【职位管理】美世工作分析和职位说明书分享
职位说明书美世咨询
上海××客车有限公司职位说明书（管理类）美世咨询（上海）有限公司营销销售部——市场主管 (20)营销销售部——销售管理 (21)营销销售部——销售工程师 (22)营销销售部——产品计划 (22)营销销售部——销售员 (23)营销销售部——市场推广 (24)营销销售部——成品管理 (24)售后服务部——备件主管 (26)售后服务部——服务主管 (26)售后服务部——代理商开发主管 (27)售后服务部——担保工程师 (28)售后服务部——服务工程师 (29)售后服务部——备件销售 (29)总装车间——安全设备 (31)总装车间——材料兼调度 (31)总装车间——成本控制 (32)总装车间——现场工艺技术 (32)总装车间——现场质量工程师 (33)总装车间——工段长 (34)产品研究开发部——技术支持主管 (35)产品研究开发部——底盘组主管 (35)产品研究开发部——试制车间主任 (37)产品研究开发部——总体设计 (37)产品研究开发部——底盘设计 (38)产品研究开发部——技术标准 (39)产品研究开发部——产品认证 (39)产品研究开发部——新产品试制 (40)生产部——入库检验管理 (62)生产部——仓库管理 (63)生产部——仓库保管员 (64)生产部——仓库辅助工 (65)生产部——机修钳工 (66)生产部——维修电工 (67)生产部——空压工 (67)职位说明书管理办法一、目的制定本办法的目的是对职位说明书的编制、签订、修改、变更、保管进行标准化、规范化管理，以实现职位明确、职责明晰、人岗适配的管理目标。
二、范围本办法适用于上海××客车有限公司的所有职位。
职位目的是概述性的描述职位的设置目的，工作内容和范围；4、工作职责职责范围按业务流程或职责重要性顺序依次列出该职位主要职责；6、工作关系：工作联系指该职位在正常工作中需要和组织内部和外部进行联系沟通的对象，亦包括该职位的汇报对象和督导对象。
美世-岗位说明书培训及岗位评估介绍
根据企业经营的 要求建立岗位
21
岗位（角色）
岗位说明书只是完成 此项工作的辅助工具
沟通
承诺
激励
公司的要求
个人的理解
双方同意
完成的任务
工作绩效
组织结构
战略要求
2020/1/15
固定
有效 成功
薪酬 浮动
更新
竞争
22
什么是岗位？
岗位是: • 一个组织结构的基本单位 • 它属于组织，而不属于岗位任职者 • 以结果为导向 － 岗位一定有产出 • 动态的，而又是相对稳定的
2020/1/15
1,094 997 950 853 801
1,000
2002 人力资源咨询营业收入（百万美元） 1,915
1,500
2,000
2,500 4
GIS：全球信息服务
TRS
整体薪酬
调研
Employee
Mobility 员工派遣政策
ERS
高管薪酬调研
GIS
City Index 城市指数
CBM 企业标杆报告
分析产品的短期竞争动态、市场变化 和需求以及公司短期销量的现状，向 销售部门提出有关销售策略和计划的 建议
2020/1/15
可归纳成职责
不适合职责说明书
44
举例 - 销量规划专员
修改前
修改后
动态分析公司产品和竞争产品的产销存 情况和发展动态，结合对轿车市场的专 题调研(如用户需求、消费群体构成等)， 研究短期内对公司产品销量产生影响的 各种因素，并提出分析建议
动态分析区域市场和细分市场的现实和 潜在需求，研究公司产品短期销量的区 域分布、市场结构、发展趋势和机会、 并提出销售建议和应对措施
职位说明书(美世咨询)
上海××客车有限公司职位说明书（管理类）美世咨询（上海）有限公司二零零四年三月目录职位说明书管理办法 (3)总经办——管委会秘书 (6)总经办——事务管理 (6)总经办——法律顾问 (7)总经办——驾驶员 (8)质量保证部——质量管理主管 (9)质量保证部——产品质量主管 (9)质量保证部——校验工程师 (10)质量保证部——质量管理工程师 (11)质量保证部——过程质量保证工程师 (11)质量保证部——产品审核员 (12)质量保证部——GOK检验员 (13)采购部——采购主管 (15)采购部——非生产资料采购员 (15)采购部——生产资料采购员 (16)采购部——供应商质量管理 (17)采购部——国产化管理 (17)营销销售部——销售区域经理 (19)营销销售部——产品计划主管 (19)营销销售部——订单主管 (20)营销销售部——市场主管 (20)营销销售部——销售管理 (21)营销销售部——销售工程师 (22)营销销售部——产品计划 (22)营销销售部——销售员 (23)营销销售部——市场推广 (24)营销销售部——成品管理 (24)售后服务部——备件主管 (26)售后服务部——服务主管 (26)售后服务部——代理商开发主管 (27)售后服务部——担保工程师 (28)售后服务部——服务工程师 (29)售后服务部——备件销售 (29)总装车间——安全设备 (31)总装车间——材料兼调度 (31)总装车间——成本控制 (32)总装车间——现场工艺技术 (32)总装车间——现场质量工程师 (33)总装车间——工段长 (34)产品研究开发部——技术支持主管 (35)产品研究开发部——底盘组主管 (35)产品研究开发部——试制车间主任 (37)产品研究开发部——总体设计 (37)产品研究开发部——底盘设计 (38)产品研究开发部——技术标准 (38)产品研究开发部——产品认证 (39)产品研究开发部——新产品试制 (40)产品研究开发部——样板工 (40)财务部——成本主管 (42)财务部——资金科主管 (43)财务部——会计科主管 (43)财务部——固定资产 (44)财务部——成本核算 (45)财务部——现金出纳 (45)信息系统部——IT工程师 (46)工会——工会干事 (48)人力资源部——薪酬主管 (48)人力资源部——人事主管 (49)人力资源部——薪酬管理 (50)人力资源部——安全管理 (52)人力资源部——后勤管理 (52)人力资源部——消防员 (53)人力资源部——浴室管理 (53)生产部——车身车间经理 (55)生产部——交付车间经理 (55)生产部——维修动力科主管 (56)生产部——工艺规划主管 (57)生产部——质量工程师 (58)生产部——工业工程 (58)生产部——主生产计划 (59)生产部——电气技术管理 (60)生产部——物流计划员 (60)生产部——入库检验管理 (61)生产部——仓库管理 (62)生产部——仓库保管员 (63)生产部——仓库辅助工 (64)生产部——机修钳工 (65)生产部——维修电工 (65)生产部——空压工 (66)职位说明书管理办法一、目的制定本办法的目的是对职位说明书的编制、签订、修改、变更、保管进行标准化、规范化管理，以实现职位明确、职责明晰、人岗适配的管理目标。
美世岗位评估与岗位说明书培训
美世岗位评估与岗位说明书培训一、评估岗位1. 岗位目标美世（MCI）作为一家国际化的会议管理公司，致力于为客户提供专业、高效的会议管理服务。
评估岗位的目标是帮助公司了解员工的能力和技能，以便为员工提供合适的培训和发展机会，并确保岗位的有效性和高效运转。
2. 岗位评估的内容岗位评估主要包括以下几个方面：（1）岗位描述和职责：清楚地定义岗位的职责和工作内容，包括工作目标、职务要求、所需技能和知识，以及绩效标准。
（2）岗位分析和评估：对员工在岗位上的表现进行评估，包括工作技能、沟通能力、团队合作能力、自我管理能力等方面。
（3）岗位需求和提升：识别员工在岗位上的发展需求，并为其提供合适的培训和发展机会，促进员工的职业发展。
3. 岗位评估的方法（1）绩效评估：通过定期的绩效评估，评估员工在岗位上的表现，包括定量和定性的评价指标。
（2）职业素质测评：通过职业测评工具，评估员工的职业素质和职业倾向，以便为员工提供个性化的发展建议。
（3）反馈沟通：通过定期的反馈和沟通，了解员工在岗位上的需求和挑战，为员工提供支持和帮助。
二、岗位说明书培训1. 岗位说明书的作用岗位说明书是对岗位职责、绩效标准和发展要求进行详细和清晰的描述，对员工的岗位职责和发展路径进行指导，是员工与公司达成共识的重要文件。
2. 岗位说明书的内容岗位说明书应包括以下内容：（1）岗位标题和所属部门：清晰地界定岗位的名称和所属部门。
（2）岗位职责和工作内容：详细描述岗位的主要职责和工作内容，包括岗位的工作目标、日常工作任务、所需技能和知识。
（3）绩效标准和考核指标：制定岗位的绩效标准和考核指标，以便为员工评估绩效和提供激励。
（4）岗位要求和提升：明确说明岗位对员工的要求，包括所需的工作经验、技能和知识，以及岗位提升的途径和要求。
3. 岗位说明书的培训方法（1）岗位说明书的制定：由公司的人力资源部门与相关部门共同制定岗位说明书，确保内容的准确和完整。
（2）岗位说明书的传达：通过员工培训、班组会议等形式，向员工传达岗位说明书的内容和意义，确保员工理解和落实岗位说明书。
美世-岗位说明书培训及岗位评估介绍
“有何限制 Within Which Limits” 法律 Laws 价值观Values 原则 Principles 政策 Policies 策略 Strategies 方针 Guidelines 模型 Patterns 方法 Methods 技术 Techniques 体系 Systems
