实质是对全⾯质量管理的DA．规范化B．科学化C．⾼质量化D．标准化9．“始于识别顾客的需要，终于满⾜顾客的需要”是对的质量管理的概括B。
A．全员B．全过程C．全企业D．多⽅法10．产品设计的质量职能就是把的需要转化为材料、产品和过程的技术规范。
A A．顾客 D．供应商 C．经销商 D．⽣产企业11．提⾼⼯序能⼒的⾸要措施是AA．减少中⼼偏移量 B．减少⼯序加⼯分散程度C．增⼤公差范围 D．增⼤质量数据分布中⼼数值12．“程序科学，⽅法灵活，实事求是，讲求实效”是对的质量管理的概括。
D A．全员B．全过程C．全企业D．多⽅法13．年8⽉，国家经委、国家技术监督局、国家⼯商局、财政部联合发布了部分商品修理更换退货责任规定，简称“新三包”。
B A．1990 B．1995 C．1998 D．199614．“对照公认的领先组织或最强的竞争对⼿持续的对本组织的产品、服务、过程等关键的成功因素进⾏衡量的结构化的过程”是指 AA．标⾼分析B．对⼿分析C．竞争分析D．市场分析15．分类统计、相关分析和风险分析是CA．简单的因果分析B．单变量分析 C．双变量分析 D．数据语义分析16．质量控制点可以收集⼤量有⽤数据信息，为提供依据。
药品质量管理制度培训测试题及答案
药品质量管理制度培训测试题及答案岗位：___________姓名：____________得分：____________一、选择题：（每题4分，共40分）1、验收所抽取的样品必须具有（），应按规定比例抽取样品，验收工作完毕后应尽量恢复原状，在外包装上贴封签。
A、代表性B、特性C、特点D、个性2、保管员应坚持（）的原则，按批号发货。
Ａ、批号Ｂ、“先产先出”、“近期先出”Ｃ、数量Ｄ、质量3、近效期药品的概念：药品的有效期距离失效期只有( )的药品。
Ａ、1年Ｂ、3个月Ｃ、6个月或储存3年以上Ｄ、5个月4、购进药品应有（），做到票、帐、货相符，按规定做好购进记录至少保存5年。
Ａ、单据Ｂ、单价Ｃ、数量Ｄ、合法票据5、首营品种审核：由采购部门填写“首营品种审批表”，经( )部门审批和质量负责人批准后方可购进。
Ａ、质管部Ｂ、采购部Ｃ、销售部Ｄ、行政部6、出库复核员必须熟悉药品（）等，在储运部负责人领导下履行药品出库复核工作，对其工作质量负直接责任。
复核员依据提货凭证清点复核清楚，复核员必须在出库清单上签字，复核记录应至少保存5年。
Ａ、品名及生产企业Ｂ、规格Ｃ、批号Ｄ、批准文号7、药品批发企业销售药品必须选择合法的购货单位：（）Ａ、取得《医疗机构执业许可证》的医疗单位。
Ｂ、合法的药品生产（经营）企业，即取得《药品生产（经营）许可证》、《GMP（GSP）认证证书》和《营业执照》的药品生产、批发或零售企业。
Ｃ、一般顾客Ｄ、所有客户8、在库药品实行色标管理，（）Ａ、待验药品库（区）、退货药品库（区）为黄色，Ｂ、合格药品库（区）为绿色Ｃ、发货库（区）为绿色，Ｄ、不合格药品库（区）为红色。
9、建立健全药品养护档案，重点品种包括：（）Ａ、冷藏药品Ｂ、首营品种Ｃ、专门管理要求的药品Ｄ、近效期的药品。
10、购进药品时采购部门应索取并审核加盖首购货单位原印章的《药品生产（经营）许可证》、《营业执照》、质量管理体系认证证书等复印件以及有关供货单位法定代表人签字或盖章的企业（）等资料的完整性、真实性及有效性。
护理质量管理制度考试题及答案
护理质量管理制度考试题及答案一、选择题1.下列哪项不是衡量护理质量的指标？A. 病人满意度评价B. 护士的工作经验C. 医疗事故发生率D. 患者安全指标答案：B2.对于评估患者病情的护理记录，以下哪项是必须包括的？A. 患者身份信息B. 护理措施和效果C. 个人情感表达D. 医嘱内容答案：B3.对于病人转院或出院的护理交接，以下哪项是关键内容？A. 患者健康状况总结B. 交接单签名C. 药品清单D. 护理计划答案：A4.护理记录的要求包括以下哪些内容？A. 书写字迹工整B. 记录注明时间C. 对症状描述详细D. 所有护士签名确认答案：B二、填空题1.护理质量管理体系的目标是 __________。
