酒店餐具管理规定

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酒店餐具管理制度

酒店餐具管理制度

酒店餐具管理制度第一章总则第一条为了规范酒店餐具的使用和管理,提高餐具使用效率,减少损耗,保障食品安全,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于酒店内所有餐饮场所的餐具使用和管理。

第三条酒店餐具管理应遵循“安全、卫生、环保、节约”的原则,制定相应的管理制度,定期进行检查和评估,不断改进管理工作。

第四条酒店餐具管理应严格遵守国家相关法律法规和标准,保障食品安全,防止餐具带来的交叉污染。

第五条酒店餐具管理人员应经过专业培训,具备相关的操作和管理知识,执行本管理制度,确保餐具的安全和卫生。

第二章餐具的选购和配备第六条酒店应当购买符合国家食品安全标准的餐具,选择材质坚固、无毒、耐高温的餐具。

第七条酒店应当根据餐厅的装修风格和桌台设置合理配置餐具,确保每桌的餐具数量充足。

第八条酒店应当定期清点检查餐具的数量和完整性,及时补充损坏的餐具或进行更换。

第三章餐具的使用和保养第九条餐具使用前应进行清洗和消毒,确保干净卫生。

第十条使用过程中应注意避免碰撞和摔落,避免造成餐具破损。

第十一条餐具使用后应及时清洗,避免残留食物和油渍,保持餐具的清洁卫生。

第十二条餐具应摆放整齐,分类存放,避免交叉污染。

第十三条餐具应定期进行养护和保养,定期更换损坏的餐具,确保使用的餐具完好无损。

第十四条餐具应定期进行检查和清洁,及时发现和处理异常情况,保障食品安全。

第四章餐具的回收和再利用第十五条餐具回收应符合餐具卫生标准,避免交叉污染。

第十六条餐具回收后应经过清洗和消毒处理,确保干净卫生,重新投入使用。

第十七条餐具的再利用应根据餐具的破损情况和使用寿命确定,避免使用过期或破损的餐具。

第五章餐具管理的监督和检查第十八条酒店应设立专门的餐具管理部门,负责餐具管理和监督工作。

第十九条定期进行餐具的检查和评估,发现问题及时处理,不断完善管理制度。

第二十条餐具管理部门应定期组织培训和考核,提高餐具管理人员的操作和管理能力。

第六章罚则第二十一条如果发现餐具管理人员违反本管理制度的规定,给予相应的处罚,根据情节轻重可能会追究其责任。

酒店食堂餐具管理制度

酒店食堂餐具管理制度

第一章总则第一条为加强酒店食堂餐具管理,确保食品安全和卫生,提高餐饮服务质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店食堂所有餐具的使用、清洗、消毒和储存等环节。

第三条酒店食堂餐具管理制度遵循“预防为主、防治结合、清洁卫生、责任到人”的原则。

第二章餐具使用第四条餐具使用前应进行检查,确保无破损、无油污、无异物等。

第五条餐具使用时,应按照餐具的分类(如碗、筷、勺、碟等)分别使用,避免交叉污染。

第六条餐具使用过程中,应避免碰撞、摔打,以免造成破损。

第七条餐具使用后,应及时回收,并送至清洗区域。

第三章清洗与消毒第八条餐具清洗应遵循以下步骤:1. 首先进行初步清洗,去除餐具表面的食物残渣;2. 使用洗涤剂进行彻底清洗;3. 对餐具进行漂洗,去除洗涤剂残留;4. 对餐具进行高温消毒,确保餐具卫生。

第九条消毒方法可采用以下方式:1. 高温消毒:将餐具放入消毒柜内,设定温度和时间,进行高温消毒;2. 紫外线消毒:将餐具放入紫外线消毒箱内,设定时间,进行紫外线消毒。

第十条消毒后的餐具应晾干,并按照分类存放。

第四章储存与保养第十一条餐具储存应遵循以下原则:1. 防潮、防霉、防尘;2. 分类存放,生熟分开;3. 定期检查,及时更换破损餐具。

第十二条餐具保养:1. 定期对餐具进行检查,发现破损、磨损等情况,应及时更换;2. 定期对餐具进行保养,如涂抹食用油等,以延长餐具使用寿命。

第五章责任与奖惩第十三条餐具管理责任落实到人,食堂负责人对餐具管理负总责。

第十四条对违反本制度的行为,视情节轻重给予以下处罚:1. 轻微违规:口头警告,并要求立即改正;2. 严重违规:罚款,并要求进行整改;3. 情节恶劣:解除劳动合同。

第十五条对严格执行本制度、提高餐具管理水平的工作人员,给予表彰和奖励。

第六章附则第十六条本制度由酒店食堂管理部门负责解释。

第十七条本制度自发布之日起施行。

酒店餐具管理规章制度

酒店餐具管理规章制度

第一章总则第一条为确保酒店餐具的清洁、卫生、安全,提高酒店服务质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有餐具的采购、使用、清洗、消毒、存放及回收等环节。

第三条酒店餐具管理应遵循以下原则:1. 保障顾客用餐安全,确保餐具卫生;2. 提高餐具使用效率,减少浪费;3. 合理配置餐具资源,降低运营成本;4. 规范餐具管理流程,确保餐具管理有序。

第二章采购与验收第四条餐具采购应选用优质、安全、环保的材料,符合国家相关标准。

第五条餐具采购前,需对供应商进行资质审核,确保其产品质量和售后服务。

第六条餐具采购后,需进行严格验收,检查餐具数量、规格、质量是否符合要求。

第七条验收不合格的餐具,应予以退换或报废,并追究供应商责任。

第三章使用与清洗第八条餐具使用前,需进行清洗消毒,确保餐具卫生。

第九条餐具清洗应遵循以下步骤:1. 清洗餐具表面,去除食物残渣;2. 使用洗涤剂和热水对餐具进行彻底清洗;3. 检查餐具是否干净,如有污渍,应重新清洗;4. 清洗后的餐具应及时进行消毒。

第十条餐具消毒应采用高温消毒、化学消毒等方法,确保餐具消毒效果。

第十一条餐具使用过程中,应注意以下事项:1. 餐具应轻拿轻放,避免损坏;2. 餐具使用后,应及时清洗消毒;3. 餐具使用过程中,如发现破损、变形等问题,应及时更换。