作法 Practices 习惯 Customs 程序 Procedures 条件 Conditions 模式 Models 规定 Rules 常规 Routines 指示 Instructions 规则 Regulations 准则 Criteria
撰写岗位说明书
Mercer Human Resource Consulting
岗位说明书 (1)
基本信息
部门
日期
岗位名称
任职者
任职者确认
主管岗位名称
主管姓名
主管确认
Mercer Human Resource Consulting
岗位说明书 (2)
目的（岗位存在的理由，限制条件和目标 )
Mercer Human Resource Consulting
岗位说明书 (3)
} } 外部 External
内部 Internal
你对外部单位产生影响
外部单位对你产生影响
岗位汇报关系（互动关系） 外部 External
Mercer Human Resource Consulting
岗位说明书 (4)
最低任职要求
教育/经验 最低学历要求 专业要求 最低岗位经验年限要求
岗位说明书 (5)
职责范围
影响级别
衡量标准
-名称 -优先排列 -下定义为了什么效果，做什么
-全部 -部分 -协助
职位说明书 美世咨询
上海××客车有限公司职位说明书（管理类）美世咨询（上海）有限公司二零零四年三月目录职位说明书管理办法................................... 总经办——管委会秘书................................. 总经办——事务管理................................... 总经办——法律顾问................................... 总经办——驾驶员..................................... 质量保证部——质量管理主管. (11)质量保证部——产品质量主管........................... 质量保证部——校验工程师............................. 质量保证部——质量管理工程师.. (14)质量保证部——过程质量保证工程师..................... 质量保证部——产品审核员............................. 质量保证部——GOK检验员.............................. 采购部——采购主管................................... 采购部——非生产资料采购员........................... 采购部——生产资料采购员.............................采购部——供应商质量管理............................. 采购部——国产化管理................................. 营销销售部——销售区域经理........................... 营销销售部——产品计划主管.......... 错误!未指定书签。
营销销售部——订单主管............................... 营销销售部——市场主管............................... 营销销售部——销售管理............................... 营销销售部——销售工程师............................. 营销销售部——产品计划............................... 营销销售部——销售员................................. 营销销售部——市场推广............................... 营销销售部——成品管理............................... 售后服务部——备件主管............................... 售后服务部——服务主管.. (34)售后服务部——代理商开发主管......................... 售后服务部——担保工程师............................. 售后服务部——服务工程师............................. 