探讨我国医患矛盾现状,原因与对策
医患关系现状分析及解决策略
医患关系现状分析及解决策略近年来，随着医疗水平和医疗资源的不断提升，我国医疗事业逐渐走上了快速发展的轨道。
虽然医疗技术不断提高，但是医患关系的问题却越来越突出。
医患关系的改善已成为了当前医疗界和社会关注的焦点。
因此，本文将对目前医患关系的现状进行深入分析，并提出一些解决策略，旨在促进医患关系的良好发展。
一、医患关系现状的分析1.医患关系矛盾突出在当前社会背景下，医患关系的矛盾越来越突出。
许多患者对医疗技术的了解缺乏，对医学知识的认识过于主观，带着消极和极端的心态看待医疗事物，从而严重削弱了患者与医生之间的信任和理解。
同时，医生的职业责任和义务不断增加，而收入水平的不稳定、工作压力过大等问题又日益凸显，这些因素加剧了医患关系的矛盾。
2.对待医疗事故的应对不力目前，医疗事故的不断发生也是导致医患关系矛盾的主要原因之一。
事实上，许多医疗事故的发生并不是医生的故意或疏忽，而是因为医疗技术和医疗设备的局限性；这时，医生应该采取积极的应对措施，提出解决问题的方案而非消极地逃避。
但是，我们往往可以看到，医生在面对医患矛盾的时候，会采用一些不适当的自我保护行为，进而导致局面的恶化。
二、解决医患关系矛盾的策略1.建立诚信的医患关系建立诚信的医患关系是改善医患关系矛盾的重要途径。
诚信是信任的基础和源泉，是实现医患关系的和谐发展的重要保障。
只有通过建立诚信的医患关系，医生才能赢得患者的信任和尊重，也才能更好地为患者服务。
2.增强医生的责任感和使命感加强医生的责任感和使命感也是解决医患关系矛盾的重要途径。
医生是社会贡献的重要群体之一，他们要承担照顾患者的职责和义务，积极把握医学科技的发展方向，提高医疗水平。
3.加强患者的自我保护意识加强患者的自我保护意识是提高医患关系和谐的重要手段。
患者应该对医疗事故有一定的认知和了解，不断提高自身的医学素养，加强与医生的沟通，保持理智和冷静，更好地与医生协调处理医疗事宜。
4.加强公共卫生宣传教育加强公共卫生宣传教育也是改善医患关系的重要策略。
我国医患关系紧张的原因及对策
我国医患关系紧张的原因及对策我国医患关系紧张的原因主要有以下几点：
1.医疗资源不足
我国医疗资源分布不均，医疗服务集中在一线城市和高级医疗机构，导致基层医疗资源不足，医患矛盾更容易爆发。
2.医疗费用高昂
随着医疗技术的不断进步，医疗费用也不断攀升。
加之医保制度存在缺陷，导致大多数患者需要自费医疗，增加了患者就医的经济负担，因此更容易产生不满情绪。
3.医疗服务质量不稳定
尽管我国的医疗水平已经得到很大的提高，但是医疗服务质量不稳定问题仍然存在。
一方面，医生的专业水平参差不齐，另一方面，医疗机构的管理也存在不足。
医生和患者对医疗服务期望不同，服务质量无法满足患者需求，也容易导致医患矛盾。
针对医患关系紧张的情况，应该采取以下对策：
1.加强医疗服务管理
对医疗机构进行规范管理，提高医生的职业素质，建设完善的医患沟通机制，同时鼓励医生和患者之间的交流和互动，有助于缓解医患矛盾。
2.优化医疗资源分配
加大对基层医疗机构的支持力度，提高基层医疗服务水平，逐步缓解大医院的压力。
同时，通过提高医保制度的覆盖率，减轻患者的医疗费用负担。
3.加强法律监管力度
加大对医疗领域的违法犯罪行为的查处力度，加强对医疗服务质量的监督，保证医疗行业的规范化、合法化、有序发展。
以上是针对我国医患关系紧张的原因及对策的详细解释。
中国医患关系紧张的原因及对策
中国医患关系紧张的原因及对策
中国医患关系紧张的原因
1. 医疗资源不足：中国医疗资源分布不均，医疗资源短缺，导致医疗服务供不应求，医患矛盾加剧。
2. 医疗费用高昂：医疗费用高昂，医疗保障体系不完善，医疗保险覆盖面窄，医疗费用负担过重，患者对医疗服务的期望值过高，导致医患矛盾加剧。
