房产中介公司制度销售

合集下载

房产中介门店规章制度模板

房产中介门店规章制度模板

房产中介门店规章制度模板一、总则第一条为了加强门店管理,规范业务流程,保障门店的正常运营,根据国家相关法律法规和公司管理制度,制定本规章制度。

第二条门店经营宗旨:诚信为本,客户至上,公平交易,优质服务。

第三条门店经营范围:房地产买卖、租赁、评估、咨询等服务。

第四条门店应遵守国家法律法规,严格执行公司的各项规章制度,确保门店经营的合规性。

二、人员管理第五条门店员工应具备良好的职业道德和业务素质,遵守公司的员工行为规范。

第六条门店员工应按公司规定统一着装,佩戴工作牌,保持良好的职业形象。

第七条门店员工应严格遵守公司制定的考勤制度,按时上下班,服从工作安排。

第八条门店员工应积极参加公司组织的培训和学习,不断提升自身业务水平和综合素质。

三、业务管理第九条门店应建立健全业务流程,明确各环节的责任人和工作标准。

第十条门店在进行房地产交易时,应严格遵守国家关于房地产交易的相关规定,确保交易的真实性、合法性。

第十一条门店应严格执行房地产广告法规,不得发布虚假广告,不得进行虚假宣传。

第十二条门店应建立健全客户档案,妥善保管客户资料,保护客户隐私。

第十三条门店在进行业务推广时,应遵守国家关于市场竞争的法律法规,不得进行不正当竞争。

四、财务管理第十四条门店应按照公司的财务管理制度,合理使用资金,确保门店经营的稳健性。

第十五条门店应建立健全收费项目及标准,并向客户明确告知,不得擅自增加收费项目。

第十六条门店应按照公司规定进行财务报销,提供真实、完整的财务凭证。

五、卫生和安全管理第十七条门店应保持环境整洁,定期进行卫生清理,提供良好的经营环境。

第十八条门店应定期检查消防设施,确保设施设备完好,提高消防安全意识。

第十九条门店应加强员工安全教育,提高员工的安全防范意识,预防安全事故的发生。

六、投诉处理第二十条门店应设立投诉举报渠道,及时处理客户投诉,提高客户满意度。

第二十一条门店对客户的投诉,要认真倾听、耐心解释,及时采取措施予以解决。

房地产中介公司规章制度6篇

房地产中介公司规章制度6篇

房地产中介公司规章制度6篇房地产中介公司规章制度6篇规章制度的执行需要有明确的监督和管理机制。

组织应当建立相应的监督体系和纪律处分程序,确保规章制度的执行和执行结果的公正性。

现在随着小编一起往下看看房地产中介公司规章制度,希望你喜欢。

房地产中介公司规章制度(篇1)总则一在公司内,应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。

二上下班时,必须谨记打考勤卡,不得代打。

三严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。

下班时间到后,必须整理好物品下班。

四工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

五工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。

六必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。

不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。

七不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。

八与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

九员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。

若出现故障须及时向上级申报。

十无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

十一客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。

非工作人员不经许可不得进入工作场所。

十二公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。

同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。

十三公司员工上班一定要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。

十四员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。

男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。

女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

十五随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。

雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

十六除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。

十七节约用水、用电、办公用品。

安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。

房产中介销售员工管理制度

房产中介销售员工管理制度

第一章总则第一条为规范房产中介销售员工的管理,提高工作效率,保障公司及员工的合法权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有房产中介销售员工。