答案：提高服务质量，降低医疗事故发生率。
2.护理评估的基本环节包括 __________、 __________、 __________。
答案：采集资料、数据分析、确定问题。
3.护理风险管理的基本原则是 __________。
答案：预防优先、责任明确。
三、简答题1.请简要介绍护理质量管理体系的重要性及实施方法。
答：护理质量管理体系的建立有利于提升医护服务质量，保障患者安全。
实施方法包括建立质量管理制度、确定质量目标、实施质量评估和改进措施等。
2.请描述医疗事故发生后的应对流程及相关责任分配。
答：医疗事故发生后，应立即采取救治措施并进行记录。
责任分配包括明确责任人、调查事故原因、采取改进措施、追究责任等。
以上是护理质量管理制度考试题的相关内容，希望这些题目对您在护理工作中的实践有所帮助。
质量管理知识试题
质量管理知识试题一、单选题：（（1分一空*25=25分）1、《产品质量法》规定（）应承担产品质量责任。
［单选题］A、产品生产者、销售者工确备案）B、消费者C、消费者协会D、检验人员2、2023年“质量月”是我国的第（）个质量月。
［单选题】A、36个B、34个C、45个D、46个（正确答案）3、生产企业现场管理的自检、互检、专检"三检''中，应以（）为主，其他为辅。
［单选题］A、自检B、互检C、专检D、同等重要4、根据朱兰的“质量三步曲”，下面（）将首先应用在满足客户需求上。
［单选题］A、质量保证B、质量控制C、质量策划D、质量改进5、戴明认为（）的水平越高,（）的水平就越高。
［单选题］A'质量、成本B、质量、生产率（C、市场占有率、利润D、质量、库存6、质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（）批准。
［单选题］A、上级机关B、最高管理者C、总工程师D、质量管理办公室主任7、生产过程中产品质量的缺陷是由（）造成。
［单选题］A、偶然因素B、异常因素C、偶然因素和异常因素D、以上说法都不对8、顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果（）。
［单选题］A'顾客感受B、顾客满意度C、顾客满意D、顾客期望9、实现全面质量管理全过程的管理必须体现（）。
［单选题］A、严格质量检验的思想B、加强生产控制的思想C、以预防为主，不断改进的思想（正确7；至）D、加强过程管理的思想10、现场质量管理的主要任务是（）。
［单选题］A、质量策划B、质量控制C、质量创新D、质量突破H、对不合格品采取返工、降级、报废等都属于对不合格的（）。
［单选题］A、返工B、让步C、纠正（：：*）D、纠正措施12、（）是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件。
［单选题］A、质量手册B、质量信息C、质量记录D、质量责任制A、不合格品返工后仍不合格，所以不需重新进行检验B、不合格品返工后成了合格品，所以不需重新进行检验C、不合格品返修后仍不合格，所以不需重新进行检验D、不合格品返工后不管是否合格，都需重新进行检验14、美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲''包括质量策划、质量控制和（）。
科室质量管理制度试题及答案
科室质量管理制度试题及答案一、选择题（每小题2分，共20题，共40分）。
