忠言顺耳利于听

忠言顺耳利于听
江西省赣县韩坊中学李仙良
给同学或师长提意见,同学们该注意些什么呢?
一说到提意见，同学们肯定会想起“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”这句古话。

无疑，其中的道理是正确的。

不过，现实中，人们往往更喜欢听好话，听顺耳的话。

良药苦口都能利于病，忠言逆耳都能利于行，忠言如果能说得顺耳，效果无疑会更好。

那么，我们该如何把忠言说得顺耳呢？
首先，态度要诚恳。

要知道，心灵决定话语。

俗语有云：“精诚所致，金石为开”，心诚则灵。

我们给别人提意见，首先就得有诚恳的态度。

态度诚恳，要求我们说话前，学会“换位思考”，试着去理解对方，即多从对方的角度，设想一下自己就是他，自己会怎样做，又会怎样想。

将心比心，可以消除很多误会。

误会恰是人际沟通的最大敌人。

态度诚恳，是要体现在你对别人的尊重上的。

要让别人尊重吸取你的意见，你必须先尊重别人。

怎样体现尊重？最基本是尊重他人的人格，杜绝使用讥讽污辱类的言辞；使用得体的敬称和恰如其分的语气，也是非常必要的；说出去的话，泼出去的水，提意见还要顾忌听话人的心理接受能力和感受，不能对伤及他人自尊。

其次，把忠言说顺耳，还要看说话的语境，就是我们俗称的“场合”。

提意见顺耳，不是不顾语境、不管场合一味使用委婉语。

事情紧急，还有在比较庄重严肃的场合时，在尊重他人的基础上，我们不妨直抒己见。

当然，在大众场合或有旁人的场合，我们就应采用“曲径通幽”的说话方式，使用一些委婉语，要让听话的人听了不觉得刺耳，有台阶可下。

再者，我们要根据说话的对象，做到“晓之以理，动之以情。

”道理折服人心，感情打动人心。

晓之以理，不是夸夸其谈，而是结合实实在在的事例，引导对方一起探寻事例中的道理。

一般来说，人们对于自己发现的道理是信服的。

讲述例子时，我们要注意语言的平实，也可以适当的把意见融入其中，从而达到“随风潜入夜，润物细无声”的效果。

人和动物的区别之一就是人有感情。

有时，千言万语的道理抵不上普普通通
的感情。

所谓“能情”才能“达理”。

如果听话的人感受到款款真情——对信任、理解、谦逊和尊重，肯定会心悦诚服。

当然，我们不能说要以情动人，就言不由衷，“滥情”只会适得其反。

给同学提意见讲友爱团结之情，给师长提意见讲敬重爱戴之情，都是良好的情感“润滑剂”。

最后，提意见时，还要注意一些细节问题。

有句流行语“细节决定成败”就是这个道理。

上面所说的称呼问题，就属于这种不得不注意的细节问题。

还有，说话时，最好使用一些探询式商量式的词语、句子、语气，如“行吗”“可以吗”等等；也应注意拉近和提意见对象的心理距离，比如多用第一人称“我”“我们”咱们”等，少用第二人称“你”“你们”等。

总之，给人提意见，套用一句话来说就应：“选择在合适的时间，对合适的人，说合适的话。

”
请看下面这道中考题：按照口语交际的要求，为下面的母女对话选择最恰当的答案。

(辽宁省锦州市2006年中考语文试题)
妈妈反对女儿与同学通信，这让女儿很不开心。

妈妈：还生气呢?妈妈爱你才不让你与同学通信的。

女儿：( )
A.你不就是希望我一心学习吗?你咋知道我们不是谈学习呢?
B.我终于明白了，妈妈爱我就是约束我的行动。

C.妈妈如果真的爱我，就应该信任我。

D.我承认妈妈是爱我的，可你的爱令人窒息。

根据上面的分析，我们不难看出，比较合适的选项是C。

这个选项既能以理服人（爱“我”就应该信任“我”），同时，又接着妈妈的话茬,强调“妈妈爱我”这一感情前提，不直接反对妈妈的话，可谓“一箭双雕”。

A容易给人狡辩的感觉；B则有明显的抵触情绪；D对妈妈的爱理解显得不够真诚。

【交际训练】
小明这次考试考砸了，老师对小明说：“这些题目这么简单，是人就会，你怎么不明白？”小明说：“你上课讲得太快，我根本听不懂，你再给我讲一遍。

”以上对话两人都不得体，请帮他们改正。

老师说：
小明说：
【参考答案】
老师说：小明同学，这次考试，题目比较简单，你怎么考得不是很好呢？是不是遇到了什么困难？你可以跟老师说说的。

小明：谢谢老师这么关心我。

我觉得，您上课讲得有点快了，我听得不是很懂。

如果有时间，老师您能再跟我讲一遍，行吗？。