第二章岗位职责第三条房产中介销售员工的主要职责包括:1. 负责收集、整理、更新房源信息,确保信息的准确性和及时性。

2. 负责为客户提供专业的房产咨询服务,解答客户疑问,满足客户需求。

3. 负责开发新客户,维护老客户关系,提高客户满意度。

4. 负责协助客户完成看房、谈判、签约等交易流程。

5. 负责完成公司规定的销售指标。

第三章工作规范第四条上下班时间:1. 员工应按时上下班,不得迟到、早退。

2. 上班期间,员工需着装整洁,佩戴公司统一工牌。

第五条工作态度:1. 员工应积极主动,对待工作认真负责,具有强烈的责任心和敬业精神。

2. 员工应尊重客户,耐心解答客户疑问,不得与客户发生争吵。

3. 员工应团结协作,互相帮助,共同提高团队凝聚力。

第六条业务拓展:1. 员工应积极开发新客户,挖掘潜在客户资源。

2. 员工应定期与客户保持联系,了解客户需求,提高客户满意度。

3. 员工应积极参加公司组织的业务培训,提高业务水平。

第七条交易流程:1. 员工应协助客户完成看房、谈判、签约等交易流程。

2. 员工应确保交易流程的顺利进行,为客户提供优质服务。

3. 员工应遵守国家法律法规,不得参与任何违法活动。

第四章考核与奖惩第八条考核制度:1. 公司将对员工的工作绩效进行定期考核,考核内容包括业绩、客户满意度、团队协作等方面。

2. 考核结果将作为员工晋升、加薪、奖金发放的重要依据。

第九条奖惩制度:1. 对工作表现优秀、业绩突出的员工,公司将给予相应的奖励,包括物质奖励和荣誉称号。

2. 对工作表现不佳、违反公司制度的员工,公司将根据情节轻重给予相应的处罚,包括警告、罚款、降职、解聘等。

第五章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起施行。

通过以上制度的制定,旨在规范房产中介销售员工的行为,提高员工的工作效率,为客户提供优质服务,促进公司业务的持续发展。

房产销售部规章制度

房产销售部规章制度

房产销售部规章制度
第一条为了规范房产销售部的工作,保障公司利益,制定本规章制度。

第二条房产销售部的工作人员应当遵守公司的相关规定,严格遵守国家法律
法规,不得违法违规操作。

第三条房产销售部的工作人员应当遵守诚实守信的原则,不得利用职务之便
谋取私利,不得向客户隐瞒房产信息或提供虚假信息。

第四条房产销售部的工作人员应当严格执行公司的销售流程,按照规定的程
序进行销售活动,不得私自变更或跳过任何环节。

第五条房产销售部的工作人员应当严格执行公司的价格政策,不得私自议价
或以不正当手段获取利益。

第六条房产销售部的工作人员应当保护客户信息的机密性,不得泄露客户信
息或将客户信息用于个人谋利。

第七条房产销售部的工作人员应当积极学习相关知识,提升自身业务水平,
为客户提供优质的服务。

第八条房产销售部的工作人员应当遵守公司的纪律,服从领导的管理,不得
擅自违反公司规定。

第九条房产销售部的工作人员应当保持良好的工作态度,积极配合团队合作,共同完成销售任务。

第十条房产销售部的工作人员应当定期参加公司组织的培训和考核,不断提
升自身素质和业务水平。

第十一条房产销售部的工作人员应当严格执行本规章制度,如有违反者,将
受到相应的处罚。

第十二条本规章制度自发布之日起生效。

公司保留对规章制度进行调整和解释的权利。

房产中介规章制度(5篇)

房产中介规章制度(5篇)

房产中介规章制度(5篇)最新居产中介规章制度11、上下班必需按规定员工通道进出,不迟到、早退,下班后不得无故在营业场所逗留。

2、上班前适当修饰,根据规定着装,保持庄重干净的形象。

3、对工作要有责任心、投入感,能为客人供应妥当、周到、主动、热忱的效劳。

4、效劳客人要使用标准的礼貌用语,杜绝不良体语,不行以用有色眼光对待客人和同事,不行表露出不耐烦的神情,要细心、急躁的答复客人、上司的提问。

5、团结同事,互助互爱,发扬团体精神,不在背后谈论他人是与非,随时协作其他工。

6、保持亲切恳切、时时微笑的态度工作,要精神饱满、开心,不准带私人心情上班。

7、听从治理,对上司安排的工作应尽快完成,不行以顶撞上司,要做到先听从后投诉。

8、来宾投诉时要细心倾听并加以记录,早职权范围内,应先向来宾致歉并立刻实行补救措施,事后向上级部门反映,超出职权范围时,向上级部门申报。

9、要爱惜公物,节省并掌握本钱,损害公物者按原价赔偿,情节严峻者追究其责任。

10、严禁偷取客人或同事财务,如发觉遗留物品应准时上交,并不得向客人强索小费。

11、在公司范围内不得与客人或同事发生摩擦,甚至打架或斗殴,更不得恫吓客人或同事。

12、要做到客来有迎声,受助有致谢声,麻烦别人有赔礼声,客走有送声,要本着顾客是上帝的宗旨来为客人供应周到快捷热忱的效劳。

最新居产中介规章制度21、每天准时到公司(早上:8:20上班,中午11:50—1:00休息时间,下午5:40下班)2、翻开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟识市场行情,养成每天背诵楼盘和发觉自己所需要之楼盘。

3、翻开电脑,随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目,准时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异进展的步伐。

4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发觉自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告)。

5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的全部户型你都会了若指掌。

房产销售部规章制度

房产销售部规章制度

房产销售部规章制度
一、部门目标。

1.1 确保房产销售部的销售业绩达到公司设定的目标。

1.2 提高房产销售部的服务质量,提升客户满意度。

二、部门组织。

2.1 房产销售部设有部门经理,销售人员和客户服务人员。

2.2 部门经理负责部门的日常管理和销售业绩的监督。

2.3 销售人员负责开发客户资源和进行房产销售。

2.4 客户服务人员负责处理客户的投诉和售后服务。

三、销售流程。

3.1 销售人员需按照公司规定的销售流程进行工作,包括客户
开发、带看、签约等环节。

3.2 销售人员需严格遵守公司的销售政策,不得私自降低房价或违规销售。

四、客户服务。

4.1 客户服务人员需及时处理客户的投诉和问题,确保客户满意度。

4.2 客户服务人员需在售后服务环节做好客户跟进工作,提高客户忠诚度。

五、员工管理。

5.1 房产销售部需定期进行员工培训,提高员工的销售和服务能力。

5.2 房产销售部需建立奖惩机制,激励员工的工作积极性和创造力。

六、安全管理。

6.1 房产销售部需遵守公司的安全管理规定,确保员工和客户的人身安全。

6.2 房产销售部需做好房屋信息的保密工作,不得私自泄露客户信息。

七、其他规定。

7.1 房产销售部需定期向公司提交销售业绩和客户满意度的报告。

7.2 房产销售部需遵守公司其他相关规定和制度。

以上为房产销售部的规章制度,各部门成员需严格遵守,如有违反将受到相应的处罚。

房产中介公司门店的规章制度

房产中介公司门店的规章制度

公司门店的规章制度1、热爱祖国、遵纪守法,严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度,遵守职业道德.2、严格遵守公司的管理机制,执行公司的各项规定,不断学习,努力提高自己的业务水平,更好地为客户服务。

员工之间要团结友爱,不得在公司内吵架、斗殴,违反者交纳成长基金200元,情节严重者作开除处理。

3、员工必须在早上8点30分前正式上岗,吃早点、换衣服等事项必须在此之前完成.上班时间吃早点交纳成长基金5元,迟到在5分钟以内交纳成长基金5元,5分钟以上交纳成长基金10元。

迟到3次计旷工一次,旷工3次作除名处理.非值班人员早上8:30分前打卡,下午16:30——17:00之间打卡,值班人员早上8:30分之前打卡,晚17:30分后打卡。

