管理学基础第四篇教学幻灯pptPowerPoint演.pptx
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管理学基础
可以從人,事,時,地,物五方 面整理,避免遺漏,在後續作計劃時 要時時考慮到可利用資源和限制條件
19
案例研習:如何做工作計劃?
4)步驟
A.列出完成這項工作都需要哪些細項工作, 預估並註明每
個細項工作需要多少時間
• a.做* (30分) • b.做**(60分)
時間單位依實際 考量
• c.做*** (60分) • d……………
配合 公司
企業
協助 同事
利潤
指導 下屬
36
•
好……….
•
或如:其他部門剛剛完成過同類工作,有經驗可循等
• 3.時此工作可以何時進行。如:
• 4.地工作地點都有哪裏
• 5.物有何工具,設備
18
案例研習:如何做工作計劃?
3):達成任務的可利用資源與限制條件
• B.限制條件: • 1如:某某時間點之前要完成………….. • 2如:某某任務只能由某某人做……… • 3………..
➢在對現場管理過程中,是管理精神傳播的窗口,又是 主管與作業人員溝通的橋梁.
32
分享:認知我們的角色
1-3.對所屬作業員工來說:
➢是直接的領導,並對其進行作業指導, 評價其作業能力及作業成果;
1-4.對線.組長來說:
➢是朝夕相處的同事; ➢是工作上協作的配合者; ➢是晉升時的競爭對手.
33
分享:認知我們的角色
九、管理與領導的關系 管理≠領導
30
分享:認知我們的角色
不同角度認識自我:
1-1.對企業來說: ➢是基層的管理員; ➢是直接管理作業人員; ➢是P(效率).Q(品質).C(成本).D(交期)指 標達成的最直接的責任者.
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分享:認知我們的角色
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案例研習:如何做工作計劃?
4)步驟
A.列出完成這項工作都需要哪些細項工作, 預估並註明每
個細項工作需要多少時間
• a.做* (30分) • b.做**(60分)
時間單位依實際 考量
• c.做*** (60分) • d……………
配合 公司
企業
協助 同事
利潤
指導 下屬
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•
好……….
•
或如:其他部門剛剛完成過同類工作,有經驗可循等
• 3.時此工作可以何時進行。如:
• 4.地工作地點都有哪裏
• 5.物有何工具,設備
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案例研習:如何做工作計劃?
3):達成任務的可利用資源與限制條件
• B.限制條件: • 1如:某某時間點之前要完成………….. • 2如:某某任務只能由某某人做……… • 3………..
➢在對現場管理過程中,是管理精神傳播的窗口,又是 主管與作業人員溝通的橋梁.
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分享:認知我們的角色
1-3.對所屬作業員工來說:
➢是直接的領導,並對其進行作業指導, 評價其作業能力及作業成果;
1-4.對線.組長來說:
➢是朝夕相處的同事; ➢是工作上協作的配合者; ➢是晉升時的競爭對手.
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分享:認知我們的角色
九、管理與領導的關系 管理≠領導
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分享:認知我們的角色
不同角度認識自我:
1-1.對企業來說: ➢是基層的管理員; ➢是直接管理作業人員; ➢是P(效率).Q(品質).C(成本).D(交期)指 標達成的最直接的責任者.