第四章存放与回收第十二条餐具存放应遵循以下原则:1. 分类存放,保持餐具清洁;2. 避免餐具受潮、受污染;3. 餐具存放位置应便于取用。

第十三条餐具回收应定期进行,确保餐具得到及时清洗消毒。

第五章监督与考核第十四条酒店应设立餐具管理监督小组,负责餐具管理的监督、检查和考核。

第十五条餐具管理监督小组应定期对餐具采购、使用、清洗、消毒、存放及回收等环节进行检查,发现问题及时纠正。

第十六条酒店应定期对餐具管理人员进行考核,考核内容包括餐具管理知识、操作技能、工作态度等。

第六章附则第十七条本制度由酒店餐饮部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行。

酒店餐具管理规定

酒店餐具管理规定

餐具是酒店资产的一部分,数量较多,分布也较广,涉及到运营服务部,出品部及其他相关部门,酒店目前餐具破损较为严重,为了加强餐具管理,更好地严格控制餐具破损提高员工爱护公物意识,现针对酒店实际情况作出如下规定:一. 运营服务部餐具破损管理规定1. 餐具配比:各区域根据自身接待能力建立家私柜配比表,合理、准确的配比餐具。

(见餐饮部餐具配比表)2. 盘存方式:各区域实行自盘、监盘两种盘存方式。

1)自盘:各区域建立餐具管理登记,定期盘存并登记物品数字。

2)监盘:定于每月28日、29日财务指定人员、管事部主管、各区域管理人员及服务员共同盘存。

3. 赔偿方式:分为自损、客损。

1)自损:员工破损餐具后开自损单,由区域经理或主管签字确认后送往人事部签字确认,白联人事部(凭单扣款),红联财务部,黄联赔偿人,绿联保安部。

2)客损:客人破损餐具,由值台服务员开单由各区域经理或主管签字确认,送往收银盖章确认。

白联保安部,红联收银(凭单录入客损台位∕包厢作账)、蓝联区域经理、绿联服务员。

如果客人破损的餐具不愿买单,由值台服务员开客损单,区域经理签字确认情况属实。

4. 破损更换:每月25日各区域凭自损单,客损单经运营服务部总监签字后去仓库领货。

5. 运营服务部餐具破损费用按以下规定补偿,扣除客赔、责任人赔偿及酒店负担餐具 2‰以外,其他按损失物品的成本价赔偿。

公摊人员及比例:主管级以上人员5:领班级人员3:员工2。

赔付制单工作由运营服务部编制,财务部审核后交人事部在工资中扣除。

6. 鼓励举报:对工作中打破餐具应主动承担,如故意不报或销毁,一经发现给予十倍罚款。

同时对勇于举报的人员给予餐具损坏金额的10%奖励。

注明:客损单使用多用单,自损单使用奖罚单。

二. 出品部餐具管理规定1. 餐具配比:出品部应根据自身接待能力建立餐具配比数量,合理准确的配比餐具。

2. 盘存方式:使用部门实行自盘、监盘两种方式。

1)自盘:出品部建立餐具管理登记,定期盘存并登记物品数量。

酒店餐具破损管理制度范本

酒店餐具破损管理制度范本

一、目的为加强酒店餐具管理,降低餐具破损率,保障酒店正常运营,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于酒店所有餐具的使用、保管、清洗、维修和更换等环节。

三、管理制度1. 餐具采购与验收(1)采购部门在采购餐具时,应选择质量可靠、耐用、易于清洗的产品。

(2)验收部门对采购的餐具进行验收,确保餐具质量符合标准。

2. 餐具保管(1)餐具应存放在通风、干燥、清洁的场所,避免阳光直射。

(2)餐具分类存放,按照材质、规格、用途等进行分类。

(3)餐具存放时,注意轻拿轻放,避免碰撞。

3. 餐具使用(1)员工在使用餐具时,应遵守操作规程,轻拿轻放,避免破损。

(2)餐具使用后,应及时清洗、消毒,并妥善存放。

4. 餐具清洗与消毒(1)餐具清洗应使用符合卫生标准的洗涤剂,按照洗、冲、消毒的顺序进行。

(2)餐具消毒应使用符合卫生标准的消毒剂,确保餐具卫生。

5. 餐具破损处理(1)餐具破损后,应及时更换,避免影响顾客用餐体验。

(2)破损餐具应由负责使用部门负责更换,并登记破损原因。

(3)破损餐具的更换费用由责任部门承担。

6. 餐具维修与更换(1)餐具维修应由专业人员进行,确保维修质量。

(2)维修后的餐具应经验收合格后方可投入使用。

(3)维修费用由责任部门承担。

7. 管理与监督(1)各部门负责人应加强对餐具管理工作的监督,确保餐具管理制度得到有效执行。

(2)定期对餐具进行盘点,确保餐具数量与实际使用相符。

(3)对违反餐具管理制度的行为,应予以严肃处理。

四、责任追究1. 餐具破损原因不明或故意损坏餐具的,责任人应承担赔偿责任。

2. 餐具保管不善,导致餐具破损的,责任人应承担赔偿责任。

3. 餐具使用过程中,因操作不当导致餐具破损的,责任人应承担赔偿责任。

4. 餐具清洗、消毒、维修等环节出现问题的,责任人应承担相应责任。

五、附则1. 本制度由酒店行政部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上制度的实施,旨在规范酒店餐具管理,降低餐具破损率,提高酒店服务质量,为顾客提供更加舒适的用餐体验。

酒店餐厅餐具的规章制度

酒店餐厅餐具的规章制度

酒店餐厅餐具的规章制度第一章总则第一条为了确保餐厅餐具的质量和卫生,维护餐厅形象,提升服务质量,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于餐厅内所有使用的餐具,包括餐盘、餐具、餐具等。