1、首诊医师接诊患者后，如刚好要下班，可以将患者做何处理？（B）A、让患者到它院诊治B、移交给接班医师C、等上班后再继续诊治2、下列关于首诊负责制，理解正确的是：（A）A、谁首诊，谁负责；首诊医生应仔细询问病史，进行体格检查，认真进行诊治，做好病历记录B、首诊医生发现患者所患疾病不属于本专业范畴，可以建议转相关科室，无需做病历记录C、对于新入院患者必须在1小时内诊治；危、急、重患者必须立即接诊，并报告上级医生3、入院3天未确诊，治疗效果不佳，病情严重的患者应：（B）A、转入上级医院诊疗B、组织会诊讨论C、上报院领导处理4、高级专业技术职务医师每周查访至少：( B )A、1次B、2次C、3次D、4次5、不属于医疗核心制度的是：( C )A、首诊负责制B、三级医生查房制C、医院感染管理制度6、急诊会诊，相关科室在接到会诊通知后，应在多长时间内到位？( A )A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟7、按手术分级管理制度，住院医师可单独完成的手术是（A）A、一类手术B、二类手术C、三类手术D、四类手术8、手术记录应当在术后（C）内完成A、6小时B、12小时C、24小时D、三天9、死亡病例，一般情况下应在（C ）内组织讨论，特殊病例（存在医疗纠纷）应在（）内进行讨论。
（）A、1天、6小时B、3天、12小时C、1周、1天D、5天、1天10、给药前，注意询问有无过敏史；使用剧、毒、麻、限药时要经过反复核对；静脉给药要注意有无变质，瓶口有无松动、裂缝；给多种药物时，要注意（C ）。
A 药物剂量B 药物浓度C 配伍禁忌11、在抢救危重症时，未能及时记录的，有关医务人员应当在抢救结束后几小时内据实补记，并加以说明。
（B）A 2小时B 6小时C 4小时12、病区值班需有一、二线和三线值班人员…（B）值班人员为主治医师或副主任医师。
进修医师值班时应在本院医师指导下进行医疗工作。
企业质量管理制度试题
V
判断
大连
61.质量部门负责确定重要工程项目和对重要工程项目进行检验； 负责对重要工程项目的过程和关键特性进行监视和测量；负责 对一般工程项目进行抽查；负责对生产过程中重要工程项目的 检验和试验状态的标识。
Vx
V
判断
大连
62.生产部门各车间/工区负责对一般工程项目的检验和试验；负责 对一般工程项目的过程进行监视和测量；负责生产过程中一般 工程项目的检验和试验状态的标识。
Vx
V
判断
大连
78.重要采购器材：需要船检证书的器材、用在关键部位的船用器 材（无需船检证书）、需要法定机构检定的器材。
Vx
V
判断
大连
79.紧急放行的条件是米购产品因生产急需来不及验证或经验证实 物质量满足要求但证件未到或不全而放行。
Vx
V
判断
大连
1.（ ）部门负责组织对米购供应商进行评价、选择。
A、质量B、物资
Vx
V
判断
大连
27.物资部门必须编制有关米购产品质量管理规定，确保米购物资 质量符合要求。
Vx
V
判断
大连
28.为防止主机在运输及库内储存期间，由于温度及天气的变化而 产生冷凝水，造成主机的锈蚀损伤，在机器出厂前，制造厂必 须采取加装除湿机、干燥剂等除湿措施。
Vx
V
判断
大连
29.安装的除湿机应保证有效的除湿效果，如果小的空气死角的除 湿效果不好，可在空气管路中安装小的通风机，保证可靠的空 气流通。
Vx
x
判断
大连
40.在不合格品控制中，修船工程部/造船工程部负责组织对不合格 品进行原因分析。
Vx
x
GSP培训试题及其答案
GSP培训试题及其答案GSP培训试题及其答案一、填空：(20分)1、药品零售企业购进药品应以(质量)为前提，从合法的企业进货，对(首营企业)应确认具合法资格，并且做好(记录)。
2、验收药品质量时，应按照规定同进检查(包装)、(标签)、(说明书)等项内容。
3、销售特殊管理的药品，应严格按照国家有关规定，凭盖有(医疗单位公章的执业医师处方)限量供应。
销售及复核人员均应在处方上(签字)或(盖章)。
处方保存(二)年。
4、药品拆零销售使用的(药袋)、(用具)应清洁和卫生，出售时应在药袋上写明(药品名称)、(规格)、(批号)、(效期)、 (用法用量)等内容。
5、药品零售企业应在营业店堂的显著位置悬挂(营业执照)、(生产许可证)以及与执业人员要求相符的(执业证明)。