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分享:認知我們的角色
管理学基础课件(PPT 95页)
v 主张通过分析经验(通常是一些案例)来 研究管理学问题。
❖“系统管理理论”学派
v 代表人物卡斯特
v 强调管理的系统观点,要求管理人员树立 全局观念、协作观念和动态适应观念,既 不能局限于特定领域的专门职能,也不能 忽视各自在系统中的作用。
当代管理理论
❖组织行为理论 v 行为科学的重要发展方向是组织行为的研
❖ 改善六方面的职能
v 技术职能、经营职能、财务职能、安全职能、会计职能、管 理职能。
❖ 管理要素 v 计划——“管理意味着向前看” v 组织——“为企业提供有助于其行使职能的每件东西” v 指挥——使组织行动起来 v 协调——一种平衡行为 v 控制——检验每件事情是否符合计划、原则
❖ 管理人员解决问题应遵循十四条原则 v 1.分工,2.权力与责任,3.纪律, v 4.统一命令,5.统一领导, v 6.员工个人要服从整体, v 7.人员的报酬要公平, v 8.集权,9.等级链,10.秩序, v 11.平等,12.人员保持稳定, v 13.主动性,14.集体精神。
而变化,只与生产力发展水平相关的属性
管理的二重性
❖社会属性
▪ 不同的生产关系、不同的社会文化都使管理 思想、管理目的以及管理的方式方法呈现出 一定的差别,从而使管理具有特殊性和个性, 这就是管理的社会属性
管理的科学性与艺术性
如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具 的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果 你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么你充其 量只是个技术员。——德鲁克
1980年代至今
行为科学理论
当代管理理论
行为科学学派
❖霍桑实验
v “行为科学”的早期理论是人群关系论, 代表人物梅奥,经典“霍桑实验” 。
❖“系统管理理论”学派
v 代表人物卡斯特
v 强调管理的系统观点,要求管理人员树立 全局观念、协作观念和动态适应观念,既 不能局限于特定领域的专门职能,也不能 忽视各自在系统中的作用。
当代管理理论
❖组织行为理论 v 行为科学的重要发展方向是组织行为的研
❖ 改善六方面的职能
v 技术职能、经营职能、财务职能、安全职能、会计职能、管 理职能。
❖ 管理要素 v 计划——“管理意味着向前看” v 组织——“为企业提供有助于其行使职能的每件东西” v 指挥——使组织行动起来 v 协调——一种平衡行为 v 控制——检验每件事情是否符合计划、原则
❖ 管理人员解决问题应遵循十四条原则 v 1.分工,2.权力与责任,3.纪律, v 4.统一命令,5.统一领导, v 6.员工个人要服从整体, v 7.人员的报酬要公平, v 8.集权,9.等级链,10.秩序, v 11.平等,12.人员保持稳定, v 13.主动性,14.集体精神。
而变化,只与生产力发展水平相关的属性
管理的二重性
❖社会属性
▪ 不同的生产关系、不同的社会文化都使管理 思想、管理目的以及管理的方式方法呈现出 一定的差别,从而使管理具有特殊性和个性, 这就是管理的社会属性
管理的科学性与艺术性
如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具 的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果 你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么你充其 量只是个技术员。——德鲁克
1980年代至今
行为科学理论
当代管理理论
行为科学学派
❖霍桑实验
v “行为科学”的早期理论是人群关系论, 代表人物梅奥,经典“霍桑实验” 。
管理学基础完整.ppt课件(完整版)
2021年-2022年
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2021年-2022年
管理学基础知识课件
b)任何组织都是由人组成的; c)任何组织都发育出一种系统性结构。
目的
人
系统性结构
因此组织也可表述为:具有明确目的、由人组成的的和具 有系统性结构的实体。
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管理学基础知识课件
1.1.2 管理者与操作者
管理者(Managers):是在组织中工作并指挥别人工 作的人。作为管理者一定有下 属。
管理学基础知识课件
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2020/11/29
管理学基础知识课件
主要内容:
•管理者和组织 •管理及管理者的工作 •管理者的角色和技能
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管理学基础知识课件