3. 医疗技术不断更新：医疗技术不断更新，医生的专业知识和技能需要不断更新，医生的工作压力增大，导致医生工作量大、工作压力大、工作负担重，医患矛盾加剧。
4. 医疗纠纷处理不当：医疗纠纷处理不当，医生和患者之间的矛盾得不到妥善解决，导致医患矛盾加剧。
5. 医疗行业管理不规范：医疗行业管理不规范，医生和医院的管理不到位，医疗服务质量差，医疗安全问题频发，导致医患矛盾加剧。
对策
1. 加强医疗资源配置：加强医疗资源的配置，优化医疗资源的分布，提高医疗服务的供给能力，缓解医患矛盾。
2. 改革医疗保障体系：改革医疗保障体系，扩大医疗保险的覆盖面，减轻患者的医疗费用负担，提高患者对医疗服务的满意度，缓解医患矛盾。
3. 提高医生的专业素养：提高医生的专业素养，加强医生的专业知识和技能培训，提高医生的工作质量和工作效率，缓解医生的工作压力，缓解医患矛盾。
4. 建立健全医疗纠纷处理机制：建立健全医疗纠纷处理机制，加强医疗纠纷的调解和仲裁工作，妥善解决医患矛盾。
5. 加强医疗行业管理：加强医疗行业管理，规范医生和医院的管理行为，提高医疗服务质量和医疗安全水平，缓解医患矛盾。
医患关系不和谐的原因剖析及其对策
医患关系不和谐的原因剖析及其对策一、引言医患关系紧密关乎着医疗服务的质量和效果。
然而，在现实中，我们常常会遇到医患关系不和谐的情况，医患之间的矛盾和冲突屡见不鲜。
本文将对医患关系不和谐的原因进行剖析，并提出相应的对策，以期为改善医患关系贡献一己之力。
二、原因剖析1.信息不对称医患关系不和谐的一个主要原因是信息不对称。
医生作为专业人士，掌握着丰富的医学知识和信息，而患者往往只能凭借有限的医疗知识和经验来做决策。
这种信息不对称使得患者容易产生不信任感，导致与医生的沟通受阻。
2.缺乏时间和沟通能力现代医疗体系下，医生常常面临着忙碌的工作日程和庞大的工作压力。
他们往往只能给每位患者提供有限的时间，难以倾听和理解患者的需求。
此外，医生的沟通能力也是医患关系和谐的关键之一。
一些医生由于个人原因或者专业原因，缺乏与患者进行有效沟通的能力，导致患者产生不满和误解。
3.社会心态和文化差异社会心态和文化差异也是导致医患关系不和谐的重要原因之一。
现代社会强调效率和利益，这种功利主义的价值观使得医生和患者的关系变得金钱化、利益化。
此外，不同地区和文化背景下，对待疾病和医疗的态度也有所不同，进一步加剧了医患之间的隔阂。
三、对策措施1.加强医患沟通和信息共享为了解决信息不对称的问题，医生应该加强与患者之间的沟通，尊重患者的知情权和自主决策权。
医生应当以平等的态度与患者进行对话，尽可能地将医疗知识以简单易懂的方式传达给患者。
同时，通过建立在线医疗平台和社交媒体等方式，促进医患之间的信息共享，提高医疗服务的透明度和可信度。
2.加强医疗团队协作医生和护士、药剂师、社工等医疗团队成员之间的合作关系对医患关系的改善至关重要。
通过加强团队培训和多学科合作，促进医疗团队成员之间的相互了解和信任，形成和谐的工作氛围。
医疗团队的协作和配合将提高医生对患者的综合照顾能力，增强医疗服务的质量和效果。
3.倡导医德医风为了改善医患关系，我们必须倡导医德医风。
医患关系现状分析与对策
医患关系现状分析与对策医患关系是指医生和患者之间的相互关系。
医患关系的良好与否直接影响着医疗质量和医疗安全。
然而，近年来医患关系出现了一定的问题，如医患矛盾增多、患者不满意等。
下面将对医患关系现状进行分析，并提出相应的对策。
首先，医患关系现状分析：1.医患矛盾增多。
随着医疗水平的提高，患者对医疗服务的要求也越来越高，不仅要求医生治病救人，还要求医生提供更多的关怀。
而医生由于工作压力大、时间不足，无法满足所有患者的需求，导致矛盾逐渐加剧。
2.患者不满意。
