教育学]第四章心理咨询的常用技巧
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• 所谓细心是指咨询人员对来询者在心理咨询过程中的言行举动做细致的观察。 •
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第四节 心理咨询的六个“戒”
• 心理咨询工作要求咨询人员尊重来询者的个性，对来询者的成长起辅佐作用，而不是 主导作用。
• 咨询人员尤其要注意以下六个“戒”。
h来自百度文库
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一、戒主观武断
• 对来询者表现出无条件的绝对尊重，意在促使来询者发掘个人的潜力，珍惜个人的价 值，终而确信个人有能力
• 咨询人员过分讲述其个人的生活经历，则会转移心理咨询的注意力，使来询者一味认 同咨询人员的行为方式而忽略其个人独立性的培养。
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四、戒随意插话
• 心理咨询谈话，它要求咨询人员全神贯注地听对方讲话，努力体验其内心感受，并做 出积极的回应。
• 切忌咨询人员在谈话中随意打断来询者的讲话，加以个人的评论。它会使来询者思路 中断，感情受挫，终而不能很好地表达自我，并对心理咨询产生厌恶感。这是缺乏同 感的突出表现。
2．领悟
• 领悟指来询者在咨询人员的帮助下，全面、深刻地认识其心理 适与情绪障碍的过程。 领悟是人克服心理不适与障碍的关键。
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4
3．强化自我控制
• 在心理咨询领域内，任何形式的“痛”，都是自我控制不力的表现。 • 强化自我控制可使人破除其某种不良情绪状态与行为方式对自我的禁铜，协调个人与
环境的关系，从而获得内心的和谐
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二、．戒好为人师
• 好为人师是自我偏向与自我中心的表现，也是对来询者不尊重，不理解，不信任的表 现。
• 罗杰斯主张咨询人员和来询者的关系应是平等的关系，并力戒咨询人员将自己看成是 权威似的人物，以指导教训他人为乐。
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三、戒宣扬自己
• 在心理咨询过程中，咨询人员常常希望通过讲述个人之以往经历来启发来询者积极思 考、克服困难。
• 因此，心理咨询关系是一种十分中立的关系，它 要求咨询人员与来询者的关系始终保持一段距离， 以确保前者对后者的客观立场和同感能力及后者 对前者的充分尊重和自主能力。
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六、心理咨询不是安慰别人
• 心理咨询不是去安慰人，也不是去替他（她）分担痛苦。而是为了启发他更好地面对 生活中的困难，以寻自救良方
• 心理咨询是人心灵的沟通，它可能是非常情绪化的过程。 • 心理咨询不应该是一个冷冰冰的逻辑分析过程，而是一个以同感为基础，以探讨为手
段的反思过程。
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五、心理咨询不是交朋觅友
• 心理咨询是一种特殊的人际关系。它以平等为前 提，以同感为基础。它希望以这种关系的确立来 协助对方认识自我，接纳自我，进而欣赏自我， 开发自我，终而迈向自我完善与自我实现。
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第三节 心理咨询的五个“心’
• 心理咨询的终极目标是协助当事人发展成为一个健康、成熟而能自 我实现的人。(马斯 洛)
• 心理咨询工作需要具有爱心、耐心、诚心、虚心与细心这五个“心”。
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一、爱心
• 所谓爱心即是对来询者的人格表现出充分的尊重与爱护，理解与关注。
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9
二、耐心
• 所谓耐心即是对心理咨询的成效有长期的思想准备，不急于求成，不轻易放弃。
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二、心理咨询不是生活咨询
• 心理咨询它有着严格的职业要求与训练，并以发展来询者的独立思考与决策能力为最 终目标。
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三、心理咨询不是社交谈话
• 心理咨询是很严肃认真的思想交流，不是一般的社交谈话。 • 它一定要在正式的心理咨询室内举行，并以保密为其首要原则。
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四、心理咨询不是逻辑分析
第四章 心理咨询的常用技巧
第一节 心理咨询相关概念 第二节 心理咨询的技巧
第三节 心理咨询的五个“心’
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第一节
心理咨询相关概念
• 一、“痛”、“通”概念及其运用 • （一）“痛”、“通” • 中医“痛者不通，通者不痛”， • 心理咨询中的“痛”-----因生活压力所造成的精神烦恼与心理紊乱，-----由情绪障碍与
• 心理咨询中另一常见的错误是对来询者面临的困难采取大事化小，小事化无的策略， 使来询者竭力淡化其对面临困难的反应，以不变应万变。
• 这种做法不能使来询者从困难中总结经验教训，提高自我认识与自助能力，因而十分 有损于来询者的成长。
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第五节 心理咨询的七个“不是”