4、每日实行早上8:30早会会制度,由店长或指定人主持。

未能按时参加早晚会的,须提前30分钟以上通知店长。

因其它原因而未能按时打卡的,补填“未能参加早晚会的说明”单。

交于店长后,再实行签卡考勤,有效签卡期3天以内。

5、公司每月1日和15日开店内销售会议,晚5点准时举行(特殊情况另行通知),由店长主持.所有员工必须准时参加,未能参加者交纳成长基金20元,迟到5分钟以内者交纳成长基金5元,10分钟以上者交纳成长基金10元。

6、员工请假须提前一天申请,必须填写请假单并经店长同意后生效,如请假半天,须在中午12:00——13:00点之间打卡。

调休需提前一天申请,必须填写调休单并经店长同意后生效,事后说明无效,作请假处理。

7、公司每日安排人员轮流值班,公司员工10日一次轮回值班.值班人员下班关闭电脑电源、插座电源、灯箱、照明灯电源、服务器等一切电源,每漏关一件交纳成长基金20元(由店长抽查),打扫卫生后,收场关门。

并于次日早上8:20分前打卡、搞卫生、做好营业前的准备工作。

卫生每日由店长检查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。

卫生分类如下:(实行当班人员责任制)1)员工个人水杯及相关工作物品摆放有序、整齐2)地面清洁无异物,桌面清洁3)接待桌椅保持客户走后及时清理保洁以上事项经检查未能达标,则当班人员交纳成长基金10元/人/项。

房产中介销售方案

房产中介销售方案

一、方案背景随着我国经济的持续发展,房地产市场日益繁荣。

为了更好地满足客户需求,提高销售业绩,特制定本房产中介销售方案。

二、销售目标1. 提高销售业绩,实现销售额的稳步增长。

2. 提升客户满意度,树立良好的品牌形象。

3. 培养一支专业、高效的房产中介团队。

三、销售策略1. 市场调研(1)深入了解市场需求,掌握各类房产信息。

(2)分析竞争对手,制定差异化竞争策略。

(3)关注政策导向,紧跟市场动态。

2. 产品策略(1)精选优质房源,满足客户多样化需求。

(2)提供个性化定制服务,为客户提供专业购房建议。

(3)加强与其他行业的合作,拓宽销售渠道。

3. 价格策略(1)合理定价,确保客户利益最大化。

(2)灵活调整价格,应对市场变化。

(3)提供优惠活动,刺激客户购买欲望。

4. 推广策略(1)线上线下相结合,开展全方位宣传。

(2)利用新媒体平台,提高品牌知名度。

(3)举办各类活动,吸引潜在客户。

5. 服务策略(1)提供一站式服务,为客户解决购房过程中的难题。

(2)注重售后服务,关注客户满意度。

(3)建立客户关系管理系统,实现精准营销。

四、销售团队建设1. 选拔与培训(1)招聘具备相关经验、专业素养的销售人员。

(2)定期组织培训,提升团队整体素质。

2. 考核与激励(1)建立科学合理的考核制度,激励销售人员积极进取。

(2)设立奖励机制,表彰优秀员工。

3. 团队协作(1)加强内部沟通,提高团队凝聚力。

(2)培养团队合作精神,共同完成销售目标。

五、执行与监控1. 制定详细销售计划,明确各阶段任务。

2. 定期召开销售会议,总结经验,发现问题。

3. 加强对销售数据的监控,确保方案有效执行。

六、总结本方案旨在提高房产中介销售业绩,树立良好的品牌形象。

通过实施本方案,我们将不断提升客户满意度,打造一支专业、高效的房产中介团队。

在市场竞争日益激烈的背景下,我们将紧跟市场步伐,为客户提供优质服务,实现公司可持续发展。

房产中介业务操作规程及相关规章制度

房产中介业务操作规程及相关规章制度

房产中介业务操作规程及相关规章制度一、前言本规程和规章制度旨在规范我公司的房产中介业务操作流程,确保业务操作的合法合规,提高服务质量,保障客户和公司的权益。

二、操作规程1.客户接待与咨询1.1 房产中介工作人员应热情接待客户,了解客户需求,提供相关房产信息。

1.2 对于客户的咨询,工作人员应耐心解答,并为客户提供专业的建议。

2.房源信息收集与发布2.1 房产中介工作人员应通过多种渠道收集房源信息,如网络平台、房产开发商、二手房市场等。

2.2 收集到的房源信息应进行核实,确保信息的真实性和准确性。

2.3 房产中介工作人员应根据客户需求,及时向客户发布房源信息。

3.客户预约看房3.1 房产中介工作人员应根据客户需求和时间安排,为客户预约看房。

3.2 工作人员应提前告知客户看房的时间、地点、房屋情况等相关信息。

3.3 客户看房时,工作人员应提供专业的建议和解答客户的疑问。

4.合同签订与交易过户4.1 房产中介工作人员应协助客户签订购房合同,明确双方的权利和义务。

4.2 协助客户完成购房款项的支付和房屋交易过户手续。

4.3 确保合同条款合法合规,遵循相关法律法规和公司规定。

5.服务质量跟踪与评估5.1 房产中介工作人员应对已完成的交易进行服务质量跟踪与评估。

5.2 定期收集客户反馈,对服务中的问题进行持续改进。

三、规章制度1.员工守则1.1 遵守国家法律法规和公司规定,诚实守信,严禁欺诈行为。

1.2 保护客户隐私,不泄露客户个人信息。

1.3 遵守公司规章制度,按时完成工作任务。

1.4 待人热情、礼貌,具备良好的服务态度。

1.5 不断提高自身的专业素养和业务能力。

2. 房源信息管理规定2.1 房源信息应统一管理,确保信息的准确性和安全性。

2.2 工作人员不得私自保留或泄露房源信息,应遵循公司规定进行信息共享。

2.3 对于违规保留或泄露房源信息的行为,公司将视情节轻重予以处理。

3. 合同签订管理规定为了规范我公司房地产代理业务的合同签订工作,提高合同履约率和风险防范能力,特制定本管理规定:3.1 合同签订应遵循《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定。