一方面，部分患者对医生的治疗效果抱有过高的期望，但结果不尽如人意，导致不满意情绪。
另一方面，患者对医院环境、服务态度等方面也有很高的期望，一旦不能满足，也容易引发患者的不满。
3.缺乏有效沟通。
医生在工作中常常面对大量的患者，时间有限，导致医生和患者之间的沟通不足。
同时，医生的专业知识对于患者来说很难理解，医生与患者难以达成共识，影响了医患关系的良好发展。
接下来，对医患关系提出以下对策：1.加强医生的沟通能力培训。
要求医生在专业技术的基础上，提高沟通能力，能够与患者进行有效的交流。
医生要学会倾听患者的需求，理解患者的心情，为患者提供恰当的解释和建议。
2.加强医患关系的管理。
医院应加强对医患关系的管理，设立医患沟通部门，建立医患交流平台等。
同时，医院要加强对医生的管理，鼓励医生与患者建立良好的关系，提供更好的服务。
3.提高患者就医体验。
医院应加强对患者的服务意识和服务质量管理，提高医院环境的整洁度和舒适度，增加就医时的便利性和舒适性。
同时，医院也应加强对医护人员的服务培训，改善医护人员的服务态度，真正做到以患者为中心。
4.加强医疗纠纷解决机制。
医院应建立健全医疗纠纷解决机制，及时处理医患纠纷，减少医疗纠纷的发生。
同时，加强对医生的法律知识培训，提高医生的法律意识，规范医生的行为。
5.社会各界共同呵护医患关系。
除了医院和医生自身的努力外，社会各界也要加强对医患关系的呵护。
如何解决医疗健康行业中的医闹和医患矛盾问题
如何解决医疗健康行业中的医闹和医患矛盾问题引言：近年来，中国的医疗健康行业面临着日益严重的医闹和医患矛盾问题。
这些问题既给患者带来了心理与生理上的伤害，也对医务人员造成很大压力。
为了维护良好的医患关系，提高全民健康水平，我们需要全面分析、及时应对并解决这些问题。
本文将针对目前所存在的主要问题，并提出一些建设性建议以改善现状。
一、背景：1. 医闹与医患矛盾定义：在中国，“医闹”一词常指由不满或误诊后产生的冲突、骚扰和打击报复等行为；而“医患矛盾”则更广义地包括了双方之间可能存在的各种社会心理因素引发的不满情绪。
2. 影响原因：加剧两者之间相互认知不足、信息传递失真等困难是导致两者关系紧张甚至爆发冲突最主要的原因之一。
3. 严重后果：医闹行为对患者的健康造成威胁，使医务人员陷入职业风险，破坏了良好的医患关系。
二、挑战与困境：1. 患者期望日益增加：物质文化水平提高，导致患者越来越多地追求更高的服务质量和效果。
2. 医疗资源短缺：巨大而不均衡分布着的医疗资源导致了衡量和满足各方需求之间倍感压力。
3. 法律法规落后：目前我国相关法律法规尚不完善，在治理医闹和解决医患矛盾等问题上存在一定困难。
三、解决途径与建议：1. 强化沟通合作机制a) 增加双方交流机会：建立起定期开展“面对面”交流活动或会议，并通过官网、微博等渠道公示双方能够见面甚至参与讲座、培训课程。
b) 加强现代信息技术应用：鼓励发展基于互联网和智能化手机应用软件的在线问诊、药品订购等服务，有效应对信息不对称问题。
c) 建立纠纷调解机构：成立与医患关系有关的独立调解组织，提供第三方中介服务以化解纠纷。
2. 提升医务人员素质a) 加强职业道德教育：将职业道德教育融入医学生培养全过程，加强对新进医生的培训，从源头上提高医务人员的专业水平与伦理情操。
b) 健全奖惩机制：建立完善的行为规范评价体系，并结合法律执法部门建立健全奖惩制度，推动医疗单位落实责任并引导良好行为。
我国医患纠纷的社会环境成因分析
我国医患纠纷的社会环境成因分析医患纠纷是当前我国社会上的一个严重问题，它既关乎到患者的利益，也涉及到医生的权益，同时也对整个医疗行业的健康发展造成了不小的影响。
医患纠纷的发生原因及成因多种多样，其中社会环境也占据了很重要的一部分。
本文将从社会环境的角度对我国医患纠纷进行深入分析，并提出一些对策措施，以期对解决医患纠纷问题提供一些思路和借鉴。