1.1、什么是管理者
1.1.1 管理者与组织
管理者:是在组织中工作并指挥别人工作的人。 组织:是对完成特定使命的人们的系统性安排。 组织的特性:a)任何组织都有明确的目的;
管理学基础知识课件
1.2.2 管理者的工作
管理者的工作是指管理者在实现组织目标过程中具体做什 么?存在两种基本理论:管理职能理论;管理者角色理论。
a)管理职能(Management functions)理论:从管理过程的角 度表述管理者是做什么的。许多管理学者对此有自己的看 法。
b)管理者角色(Management roles)理论:60年代末期,亨 利·明茨伯格提出。从管理者在管理中充当的角色来表述 管理者是做什么的。
Non-managerial Employees
管理学基础知识课件
按管理者层次分类
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高层 管理者
中层管理者
第一线管理者 (督导人员)
负责制定企业的现 行政策,并计划未 来的发展方向
执行企业组织政策, 指挥一线管理人员或 操作人员工作
目的
人
系统性结构
因此组织也可表述为:具有明确目的、由人组成的的和具 有系统性结构的实体。
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管理学基础知识课件
1.1.2 管理者与操作者
管理者(Managers):是在组织中工作并指挥别人工 作的人。作为管理者一定有下 属。
管理学基础知识课件
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2020/11/29
管理学基础知识课件
主要内容:
•管理者和组织 •管理及管理者的工作 •管理者的角色和技能
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管理学基础知识课件
1.1、什么是管理者
1.1.1 管理者与组织
管理者:是在组织中工作并指挥别人工作的人。 组织:是对完成特定使命的人们的系统性安排。 组织的特性:a)任何组织都有明确的目的;
管理学基础知识课件
1.2.2 管理者的工作
管理者的工作是指管理者在实现组织目标过程中具体做什 么?存在两种基本理论:管理职能理论;管理者角色理论。
a)管理职能(Management functions)理论:从管理过程的角 度表述管理者是做什么的。许多管理学者对此有自己的看 法。
b)管理者角色(Management roles)理论:60年代末期,亨 利·明茨伯格提出。从管理者在管理中充当的角色来表述 管理者是做什么的。
Non-managerial Employees
管理学基础知识课件
按管理者层次分类
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高层 管理者
中层管理者
第一线管理者 (督导人员)
负责制定企业的现 行政策,并计划未 来的发展方向
执行企业组织政策, 指挥一线管理人员或 操作人员工作
管理学基础第四章
学习目标
5.了解“团队”的本质特征、类型、团队建设的阶段。
技能点
1.掌握部门划分的方法; 2.学会协调职权关系的方法与艺术; 3.掌握制定制度规范的要求与方法; 4. 具备群体管理与团队建设的初步能力。
工商管理教研室
管理学基础|第四章
第一节
第二节
第三节
第四节
第一节 组织结构设计
一、组织职能与组织结构设计
其责,形成部门分工体系的过程。
工商管理教研室
管理学基础|第四章
部门划分的原则:
第一节
第二节
第三节
第四节
1、有效实现组织目标原则; 2、专业化原则; 3、满足社会心理需要原则。
部门划分方法
1、按人数划分部门; 3、按职能划分部门; 5、按区域划分部门; 7、按服务对象划分部门。
工商管理教研室
2、按时间划分部门; 4、按产品划分部门; 6、按工艺过程划分部门;
管理幅度:是指一名管理者直接管理下级人员的数量。一个管
理者的管理幅度是有一定限制的。管理幅度过大,难以实现有
效的控制;而管理幅度过小,又会造成资源的浪费。 古典学者主张窄小的跨度,通常不超过6人,以便对下属保持
紧密控制。
管理层次:管理层次是指组织内部从最高一级管理组织到最低 一级管理组织的组织等级。管理层次的产生是由管理幅度的有 限性引起的。正是由于有效管理幅度的限制,才必须通过增加 管理层次来实现对组织的控制。
组织职能的涵义
组织职能是指为有效实现活动或目标,建立组织结构、配备人 Services
员,使组织协调运行的一系列活动。 组织职能的基本内容 (1)设计并建立组织结构;(2)设计并建立职权关系体系、 组织制度规范体系、信息沟通模式,以完善并保证组织的有效 运行;(3)人员配备与人力资源开发;(4)组织协调与变革。
管理学基础培训PPT课件
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管理的科学性与艺术性
艺术性解释