售后服务部——备件销售............................... 总装车间——安全设备................................. 总装车间——材料兼调度............................... 总装车间——成本控制................................. 总装车间——现场工艺技术............................. 总装车间——现场质量工程师........................... 总装车间——工段长...................................产品研究开发部——技术支持主管....................... 产品研究开发部——底盘组主管......................... 产品研究开发部——试制车间主任....................... 产品研究开发部——总体设计........................... 产品研究开发部——底盘设计........................... 产品研究开发部——技术标准........................... 产品研究开发部——产品认证........................... 产品研究开发部——新产品试制......................... 产品研究开发部——样板工............................. 财务部——成本主管................................... 财务部——资金科主管................................. 财务部——会计科主管................................. 财务部——固定资产 (57)财务部——成本核算................................... 财务部——现金出纳................................... 信息系统部——IT工程师............................... 工会——工会干事..................................... 人力资源部——薪酬主管............................... 人力资源部——人事主管............................... 人力资源部——薪酬管理............................... 人力资源部——安全管理............................... 人力资源部——后勤管理............................... 人力资源部——消防员................ 错误!未定义书签。
(企业管理咨询)职位说明书(美世咨询)
（企业管理咨询）职位说明书(美世咨询) Mercer Human Resource Consulting上海××客车有限公司职位说明书（管理类）美世咨询（上海）有限公司二零零四年三月目录职位说明书管理办法 (4)总经办——管委会秘书 (7)总经办——事务管理 (8)总经办——法律顾问 (9)总经办——驾驶员 (10)质量保证部——质量管理主管 (11)质量保证部——产品质量主管 (12)质量保证部——校验工程师 (13)质量保证部——质量管理工程师 (14)质量保证部——过程质量保证工程师 (15)质量保证部——产品审核员 (16)质量保证部——GOK检验员 (17)采购部——采购主管 (18)采购部——非生产资料采购员 (19)采购部——生产资料采购员 (20)采购部——供应商质量管理 (21)采购部——国产化管理 (22)营销销售部——销售区域经理 (23)营销销售部——产品计划主管 (24)营销销售部——订单主管 (25)营销销售部——市场主管 (26)营销销售部——销售管理 (27)营销销售部——销售工程师 (28)营销销售部——产品计划 (29)营销销售部——销售员 (30)营销销售部——市场推广 (31)营销销售部——成品管理 (32)售后服务部——备件主管 (33)售后服务部——服务主管 (34)售后服务部——代理商开发主管 (35)售后服务部——担保工程师 (36)售后服务部——服务工程师 (37)售后服务部——备件销售 (38)总装车间——安全设备 (39)总装车间——材料兼调度 (40)总装车间——成本控制 (41)总装车间——现场工艺技术 (42)总装车间——现场质量工程师 (43)总装车间——工段长 (44)产品研究开发部——技术支持主管 (45)产品研究开发部——底盘组主管 (46)产品研究开发部——试制车间主任 (47)产品研究开发部——总体设计 (48)产品研究开发部——底盘设计 (49)产品研究开发部——技术标准 (50)产品研究开发部——产品认证 (51)产品研究开发部——新产品试制 (52)产品研究开发部——样板工 (53)财务部——成本主管 (54)财务部——资金科主管 (55)财务部——会计科主管 (56)财务部——固定资产 (57)财务部——成本核算 (58)财务部——现金出纳 (59)信息系统部——IT工程师 (60)工会——工会干事 (61)人力资源部——薪酬主管 (62)人力资源部——人事主管 (63)人力资源部——薪酬管理 (64)人力资源部——安全管理 (65)人力资源部——后勤管理 (66)人力资源部——消防员 (67)人力资源部——浴室管理 (68)生产部——车身车间经理 (69)生产部——交付车间经理 (70)生产部——维修动力科主管 (71)生产部——工艺规划主管 (72)生产部——质量工程师 (73)生产部——工业工程 (74)生产部——主生产计划 (75)生产部——电气技术管理 (76)生产部——物流计划员 (77)生产部——入库检验管理 (78)生产部——仓库管理 (79)生产部——仓库保管员 (80)生产部——仓库辅助工 (81)生产部——机修钳工 (82)生产部——维修电工 (83)生产部——空压工 (84)职位说明书管理办法一、目的制定本办法的目的是对职位说明书的编制、签订、修改、变更、保管进行标准化、规范化管理，以实现职位明确、职责明晰、人岗适配的管理目标。
美世咨询：上海xx客车有限公司职位说明书(管理类) ()
上海××客车有限公司职位说明书（管理类）美世咨询（上海）有限公司二零零四年三月目录职位说明书管理办法..................................... 总经办——管委会秘书................................... 总经办——事务管理..................................... 总经办——法律顾问..................................... 总经办——驾驶员....................................... 质量保证部——质量管理主管 (11)质量保证部——产品质量主管............................. 质量保证部——校验工程师............................... 质量保证部——质量管理工程师. (14)质量保证部——过程质量保证工程师....................... 质量保证部——产品审核员............................... 质量保证部——GOK检验员................................ 采购部——采购主管..................................... 采购部——非生产资料采购员............................. 采购部——生产资料采购员...............................采购部——供应商质量管理............................... 采购部——国产化管理................................... 营销销售部——销售区域经理............................. 营销销售部——产品计划主管........... 错误！未指定书签。
美世-岗位说明书培训及岗位评估介绍
2021/3/27
1,000
1,500
2,000
2,500 4
GIS：全球信息服务
TRS
整体薪酬
调研
Employee
ERS
Mobility
员工派遣政策
高管薪酬调研
GIS
City Index 城市指数
CBM 企业标杆报告
Benefits 福利调研
2021/3/27
5
Benefits：员工福利
美世是全球最大的雇员福利与养老金咨询公司。全球众多的知名大型机构均在采用美世设 计的雇员退休计划以及员工福利计划。
招聘
} 培训 晋升 28
撰写岗位说明书
2021/3/27
29
岗位说明书 (1)
基本信息
部门
日期
岗位名称
任职者
任职者确认
主管岗位名称