第三条餐厅餐具使用人员必须严格遵守本规章制度,不得私自更改或违反规定使用餐具。

第四条餐厅主管负责监督餐具的管理和使用情况,对违反规定者给予相应处罚。

第二章餐具的管理第五条餐厅餐具必须经过定期清洁、消毒、检查,确保卫生无菌。

第六条餐具库房设有专人管理,负责进货、清点、存放等工作。

第七条餐具按照种类、编号、分类存放,方便取用和管理。

第八条餐具库房保持干燥通风,定时清理,确保环境卫生。

第九条餐具库房设有防盗措施,保障餐具的安全。

第十条餐具库房内禁止吸烟、饮食,严禁留宿。

第三章餐具的使用第十一条餐具使用前必须进行消毒处理,确保卫生无菌。

第十二条餐具的使用人员必须洗净双手,使用无菌手套接触餐具。

第十三条餐具使用人员必须遵守规定使用餐具,不得私自更改。

第十四条餐具使用完毕后,必须及时清洗,放置到指定位置。

第十五条餐具发现损坏、污渍等情况,应立即上报主管。

第十六条餐具使用人员必须定期接受卫生培训,提高卫生意识和技能。

第四章餐具的维护第十七条餐具的清洁必须使用专用清洗剂、消毒水,确保卫生无菌。

第十八条餐具的清洗、消毒由专人负责,保持餐具的清洁度。

第十九条餐具的包装必须严密,避免灰尘和细菌的污染。

第二十条餐具的储藏要在阴凉、干燥处,避免日光直射。

第二十一条餐具的定期维修由专业人员进行,确保餐具的质量。

第五章餐具的安全第二十二条餐具库房设有警示标志,禁止未经许可的人员进入。

第二十三条餐具使用人员必须按照规定使用餐具,以确保安全。

第二十四条餐具使用人员必须遵守餐厅内部规定,不得私自借用或转移餐具。

第二十五条餐具使用人员必须对餐具的使用情况进行定期检查,确保安全。

第六章处罚规定第二十六条对违反本规章制度的餐具使用人员,根据情节轻重给予口头警告、书面通报、停职直至开除等处罚。

酒店餐具管理制度

酒店餐具管理制度

酒店餐具管理制度一、目的为了加强酒店餐具的管理,确保餐具的正常使用和卫生安全,提高服务质量,减少餐具的损耗和浪费,特制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于酒店内所有餐厅、宴会厅、客房等场所使用的餐具。

三、职责分工1、餐饮部经理负责餐具管理的总体监督和协调工作,制定餐具采购计划和预算,审批餐具的报损和补充申请。

2、餐具管理员(1)负责餐具的日常收发、盘点、登记和保管工作,建立餐具台账,确保账物相符。

(2)对餐具的质量进行检查,及时发现和处理破损、污渍等问题餐具。

(3)定期向餐饮部经理汇报餐具的使用情况和库存状况。

3、餐厅服务员(1)在服务过程中正确使用和保管餐具,避免人为损坏和丢失。

(2)将客人用餐后的餐具及时清理并送回洗碗间。

(3)发现餐具破损或缺失应及时报告餐具管理员。

4、洗碗工(1)按照操作规程对餐具进行清洗、消毒和烘干,确保餐具的清洁卫生。

(2)将清洗消毒后的餐具分类存放,便于发放使用。

四、餐具的采购1、餐饮部经理根据酒店的经营情况和餐具的损耗率,制定餐具采购计划,明确采购的品种、数量和预算。

2、采购部门按照采购计划,选择合格的供应商进行采购。

采购的餐具应符合国家相关卫生标准和质量要求,具有产品合格证明和检验报告。

3、新采购的餐具到货后,由餐具管理员和餐饮部经理共同进行验收,检查餐具的数量、质量、规格等是否符合要求。

验收合格的餐具方可入库使用。

五、餐具的储存1、设立专门的餐具储存仓库或区域,保持通风干燥、清洁卫生,避免潮湿、高温和有害气体的侵蚀。

2、餐具应分类存放,按照不同的品种、规格和用途进行整理和摆放,便于查找和发放。

3、对易碎、易损的餐具应采取防护措施,如使用专用的包装盒或货架,避免碰撞和挤压。

4、定期对餐具仓库进行盘点,确保库存数量准确无误,发现问题及时处理。

六、餐具的领用和发放1、餐厅服务员根据营业需要,填写餐具领用单,经主管签字后到餐具管理员处领取餐具。

2、餐具管理员按照领用单的要求,发放相应数量和品种的餐具,并在台账上进行登记。

酒店餐具损耗管理制度

酒店餐具损耗管理制度

一、目的为加强酒店餐具管理,降低餐具损耗,提高酒店经济效益,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于酒店所有餐具的使用、保管、报废、领用等环节。

三、管理职责1. 餐饮部:负责餐具的采购、验收、保管、使用、报废等管理工作。

2. 设备部:负责餐具设备的维修、保养和更新。

3. 财务部:负责餐具损耗费用的核算、审批和监督。

四、餐具损耗管理措施1. 餐具采购(1)根据酒店经营规模和客人需求,合理采购餐具,避免过剩或缺货。

(2)选用质量优良、耐用性强的餐具,降低破损率。

2. 餐具验收(1)验收餐具时,严格检查餐具的数量、质量、规格等,确保符合要求。

(2)对破损、损坏的餐具及时退回供应商,避免浪费。

3. 餐具保管(1)指定专人负责餐具的保管,确保餐具安全、完好。

(2)餐具存放地点要通风、干燥、防潮、防尘、防腐蚀。

(3)定期检查餐具的保管情况,发现问题及时处理。

4. 餐具使用(1)加强对员工的餐具使用培训,提高员工爱护餐具的意识。

(2)制定餐具使用规范,明确餐具使用过程中的注意事项。

(3)严格执行餐具使用流程,减少餐具破损。

5. 餐具报废(1)对破损、损坏、无法修复的餐具进行报废处理。

(2)报废餐具需经财务部审核、审批后方可报废。

6. 餐具损耗费用核算(1)根据餐具的自然损耗率,每月核算餐具损耗费用。

(2)对超出自然损耗率的餐具损耗费用,按照责任划分原则进行追责。

五、奖惩措施1. 对在餐具管理工作中表现突出的个人或部门给予表彰和奖励。

2. 对违反餐具管理制度,造成餐具损耗的个人或部门进行通报批评,并追究相关责任。

六、附则1. 本制度由酒店餐饮部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

酒店餐厅餐具管理规定(精选3篇)

酒店餐厅餐具管理规定(精选3篇)

