景区旅游解说系统

河南宝天曼自然保护区生态旅游环境容量 的调查研究
旅游解说系统即旅游目的地或景区借助某种媒体，运用 独特的表达方式，使旅游目的地或景区特定的信息传播并到 达信息接受者(游客等)中间，帮助信息接受者了解相关旅游 活动的特性，并达到服务和教育的基本功能。 解说系统是旅游目的地诸要素中十分重要的组成部分， 是旅游目的地的教育功能、服务功能、使用功能得以发挥的 必要基础。 旅游解说系统是旅游目的地或景区管理的重要组成部分 ，是传递旅游目的地或景区空间环境、行动及旅游产品文化 内涵等信息的一种重要手段。一个景区旅游解说系统是否完 善、科学、规范，关系到游客对整个景区文化内涵的了解和 隐性服务满意度的高低，进而直接影响到景区的整体形象和 宣传促销等诸多方面。
向导式解说系统亦称导游解说系统，以具有能动性的专 门导游人员向旅游者进行主动的、动态的信息传导为主要表 达方式。它的最大特点是双向沟通，能够回答游客提出的各 种各样问题，可以因人而异地提供个性化服务。同时由于导 游一般掌握了较多的专业知识，向导式解说系统的信息量一 般非常丰富，但它的可靠性和准确性不确定，主要由导游员 的素质决定。
说明型解说物 说明型解说物主要是对周边重要人文景观进行概括性介 绍与说明，使游人能够认识与了解景区概况及历史文化，主 要布置在景点前、景点中或最佳观赏点处。龙门石窟主要景 点多沿山体峭壁雕刻而成，说睨型解说物满足大多数游客在 沿峭壁拾阶而上途中‘近距离品味石刻雕像、石窟艺术的需 求。因而，龙门石窟景区的说明型解说物设计多置于景观观 赏处。
景区解说系统应具有基本功能：
四是鼓励游客参与旅游区管理。向旅游者提供各种实践 活动，在解说系统的引导和帮助下，鼓励游客参与旅游区适
当管理、建设和再造等活动。 五是提供一种对话的途径，使旅游者、社区居民、旅游 经营者能够互相交流，达成相互间的理解和支持，实现旅游 目的地的良好运营。
从为旅游者提供信息服务的方式、角度来看，可以将旅 游解说系统分为向导式解说系统和自导式解说系统两类：
的处理。解说物载体的色彩、造型设计不能很好地体现景观 特色。另外，景区旅游网站，内容不全，界面不活泼，缺乏 创意，导致网站功能不能充分发挥，内容不能满足游客的需 要。
龙门石计 龙门石窟景区属于历史文化遗产型景区。根据解说系统 规划的一般原则及景区环境资源状况，结合旅游和其它解说 系统的一般分类方法，将龙门石窟景区旅游解说物按功能分 为五大类：诱导型解说物、说明型解说物、警示型解说物、 环境地图型解说物、公共设施指示型解说物。
自导式解说系统，是以书面材料、标准公共信息图形符 号、语音等无生命设施、设备向游客提供静态的、被动的信 息服务。它的形式多样，包括牌示、解说手册、导游图、语 音解说、录像带、幻灯片等，其中牌示是最主要的表达方式 。自导式解说系统的内容一般经过精心挑选和设计，具有较 强的科学性和权威性。
龙门石窟景区旅游解说系统存在的问题
龙门石窟景区旅游解说系统存在的问题
向导式解说系统存在的问题 龙门石窟旅游解说系统向导式解说存在导游专业素质不
高这一主要问题。由于导游的解说具有灵活性、自主性和专 业性，缺乏专业培训的导游必定不能使前来旅游的海内外游 客很好地体验千年石窟绘画、雕刻、书法等方面的博大精深 和无穷魅力，从而导致游客在景区内游览时间短、精神体验 肤浅、景区教育功能不能很好发挥的问题出现。在实际调查 问卷中，不难看出，游客对此满意度不高，再加部分外地导 游的误导令景区旅游形象受到了一定的影响。
解说物分类设计 诱导型解说物
诱导型解说物具有诱导游客到达目的地的功能，其内容为 目的地的名称和方向，及从所在地到目的地的距离，有时也标 有到达的方式和途径。龙门石窟景区解说系统设计，将目的诱 导型解说放在最重要的地位，且自成一个独立完整的引导子系 统，贯穿于整个景区，并串联其它几种解说物体系，构成了整 个景区解说系统网架。在力求较确切地预测游客移动状况的基 础上，对应于旅游者的移动路线做出了诱导型解说物及解说信 息的配置规划。景区诱导型解说物主要布置在停车场、各出入 口、重要景点、主要休憩点处，分为独立型和组合型两种：独 立型诱导解说物单独布置，形状鲜明突出，远距离就能吸引车 辆与行人的注意，导向性很强烈；组合型诱导解说物与其它几 种解说物组合布置，游客须近距离观看。
龙门石窟景区旅游解说系统存在的问题
自导式解说系统存在的问题 载体制作不精美。景区内解说物载体的材质选择缺乏独 特性，颜色与环境协调度较低，对游客不能产生强烈的视觉 冲击。解说物载体的高度、体量、使用距离等，没有充分体 现“以人为本”的设计理念。在解说物载体的信息处理方式 上，信息内容欠规范，对佛教及石窟造像艺术缺乏深入浅出
龙门石窟景区简介 龙门石窟景区位于千年帝都洛阳市南郊，总面积10．42 平方公里。景区由“一水二山三景点”组成：“一水”，即 从景区正中穿过的伊河。“二山”，即隔河相望的东山和西 山。“三景点”，即距今有1500多年历史的龙门石窟、白园
、香山寺。其中，作为我国三大石窟艺术宝库之一的龙门石 窟，以2300多个窟龛、近11万尊雕像、30多万字碑刻题记的 恢弘气势，2000年被联合国教科文组织列人世界文化 遗产名录。
景区解说系统应具有基本功能：
一是向旅游者提供基本服务信息，以简单、多样的方式给 旅游者提供服务方面的信息，使游客有安全、愉悦的感受。 二是教育、导引和传播知识。向感兴趣的游客和专业研究 人员提供足够的信息，使他们能够较深入地了解旅游区与周围 地区的关系及整个旅游区的价值和意义。 三是加强旅游资源和设施的保护。通过解说系统的提示以 及帮助信息的提供，使旅游者在接触和享受旅游区资源的同时 ，也能做到不对资源和设施造成过度利用或破坏，并鼓励旅游 者与可能的破坏、损坏行为作斗争。
警示型解说物 警示型解说物是以保障安全和维护景区环境与空间秩序 为目的而设置的，具有提示、告诫或督促旅游者行动的功能 。例如标示“禁止”、“注意”等具体指示内容。龙门景区 分别在伊河边、拾阶上、山腰间、下坡处、佛像前，博物馆 等处相应设置了多个警示型解说物。