房屋销售规章制度模板范本

房屋销售规章制度模板范本

房屋销售规章制度模板范本第一章总则第一条为规范房屋销售活动,保障买卖双方合法权益,提高销售效率,特制定本规章制度。

第二条本规章适用于公司所有房屋销售活动,包括新建、二手房屋销售,以及其他相关销售活动。

第三条房屋销售应遵循诚信、公平、公正的原则,严禁任何违法违规行为。

第四条公司应建立健全房屋销售管理机构,明确销售责任人员,确保落实本规章制度。

第二章销售流程第五条房屋销售活动应按照以下流程进行:一、购房意向确认:买方向销售人员提出购房意向,并签署购房意向书。

二、房屋选择:销售人员根据买方需求,向其推荐适合的房屋。

三、选房预约:买方选择心仪的房屋后,与销售人员预约看房时间。

四、看房验房:买方与销售人员一同看房,并对房屋进行验收。

五、签订合同:买房双方商定好房屋价格等事宜后,签订正式的购房合同。

六、办理过户手续:根据合同约定,买卖双方办理过户手续。

七、交付房屋:买方支付全款后,销售人员将房屋交付给买方。

第六条销售人员应严格遵守销售流程,保证销售活动的合法、规范进行。

第七条销售人员应当提供真实详细的房屋信息,不得虚假宣传,不得隐瞒房屋质量问题。

第八条买卖双方应按合同约定履行各自义务,不得擅自变更合同内容。

第九条若出现纠纷,应协商解决;无法解决的,可向有关部门投诉或起诉。

第三章销售责任第十条销售人员应当具备专业知识和职业操守,维护公司形象和客户利益。

第十一条销售人员应积极主动地为买方提供咨询、帮助,解决他们在购房过程中遇到的问题。

第十二条销售人员应当保护客户隐私,不得泄露客户信息,确保客户信息的安全。

第四章违章处罚第十三条如销售人员违反本规章制度,公司将给予相应处罚,包括但不限于警告、停职、降职或开除。

第十四条如买卖双方存在违约行为,公司将对其违约行为进行处理,包括但不限于解除合同、追究责任。

第五章附则第十五条本规章制度经公司董事会审定,并于XX年XX月XX日起执行。

第十六条公司保留解释本规章制度的最终权利。

房产中介公司日常制度及规范

房产中介公司日常制度及规范

房产中介公司日常制度及规范一、内部管理制度1.人员管理:建立合理的人员配置,明确各岗位职责和工作内容,规定人员的考核标准和晋升制度。

2.绩效考核:制定明确的绩效考核制度,建立科学合理的绩效评估体系,激励员工进行积极主动的工作。

3.培训管理:定期组织培训,提升员工的专业能力和业务水平,保证员工能够胜任自己的工作。

4.内部沟通:建立良好的内部沟通机制,定期召开团队会议,交流工作经验和问题,提高团队合作效率。

二、客户服务规范1.信息公开:及时准确地向客户提供相关房地产信息,包括房源情况、交易流程、法律法规等,保证客户拥有充分的知情权。

2.诚信守约:切实履行中介服务合同,不得违约,不得泄露客户信息,保护客户的隐私权。

4.交易安全:确保交易的合法性和安全性,协助双方达成交易协议,并提供相应的法律支持和保障。

三、市场行为准则1.诚信经营:建立良好的企业信誉,遵守法律法规,不从事虚假宣传、强迫销售等不当行为。

2.公平竞争:遵守公平竞争原则,尊重业务规则和行业准则,不进行不正当竞争行为,维护行业的公平和健康发展。

3.价值创造:通过努力提供优质的服务和有竞争力的价格,为客户创造真实的价值,提高客户满意度。

4.社会责任:积极参与社会公益活动,关注社会问题,推动社会的和谐发展。

四、风险管理措施1.合规运营:严格遵守国家法律法规和监管规定,确保公司合法经营,防范法律风险。

2.资金安全:建立健全的资金管理制度,确保客户资金安全,不得挪用客户资金。

3.文件管理:建立规范的文件管理体系,保存房地产交易相关文件,确保交易记录真实、完整、可靠。

综上所述,房产中介公司的日常制度及规范是为了确保公司运营的正常性和高效性,保证客户的权益和交易的安全性,同时遵守法律法规和行业的行为准则。

只有制定并贯彻这些制度和规范,中介公司才能提供专业、可靠的服务,赢得客户的信赖,实现自身的可持续发展。

卖房子公司规章制度

卖房子公司规章制度

卖房子公司规章制度第一条总则1. 本公司以买卖房地产为主要业务,遵守国家有关法律法规,秉承诚信、公平、合法、诚实的原则经营。

2. 本公司实行公司制管理,依法设立,依法经营,并依法承担债务和享有财产权利。

3. 本公司的经营范围为:买卖房地产、代理买卖房地产、提供房地产信息咨询和房地产交易服务、从事房地产开发经营等。

4. 本公司所有员工均应遵守本规章制度,依法保护公司和客户的合法权益,维护公司的声誉。

第二条公司管理1. 公司设立董事会,董事会由公司股东会选举产生,董事会对公司经营管理负责。

2. 公司设立总经理,总经理由董事会选聘产生,对公司日常经营管理负责。

3. 公司设立各部门,包括市场部、销售部、行政部等,各部门负责具体业务。

第三条公司工作岗位1. 市场部:负责市场调研、拓展客户资源、策划销售计划等工作。

2. 销售部:负责房地产销售、合同签订、客户沟通等工作。

3. 行政部:负责公司行政管理、人事招聘、财务管理等工作。

第四条客户服务1. 公司服务宗旨:诚信服务,提供优质产品和服务,为客户创造最大价值。

2. 公司员工应以客户利益为首要考虑,维护客户权益,为客户提供符合需求的房地产购买方案。

第五条财务管理1. 公司财务部门应按照国家相关规定,对公司财务进行严格管理,保证公司经营资金的安全和合理使用。

2. 公司员工应按照公司规定使用公司财务,禁止私自挪用公司资金,如有违反者应承担相应责任。

第六条人事管理1. 公司人事部门应依法招聘、管理公司员工,并建立健全的人才激励机制,激发员工工作热情。

2. 公司员工应按照公司规定遵守纪律,提高专业技能,服从公司管理。

第七条安全管理1. 公司应建立健全安全管理制度,保障员工人身和财产安全,确保公司运营秩序。

2. 公司员工应严格遵守安全规章制度,注意保护个人安全,防范意外事件发生。

第八条附则1. 本规章制度自颁布之日起生效。

2. 公司员工应定期学习公司规章制度,有效执行,并不得私自修改或违反。