酒店餐厅餐具管理规定(精选3篇)酒店餐厅餐具管理规定篇1一、酒店所有设备设施,不能私拿、私用,若有私拿酒店物品者,罚款50—100元/次。

二、不准用客用餐具喝水、吃饭,发现一次罚款5元。

三、服务员不能随意开放空调私自使用,客人走后应立即关闭空调、电灯、电视,违者罚款5—20元。

四、每天必须检查空调、消毒柜、灯光、卫生间下水道、电视机、煤气灶具开关等工作是否正常,如有异常立即上报领班或主管安排人来维修。

五、如已知某物不能使用,不可强行使用,否则造成的后果由本人承担。

六、下班前必须检查一切电器设备的开关是否关掉、门窗是否关好,领班检查到某区域没关电器设备开关,该区域服务员罚款20元/次,所造成的损失由本人承担。

七、酒店配发给服务员的一切物品,服务员应妥善保管、合理使用,如有损坏丢失,照价赔偿或使其恢复原样。

八、若有发现故意损坏酒店设备、设施者,作重罚开除处理。

九、若客人损坏了酒店物品也应要求赔偿。

但语气要委婉,不得对客人无礼。

十、每月盘点一次工作用具、家私及酒店各种设备设施。

损耗与赔偿方案按具体情况实施。

(另行通知)酒店餐厅餐具管理规定篇2为了加强管理,提高员工技能,增强爱店意识,节约酒店费用,特制定酒店餐具管理制度如下:一、餐具的管理与控制规定1、餐具的分类与保管餐具分为前厅餐具和后厨餐具,前厅餐具的洗涮与存放由前厅管理,责任人为前厅主管;后厨餐具的洗涮与存放由后厨洗碗间进行管理,责任人为后厨厨师长。

2、撤台时餐具的管理要求(1)服务员在服务和收拾餐具时,认真做到轻拿轻放,杜绝鲁莽作业,并严格做到大、小餐具分类摆放;(2)传菜员须将用过的后厨餐具传回洗碗间;(3)传菜员在传餐具过程中要小心谨慎,防止滑倒,损坏餐具,做到轻拿轻放;3、前厅、包房及后厨对餐具的清洗要求(1)在清洗过程中,餐具必须分类装放,按秩序清洗;(2)使用框装餐具时,不能超过容量的三分之二,小件餐具不能堆放太高,以防倒塌损坏;(3)清洗好的餐具抹擦干净后分类摆放到规定的餐具摆放处,以便营业时及时取用。

酒店餐具使用清洗制度范本

酒店餐具使用清洗制度范本

酒店餐具使用清洗制度范本一、总则为了确保酒店餐饮服务的食品安全和卫生,保障消费者身体健康,根据《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规,制定本制度。

本制度适用于酒店厨房餐具的使用、清洗、消毒和管理。

二、餐具使用规定1. 餐具应选用符合国家卫生标准的材质,不得使用有毒、有害、不符合卫生标准的餐具。

2. 餐具在使用前应确保表面光洁、无破损、无污渍。

如有污渍,应立即清洗。

3. 餐具应按照规定的用途使用,不得交叉使用,避免造成食物污染。

4. 餐具在使用过程中,如发现破损、污渍、异味等问题,应立即更换或清洗,确保食品安全。

5. 餐具使用后,应尽快清洗,避免食物残渣腐败、滋生细菌。

三、餐具清洗规定1. 餐具清洗应遵循“一除(去残渣)、二洗(洗涤剂洗刷)、三冲(净水冲洗)、四消毒”的顺序进行。

2. 清洗餐具时应使用专用水池,不得与清洗蔬菜、肉类、鱼类等其他水池混用。

洗涤、消毒餐饮具所使用的洗涤剂、消毒剂必须符合食品用洗涤剂、消毒剂的卫生标准和要求。

3. 餐具清洗过程中,应使用流动水,对餐具进行反复冲洗或反复洗刷,特别是一些表面粗糙有缝隙的物品,还必须用刷子刷。

洗刷带油污的物品,必须加入洗涤剂。

4. 餐具清洗后应达到光洁、干涩、无痕、无味。

消毒后的餐具应放于密闭、清洁专用的保洁柜内,防止再污染。

5. 清洗后的餐具应定期进行抽查,确保清洗质量符合卫生要求。

四、餐具消毒规定1. 餐具消毒应使用符合国家卫生标准的消毒设备、设施,严格执行餐具清洗消毒作业流程。

2. 消毒后的餐具应达到国家卫生标准,经检测合格后方可使用。

3. 餐具消毒剂应定期更换,确保消毒效果。

操作人员应按照消毒剂的使用方法进行操作。

4. 餐具消毒后应放于密闭、清洁专用的保洁柜内,防止再污染。

五、管理制度1. 酒店应建立健全餐具使用、清洗、消毒管理制度,明确各环节的责任人和操作规程。

2. 酒店应定期对从业人员进行食品安全培训,提高从业人员食品安全意识和操作技能。

酒店餐具破损管理制度

酒店餐具破损管理制度

一、目的为了加强酒店餐具管理,降低餐具破损率,提高酒店服务档次,确保餐具的完好使用,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于酒店所有餐具,包括瓷器、玻璃器皿、不锈钢餐具等。

三、管理制度1. 餐具存放(1)餐具应按照类别、规格、尺寸进行分类存放,确保存放整齐、有序。

(2)瓷器、玻璃器皿等易碎餐具应单独存放,避免与其他餐具混放。

(3)餐具存放时,应确保摆放平稳,避免倾斜或倾倒。

2. 餐具使用(1)服务员在取用餐具时,应轻拿轻放,避免碰撞。

(2)服务员在操作过程中,应严格按照操作规程进行,避免因操作不当导致餐具破损。

(3)服务员在服务过程中,应关注餐具的使用情况,发现破损及时上报。

3. 餐具清洗(1)餐具清洗时应使用专门的清洗剂,避免使用腐蚀性较强的清洁剂。

(2)餐具清洗后,应进行消毒处理,确保餐具卫生。

(3)洗碗工在清洗餐具时,应按照操作规程进行,避免因操作不当导致餐具破损。

4. 餐具破损处理(1)餐具破损后,应及时上报给主管,由主管负责对破损餐具进行登记。

(2)破损餐具应集中存放,不得随意丢弃。

(3)破损餐具由主管负责统计,每月上报给餐饮部经理。

5. 责任追究(1)餐具破损责任按照“谁使用、谁负责”的原则进行追究。

(2)因操作不当、管理不善等原因导致餐具破损的,由责任人承担赔偿责任。

(3)餐具破损严重,影响酒店形象和客人的用餐体验的,将进行严肃处理。

四、监督与考核1. 餐饮部经理负责对餐具破损管理制度执行情况进行监督,确保制度落实到位。

2. 餐饮部每月对餐具破损情况进行统计,并将结果上报给酒店管理层。

3. 餐饮部对餐具破损责任人进行考核,根据破损情况给予相应的处罚。

五、附则1. 本制度由餐饮部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

通过以上制度,我们希望酒店能够有效降低餐具破损率,提高餐具使用效率,为客人提供更加优质的服务。

同时,也希望全体员工能够严格遵守制度,共同维护酒店的良好形象。

宾馆酒店餐具管理制度范本

宾馆酒店餐具管理制度范本

第一章总则第一条为确保宾馆酒店餐具的卫生、安全、合理使用,提高服务质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于宾馆酒店内所有餐具的使用、清洗、消毒、储存、分发等环节。