• 一、心理咨询不是心理治疗 • （一）心理咨询采取发展模式，针对人在生活中的心理冲突与压力，以使来询者摆脱
人格变态导致的神经症
• 心理咨询中的“通”表现为人精神烦恼的缓解及变态行为的矫正。
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（二）变“痛”为“通”的几种方 式
• 1．宣泄 • 宣泄指来询者将其郁积已久的情绪烦恼与变态行为倾诉给咨询人员的过程。， • 宣泄过程可强化来询者对自身问题的认知，调整其应付策略，最终产生积极的心理平
衡效能。
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三、诚心
• 所谓诚心即是咨询人员在来询者面前真实地表现自我，不骄矜做作、不装腔作势、不 摆架子不讲空话。
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四、虚心
• 所谓虚心就是要咨询人员充分尊重、接纳对方，不以个人的观念来对来询者的行为做 是非判断或影响其决策。
• 这样可强化来询者的自尊自信及其在心理咨询过程的自我剖白。
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五、细心
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4．增强自信心
• 增强自信心是心理之“通”的最高表现。它能使人在战胜恶劣心境，摆脱情绪不良的 基础上，积极地面对生活矛盾，调节自我与环境的不协调，以欢快、乐观的态度对待 人生。
• 因此，增强自信心是所有心理咨询的最终目标。
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第二节 心理咨询的技巧
• 一、贯注技巧（你是我唯一关心的目标） • 二、倾听技巧 • 三、沉默技巧 • 四、宣泄技巧 • 五、探讨技巧 • 六、面质技巧 • 七、自我表露技巧 • 八、行为矫正技巧
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五、戒悲天悯人
• 心理咨询不需要同情，而需要同感。两者的差别在于前者是一种主位似的反应，它包 含了对当事人处境的怜悯，是一种居高临下的，恩赐似的反应；而后者则是客位似的， 完全从对方角度看问题的反应，因而是平等的，共鸣似的反应。所以咨询人员在谈话 中切忌流露出悲天悯人的态度。
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六、戒大事化小，小事化无
其精神痛苦。如失恋、丧亲、家庭不和、人际关系不佳、工作和学习不顺心等类问题。 关系是是平等的、非权威似的关系
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• （二）心理治疗采取病理模式，针对人的行为变态与人格障碍采取必要的诊断与治疗， 以使患者摆脱其病态行为，恢复常人的生活。如对各种强迫症、妄想症与变态人格的 治疗。关系是医患关系，具有权威
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第四节 心理咨询的六个“戒”
• 心理咨询工作要求咨询人员尊重来询者的个性，对来询者的成长起辅佐作用，而不是 主导作用。
• 咨询人员尤其要注意以下六个“戒”。
h来自百度文库
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一、戒主观武断
• 对来询者表现出无条件的绝对尊重，意在促使来询者发掘个人的潜力，珍惜个人的价 值，终而确信个人有能力
• 咨询人员过分讲述其个人的生活经历，则会转移心理咨询的注意力，使来询者一味认 同咨询人员的行为方式而忽略其个人独立性的培养。
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四、戒随意插话
• 心理咨询谈话，它要求咨询人员全神贯注地听对方讲话，努力体验其内心感受，并做 出积极的回应。
• 切忌咨询人员在谈话中随意打断来询者的讲话，加以个人的评论。它会使来询者思路 中断，感情受挫，终而不能很好地表达自我，并对心理咨询产生厌恶感。这是缺乏同 感的突出表现。
2．领悟
• 领悟指来询者在咨询人员的帮助下，全面、深刻地认识其心理 适与情绪障碍的过程。 领悟是人克服心理不适与障碍的关键。
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3．强化自我控制
• 在心理咨询领域内，任何形式的“痛”，都是自我控制不力的表现。 • 强化自我控制可使人破除其某种不良情绪状态与行为方式对自我的禁铜，协调个人与
环境的关系，从而获得内心的和谐
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二、．戒好为人师
• 好为人师是自我偏向与自我中心的表现，也是对来询者不尊重，不理解，不信任的表 现。
• 罗杰斯主张咨询人员和来询者的关系应是平等的关系，并力戒咨询人员将自己看成是 权威似的人物，以指导教训他人为乐。
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三、戒宣扬自己
• 在心理咨询过程中，咨询人员常常希望通过讲述个人之以往经历来启发来询者积极思 考、克服困难。
• 因此，心理咨询关系是一种十分中立的关系，它 要求咨询人员与来询者的关系始终保持一段距离， 以确保前者对后者的客观立场和同感能力及后者 对前者的充分尊重和自主能力。
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六、心理咨询不是安慰别人
• 心理咨询不是去安慰人，也不是去替他（她）分担痛苦。而是为了启发他更好地面对 生活中的困难，以寻自救良方