房产销售部规章制度

房产销售部规章制度

房产销售部规章制度
一、工作目标。

1. 房产销售部的工作目标是按照公司的销售计划,完成所负责
区域的房产销售任务,提高公司的市场占有率和销售业绩。

二、工作职责。

1. 房产销售部负责开发和维护客户资源,进行房产销售和推广
工作。

2. 房产销售部负责与客户进行沟通和协商,了解客户需求,提
供专业的房产咨询和解决方案。

3. 房产销售部负责协调内部部门,保障客户的购房流程顺利进行。

三、工作流程。

1. 房产销售部应按照公司的销售流程和标准操作程序进行工作,
确保销售过程合规、透明、公正。

2. 房产销售部应及时向公司汇报销售情况和客户反馈,保持与公司其他部门的有效沟通和协作。

四、工作纪律。

1. 房产销售部应遵守公司的工作纪律,严格执行公司的各项规章制度和管理要求。

2. 房产销售部应保护客户隐私,严禁泄露客户信息,确保客户的利益和权益。

五、奖惩机制。

1. 房产销售部应根据个人和团队的销售业绩,进行奖惩激励,激发员工的工作积极性和创造力。

2. 房产销售部应严格执行公司的奖惩制度,对违反规定的行为进行相应的处罚和纠正。

六、其他规定。

1. 房产销售部应不断提升自身的专业知识和销售技能,提高服务质量和客户满意度。

2. 房产销售部应积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提高自身的综合素质和团队合作能力。

以上为房产销售部的规章制度,各位员工务必严格执行,确保公司的销售目标顺利完成,提高公司的市场竞争力和品牌价值。

适合房产中介的规章制度

适合房产中介的规章制度

适合房产中介的规章制度适合房产中介的规章制度在学习、工作、生活中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。

那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的适合房产中介的规章制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

适合房产中介的规章制度1第一章岗位规范第一条严格遵守公司《考勤管理制度》,按时上班下班,不得代打考勤,发现代打考勤者,一次处罚20元。

第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

遇有工作部署应立即行动。

第三条工作中不扯闲话,不要随便离开自己的岗位。

第四条离开座位时要整理桌子,凳子摆放到桌子下,未保持桌面整洁和凳子规范者,每次处罚20元。

第五条上班时间内不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。

第六条不得在店内使用与工作无关的网站和软件,一经发现,每次处50元,并由店长落实违规人员,该人员如若再犯,则直接以开除处理。

第七条公司员工应爱护办公设施,如故意造成办公设施及用品的损坏,一律照价赔偿。

第八条网络端口为公司重要业务渠道,必须规范使用、按时刷新,刷新量未达标者,一次处罚20元。

第九条房源、客源为公司重要商业机密,仅限本公司人员业务使用,不得出卖信息,不得私自走单、飞单,如有违规者,处罚500元,并以开出处理,如触犯国家法律法规者,依法追究法律责任。

第十条业务人员不得私藏房源,系统上录入的房源信息应该真实有效,违反本条者,初次处罚100元,并公司通报,如再次违反,则处罚200元,并以开除处理。

第十一条洽谈室内应保持安静清洁,洽谈完毕后,应立即整理,如未及时整理者,一次处罚20元。

第十二条店面大门旁的玻璃橱窗为房源墙,店内业务人员应及时完善房源信息上墙,并保持房源墙的整齐。

第十三条在办公区域内应保持安静,不得大声喧哗。

第十四条下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位,关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

房地产销售佣金提成制度

房地产销售佣金提成制度

房地产销售佣金提成制度销售人员佣金计提办法某房地产开发有限公司销售管理佣金提成制度为了完善公司销售管理机制,规范销售操作规程,提高销售队伍的工作积极性和提升业绩,发挥团队合作精神,现结合公司目前开发项目的实际销售情况和市场需要,引入销售激励机制,特制定适合公司业务发展的销售佣金激励办法。

一、销售人员岗位职责1、营销经理1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员),对公司领导负责;2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;3)协调与公司其它部门之间的关系,做到"上情下达,下情上达";4)制定销售策略,制定、提报广告投放计划、方案;5)全面掌控销售进度,对销售现场进行实时监控,对销售现场的房屋去化进行实时销控;6)处理销售中的重大突发事件,协调处理重要客户关系,现场重大事件的决策;7)销售状况的评估,分析,解决,处理重大的客户投诉。

2、销售代表11)主要职责是实现销售活动,为客户提供高质量的接待、咨询服务;2)完成公司制定的销售任务;3)充分展示公司、楼盘的良好形象;4)主动,自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;5)协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理;6)协助办理相关的销售手续,并做好档案管理工作;7)协助市场调查,及时上交工作计划及总结;8)负责与客户沟通联系,为客户解决困难;9)对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺;10)在与客户联系中,要有礼有节,不违背公司利益,又使客户满意;11)协助经理处理投诉问题的落实,解决;12)做好对外公关工作,积极完成上司临时安排的工作。