第三条宾馆酒店餐具管理应遵循以下原则:1. 卫生原则:餐具必须保持清洁、无污渍、无异味。

2. 安全原则:餐具材质应符合食品安全标准,无有害物质。

3. 效率原则:餐具使用、清洗、消毒、储存等环节应高效、有序。

4. 节约原则:合理使用餐具,避免浪费。

第二章餐具种类及要求第四条宾馆酒店餐具种类包括但不限于以下几类:1. 餐桌餐具:包括碗、盘、筷子、勺子等。

2. 餐厅餐具:包括刀、叉、调羹等。

3. 酒杯:包括白酒杯、啤酒杯、红酒杯等。

4. 其他餐具:包括茶杯、咖啡杯、汤碗等。

第五条餐具要求:1. 餐具材质应符合国家食品安全标准,无毒、无害、耐高温、耐腐蚀。

2. 餐具表面应光滑,无毛刺、裂纹等缺陷。

3. 餐具颜色应均匀,无色差。

第三章餐具使用第六条餐具使用前应检查其清洁度,如有污渍、油渍等,应先行清洗。

第七条餐具使用过程中,应避免碰撞、摔打,以免损坏。

第八条餐具使用后应及时收回,分类放置于指定区域。

第四章餐具清洗与消毒第九条餐具清洗应使用符合卫生标准的洗涤剂,按照以下步骤进行:1. 初洗:将餐具放入洗涤盆中,用热水浸泡,去除表面油渍。

2. 漂洗:用清水冲洗餐具,去除洗涤剂残留。

3. 高温消毒:将餐具放入消毒柜中,按照规定时间进行高温消毒。

第十条餐具消毒应符合以下要求:1. 消毒剂应符合国家食品安全标准。

2. 消毒时间应充足,确保餐具消毒彻底。

3. 消毒后餐具应放置于干燥通风处,避免再次污染。

第五章餐具储存与分发第十一条餐具储存应遵循以下要求:1. 餐具应存放在通风、干燥、避光的地方。

2. 餐具应分类存放,避免交叉污染。

3. 餐具储存柜应定期清洁、消毒。

第十二条餐具分发应按照以下流程进行:1. 清点餐具数量,确保分发准确。

2. 根据需求将餐具分发至各餐厅、客房等区域。

酒店员工集体用餐餐具管理制度

酒店员工集体用餐餐具管理制度

第一章总则第一条为确保酒店员工集体用餐的卫生、安全,提高用餐效率,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有员工集体用餐场所,包括员工餐厅、自助餐厅等。