6、药品经营企业每年应组织质量管理(验收)、(养护)、(保管)、(销售)等直接接触药品的人员进行健康检查，并建立(健康档案)，发现有(传染)(精神病)和其它可能污染药品疾病的人员，应及时调离其工作岗位。
7、企业从事质量管理工作的人员应(专职)，不得在其它单位(兼职)。
8、销售药品时，和方要经过执业药师或具有药师以上(含中药师)职称的人员审核后方可(调配)和(销售)。
对处方所列药品不得擅自(更改)或(代用)。
对有配伍禁忌或超量的处方，应当拒绝(调配)和(销售)。
必要时，需经地原处方医生更正或(签字后)方可调配和销售。
9、药品企业从事(质管)、(验收)、(采购)、(保管)、养护、(销售)等工作人员在经地专业培训，考核合格后持证上岗。
10、企业已经出售的药品如发现质量问题，应向有关管理部门报告，并及时追回(药品)和做好(记录)。
二、不定向选择题目：5分1、小型药品零售企业的营业场所面积不低于(B)。
A100平方米 B40平方米 C60平方米 D50平方米2、有下列情形(ABD)之一的药品按假药论处。
A变质的 B被污染的 C所标明的适应症或主治超出规定范围的 D 国务院药品监督管理部门规定禁止使用的3、生产销售劣药的处罚金额为(B)。
质量管理制度及程序的试题及答案
质量管理制度及程序的试题及答案2010年质量管理制度及管理程序试题答案姓名：岗位：填空（每空1.5分，共30分）公司的质量方针质量第一、诚信为本。
公司的质量目标质量管理科学化、质量否决强制化、质量监督群众化。
公司的质量目标控制指标：销售药品差错率0 ；药品入库质量验收率100%；库存药品破损、受污染率在1%以内。
购进药品和销售药品要有合法票据，并按规定建立购销记录，做到账、票、货相符。
首营品种试销期：新药为十个月，一般药品为六个月。
对于质量状况未定良好的品种，试销期满后，可转为正常经营品种。
首营资料齐全后，采购人员填写《首营企业审批表》，依次送质量管理部审核合格后，报质量负责人审核同意后方可进货。
采购人员应对首营品种进行合法性和质量基本情况的审核，审核合格后方可经营。
对销售退回经验收确认不合格的品种应存放在退货区，并填写《购进药品退货记录》，同时报质管部确认后处理。
单选题（每题2分，共20分）验收员在验收购进药品时，50件一下的药品，应抽检多少件? ( B )A、1件B、2件C、3件D、4件销售人员应具有怎样以上的文化程度，取得市药监局岗位合格证书后方可上岗？（ B ）A、初中B、高中（含）C、大专D、本科药品可以采取以下哪种方式进行销售？（ D ）A、有奖销售B、附赠礼品C、附赠药品D、电话联系我公司目前经营的药品品种中，需要在阴凉干燥处保存的有？（ C ）A、罗红霉素胶囊B、六味地黄胶囊C、克拉霉素胶囊D、小柴胡颗粒验收药品时应检查有效期，一般情况下有效期不足多少个月的药品不得入库？（ C ）A、6个月B、10个月C、12个月D、18个月药品冷库的温度为多少？（ D ）A、0℃一下B、0-20℃C、0-30℃D、2-10℃药品堆放与墙的间距不小于？（ B ）A、20cmB、30cmC、40cmD、50cm有效期限一年内的药品，要按月填报何种报表，报采购和销售部门？（ A ）A、《近效期催销表》B、《重点品种养护表》C、《销售退货单》D、《采购退货单》验收员在验收购进药品时应检查药品的每一整件包装中，必须装有（ B ）A、质量检验报告书B、产品合格证C、物价说明书D、销售委托书验收员如发现药品有货与单不符、包装不牢或破损、标志模糊等质量异常情况时，有权拒收并报告何人处理？（ C ）A、总经理B、仓库管理员C、质量管理人员D、采购员多选题（每题4分，共24分）1、药品采购人员采购首营品种时，应执行以下程序和要求：（ABCDE ）A 、向药品生产企业索取各项资料并进行验证：B 、加盖有药品生产企业原印章的药品生产批件及附件，包括药品质量标准和说明书的复印件。
质量管理试题及参考答案解析