一、医患纠纷的社会环境成因1. 医疗资源不足我国人口众多，而医疗资源相对不足，导致患者看病难、看病贵。
一些患者在医院得不到及时、有效的治疗，或者因为经济条件不允许而选择低水平的医疗资源，这种情况下即使得到治疗，也可能出现治疗效果不佳的情况，从而引发医患纠纷。
2. 医患信任危机由于医疗事故、医患纠纷等事件的频繁发生，导致医患之间的信任危机日益加重。
患者对医生的治疗能力、医疗技术和医德医风产生了怀疑，这种怀疑会加剧医患矛盾。
3. 医患利益冲突在诊治过程中，医生和患者之间难免存在利益冲突。
比如医生出于经济利益考虑，可能会选择进行一些不必要的检查和治疗，导致患者的医疗费用增加；而患者也会因为各种原因追求自身的利益，导致与医生的利益冲突。
4. 医疗体制缺陷我国的医疗体制存在一些问题，比如医疗资源分配不均衡、医患纠纷处理机制不完善、医院管理不规范等，这些问题都是医患纠纷频繁发生的原因之一。
5. 社会舆论的偏向部分媒体对医患纠纷事件报道不够客观公正，导致公众对医生产生误解，一些医疗纠纷事件被渲染成医生故意伤害患者的事件，加剧了医患矛盾。
6. 法律、制度保障不足当前医患纠纷事件的处理，包括医患法律关系的规范等方面的制度都存在一些不足，导致医患关系的稳定性得不到有效保障。
二、解决医患纠纷问题的对策措施1. 加大医疗资源投入政府应该进一步增加对医疗卫生事业的支持力度，多渠道吸引社会力量参与医疗资源的投入，以满足患者多样化的医疗需求。
2. 强化医患信任建设医生要提高自身的医德医风，增强对患者的信任；同时也要加强患者的健康教育，提高他们对医生的信任度。
常见护患矛盾原因及对策
常见护患矛盾原因及对策1.沟通不畅沟通不畅是导致护患矛盾的常见原因之一、患者对自身情况和治疗方案不了解，而医护人员在忙碌的工作中无法充分向患者解释。
对策是加强医患双方的沟通，建立有效的沟通渠道，如医患面对面交流、提供信息手册等，以便患者能够更好地了解自己的病情和治疗过程。
2.服务态度不佳医护人员忙碌、疲劳和应对复杂疾病的压力会导致服务态度不佳，有时甚至存在不尊重患者的情况。
对于此问题，医院应加强对医护人员的职业素养和沟通技巧的培训，提高其服务意识和医学伦理意识，增强患者的满意度。
3.治疗效果不佳患者对于治疗效果的期望与实际效果不符时，容易导致患者情绪波动和不满情绪的产生。
在这种情况下，医护人员应及时与患者沟通，解释治疗方案、可能存在的风险和治疗效果预期。
同时，医院也应加强科学研究和技术提升，提高治疗效果，以满足患者的期望。
4.费用问题医疗费用问题常常引起患者的不满情绪。
医院应加强医保政策宣传，提供全面的费用说明，帮助患者了解自己有关的医保政策，同时加强费用合理化管理，减少患者的负担。
5.医疗质量问题医疗质量问题是导致护患矛盾的重要原因。
医院应加强内部质量管理，提升医疗服务的质量和安全水平。
建立完善的投诉和反馈机制，及时处理患者的投诉和纠纷，增加患者对医院的信任度。
综上所述，常见护患矛盾的原因有沟通不畅、服务态度不佳、治疗效果不佳、费用问题和医疗质量问题等，医院可以通过加强医患双方的沟通、提高医护人员的服务意识和职业素养，加强医疗质量管理，提供全面的费用说明和宣传医保政策等对策来解决这些问题。
通过双方共同努力，可以有效地减少护患矛盾，提高医疗服务质量，满足患者的需求与期望。
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探讨我国医患矛盾现状，原因与对策
【摘要】近年来，紧张的医患关系导致了越来越多的医疗纠纷，这不但损害了医患双方的利益，也影响了卫生事业的发展，更是影响到了和谐社会的构建。
本文笔者通过对医患关系的现状以及产生的原因进行研究，并提出了构建和谐医患关系的几点思考。