第三条本制度旨在规范员工用餐餐具的使用、清洗、消毒和管理,保障员工身体健康,维护酒店形象。

第二章餐具使用第四条餐具使用原则1. 餐具使用前应确保干净、无污渍。

2. 餐具使用后应及时清洗,并放回指定位置。

3. 餐具使用过程中,不得随意丢弃或损坏。

第五条餐具使用规定1. 员工用餐时,应自取餐具,不得随意取用他人餐具。

2. 餐具应按照规定摆放,不得随意挪动。

3. 餐具使用完毕后,应立即将餐具放回原位,不得随意丢弃。

第三章餐具清洗与消毒第六条餐具清洗1. 餐具使用后,应立即进行清洗,清洗过程中应使用清洁剂和热水。

2. 清洗餐具时,应彻底清除食物残渣和油渍。

3. 清洗后的餐具应晾干,避免水渍残留。

第七条餐具消毒1. 清洗后的餐具应进行高温消毒,确保餐具无细菌和病毒。

2. 消毒设备应定期检查和维护,确保消毒效果。

3. 消毒后的餐具应存放于清洁、干燥的地方,避免再次污染。

第四章餐具管理第八条餐具管理职责1. 餐具管理员负责餐具的采购、清洗、消毒和管理工作。

2. 餐具管理员应定期对餐具进行检查,确保餐具质量。

3. 餐具管理员应定期对餐具清洗、消毒设备进行检查和维护。

第九条餐具采购1. 餐具采购应选择正规厂家,确保餐具质量。

2. 餐具采购应定期进行,以满足员工用餐需求。

3. 餐具采购价格应合理,不得浪费。

第五章奖惩第十条对遵守本制度、表现突出的员工,给予表彰和奖励。

第十一条对违反本制度、造成餐具污染或损坏的员工,视情节轻重给予警告、罚款或解除劳动合同等处罚。

第六章附则第十二条本制度由酒店人力资源部负责解释。

第十三条本制度自发布之日起实施。

第十四条本制度如有未尽事宜,由酒店人力资源部负责修订。

通过以上制度,我们旨在确保酒店员工在集体用餐时能够使用到干净、卫生的餐具,从而保障员工的身体健康,提升酒店的整体服务水平。

酒店餐具如何管理制度

酒店餐具如何管理制度

酒店餐具如何管理制度一、餐具采购1.1 餐具采购前应做好充分的市场调研,选购经过质量认证的产品,包括餐具的质地、造型、颜色等。

1.2 餐具采购应根据餐厅的风格和菜品特色进行选购,确保餐具与餐厅整体风格匹配。

1.3 采购时应注重餐具的耐用性和易清洁性,以减少后续的维护成本。

1.4 采购餐具应根据餐厅的座位数和预计客流量来确定购买数量,避免过多或过少的情况发生。

二、餐具收纳2.1 餐具收纳区域应保持整洁干净,防止灰尘和污垢污染到餐具。

2.2 餐具应分类收纳,不同种类的餐具应放置在不同的箱子或抽屉中,方便员工取用和归还。

2.3 每种餐具都应有固定的储藏位置,员工在使用完后应及时将餐具归还到原位。

2.4 每日结束后,应对餐具进行清点和清洗,确保所有餐具齐全并且干净,下次使用时可直接取用。

三、餐具清洗3.1 餐具清洗应在专用的洗碗区域进行,应有足够的清洗设备和人员来保证清洁效果。

3.2 餐具清洗应按照餐具种类进行,避免混在一起清洗导致变形或损坏。

3.3 餐具清洗应使用专用的洗涤剂和消毒剂,确保餐具彻底清洗干净并且无菌。

3.4 清洗后的餐具应晾干并且按照类型分类储藏,以便员工取用。

四、餐具使用4.1 在使用餐具时,员工应根据菜品类型选用合适的餐具并妥善摆放。

4.2 使用时应避免碰撞和摔坏餐具,尽量保持餐具的完整性和美观性。

4.3 用餐完毕后,员工应及时清理餐具并送入洗碗区,避免长时间滞留在餐桌上。

4.4 如发现餐具损坏或需要更换,应立即报告并进行相应的维修或更换。

五、餐具维护5.1 定期对餐具进行检查和维护,如有损坏或老化情况应及时修补或更换。

5.2 餐具维护时应使用专业的维修设备和人员,确保维修效果和质量。

5.3 餐具维护时应做好记录,包括维修时间、方式和维修人员,以便追溯和总结经验。

六、餐具更新6.1 餐具使用到一定年限后应考虑进行更换,以保证餐具的新颖和完整性。

6.2 餐具更新时应根据餐厅的风格和需求来选择新款餐具,确保新餐具与餐厅整体风格匹配。

五星级酒店餐具仓库管理制度

五星级酒店餐具仓库管理制度

第一章总则第一条为加强五星级酒店餐具仓库的管理,确保餐具的安全、卫生、完好,提高服务质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于五星级酒店餐具仓库的日常管理工作。

第三条餐具仓库的管理应遵循“安全第一、预防为主、责任明确、规范操作”的原则。

第二章职责与权限第四条仓库管理员负责餐具仓库的日常管理工作,具体职责如下:1. 负责餐具的验收、入库、出库、盘点等工作;2. 负责餐具的保养、维护,确保餐具的清洁、卫生;3. 负责制定餐具仓库的保管、使用、维修等相关制度;4. 负责对餐具仓库进行安全检查,发现安全隐患及时上报并整改;5. 负责对餐具仓库的消防、防盗等工作进行管理。

第五条仓库管理员具有以下权限:1. 对餐具入库、出库、盘点等环节进行监督;2. 对违反餐具仓库管理制度的行为进行制止和纠正;3. 对餐具仓库的安全隐患进行整改。

第三章验收与入库第六条餐具入库前,需进行以下验收工作:1. 核对餐具的数量、规格、型号等;2. 检查餐具的外观、质量,确保无损坏、锈蚀、变形等现象;3. 核对餐具的采购单、验收单等资料。

第七条验收合格的餐具,由仓库管理员进行入库登记,并按照规定存放。

第四章出库与盘点第八条餐具出库需遵循以下流程:1. 使用部门填写餐具领用单,经部门经理签字确认;2. 仓库管理员核对餐具领用单,确认无误后,将餐具出库;3. 仓库管理员在餐具出库单上签字确认,并将餐具领用单、出库单等相关资料存档。

第九条餐具仓库每月进行一次盘点,盘点内容包括:1. 餐具的数量、规格、型号等;2. 餐具的清洁、卫生、完好情况;3. 餐具的存放位置、摆放情况。

第五章安全与消防第十条餐具仓库应配备消防设施,如灭火器、消防栓等,并确保其完好、有效。

第十一条餐具仓库应定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改。

第十二条餐具仓库内禁止吸烟、使用明火等,防止火灾事故的发生。

第六章附则第十三条本制度由五星级酒店餐具仓库管理部门负责解释。

第十四条本制度自发布之日起施行。

酒店厨具管理规章制度范本

酒店厨具管理规章制度范本

酒店厨具管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范酒店厨具的使用和管理,保障食品安全,提高酒店的服务质量,本规章制度制订。