精心整理第一篇基本概念和原理第1章质量一、填空题1．质量是指一组固有特性满足要求的程度。
2．ISO9000标准把质量特性定义为：与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。
3456，完成规定功能的能力。
7总和。
89和。
10．质量环是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。
11．魅力特性是指如果充分的话会使人产生满足，但不充分也不会使人产生不满的那些特性。
三、选择题1．产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是＿D＿。
A．性能B．寿命C．可靠性D．经济性2．服务质量特性中＿A＿是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。
顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。
A．文明性B．舒适性C．功能性D．安全性3．那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈A4A．产品5．A6A7A8AC．安全方面的D．社会方面的第2章质量管理一、填空题1．质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调一致的活动。
2．一般可以将现代质量管理分为质量检验阶段和统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。
3．ISO8402：1994将全面质量管理定义为“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径"。
4．我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样"，即全过程、全员和全组织的质量管理，全面质量管理所使用的方法是多种多样的。
3．朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。
(√)4．全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要"，顾客就是指外部的最终的顾客。
(×)5．质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。
(√)6．质量控制致力于提供质量要求会得到满足的信任占。
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质量管理制度及程序的试题及答案
2010年质量管理制度及管理程序试题答案
姓名：岗位：
填空（每空1.5分，共30分）
公司的质量方针质量第一、诚信为本。
公司的质量目标质量管理科学化、质量否决强制化、质量监督群众化。
公司的质量目标控制指标：销售药品差错率0 ；药品入库质量验收率100%；库存药品破损、受污染率在1%以内。
购进药品和销售药品要有合法票据，并按规定建立购销记录，做到账、票、货相符。
首营品种试销期：新药为十个月，一般药品为六个月。
对于质量状况未定良好的品种，试销期满后，可转为正常经营品种。
首营资料齐全后，采购人员填写《首营企业审批表》，依次送质量管理部审核合格后，报质量负责人审核同意后方可进货。
采购人员应对首营品种进行合法性和质量基本情况的审核，审核合格后方可经营。
对销售退回经验收确认不合格的品种应存放在退货区，并填写《购进药品退货记录》，同时报质管部确认后处理。
单选题（每题2分，共20分）
验收员在验收购进药品时，50件一下的药品，应抽检多少件? ( B )
A、1件
B、2件
C、3件
D、4件