二、佣金计提激励办法佣金计提激励办法1、底薪提成制:公司营销人员采取"底薪(公司编制)+提成(销售提成) +考核奖金(销售提成)"的薪酬结构。

2、佣金提成方式:采用个人业绩提成率计算,以销售任务定额设定提成固比例,同时根据个人销售综合考评设定月度考核奖金计提。

3、提成佣金费来源:(1)住宅:月销售总额中提取3‰出来作营销管理、销售个人的佣金和销售人员月度考核奖。

房地产中介销售板块绩效竞争制度

房地产中介销售板块绩效竞争制度

销售板块绩效竞争制度一.目的为适应公司和市场发展要求,持续提升销售队伍的整体战斗力和稳定性,保障经营业绩的达成。

现拟完善销售板块绩效竞争制度,通过客观的绩效数据管控,采用高效竞争方式,并与日常管理、薪酬、变动等机制联动,优化销售板块人才结构。

二、总则1 绩效管控原则团队及个人根据业绩目标设定的考核指标进行绩效考核,考核结果及排名情况将作为销售团队与个人激励和优化的依据。

2公开、公平竞争原则严格遵循相应规则、程序实施绩效竞争,以绩效排名作为衡量工作成效的重要准绳,确保绩效竞争过程公开透明,绩效竞争结果客观有效。

3 优化人才结构原则通过团队与个人间的绩效竞争,激励优秀销售团队及个人提升销售业绩,对于业绩落后的销售人员进行优化。

4绩效竞争形式绩效竞争方式包括“积分排名”、“案场准入”、“小组PK”等方式,各项目销售小组可根据各阶段的实际情况调整绩效竞争方式。

4.1积分排名各项目根据考核指标对销售团队及个人进行绩效排名,通过拓客认筹签约等环节累计分值,分值高低作为业绩评估标准。

2)积分分值参考标准执行过程中,如遇特殊情况,区域可结合实际调整积分类别和分值标准,原则上需统一区域内各项目积分类别和分值标准,并报备至人力资源部。

3)如项目较小,无销售主管编制,全部销售人员可按照积分的分值标准计算个人的总分值,分值换算为绩效分数的标准,按照最高分值的为100分,其他人员的分值相对应折算。

4)如项目存在销售主管,则按照组长与组长比拼,组长的总分值为组内全部人员平均积分进行排名,组员与组员比拼。

5)组员的绩效分数计算案例:XX区域各销售中心7月全部销售人员积分统计,最高分值的为A某积分422分,则当月A某7月绩效分数为100,同区域内B某积分350分,则B 某7月绩效分数为=350/422*100=82.9分。

5案场准入各项目根据考核指标对销售团队及个人进行绩效排名,通过竞争案场(示范区及售楼部)的驻场名额实现个人及团队的整体业绩,获得驻场资格的销售人员佩戴“驻场工作证”持证上岗方可于案场内实现客户成交。

房产中介店里规章制度

房产中介店里规章制度

房产中介店里规章制度第一章绪论第一条为规范房产中介店的经营行为,维护行业良好秩序,制定本规章制度。

第二条房产中介店规章制度适用于所有在本店经营的中介人员,包括店长、销售员、租赁员等。

第三条中介人员在从事房产交易活动时,必须严格遵守本规章制度的各项规定,不得违反。

第四条中介人员应当秉承诚信为本,客观公正,为客户提供优质的房产咨询服务。

第二章中介店管理规范第五条房产中介店应当配备合格的中介人员,并对其进行培训,提高整体服务水平。

第六条中介店应当建立健全的内部管理制度,明确各项业务流程和责任分工。

第七条严格规范中介店的宣传行为,不得虚假夸大、欺骗消费者。

第八条中介店应当保障客户的信息安全,不得泄露客户个人信息。

第九条中介店应当建立健全的客户反馈机制,及时处理客户投诉。

第十条中介店应当合理规划市场销售策略,确保业务的顺利开展。

第三章中介人员行为规范第十一条中介人员在从事房产交易活动时,必须遵循国家相关法律法规,不得违法违规。

第十二条中介人员应当尊重客户意愿,不得强制推销房产产品。

第十三条中介人员在咨询客户时,应当真实客观,不得故意误导或隐瞒信息。

第十四条中介人员应当保守客户个人信息,不得擅自泄露。

第十五条中介人员应当竭诚为客户服务,提供专业的房产咨询和建议。

第十六条中介人员应当提高专业素养,定期参加相关培训,不断提升自身业务水平。

第四章处罚措施第十七条对违反本规章制度的中介人员,将依据情节轻重给予相应的处理,包括口头警告、书面警告、停职检讨、解聘等。

第十八条对于严重违规行为,将追究相关人员的法律责任。

第十九条对违反国家法律法规的中介店,将采取相关法律措施,包括罚款、暂停营业等。

第五章附则第二十条本规章制度自颁布之日起生效。

第二十一条中介店应当将本规章制度向所有中介人员进行宣传,确保其知晓并遵守。

第二十二条对于本规章制度的解释权归房产中介店所有。

以上为房产中介店规章制度内容,中介人员应当切实遵守,共同维护行业良好秩序,提高服务水平。

房产中介销售薪酬制度模板

房产中介销售薪酬制度模板

房地产销售人员的薪酬制度是企业激励员工、提高销售业绩的重要手段之一。

本文将为您详细介绍一份房产中介销售薪酬制度模板,包括基本工资、提成标准、奖励制度、发薪日期等方面的内容。

一、基本工资1. 普通销售人员底薪:试用期三个月,每月定为600元;试用期过后,每月定为700元。

工作综合表现突出者,可提前转正。

2. 销售主管底薪:试用期三个月,每月定为700元;试用期过后,每月定为800-1000元。

工作综合表现突出者,可提前转正。

二、提成标准1. 销售员提成比率按每月销售额度分阶段提成:- 销售额:0-50万元,提成比率为1%;- 销售额:51-250万元,提成比率为1.2%;- 销售额:250万元以上,提成比率为1.5%。