管理是一种随机的创造性工作,它不象有些科学那样可以单纯通过数学计算去 求得最佳答案,也不可能为管理者提供解决问题的具体模式,它只能使人们按 照客观规律的要求,实施创造性管理,从这个意义上讲,我们说管理是一种艺 术。同时,管理中还存在着许多未知的、活的、模糊的因素即靠人的经验、感 觉、魄力、权威等都无法度量甚至无法言传,被人们称之为“艺术”的部分。 随着科学技术的发展和管理科学的发展,那些未知的、模糊的、活的领域会越 来越少(但不会没有),但需要人们去从事管理艺术水平的要求却越来越高。
目标管理方法提出来后,美国通用电气公司最先采用,并取得了明显效果。其后,在美 国、西欧、日本等许多国家和地区得到迅速推广,被公认为是一种加强计划管理的先进科学 管理方法。
案例:马拉松运动员的故事
22
管理工具之时间管理
1、一日之计在于昨晚。 一天的工作成效,在于昨天下班时候所做的计划。要想抓好时间,就要抓好计划。坚持每 天下班前,回忆一下今天的收获和不足,然后再制定好明天的计划。(同理,周末制定好 下周的计划,月末制定好下月的计划等等) 2、一天只做好一件事。 贪多嚼不烂。一天能够做好一件漂亮的事情就不简单了。也许你一天会做很多事情,但是 应该要求其中一件重要的事情,要尽力把它做到极致。一天开始,上来就先把这件事情做 到100分,再开始其他繁琐的事情,而这些琐事你可能做及格就行了。 3、最好的时间,给最有效益的事情。 一天最好的时间,应该是上午的10点左右,下午的3、4点钟,大脑都处于兴奋期,国外的试 验表明,这个时间段工人在生产线上出现废品的几率最小,一般都把最重要的订单放在这个 时间生产。
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管理的科学性与艺术性
科学性解释
管理科学是把管理的规律性提示出来,形成原则、程序和方法,对管理者管理活 动予以普遍性指导,使管理成为理论指导下的规范化的理性行为。承认管理的科 学性,就是要求众在管理活动中要不断发现与摸索管理的规律性,按照管理的规 律来办事,在科学的管理理论与原则的指导下,搞好管理,提高管理效率。 比如企业经营中有一条亘古不变的真理:企业必须以自己的产品和服务最大限度 地去满足顾客的需求才能盈利。这条法则应该说是古今中外企业必须遵循的不二 法则,这就是条管理规律,谁违背了谁就要吃亏。
管理的科学性与艺术性
艺术性解释
管理是一种随机的创造性工作,它不象有些科学那样可以单纯通过数学计算去 求得最佳答案,也不可能为管理者提供解决问题的具体模式,它只能使人们按 照客观规律的要求,实施创造性管理,从这个意义上讲,我们说管理是一种艺 术。同时,管理中还存在着许多未知的、活的、模糊的因素即靠人的经验、感 觉、魄力、权威等都无法度量甚至无法言传,被人们称之为“艺术”的部分。 随着科学技术的发展和管理科学的发展,那些未知的、模糊的、活的领域会越 来越少(但不会没有),但需要人们去从事管理艺术水平的要求却越来越高。
目标管理方法提出来后,美国通用电气公司最先采用,并取得了明显效果。其后,在美 国、西欧、日本等许多国家和地区得到迅速推广,被公认为是一种加强计划管理的先进科学 管理方法。
案例:马拉松运动员的故事
22
管理工具之时间管理
1、一日之计在于昨晚。 一天的工作成效,在于昨天下班时候所做的计划。要想抓好时间,就要抓好计划。坚持每 天下班前,回忆一下今天的收获和不足,然后再制定好明天的计划。(同理,周末制定好 下周的计划,月末制定好下月的计划等等) 2、一天只做好一件事。 贪多嚼不烂。一天能够做好一件漂亮的事情就不简单了。也许你一天会做很多事情,但是 应该要求其中一件重要的事情,要尽力把它做到极致。一天开始,上来就先把这件事情做 到100分,再开始其他繁琐的事情,而这些琐事你可能做及格就行了。 3、最好的时间,给最有效益的事情。 一天最好的时间,应该是上午的10点左右,下午的3、4点钟,大脑都处于兴奋期,国外的试 验表明,这个时间段工人在生产线上出现废品的几率最小,一般都把最重要的订单放在这个 时间生产。
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管理的科学性与艺术性
科学性解释
管理科学是把管理的规律性提示出来,形成原则、程序和方法,对管理者管理活 动予以普遍性指导,使管理成为理论指导下的规范化的理性行为。承认管理的科 学性,就是要求众在管理活动中要不断发现与摸索管理的规律性,按照管理的规 律来办事,在科学的管理理论与原则的指导下,搞好管理,提高管理效率。 比如企业经营中有一条亘古不变的真理:企业必须以自己的产品和服务最大限度 地去满足顾客的需求才能盈利。这条法则应该说是古今中外企业必须遵循的不二 法则,这就是条管理规律,谁违背了谁就要吃亏。
管理学基础PowerPoint演示文稿
管理学基础 第一章 管理基本知识
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思考题:
• 1 结合本案例;说明你对管理及管理职能 的理解
• 2 飞船制造过程体现了哪些管理原理和 方法
管理学基础 第一章 管理基本知识