第二条本规章制度适用于全体酒店员工,包括厨房人员、后勤人员等各个岗位。

第三条酒店厨具管理遵循“谁使用,谁管理”的原则,责任明确,管理严格。

第二章厨具的分类和管理第四条酒店厨具主要分为常用厨具和特殊厨具两类。

常用厨具包括锅具、刀具、勺具等;特殊厨具包括蒸炉、烤箱、油炸锅等。

第五条所有厨具应当统一编号,做到一物一码,方便管理和使用。

第六条厨具的使用人员应当按规定归还、清洗、消毒,并妥善保管,不得私自挪用或私自改装厨具。

第七条酒店应当对厨具定期进行检查和保养,确保厨具处于良好的使用状态。

第三章厨具的使用规定第八条厨具的使用人员应当按照使用说明书正确使用,不得私自拆卸或移动。

第九条厨具使用完毕后,应当及时清洗、消毒,并放回指定位置。

第十条使用厨具过程中发现异常情况,应当及时上报,不可私自处理。

第十一条厨具的保养应当定期进行,确保良好的使用状态。

第四章突发事件处理第十二条发生厨具损坏或遗失等情况,必须立即上报主管领导,并按照规定进行处理。

第十三条发生食品安全事件,责任人应当立即停止使用相关厨具,并追溯原因,查明责任。

第五章督查检查和奖惩机制第十四条酒店应当定期进行厨具使用情况的督查检查,及时纠正问题。

第十五条对于遵守规章制度的员工,应当给予表扬和奖励;对于违反规章制度的员工,应当进行批评教育并给予惩罚。

第六章附则第十六条本规章制度由酒店总经理负责解释,并可以根据实际情况进行调整和完善。

第十七条本规章制度自颁布之日起正式实施。

以上是酒店厨具管理规章制度的范本,希望酒店员工能够严格按照规定执行,确保厨房的整洁、安全和高效运转。

酒店餐具餐具管理制度范本

酒店餐具餐具管理制度范本

酒店餐具管理制度范本第一条总则为了加强酒店餐具的管理,确保餐具的卫生和安全,提高服务质量,根据国家相关法律法规和酒店实际情况,制定本制度。

第二条餐具的采购和管理1. 餐具采购应选择合格供应商,确保餐具的质量符合国家食品安全标准。

2. 餐具应定期进行质量检查,发现问题及时处理。

3. 餐具应分类存放,标识清晰,便于使用和保管。

第三条餐具的清洁和消毒1. 餐具在使用前应进行彻底清洁,去除油污、食物残渣等。

2. 餐具应定期进行消毒,采用合适的消毒方法,确保餐具的卫生。

3. 餐具消毒后应妥善存放,避免再次污染。

第四条餐具的使用和维护1. 餐具使用时应轻拿轻放,避免损坏。

2. 餐具使用过程中应注意食品安全,避免使用破损、污渍的餐具。

3. 餐具使用后应立即清洗,保持餐具的清洁卫生。

4. 餐具应定期进行维护,延长使用寿命。

第五条餐具的丢失和损坏处理1. 餐具丢失或损坏应及时上报,按酒店规定处理。

2. 员工损坏餐具应照价赔偿,情节严重者应给予相应的纪律处分。

3. 餐具丢失或损坏原因不明时,应进行调查,找出原因,防止再次发生。

第六条餐具管理的监督和检查1. 酒店应设立餐具管理监督机构,负责对餐具管理的监督和检查。

2. 餐具管理监督机构应定期对餐具的采购、清洁、消毒、使用和维护等进行检查,确保餐具管理的规范运行。

3. 餐具管理监督机构应对餐具丢失和损坏情况进行统计分析,提出改进措施。

第七条员工培训和考核1. 酒店应定期对员工进行餐具管理培训,提高员工对餐具管理的重视程度和操作技能。

2. 酒店应对员工进行餐具管理考核,确保员工掌握餐具管理的知识和技能。

3. 酒店应鼓励员工提出餐具管理的改进建议,对表现突出的员工给予奖励。

第八条餐具管理的持续改进1. 酒店应根据国家法律法规和行业标准,不断完善餐具管理制度。

2. 酒店应定期对餐具管理情况进行评估,发现问题及时改进。

3. 酒店应关注餐具管理的新技术、新方法,积极引进和推广,提高餐具管理的水平。

酒店餐具破损管理制度

酒店餐具破损管理制度

酒店餐具破损管理制度一、总则为有效保护和管理酒店的餐具,保障客人用餐的安全和舒适,提高餐具的使用寿命,特制定本管理制度。

二、管理责任1. 酒店管理层应当设置专门的餐具管理部门,明确餐具管理人员的职责和权利。

2. 餐具管理部门负责全面管理餐具的采购、使用、清洗、维护和报废工作,保证餐具的质量和数量充足。

3. 餐具管理部门应当定期对餐具进行检查和清点,并制定相应的清洗、消毒、维护和报废计划。

三、餐具采购管理1. 餐厅原则上应当统一采购餐具,确保品质一致。

2. 采购餐具应当选择质量好、耐用的产品,避免购买劣质产品。

3. 餐具采购应当按照实际用餐人数合理确定数量,避免采购过多或过少。

四、餐具使用管理1. 餐具使用前应当进行清洁消毒,确保无菌。

2. 使用过程中应当避免碰撞和摔落,避免餐具破损。

3. 餐具使用完毕后,应当及时清理和整理,存放在指定的位置。

4. 对于有破损的餐具,应当立即予以标记,并报告餐具管理部门。

五、餐具清洗管理1. 餐具清洗应当按照相关卫生标准进行,确保彻底清洁。

2. 餐具清洗应当使用专门的清洗剂和设备,避免使用过多或过少。

3. 清洗后的餐具应当进行消毒处理,避免细菌滋生。

4. 餐具清洗人员应当定期接受卫生培训,提高操作技能。

六、餐具维护管理1. 定期对餐具进行检查,发现破损的及时更换或修复。

2. 对于有迹象发生变形和腐蚀的餐具,应当立即予以整改或淘汰。

3. 餐具存放时应当注意通风防潮,避免霉菌滋生。

七、餐具报废管理1. 餐具使用寿命达到标准的应当进行报废处理,避免继续使用造成安全隐患。

2. 报废的餐具应当进行分类处理,符合环保要求。

3. 报废餐具的数量、种类和原因应当做好记录并报告相关部门。

八、其他事项1. 餐具管理部门应当定期对餐具破损情况进行分析和总结,提出改进建议。

2. 餐具管理部门应当建立完善的档案和记录,保存至少两年以上。

以上是酒店餐具破损管理制度的内容,希望所有员工认真遵守并执行,确保酒店的餐具质量和服务质量得到提高。

酒店餐具餐具管理制度

酒店餐具餐具管理制度

酒店餐具餐具管理制度一、餐厅餐具的分类管理1、根据功能和用途分类普通餐具、礼仪餐具、清洁卫生餐具等。

2、餐具的数量、质量和种类的确定根据服务范围的大小、餐厅的规模和档次来确定餐具的数量、质量和种类。

3、领用单的填写、审核程序餐具的领用需要经过经理或主管的审批。

二、餐厅餐具的领发管理1.餐具的领用1)领用餐具前必须填写领用单,领用单上要注明领用品种、数量、日期、领用人的姓名等信息。

2)领用餐具时,应当确认餐具的数量和品种无误。

3)领用人员应当对领用的餐具进行隔日检查,发现有缺损或损坏的及时报告,若因个人原因导致餐具损坏,需承担相应赔偿责任。

2、餐具的发放1)餐具发放前必须确认领用人员的身份和领用单,确认餐具的数量和品种无误后方可发放。

2)餐具使用完毕后应当立即清洗并按规定方式放置。

三、餐具的储存管理1、餐具的储存1)分餐具储存区域和位置,每种类型餐具都应有专属存放区域和相应标识。

2)对于闲置餐具,应当定期擦洗并做好存档标记,以备需求。

3)餐具的贮存应当保持干燥通风、无异味、无灰尘、无尘螨,无卫生死角、避免喷漆等有异味化学物品的储存,且应当有保密措施,防止飞蝇、蚊虫等污染餐具。

2、餐具的清洁1)在清洁餐具的过程中,应当严格遵守餐具清洁的规范,使用专业的餐具清洗设备,并应当对清洗后的餐具进行专业的消毒操作。

2)清洁过程中应当有专人负责监督,保证清洁过程的有序进行。

3、餐具的铺设餐厅的餐桌和餐具应当配套,餐具的摆放应整齐美观。

四、餐具的检查与维护1、餐具的检查餐具应当定期进行检查,发现有磕碰、变形等情况,应当及时报废并更换。

2、餐具的维护对于餐具的质量状况,应当有专门人员进行分类记录,根据使用状况,定期对餐具进行维修维护。

五、餐具的报废处理1、餐具的报废标准对于不合格的、使用寿命到期的、有损坏、粗糙、不卫生的餐具,应当及时予以报废。

2、报废程序报废应当由主管部门或经理审核通过,并有专人负责记录和台账管理。

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酒店餐具管理规定 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
酒店餐具管理制度
为了加强餐厅餐具管理,进一步规范餐具的保管、使用和破损控制环节,最大限度的降低餐饮经营成本费用,推进餐饮部经营管理工作制度化、规范化,特制定餐饮部餐具管理规定:
一、餐具的采购管理
1、厨部菜品盛用需要的碗盘器皿,由厨部根据新出菜品需求制定需增加的碗盘器皿采购单,报经分管副总及采购部同意再由采购部进行统一采购。