2021/3/27
主管姓名
薪酬
人才发展 10
三个管理层次
组织结构分析 职责分布
职责澄清
组织微调 岗位等级结构
岗位评估
公司目标分析 目标分布
目标设定
公司绩效考核 绩效分布
绩效考核
付薪能力分析 薪酬整体结构
薪酬管理
未来组织结构分析 能力模型化
能力发展
2021/3/27
11
三个管理系统
岗位评估
Position
2021/3/27
2003年福利咨询收入 （百万美元）
1,430
全球 美国以外区域
701
美世 2021/3/27
898 829
368 298
惠悦
安怡
703
192
韬睿
职位管理美世工作分析和职位说明书分享课件 (一)
职位管理美世工作分析和职位说明书分享课件 (一)近日，公司进行了一次名为“职位管理美世工作分析和职位说明书分享课件”的培训活动，旨在通过共享案例和知识技能，提高员工对于职位管理的认知和技能水平。
培训课件主要包含了以下几个方面的内容：职位管理的概念、工作分析的步骤和职位说明书的撰写技巧。
职位管理是指企业为实现其人力资源管理目标而进行的一系列活动，包括招聘、聘用、激励、考核、培训等。
其中，职位管理的核心是职位管理制度的建立。
一个有效的职位管理制度可以为企业提供清晰的组织结构，以便员工理解他们所处的环境和职责。
同时，也可以为企业提供一个公正合理的评判体系，以便通过提升员工的能力、提高工作绩效为企业带来更有价值的收益。
在职位管理制度中，工作分析是其中一个非常重要的步骤。
工作分析是一种支持职位管理的过程，旨在确定某一职位的工作要求和价值。
它可以帮助企业做出开除、工资调整或其他决策，并确保这些决策与职位工作的实际要求相符。
通常，工作分析的步骤包括任务分析、责任分析和职权分析等。
最后，建立职位说明书是职位管理制度的另一个重要步骤。
职位说明书表明了职位的工作要求、负责人和职权等方面的信息。
它是有助于员工理解其职责范围和达到公司目标的一种重要工具。
在撰写职位说明书时，需要注意以下技巧：首先需要关注关键的岗位职责，其次需要明确岗位要求的技术、教育和工作经验等。
最后，需要将职位说明书进行审核和更新，以确保其与实际工作环境相符。
总之，本次职位管理美世工作分析和职位说明书分享课件的培训是一次非常有益的知识分享，相信能够让参与员工更好地理解职位管理的概念、提升工作分析的水平和掌握职位说明书的撰写技巧。
通过这一培训，员工在整个职业发展中都会受益匪浅。
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Mercer
15
职位是组织的最小单位
职能
职
能
组织战略
结构
事业部
主要职责领域
部
门
职位 职位 职位
职位的存在、特征与定义，都是基于组织的战略
Mercer
16
职位说明书
沟通
承诺，答应负责
公司的要求
个人的理解
双方同意
职位的要求
分配工作职责 任务澄清
招聘要求
人力资源基本工具
Mercer
17
职位分析路径图
▪ 识别不同种类的职位（职位等级体系）
▪ 将组织目标合理分解到各个职位（目标 匹配）
▪ 综合所有业绩结果以描述组织经营业绩 （业绩结果匹配）
▪ 职位所需要的，与任职者所关注的组织 需要的能力系列（能力档案）
▪ 基于职位、人员能力、业绩的薪酬预算 分配（整体薪酬结构）
职责匹配
职位等级体系
目标匹配 业绩结果匹配
—— 公司应当采用什么样的组织结构
▪ 多层次结构以及较小的管理幅度？ ▪ 扁平结构以及较宽的管理幅度？
Mercer
19
2：部门职责澄清
职能 研究与开发 生产 材料 市场营销
Mercer
职责领域
▪ 应用研究 ▪ 开发 ▪ 设计 ▪ 维修 ▪ 制造 ▪ 质量控制 ▪ 采购 ▪ 仓储 ▪ 运输 ▪ 市场研究 ▪ 广告 ▪ 促销
工作分析和职位说明书撰写培训
培训安排
▪ 美世3P人力资源管理模型简介 ▪ 职位分析与美世的职责分析工具 ▪ 如何撰写精确适用的职位说明书及练习 ▪ 职位描述的应用
Mercer
1
美世3P人力资源管理模型
总体管理模型
经经营营业业绩绩
经经营营战战略略
财财务务资资源源
技技术术资资源源
附附加加价价值值
人人力力资资源源
整体薪酬结构
能力档案
Mercer
9
3个管理层次（3）：个人管理
▪ 清晰的职责列表（职位描述）
▪ 评估职位的相对重要性（职位评估） ▪ 与职责关联的个人目标(目标设定） ▪ 个人业绩评估（业绩考核） ▪ 实际能力与职位能力要求比对分析（人员
发展） ▪ 基于内部公平与外部竞争的薪酬给付（薪
酬）
职位描述
——职责匹配，一种有效的职位分析工具