2. 销售主管的提成:除了适用于销售员的提成办法外,还有总销售业绩0.2%的提成比率作为管理津贴。

3. 经理助理的提成:总销售业绩0.15%的提成比率作为管理津贴。

三、奖励制度1. 项目销售冠军奖:每月总结销售员的销售业绩,按销售金额(以认购金额为准)排名,给予销售额第一名至第三名的销售人员奖励。

2. 年度销售冠军奖:每年总结销售员的销售业绩,按全年销售金额(以认购金额为准)排名,给予销售额第一名至第三名的销售人员奖励。

3. 优秀团队奖:每月对销售团队进行评估,给予表现最佳的团队奖励。

四、发薪日期1. 公司的发放薪金日期为每月的十日,经银行自动转账到员工的银行户口内。

若逢发薪日期为假期,则会顺延到假期后的第一个工作日。

2. 每月薪金计算日数均以三十日为基数。

3. 每月十五日根据与发展商结款的单位,结算上月佣金。

五、其他规定1. 销售人员应严格遵守公司规章制度,如违反规定,公司将按相关规定进行处罚。

2. 销售人员应保持良好的职业操守,不得泄露公司商业秘密,否则公司将依法追究责任。

3. 销售人员应积极参加公司组织的培训和活动,提升自身业务能力和综合素质。

4. 公司有权根据市场环境和公司经营状况调整薪酬制度,销售人员需予以接受。

房产经纪公司店面规章制度

房产经纪公司店面规章制度

房产经纪公司店面规章制度一、总则为了加强房产经纪公司店面管理,规范员工行为,提高服务质量,提升公司形象,特制定本规章制度。

二、公司概况1. 公司名称:XXXX房产经纪公司2. 公司地址:XXX路XXX号3. 公司性质:私营公司4. 公司宗旨:以客户为中心,诚实守信,专业服务三、公司组织架构1. 总经理:全权负责公司经营管理2. 销售部:负责房产经纪业务3. 客服部:负责客户服务及售后服务4. 行政部:负责公司内务管理5. 财务部:负责公司财务管理四、员工行为规范1. 守时守纪:员工应按时出勤,不得迟到早退,不得擅自离岗。

2. 服从管理:员工应服从公司管理,听从上级安排。

3. 互相尊重:员工之间应互相尊重,不得进行人身攻击。

4. 保守公司秘密:员工不得泄露公司机密信息。

5. 遵守法律法规:员工应遵守国家法律法规,不得从事违法犯罪行为。

五、工作规范1. 客户服务:员工应礼貌待客,耐心解答客户问题。

2. 业务规范:员工应按照公司规定流程,认真履行职责。

3. 售后服务:员工应及时跟进客户需求,解决问题。

4. 检查工作:主管应定期检查员工工作情况,发现问题及时纠正。

5. 提升技能:员工应不断学习提升业务能力。

六、奖惩制度1. 奖励制度:公司将定期评选优秀员工,并给予相应奖励。

2. 惩罚制度:对违反规章制度者将进行相应惩罚处理,严重者将开除。

七、结语本规章制度是公司的规范管理制度,所有员工必须遵守,如有违反将受到相应处理。

希望公司员工严格遵守规章制度,共同为公司发展做出贡献。

房产中介公司规章制度

房产中介公司规章制度

房产中介公司规章制度房产中介公司规章制度为了规范我公司的运营,提高服务质量,保证公司的正常发展,制定以下规章制度:一、公司宗旨1.1 我公司以提供优质的房地产中介服务为宗旨,努力为客户解决房屋买卖、租赁等相关事宜。

1.2 公司要求员工以客户利益为出发点,坚守诚信原则,维护公司形象和声誉。

二、员工招聘2.1 招聘标准要求:具备相关专业知识和经验、具备良好的沟通能力、具备合作精神及团队合作意识。

2.2 入职程序:经过面试、考核合格后,签订劳动合同入职。

三、员工行为规范3.1 保持良好形象:员工上岗时需着装整洁、严格遵守公司规定的工作时间、禁止吸烟、酗酒及过度娱乐活动。

3.2 诚信原则:员工应当诚实、守信,严禁向客户提供虚假信息、过度夸大房产信息,不得参与捏造虚假合同等不正当行为。

3.3 保护客户隐私:员工不得擅自透露客户的个人信息,严禁利用客户信息谋取私利。

四、服务规范4.1 客户接待:员工需确保及时回应客户咨询、笑容和礼貌待客,努力提供专业、满意的服务。

4.2 客户需求:员工要准确了解客户需求,并根据客户要求提供合适的房源或租赁方案。

4.3 签约程序:员工应向客户详细解释购房或租赁合同的权力义务,确保双方明确后再进行签约。

五、员工考核与激励5.1 考核制度:公司将根据员工的工作表现,以销售业绩、服务质量、客户满意度等为考核指标,定期进行员工评价。

5.2 激励机制:公司设立有薪酬激励和奖励机制,对表现优秀的员工进行相应薪酬或奖励的给予。

六、违纪处分6.1 违反公司规章制度的,将依据违规情况轻重,采取警告、罚款、停职、解聘等相应的惩罚措施。

6.2 严重违纪的员工可能会追究其法律责任。

七、附则7.1 公司将定期组织培训,提高员工的专业知识和服务能力。

7.2 若员工对公司规章制度有任何疑问或建议,可以向上级主管反映。

7.3 公司保留对规章制度的最终解释权。

以上为我公司的房产中介公司规章制度,所有员工在入职前需阅读并签字确认,同时公司将严格执行,并不断完善和优化制度,确保公司的正常运营和发展。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