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管理活动自古有之;古代 中国人建长城;古埃及人建金 字塔;是规模巨大的建筑工程; 也是纷繁复杂的管理工程: 几十万人共同劳动;谁来吩咐 每一个人干什么 谁来保证在 工地上有足够的石料和工具
管理学基础 第一章 管理基本知识
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巨大的金字塔是怎样建成的;历史上金 字塔建造之谜至少有三种猜测:
1 地外文明的杰作 2 失落文明部落的遗产 3 百万奴隶劳作的结果
事实究竟怎样
管理学基础 第一章 管理基本知识
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猜测1:地外文明的杰作
由于建造金字塔之说尚有许多难以解释之处; 所以;随着飞碟观察和研究活动越来越广泛;有 人把神秘的金字塔同变幻莫测的飞碟上的外星 人联系起来 他们认为;在几千年前;人类不可 能有建造金字塔这样的能力;只有外星人才有 他们经过推算还发现;通过开罗近郊胡夫金字 塔的经线把地球分成东 西两个半球;它们的陆 地面积是相等的 这种巧合大概是外星人选择 金字塔建造地点的用意 再加上有关金字塔真 真假假的神力传说;所以这一说法也日渐盛行 起来
• 据考证;为建成大金字塔;一共动用了10万人花 了20年时间
管理学基础 第一章 管理基本知识
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• 人称西方史学之父的希罗多德曾记载; 建造胡夫金字塔的石头是从阿拉伯山 可能是西奈半岛开采来的;修饰其表面 的石灰石;是从河东的图拉开采运来 在那时开采石头并不容易;因为当时人 们并没有炸药;也无钢钎 从采石场运 往金字塔工地也极为困难
2 《管理学》;芮明杰;高等教育出版社 3 《管理学基础》;单凤儒;高等教育出版社 4 《管理学》;美斯蒂芬·P·罗宾斯;中国人民大学
《管理学基础》PPT课件
(四)改变航道原理 计划制定出来以后,计划工作者就要管理计划, 促使计划的实施,而不能被计划所管理,不能 被计划框住。必要时可以根据当时的实际情况 作必要的检查和修订
2021/3/8
8
第二节、计划的类型
计划的类型 可根据时间、空间、计划的明确程度、
计划的程序化程度、综合程度等进行分 类。
2021/3/8
本质就是怎样发动员工一起制定组织目标,然 后再将组织的目标分配到个人身上,最终依靠 目标实现自我管理。
2021/3/8
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二、可作为目标管理的目标类型
(一)价值目标 (二)市场目标 (三)发展目标 (四)利润目标
2021/3/8
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三、目标管理的特点
❖ (一)目标管理是员工参与管理的一种形式 ❖ (二)实施目标管理必须重视授权 ❖ (三)目标管理强调自我控制 ❖ (四)目标管理要求完善的奖惩制度
决策与计划既相互区别,又相互联系 1.决策是计划的前提,计划是决策的延续 2.决策与计划相互渗透
区别:处理的对象组织内外部的不同。
2021/3/8
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作用:
1)预测未来,减少变化的冲击。为 实现组织活动的目标提供保证。
2)明确组织成员行动的方向和方式 为组织活动分工、协调制定依据。
3)减少重叠和浪费性的活动,为组 织资源筹措和整合提供依据。
预算:数字化的计划
11
计划职能的程序
(一)分析环境,预测未来 (二)制定目标 (三)设计与抉择方案 (四)制定计划 (五)反馈计划执行情况
2021/3/8
12
第三节 计划编制过程
一、分析机会、确定目标(尽可能量化) 二、认清现在:环境研究(外部环境和内
部环境的研究) 三、研究过去:过去决策、制度可能带来的影
管理学基础完整ppt课件
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• 现代管理理论
– – – – – – – 社会系统学派 系统管理学派 决策管理学派 经验管理学派 管理科学学派 权变管理学派 现代管理理论新思潮
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计划职能概述
• 习目标 • 1.理解计划职能的内涵及特征。 • 2.了解计划的类型。 • 3.掌握计划工作的步骤。 • 4.掌握滚动计划的编制方法。 • 5. 明确目标的含义及性质。 • 6. 理解目标管理的实质及特点。 • 7. 掌握目标管理的步骤与方法。
• 管理者的角色与技能
– 谁是管理者
8
9
10
– 管理者的角色 – 20世纪60年代末,亨利· 明茨伯格(Henty Mintzberg)对5位总经理的工作进行了一项仔 细的研究,得出了著名的管理者角色理论。明 茨伯格的实证研究结论为:管理者扮演着10种 不同的,但却是高度相关的角色。