楼面使用的餐具由领班及部门经理确认制定需新添餐具的种类数量报经采购部采购。

2、采购部采购回的碗盘器皿统一到仓库办理入库,再由厨部根据使用量到仓库领用,财务部仓管对厨部领用数量及品种进行领用登记。

二、餐具保管及使用
餐厅餐具保管实行部门集中保管、区域保管、岗位保管三级责任管理制。

区域保管由餐厅传菜部仓库管理人员负责;区域保管由区域领班负责,按区域餐具配置使用程序进行管理;岗位保管由各岗位服务人员负责。

(一)区域保管之楼面餐厅餐具管理
1、包厢标配餐具:包厢标配餐具应建立健全台账,记录每个包厢内固定的餐具种类及数量(如配套的碗筷、骨碟、汤匙、包巾碟及酒杯等);
2、散台摆桌用的餐具,形成总数造册记录在案。

各区域餐具登记账目、餐具明细,做到运作有序、责任到人、帐物相符、处罚有据。

3、所有餐具在楼面摆台、收台时务必做到分类收放、轻拿轻置、避免造成人为损坏。

所有酒杯类器皿均由楼面服务人员清洗不移到厨部清洗间处理。

(二)厨部餐具管理
1、所有厨部用于菜品盛用的餐具,勤洗杂人员在清洗餐具器皿时,就避重就轻,如油渍严重的及用餐时用火烧黑的都应分开清洗。

所有器皿清洗干净后务必做到分类存放、便于厨部寻找使用。

2、严格禁止使用破损残缺餐具器皿盛装菜品进入台面客人消费满意度。

对于需要报废但未破损县尚能使用的餐具器皿由厨师长及采购会财务一起对餐具器皿釉色、磨损程度等进行商议,对于继续盛用将对菜品色相会造成影响的该停止使用的餐具器皿进行停用,并登记在册并将其移库至仓库。

3、后厨餐具按炒菜间、凉菜间、面点房等分类进行管理,由厨师长指定专人负责,各班组分工到位,管理责任落实到人。

厨房各种设备、各种餐具要建立配置数量登记。

(三)、餐具传递使用规定
1、各区域服务人员每天按需求数量领取餐具,不得积压、过多领或超范围领取餐具,避免造成餐具使用紧缺,周转困难等情况。

当班服务人员在摆台时必须严格检查餐具质量,防止因餐具不到位,严格禁止杜绝破损残缺餐具进入台面而影响对客服务质量及客人消费满意度。

2、餐厅服务人员要保持餐具存放有序、清洁卫生、完好无缺,严格落实交接班制度,将旧品报损、当日破损及客损赔偿数量金额等必须严格做
好登记记录。

当出现客损餐具时,应按照餐具成本计价规定,及时做好当班客人损坏餐具的清算赔偿工作。

3、洗碗组负责餐具的清洗。

餐具清洗人员在清洗过程中必须按规定完成清理、冲刷、消毒、清洗、归类、入柜等程序,保持轻拿轻放,严防操作不当造成餐具破损。

且务必做到及时清洗、保持干净卫生、保证前厅就餐服务需要。

清洗消毒后的餐具必须按大小、按种类、按等级、按规格分类存放,做到摆存有序、叠放整齐。

发现破损餐具、报废餐具,应及时填写报损清单,依据餐具领报程序办理增配补充手续。

4、传菜部按照餐厅餐具管理卫生标准,提前做好餐前准备工作,及时清理餐具、传菜间、传菜地段清洁卫生工作,保证餐具使用快速到位。

传菜员托盘餐具实行专人专用、定点存放,随时保持清洁卫生,不得挪用或丢失。

传递高档餐具、酒水餐具、常用菜餐具必须快中求稳、稳中求巧,正确运用急步、常步、碎步、巧步进行传递,避免因传递不当,造成餐具损坏。

并协助餐厅服务员做好餐具清运工作,快速安全将餐具传回清洗间。

(四)、餐具处罚赔偿规定
1、依据餐厅餐具现有配置总数量,按不同工作类别控制餐具破损率比例,依据现行酒店行业餐具正常损耗平均值为2‰定为我酒店餐具正常损耗率,(例:某月餐饮部营业额为100万,当月餐具正常损耗值为100万*2‰=2000元)。

能够明确餐具为员工人为损坏的,均由损坏人照价赔偿。

明确不了责任人除去客人损坏已获客赔后餐具破损超过正常破损值的,由各区域、各班组员工按餐具购价进行分摊赔偿。

超出部分分摊比例为:餐厅区域40%、洗碗20%、传菜组20%、板头及厨师20%。

2、所有职工就餐,不得使用公司餐具,由人事部负责监督检查,违者一次罚款20元/人/次,由员工个人支付罚款。

3、餐厅职工在工作中因个人原因造成餐具损坏,按餐具购价进行赔偿;餐厅职工在工作中因外部原因造成餐具损坏,按餐具购价处罚,由本区域班组人员集中分摊进行赔偿。

4、餐厅各区域、各班组或个人造成餐具损坏,不上报瞒报私自处理的,按餐具购价的5倍进行处罚,由区域领班或当事人进行赔偿;主动上报的按餐具购价进行赔偿,不明破损餐具由班组平摊赔偿。

员工个人一个月内连续多次(超出三次含三次)损坏餐具的,按规定进行个人赔偿外,同时处以50元处罚。

5、客人就餐损坏餐具,按餐具购价的2倍进行赔偿,客人就餐损坏餐具赔偿不到位的,由当班值班服务员负责赔偿。

(四)、餐具盘点处置规定
餐具每月进行一次盘点核查。

由财务部根据餐饮业务空档安排盘点时间。

由餐饮部及厨务部相关人员将餐具分类存放并清点登记好品种、数量,及购进领用和破损要报废的数量。

并对破损餐具进行一次集中处理,经由财务人员核对核算,严格控制餐具的破损率考核。

以上餐具管理制度自2018年1月1日起执行!
制定部门:财务部
2017年9月30日。

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