【关键词】医患关系；现状；原因；对策
医患关系是社会关系的组成部分，是医疗实践活动中最基本的人际关系，良好的医患沟通是实现以病人为中心，促进社会和谐的基础。
医患关系作为一种最基本的社会关系，已普遍受到人们的关注，它随着医学模式的发展，不断发生新的变化。
目前我国经济正沿着市场化的轨迹发展，医疗制度改革也在深入进行，这对构建和谐医患关系提出了新的挑战和考验，要想构建和谐的医患关系，必须医方、患方、社会三者共同努力，国家增加卫生投资力度，准确定位医疗机构的性质，确保广大中低档人群的基本健康等实际问题已摆在我们面前。
只有从根本上解决群众“看病难、看病贵”的问题，才能实现医患关系真正意义上的融洽。
同时我们还要看到，理想化的期待与非理想化的现实差距是客观存在，融洽医患关系是一个漫长的过程，需要我们在健全法制的同时提高自律的约束，只有以诚信为杠杆、人文为基石。
才能真正实现理想状态下的医患关系.即充满同情心的医生和对医生充满信任的病人。
一、医患关系现状
医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。
著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医学行动始终涉及两类人群：医师和病人，或者更广泛地说，医学团体和社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系。
”现代医学的高度发展更加扩充了这一概念，“医”已由单纯医学团体扩展为参与医疗活动的医院全体职工；“患”也南单
纯求医者扩展为与之相关的每一种社会关系。
传统的医患关系中，医者以为患者谋利益为己任，医务工作者享有较高的社会地位。
他们为患者解除痛苦，捍卫生命，被施救的患者往往怀着感恩的心态对待治疗自己的医生。
在我国经济高速发展的同时，社会发展和困家社会保障发展相对滞后，再加上新药品、新医疗技术和新设备的引进使医疗费用大幅度上涨。
虽然卫生主管部门已做了多方面努力，但仍然有很多患者看不起病、吃不起药，矛盾直接转化成医患冲突，医院成为冲突的发生。
近些年来，我国的医患关系日趋紧张，医患矛盾十分突出。
医疗环境中存在一种现象，一方面，患者怨声载道，抱怨自己付了医药费却得不到相应的服务，甚至自身利益受到伤害；而另一方面，医生叫苦，自己在繁忙的临床工作的同时又要承担来自各方的压力。
同时各地患方向医务人员施暴的恶性事件在全国各地时有发生。
病人对医务人员不信任。
医务人员对病人的信任度都很低，医院存在着被医疗纠纷问题困扰。
各地法院的医疗纠纷案件呈现上升的趋势，造成医患关系日趋势紧张的因素，不仅涉及技术性问题，更包括医患双方个体及群体的社会文化素质、心理状态、认知水平、价值观及行为规范和医疗环境、服务流程等诸多非技术性因素。
此类事件如此之多，表明医患关系紧张已成为日益突出的问题，是一个社会问题，必须引起有关部门的高度警觉，更是值得我们医者的深思。
二、医患矛盾产生原因
1.现行医疗卫生体制机制不尽合理。
卫生服务供给能力不足，卫生资源配置不合理，城市公立医院、县级公立医院和基层卫生机构之间分工协作的机制还未形成。
政府卫生投入不足，以药养医的机制催生了医院和医生的逐利性，造成过度诊疗行为，开大处方、贵重药、滥检查的现象严重。
2.医疗服务质量水平有待提高。
医患矛盾的主要方面在于医务人员，在具体诊疗活动中，患者是在医务人员的引导下进行诊疗的。
由于一些医院、医务人员未能严格执行相关医疗规章制度，
医疗技术水平低，造成了医疗技术事故的发生；由于个别医务人员责任心不强、粗心大意、造成医疗责任事故的发生。
在利益驱动下，一些医务人员职业道德和人文修养缺失，出现了“红包”、医疗商业贿赂、服务态度欠佳等现象，严重影响了医务工作者的形象。
3.部分患者不能理性对待医疗活动。