• 心理咨询是人心灵的沟通，它可能是非常情绪化的过程。 • 心理咨询不应该是一个冷冰冰的逻辑分析过程，而是一个以同感为基础，以探讨为手
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五、心理咨询不是交朋觅友
• 心理咨询是一种特殊的人际关系。它以平等为前 提，以同感为基础。它希望以这种关系的确立来 协助对方认识自我，接纳自我，进而欣赏自我， 开发自我，终而迈向自我完善与自我实现。
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第三节 心理咨询的五个“心’
• 心理咨询的终极目标是协助当事人发展成为一个健康、成熟而能自 我实现的人。(马斯 洛)
• 心理咨询工作需要具有爱心、耐心、诚心、虚心与细心这五个“心”。
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一、爱心
• 所谓爱心即是对来询者的人格表现出充分的尊重与爱护，理解与关注。
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• 所谓耐心即是对心理咨询的成效有长期的思想准备，不急于求成，不轻易放弃。
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二、心理咨询不是生活咨询
• 心理咨询它有着严格的职业要求与训练，并以发展来询者的独立思考与决策能力为最 终目标。
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三、心理咨询不是社交谈话
• 心理咨询是很严肃认真的思想交流，不是一般的社交谈话。 • 它一定要在正式的心理咨询室内举行，并以保密为其首要原则。
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四、心理咨询不是逻辑分析
第四章 心理咨询的常用技巧
第一节 心理咨询相关概念 第二节 心理咨询的技巧
第三节 心理咨询的五个“心’
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心理咨询相关概念
• 一、“痛”、“通”概念及其运用 • （一）“痛”、“通” • 中医“痛者不通，通者不痛”， • 心理咨询中的“痛”-----因生活压力所造成的精神烦恼与心理紊乱，-----由情绪障碍与
• 心理咨询中另一常见的错误是对来询者面临的困难采取大事化小，小事化无的策略， 使来询者竭力淡化其对面临困难的反应，以不变应万变。
• 这种做法不能使来询者从困难中总结经验教训，提高自我认识与自助能力，因而十分 有损于来询者的成长。
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第五节 心理咨询的七个“不是”
• 一、心理咨询不是心理治疗 • （一）心理咨询采取发展模式，针对人在生活中的心理冲突与压力，以使来询者摆脱
人格变态导致的神经症
• 心理咨询中的“通”表现为人精神烦恼的缓解及变态行为的矫正。
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（二）变“痛”为“通”的几种方 式
• 1．宣泄 • 宣泄指来询者将其郁积已久的情绪烦恼与变态行为倾诉给咨询人员的过程。， • 宣泄过程可强化来询者对自身问题的认知，调整其应付策略，最终产生积极的心理平
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三、诚心
• 所谓诚心即是咨询人员在来询者面前真实地表现自我，不骄矜做作、不装腔作势、不 摆架子不讲空话。
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四、虚心
• 所谓虚心就是要咨询人员充分尊重、接纳对方，不以个人的观念来对来询者的行为做 是非判断或影响其决策。
• 这样可强化来询者的自尊自信及其在心理咨询过程的自我剖白。
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4．增强自信心
• 增强自信心是心理之“通”的最高表现。它能使人在战胜恶劣心境，摆脱情绪不良的 基础上，积极地面对生活矛盾，调节自我与环境的不协调，以欢快、乐观的态度对待 人生。
• 因此，增强自信心是所有心理咨询的最终目标。
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第二节 心理咨询的技巧
• 一、贯注技巧（你是我唯一关心的目标） • 二、倾听技巧 • 三、沉默技巧 • 四、宣泄技巧 • 五、探讨技巧 • 六、面质技巧 • 七、自我表露技巧 • 八、行为矫正技巧
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五、戒悲天悯人
• 心理咨询不需要同情，而需要同感。两者的差别在于前者是一种主位似的反应，它包 含了对当事人处境的怜悯，是一种居高临下的，恩赐似的反应；而后者则是客位似的， 完全从对方角度看问题的反应，因而是平等的，共鸣似的反应。所以咨询人员在谈话 中切忌流露出悲天悯人的态度。
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六、戒大事化小，小事化无
其精神痛苦。如失恋、丧亲、家庭不和、人际关系不佳、工作和学习不顺心等类问题。 关系是是平等的、非权威似的关系
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• （二）心理治疗采取病理模式，针对人的行为变态与人格障碍采取必要的诊断与治疗， 以使患者摆脱其病态行为，恢复常人的生活。如对各种强迫症、妄想症与变态人格的 治疗。关系是医患关系，具有权威