销售人员应具有怎样以上的文化程度，取得市药监局岗位合格证书后方可上岗？（ B ）A、初中B、高中（含）C、大专D、本科
药品可以采取以下哪种方式进行销售？（ D ）
A、有奖销售
B、附赠礼品
C、附赠药品
D、电话联系
我公司目前经营的药品品种中，需要在阴凉干燥处保存的有？（ C ）
A、罗红霉素胶囊
B、六味地黄胶囊
C、克拉霉素胶囊
D、小柴胡颗粒
验收药品时应检查有效期，一般情况下有效期不足多少个月的药品不得入库？（ C ）A、6个月B、10个月C、12个月D、18个月
药品冷库的温度为多少？（ D ）
A、0℃一下
B、0-20℃
C、0-30℃
D、2-10℃
药品堆放与墙的间距不小于？（ B ）
A、20cm
B、30cm
C、40cm
D、50cm
有效期限一年内的药品，要按月填报何种报表，报采购和销售部门？（ A ）
A、《近效期催销表》
B、《重点品种养护表》
C、《销售退货单》
D、《采购退货单》验收员在验收购进药品时应检查药品的每一整件包装中，必须装有（ B ）
A、质量检验报告书
B、产品合格证
C、物价说明书
D、销售委托书
验收员如发现药品有货与单不符、包装不牢或破损、标志模糊等质量异常情况时，有权拒收并报告何人处理？（ C ）
A、总经理
B、仓库管理员
C、质量管理人员
D、采购员
多选题（每题4分，共24分）
1、药品采购人员采购首营品种时，应执行以下程序和要求：（ABCDE ）
A 、向药品生产企业索取各项资料并进行验证：
B 、加盖有药品生产企业原印章的药品生产批件及附件，包括药品质量标准和说明书的复印件。
C 、药品包装（最小包装）、标签、说明书的样板。
D 、加盖有药品生产企业原印章的GMP证书复印件。
E、国家的药品价格批文复印件或省级物价部门的登记证明资料。
药品质量验收包括以下哪几种（ABCDE ）检查
A、药品外观性状
B、药品包装
C、标签
D、说明书
E、标识
3、公司目前销售的药品有以下哪几种剂型（ABC ）
A、片剂
B、颗粒剂
C、胶囊剂
D、滴丸剂
E、丸剂
4、《药品经营许可证》应标明的主要内容是什么？ABDE 。
A、有效期
B、法人代表
C、营业面积
D、经营范围
E、经营方式
药品经营企业销售人员应为本单位人员，不允许有（ABCDE ）现象。
A、挂靠
B、走票
C、过票
D、兼职
E、代开销售发票。
6、药品包装的标签或说明书上应有以下哪些内容（ABCD ）
A、通用名称
B、生产厂商
C、生产批号
D、功能主治
E、注册证号
四、判断题（每题2分，共16分）
1、小柴胡颗粒属于感冒类处方药药品。
（错）
2、退（换）回来的药品须经验收员验收合格后方可入库。
（对）
3、药品经营企业可以在经药品监督管理部门核准的地址以外的场所储存或者现货销售药品。
（错）
4、药品出库应遵循“先产先出”、“近期先出”和按批号发货的原则。
（对）
5、特殊管理药品应当专库或专柜存放，双人双锁保管，专帐记录，帐物相符。
（对）
6、内包装破损的药品，更换包装以后可以再次出售。
（错）
7、仓库有关记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。
（对）
8、外包装出现破损，封口不牢，衬垫不实、封条严重损坏等现象时，应停止发货，并报总经理处理。
（错）
问答题（每题5分，共10分）
哪些药品属于不合格药品？
a《药品管理法》第四十八、四十九条规定的假药、劣药。
b质量证明文件不合格的药品。
c包装、标签、说明书内容不符合规定的药品。
d数量和规格不符合规定的药品。
e包装破损、被污染，影响销售和使用的药品。
f批号、有效期不符合规定的药品。
销售员应向首营企业索要哪些基本资料？
a、加盖有首营企业原印章的《药品生产许可证》和《营业执照》的复印件
b、加盖有首营企业原印章的企业GSP认证证书复印件
c、加盖有首营企业原印章的企业组织机构代码证
d、加盖有首营企业原印章的企业税务登记证。