11
12
抚百姓,给饷馈(供给军饷),不绝粮道,吾不如萧何;
18
• 组织与环境
– 什么是组织
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– – – – – – –
什么是环境 1.组织的一般环境 (1)政治环境 (2)经济环境 (3)技术环境 (4)社会文化环境 (5)自然环境
– – – –
2.组织的特殊环境 (1)用户 (2)竞争对手 (3)供应商
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管理思想的发展
• 早期管理思想
– 中国早期的管理思想 – 外国早期的管理思想
27
• 古典管理理论
– 泰勒的科学管理理论
– 在《科学管理原理》一书中,泰勒总结出四条基本的
科学管理原理: – 1)对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工时,提高 工效。 – 2)在工资制度上实行差别计件制。 – 3)对工人进行科学的选择、培训和提高。
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部分授权
程度
有相当的但 有完全的信
不完全
任
适度的交往, 深入友善的 并在相当信 交往,有高 任下进行 度的信赖
比较沟通
报酬和偶然 的惩罚 重大决策在 上层,下层 具体决策
上下左右意 见完全沟通
优厚的报酬, 启发自觉
下属参与决 策和控制
管理方格理论 权变理论
随机制宜理论—菲德勒 不成熟-成熟理论—阿吉利斯 情境领导理论—赫塞和布兰查德
领导理论发展的三个阶段
1.性格理论阶段 2.行为理统一体理论
1.背景
2.理论内容
(独裁) 以主管为中心的领导
(民主) 以部属为中心的领导
主管运用的职权 部属享有的自有
领导实际权威 领导实际权威
3.核心要点
管理系统理论(领导体制理论)
专权命令式 温和命令式 协商式
管理者 理性的 商议的 持久的 善于解决问题的 坚强的 分析的 组织的 协商的 权威的 稳定的 独享知识的
非权力性影响力
情感因素 学识因素 能力因素 品德因素
亲切感 信赖感 敬佩感 敬爱感
领导的影响力
权力性影响力
资历因素 职位因素 传统因素
敬重感 服从感 敬畏感
问题二:领导理论 问题二:领导理论
参与式
信任 对下属无信 有主仆之间
程度 心,不信任 的信赖关系
上 下 级 关 系
极少交往, 交往在上司
交往 或交往在恐 屈就、下属
惧和不信任 惶恐的情况
下进行
下进行
沟通 上下意见不 有一定的沟
程度 沟通
通
奖惩 恐吓威胁和 报酬和有形
工 程度 偶尔的报酬 无形的惩罚
作 激 励
下属极少参 上层决策,
参与 与决策
联想掌门人---柳传志
“站在画外看画” “鸵鸟理论”
柳总两论
案例分析
联想掌门—少帅杨元庆 联想董事层和管理层 执行董事及行政总裁 柳传志 李勤 杨元庆 郭为 马雪征
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管理学基础
第四单元:
领导与激励
问题一:领导的含义和实质
区分领导与领导者 领导: leadership 领导者:leader
领导的含义
领导的特征
1.是一种活动过程
2.基本职责 3.本质的体现 4.工作绩效的体现
区分领导者与管理者 1.管理比领导更正式、更科学。管理依靠通常的
能力,诸如计划、预算和控制。管理是一套清晰明确的工 具和技术,它建立在推理和检测的基础上,且可以用于不
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低任务 高关系
高任务 高关系
关系行为 (支持行为)
32 41
低任务 低关系
工作行为 (工作指导)
高任务 低关系
情境领导理论员工状态与领导行为对照表
员工状态 R1 没信心,没能力 R2 有信心,没能力 R3 没信心,有能力 R4 有信心,有能力
领导行为 S1 指令型(高指导低支持) S2 教练型(高指导高支持) S3 支持型(低指导高支持) S4 授权型(低指导低支持)
情境领导理论应用
问题二:领导素质和艺术
领导者素质、领导班子与企业素质 领导艺术
科学决策艺术 合理用人的艺术 处理人际关系的艺术 科学利用时间的艺术
领导者素质
驱动力、成就动机和热情 权力动机 自信 值得信任和诚实 较高的智力水平、业务知识和技术竞争力 幽默 情商
四十创业 立意高远 建班子、定战略、带队伍 讲奉献 争取追随者、选拔年轻人
同的情况。 2.领导则应对组织高瞻远瞩 领导要求能使人们
组成团队合作,并用各种劝说方式调动团队中关键人物的 积极性
3.管理要通过其他人来完成工作,领导则更 注重帮助别人完成工作来实现他们的共同目 标。
领导者与管理者的区 别
领导者 有远见的 充满热情的 有创造性的 有弹性的 令人鼓舞的 革新的 有勇气的 富于想象的 实验的 独立的 分享知识的