患者医学知识缺乏，对医疗诊疗的效果期望值过高，个别患者及其家属道德素质低下，在医患纠纷中为达到不正当目的，出现无理取闹事件。
甚至催生了出现专业策划患方闹事的“医托”，严重影响了医院工作秩序，威胁医务工作人员人身安全。
4.医患双方缺乏有效沟通。
在诊疗活动中，部分医务工作者对病人缺乏人文关怀，忽视与病人在情感上进行沟通和交流，容易造成患者及亲属误解。
而在出现了医患纠纷后，没有一个良好的沟通协商机制，矛盾容易激化。
5.新闻舆论的负面引导。
部分新闻媒体在报道医疗事故时，未能进行全面、准确、客观地报道，医院和医务人员的形象严重受损，进一步激化了医患矛盾。
由于患者在医疗事故中属于弱势群体，社会公众往往对患者具有同情心，因而进一步加大了对医务人员的误解和对立。
三、构建和谐医患关系的对策
1.加强医患双方的沟通与交流
（1）以患者的实际需求为出发点。
医务人员要充分尊重和维护患者的知情权、选择权，多向病人介绍病情、用药和检查目的。
医生应以“实际需要”为原则，制定一个适当而合理的治疗方案，尽量避免过度医疗和滥用高新技术。
从而避免出现患者前期接受费用高昂的检查，后期却因没有足够的后续治疗费用而被迫退出治疗的结果。
（2）学会换位思考，增强医患互信。
医院医生要坚持“以人为本”的医疗服务理念，在提供医疗服务的过程中要与病人及其家属
进行充分有效的沟通，热情耐心地回答病人及其家属提出的关于疾病治疗的相关问题，争取得到患者及其家属的理解、支持和配合，达到相互理解相互信任的目的，减少和避免误会。
患者也应对医生从事的医疗行业工作的复杂性和职业的高风险性给予充分的理解。
只有医患双方真诚地相互理解、相互信任和相互尊重，才能更好地实现和谐的医患关系。
（3）医院应建立和完善医患沟通制度，设立相关部门，及时受理和处理患者投诉。
怀着为人民服务的积极态度认真倾听患者的需求，多为患者设身处地考虑。
收集患者及其家属乃至社会群体的意见、建议，并及时进行调查、分析、归纳并反馈结果。
医院应该充分认识到做好医患沟通、完善医患关系的重要性。
2.深化公立医院改革。
立医院补偿机制。
建立起以公益性质和运行效率为核心的公立医院绩效考核机制，健全以服务质量、数量和患者满意度为核心的内部分配机制。
后，亟待调整完善。
如对过度诊疗行为如何进行行政处罚还是空白，对一些非法行医的行为相关罚则过轻，违法成本过低。
要加快相关卫生立法工作，推进法制化建设，规范医疗服务行为，为建立和谐医患关系提供法制保障。
通过全行业管理、属地化管理，落实医疗服务监管责任，建立多方参与的监管机制，强化社会监督；建立和完善医疗服务评价和评估体系；加强卫生监督机构和卫生监督队伍建设，提高执法效能和执法水平。
卫生行政机关和医保机构要加大监管力度，为医院和医务人员建立诚信档案，对于其不良诊疗行为实施积分管理制度，严厉打击医闹行为，保障医务人员人身安全，维护医院正常秩序。
和优质护理服务。
提高医务人员的业务水平和人文素质，尊重患者的权利，尊重生命的尊严，给患者更多的亲情关怀，避免不必要的冲突。
三是加强医德医风建设，让病人体验人性化服务。
现在，医患关系紧张，医疗纠纷增加，是当前医疗服务中一个突出的问
题。
诚然，产生的原因十分复杂，但紧张的医患关系，将直接影响到社会的安定团结，构建和谐的医患关系，仅仅靠医患双方的努力还是不够的。
还必须建立科学合理的医疗卫生制度。
加快推进医疗卫生制度改革。
从事医疗卫生工作，是一项光荣的事业，所以医护人员应当通过不断的学习，提高医疗技术水平和自身修养，努力搞好医患关系，让患者得到实惠，医务工作者得到理解，因此我们更应该做出百倍的努力，使新形势下的医患关系朝着更加和谐的方向发展。
参考文献：
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