房产中介公司制度销售 Ting Bao was revised on January 6, 20021
公司规章制度
1.量化的考核
(1)每周每人新录房源5条,禁止录入虚假的房源、照片,打虚假跟进;(2)钥匙每人每周一把,一个月四把;
(3)每天实勘一套房;
注:每月少录入一条房源5元,虚假跟进2元,假房源20元,少一把钥匙10元。

2.环境卫生
(1)每日着装整齐干净,做好个人卫生;
(2)工服要求:衬衣、领带,黑裤子,皮鞋。

(3)办公区域禁止打闹、吸烟,玩游戏,大声喧哗;
(4)值班组每天保持店面、门口的卫生,晚上下班后做好值日工作。

3.值班
(1)值班组每天负责店面客户的轮流接待,值班人数每天为2人。

(2)开门先看门头、电子屏的开关,打扫们口卫生。

(3)第一时间外网找房源,发端口。

(4)当天值班人员不得请假,如需请假,找好代值班人员。

(5)非值班人员,除日常的正常工作安排以外,负责外拓。

外拓之前跟主管组长报
备,不定时检查。

(6)轮班吃饭,早上八点半以后禁止吃饭,进入工作状态中。

4.休息安排
(1)每月休息四天(只许非正常节假日休息),休息的前一天和主管或者经理请假。

当天请假不批,不来者按旷工处理,旷工一天按3天工资扣除。

(2)连续休息2天以上没有公休(包括2天)。

六日不得请假,请假一天按2天算。

(3)迟到一次罚款10分钟以内30元,10分钟以上60,以此类推翻倍。

(4)迟到一小时算旷工。

(5)休息按轮休制,特殊情况自行调换。

5.业绩提成
销售工资
出租:佣金50%(全佣80%以上,全佣奖励个人100元)
(1)出售:当月业绩<2万 25% 底薪2700元
当月业绩>2万<4万提成 30% 底薪2800元
当月业绩>4万<8万提成 35% 底
薪2900元
当月业绩>8万<10万提成40% 底
薪3000元
当月业绩>10 提成45% 底薪3200元
(2)一手房提成50% 留存10% 3个月结清。

(3)二手房留存20% 所有手续流程走完结清。

(4)信誉贷款收6%扣完成本提30%
(5)抵押贷款收3%扣完成本提30%
(6)信誉带抵押贷按所收比例多出部分按50% 。

(7)2个月不出业绩者,工资下调500元,3月不开单工资减半。

第四月如果
有业绩
之前所降工资补齐,如还没有业绩可随时离职。

(8)一手房、二手房佣金分开结算。

(9)公司会分项目而酌情考虑薪金待遇问题。

遇特殊客户特殊对待,出现特
殊情况与公司协商。

6.比例分成
(1)房源方:20%,钥匙方:5%,实勘方:5%
7.日常注意严禁事项
(1)如客户业主沟通时,要注意礼貌用语,同事之间禁止打骂。

(2)在房源与客户有异议时,以优先录入正确信息,先约谈、先签单为准。

(3)每人电话的保持24小时畅通,按情节严重程度予以处罚。

(20元-100元
不等)
(7)每天必须在指定点打卡,外出或者忘记打卡必须第一时间报备店长,否则
按迟到处理。

如一天未进行报备按旷工处理。

(8)严禁甩单、挂单,一经发现所有佣金不予发放全部扣除,责令开除。

(9)考虑离职者,必须提前一个月申请,尚自离职未经公司领导批准,工资直
接扣除不予发放。

(10)个人所有客户看房时需提前一天报备管理层(姓名,手机号),未报着次日客
户认购成功佣金签完合同当日必须报备管理层(未报者佣金次月发放)。

(11)对于未经授权之事,不得尚自答应客户的要求。

(12)朋友圈必须及时更新新项目。

(13)对公司欺骗、隐瞒者,扣除一个月工资及其所有佣金,并给予除名处分,事态严重者将追究其法律责任;
(12)员工应严守公司纪律,遵守公司规章制度,保守公司机密,维护公司的利益!
(13)新员工入职一个月后,开通网络端口,公司帮个人承担一半。

端口要
求:
1.开通端口一周内发满规定限额的帖子;
2.所发帖子一定要有质量,标题新颖吸引人;内容要详细,描述优点:3:每天定时更新房源帖子,最少4条;4.定时手动刷新,使帖子保持靠前位置;店长随时抽查,如不符合要求,每条罚款10元。

8.奖励制度
(1)每月店内的第一单奖励:500元
(2)每月业绩排名前三的(以3万以上为参考):
第一名500元;第二名300元;第三名100元。

9.每日工作时间
上午 8:30—11:30 值早班的8:00 上午午休11:30—13:30
下午13:30—18:30 值班晚上8:30(夏天)8:00(冬天)
欢迎你的加入,你的加入为咱们这个公司这个大家庭增加了活力与干劲!希望早日尽快的融入这个团队。

团队中的每一个人,人人都感受到团队的温馨。

团队成员不能计较个人利益和局部利益,要将个人、部门的追求融入团队的总体目标中去,就能达到团队的最佳整体效益。

而且你个人的价值,收获才会扩大化。

团队中成员之间的关系,一定要做到风雨同行、同舟共济,没有团队合作的精神,仅凭一个人的力量无论如何也打不到理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做得更出色。

2017年4月1日正式实施。

加油!
聚满佳房产经纪有限公司签字:。

相关文档
最新文档