▪ 什么是职责匹配？ – 将细化的部门职责匹配到各个职位
▪ 职责匹配的目的： – 分析、澄清各项工作执行过程中各相关职位之间的职责关系，分 配工作，分清职责边界，以加强合作、减少误解或扯皮现象
职位评估
目标设定 业绩考核
薪
酬
人员 发展
Mercer
10
职位分析与美世职责分析工具
我们将要学习……
▪ 职位的概念 ▪ 如何使用美世工具分析职位的职责
Mercer
12
愿景到职位
Vision愿景
Strategy战略
Organization组织 Function职能
根据企业经营的要求 建立职位
Responsibility职责
2.2 岗位管理
2.2.1
制订岗位管理办法
2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5 2.2.6
在岗员工劳动合同管理和劳务工协议管理 制订本局内部竞争上岗管理制度 组织开展本局范围内的岗位招聘 员工奖惩管理 员工考勤和各类假期管理
在部门职责描述下的 进一步细化，目的是 明确各职位的职责。
21
4 ：分配到职位
职能 沟通 信息技术 财务 公司事务 人力资源
职责领域
▪ 内部沟通 ▪ 公共关系 ▪ 广告 ▪ 系统开发 ▪ 网络 ▪ 技术支持 ▪ 资金管理 ▪ 报表 ▪ 会计 ▪ 行政管理 ▪ 沟通 ▪ 法律事务 ▪ 招聘 ▪ 薪酬与福利 ▪ 培训与开发
20
3：部门职责细化
Mercer
1 规划及发展
分析预测人力资源供需状况，制定人力资源开发与管理的
1.1
总体规划及各项业务计划
1.2
人力资源规划的实施与控制
指导并监督所属各单位（部门）贯彻执行人力资源规划和
1.3
各项相关政策法规、规章制度
2 人力资源配置
2.1 岗位设置及编制定员
2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4
配合设计组织机构方案及撰写机构管理领域 组织岗位设计、分析及评估 组织撰写及修订岗位说明书 确定各岗位人员数量
Position职位
Mercer
13
什么是职位？
职位是:
• 一个组织结构的基本单位 • 它属于组织，而不属于职位任职者 • 以结果为导向 —— 职位一定有产出 • 动态的，而又是相对稳定的
Mercer
14
什么是职位？
当一个员工流动时，他带走的是他的管理风格、解决问题的能力和 绩效表现水平。 他留下来的是他所处职位的“功能”、工作的范围和应付的职责。 换句话说，他的职位仍然存在。
薪酬
人才发展
4
美世的3-P管理模型
资源储备
控制
Mercer
职位描述 职位评估
目标设定 业绩评估
薪酬 人才发展
资源发展
资源利用
5
3个管理系统
职位管理 系统
Mercer
职位描述 职位评估
目标设定 业业绩绩考考核核
薪
酬
人员发展
能力管理系统
业绩管理系统
6
3个管理层次 1. 战略管理 2. 组织管理 3. 个人管理
▪ 比对现实结果与目标、计划（组织目标调 整）
▪ 评估总体战略规划对组织发展与个人能力 的效应（未来组织分析）
▪ 识别基于附加价值创造的付薪能力（付薪 能力分析）
组织分析 组织调整
组织目标分析 组织目标调整
付薪能力分析
未来组织分析
Mercer
8
3个管理层次（2）：组织管理
▪ 将职责最理想地分配到职位上（职责 匹配）
Mercer
组织分析 职责匹配
职位描述
组织调整 职位等级体系
职位评估
组织目标分析 目标匹配
目标设定
组织目标调整 结果匹配
绩效评估
付薪能力分析 薪酬体系
薪
酬
未来组织分析 能力档案
人
员
发
展
7
3个管理层次（1）：战略管理
▪ 将组织战略规划分解到职能与职责 （组织分析）
▪ 组织结构审核（组织调整）
▪ 将总体战略规划分解至长期、短期的职能 （部门）与个人目标（组织目标分析）
11..组组织织分分析析 22..部部门门职职责责澄澄清清 33..部部门门职职责责细细化化
1. 职位基本信息 2. 职位存在的目的 3. 工作联系网络 4. 最低任职要求 5. 职责范围 6. 衡量标准
44..分分配配到到职职位位
55..编编写写职职位位说说明明书书
Mercer
18Biblioteka 1：组织结构分析Mercer
3
总体管理模型
——人力资源是企业发展的三大资源之一
经营业绩
经营战略
附加价值
绩效分析
增值分析
商业环境
企业文化
财务资源管理模型
预算 监控
投资 业绩考核
控制
经营风险
Mercer
技术资源管理模型
资产明细 资产评估
流程 业绩考核
生产效率
组织工程
人力资源管理模型
职位描述 职位评估
目标设定 业绩考核